民事糾紛調(diào)解協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXXX。

甲方為一家依法注冊成立的有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營范圍為XX業(yè)務(wù)。甲方在XX領(lǐng)域具有一定的行業(yè)影響力，與乙方在XX業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在長期合作關(guān)系。基于雙方在XX業(yè)務(wù)領(lǐng)域的共同需求，甲方與乙方經(jīng)過友好協(xié)商，就XX民事糾紛事宜達(dá)成調(diào)解協(xié)議。甲方的初衷是通過協(xié)商方式解決雙方存在的爭議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，并推動雙方合作關(guān)系的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在本次調(diào)解過程中，甲方充分尊重乙方的合法權(quán)益，并積極尋求雙方都能接受的解決方案。最終，雙方在自愿、公平、公正的原則下達(dá)成一致意見，并形成本調(diào)解協(xié)議書。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX股份有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，身份證號碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

乙方聯(lián)系方式：021-XXXXXXXX。

乙方為一家依法注冊成立的股份有限公司，主要經(jīng)營范圍為XX業(yè)務(wù)。乙方在XX領(lǐng)域具有較強(qiáng)的市場競爭力，與甲方在XX業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在長期合作關(guān)系?；陔p方在XX業(yè)務(wù)領(lǐng)域的共同需求，乙方與甲方經(jīng)過友好協(xié)商，就XX民事糾紛事宜達(dá)成調(diào)解協(xié)議。乙方的初衷是通過協(xié)商方式解決雙方存在的爭議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，并推動雙方合作關(guān)系的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在本次調(diào)解過程中，乙方充分尊重甲方的合法權(quán)益，并積極尋求雙方都能接受的解決方案。最終，雙方在自愿、公平、公正的原則下達(dá)成一致意見，并形成本調(diào)解協(xié)議書。

協(xié)議簡介：

雙方于XX年XX月XX日簽訂《XX合同》，約定甲方向乙方購買XX產(chǎn)品/租賃XX物業(yè)/委托乙方提供XX服務(wù)。后因XX原因，雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛未能達(dá)成一致意見，并訴至XX人民法院。在法院的主持下，雙方于XX年XX月XX日進(jìn)行庭前調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方就原合同項下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系達(dá)成一致意見，并自愿達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：

（1）關(guān)于XX產(chǎn)品/物業(yè)/服務(wù)的交付/使用/履行標(biāo)準(zhǔn)，雙方確認(rèn)乙方應(yīng)按照《XX合同》的約定繼續(xù)履行，甲方應(yīng)按照《XX合同》的約定支付相應(yīng)款項。

（2）關(guān)于XX爭議事項，雙方確認(rèn)乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成XX行為，甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成XX行為。

（3）關(guān)于違約責(zé)任，雙方確認(rèn)乙方若未按約定履行XX義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)XX違約責(zé)任；甲方若未按約定履行XX義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)XX違約責(zé)任。

（4）關(guān)于爭議解決，雙方確認(rèn)本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議均應(yīng)提交至XX人民法院通過訴訟方式解決。

雙方均確認(rèn)，本協(xié)議內(nèi)容系雙方在平等自愿、公平合理的基礎(chǔ)上協(xié)商一致的結(jié)果，不存在任何欺詐、脅迫等情形。雙方均保證對本協(xié)議內(nèi)容的真實性、合法性和有效性負(fù)責(zé)，并愿意嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在XX民事糾紛事宜上達(dá)成和解，雙方將本著互諒互讓的精神，繼續(xù)維護(hù)良好的合作關(guān)系，共同推動XX業(yè)務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了解決甲方與乙方在履行《XX合同》（合同編號：XXXX）過程中產(chǎn)生的民事糾紛，明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，并促進(jìn)雙方合作關(guān)系的和諧穩(wěn)定。本協(xié)議涉及的конкретный內(nèi)容包括但不限于：《XX合同》項下的產(chǎn)品/物業(yè)/服務(wù)交付/使用/履行標(biāo)準(zhǔn)、爭議事項的處理、違約責(zé)任的承擔(dān)以及爭議解決方式等。通過本協(xié)議的簽訂和履行，雙方確認(rèn)已就上述爭議事項達(dá)成一致意見，并愿意共同遵守本協(xié)議的約定，以實現(xiàn)雙方在XX業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)。

第二條定義

1.本協(xié)議所稱“XX產(chǎn)品”是指由乙方按照《XX合同》的約定生產(chǎn)/提供的，具有特定規(guī)格/型號/功能的XX產(chǎn)品。

2.本協(xié)議所稱“XX物業(yè)”是指由甲方租賃/使用，位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號的XX物業(yè)。

3.本協(xié)議所稱“XX服務(wù)”是指由乙方按照《XX合同》的約定提供的，包括但不限于XX咨詢/培訓(xùn)/維修等服務(wù)。

4.本協(xié)議所稱“違約責(zé)任”是指一方當(dāng)事人不履行或不完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

