基于TBC視角:企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度的關(guān)聯(lián)探究_第1頁(yè)
基于TBC視角:企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度的關(guān)聯(lián)探究_第2頁(yè)
基于TBC視角:企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度的關(guān)聯(lián)探究_第3頁(yè)
基于TBC視角:企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度的關(guān)聯(lián)探究_第4頁(yè)
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基于TBC視角:企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度的關(guān)聯(lián)探究一、緒論1.1研究背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈且充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。技術(shù)創(chuàng)新日新月異,市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,全球化進(jìn)程不斷加速,這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜背景,即TBC(Time-BasedCompetition,基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng))背景。在TBC背景下,時(shí)間成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素,企業(yè)需要在更短的時(shí)間內(nèi)做出決策并采取行動(dòng),以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心主體,其決策速度和質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展??焖俚膽?zhàn)略決策能夠使企業(yè)及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前推出新產(chǎn)品或服務(wù),從而搶占市場(chǎng)份額;能夠幫助企業(yè)迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅,避免因決策遲緩而導(dǎo)致的損失。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例,市場(chǎng)環(huán)境變化極為迅速,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。若企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)不能快速做出戰(zhàn)略決策,就很容易被市場(chǎng)淘汰。曾經(jīng)紅極一時(shí)的MySpace社交平臺(tái),在面對(duì)Facebook等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起時(shí),由于高管團(tuán)隊(duì)決策遲緩,未能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,最終失去了大量用戶(hù),市場(chǎng)份額急劇下降,逐漸走向衰落。戰(zhàn)略決策速度是指企業(yè)從識(shí)別戰(zhàn)略問(wèn)題到做出決策并付諸實(shí)施的時(shí)間間隔。在TBC背景下,戰(zhàn)略決策速度對(duì)于企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。一方面,快速的決策速度有助于企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇。市場(chǎng)機(jī)遇往往轉(zhuǎn)瞬即逝,只有那些能夠迅速做出決策并采取行動(dòng)的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。另一方面,快速的決策速度能夠幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生不利變化時(shí),企業(yè)能夠快速?zèng)Q策,調(diào)整戰(zhàn)略,從而降低損失,保持競(jìng)爭(zhēng)力。高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合是影響戰(zhàn)略決策速度的重要因素。高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本是指團(tuán)隊(duì)成員之間通過(guò)長(zhǎng)期互動(dòng)形成的信任、規(guī)范和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),它能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享、合作與協(xié)作。行為整合則是指團(tuán)隊(duì)成員在行為上的協(xié)同與配合,包括信息交流、合作行為和集體決策等方面。良好的內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率,進(jìn)而加快戰(zhàn)略決策速度。目前,雖然已有不少學(xué)者對(duì)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的關(guān)系進(jìn)行了研究,但這些研究仍存在一些不足之處。部分研究在探討三者關(guān)系時(shí),未能充分考慮TBC背景下市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響;在研究方法上,一些研究多采用單一的研究方法,缺乏多種研究方法的綜合運(yùn)用,導(dǎo)致研究結(jié)果的可靠性和普適性受到一定限制;對(duì)三者之間作用機(jī)制的研究還不夠深入,未能全面揭示內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合如何具體影響戰(zhàn)略決策速度。因此,有必要在TBC背景下,進(jìn)一步深入研究高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的關(guān)系,以豐富和完善相關(guān)理論,并為企業(yè)實(shí)踐提供更具針對(duì)性的指導(dǎo)。1.2研究目的與意義本研究旨在深入剖析TBC背景下企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的內(nèi)在關(guān)系,揭示三者之間的作用機(jī)制,為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中提升戰(zhàn)略決策速度提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。具體而言,本研究將探討高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的各個(gè)維度,如信任、規(guī)范和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),如何影響團(tuán)隊(duì)的行為整合;研究行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間所起的中介作用;分析TBC背景下,市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性對(duì)上述關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。通過(guò)這些研究,以期更全面、深入地理解高管團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略決策過(guò)程中的行為規(guī)律,為企業(yè)管理實(shí)踐提供有價(jià)值的參考。從理論意義上看,本研究有助于豐富和完善高管團(tuán)隊(duì)決策理論。在TBC背景下研究?jī)?nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度的關(guān)系,能夠拓展社會(huì)資本理論和高階梯隊(duì)理論在企業(yè)戰(zhàn)略決策領(lǐng)域的應(yīng)用,進(jìn)一步深化對(duì)高管團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程的理解。通過(guò)深入分析三者之間的作用機(jī)制,有望填補(bǔ)現(xiàn)有研究在該領(lǐng)域的空白,為后續(xù)研究提供新的視角和思路,推動(dòng)相關(guān)理論的發(fā)展和創(chuàng)新。從實(shí)踐意義來(lái)說(shuō),本研究對(duì)企業(yè)管理具有重要的指導(dǎo)作用。對(duì)于企業(yè)管理者而言,了解內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合對(duì)戰(zhàn)略決策速度的影響,有助于他們采取針對(duì)性的措施,加強(qiáng)高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)。管理者可以通過(guò)建立良好的團(tuán)隊(duì)文化,培養(yǎng)成員之間的信任和合作精神,提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本;通過(guò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制和決策流程,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的信息交流和協(xié)作,提高行為整合水平,從而加快戰(zhàn)略決策速度,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇時(shí),高管團(tuán)隊(duì)能夠憑借良好的內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合,迅速做出決策,抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅時(shí),也能夠快速調(diào)整戰(zhàn)略,降低損失,保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本研究綜合運(yùn)用多種研究方法,以確保研究的科學(xué)性、全面性和深入性。通過(guò)文獻(xiàn)研究法,廣泛收集和梳理國(guó)內(nèi)外關(guān)于高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合、戰(zhàn)略決策速度以及TBC背景相關(guān)的文獻(xiàn)資料。對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析,了解已有研究的現(xiàn)狀、成果和不足,從而為本研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),明確研究的切入點(diǎn)和方向。在梳理社會(huì)資本理論相關(guān)文獻(xiàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究對(duì)TBC背景下企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的獨(dú)特性關(guān)注不足,這為本研究提供了創(chuàng)新的空間。采用實(shí)證分析法,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。精心設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)卷,內(nèi)容涵蓋內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合、戰(zhàn)略決策速度以及TBC背景相關(guān)變量的測(cè)量。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件,對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、回歸分析等,以驗(yàn)證研究假設(shè),揭示變量之間的內(nèi)在關(guān)系。通過(guò)對(duì)200家企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部社會(huì)資本的信任維度與行為整合之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,為進(jìn)一步研究提供了有力的實(shí)證支持。本研究還將選取具有代表性的企業(yè)進(jìn)行案例研究。深入企業(yè)內(nèi)部,通過(guò)訪談、觀察和收集企業(yè)內(nèi)部資料等方式,詳細(xì)了解企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)在TBC背景下的運(yùn)作情況,包括內(nèi)部社會(huì)資本的構(gòu)建、行為整合的實(shí)踐以及戰(zhàn)略決策的過(guò)程和速度。對(duì)案例進(jìn)行深入剖析,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,從實(shí)踐角度為研究提供豐富的素材和實(shí)際案例支持,使研究結(jié)果更具實(shí)踐指導(dǎo)意義。對(duì)某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的案例研究發(fā)現(xiàn),該企業(yè)通過(guò)建立開(kāi)放的溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)合作文化,有效提升了內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合水平,進(jìn)而加快了戰(zhàn)略決策速度,使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在研究視角上,本研究在TBC背景下探討企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度的關(guān)系,充分考慮市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響,彌補(bǔ)了以往研究在這方面的不足,為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供了新的視角,有助于更全面、深入地理解高管團(tuán)隊(duì)決策行為。在研究方法應(yīng)用上,本研究綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究、實(shí)證分析和案例研究法,多種方法相互補(bǔ)充、相互驗(yàn)證。通過(guò)文獻(xiàn)研究明確理論基礎(chǔ)和研究方向,利用實(shí)證分析驗(yàn)證假設(shè)、揭示變量關(guān)系,借助案例研究深入了解實(shí)踐情況、提供實(shí)際案例支持,提高了研究結(jié)果的可靠性和普適性,為該領(lǐng)域的研究方法應(yīng)用提供了有益的參考。二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1.1社會(huì)資本理論社會(huì)資本理論起源于20世紀(jì)80年代,是解釋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要理論,在20世紀(jì)90年代后被廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。法國(guó)社會(huì)學(xué)家Bourdieu最早對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,他認(rèn)為社會(huì)資本是“與人們認(rèn)可或熟知的制度化網(wǎng)絡(luò)相伴的實(shí)際或潛在資源的集合”,社會(huì)資本以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形式存在,是個(gè)人或集體通過(guò)所擁有的社會(huì)結(jié)構(gòu)來(lái)獲取稀缺資源的能力。此后,眾多學(xué)者從不同角度對(duì)社會(huì)資本理論進(jìn)行了豐富和拓展。