2025年秋季學(xué)期國家開放大學(xué)《行政組織學(xué)》專題測(cè)驗(yàn)1-5形考作業(yè)形考任務(wù)一一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。\\對(duì)2.阿吉里斯在《個(gè)性與組織》一書中提出了“不成熟-—成熟理論”。\\對(duì)3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。\\錯(cuò)4.馬斯洛在其代表性著作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的公平理論。\\錯(cuò)5.美國學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了動(dòng)態(tài)平衡組織理論\對(duì)6.社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會(huì)學(xué)家羅森茨韋克。\\錯(cuò)7.鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。\\對(duì)8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。\\對(duì)9.組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。\\對(duì)10.組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的外部環(huán)境。\\對(duì)11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會(huì)”。\\對(duì)12.與個(gè)別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。\\對(duì)13.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。\\錯(cuò)14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。\\錯(cuò)15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。\\對(duì)16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。\\錯(cuò)17.韋伯是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。\\錯(cuò)18.1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。\\對(duì)19.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽(yù)為“管理理論之父”。\\對(duì)20.德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在《高級(jí)管理人員的職能》一書中，提出了理想型官僚組織理論。\\錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有___。保健因素\\激勵(lì)因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型____。程序化決策\(yùn)\非程序化決策23.里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征____。重疊性\\形式主義\\異質(zhì)性24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分____。棱柱社會(huì)\\農(nóng)業(yè)社會(huì)\\工業(yè)社會(huì)25.巴納德認(rèn)為，組織不論其級(jí)別高低和規(guī)模大小，都包含三個(gè)基本要素___。共同的目標(biāo)\\協(xié)作的意愿\\信息的聯(lián)系26.鄧肯將組織環(huán)境分為_____。外部環(huán)境\\內(nèi)部環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的___兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。靜態(tài)與動(dòng)態(tài)\\簡(jiǎn)單與復(fù)雜28.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括____等基本階段。全選29.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為___。有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)\\機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)30.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為_____。全選31.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種____。全選32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：___。全選33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為____。正式組織\\非正式組織34.美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為_____。功利性組織\\規(guī)范性組織\\強(qiáng)制性組織35.美國著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為_____。全選36.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：____?！搬尫拧惫δ躙\“聚合”功能\\“轉(zhuǎn)換”功能37.組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為____。職責(zé)\\職務(wù)\\職權(quán)38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命包括___。保護(hù)環(huán)境\\投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施\\保持非扭曲的政策環(huán)境\\建立法律基礎(chǔ)39.古典組織理論的主要代表人物有___。泰勒\\韋伯\\法約爾40.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_____。傳統(tǒng)的權(quán)力\\超凡的權(quán)力\\理性——法律的權(quán)力形考任務(wù)二一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.我國地方各級(jí)政府是各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。\\對(duì)2.省級(jí)政府每屆任期4年。錯(cuò)3.中國當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為4個(gè)層次。\\對(duì)4.市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。\\對(duì)5.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級(jí)。