資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理，更多高質(zhì)量文檔請(qǐng)聯(lián)系。物業(yè)公司福利管理制度第一章總則

1.1目的

為保障員工合法權(quán)益，契合深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)特性及城市發(fā)展水平，結(jié)合公司“服務(wù)型、多崗位”特點(diǎn)（含客服、維修、安保、保潔等），建立合規(guī)、普惠且兼顧崗位差異的福利體系，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)人才，提升服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主滿(mǎn)意度。

1.2適用范圍

本制度適用于公司全體正式員工（含試用期轉(zhuǎn)正后員工）；勞務(wù)派遣員工參照享受基礎(chǔ)法定福利，具體以派遣協(xié)議及深圳市相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

1.3核心原則

1.3.1合規(guī)性原則：所有福利嚴(yán)格遵循《勞動(dòng)法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》及深圳市《員工工資支付條例》《高溫天氣勞動(dòng)保護(hù)辦法》等法規(guī)，杜絕法律風(fēng)險(xiǎn)。

1.3.2地域適配原則：結(jié)合深圳高溫氣候、生活成本及物業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)性設(shè)計(jì)戶(hù)外崗、倒班崗等專(zhuān)項(xiàng)福利。

1.3.3公平激勵(lì)原則：基礎(chǔ)福利覆蓋全員，激勵(lì)性福利向高績(jī)效、長(zhǎng)期服務(wù)員工傾斜，兼顧公平與激勵(lì)效果。

第二章核心福利體系

2.1法定福利（全員強(qiáng)制享有）

2.1.1社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金：

2.1.1.1養(yǎng)老保險(xiǎn)：深圳戶(hù)籍員工單位繳納15%、個(gè)人繳納8%；非深圳戶(hù)籍員工單位繳納14%、個(gè)人繳納8%，繳費(fèi)基數(shù)下限3523元、上限26421元（2024年標(biāo)準(zhǔn)）。

2.1.1.2醫(yī)療保險(xiǎn)：客服、管理等室內(nèi)崗統(tǒng)一繳納一檔醫(yī)保（單位5%、個(gè)人2%）；安保、保潔等崗位可選擇二檔醫(yī)保（單位1.5%、個(gè)人0.5%），繳費(fèi)基數(shù)下限6475元、上限32376元。

2.1.1.3失業(yè)保險(xiǎn)：?jiǎn)挝焕U納0.8%、個(gè)人繳納0.2%；工傷保險(xiǎn)按物業(yè)行業(yè)基準(zhǔn)費(fèi)率0.28%繳納（單位承擔(dān)）；生育保險(xiǎn)單位繳納0.5%，上述五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)均不低于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)2360元。

2.1.1.4住房公積金：?jiǎn)挝慌c個(gè)人按1:1比例繳納，繳存基數(shù)下限2360元、上限38892元，繳存比例5%-12%（由員工與公司協(xié)商確定）。2.1.2帶薪假期：

2.1.2.1法定節(jié)假日：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家11天法定假，春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)日值班的員工，按本人日工資300%支付加班工資。

2.1.2.2帶薪年假：滿(mǎn)1年5天、滿(mǎn)10年10天、滿(mǎn)20年15天，可與春節(jié)假期連休。

2.1.2.3婚假：法定3天，符合深圳市晚婚條件（男25周歲、女23周歲以上）的額外增加10天，合計(jì)13天。

2.1.2.4產(chǎn)假：基礎(chǔ)產(chǎn)假98天，符合政策的獎(jiǎng)勵(lì)假80天，合計(jì)178天；難產(chǎn)增加30天，多胞胎每多1胎增加15天。

2.1.2.5病假：醫(yī)療期內(nèi)按不低于本人正常工資60%支付，且不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%（即1888元/月）；醫(yī)療期按工齡確定：滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年為3個(gè)月，滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年為6個(gè)月，滿(mǎn)20年為9個(gè)月。

2.2基礎(chǔ)保障福利（全員享有）

2.2.1節(jié)日福利：春節(jié)、中秋節(jié)各發(fā)放500元購(gòu)物卡；端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)各發(fā)放300元實(shí)物福利（如粽子、糧油）；員工生日發(fā)放300元生日禮金，全年福利合計(jì)2400元左右。

2.2.2健康福利：每年4-5月組織全員免費(fèi)體檢，基礎(chǔ)項(xiàng)目含血常規(guī)、肝腎功能、胸片等；45歲以上員工及戶(hù)外崗員工額外增加心血管篩查、骨科檢查項(xiàng)目；體檢機(jī)構(gòu)選定深圳市人民醫(yī)院、南山醫(yī)院等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

2.2.3餐飲與住宿補(bǔ)貼：

2.2.3.1餐飲補(bǔ)貼：非駐場(chǎng)員工每月發(fā)放400元餐補(bǔ)，隨工資發(fā)放；項(xiàng)目駐場(chǎng)員工提供福利食堂，每餐10元（公司補(bǔ)貼20元/餐）。

2.2.3.2住宿補(bǔ)貼：非本地戶(hù)籍員工可申請(qǐng)住宿補(bǔ)貼，市區(qū)內(nèi)員工每月800元，郊區(qū)員工每月500元；或選擇公司宿舍（配備空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、WiFi），住宿期間補(bǔ)貼減半。

