企業(yè)通信與信息安全保障合作協(xié)議合同編號(hào)：【合同編號(hào)】第一章總則1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)通信與信息安全保障方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證企業(yè)通信與信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲乙雙方之間的企業(yè)通信與信息安全保障合作，包括但不限于通信網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面。1.3定義與解釋1.3.1本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有要求，否則具有以下含義：a)“甲方”指【甲方全稱】；b)“乙方”指【乙方全稱】；c)“信息系統(tǒng)”指甲方的所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及其相關(guān)軟件；d)“數(shù)據(jù)”指甲方的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理數(shù)據(jù)等。1.4合同生效與期限1.4.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【合同期限】年。1.5違約責(zé)任1.5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的規(guī)定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二章合作內(nèi)容2.1信息安全保障服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)提供以下信息安全保障服務(wù)：a)定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；b)建立和完善信息安全管理制度；c)提供必要的安全防護(hù)技術(shù)支持；d)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全加固。2.2通信服務(wù)保障2.2.1乙方應(yīng)保證通信服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，包括但不限于：a)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；b)保障通信通道的加密和安全；c)及時(shí)修復(fù)通信故障。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)：a)提供必要的技術(shù)支持；b)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；c)提供最新的信息安全資訊和技術(shù)動(dòng)態(tài)。第三章合作責(zé)任3.1甲方的責(zé)任3.1.1甲方應(yīng)保證提供準(zhǔn)確、完整的信息資料，以便乙方提供相應(yīng)的安全保障服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止信息泄露。3.2乙方的責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量的安全保障服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第四章合作管理4.1合作協(xié)調(diào)4.1.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。4.1.2遇到重大問(wèn)題或爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)盡快召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同解決。4.2費(fèi)用與支付4.2.1本合同項(xiàng)下的費(fèi)用按雙方協(xié)商一致的方式確定，并在合同附件中列明。4.2.2費(fèi)用支付方式為【支付方式】，支付周期為【支付周期】。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1本合同在履行過(guò)程中，如遇特殊情況需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行變更。5.2合同解除5.2.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：a)一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未能得到滿意的解決；b)合同約定的解除條件成就；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中，可能獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.2.2保密義務(wù)不因本合同的終止而終止，保密期限自本合同簽訂之日起至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值為止。6.3保密信息的處理6.3.1雙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)保密信息的安全，防止其泄露、損毀或被非法獲取。6.3.2雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七章數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對(duì)甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。7.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)。7.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制7.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的訪問(wèn)控制，保證授權(quán)人員才能訪問(wèn)。7.2.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問(wèn)日志，記錄所有訪問(wèn)數(shù)據(jù)的行為。7.3數(shù)據(jù)安全事件處理7.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施，減少損失。7.3.2乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取必要措施，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。8.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2乙方應(yīng)保證在系統(tǒng)維護(hù)期間，不影響甲方正常業(yè)務(wù)。8.3維護(hù)記錄8.3.1乙方應(yīng)記錄每次維護(hù)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息，并及時(shí)向甲方報(bào)告。第九章信息安全事件響應(yīng)9.1事件報(bào)告9.1.1甲乙雙方應(yīng)建立信息安全事件報(bào)告機(jī)制，保證信息安全事件能夠及時(shí)被發(fā)覺(jué)、報(bào)告和處理。9.1.2甲方在發(fā)覺(jué)信息安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。9.2事件處理9.2.1乙方應(yīng)按照信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施，處理信息安全事件。9.2.2乙方在處理信息安全事件時(shí)，應(yīng)盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。9.3事件總結(jié)9.3.1事件處理結(jié)束后，乙方應(yīng)與甲方共同對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)，分析原因，制定預(yù)防措施。第十章協(xié)同與溝通10.1定期會(huì)議10.1.1甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論信息安全保障工作進(jìn)展、問(wèn)題解決和改進(jìn)措施。10.1.2會(huì)議頻率和具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。10.2溝通渠道10.2.1雙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的溝通渠道，包括但不限于電話、郵件、即時(shí)通訊工具等。10.2.2雙方應(yīng)保證溝通渠道的暢通，及時(shí)響應(yīng)對(duì)方的需求。第十一章合同執(zhí)行與監(jiān)督11.1合同執(zhí)行11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證乙方按照合同要求提供服務(wù)。11.2監(jiān)督方式11.2.1甲方可以通過(guò)以下方式對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督：a)定期檢查乙方提供的服務(wù)質(zhì)量；b)要求乙方提交服務(wù)報(bào)告；c)對(duì)乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。11.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a)合同約定的解除條件成就；b)一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未能得到滿意的解決；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2合同終止12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致，本合同終止。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)清單；b)費(fèi)用明細(xì)；c)技術(shù)規(guī)格；d)其他與本合同相關(guān)的內(nèi)容。13.2合同解釋13.2.1本合同