電梯維保服務(wù)操作規(guī)程一、總則1.1為規(guī)范電梯維護(hù)保養(yǎng)（以下簡(jiǎn)稱“維?！保┳鳂I(yè)行為，確保維保質(zhì)量和人員安全，保障電梯設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，特制定本規(guī)程。1.2本規(guī)程適用于公司所有電梯維保人員及相關(guān)管理人員，指導(dǎo)其在維保作業(yè)全過(guò)程中的操作規(guī)范。1.3維保人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范及本規(guī)程要求，秉持“安全第一、預(yù)防為主、質(zhì)量為本”的原則開(kāi)展工作。1.4本規(guī)程未盡事宜，應(yīng)參照電梯制造單位提供的安裝使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、人員資質(zhì)與職責(zé)2.1維保人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得有效的特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書(shū)，方可獨(dú)立上崗。嚴(yán)禁無(wú)證或持過(guò)期證書(shū)人員從事維保作業(yè)。2.2維保人員應(yīng)熟悉所維保電梯的型號(hào)、規(guī)格、結(jié)構(gòu)原理及性能參數(shù)，掌握相關(guān)的安全知識(shí)、操作技能和應(yīng)急處置方法。2.3維保組長(zhǎng)（或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）對(duì)本次維保作業(yè)的安全和質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任，負(fù)責(zé)作業(yè)前的安全技術(shù)交底、人員分工、作業(yè)過(guò)程監(jiān)督及協(xié)調(diào)工作。2.4所有維保人員應(yīng)服從指揮，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。三、維保作業(yè)基本流程3.1作業(yè)前準(zhǔn)備與溝通3.1.1信息確認(rèn)：維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先與電梯使用單位管理人員聯(lián)系，確認(rèn)電梯編號(hào)、型號(hào)、運(yùn)行狀況及是否存在已知故障或特殊注意事項(xiàng)。3.1.2工具與備件檢查：檢查維保工具是否齊全、完好，計(jì)量器具是否在有效期內(nèi)；所需備件規(guī)格型號(hào)是否正確，數(shù)量是否充足，質(zhì)量是否合格。3.1.3個(gè)人防護(hù)用品（PPE）檢查：按規(guī)定穿戴好安全帽、工作服、工作鞋、防護(hù)手套等個(gè)人防護(hù)用品，確保其完好有效。3.1.4安全警示設(shè)置：在電梯首層或作業(yè)層入口處，放置“正在維保，請(qǐng)勿使用”等警示標(biāo)識(shí)，并根據(jù)需要設(shè)置安全護(hù)欄，防止無(wú)關(guān)人員誤入或誤用電梯。3.2安全措施實(shí)施3.2.1機(jī)房（若有）安全操作：a)進(jìn)入機(jī)房前，確認(rèn)機(jī)房門(mén)鎖完好，按規(guī)定程序進(jìn)入。b)在主電源開(kāi)關(guān)處懸掛“禁止合閘，有人工作”警示牌，并由專人監(jiān)護(hù)或采取鎖定措施。c)確認(rèn)機(jī)房?jī)?nèi)照明、通風(fēng)良好，無(wú)易燃、易爆物品及其他安全隱患。3.2.2轎頂與底坑作業(yè)安全：a)進(jìn)入轎頂或底坑前，必須確認(rèn)電梯已?？吭谥付菍樱抑麟娫匆亚袛?。b)進(jìn)入轎頂：應(yīng)通過(guò)層門(mén)三角鑰匙開(kāi)啟層門(mén)，確認(rèn)轎廂位置后，方可進(jìn)入。進(jìn)入后，立即將轎頂檢修開(kāi)關(guān)置于“檢修”位置，并確認(rèn)檢修控制有效。c)進(jìn)入底坑：應(yīng)通過(guò)層門(mén)三角鑰匙開(kāi)啟層門(mén)，確認(rèn)轎廂位置后，方可進(jìn)入。進(jìn)入后，立即將底坑急停開(kāi)關(guān)按下。若需在底坑移動(dòng)轎廂，應(yīng)確保有足夠的安全空間，并由轎頂人員配合操作。3.2.3層門(mén)作業(yè)安全：在進(jìn)行層門(mén)相關(guān)作業(yè)時(shí)，必須防止層門(mén)意外關(guān)閉或打開(kāi)，必要時(shí)應(yīng)使用專用工具將門(mén)保持在安全位置。3.3維保作業(yè)實(shí)施3.3.1清潔：對(duì)電梯各部件進(jìn)行清潔，包括轎廂內(nèi)外、層門(mén)地坎、轎門(mén)地坎、導(dǎo)軌、曳引輪、導(dǎo)向輪、控制柜內(nèi)外、電機(jī)表面等，確保無(wú)油污、灰塵、雜物。3.3.2檢查：按照維保項(xiàng)目清單，對(duì)電梯各系統(tǒng)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查：a)曳引系統(tǒng)：檢查曳引機(jī)運(yùn)行有無(wú)異響、異常振動(dòng)，油位、油質(zhì)是否正常；曳引輪、導(dǎo)向輪、反繩輪有無(wú)裂紋、磨損，輪槽內(nèi)有無(wú)異物；曳引鋼絲繩張力是否均勻，有無(wú)斷絲、銹蝕、變形等缺陷。