2025年大學輔導員招聘考試題庫：學生心理危機干預心理危機干預應急處理試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.危機干預的首要目標是？A.尋找問題的根本原因B.確保學生徹底擺脫危機C.穩(wěn)定學生的情緒，降低其危機強度D.盡快將學生轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生2.在心理危機干預中，最基本、最重要的原則是？A.保密性B.引導學生自我暴露C.盡快給出解決方案D.保持權威性3.當學生表達強烈的自殺意念時，輔導員首先應該采取的措施是？A.告訴他不要想太多了B.立即聯(lián)系其家人帶他去醫(yī)院C.評估其自殺風險等級，制定安全計劃，并考慮轉(zhuǎn)介D.讓他在宿舍冷靜一下4.以下哪項不屬于危機干預中常用的穩(wěn)定技術？A.提供一個安全、安靜的環(huán)境B.鼓勵學生大量傾訴，不管時間長短C.引導學生進行深呼吸或放松訓練D.與學生一起分析問題的所有可能原因5.輔導員在危機干預中扮演的角色，不包括？A.信息的傳遞者B.權力的象征C.支持者和陪伴者D.資源的鏈接者6.對于疑似患有精神障礙的學生，輔導員的恰當做法是？A.嘗試自行診斷并治療B.繼續(xù)進行心理危機干預，忽略其精神癥狀C.評估其狀況，提供支持，并考慮轉(zhuǎn)介給專業(yè)精神衛(wèi)生機構D.鼓勵他參加互助小組，無需專業(yè)干預7.保密原則在危機干預中至關重要，但其限制條件主要在于？A.輔導員的個人意愿B.學校的規(guī)定C.可能對自身或他人造成傷害的風險D.學生是否同意8.在處理學生心理危機時，以下哪項行為可能違反倫理原則？A.在征得學生同意后，將危機情況告知其輔導員B.為保護學生隱私，對危機情況保密，但存在嚴重自傷風險時告知相關負責人C.將學生的危機情況隨意告知其他同學D.在學校規(guī)定范圍內(nèi)，與其他專業(yè)人員合作處理危機二、簡答題1.簡述心理危機干預的主要階段及其核心任務。2.請描述在心理危機干預中，如何運用“共情”這一技術。3.當一位學生向你傾訴其強烈的憤怒情緒，并可能對他人發(fā)泄時，你該如何應對？4.簡述輔導員在進行危機干預時，需要注意的主要倫理問題。5.在校園環(huán)境中，輔導員可以鏈接哪些類型的資源來幫助學生應對心理危機？三、案例分析題小明，一名大二學生，近期表現(xiàn)異常。他經(jīng)常缺課，睡眠嚴重不足，情緒低落，對什么都提不起興趣，有時會一個人在宿舍偷偷哭泣。據(jù)同學反映，小明最近可能與女友發(fā)生了嚴重的爭吵，女友提出分手。輔導員找到小明談話，他起初不愿意開口，后來情緒激動地表示“活著沒有意思”、“一切都完了”，并流露出強烈的自傷念頭。輔導員注意到小明手腕上有一道新的、看起來比較深的割傷痕跡。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析小明目前可能處于哪種危機狀態(tài)？請說明依據(jù)。2.輔導員在與小明初步溝通時，應該注意哪些要點？可以運用哪些溝通技巧？3.針對小明的情況，輔導員接下來可以采取哪些具體的干預措施？請至少列出三項。4.在處理小明危機的過程中，輔導員需要注意哪些潛在的風險點？應如何應對？試卷答案一、選擇題1.C*解析思路：危機干預的首要目標是緩解危機帶來的即時痛苦，穩(wěn)定學生的情緒，降低危機強度，為后續(xù)的恢復和解決問題創(chuàng)造條件。A、B選項過于理想化或追求結果，并非首要目標。D選項并非首要，且需根據(jù)評估決定。2.A*解析思路：保密性是建立信任關系的基礎，是心理干預有效開展的前提。B選項可能過度引誘。C選項應基于穩(wěn)定情緒進行。D選項應體現(xiàn)親和而非權威。3.C*解析思路：面對自殺意念，首要任務是快速評估風險等級，采取降低風險的措施，包括制定安全計劃，并根據(jù)情況考慮專業(yè)轉(zhuǎn)介。A選項無效。