就業(yè)社工崗位職業(yè)技能培訓(xùn)組織考試試卷及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.就業(yè)社工主要服務(wù)對(duì)象是（）A.企業(yè)老板B.求職者C.政府官員2.幫助求職者了解自身職業(yè)興趣的方法是（）A.職業(yè)能力測(cè)試B.職業(yè)興趣量表C.工作分析3.就業(yè)社工與求職者建立關(guān)系的第一步是（）A.收集信息B.表達(dá)共情C.制定計(jì)劃4.為企業(yè)推薦合適人才屬于就業(yè)社工的（）服務(wù)A.求職輔導(dǎo)B.職業(yè)匹配C.職場(chǎng)適應(yīng)5.就業(yè)市場(chǎng)信息不包括（）A.崗位需求B.薪資水平C.員工福利政策6.協(xié)助求職者進(jìn)行簡(jiǎn)歷優(yōu)化重點(diǎn)在于（）A.格式美觀B.突出關(guān)鍵信息C.語言華麗7.就業(yè)社工為失業(yè)人員提供心理支持是因?yàn)椋ǎ〢.失業(yè)會(huì)帶來心理壓力B.好玩C.領(lǐng)導(dǎo)要求8.職業(yè)培訓(xùn)需求評(píng)估第一步是（）A.確定評(píng)估方法B.與相關(guān)人員溝通C.收集資料9.就業(yè)社工跟進(jìn)服務(wù)的主要目的是（）A.檢查工作成果B.與服務(wù)對(duì)象保持聯(lián)系C.解決后續(xù)問題10.職場(chǎng)人際關(guān)系輔導(dǎo)不包括（）A.與同事相處B.投資理財(cái)C.與上級(jí)溝通答案：1.B2.B3.B4.B5.C6.B7.A8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.就業(yè)社工的服務(wù)內(nèi)容包括（）A.職業(yè)規(guī)劃B.面試輔導(dǎo)C.創(chuàng)業(yè)支持D.職場(chǎng)維權(quán)2.職業(yè)能力評(píng)估方式有（）A.筆試B.面試C.實(shí)際操作D.心理測(cè)試3.收集就業(yè)市場(chǎng)信息的渠道有（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)B.企業(yè)調(diào)研C.行業(yè)報(bào)告D.政府部門發(fā)布數(shù)據(jù)4.簡(jiǎn)歷優(yōu)化要點(diǎn)有（）A.針對(duì)性強(qiáng)B.條理清晰C.避免錯(cuò)別字D.詳細(xì)羅列經(jīng)歷5.就業(yè)社工幫助求職者應(yīng)對(duì)面試可采?。ǎ〢.模擬面試B.傳授面試技巧C.提供面試服裝D.分析常見問題6.職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定需考慮（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)師資D.培訓(xùn)時(shí)間7.職場(chǎng)適應(yīng)輔導(dǎo)方面，就業(yè)社工可（）A.提供企業(yè)規(guī)章制度解讀B.組織新員工團(tuán)建C.幫助處理人際關(guān)系D.指導(dǎo)工作任務(wù)分配8.就業(yè)社工在創(chuàng)業(yè)服務(wù)中能做（）A.協(xié)助制定商業(yè)計(jì)劃B.提供資金支持C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師D.開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)9.就業(yè)歧視類型包括（）A.性別歧視B.年齡歧視C.學(xué)歷歧視D.地域歧視10.有效溝通在就業(yè)服務(wù)中的作用（）A.建立信任關(guān)系B.準(zhǔn)確了解需求C.提升服務(wù)效果D.增加服務(wù)成本答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ACD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.就業(yè)社工只需要幫助求職者找到工作，后續(xù)不用跟進(jìn)。（）2.職業(yè)興趣決定了一個(gè)人適合的職業(yè)類型。（）3.簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越能體現(xiàn)求職者優(yōu)勢(shì)。（）4.面試輔導(dǎo)中只需要注重技巧，不需要關(guān)注求職者心態(tài)。（）5.就業(yè)市場(chǎng)信息收集一次就夠了，不需要持續(xù)更新。（）6.職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一旦制定就不能更改。（）7.就業(yè)社工不能參與企業(yè)的人才招聘流程。（）8.幫助求職者維權(quán)不是就業(yè)社工的工作范疇。（）9.職場(chǎng)人際關(guān)系對(duì)工作滿意度有影響。（）10.創(chuàng)業(yè)服務(wù)中就業(yè)社工主要提供資金援助。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述就業(yè)社工在職業(yè)規(guī)劃方面可采取的方法。答案：通過職業(yè)興趣量表、能力測(cè)試了解求職者特點(diǎn)；結(jié)合就業(yè)市場(chǎng)信息，與求職者探討職業(yè)目標(biāo)；制定分階段計(jì)劃，定期跟進(jìn)調(diào)整。2.說明就業(yè)社工如何進(jìn)行面試輔導(dǎo)。答案：先分析常見面試問題，傳授答題思路技巧；開展模擬面試，讓求職者熟悉流程；關(guān)注其心態(tài)，給予鼓勵(lì)支持，增強(qiáng)自信。3.闡述職業(yè)培訓(xùn)需求評(píng)估的重要性。答案：能準(zhǔn)確了解求職者或企業(yè)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性；避免資源浪費(fèi)，提高培訓(xùn)效率；確保培訓(xùn)成果符合實(shí)際工作要求，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。4.就業(yè)社工幫助求職者處理職場(chǎng)人際關(guān)系可從哪些方面入手？答案：提供溝通技巧培訓(xùn)，包括與上級(jí)、同事交流方式；引導(dǎo)正確看待職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作；協(xié)助處理人際矛盾沖突，營(yíng)造良好職場(chǎng)氛圍。討論題（每題5分，共4題）1.討論就業(yè)社工如何在服務(wù)中平衡求職者和企業(yè)的需求。答案：一方面深入了解求職者能力、興趣與期望，另一方面掌握企業(yè)崗位要求與文化。精準(zhǔn)匹配人才與崗位，向求職者客觀介紹企業(yè)情況，為企業(yè)推薦合適人才。出現(xiàn)矛盾時(shí)協(xié)調(diào)溝通，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)。2.談?wù)劸蜆I(yè)社工在促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)方面的作用及策略。答案：作用是提供心理支持、發(fā)掘優(yōu)勢(shì)、鏈接資源。策略上要給予針對(duì)性輔導(dǎo)，如殘疾人士注重?zé)o障礙就業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)政策宣傳，爭(zhēng)取優(yōu)惠扶持；與企業(yè)合作開發(fā)適宜崗位。3.探討就業(yè)社工如何提升自身專業(yè)能力以適應(yīng)不斷變化的就業(yè)市場(chǎng)。答案：持續(xù)學(xué)習(xí)就業(yè)政策、心理學(xué)、人力資源等知識(shí)；參加專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流；在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足；關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解新興職業(yè)需求，不斷更新服務(wù)