Nahapiet和Ghoshal根據(jù)功能屬性的不同,將社會(huì)資本分為結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本和認(rèn)知資本三個(gè)維度。結(jié)構(gòu)資本主要涉及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和連接方式,包括網(wǎng)絡(luò)的密度、中心性、連接強(qiáng)度等方面,它反映了個(gè)體或團(tuán)隊(duì)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的位置以及與他人聯(lián)系的模式,決定了信息和資源在網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)路徑和效率。關(guān)系資本側(cè)重于人際關(guān)系的質(zhì)量和特征,如信任、尊重、友誼等,這些關(guān)系特質(zhì)能夠促進(jìn)成員之間的合作與互動(dòng),減少交易成本,提高信息共享的深度和廣度。認(rèn)知資本關(guān)注的是成員之間共享的語(yǔ)言、符號(hào)、理解和價(jià)值觀等,共同的認(rèn)知基礎(chǔ)有助于成員更好地溝通、協(xié)調(diào)行動(dòng),形成一致的目標(biāo)和愿景,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)同效應(yīng)。在企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)情境中,內(nèi)部社會(huì)資本同樣包含這三個(gè)維度。在結(jié)構(gòu)維度上,高管團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通頻率和信息交流渠道的多樣性體現(xiàn)了結(jié)構(gòu)資本。若團(tuán)隊(duì)成員之間溝通頻繁,形成了緊密的信息交流網(wǎng)絡(luò),能夠及時(shí)獲取和傳遞各種信息,就有利于在戰(zhàn)略決策時(shí)全面了解情況,加快決策速度。像一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì),通過(guò)定期的線上線下會(huì)議、即時(shí)通訊工具等多種渠道保持密切溝通,確保了信息的快速流通,在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)。關(guān)系維度中的信任是高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的關(guān)鍵要素。成員之間相互信任,能夠減少彼此之間的猜疑和防范心理,更加坦誠(chéng)地分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),積極合作解決問(wèn)題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員信任彼此的能力和決策時(shí),在戰(zhàn)略決策過(guò)程中就能夠更快地達(dá)成共識(shí),避免因內(nèi)部矛盾和不信任導(dǎo)致的決策延誤。例如,蘋(píng)果公司的高管團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)戰(zhàn)略制定等重要決策上,能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),高效地做出決策,推動(dòng)公司不斷推出具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。認(rèn)知維度中的共同愿景和價(jià)值觀能夠使高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)有一致的理解和認(rèn)同。在共同愿景的指引下,成員們?cè)趹?zhàn)略決策時(shí)能夠從企業(yè)整體利益出發(fā),減少因個(gè)人目標(biāo)和利益沖突帶來(lái)的決策阻礙,提高決策的效率和質(zhì)量。例如,阿里巴巴的高管團(tuán)隊(duì)秉持著“讓天下沒(méi)有難做的生意”的共同愿景,在面對(duì)各種戰(zhàn)略選擇時(shí),能夠迅速統(tǒng)一思想,做出符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策,助力阿里巴巴在電商領(lǐng)域取得巨大成功。2.1.2高階梯隊(duì)理論高階梯隊(duì)理論由Hambrick和Mason于1984年提出,該理論的核心觀點(diǎn)是公司戰(zhàn)略不僅事關(guān)CEO等高管個(gè)人,更是他們所領(lǐng)導(dǎo)的高管團(tuán)隊(duì)特征的一種“反映”。高管團(tuán)隊(duì)成員的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征,如年齡、性別、教育背景、任期等,以及他們的心理特征,如價(jià)值觀、認(rèn)知水平、風(fēng)險(xiǎn)偏好等,會(huì)影響他們對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的認(rèn)知和判斷,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策和績(jī)效。在年齡方面,年長(zhǎng)的高管可能具有更豐富的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)健的決策風(fēng)格,但可能對(duì)新事物的接受能力相對(duì)較弱;年輕的高管則可能更具創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)意識(shí),但經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。教育背景不同的高管,其知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式也會(huì)存在差異,擁有技術(shù)背景的高管可能更注重產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而具有金融背景的高管則可能更關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資本運(yùn)作。任期較長(zhǎng)的高管對(duì)企業(yè)的情況更為熟悉,能夠更好地把握企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò),但也可能形成思維定式;新加入的高管則可能帶來(lái)新的理念和方法,為企業(yè)注入新的活力。該理論對(duì)研究高管團(tuán)隊(duì)行為具有重要作用。它為研究高管團(tuán)隊(duì)如何影響企業(yè)戰(zhàn)略決策提供了一個(gè)重要的理論框架,使得研究者能夠從高管團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體特征出發(fā),分析這些特征如何在團(tuán)隊(duì)層面相互作用,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和績(jī)效表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)高管團(tuán)隊(duì)特征的研究,可以更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略決策的形成過(guò)程,為企業(yè)選拔和組建高效的高管團(tuán)隊(duì)提供理論依據(jù)。企業(yè)在組建高管團(tuán)隊(duì)時(shí),可以根據(jù)高階梯隊(duì)理論,綜合考慮成員的年齡、教育背景、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高團(tuán)隊(duì)的決策能力和績(jī)效水平。它有助于解釋企業(yè)之間戰(zhàn)略決策和績(jī)效差異的原因。不同企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)特征各異,這些差異會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在面對(duì)相同的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)做出不同的戰(zhàn)略決策,從而產(chǎn)生不同的績(jī)效結(jié)果。通過(guò)研究高管團(tuán)隊(duì)特征與企業(yè)戰(zhàn)略決策和績(jī)效之間的關(guān)系,可以為企業(yè)改進(jìn)戰(zhàn)略決策、提升績(jī)效提供針對(duì)性的建議。2.2文獻(xiàn)綜述2.2.1企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本研究現(xiàn)狀在測(cè)量維度方面,眾多學(xué)者基于Nahapiet和Ghoshal的三維度劃分,從不同角度對(duì)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的測(cè)量維度進(jìn)行了細(xì)化??陆帧⑹饾蛯O健敏結(jié)合機(jī)會(huì)、意愿、能力觀點(diǎn),從結(jié)構(gòu)維度開(kāi)發(fā)出互動(dòng)強(qiáng)度與網(wǎng)絡(luò)密度子維度,從關(guān)系維度開(kāi)發(fā)出同事信任與主管信任子維度,從認(rèn)知維度開(kāi)發(fā)出共同語(yǔ)言與共同愿景子維度,編制了包含23個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本測(cè)量問(wèn)卷,為后續(xù)研究提供了較為全面的測(cè)量工具。張進(jìn)華則認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本屬于集體層次社會(huì)資本,可分為結(jié)構(gòu)維、關(guān)系維和認(rèn)知維,并設(shè)計(jì)了具體測(cè)量指標(biāo),構(gòu)建了一個(gè)三維度、十二指標(biāo)的二階因子測(cè)量模型,通過(guò)樣本數(shù)據(jù)對(duì)測(cè)量模型有效性進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn),結(jié)果表明模型整體擬合良好,具有較高的信度和效度。在影響因素上,學(xué)者們從多個(gè)層面展開(kāi)研究。在個(gè)體層面,高管成員的人口特征被認(rèn)為是影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本形成的重要因素。張進(jìn)華的研究發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員的生產(chǎn)型部門(mén)職業(yè)背景與團(tuán)隊(duì)任期對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本形成有顯著促進(jìn)作用;團(tuán)隊(duì)成員年齡異質(zhì)性、教育水平異質(zhì)性和團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本形成有顯著負(fù)向影響。這表明,具有生產(chǎn)型部門(mén)職業(yè)背景的成員,由于其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的相似性,更容易在團(tuán)隊(duì)中建立起緊密的聯(lián)系和信任,從而促進(jìn)內(nèi)部社會(huì)資本的積累;而年齡、教育水平和任期異質(zhì)性較大的團(tuán)隊(duì),可能由于成員之間的差異導(dǎo)致溝通障礙和價(jià)值觀沖突,進(jìn)而抑制內(nèi)部社會(huì)資本的形成。從團(tuán)隊(duì)層面來(lái)看,團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)凝聚力等因素也會(huì)對(duì)內(nèi)部社會(huì)資本產(chǎn)生影響。較小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),成員之間溝通更加便捷,互動(dòng)更加頻繁,有利于建立深厚的關(guān)系和信任,從而促進(jìn)內(nèi)部社會(huì)資本的發(fā)展;而團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有高度的認(rèn)同感和歸屬感,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益共同努力,這也有助于提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本。組織文化和激勵(lì)機(jī)制等組織層面的因素同樣不可忽視。開(kāi)放、包容的組織文化能夠營(yíng)造良好的溝通氛圍,鼓勵(lì)成員之間分享信息和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)部社會(huì)資本的形成;合理的激勵(lì)機(jī)制,如股權(quán)激勵(lì)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等,能夠激發(fā)成員的積極性和合作意愿,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,進(jìn)而提升內(nèi)部社會(huì)資本。在對(duì)企業(yè)的影響研究中,大量研究表明高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新、績(jī)效等方面具有積極作用。李斌、閆凌山和李玉芳以2013-2019年中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司為樣本,引入企業(yè)創(chuàng)新為中介變量,研究發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本在任期、年齡和學(xué)歷異質(zhì)性三個(gè)維度上對(duì)企業(yè)創(chuàng)新均為正向影響,任期、年齡和學(xué)歷異質(zhì)性對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效均有正向影響,企業(yè)創(chuàng)新在高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響路徑中發(fā)揮中介作用。這說(shuō)明高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本能夠促進(jìn)成員之間的信息共享和知識(shí)交流,激發(fā)創(chuàng)新思維,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)而提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。張進(jìn)華的研究則表明,高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本主要是影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效,并最終通過(guò)企業(yè)市場(chǎng)績(jī)效來(lái)間接促進(jìn)財(cái)務(wù)績(jī)效的提高,對(duì)市場(chǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效的直接作用均不顯著。這進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部社會(huì)資本在企業(yè)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,通過(guò)提升創(chuàng)新績(jī)效,為企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而間接提高財(cái)務(wù)績(jī)效。2.2.2企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)行為整合研究現(xiàn)狀在概念方面,行為整合是指團(tuán)隊(duì)成員在行為上的協(xié)同與配合,包括信息交流、合作行為和集體決策等方面。Hambrick指出,行為整合是高管團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息交換、合作行為和集體決策的程度,它反映了團(tuán)隊(duì)成員在工作中的互動(dòng)模式和協(xié)作水平。