水陸聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)單(GF-91-0407)貨物運(yùn)輸合同爭(zhēng)議解決流程協(xié)議鑒于雙方（以下簡(jiǎn)稱“托運(yùn)人”和“承運(yùn)人”）就編號(hào)為“水陸聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)單(GF-91-0407)”（以下簡(jiǎn)稱“本運(yùn)單”）所載貨物的運(yùn)輸事宜簽訂了相關(guān)合同（以下簡(jiǎn)稱“主運(yùn)輸合同”），為有效、友好地解決因履行主運(yùn)輸合同所產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下爭(zhēng)議解決流程協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）：第一條適用范圍本協(xié)議適用于因履行本運(yùn)單所記載的貨物運(yùn)輸合同（即主運(yùn)輸合同）而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生的毀損、滅失的賠償數(shù)額及責(zé)任認(rèn)定；貨物延誤交付的責(zé)任與賠償；運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)的結(jié)算爭(zhēng)議；運(yùn)輸單證內(nèi)容與實(shí)際運(yùn)輸不符引發(fā)的爭(zhēng)議；以及因不可抗力、第三方責(zé)任等導(dǎo)致的損失分?jǐn)偁?zhēng)議。本協(xié)議旨在為雙方提供一個(gè)清晰、高效的爭(zhēng)議解決框架。第二條爭(zhēng)議的定義本協(xié)議所稱“爭(zhēng)議”是指本協(xié)議第一條所定義的，由履行主運(yùn)輸合同所引發(fā)的，一方認(rèn)為另一方未能履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定，從而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)糾紛。第三條爭(zhēng)議解決原則雙方同意，在解決根據(jù)本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循友好協(xié)商、公平合理、效率優(yōu)先、誠實(shí)信用及中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的基本原則。第四條爭(zhēng)議解決途徑與優(yōu)先級(jí)雙方確認(rèn)，將按照以下優(yōu)先順序解決根據(jù)本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議：（一）協(xié)商：在爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過友好、善意的書面或口頭方式進(jìn)行協(xié)商，嘗試達(dá)成雙方均能接受的解決方案。任何一方在啟動(dòng)本協(xié)議項(xiàng)下其他爭(zhēng)議解決程序前，均有權(quán)要求進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商應(yīng)自一方提出之日起合理期限內(nèi)進(jìn)行，具體期限由雙方協(xié)商確定，但最長(zhǎng)不超過三十日。若在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致，或一方在協(xié)商開始后單方面放棄協(xié)商，則視為協(xié)商不成。（二）調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方同意可在協(xié)商不成后十日內(nèi)，共同選定一個(gè)中立的調(diào)解組織或調(diào)解員對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解員的工作，如實(shí)提供相關(guān)情況與證據(jù)。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解協(xié)議書未簽署的，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定采取下一步行動(dòng)。（三）仲裁：如協(xié)商不成或調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)，將爭(zhēng)議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因仲裁所發(fā)生的費(fèi)用，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定或雙方另有約定。仲裁過程中，仲裁庭有權(quán)根據(jù)案件情況決定是否進(jìn)行開庭審理，雙方應(yīng)積極配合仲裁庭的工作。（四）訴訟：如雙方明確約定排除仲裁爭(zhēng)議解決方式，或爭(zhēng)議事項(xiàng)不屬于仲裁范圍，且不屬于本協(xié)議第五條規(guī)定的特殊情況，任何一方有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起三年內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院的確定，可依據(jù)主運(yùn)輸合同的相關(guān)約定，或根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律關(guān)于地域管轄的規(guī)定確定，通常可約定為承運(yùn)人住所地、貨物目的地或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院。第五條特殊情況處理（一）在根據(jù)本協(xié)議啟動(dòng)仲裁或訴訟程序前，如雙方能夠就爭(zhēng)議達(dá)成書面和解協(xié)議，則應(yīng)視為爭(zhēng)議已得到解決，雙方均應(yīng)遵守和解協(xié)議的約定。已啟動(dòng)的程序應(yīng)予終止。（二）如雙方在本協(xié)議生效后，就其適用范圍或具體條款產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第六條通知與期限（一）本協(xié)議所稱“書面通知”包括但不限于信函、傳真、電子郵件等可以證明送達(dá)的方式。任何一方根據(jù)本協(xié)議向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方主要聯(lián)系人或地址。（二）本協(xié)議中約定的各項(xiàng)期限（如協(xié)商期限、調(diào)解期限、仲裁提起期限等），除非另有約定，均從通知送達(dá)之日起計(jì)算。第七條證據(jù)雙方同意，就根據(jù)本協(xié)議解決的爭(zhēng)議，應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，全面、及時(shí)地提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料。第八條適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國法律（包括相關(guān)的司法解釋）。第九條協(xié)議的生效、變更與解除（一）本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。（二）本協(xié)議的任何變更或解除，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或解除，均不具有法律效力。第十條其他本協(xié)議是主運(yùn)輸合同不可分割的組成部分，與主運(yùn)輸合同具有同等法