B選項可能過快或過于直接。D選項在未評估前不可行。4.B*解析思路：傾聽很重要，但不應無限度地允許長時間傾訴而缺乏引導和目標設定。A、C、D都是有效的穩(wěn)定技術。B選項可能導致學生陷入情緒漩渦，不利于穩(wěn)定。5.B*解析思路：輔導員的角色更多是支持、陪伴、資源鏈接和信息傳遞者，而非權力的象征。A、C、D均屬于輔導員角色范疇。6.A*解析思路：自行診斷和治療超出輔導員職責范圍。B選項忽略精神癥狀不妥。C選項是恰當?shù)淖龇ǎ忍峁┲С忠泊_保專業(yè)干預。D選項互助小組可作為輔助，但不能替代專業(yè)評估和干預。7.C*解析思路：保密原則的核心限制在于保護學生不受到傷害，特別是自傷或傷人的風險。A、B、D并非保密原則的限制條件。8.C*解析思路：保密性是基本倫理。隨意告知他人嚴重違反保密原則。A、B在特定條件下符合倫理。D在規(guī)定范圍內(nèi)合作也符合倫理。二、簡答題1.心理危機干預的主要階段及其核心任務：*評估階段：核心任務是快速了解情況，評估危機性質(zhì)、嚴重程度、風險等級（特別是自傷、傷人風險）以及可用資源。*穩(wěn)定階段：核心任務是降低學生的情緒激動水平，建立信任關系，提供情感支持，確保學生當前的安全，制定初步的安全計劃。*應對階段：核心任務是幫助學生處理危機事件帶來的情緒困擾，學習應對技巧，探索解決問題的可能性，鞏固穩(wěn)定狀態(tài)。*恢復階段：核心任務是幫助學生重建生活秩序，恢復社會功能，鞏固應對機制，預防危機復發(fā)，必要時進行長期隨訪或轉(zhuǎn)介。*預防階段：核心任務是在危機過后，幫助學生總結經(jīng)驗教訓，識別潛在壓力源，學習壓力管理技巧，增強心理韌性。2.請描述在心理危機干預中，如何運用“共情”這一技術：*共情首先要求輔導員努力理解學生的感受和觀點，如同身臨其境般體驗其內(nèi)心世界（即“感同身受”）。這需要積極傾聽，不僅聽其言，更要觀其行、察其情。*在理解的基礎上，輔導員需要能夠?qū)W生的感受用言語表達出來，讓學生感到被理解和接納。例如，可以說：“聽起來你這次真的非常難過/生氣/害怕”，或者“我明白這件事讓你感到很無助”。*運用共情時，要避免評判、指責或給出簡單的建議。重點在于驗證學生的情感，而不是否定或改變它。共情的目的是建立良好的咨詢關系，為后續(xù)干預創(chuàng)造安全、信任的氛圍。3.當一位學生向你傾訴其強烈的憤怒情緒，并可能對他人發(fā)泄時，你該如何應對？*首先，保持冷靜和專注，認真傾聽學生的傾訴，允許其表達憤怒，但不鼓勵其無限制地發(fā)泄而失控。*運用共情技術，理解并確認其憤怒的情緒是合理的反應（針對特定事件），但同時指出其表達方式可能帶來的風險（如傷人）。*引導學生思考憤怒的來源，以及當前環(huán)境中哪些因素加劇了其憤怒。*教授或引導其學習更健康的表達憤怒的方式，如“我感到很生氣，因為...”，或者通過寫日記、運動等方式安全地釋放能量。*評估其是否有傷害他人的具體計劃和沖動，如有，需提高警惕，采取必要的安全措施，并可能需要聯(lián)系相關負責人或考慮專業(yè)干預。*提供支持，并幫助其尋找短期和長期的應對策略。4.簡述輔導員在進行危機干預時，需要注意的主要倫理問題：*保密性：保護學生隱私是核心，但需明確其限制條件，如存在自傷、傷人風險或法律規(guī)定的報告義務時，需打破保密原則并采取相應措施。*知情同意：在進行干預前，應向?qū)W生說明干預的目的、過程、可能的限制（如保密例外），并獲得其同意。對于無決策能力的學生，需考慮其最佳利益原則。*預防傷害：輔導員有責任評估并預防對學生自身或他人的傷害風險，必要時需采取干預措施，并可能需告知相關人員。*專業(yè)能力與局限：輔導員應在其能力范圍內(nèi)進行干預，超出范圍時需及時轉(zhuǎn)介給更專業(yè)的機構或人員。*避免雙重關系：應避免與學生建立可能影響專業(yè)判斷或剝削學生的關系。*文化敏感性：尊重學生的文化背景、價值觀和信仰，提供具有文化適應性的干預。5.