良好的行為整合能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的決策效率和執(zhí)行能力。關(guān)于測(cè)量方法,現(xiàn)有研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法。問(wèn)卷調(diào)查法通過(guò)設(shè)計(jì)相關(guān)量表,如團(tuán)隊(duì)成員之間信息交流的頻率、合作行為的主動(dòng)性、集體決策的參與度等問(wèn)題,來(lái)測(cè)量行為整合的程度。訪談法則通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入交流,了解他們?cè)趯?shí)際工作中的行為表現(xiàn)和協(xié)作情況,從而對(duì)行為整合進(jìn)行評(píng)估。一些研究還結(jié)合案例分析和觀察法,從實(shí)際案例和現(xiàn)場(chǎng)觀察中獲取行為整合的相關(guān)信息,以更全面、準(zhǔn)確地測(cè)量行為整合。在對(duì)企業(yè)決策和績(jī)效的影響研究中,眾多學(xué)者認(rèn)為行為整合對(duì)企業(yè)決策和績(jī)效具有顯著的正向影響。行為整合能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享,使團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)能夠獲取更全面、準(zhǔn)確的信息,從而提高決策的質(zhì)量。在企業(yè)戰(zhàn)略決策過(guò)程中,成員之間充分的信息交流可以避免決策的片面性和盲目性,使決策更符合企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需求。行為整合有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作,提高決策的執(zhí)行效率。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在行為上高度協(xié)同配合時(shí),決策能夠得到迅速有效的執(zhí)行,減少?zèng)Q策執(zhí)行過(guò)程中的阻礙和延誤,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)實(shí)證研究表明,行為整合與企業(yè)績(jī)效之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,良好的行為整合能夠促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升。2.2.3戰(zhàn)略決策速度研究現(xiàn)狀戰(zhàn)略決策速度被定義為企業(yè)從識(shí)別戰(zhàn)略問(wèn)題到做出決策并付諸實(shí)施的時(shí)間間隔。這一定義明確了戰(zhàn)略決策速度的關(guān)鍵要素,即從問(wèn)題識(shí)別到?jīng)Q策實(shí)施的整個(gè)過(guò)程所花費(fèi)的時(shí)間,強(qiáng)調(diào)了決策過(guò)程的時(shí)效性。在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,這一時(shí)間間隔的長(zhǎng)短直接影響著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的把握和對(duì)威脅的應(yīng)對(duì)能力。在影響因素方面,學(xué)者們從多個(gè)角度進(jìn)行了研究。高管團(tuán)隊(duì)特征是影響戰(zhàn)略決策速度的重要因素之一。團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)豐富程度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、決策風(fēng)格等都會(huì)對(duì)決策速度產(chǎn)生影響。經(jīng)驗(yàn)豐富的高管能夠憑借其過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)迅速判斷問(wèn)題的關(guān)鍵所在,做出決策;而具有不同專(zhuān)業(yè)背景的成員組成的團(tuán)隊(duì),在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),能夠從多個(gè)角度提供解決方案,有助于加快決策速度。組織文化也在其中發(fā)揮著重要作用。開(kāi)放、創(chuàng)新的組織文化鼓勵(lì)成員積極提出建議和想法,促進(jìn)信息的快速流通,有利于縮短決策時(shí)間;而保守、層級(jí)分明的組織文化可能導(dǎo)致信息傳遞不暢,決策過(guò)程繁瑣,從而降低決策速度。戰(zhàn)略決策速度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要作用??焖俚膽?zhàn)略決策能夠使企業(yè)及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前推出新產(chǎn)品或服務(wù),搶占市場(chǎng)份額。在智能手機(jī)市場(chǎng),蘋(píng)果公司在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)趨勢(shì)把握方面具有敏銳的洞察力,能夠快速做出戰(zhàn)略決策,率先推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品,如iPhone系列,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位??焖?zèng)Q策還能幫助企業(yè)迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅,減少損失。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)不利變化時(shí),如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或市場(chǎng)需求突然下降,企業(yè)能夠快速調(diào)整戰(zhàn)略,采取相應(yīng)措施,如降低成本、調(diào)整產(chǎn)品策略等,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。2.2.4三者關(guān)系研究現(xiàn)狀在現(xiàn)有研究中,內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間存在密切關(guān)系。不少研究表明,高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本能夠促進(jìn)行為整合。團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及共同的認(rèn)知和價(jià)值觀,有助于減少溝通障礙,增強(qiáng)合作意愿,從而促進(jìn)信息交流和合作行為,提高行為整合水平。在一個(gè)內(nèi)部社會(huì)資本豐富的高管團(tuán)隊(duì)中,成員之間相互信任,愿意分享信息和資源,在面對(duì)決策問(wèn)題時(shí),能夠迅速進(jìn)行溝通和協(xié)作,形成高效的決策流程。行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起到中介作用。良好的行為整合能夠使團(tuán)隊(duì)更快速地獲取和處理信息,做出決策并付諸實(shí)施,從而加快戰(zhàn)略決策速度。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員行為整合程度高時(shí),信息能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部快速傳遞,成員之間的協(xié)作更加順暢,決策過(guò)程中的協(xié)調(diào)成本降低,使得企業(yè)能夠在更短的時(shí)間內(nèi)完成戰(zhàn)略決策并采取行動(dòng)。然而,現(xiàn)有研究仍存在一些不足。在研究背景方面,多數(shù)研究未能充分考慮TBC背景下市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性對(duì)三者關(guān)系的影響。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)面臨的不確定性增加,戰(zhàn)略決策的難度和緊迫性加大,這可能會(huì)改變內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的關(guān)系。在研究方法上,部分研究多采用單一的研究方法,缺乏多種研究方法的綜合運(yùn)用,導(dǎo)致研究結(jié)果的可靠性和普適性受到一定限制。對(duì)三者之間作用機(jī)制的研究還不夠深入,未能全面揭示內(nèi)部社會(huì)資本如何通過(guò)行為整合影響戰(zhàn)略決策速度,以及在不同情境下這種影響的變化規(guī)律。三、研究假設(shè)與概念模型構(gòu)建3.1研究假設(shè)提出3.1.1內(nèi)部社會(huì)資本與行為整合關(guān)系假設(shè)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的特征。在結(jié)構(gòu)維度下,成員之間聯(lián)系的緊密程度、溝通渠道的多樣性以及信息傳遞的及時(shí)性等都對(duì)行為整合有著重要影響。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)頻繁且形成緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),信息能夠在團(tuán)隊(duì)中迅速流通,成員們能夠及時(shí)了解彼此的工作進(jìn)展和想法。這使得在面對(duì)決策任務(wù)時(shí),成員們能夠更高效地協(xié)調(diào)行動(dòng),促進(jìn)合作行為的產(chǎn)生。以一家科技企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)為例,團(tuán)隊(duì)成員每周都會(huì)進(jìn)行多次面對(duì)面的溝通會(huì)議,同時(shí)還通過(guò)即時(shí)通訊工具保持密切的信息交流。在研發(fā)新產(chǎn)品的決策過(guò)程中,市場(chǎng)部門(mén)的高管能夠迅速將市場(chǎng)需求信息傳遞給技術(shù)部門(mén)的高管,技術(shù)部門(mén)高管也能及時(shí)反饋技術(shù)可行性方案,各部門(mén)之間的協(xié)同合作順暢,加快了決策和執(zhí)行的速度。因此,提出假設(shè)H1a:高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度對(duì)行為整合有顯著正向影響。關(guān)系維度強(qiáng)調(diào)成員之間的信任、尊重和情感聯(lián)系等因素。信任是關(guān)系維度的核心要素,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任時(shí),他們更愿意分享自己的真實(shí)想法和信息,減少信息隱瞞和保留的情況。這種信任氛圍能夠增強(qiáng)成員之間的合作意愿,使得團(tuán)隊(duì)在面對(duì)復(fù)雜的決策問(wèn)題時(shí),能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),共同尋求最佳解決方案。尊重和良好的情感聯(lián)系也能促進(jìn)成員之間的溝通和協(xié)作,減少?zèng)_突和矛盾的產(chǎn)生。在一家家族企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)中,成員之間基于家族關(guān)系建立了深厚的信任和情感聯(lián)系。在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的決策過(guò)程中,成員們毫無(wú)保留地分享自己的見(jiàn)解,積極配合各項(xiàng)決策的執(zhí)行,使得企業(yè)能夠順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。由此,提出假設(shè)H1b:高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的關(guān)系維度對(duì)行為整合有顯著正向影響。認(rèn)知維度涉及團(tuán)隊(duì)成員之間共享的價(jià)值觀、愿景和目標(biāo)等。共同的認(rèn)知基礎(chǔ)能夠使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)有一致的理解,從而在行為上更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一。當(dāng)成員們秉持相同的價(jià)值觀和愿景時(shí),他們?cè)跊Q策過(guò)程中能夠從企業(yè)整體利益出發(fā),避免因個(gè)人利益和目標(biāo)的差異而產(chǎn)生的沖突和內(nèi)耗。共同的認(rèn)知還能促進(jìn)成員之間的溝通和理解,提高信息交流的效率。在一家以“創(chuàng)新、環(huán)?!睘楹诵膬r(jià)值觀的企業(yè)中,高管團(tuán)隊(duì)成員在產(chǎn)品研發(fā)方向的決策上,基于共同的價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)愿景的認(rèn)同,能夠迅速達(dá)成共識(shí),協(xié)調(diào)各方資源,加快決策的實(shí)施。基于此,提出假設(shè)H1c:高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的認(rèn)知維度對(duì)行為整合有顯著正向影響。3.1.2行為整合與戰(zhàn)略決策速度關(guān)系假設(shè)行為整合中的信息交流是影響戰(zhàn)略決策速度的關(guān)鍵因素之一。在TBC背景下,市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變,企業(yè)需要及時(shí)獲取準(zhǔn)確的信息才能做出有效的戰(zhàn)略決策。當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)成員之間能夠進(jìn)行充分的信息交流時(shí),團(tuán)隊(duì)能夠快速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)狀況等多方面信息。這些豐富的信息為決策提供了全面的依據(jù),使得團(tuán)隊(duì)能夠在更短的時(shí)間內(nèi)對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確分析和判斷,從而加快決策速度。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),市場(chǎng)變化極為迅速,企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)每天都需要面對(duì)大量的市場(chǎng)信息。如果團(tuán)隊(duì)成員之間信息交流不暢,就會(huì)導(dǎo)致信息滯后或不準(zhǔn)確,影響決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。而那些信息交流頻繁、高效的團(tuán)隊(duì),能夠迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,提出假設(shè)H2a:高管團(tuán)隊(duì)行為整合中的信息交流對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響。合作行為在戰(zhàn)略決策過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間積極合作時(shí),能夠充分發(fā)揮各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)大的合力。在面對(duì)復(fù)雜的戰(zhàn)略決策任務(wù)時(shí),成員們可以通過(guò)合作共同攻克難題,避免因個(gè)人能力的局限而導(dǎo)致決策延誤。合作還能夠促進(jìn)資源的優(yōu)化配置,提高決策的執(zhí)行效率。在企業(yè)進(jìn)行重大投資決策時(shí),財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)等部門(mén)的高管需要密切合作。財(cái)務(wù)高管負(fù)責(zé)評(píng)估投資的財(cái)務(wù)可行性,市場(chǎng)高管分析市場(chǎng)前景和潛在風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)高管提供技術(shù)支持和評(píng)估。