\\錯(cuò)6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。\\對(duì)7.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要。\\對(duì)8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵(lì)因素。\\對(duì)9.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。\\對(duì)10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。\\對(duì)11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化。\\對(duì)12.領(lǐng)導(dǎo)者通過及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個(gè)部門、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。\\錯(cuò)13.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。\\對(duì)14.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級(jí)別。\\錯(cuò)15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。\\錯(cuò)16.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。\\對(duì)17.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。\\對(duì)18.國務(wù)院是由全國人大組織產(chǎn)生。\\錯(cuò)19.國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)。\\錯(cuò)20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。\\對(duì)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)____。全選22.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為____兩大類。組織的“顯結(jié)構(gòu)”\\組織的“潛結(jié)構(gòu)”23.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括_____。全選24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為____。平行分化\\垂直分化25.促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有___。全選26.組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種____。歸納設(shè)計(jì)\\演繹設(shè)計(jì)27.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它____。由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生\\在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位28.我國省級(jí)政府包括___。自治區(qū)政府\\特別行政區(qū)政府\\直轄市政府\\省政府29.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有___。行政管理權(quán)\\行政執(zhí)行權(quán)\\行政保護(hù)權(quán)30.我國特別行政區(qū)享有_____。獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)\\立法權(quán)\\獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)31組織管理心理主要由____組成。個(gè)體心理\\組織心理\\群體心理32.人的行為機(jī)制主要包括_____。全選33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是____。工作富有成就\\工作本身的重要性34.推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是____。目標(biāo)的公平合理\\目標(biāo)量化\\目標(biāo)難度的確定35.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有____。全選36.群體意識(shí)主要包括_____。群體歸屬意識(shí)\\群體促進(jìn)意識(shí)\\群體認(rèn)同意識(shí)37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是______。全選38.權(quán)力性影響力主要源于______。全選39.非權(quán)力性影響力主要源于____。全選40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為____等類型。專制\\民主\\放任形考任務(wù)三案例：【廣場(chǎng)舞引發(fā)的矛盾】“請(qǐng)遵守中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法，立即停止違法行為！”3月29日下午，在一陣急促的警報(bào)聲后，溫州市區(qū)松臺(tái)廣場(chǎng)上空不斷地回蕩著這句話。聲音是從松臺(tái)廣場(chǎng)對(duì)面新國光商住廣場(chǎng)C幢4樓平臺(tái)發(fā)出的。平臺(tái)上架了6個(gè)大喇叭，正對(duì)著松臺(tái)廣場(chǎng)，目的就是對(duì)抗不堪其擾的廣場(chǎng)舞。從當(dāng)天下午2點(diǎn)開始，“警告聲”一直播放到傍晚5點(diǎn)多。一些廣場(chǎng)舞大媽實(shí)在受不了了，陸續(xù)打道回府。(《杭州日?qǐng)?bào)》4月1日)扯著大喇叭，對(duì)著居民區(qū)大放“民族風(fēng)”的廣場(chǎng)舞，已經(jīng)成為不少城市居民的心頭之患。跳舞的也不是沒道理，這是強(qiáng)身健體、陶情冶性的娛樂方式，還能鍛煉社交能力。而且舞迷們也不是惡人，多是大媽，就這么點(diǎn)愛好，還不讓跳，好像有點(diǎn)說不過去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天響，睡也睡不著，弄得小區(qū)的房子轉(zhuǎn)手都困難；去說理吧，還架不住跳舞的人多勢(shì)眾，急火攻心，難免就有了過激行為。僅以去年為例，4月，成都一小區(qū)幾家臨街住戶由于長期受廣場(chǎng)舞音樂困擾，一氣之下向跳舞人群扔水彈；8月，北京昌平區(qū)，由于鄰居跳廣場(chǎng)舞放音響過大影響了自己休息，56歲的施某拿出家中藏匿的雙筒獵槍朝天鳴槍，還放出飼養(yǎng)的3只藏獒沖散跳舞人群；10月，武漢一小區(qū)內(nèi)正在跳廣場(chǎng)舞的人群遭樓上業(yè)主潑糞……眼下，溫州的高音炮，雖屬于“功能型武器”，實(shí)在也是不得已之舉。據(jù)說去年10月，在業(yè)委會(huì)的牽頭下，溫州新國光商住廣場(chǎng)600余位住戶一起出錢，湊了26萬元，買了一套擴(kuò)音設(shè)備“還擊”廣場(chǎng)舞音樂。