2.2.3.3工服福利：入職即統(tǒng)一配發(fā)工服，管理層每年更新1套，執(zhí)行層每半年更新1套（安保崗含反光背心、保潔崗含防護(hù)手套），清洗費(fèi)用由公司承擔(dān)。

2.3崗位專(zhuān)項(xiàng)福利（按崗位類(lèi)別享有）

2.3.1戶(hù)外/高溫崗福利：安保、保潔等戶(hù)外作業(yè)員工，每年6-10月每月發(fā)放300元高溫津貼，隨當(dāng)月工資列明；同時(shí)每月發(fā)放防暑物資（藿香正氣水10盒、清涼油5盒、綠豆2kg），項(xiàng)目食堂每日供應(yīng)綠豆湯。

2.3.2技術(shù)崗福利：維修技工（電工、水暖工等）每月發(fā)放150元工具補(bǔ)貼；考取《深圳市電工證》《特種設(shè)備操作證》等證書(shū)的，全額報(bào)銷(xiāo)考證費(fèi)用，首次取證獎(jiǎng)勵(lì)800元，證書(shū)年審費(fèi)用由公司承擔(dān)。

2.3.3倒班崗福利：安保、維修等倒班員工，夜班（當(dāng)日20:00至次日6:00）每次發(fā)放40元夜班補(bǔ)助；每月額外給予1天倒班調(diào)休，需在3個(gè)月內(nèi)使用完畢，逾期作廢。

2.4激勵(lì)性福利（按績(jī)效/工齡享有）

2.4.1工齡獎(jiǎng)：連續(xù)服務(wù)滿(mǎn)1年每月100元，滿(mǎn)3年每月200元，滿(mǎn)5年每月300元，滿(mǎn)10年及以上每月500元，隨工資按月發(fā)放。

2.4.2績(jī)效福利：年度考核“優(yōu)秀”的員工，體檢升級(jí)為高端套餐（增加腫瘤篩查、心腦血管專(zhuān)項(xiàng)檢查）；節(jié)日福利標(biāo)準(zhǔn)提高50%，并優(yōu)先獲得調(diào)薪資格。

2.4.3培訓(xùn)福利：高績(jī)效員工或儲(chǔ)備管理人員，可免費(fèi)參加《深圳物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格》《智慧物業(yè)系統(tǒng)操作》等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，往返交通及培訓(xùn)費(fèi)用全額報(bào)銷(xiāo)，培訓(xùn)期間按正常出勤發(fā)放工資。

2.5特殊關(guān)懷福利（按需申請(qǐng)享有）

2.5.1婚喪嫁娶慰問(wèn)：?jiǎn)T工結(jié)婚發(fā)放500元慰問(wèn)金；員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世發(fā)放800元慰問(wèn)金，并給予3天帶薪慰問(wèn)假。

2.5.2困難幫扶：?jiǎn)T工因重大疾?。ㄈ绨┌Y、尿毒癥）、意外事故導(dǎo)致家庭困難的，可申請(qǐng)“員工互助基金”，經(jīng)審核后給予3000-10000元救助金；基金初始資金10萬(wàn)元，每年從公司利潤(rùn)中按5%補(bǔ)充。

2.5.3子女福利：?jiǎn)T工子女年滿(mǎn)3-18歲的，每年9月、3月各發(fā)放500元教育補(bǔ)助（每學(xué)期合計(jì)500元），需提供子女學(xué)籍證明。第三章福利管理流程

3.1.

福利申請(qǐng)：法定福利由人力資源部統(tǒng)一辦理，入職當(dāng)月即完成五險(xiǎn)一金繳納；專(zhuān)項(xiàng)福利（如工具補(bǔ)貼、互助基金）需填寫(xiě)《福利申請(qǐng)單》，附證書(shū)、醫(yī)院診斷書(shū)等證明材料，經(jīng)部門(mén)主管簽字后提交人力部審核。

3.2.

福利發(fā)放：

3.2.1補(bǔ)貼類(lèi)福利（餐補(bǔ)、工齡獎(jiǎng)、高溫津貼）：隨每月12日工資一同發(fā)放，工資條中單獨(dú)列明具體項(xiàng)目及金額。

3.2.2實(shí)物類(lèi)福利（節(jié)日禮品、防暑物資）：由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，按項(xiàng)目/部門(mén)發(fā)放，員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取；公司宿舍物資由行政部每季度檢查維護(hù)。

3.2.3特殊福利（慰問(wèn)金、救助金）：人力部審核通過(guò)后，3個(gè)工作日內(nèi)由財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬至員工個(gè)人賬戶(hù)，并同步發(fā)送慰問(wèn)短信。

3.3.

福利調(diào)整：每年12月結(jié)合深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、社?；鶖?shù)變動(dòng)及員工反饋，評(píng)估福利標(biāo)準(zhǔn)；調(diào)整方案經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，次年1月通過(guò)內(nèi)部公告公示執(zhí)行。

3.4.

監(jiān)督反饋：設(shè)立“福利投訴郵箱”，人力部每季度收集反饋，對(duì)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等問(wèn)題3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)解決，并公示處理結(jié)果。

第四章附則

4.1制度解釋權(quán)

本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)襞c國(guó)家及深圳市最新法規(guī)沖突，以法