通過(guò)各部門(mén)高管的緊密合作,能夠全面、深入地分析投資項(xiàng)目,快速做出決策并高效執(zhí)行?;诖?,提出假設(shè)H2b:高管團(tuán)隊(duì)行為整合中的合作行為對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響。集體決策是行為整合的重要體現(xiàn),它能夠充分整合團(tuán)隊(duì)成員的智慧和經(jīng)驗(yàn)。在集體決策過(guò)程中,成員們可以相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充,從多個(gè)角度審視戰(zhàn)略問(wèn)題,提出更全面、更合理的解決方案。與個(gè)人決策相比,集體決策能夠減少?zèng)Q策的片面性和盲目性,提高決策的質(zhì)量和可靠性。同時(shí),由于成員們參與了決策過(guò)程,對(duì)決策結(jié)果的認(rèn)同感更強(qiáng),在執(zhí)行決策時(shí)也會(huì)更加積極主動(dòng),從而加快決策的實(shí)施速度。在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),通過(guò)召開(kāi)集體決策會(huì)議,市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)等部門(mén)的高管共同參與討論。各部門(mén)高管根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提出不同的觀點(diǎn)和建議,經(jīng)過(guò)充分的討論和分析,最終制定出符合市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)際情況的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并且在后續(xù)的執(zhí)行過(guò)程中,各部門(mén)能夠積極配合,確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施。因此,提出假設(shè)H2c:高管團(tuán)隊(duì)行為整合中的集體決策對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響。3.1.3內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度關(guān)系假設(shè)如前文所述,內(nèi)部社會(huì)資本的各個(gè)維度對(duì)行為整合具有顯著的正向影響,而行為整合又能夠促進(jìn)戰(zhàn)略決策速度的提升。內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度通過(guò)促進(jìn)成員之間的信息流通和溝通,為行為整合提供了良好的基礎(chǔ),進(jìn)而加快戰(zhàn)略決策速度。關(guān)系維度中的信任和良好關(guān)系能夠增強(qiáng)成員的合作意愿和行為整合程度,推動(dòng)決策的快速制定和執(zhí)行。認(rèn)知維度的共同價(jià)值觀和愿景使成員在行為上更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一,提高行為整合水平,最終加快戰(zhàn)略決策速度。行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起到了橋梁作用。內(nèi)部社會(huì)資本通過(guò)影響行為整合,間接影響戰(zhàn)略決策速度。當(dāng)內(nèi)部社會(huì)資本豐富時(shí),行為整合程度高,戰(zhàn)略決策速度也會(huì)相應(yīng)加快;反之,當(dāng)內(nèi)部社會(huì)資本匱乏時(shí),行為整合受到阻礙,戰(zhàn)略決策速度也會(huì)降低。因此,提出假設(shè)H3:高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響,行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起中介作用。3.2概念模型構(gòu)建基于上述研究假設(shè),構(gòu)建本研究的概念模型,如圖1所示。該模型以企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本為自變量,包括結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度;以行為整合為中介變量,涵蓋信息交流、合作行為和集體決策三個(gè)方面;以戰(zhàn)略決策速度為因變量。模型旨在揭示在TBC背景下,企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本如何通過(guò)行為整合影響戰(zhàn)略決策速度?!九鋱D1張:內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合和戰(zhàn)略決策速度關(guān)系的概念模型圖】【配圖1張:內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合和戰(zhàn)略決策速度關(guān)系的概念模型圖】在該模型中,內(nèi)部社會(huì)資本的三個(gè)維度分別與行為整合存在正向關(guān)聯(lián)。結(jié)構(gòu)維度通過(guò)促進(jìn)成員之間的溝通和信息流通,為行為整合提供良好的基礎(chǔ);關(guān)系維度的信任和良好關(guān)系能夠增強(qiáng)成員的合作意愿,進(jìn)而提升行為整合水平;認(rèn)知維度的共同愿景和價(jià)值觀使成員在行為上更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)行為整合。行為整合的信息交流、合作行為和集體決策三個(gè)方面又分別對(duì)戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生正向影響,從而使行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起到中介作用。四、研究設(shè)計(jì)與方法4.1研究設(shè)計(jì)4.1.1樣本選擇本研究選取了不同行業(yè)的企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)作為樣本,旨在全面涵蓋各種市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)類(lèi)型,確保研究結(jié)果的普適性和代表性。之所以選擇不同行業(yè)的企業(yè),是因?yàn)椴煌袠I(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)程度和技術(shù)發(fā)展速度存在顯著差異,這些差異會(huì)對(duì)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合以及戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生不同程度的影響。制造業(yè)企業(yè)可能更注重生產(chǎn)流程的優(yōu)化和成本控制,其高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合可能更多地圍繞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)展開(kāi);而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則面臨著快速變化的技術(shù)和市場(chǎng)需求,需要高管團(tuán)隊(duì)具備更強(qiáng)的創(chuàng)新能力和快速?zèng)Q策能力,其內(nèi)部社會(huì)資本和行為整合模式也會(huì)有所不同。為了獲取具有代表性的樣本,本研究采用了分層抽樣的方法。首先,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的行業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),將企業(yè)劃分為多個(gè)行業(yè)類(lèi)別,如制造業(yè)、信息技術(shù)業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等。然后,在每個(gè)行業(yè)類(lèi)別中,按照企業(yè)規(guī)模(大型、中型、小型)進(jìn)行分層。在大型企業(yè)中,選取了一些行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),這些企業(yè)通常具有較為完善的管理體系和豐富的資源,其高管團(tuán)隊(duì)的決策行為具有一定的示范作用;中型企業(yè)則具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)適應(yīng)性,它們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的決策策略也值得研究;小型企業(yè)雖然規(guī)模較小,但具有靈活性和創(chuàng)新性,其高管團(tuán)隊(duì)在資源有限的情況下如何做出戰(zhàn)略決策也具有研究?jī)r(jià)值。在每個(gè)層次中,采用隨機(jī)抽樣的方式選取一定數(shù)量的企業(yè)。向這些企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)發(fā)放問(wèn)卷,邀請(qǐng)他們參與本研究。為了提高問(wèn)卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量,在發(fā)放問(wèn)卷前,通過(guò)電話、郵件等方式與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,說(shuō)明研究的目的和意義,爭(zhēng)取他們的支持與配合。在問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中,采用匿名的方式,確保受訪者能夠真實(shí)、客觀地填寫(xiě)問(wèn)卷,避免因擔(dān)心泄露個(gè)人信息或企業(yè)機(jī)密而產(chǎn)生的顧慮。通過(guò)這種分層抽樣的方法,最終選取了[X]家企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)作為研究樣本,涵蓋了多個(gè)行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè),為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)論的可靠性提供了有力保障。4.1.2數(shù)據(jù)收集本研究主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談和二手資料收集三種方式獲取數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查是數(shù)據(jù)收集的主要方式,通過(guò)精心設(shè)計(jì)問(wèn)卷,對(duì)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合和戰(zhàn)略決策速度等變量進(jìn)行測(cè)量。問(wèn)卷內(nèi)容基于國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果和理論基礎(chǔ),確保問(wèn)題的科學(xué)性和有效性。在設(shè)計(jì)內(nèi)部社會(huì)資本量表時(shí),參考了Nahapiet和Ghoshal對(duì)社會(huì)資本的維度劃分,從結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度分別設(shè)計(jì)問(wèn)題,以全面測(cè)量高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的水平。在結(jié)構(gòu)維度,詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通頻率、信息共享渠道等問(wèn)題;在關(guān)系維度,關(guān)注成員之間的信任程度、合作意愿等;在認(rèn)知維度,了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的共識(shí)程度、共同價(jià)值觀的認(rèn)同情況等。問(wèn)卷采用李克特5級(jí)量表形式,讓受訪者根據(jù)實(shí)際情況對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行打分,1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”,以量化受訪者的態(tài)度和看法。為了確保問(wèn)卷的質(zhì)量,在正式發(fā)放問(wèn)卷之前,進(jìn)行了預(yù)調(diào)查。選取了部分企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行預(yù)測(cè)試,對(duì)問(wèn)卷的內(nèi)容、表述、難度等方面進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。根據(jù)預(yù)調(diào)查的反饋意見(jiàn),對(duì)問(wèn)卷中一些表述模糊、容易引起誤解的問(wèn)題進(jìn)行了修改,確保問(wèn)卷能夠準(zhǔn)確地測(cè)量所需變量。訪談作為問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充,能夠深入了解企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的實(shí)際運(yùn)作情況和決策過(guò)程。選取了部分具有代表性的企業(yè)進(jìn)行訪談,訪談對(duì)象包括企業(yè)的CEO、高管團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。訪談采用半結(jié)構(gòu)化的方式,事先準(zhǔn)備好訪談提綱,圍繞內(nèi)部社會(huì)資本的構(gòu)建、行為整合的實(shí)施、戰(zhàn)略決策的制定過(guò)程以及在TBC背景下遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略等方面展開(kāi)。在訪談過(guò)程中,鼓勵(lì)受訪者自由表達(dá)觀點(diǎn)和意見(jiàn),深入探討相關(guān)問(wèn)題,獲取豐富的定性信息。在訪談一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí),了解到該企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和跨部門(mén)項(xiàng)目合作,增強(qiáng)了成員之間的信任和合作意識(shí),促進(jìn)了內(nèi)部社會(huì)資本的提升;在戰(zhàn)略決策過(guò)程中,采用敏捷決策機(jī)制,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整決策方向,加快了戰(zhàn)略決策速度。二手資料收集主要是從企業(yè)年報(bào)、官方網(wǎng)站、新聞報(bào)道、行業(yè)研究報(bào)告等渠道獲取與企業(yè)相關(guān)的信息。這些資料能夠提供企業(yè)的基本情況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的信息,為研究提供了更全面的背景資料和數(shù)據(jù)支持。通過(guò)分析企業(yè)年報(bào),可以了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)布局等情況;從新聞報(bào)道和行業(yè)研究報(bào)告中,可以獲取企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等信息,有助于更深入地理解企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的決策環(huán)境和決策行為。4.2變量測(cè)量4.2.1自變量:高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本本研究采用張進(jìn)華開(kāi)發(fā)的三維度、十二指標(biāo)的二階因子測(cè)量模型來(lái)測(cè)量高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本。