這份“齊心協(xié)力”，比交物業(yè)費(fèi)爽快許多，也足以窺見兩者之間的糾葛之深、“廣場(chǎng)舞”的擾民之煩。地方部門也沒閑著，今年年初，溫州鹿城區(qū)還發(fā)布了“廣場(chǎng)舞公約”，并由公安、環(huán)保、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法。只是，這就像貓抓老鼠的游戲，執(zhí)法人員來了，大媽們就調(diào)低音量，走了又調(diào)高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音則是明顯的污染，地方政府部門也管了問了，但這樣的癥結(jié)還是懸而未解，究竟誰該對(duì)此擔(dān)責(zé)?思考題:1、在這個(gè)案例中,公共利益是什么?2、面對(duì)這個(gè)問題，你覺得政府應(yīng)該如何做出決策？請(qǐng)你根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，本次活動(dòng)將以20分計(jì)入形成性考核成績，要認(rèn)真完成哦！1.答：公共利益分析1.在這個(gè)案例中，公共利益具有不同層面的體現(xiàn)。對(duì)于廣場(chǎng)舞大媽群體而言，公共利益表現(xiàn)為她們有進(jìn)行廣場(chǎng)舞活動(dòng)、強(qiáng)身健體、陶情冶性以及鍛煉社交能力的權(quán)利，這是滿足她們文化娛樂和健康需求的體現(xiàn)。廣場(chǎng)舞作為一種群眾性的文化活動(dòng)，在一定程度上促進(jìn)了社區(qū)的文化交流和居民的身心健康。2.對(duì)于附近居民來說，公共利益則是享有安靜、舒適的居住環(huán)境的權(quán)利。噪音污染嚴(yán)重影響了他們的日常生活，包括正常的休息、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量，甚至影響到房屋的轉(zhuǎn)手價(jià)值。3.從更廣泛的社會(huì)層面來看，公共利益還包括維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定以及保障法律法規(guī)的有效實(shí)施。廣場(chǎng)舞引發(fā)的矛盾如果不能妥善解決，可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)沖突的加劇，影響社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。2.答：政府決策建議1加強(qiáng)規(guī)劃與管理：政府可以規(guī)劃專門的廣場(chǎng)舞活動(dòng)場(chǎng)地，遠(yuǎn)離居民區(qū)等對(duì)噪音敏感的區(qū)域。例如，選擇公園、廣場(chǎng)等空曠且不會(huì)對(duì)居民生活造成嚴(yán)重干擾的地方，并明確規(guī)定活動(dòng)的時(shí)間和范圍。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)這些場(chǎng)地的管理，確保活動(dòng)有序進(jìn)行。2.制定明確的噪音標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制：進(jìn)一步細(xì)化和明確環(huán)境噪聲污染防治的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)廣場(chǎng)舞活動(dòng)制定具體的音量限制。加強(qiáng)環(huán)保、城管等部門的聯(lián)合執(zhí)法力度，建立常態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制。對(duì)于違反噪音標(biāo)準(zhǔn)的行為，及時(shí)進(jìn)行制止和處罰，確保法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。3.促進(jìn)溝通與協(xié)商：政府應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，組織廣場(chǎng)舞大媽群體和附近居民進(jìn)行溝通協(xié)商，搭建對(duì)話平臺(tái)，讓雙方能夠充分表達(dá)自己的訴求和意見。通過協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案，如合理調(diào)整廣場(chǎng)舞的時(shí)間、音量等。同時(shí)，鼓勵(lì)雙方相互理解和包容，共同營造和諧的社區(qū)環(huán)境。4.宣傳教育：加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)舞參與者和居民的宣傳教育，提高他們的環(huán)保意識(shí)和公共意識(shí)。通過宣傳，讓廣場(chǎng)舞大媽們認(rèn)識(shí)到噪音對(duì)他人的影響，自覺遵守相關(guān)規(guī)定；也讓居民理解廣場(chǎng)舞作為一種文化活動(dòng)的意義和價(jià)值，以更加理性的方式解決問題。5.完善相關(guān)政策和法規(guī)：根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的環(huán)境噪聲污染防治法等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善和補(bǔ)充，明確廣場(chǎng)舞活動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)，以及在處理廣場(chǎng)舞糾紛時(shí)的具體程序和責(zé)任劃分，為政府決策和執(zhí)法提供更加有力的法律依據(jù)。形考任務(wù)四一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。\\對(duì)2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。\\對(duì)3.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果無法預(yù)測(cè)。\\錯(cuò)4.確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。\\錯(cuò)5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。\\對(duì)6.美國政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開創(chuàng)者。\\錯(cuò)7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團(tuán)體決策模型。\\對(duì)8.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。\\對(duì)9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。\\錯(cuò)10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。\\對(duì)11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。\\錯(cuò)12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。\\對(duì)13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。\\對(duì)14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通。