在校園環(huán)境中，輔導員可以鏈接哪些類型的資源來幫助學生應對心理危機？*校內(nèi)資源：心理咨詢中心（提供專業(yè)心理輔導）、校醫(yī)院（提供生理健康評估和治療）、學生事務處（提供學業(yè)、獎助學金、住宿等支持）、學工部/團委（提供班級、年級管理支持）、保衛(wèi)處（處理安全問題、校園巡邏）、就業(yè)指導中心（處理相關壓力）、法律援助中心（處理法律問題）、輔導員/班主任網(wǎng)絡（信息共享、經(jīng)驗交流）。*校外資源：社會心理服務機構、精神衛(wèi)生專科醫(yī)院、社區(qū)心理健康中心、危機干預熱線、法律援助機構、支持性團體或互助小組、學生家庭（在征得同意或必要時）。*網(wǎng)絡資源：可靠的心理健康網(wǎng)站、科普文章、在線測評工具（作為輔助）。三、案例分析題1.分析小明目前可能處于哪種危機狀態(tài)？請說明依據(jù)。*小明可能處于急性心理危機狀態(tài)，甚至接近危機爆發(fā)邊緣。*依據(jù)：他表現(xiàn)出明顯的情緒低落（興趣喪失、哭泣）、行為異常（缺課、睡眠不足）、有強烈的負性認知（“活著沒有意思”、“一切都完了”），并且直接表達了自傷念頭，并伴有自傷行為（手腕割傷）。這些是危機狀態(tài)的核心特征，尤其是在經(jīng)歷重大生活事件（女友分手）的應激下。2.輔導員在與小明初步溝通時，應該注意哪些要點？可以運用哪些溝通技巧？*注意要點：*選擇一個相對私密、安靜的環(huán)境。*表現(xiàn)出真誠的關心和接納，不評判其情緒和行為。*初期以傾聽為主，允許他表達痛苦，但也要適時引導。*快速評估其自殺風險和安全狀況。*建立信任關系是首要任務。*溝通技巧：*積極傾聽：全神貫注，眼神接觸，適當點頭，用“嗯”、“我聽著呢”等回應。*共情：嘗試理解他的痛苦，可以說：“分手確實是一件很讓人難過/憤怒的事情”。*開放式提問：鼓勵他多說一些，如“能多告訴我一些你現(xiàn)在的感覺嗎？”、“是什么讓你感覺生活沒有意思？”*反映/重述：復述他的話或關鍵感受，確認理解是否準確，如“所以你是因為失戀，覺得失去了很重要的人，現(xiàn)在覺得很絕望是嗎？”*非言語溝通：保持溫和、開放的身體語言，如坐著而不是站著，身體微微前傾。3.針對小明的情況，輔導員接下來可以采取哪些具體的干預措施？請至少列出三項。*1.評估與安全計劃：進一步評估其自殺風險的具體程度（是否有計劃、工具、時機），同時立即開始制定安全計劃，包括移除身邊可能用于自傷的物品、列出可以提供支持的聯(lián)系人（朋友、家人）、設定小的、可實現(xiàn)的目標來逐步恢復生活。*2.情緒穩(wěn)定與支持：運用穩(wěn)定技術，如傾聽、共情、保證其安全（如果可能且合適），陪伴他度過情緒最激動的時期。確認并接納他的痛苦，但同時引導他看到還有值得活下去的理由（即使現(xiàn)在很難看到）。*3.資源鏈接與轉(zhuǎn)介：根據(jù)評估結果，考慮將其轉(zhuǎn)介給學校心理咨詢中心進行更專業(yè)的評估和長期輔導。同時，可以與其信任的家人或朋友溝通（需征得同意），爭取他們的支持。如果自殺風險極高，可能需要聯(lián)系保衛(wèi)處或校醫(yī)院，并考慮啟動危機干預預案。4.在處理小明危機的過程中，輔導員需要注意哪些潛在的風險點？應如何應對？*風險點1：學生自殺風險失控。學生可能突然采取自傷或自殺行為。*應對：持續(xù)保持高度警惕，密切觀察其言行。嚴格執(zhí)行安全計劃（移除危險物品、確保有人陪伴或監(jiān)控）。如有任何跡象表明風險升高，立即采取行動，聯(lián)系相關負責人（如心理中心、保衛(wèi)處、班導師），必要時送醫(yī)。做好記錄。*風險點2：學生拒絕溝通或干預。學生可能因為痛苦、羞恥或信任不足而拒絕開口或配合。*應對：給予時間和空間，不要強迫。強調(diào)保密性，減少其顧慮。從共同感興趣的話題入手，逐步建立關系。耐心解釋干預的目的和益處。必要時，考慮邀請其他信任的人（如朋友）介入。*風險點3：涉及隱私信息泄露。在干預