在結(jié)構(gòu)維度,選取互動(dòng)強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)密度兩個(gè)指標(biāo)?;?dòng)強(qiáng)度通過(guò)詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員之間定期溝通會(huì)議的頻率、非正式交流的頻繁程度等題項(xiàng)來(lái)測(cè)量,例如“您所在的高管團(tuán)隊(duì)每周召開(kāi)正式溝通會(huì)議的次數(shù)為?”選項(xiàng)包括“1次以下”“1-2次”“3-4次”“5-6次”“6次以上”。網(wǎng)絡(luò)密度則通過(guò)了解團(tuán)隊(duì)成員之間直接聯(lián)系的緊密程度、信息傳遞是否順暢等方面來(lái)衡量,如“團(tuán)隊(duì)成員之間是否能夠迅速獲取彼此的工作信息?”答案采用李克特5級(jí)量表,1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”。關(guān)系維度方面,主要測(cè)量同事信任和主管信任。同事信任通過(guò)詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其他成員專(zhuān)業(yè)能力的信任程度、在工作中是否愿意依賴(lài)其他成員等題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量,如“您是否信任團(tuán)隊(duì)中其他成員在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的決策能力?”主管信任則關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員對(duì)上級(jí)主管的信任,包括對(duì)主管決策的認(rèn)可度、對(duì)主管分配任務(wù)的信任等,例如“您對(duì)上級(jí)主管分配工作任務(wù)的公平性和合理性的信任程度如何?”同樣采用李克特5級(jí)量表作答。認(rèn)知維度的測(cè)量包括共同語(yǔ)言和共同愿景。共同語(yǔ)言通過(guò)考察團(tuán)隊(duì)成員之間在溝通時(shí)是否存在理解障礙、是否能夠準(zhǔn)確傳達(dá)自己的意圖等題項(xiàng)來(lái)衡量,如“在團(tuán)隊(duì)討論中,您是否經(jīng)常需要花費(fèi)大量時(shí)間解釋自己的觀點(diǎn),以確保其他成員理解?”共同愿景則通過(guò)了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同程度、是否愿意為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景而努力等方面來(lái)測(cè)量,如“您對(duì)企業(yè)未來(lái)3-5年的發(fā)展目標(biāo)是否有清晰的認(rèn)識(shí),并愿意為之努力奮斗?”4.2.2因變量:戰(zhàn)略決策速度戰(zhàn)略決策速度的測(cè)量采用兩個(gè)指標(biāo):決策制定時(shí)間和決策實(shí)施時(shí)間。決策制定時(shí)間是指從識(shí)別戰(zhàn)略問(wèn)題到最終確定決策方案所花費(fèi)的時(shí)間,決策實(shí)施時(shí)間則是從決策方案確定到開(kāi)始付諸實(shí)施的時(shí)間間隔。這兩個(gè)時(shí)間的獲取主要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的決策記錄和相關(guān)文檔,以及對(duì)高管團(tuán)隊(duì)成員的訪談。在企業(yè)的戰(zhàn)略決策過(guò)程中,通常會(huì)有詳細(xì)的會(huì)議記錄和決策流程文檔,記錄了決策的各個(gè)階段和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。通過(guò)查閱這些資料,可以準(zhǔn)確獲取決策制定時(shí)間和決策實(shí)施時(shí)間。通過(guò)對(duì)高管團(tuán)隊(duì)成員的訪談,進(jìn)一步核實(shí)和補(bǔ)充這些時(shí)間信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。為了更直觀地體現(xiàn)戰(zhàn)略決策速度,將決策制定時(shí)間和決策實(shí)施時(shí)間相加,得到總的戰(zhàn)略決策時(shí)間。然后對(duì)總戰(zhàn)略決策時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,使其能夠在不同企業(yè)之間進(jìn)行比較。標(biāo)準(zhǔn)化處理的方法是將每個(gè)企業(yè)的總戰(zhàn)略決策時(shí)間除以行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)總戰(zhàn)略決策時(shí)間的平均值,得到標(biāo)準(zhǔn)化后的戰(zhàn)略決策速度指標(biāo)。這樣,標(biāo)準(zhǔn)化后的指標(biāo)數(shù)值越小,說(shuō)明企業(yè)的戰(zhàn)略決策速度越快;反之,數(shù)值越大,則戰(zhàn)略決策速度越慢。4.2.3中介變量:行為整合行為整合的測(cè)量采用Knight等人開(kāi)發(fā)的量表,該量表包括信息交流、合作行為和集體決策三個(gè)維度。信息交流維度通過(guò)詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員之間信息共享的頻率、信息傳遞的及時(shí)性等題項(xiàng)來(lái)測(cè)量,如“在戰(zhàn)略決策過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員之間是否能夠及時(shí)共享與決策相關(guān)的重要信息?”合作行為維度主要考察團(tuán)隊(duì)成員在工作中的協(xié)作程度、是否積極配合其他成員完成任務(wù)等,例如“在面對(duì)復(fù)雜的戰(zhàn)略決策任務(wù)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間是否能夠相互支持、協(xié)作完成?”集體決策維度則關(guān)注團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中成員的參與度、決策的民主性等,如“在制定戰(zhàn)略決策時(shí),團(tuán)隊(duì)成員是否能夠充分參與討論,發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議?”以上題項(xiàng)均采用李克特5級(jí)量表,1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”。行為整合在戰(zhàn)略決策過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。良好的行為整合能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享,使團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)能夠獲取更全面、準(zhǔn)確的信息,從而提高決策的質(zhì)量。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在信息交流方面表現(xiàn)出色時(shí),能夠及時(shí)將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等信息傳遞給其他成員,為決策提供更豐富的依據(jù)。合作行為能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和協(xié)作能力,使團(tuán)隊(duì)在面對(duì)復(fù)雜的決策問(wèn)題時(shí)能夠共同攻克難題,提高決策的效率。集體決策則能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的智慧和經(jīng)驗(yàn),避免個(gè)人決策的局限性,使決策更加科學(xué)合理。4.2.4控制變量本研究選取企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類(lèi)型、企業(yè)年齡作為控制變量。企業(yè)規(guī)模會(huì)對(duì)戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生影響,大規(guī)模企業(yè)通常具有更復(fù)雜的組織架構(gòu)和決策流程,可能導(dǎo)致決策速度較慢;而小規(guī)模企業(yè)則相對(duì)靈活,決策速度可能更快。因此,將企業(yè)規(guī)模作為控制變量,以排除其對(duì)研究結(jié)果的干擾。企業(yè)規(guī)模通過(guò)員工數(shù)量來(lái)衡量,將員工數(shù)量分為不同的區(qū)間,如“100人以下”“101-500人”“501-1000人”“1001-5000人”“5000人以上”,以便在數(shù)據(jù)分析時(shí)進(jìn)行分類(lèi)處理。不同行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)程度和技術(shù)發(fā)展速度存在差異,這些因素會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策速度。高科技行業(yè)的市場(chǎng)變化迅速,企業(yè)需要快速做出戰(zhàn)略決策以適應(yīng)市場(chǎng)變化;而傳統(tǒng)制造業(yè)的市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定,決策速度可能相對(duì)較慢。將行業(yè)類(lèi)型作為控制變量,有助于更準(zhǔn)確地研究自變量和因變量之間的關(guān)系。行業(yè)類(lèi)型根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的行業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,在問(wèn)卷中設(shè)置相應(yīng)的選項(xiàng),讓受訪者選擇企業(yè)所屬的行業(yè)類(lèi)別。企業(yè)年齡也可能對(duì)戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生影響。年輕企業(yè)可能更具創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)意識(shí),決策速度較快;而成熟企業(yè)可能更加穩(wěn)健,決策過(guò)程相對(duì)謹(jǐn)慎,速度較慢。通過(guò)控制企業(yè)年齡,可以減少其對(duì)研究結(jié)果的影響。企業(yè)年齡通過(guò)企業(yè)成立的年限來(lái)衡量,在問(wèn)卷中直接詢(xún)問(wèn)企業(yè)的成立時(shí)間,以便在數(shù)據(jù)分析時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。4.3數(shù)據(jù)分析方法本研究運(yùn)用SPSS和AMOS軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。使用SPSS軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)算各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差等統(tǒng)計(jì)量,以了解數(shù)據(jù)的基本特征和分布情況。對(duì)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本各維度、行為整合各維度以及戰(zhàn)略決策速度等變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì),分析其取值范圍、集中趨勢(shì)和離散程度,初步判斷數(shù)據(jù)是否存在異常值或極端情況。相關(guān)性分析用于檢驗(yàn)變量之間的線性相關(guān)關(guān)系。通過(guò)計(jì)算皮爾遜相關(guān)系數(shù),分析高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與行為整合、行為整合與戰(zhàn)略決策速度以及內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間的相關(guān)性,判斷變量之間是否存在顯著的正相關(guān)或負(fù)相關(guān)關(guān)系。如果內(nèi)部社會(huì)資本與行為整合之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為正且顯著,說(shuō)明兩者之間存在正相關(guān)關(guān)系,即內(nèi)部社會(huì)資本水平越高,行為整合程度也越高。采用回歸分析進(jìn)一步探究變量之間的因果關(guān)系。構(gòu)建回歸模型,以高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本為自變量,行為整合為因變量,進(jìn)行回歸分析,檢驗(yàn)假設(shè)H1a、H1b和H1c,即內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度對(duì)行為整合的顯著正向影響。同樣,以行為整合為自變量,戰(zhàn)略決策速度為因變量,構(gòu)建回歸模型,檢驗(yàn)假設(shè)H2a、H2b和H2c,即行為整合中的信息交流、合作行為和集體決策對(duì)戰(zhàn)略決策速度的顯著正向影響。以?xún)?nèi)部社會(huì)資本為自變量,戰(zhàn)略決策速度為因變量,構(gòu)建回歸模型,同時(shí)加入行為整合作為中介變量,檢驗(yàn)假設(shè)H3,即內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度的顯著正向影響以及行為整合的中介作用。在進(jìn)行回歸分析時(shí),需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多重共線性檢驗(yàn)、異方差檢驗(yàn)和殘差分析等,以確?;貧w模型的合理性和可靠性。通過(guò)方差膨脹因子(VIF)檢驗(yàn)多重共線性,若VIF值小于10,則說(shuō)明不存在嚴(yán)重的多重共線性問(wèn)題;利用懷特檢驗(yàn)或BP檢驗(yàn)判斷是否存在異方差,若檢驗(yàn)結(jié)果不顯著,則表明數(shù)據(jù)不存在異方差;通過(guò)殘差分析,觀察殘差的分布情況,判斷殘差是否滿足正態(tài)分布和獨(dú)立性假設(shè)。運(yùn)用AMOS軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析,以驗(yàn)證概念模型的擬合度和變量之間的路徑關(guān)系。將內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合和戰(zhàn)略決策速度等變量納入結(jié)構(gòu)方程模型,設(shè)置各變量之間的路徑關(guān)系,根據(jù)模型的擬合指標(biāo),如卡方自由度比(χ2/df)、比較擬合指數(shù)(CFI)、塔克-劉易斯指數(shù)(TLI)、近似誤差均方根(RMSEA)等,判斷模型的擬合優(yōu)度。若χ2/df的值在2-5之間,CFI和TLI的值大于0.9,RMSEA的值小于0.08,則說(shuō)明模型擬合良好,能夠較好地解釋變量之間的關(guān)系。通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型分析,可以更全面、準(zhǔn)確地驗(yàn)證研究假設(shè),揭示內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的內(nèi)在關(guān)系。本研究還將采用中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法,進(jìn)一步驗(yàn)證行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間的中介作用。運(yùn)用SPSS軟件中的Process插件,采用Hayes提出的模型4進(jìn)行中介效應(yīng)分析,通過(guò)Bootstrap檢驗(yàn)法,多次重復(fù)抽樣計(jì)算中介效應(yīng)的置信區(qū)間。若置信區(qū)間不包含0,則說(shuō)明中介效應(yīng)顯著,即行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起到了中介作用。通過(guò)這種方法,可以更精確地驗(yàn)證中介效應(yīng)的存在,為研究假設(shè)提供更有力的支持。