b)導(dǎo)向系統(tǒng)：檢查導(dǎo)軌有無(wú)變形、松動(dòng)，導(dǎo)軌支架是否牢固；導(dǎo)靴磨損情況，間隙是否符合要求。c)門(mén)系統(tǒng)：檢查層門(mén)、轎門(mén)門(mén)鎖裝置是否完好，動(dòng)作是否靈活可靠；門(mén)機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無(wú)異響；門(mén)滑塊、門(mén)掛輪磨損情況；層門(mén)地坎、轎門(mén)地坎有無(wú)異物、損壞。d)轎廂系統(tǒng)：檢查轎廂內(nèi)操縱盤(pán)、指令按鈕、通訊裝置、照明、通風(fēng)裝置是否完好有效；轎廂平層精度；安全觸板或光幕功能是否正常。e)重量平衡系統(tǒng)：檢查對(duì)重塊有無(wú)松動(dòng)、短缺；補(bǔ)償鏈（纜）有無(wú)損傷、扭曲、拖地。f)電氣控制系統(tǒng)：檢查控制柜內(nèi)各元器件有無(wú)松動(dòng)、過(guò)熱、燒蝕現(xiàn)象；各接線端子連接是否牢固；安全回路、控制回路各開(kāi)關(guān)、觸點(diǎn)是否正常。g)安全保護(hù)裝置：檢查限速器、安全鉗、緩沖器、極限開(kāi)關(guān)、限位開(kāi)關(guān)、急停開(kāi)關(guān)等安全裝置是否完好有效，動(dòng)作是否準(zhǔn)確可靠。3.3.3潤(rùn)滑：對(duì)需要潤(rùn)滑的部件（如導(dǎo)軌、導(dǎo)靴、鋼絲繩、軸承等），按照規(guī)定的潤(rùn)滑劑種類和用量進(jìn)行潤(rùn)滑。3.3.4調(diào)整：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，如間隙過(guò)大、張力不均、位置偏移等，按照技術(shù)要求進(jìn)行必要的調(diào)整，使其恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。3.3.5緊固：對(duì)各連接部位的螺栓、螺母進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)的及時(shí)緊固。3.3.6更換：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的損壞、老化、失效或達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的零部件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換的零部件必須是合格產(chǎn)品，且與原型號(hào)規(guī)格匹配。3.4試運(yùn)行與功能確認(rèn)3.4.1維保作業(yè)完成后，應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，拆除所有警示標(biāo)識(shí)和安全措施，將所有工具、備件撤離。3.4.2在恢復(fù)主電源前，應(yīng)再次確認(rèn)所有人員已撤離危險(xiǎn)區(qū)域，各安全裝置已復(fù)位。3.4.3進(jìn)行試運(yùn)行：先在檢修狀態(tài)下進(jìn)行上下運(yùn)行，檢查有無(wú)異響、卡阻等異常情況。確認(rèn)正常后，恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行全程多次啟停、開(kāi)關(guān)門(mén)、平層精度等功能測(cè)試。3.4.4確認(rèn)所有安全保護(hù)裝置（如限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)、緩沖器試驗(yàn)、極限開(kāi)關(guān)動(dòng)作等，按規(guī)定周期進(jìn)行）功能正常。3.5作業(yè)收尾與記錄3.5.1試運(yùn)行確認(rèn)電梯一切正常后，將電梯恢復(fù)至正常服務(wù)狀態(tài)。3.5.2向電梯使用單位管理人員通報(bào)本次維保情況，包括已完成的工作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果、遺留問(wèn)題（如有）及建議。3.5.3認(rèn)真填寫(xiě)《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，由維保人員簽字后，交使用單位管理人員簽字確認(rèn)。3.5.4整理工具、備件，清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)遺留物品。四、特殊情況處理4.1突發(fā)故障：維保過(guò)程中若遇電梯突發(fā)故障，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，首先確保人員安全，采取有效措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.2惡劣天氣：遇雷雨、暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣，應(yīng)評(píng)估作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)暫停室外或高空作業(yè)。4.3交叉作業(yè)：若現(xiàn)場(chǎng)存在其他施工作業(yè)，必須與相關(guān)方明