5.本協(xié)議所稱“爭議解決”是指本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照《XX合同》的約定交付XX產(chǎn)品/使用XX物業(yè)/接受XX服務(wù)，并有權(quán)對乙方履約情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為造成的損失。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照《XX合同》的約定支付XX產(chǎn)品/物業(yè)/服務(wù)的費用，并應(yīng)按時履行合同項下的其他義務(wù)。甲方應(yīng)積極配合乙方履行合同，并為乙方的履約提供必要的便利條件。甲方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得擅自變更或解除本協(xié)議。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方按照《XX合同》的約定支付XX產(chǎn)品/物業(yè)/服務(wù)的費用，并有權(quán)要求甲方提供必要的履約條件。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求甲方賠償因其違約行為造成的損失。

（2）乙方的義務(wù)：

2.1產(chǎn)品交付/物業(yè)使用/服務(wù)履行義務(wù)：乙方應(yīng)按照《XX合同》的約定，在XX年XX月XX日前向甲方交付XX產(chǎn)品/提供XX物業(yè)/履行XX服務(wù)。乙方交付的XX產(chǎn)品/提供的XX物業(yè)/履行的XX服務(wù)應(yīng)符合約定的規(guī)格/型號/功能/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)提供相應(yīng)的驗收/使用/服務(wù)說明。乙方應(yīng)確保其交付的XX產(chǎn)品/提供的XX物業(yè)/履行的XX服務(wù)不存在任何權(quán)利瑕疵，并應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量/物業(yè)狀況/服務(wù)問題造成的責(zé)任。

2.2爭議事項處理義務(wù)：乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于XX爭議事項的通知后，及時與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)商，并應(yīng)積極尋求雙方都能接受的解決方案。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成XX行為，并確保該行為符合雙方約定。

2.3違約責(zé)任承擔(dān)義務(wù)：乙方若未按約定履行《XX合同》項下的義務(wù)，應(yīng)按照《XX合同》的約定承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。乙方若未按本協(xié)議約定完成XX行為，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。

2.4保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密/技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或使用該等信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有授權(quán)。

2.5爭議解決義務(wù)：乙方應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于爭議解決的約定，并應(yīng)積極配合甲方通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。

2.6其他義務(wù)：乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得擅自變更或解除本協(xié)議，并應(yīng)積極配合甲方維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：雙方確認(rèn)，根據(jù)《XX合同》及本調(diào)解協(xié)議之約定，甲方應(yīng)向乙方支付XX款項。該款項具體金額為人民幣XX元（大寫：XX元整），該金額已包含所有乙方因履行《XX合同》及配合本協(xié)議履行而應(yīng)得的報酬/費用及相關(guān)稅費（如適用）。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX股份有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)，將上述款項一次性支付至乙方指定銀行賬戶。甲方支付前可要求乙方提供等額、合法的發(fā)票或結(jié)算單據(jù)，乙方應(yīng)在收到甲方支付要求后XX日內(nèi)提供。

4.支付確認(rèn)：乙方在收到甲方支付款項后，應(yīng)向甲方出具收款確認(rèn)函。該收款確認(rèn)函的出具不影響甲方根據(jù)本協(xié)議約定追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本調(diào)解協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議約定的各項義務(wù)直至履行完畢為止。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)乙方完成XX行為期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成本協(xié)議第二條第（2）項約定的XX行為，并確保該行為符合雙方約定。

(2)甲方支付款項期限：甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)，按照第四條約定將款項支付至乙方指定賬戶。

(3)《XX合同》后續(xù)履行期限：雙方應(yīng)繼續(xù)按照《XX合同》的約定履行各自義務(wù)，直至合同項下的全部義務(wù)履行完畢。甲方應(yīng)按照《XX合同》約定的時間節(jié)點繼續(xù)支付相關(guān)費用，乙方應(yīng)按照《XX合同》約定的時間節(jié)點繼續(xù)交付產(chǎn)品/提供物業(yè)/履行服務(wù)。

3.期限順延：如遇不可抗力事件（詳見本協(xié)議第十一條），導(dǎo)致上述期限無法按期履行的，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度協(xié)商確定新的履行期限。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形及后果：任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(1)甲方違約責(zé)任：

1.1若甲方未按照第四條約定的期限和金額向乙方支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之X向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項及本項違約金，甲方還應(yīng)賠償因其違約行為給乙方造成的損失（包括但不限于乙方為催收款項支付的合理費用）。

1.2若甲方未按照本協(xié)議第二條第（1）項約定的權(quán)力要求乙方履行義務(wù)，或未按時提供乙方履行合同或本協(xié)議所必需的條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接損失。若該行為構(gòu)成根本違約，影響本協(xié)議主要目的實現(xiàn)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方賠償損失。

(2)乙方違約責(zé)任：

2.1若乙方未按照第五條第（2）項第（1）款約定的期限完成XX行為，每逾期一日，應(yīng)按該行為應(yīng)產(chǎn)生金額（或合同總價款）的萬分之X向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成工作的相應(yīng)費用及本項違約金，乙方還應(yīng)賠償因其違約行為給甲方造成的損失（包括但不限于甲方為尋求替代方案支付的合理費用）。