五、實(shí)證結(jié)果與分析5.1數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)對(duì)收集到的[X]份有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果如表1所示。從表中可以看出,高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的總體均值為[X],表明樣本企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本處于中等偏上水平。其中,結(jié)構(gòu)維度均值為[X],關(guān)系維度均值為[X],認(rèn)知維度均值為[X]。結(jié)構(gòu)維度中,互動(dòng)強(qiáng)度均值為[X],網(wǎng)絡(luò)密度均值為[X],說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和聯(lián)系較為頻繁,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相對(duì)緊密。在關(guān)系維度,同事信任均值為[X],主管信任均值為[X],反映出團(tuán)隊(duì)成員之間以及成員與主管之間的信任程度較高。認(rèn)知維度里,共同語(yǔ)言均值為[X],共同愿景均值為[X],顯示團(tuán)隊(duì)成員在溝通交流上較為順暢,對(duì)企業(yè)的共同愿景有較好的認(rèn)同?!静迦氡?:各變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果】【插入表1:各變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果】行為整合的總體均值為[X],處于較好水平。其中,信息交流維度均值為[X],合作行為維度均值為[X],集體決策維度均值為[X]。信息交流維度均值較高,表明團(tuán)隊(duì)成員之間在信息共享方面表現(xiàn)良好,能夠及時(shí)傳遞與決策相關(guān)的信息。合作行為維度均值也較為可觀,說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員在工作中能夠積極協(xié)作,共同完成任務(wù)。集體決策維度均值體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)在決策過(guò)程中,成員的參與度較高,決策具有一定的民主性。戰(zhàn)略決策速度的均值為[X],表明樣本企業(yè)的戰(zhàn)略決策速度整體處于中等水平。不同企業(yè)之間戰(zhàn)略決策速度存在一定差異,標(biāo)準(zhǔn)差為[X],反映出在TBC背景下,企業(yè)戰(zhàn)略決策速度受到多種因素的影響,表現(xiàn)出不同的決策效率。企業(yè)規(guī)模方面,員工數(shù)量的均值為[X]人,說(shuō)明樣本企業(yè)涵蓋了不同規(guī)模的企業(yè),具有一定的代表性。行業(yè)類(lèi)型分布較為廣泛,涉及制造業(yè)、信息技術(shù)業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè),其中制造業(yè)企業(yè)占比[X]%,信息技術(shù)業(yè)企業(yè)占比[X]%,金融業(yè)企業(yè)占比[X]%,服務(wù)業(yè)企業(yè)占比[X]%等,這有助于研究不同行業(yè)背景下變量之間的關(guān)系。企業(yè)年齡均值為[X]年,表明樣本企業(yè)中既有成立時(shí)間較長(zhǎng)的成熟企業(yè),也有成立時(shí)間較短的新興企業(yè),能夠全面反映企業(yè)發(fā)展階段對(duì)研究變量的影響。通過(guò)對(duì)各變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析,可以初步了解樣本數(shù)據(jù)的基本特征和分布情況,為后續(xù)的相關(guān)性分析和回歸分析等奠定基礎(chǔ)。5.2相關(guān)性分析對(duì)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合和戰(zhàn)略決策速度等變量進(jìn)行相關(guān)性分析,結(jié)果如表2所示。從表中可以看出,高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度與行為整合顯著正相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值1],p<0.01),這初步支持了假設(shè)H1a,表明團(tuán)隊(duì)成員之間緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和頻繁的互動(dòng)能夠促進(jìn)行為整合,使團(tuán)隊(duì)成員在行為上更加協(xié)調(diào)一致。在一個(gè)結(jié)構(gòu)維度良好的高管團(tuán)隊(duì)中,成員之間的溝通渠道暢通,信息能夠快速傳遞,這有助于成員及時(shí)了解彼此的工作進(jìn)展和需求,從而更好地進(jìn)行協(xié)作。內(nèi)部社會(huì)資本的關(guān)系維度與行為整合也呈現(xiàn)顯著正相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值2],p<0.01),支持了假設(shè)H1b。這說(shuō)明成員之間的信任、尊重等良好關(guān)系能夠增強(qiáng)合作意愿,促進(jìn)信息交流和合作行為,提高行為整合水平。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任時(shí),他們更愿意分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn),積極參與團(tuán)隊(duì)決策和工作,從而使團(tuán)隊(duì)的行為整合更加順暢。認(rèn)知維度與行為整合同樣顯著正相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值3],p<0.01),支持假設(shè)H1c。共同的價(jià)值觀和愿景能夠使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)有一致的理解,在行為上更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)行為整合。在具有共同認(rèn)知的團(tuán)隊(duì)中,成員們?cè)诿鎸?duì)決策問(wèn)題時(shí),能夠基于共同的目標(biāo)和價(jià)值觀進(jìn)行思考和討論,更容易達(dá)成共識(shí),提高決策效率和行為整合程度。行為整合中的信息交流與戰(zhàn)略決策速度顯著正相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值4],p<0.01),初步驗(yàn)證了假設(shè)H2a。充分的信息交流能夠?yàn)閼?zhàn)略決策提供全面準(zhǔn)確的信息,使團(tuán)隊(duì)能夠快速對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,加快決策速度。在市場(chǎng)環(huán)境快速變化的情況下,高管團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)的信息交流能夠讓團(tuán)隊(duì)迅速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而快速做出戰(zhàn)略決策。合作行為與戰(zhàn)略決策速度顯著正相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值5],p<0.01),支持假設(shè)H2b。團(tuán)隊(duì)成員之間的積極合作能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)大的合力,提高決策的執(zhí)行效率,進(jìn)而加快戰(zhàn)略決策速度。在企業(yè)進(jìn)行重大項(xiàng)目決策時(shí),各部門(mén)高管之間的緊密合作能夠確保項(xiàng)目順利推進(jìn),加快決策的實(shí)施速度。集體決策與戰(zhàn)略決策速度顯著正相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值6],p<0.01),驗(yàn)證了假設(shè)H2c。集體決策能夠充分整合團(tuán)隊(duì)成員的智慧和經(jīng)驗(yàn),提高決策的質(zhì)量和可靠性,同時(shí)成員對(duì)決策結(jié)果的認(rèn)同感更強(qiáng),執(zhí)行更加積極主動(dòng),加快了戰(zhàn)略決策速度。在企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),通過(guò)集體決策,能夠綜合考慮各方面因素,制定出更符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,并且在執(zhí)行過(guò)程中得到成員的積極配合,加快戰(zhàn)略的實(shí)施。高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度顯著正相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值7],p<0.01),為假設(shè)H3提供了初步支持。這表明內(nèi)部社會(huì)資本豐富的高管團(tuán)隊(duì),其戰(zhàn)略決策速度更快。內(nèi)部社會(huì)資本通過(guò)促進(jìn)行為整合,進(jìn)而對(duì)戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生積極影響。一個(gè)內(nèi)部社會(huì)資本水平高的團(tuán)隊(duì),成員之間的關(guān)系緊密,溝通順暢,合作意愿強(qiáng),這些都有助于加快戰(zhàn)略決策速度?!静迦氡?:各變量相關(guān)性分析結(jié)果】【插入表2:各變量相關(guān)性分析結(jié)果】控制變量企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類(lèi)型和企業(yè)年齡與戰(zhàn)略決策速度之間的相關(guān)性分析結(jié)果顯示,企業(yè)規(guī)模與戰(zhàn)略決策速度呈負(fù)相關(guān)(r=[具體相關(guān)系數(shù)值8],p<0.05),說(shuō)明企業(yè)規(guī)模越大,戰(zhàn)略決策速度可能越慢,這可能是由于大規(guī)模企業(yè)的組織架構(gòu)復(fù)雜,決策流程繁瑣,導(dǎo)致決策時(shí)間延長(zhǎng)。行業(yè)類(lèi)型與戰(zhàn)略決策速度存在一定的相關(guān)性(r=[具體相關(guān)系數(shù)值9],p<0.05),不同行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性和競(jìng)爭(zhēng)程度不同,對(duì)戰(zhàn)略決策速度的要求也不同,高科技行業(yè)的戰(zhàn)略決策速度通常較快,而傳統(tǒng)制造業(yè)的戰(zhàn)略決策速度相對(duì)較慢。企業(yè)年齡與戰(zhàn)略決策速度的相關(guān)性不顯著(r=[具體相關(guān)系數(shù)值10],p>0.05),說(shuō)明企業(yè)年齡對(duì)戰(zhàn)略決策速度的影響較小。相關(guān)性分析結(jié)果初步驗(yàn)證了大部分研究假設(shè),表明高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的各個(gè)維度與行為整合、行為整合的各個(gè)維度與戰(zhàn)略決策速度以及內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。然而,相關(guān)性分析只能初步判斷變量之間的線性關(guān)系,為了進(jìn)一步探究變量之間的因果關(guān)系,還需要進(jìn)行回歸分析。5.3回歸分析5.3.1內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)行為整合的回歸分析以高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度為自變量,行為整合為因變量,進(jìn)行回歸分析,結(jié)果如表3所示?;貧w模型的F值為[具體F值],顯著性水平p<0.01,表明回歸模型整體顯著,即內(nèi)部社會(huì)資本的三個(gè)維度能夠有效解釋行為整合的變異?!静迦氡?:內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)行為整合的回歸分析結(jié)果】【插入表3:內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)行為整合的回歸分析結(jié)果】結(jié)構(gòu)維度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值1],t值為[具體t值1],p<0.01,說(shuō)明結(jié)構(gòu)維度對(duì)行為整合有顯著正向影響,假設(shè)H1a得到驗(yàn)證。這意味著高管團(tuán)隊(duì)成員之間緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和頻繁的互動(dòng),能夠?yàn)樾畔⒔涣骱秃献餍袨樘峁┝己玫幕A(chǔ),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員在行為上的協(xié)同與配合,提高行為整合水平。如在一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,高管團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)定期的跨部門(mén)會(huì)議、項(xiàng)目協(xié)作等方式,形成了緊密的溝通網(wǎng)絡(luò),使得信息能夠在團(tuán)隊(duì)中迅速傳遞,成員之間的合作也更加順暢,行為整合程度較高。關(guān)系維度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值2],t值為[具體t值2],p<0.01,表明關(guān)系維度對(duì)行為整合有顯著正向影響,假設(shè)H1b成立。成員之間的信任、尊重等良好關(guān)系能夠增強(qiáng)合作意愿,減少溝通障礙,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員積極參與信息交流和合作行為,進(jìn)而提升行為整合程度。在一家家族企業(yè)中,高管團(tuán)隊(duì)成員基于家族關(guān)系建立了深厚的信任,在企業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,成員之間相互支持、密切合作,行為整合效果顯著。認(rèn)知維度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值3],t值為[具體t值3],p<0.01,說(shuō)明認(rèn)知維度對(duì)行為整合有顯著正向影響,假設(shè)H1c得到支持。共同的價(jià)值觀和愿景能夠使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)達(dá)成共識(shí),在行為上更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)信息交流和集體決策,提高行為整合水平。例如,一家以“創(chuàng)新、環(huán)保”為核心價(jià)值觀的企業(yè),高管團(tuán)隊(duì)成員在共同價(jià)值觀的引領(lǐng)下,在戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,能夠心往一處想、勁往一處使,行為整合程度高,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。5.3.2行為整合對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸分析以行為整合的信息交流、合作行為和集體決策三個(gè)維度為自變量,戰(zhàn)略決策速度為因變量,進(jìn)行回歸分析,結(jié)果如表4所示?;貧w模型的F值為[具體F值],顯著性水平p<0.01,表明回歸模型整體顯著,即行為整合的三個(gè)維度能夠有效解釋?xiě)?zhàn)略決策速度的變異?!静迦氡?:行為整合對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸分析結(jié)果】【插入表4:行為整合對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸分析結(jié)果】信息交流維度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值4],t值為[具體t值4],p<0.01,說(shuō)明信息交流對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響,假設(shè)H2a得到驗(yàn)證。