社區(qū)社工崗位社區(qū)需求調(diào)研考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)需求調(diào)研的第一步是（）A.制定調(diào)研計劃B.明確調(diào)研目的C.收集資料答案：B2.以下哪種方法不屬于定量調(diào)研方法（）A.問卷調(diào)查B.訪談法C.統(tǒng)計分析法答案：B3.社區(qū)老年人最常見的需求不包括（）A.醫(yī)療保健B.娛樂社交C.高端旅游答案：C4.調(diào)研中要獲取社區(qū)青少年的需求，最佳對象是（）A.家長B.教師C.青少年自身答案：C5.了解社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境的看法，適合的調(diào)研方式是（）A.電話訪談B.實地觀察C.文獻(xiàn)查閱答案：B6.社區(qū)需求調(diào)研樣本選取應(yīng)（）A.隨意選取B.具有代表性C.只選年輕人答案：B7.當(dāng)調(diào)研對象文化程度較低時，較合適的調(diào)研工具是（）A.問卷B.訪談提綱C.量表答案：B8.調(diào)研社區(qū)殘疾人需求，重點關(guān)注（）A.出行便利B.服裝款式C.電子產(chǎn)品更新答案：A9.要了解社區(qū)居民對社區(qū)活動的參與意愿，首先應(yīng)調(diào)研（）A.活動場地B.活動主題C.居民興趣答案：C10.社區(qū)需求調(diào)研的最終目的是（）A.完成報告B.滿足居民需求C.獲得數(shù)據(jù)答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)需求調(diào)研常用的定性方法有（）A.焦點小組B.深度訪談C.案例分析答案：ABC2.社區(qū)需求調(diào)研計劃應(yīng)包含（）A.調(diào)研時間B.調(diào)研人員分工C.調(diào)研預(yù)算答案：ABC3.調(diào)研社區(qū)居民對公共設(shè)施的需求，包括（）A.健身設(shè)施B.停車場C.圖書館答案：ABC4.調(diào)研社區(qū)兒童需求可從哪些方面入手（）A.教育B.娛樂C.安全答案：ABC5.社區(qū)需求調(diào)研的信息來源有（）A.居民B.社區(qū)組織C.政府部門文件答案：ABC6.為保證調(diào)研質(zhì)量，可采取的措施有（）A.培訓(xùn)調(diào)研人員B.預(yù)調(diào)研C.多渠道收集數(shù)據(jù)答案：ABC7.調(diào)研社區(qū)就業(yè)需求包括（）A.就業(yè)培訓(xùn)需求B.創(chuàng)業(yè)扶持需求C.崗位信息需求答案：ABC8.以下屬于社區(qū)需求調(diào)研工具的是（）A.問卷B.觀察表C.訪談提綱答案：ABC9.調(diào)研社區(qū)老年人健康需求包括（）A.定期體檢B.康復(fù)護(hù)理C.心理健康咨詢答案：ABC10.社區(qū)需求調(diào)研數(shù)據(jù)分析可采用（）A.描述性統(tǒng)計B.相關(guān)性分析C.對比分析答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)需求調(diào)研只需要關(guān)注大多數(shù)居民的需求。（）答案：×2.訪談法只能面對面進(jìn)行。（）答案：×3.調(diào)研樣本越大，調(diào)研結(jié)果一定越準(zhǔn)確。（）答案：×4.社區(qū)需求調(diào)研不需要提前準(zhǔn)備。（）答案：×5.可以通過社交媒體了解社區(qū)居民需求。（）答案：√6.調(diào)研社區(qū)需求不需要考慮居民隱私。（）答案：×7.問卷設(shè)計越復(fù)雜越好。（）答案：×8.觀察法可以直接獲取社區(qū)實際情況。（）答案：√9.數(shù)據(jù)分析時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)要直接刪除。（）答案：×10.社區(qū)需求調(diào)研結(jié)果不需要向居民反饋。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社區(qū)需求調(diào)研的主要步驟。答案：明確調(diào)研目的，確定調(diào)研問題；制定調(diào)研計劃，包括時間、人員、預(yù)算等；選擇調(diào)研方法，如問卷、訪談等；收集資料；整理和分析數(shù)據(jù)；撰寫調(diào)研報告并反饋結(jié)果。2.舉例說明如何保證調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性。答案：培訓(xùn)調(diào)研人員，使其規(guī)范操作；采用多種調(diào)研方法相互印證；對數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯審核；在調(diào)研過程中對關(guān)鍵信息進(jìn)行復(fù)查核實，如再次訪談部分對象等。3.簡述問卷設(shè)計的要點。答案：語言簡潔易懂，避免專業(yè)術(shù)語；問題具有針對性，圍繞調(diào)研目的；問題順序合理，先易后難；避免誘導(dǎo)性問題；設(shè)置必要的說明，讓被調(diào)查者清楚意圖。4.社區(qū)需求調(diào)研結(jié)果可以應(yīng)用在哪些方面？答案：用于制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，如建設(shè)公共設(shè)施；設(shè)計和開展社區(qū)服務(wù)項目，滿足居民特定需求；爭取政府或社會組織資源支持；為社區(qū)治理決策提供依據(jù)，提升社區(qū)管理水平。五、討論題（每題5分，共4題）1.在調(diào)研社區(qū)困難家庭需求時，如何建立良好信任關(guān)系？答案：真誠溝通，用溫和耐心態(tài)度交流；保護(hù)隱私，承諾不泄露敏感信息；積極傾聽，理解他們的處境和感受；提供實際幫助，如介紹臨時救助政策等，讓他們感受到關(guān)心。2.若調(diào)研結(jié)果顯示社區(qū)居民對文化活動需求高，但場地有限，如何解決？答案：整合現(xiàn)有資源，如利用社區(qū)閑置空間改造；與周邊學(xué)校、企業(yè)合作，錯峰使用場地；向上級部門申請專項場地建設(shè)資金；探索流動文化活動模式，利用公共廣場等開展活動。3.討論調(diào)研社區(qū)青少年網(wǎng)絡(luò)使用需求的重要性。答案：能了解青少年網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，便于引導(dǎo)正確上網(wǎng)；掌握他們網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、娛樂等需求，提供針對性服務(wù)；發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)帶來的問題，如沉迷等，及時干預(yù)；為社區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等活動提供依據(jù)。4.當(dāng)調(diào)研數(shù)據(jù)