2.2若乙方交付的XX產(chǎn)品/提供的XX物業(yè)/履行的XX服務(wù)不符合《XX合同》及本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，或存在權(quán)利瑕疵導(dǎo)致甲方受損，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換、修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費用。若乙方無法在合理期限內(nèi)補(bǔ)救，甲方有權(quán)要求減少相應(yīng)款項，或解除《XX合同》并要求乙方賠償全部損失。乙方還應(yīng)按《XX合同》及本協(xié)議約定支付違約金。

2.3若乙方未按照第四條約定的期限支付款項（如乙方作為付款方），每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之X向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除相關(guān)義務(wù)，并要求乙方支付全部應(yīng)付款項及本項違約金，乙方還應(yīng)賠償因其違約行為給甲方造成的損失。

2.4若乙方違反本協(xié)議第二條第（2）項第4.6款約定的保密義務(wù)，泄露或不當(dāng)使用甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽損失及為維權(quán)支付的合理費用），甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)不低于合同總價X%的違約金。

2.違約金與損失賠償?shù)年P(guān)系：一方違約造成的損失，若違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失。若違約方認(rèn)為約定的違約金過高，可在合理期限內(nèi)提出調(diào)整請求，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理違約金數(shù)額；協(xié)商不成的，由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實際損失予以調(diào)整。

3.合同解除權(quán)：發(fā)生本協(xié)議約定的嚴(yán)重違約情形（如根本違約），守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議及關(guān)聯(lián)的《XX合同》，并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。合同解除后，雙方尚未履行的義務(wù)終止，已履行的義務(wù)根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，由雙方協(xié)商處理或請求人民法院/仲裁機(jī)構(gòu)裁決。

4.獨立違約責(zé)任：本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款，不影響任何一方根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)及《XX合同》的約定追究對方其他違約責(zé)任的權(quán)利。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行的，視為不可抗力狀態(tài)持續(xù)存在。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議約定義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知應(yīng)包含可證明不可抗力事件存在的證據(jù)材料（如政府公告、新聞報道、公證書等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定義務(wù)的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除該方的違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。遭受不可抗力一方應(yīng)采取合理措施減少損失，仍需在不可抗力影響消除后繼續(xù)履行協(xié)議。

4.協(xié)議終止：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用（如違約金）和損失賠償請求權(quán)不受影響，除非雙方另有約定。

5.不可抗力舉證：主張享有不可抗力免責(zé)的一方，應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，證明其未能履行義務(wù)系由不可抗力事件直接導(dǎo)致。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責(zé)任及協(xié)議終止等事項。

2.優(yōu)先協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。任何一方可書面通知對方提出協(xié)商請求，并提出具體的解決方案。雙方應(yīng)在收到協(xié)商請求后XX日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。若在協(xié)商期限內(nèi)達(dá)成一致，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.調(diào)解（可選）：若協(xié)商未能在前款規(guī)定期限內(nèi)解決爭議，雙方同意可共同委托XX調(diào)解委員會（或其他雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平、保密的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書或調(diào)解協(xié)議，該調(diào)解書或協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后即具有約束力，其內(nèi)容視為雙方達(dá)成的和解協(xié)議，可向人民法院申請司法確認(rèn)，或直接作為人民法院判決的依據(jù)。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)采取下一步法律行動。

4.法律訴訟：若雙方未能通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，或任何一方明確表示不希望通過協(xié)商/調(diào)解解決，則該爭議應(yīng)最終通過訴訟方式解決。除本協(xié)議另有明確約定（如指定特定法院管轄）外，爭議應(yīng)由本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院專屬管轄。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守中國的法律法規(guī)，并承擔(dān)各自的法律訴訟費用，除非雙方另有約定或法院判決另有規(guī)定。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。

6.爭議解決方式的選擇：雙方確認(rèn)，在選擇爭議解決方式時，將優(yōu)先考慮協(xié)商，其次考慮調(diào)解，最后考慮訴訟。任何一方選擇訴訟前，應(yīng)給予另一方合理的協(xié)商和/或調(diào)解機(jī)會（具體期限可在協(xié)商中確定，但不應(yīng)少于XX日）。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系地址、法定代表人/負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本協(xié)議載明的或?qū)Ψ阶兏笸ㄖ牡刂?、郵箱或聯(lián)系人，視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未按此方式進(jìn)行的任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成對本協(xié)議的變更。

3.分割履行：本協(xié)議是雙方就XX民事糾紛達(dá)成的完整解決方案，協(xié)議各條款相互獨立，任何一方未能完全履行某一條款，不影響其他條款的效力以及本協(xié)議的整體效力。若本協(xié)議某條款被認(rèn)定無效，不影響其他條款的繼續(xù)有效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.法律適用與爭議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。爭議解決條款（第八條）約定優(yōu)先適用協(xié)商、調(diào)