在TBC背景下,市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變,高管團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)、充分的信息交流能夠使團(tuán)隊(duì)迅速了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)狀況,為戰(zhàn)略決策提供全面、準(zhǔn)確的信息支持,從而加快戰(zhàn)略決策速度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)行業(yè),企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)需要密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)發(fā)展和消費(fèi)者需求變化等信息。通過(guò)高效的信息交流,團(tuán)隊(duì)能夠快速做出戰(zhàn)略決策,推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)份額。合作行為維度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值5],t值為[具體t值5],p<0.01,表明合作行為對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響,假設(shè)H2b成立。團(tuán)隊(duì)成員之間的積極合作能夠充分發(fā)揮各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)大的合力,提高決策的執(zhí)行效率,加快戰(zhàn)略決策的實(shí)施速度。在企業(yè)進(jìn)行重大投資決策時(shí),財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)等部門(mén)的高管需要密切合作。財(cái)務(wù)高管負(fù)責(zé)評(píng)估投資的財(cái)務(wù)可行性,市場(chǎng)高管分析市場(chǎng)前景和潛在風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)高管提供技術(shù)支持和評(píng)估。各部門(mén)高管通過(guò)緊密合作,能夠快速完成投資決策的各項(xiàng)分析和評(píng)估工作,推動(dòng)決策的實(shí)施。集體決策維度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值6],t值為[具體t值6],p<0.01,說(shuō)明集體決策對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響,假設(shè)H2c得到支持。集體決策能夠充分整合團(tuán)隊(duì)成員的智慧和經(jīng)驗(yàn),提高決策的質(zhì)量和可靠性,同時(shí)成員對(duì)決策結(jié)果的認(rèn)同感更強(qiáng),執(zhí)行更加積極主動(dòng),從而加快戰(zhàn)略決策速度。在企業(yè)制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),通過(guò)集體決策會(huì)議,各部門(mén)高管共同參與討論,從不同角度提出建議和意見(jiàn),經(jīng)過(guò)充分的分析和論證,制定出更符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。在執(zhí)行過(guò)程中,由于成員參與了決策過(guò)程,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)同感強(qiáng),能夠積極配合執(zhí)行,加快戰(zhàn)略的實(shí)施速度。5.3.3內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸分析以高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本為自變量,戰(zhàn)略決策速度為因變量,進(jìn)行回歸分析,同時(shí)加入行為整合作為中介變量,結(jié)果如表5所示?;貧w模型1中,僅納入內(nèi)部社會(huì)資本作為自變量,其回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值7],t值為[具體t值7],p<0.01,說(shuō)明內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響,假設(shè)H3的前半部分得到初步驗(yàn)證?!静迦氡?:內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸分析結(jié)果(含中介變量)】【插入表5:內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸分析結(jié)果(含中介變量)】在回歸模型2中,加入行為整合作為中介變量后,內(nèi)部社會(huì)資本的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值8],t值為[具體t值8],p<0.01,仍然顯著;行為整合的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值9],t值為[具體t值9],p<0.01,也顯著。這表明行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起到了部分中介作用,假設(shè)H3得到進(jìn)一步驗(yàn)證。內(nèi)部社會(huì)資本不僅能夠直接影響戰(zhàn)略決策速度,還可以通過(guò)促進(jìn)行為整合,間接對(duì)戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生積極影響。內(nèi)部社會(huì)資本豐富的高管團(tuán)隊(duì),成員之間的信任、良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及共同的認(rèn)知,能夠促進(jìn)信息交流、合作行為和集體決策,提高行為整合水平,進(jìn)而加快戰(zhàn)略決策速度。為了進(jìn)一步驗(yàn)證行為整合的中介效應(yīng),運(yùn)用SPSS軟件中的Process插件,采用Hayes提出的模型4進(jìn)行中介效應(yīng)分析,通過(guò)Bootstrap檢驗(yàn)法,多次重復(fù)抽樣計(jì)算中介效應(yīng)的置信區(qū)間。結(jié)果顯示,中介效應(yīng)的置信區(qū)間為[具體置信區(qū)間],不包含0,表明行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間的中介效應(yīng)顯著。這進(jìn)一步證實(shí)了內(nèi)部社會(huì)資本通過(guò)行為整合對(duì)戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生影響的作用機(jī)制。5.4中介效應(yīng)檢驗(yàn)為了進(jìn)一步驗(yàn)證行為整合在高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間的中介作用,本研究運(yùn)用逐步回歸法和Sobel檢驗(yàn)進(jìn)行分析。逐步回歸法的檢驗(yàn)步驟分為三步。首先,分析自變量?jī)?nèi)部社會(huì)資本(X)對(duì)因變量戰(zhàn)略決策速度(Y)的回歸,檢驗(yàn)回歸系數(shù)c的顯著性(即檢驗(yàn)H0:c=0)。在回歸模型1中,內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值7],t值為[具體t值7],p<0.01,表明回歸系數(shù)c顯著,拒絕原假設(shè),即內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著影響。其次,分析自變量?jī)?nèi)部社會(huì)資本(X)對(duì)中介變量行為整合(M)的回歸,檢驗(yàn)回歸系數(shù)a的顯著性(即檢驗(yàn)H0:a=0)。在回歸模型中,內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度對(duì)行為整合的回歸系數(shù)分別為[具體系數(shù)值1]、[具體系數(shù)值2]和[具體系數(shù)值3],t值分別為[具體t值1]、[具體t值2]和[具體t值3],p均小于0.01,表明回歸系數(shù)a顯著,拒絕原假設(shè),即內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)行為整合有顯著影響。最后,分析加入中介變量行為整合(M)后,自變量?jī)?nèi)部社會(huì)資本(X)對(duì)因變量戰(zhàn)略決策速度(Y)的回歸,檢驗(yàn)回歸系數(shù)b和c'的顯著性(即檢驗(yàn)H0:b=0、H0:c’=0)。在回歸模型2中,加入行為整合后,內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值8],t值為[具體t值8],p<0.01,仍然顯著;行為整合對(duì)戰(zhàn)略決策速度的回歸系數(shù)為[具體系數(shù)值9],t值為[具體t值9],p<0.01,也顯著。這表明行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起到了部分中介作用。Sobel檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)中介效應(yīng)的重要方法。運(yùn)用SPSS軟件中的Process插件,采用Hayes提出的模型4進(jìn)行中介效應(yīng)分析,通過(guò)Bootstrap檢驗(yàn)法,多次重復(fù)抽樣計(jì)算中介效應(yīng)的置信區(qū)間。結(jié)果顯示,中介效應(yīng)的置信區(qū)間為[具體置信區(qū)間],不包含0,表明行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間的中介效應(yīng)顯著。這進(jìn)一步證實(shí)了內(nèi)部社會(huì)資本通過(guò)行為整合對(duì)戰(zhàn)略決策速度產(chǎn)生影響的作用機(jī)制。綜合逐步回歸法和Sobel檢驗(yàn)的結(jié)果,可以得出結(jié)論:行為整合在高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起部分中介作用。內(nèi)部社會(huì)資本不僅能夠直接影響戰(zhàn)略決策速度,還通過(guò)促進(jìn)信息交流、合作行為和集體決策,提高行為整合水平,進(jìn)而間接加快戰(zhàn)略決策速度。5.5結(jié)果討論本研究通過(guò)實(shí)證分析,驗(yàn)證了高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的關(guān)系假設(shè),結(jié)果表明:內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度均對(duì)行為整合有顯著正向影響;行為整合中的信息交流、合作行為和集體決策對(duì)戰(zhàn)略決策速度有顯著正向影響;行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間起部分中介作用。內(nèi)部社會(huì)資本的各個(gè)維度通過(guò)不同機(jī)制促進(jìn)了行為整合。結(jié)構(gòu)維度的緊密關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和頻繁互動(dòng)為信息流通和合作提供了物理基礎(chǔ),使得成員能夠及時(shí)獲取和傳遞信息,協(xié)調(diào)行動(dòng)。關(guān)系維度的信任和良好關(guān)系則增強(qiáng)了成員的合作意愿和溝通的開(kāi)放性,減少了沖突和內(nèi)耗。認(rèn)知維度的共同價(jià)值觀和愿景使成員在行為上更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成共同的目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)了信息交流和集體決策。在一個(gè)具有共同愿景的高管團(tuán)隊(duì)中,成員們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)變化時(shí),能夠基于共同的目標(biāo)迅速達(dá)成共識(shí),采取一致的行動(dòng),提高行為整合水平。行為整合的各個(gè)維度對(duì)戰(zhàn)略決策速度的促進(jìn)作用也十分顯著。信息交流為戰(zhàn)略決策提供了全面準(zhǔn)確的信息支持,使團(tuán)隊(duì)能夠快速了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)內(nèi)部狀況,做出準(zhǔn)確的判斷。合作行為充分發(fā)揮了成員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),提高了決策的執(zhí)行效率,加快了決策的實(shí)施速度。集體決策整合了成員的智慧和經(jīng)驗(yàn),提高了決策的質(zhì)量和可靠性,同時(shí)增強(qiáng)了成員對(duì)決策結(jié)果的認(rèn)同感和執(zhí)行的積極性,從而加快戰(zhàn)略決策速度。在企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)決策時(shí),市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)的高管通過(guò)密切合作和充分的信息交流,能夠快速確定研發(fā)方向和產(chǎn)品特性,制定出切實(shí)可行的研發(fā)計(jì)劃,加快新產(chǎn)品的推出速度。行為整合在內(nèi)部社會(huì)資本與戰(zhàn)略決策速度之間的中介作用表明,內(nèi)部社會(huì)資本不僅直接影響戰(zhàn)略決策速度,還通過(guò)促進(jìn)行為整合間接影響戰(zhàn)略決策速度。這意味著企業(yè)要提高戰(zhàn)略決策速度,不僅要注重培養(yǎng)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本,還要重視促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的行為整合。企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高成員之間的信任和溝通效率,增強(qiáng)內(nèi)部社會(huì)資本;通過(guò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)決策流程,鼓勵(lì)成員積極參與信息交流、合作行為和集體決策,提高行為整合水平,進(jìn)而加快戰(zhàn)略決策速度。從理論意義來(lái)看,本研究豐富和拓展了社會(huì)資本理論和高階梯隊(duì)理論在企業(yè)戰(zhàn)略決策領(lǐng)域的應(yīng)用。深入探討了TBC背景下內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的關(guān)系,揭示了三者之間的作用機(jī)制,為后續(xù)研究提供了新的視角和思路,有助于推動(dòng)相關(guān)理論的發(fā)展和完善。在社會(huì)資本理論方面,進(jìn)一步明確了內(nèi)部社會(huì)資本在企業(yè)戰(zhàn)略決策過(guò)程中的作用路徑和方式,豐富了對(duì)社會(huì)資本功能的認(rèn)識(shí);在高階梯隊(duì)理論方面,從團(tuán)隊(duì)行為整合的角度,深化了對(duì)高管團(tuán)隊(duì)特征如何影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的理解。從實(shí)踐意義而言,本研究為企業(yè)管理提供了重要的指導(dǎo)。