\\對(duì)15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。\\錯(cuò)16.作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。\\對(duì)17.20世紀(jì)90年代初陳國權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。\\對(duì)18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。\\錯(cuò)19.知識(shí)的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、判斷以及經(jīng)驗(yàn)法則。\\對(duì)20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單相加，而是一個(gè)社會(huì)過程。\\對(duì)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為____。不確定型決策\(yùn)\風(fēng)險(xiǎn)型決策\(yùn)\確定型決策22.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是___。定量化\\要明確責(zé)任\\有一定的時(shí)間限制23.西蒙的決策過程包括___。全選24.沖突的特性有_____?？陀^性\\主觀性\\程度性25.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是____。沖突本身沒有好壞之分\\有些沖突對(duì)組織具有破壞性\\有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為___。橫向沖突\\直線/職能沖突\\縱向沖突27.回避策略中，解決沖突的方法包括___。限制\\忽視\\分離28.減少?zèng)_突的策略主要有____。全選29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：_____。全選30.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：___。上行溝通\\下行溝通\\平行溝通31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。間接溝通\\直接溝通32.信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：___。非正式溝通網(wǎng)絡(luò)\\正式溝通網(wǎng)絡(luò)33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。全選34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。語言障礙\\溝通方式不當(dāng)引起的障礙35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。信息過量引起的障礙\\空間距離所引起的障礙\\組織機(jī)構(gòu)引起的障礙36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是___。組織體系的改變\\組織成員認(rèn)知的改變\\行為的改變37.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為___。三環(huán)學(xué)習(xí)\\雙環(huán)學(xué)習(xí)\\單環(huán)學(xué)習(xí)38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括___。全選39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為___。示范性試驗(yàn)\\持續(xù)性試驗(yàn)40.行政組織學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為____。教師\\公仆\\設(shè)計(jì)師形考任務(wù)五一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。\\對(duì)2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。\\錯(cuò)3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。\\對(duì)4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。\\對(duì)5.行政組織績效就是指的行政組織活動(dòng)的成果。\\錯(cuò)6.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。\\對(duì)7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。\\對(duì)8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問題。\\對(duì)9.組織變革不是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。\\錯(cuò)10.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家烈文。\\對(duì)11.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。\\錯(cuò)12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。\\對(duì)13.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。\\對(duì)14.美國心理學(xué)家埃德加·薛恩在其《組織心理學(xué)》一書中提出了系統(tǒng)變革模式。\\錯(cuò)15.羅賓·斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。\\錯(cuò)16.管理學(xué)大師德魯克在《后資本主義社會(huì)》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。\\對(duì)17.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)成為組織根本的生產(chǎn)要素。\\對(duì)18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來的組織將更趨向于動(dòng)態(tài)和靈活。\\對(duì)19.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。\\錯(cuò)20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國的一個(gè)普遍趨勢(shì)。\\錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為___。主文化\\亞文化22.我國行政組織文化正在向_______方向邁進(jìn)。全選23.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，主要還包括：____。經(jīng)濟(jì)績效\\社會(huì)績效\\政治績效24.一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：___。全選25.績效指標(biāo)包括的要素有____。考評(píng)標(biāo)度\\考評(píng)標(biāo)志\\考評(píng)要素26.在選