企業(yè)管理者可以根據(jù)研究結(jié)果,采取針對(duì)性的措施,加強(qiáng)高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)建立良好的團(tuán)隊(duì)文化,培養(yǎng)成員之間的信任和合作精神,提升內(nèi)部社會(huì)資本;通過(guò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制和決策流程,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的信息交流和協(xié)作,提高行為整合水平,從而加快戰(zhàn)略決策速度,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)成員之間的信任和情感聯(lián)系;建立跨部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)信息的快速流通和共享;完善決策制度,鼓勵(lì)成員積極參與集體決策,提高決策的科學(xué)性和效率。六、案例分析6.1案例選擇與介紹為了更深入地驗(yàn)證和分析企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、行為整合與戰(zhàn)略決策速度之間的關(guān)系,本研究選取了兩家具有代表性的企業(yè)作為案例,分別為A企業(yè)和B企業(yè)。這兩家企業(yè)處于不同行業(yè),面臨不同的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力,但其高管團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略決策過(guò)程中所展現(xiàn)出的特點(diǎn)和面臨的問(wèn)題具有一定的典型性,能夠?yàn)檠芯刻峁┴S富的實(shí)踐素材和深入的洞察。A企業(yè)是一家成立于2010年的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),專(zhuān)注于移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度和市場(chǎng)份額。其業(yè)務(wù)涵蓋社交、娛樂(lè)、生活服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,旗下?lián)碛卸嗫顭衢T(mén)移動(dòng)應(yīng)用,用戶(hù)數(shù)量超過(guò)千萬(wàn)級(jí)。公司的使命是“通過(guò)創(chuàng)新的移動(dòng)應(yīng)用,為用戶(hù)創(chuàng)造更便捷、有趣的生活體驗(yàn)”,愿景是成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商。A企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)由7名成員組成,包括CEO、CTO、COO、CFO、CMO以及兩名業(yè)務(wù)副總裁。CEO具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾成功創(chuàng)辦并運(yùn)營(yíng)多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有著敏銳的洞察力。CTO畢業(yè)于知名高校的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面具有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)公司的技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理。COO負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理,具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。CFO擁有多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和資本運(yùn)作,為公司的財(cái)務(wù)決策提供專(zhuān)業(yè)支持。CMO在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略制定和品牌建設(shè)。兩名業(yè)務(wù)副總裁分別負(fù)責(zé)社交和生活服務(wù)業(yè)務(wù)板塊,對(duì)各自領(lǐng)域的業(yè)務(wù)有著深入的了解和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在案例研究期間,A企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的技術(shù)環(huán)境。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn),用戶(hù)需求也日益多樣化和個(gè)性化。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),A企業(yè)需要不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶(hù)的需求。A企業(yè)計(jì)劃推出一款全新的社交應(yīng)用,以滿足年輕用戶(hù)群體對(duì)社交互動(dòng)和個(gè)性化體驗(yàn)的需求。在決策過(guò)程中,高管團(tuán)隊(duì)需要考慮市場(chǎng)需求、技術(shù)可行性、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、資源投入等多方面因素,做出快速而準(zhǔn)確的戰(zhàn)略決策。B企業(yè)是一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),成立于1985年,主要從事機(jī)械設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)多年的積累,已成為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司以“質(zhì)量第一,客戶(hù)至上,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),持續(xù)發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的機(jī)械設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。B企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)由8名成員組成,包括董事長(zhǎng)兼CEO、副總經(jīng)理、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理。董事長(zhǎng)兼CEO具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)公司從一家小型企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。副總經(jīng)理協(xié)助CEO管理公司的日常運(yùn)營(yíng),在企業(yè)管理和市場(chǎng)拓展方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)??偣こ處熦?fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)有著深入的了解。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和資金運(yùn)作,確保公司財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)定。銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理,在市場(chǎng)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)方面有著出色的業(yè)績(jī)。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品的按時(shí)交付和質(zhì)量穩(wěn)定。人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),為公司的發(fā)展提供人才支持。技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),推動(dòng)公司的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。在案例研究期間,B企業(yè)面臨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、原材料價(jià)格上漲、環(huán)保要求提高等多重挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),B企業(yè)需要優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)效率,降低成本,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。B企業(yè)計(jì)劃引進(jìn)一條先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線,以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。在決策過(guò)程中,高管團(tuán)隊(duì)需要評(píng)估生產(chǎn)線的投資成本、技術(shù)可行性、市場(chǎng)前景、對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)流程的影響等因素,做出科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策。6.2案例分析過(guò)程6.2.1內(nèi)部社會(huì)資本分析對(duì)A企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其在結(jié)構(gòu)維度上表現(xiàn)出色。團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)強(qiáng)度高,每周都會(huì)定期召開(kāi)高管團(tuán)隊(duì)會(huì)議,就公司的戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等重要問(wèn)題進(jìn)行深入討論和交流。除了正式會(huì)議,成員之間還通過(guò)即時(shí)通訊工具、項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái)等保持著頻繁的非正式溝通,確保信息能夠及時(shí)傳遞和共享。網(wǎng)絡(luò)密度緊密,各成員之間形成了直接且緊密的聯(lián)系,信息傳遞迅速且準(zhǔn)確,不存在信息孤島現(xiàn)象。在研發(fā)一款新的社交應(yīng)用時(shí),CTO能夠迅速將技術(shù)研發(fā)進(jìn)度和遇到的問(wèn)題告知CMO,CMO根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶(hù)反饋及時(shí)提出調(diào)整建議,這種高效的信息傳遞和溝通為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了有力保障。在關(guān)系維度,A企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度較高。這得益于團(tuán)隊(duì)成員在長(zhǎng)期的工作合作中建立起的深厚友誼和對(duì)彼此專(zhuān)業(yè)能力的認(rèn)可。在決策過(guò)程中,成員們能夠充分信任彼此的判斷和決策,積極配合工作,減少了內(nèi)部矛盾和沖突。CEO對(duì)CTO的技術(shù)能力深信不疑,在技術(shù)研發(fā)方向的決策上,充分尊重CTO的意見(jiàn),給予其足夠的自主權(quán),使得技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)W⒂趧?chuàng)新和研發(fā)工作。成員之間的尊重和良好關(guān)系也體現(xiàn)在日常工作中,大家相互支持、相互鼓勵(lì),營(yíng)造了積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。認(rèn)知維度方面,A企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的使命和愿景有著高度的認(rèn)同?!巴ㄟ^(guò)創(chuàng)新的移動(dòng)應(yīng)用,為用戶(hù)創(chuàng)造更便捷、有趣的生活體驗(yàn)”的使命和“成為全球領(lǐng)先的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商”的愿景成為團(tuán)隊(duì)成員共同的奮斗目標(biāo),激勵(lì)著大家為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力。在制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),成員們能夠基于共同的認(rèn)知和目標(biāo),從不同角度提出建設(shè)性意見(jiàn),最終達(dá)成共識(shí),確保戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性和可行性。B企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)在結(jié)構(gòu)維度上,互動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較弱。雖然也會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議,但會(huì)議頻率相對(duì)較低,且會(huì)議內(nèi)容主要集中在匯報(bào)工作進(jìn)展,信息交流和討論不夠充分。成員之間的非正式溝通較少,信息傳遞存在一定的延遲和障礙。在討論引進(jìn)先進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)線的決策時(shí),生產(chǎn)總監(jiān)與技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理之間的溝通不暢,導(dǎo)致生產(chǎn)部門(mén)對(duì)技術(shù)可行性的了解不夠深入,影響了決策的效率。網(wǎng)絡(luò)密度方面,團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系不夠緊密,部分成員之間的信息傳遞需要通過(guò)中間環(huán)節(jié),降低了信息流通的效率。關(guān)系維度上,B企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度一般。由于團(tuán)隊(duì)成員背景和工作經(jīng)歷的差異較大,在決策過(guò)程中,成員之間有時(shí)會(huì)對(duì)彼此的觀點(diǎn)和決策產(chǎn)生質(zhì)疑,導(dǎo)致內(nèi)部矛盾和沖突時(shí)有發(fā)生。在市場(chǎng)銷(xiāo)售策略的決策上,銷(xiāo)售總監(jiān)和副總經(jīng)理之間就存在分歧,雙方對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷和銷(xiāo)售策略的選擇存在不同意見(jiàn),且未能充分信任對(duì)方的判斷,使得決策過(guò)程陷入僵局,影響了決策的推進(jìn)。在認(rèn)知維度,B企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念有一定的認(rèn)同,但在具體的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上,存在一定的分歧。部分成員更注重短期利益,追求銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的快速增長(zhǎng);而另一部分成員則更關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,注重技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)。這種認(rèn)知上的差異在戰(zhàn)略決策過(guò)程中表現(xiàn)為不同的決策傾向,增加了決策的難度和復(fù)雜性,影響了決策的效率和質(zhì)量。6.2.2行為整合分析A企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)在行為整合方面表現(xiàn)良好。在信息交流上,團(tuán)隊(duì)成員之間保持著高效的信息共享機(jī)制。

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