2025中心醫(yī)院護(hù)理管理影響力建設(shè)考核一、單選題（共20題，每題1分，計(jì)20分）考察點(diǎn)：護(hù)理管理基礎(chǔ)知識(shí)、政策法規(guī)、核心能力1.根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委《醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》，護(hù)理管理影響力建設(shè)的核心目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？A.提升患者滿意度B.優(yōu)化護(hù)理資源配置C.降低護(hù)理不良事件發(fā)生率D.增加醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本2.在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不屬于影響護(hù)理管理影響力的關(guān)鍵因素？A.領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與心理調(diào)適C.技術(shù)操作水平D.政策執(zhí)行力3.《“十四五”國(guó)家護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，到2025年，我國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率應(yīng)達(dá)到多少？A.60%B.70%C.80%D.90%4.護(hù)理管理影響力建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于“以患者為中心”的服務(wù)理念體現(xiàn)？A.定制化護(hù)理方案B.提高護(hù)理人力成本C.優(yōu)化就醫(yī)流程D.加強(qiáng)人文關(guān)懷5.在護(hù)理質(zhì)量控制中，PDCA循環(huán)的“C”階段指的是？A.計(jì)劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Action）6.護(hù)理管理者在推動(dòng)護(hù)理科研時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪項(xiàng)？A.提高科研經(jīng)費(fèi)投入B.減少臨床護(hù)理時(shí)間C.結(jié)合臨床問(wèn)題選題D.增加科研論文數(shù)量7.以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理不良事件的核心要素？A.不在預(yù)期內(nèi)發(fā)生的不良后果B.直接導(dǎo)致患者死亡C.需要采取干預(yù)措施D.未對(duì)患者造成傷害8.在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)措施對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力效果最顯著？A.嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核B.定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)C.增加加班補(bǔ)貼D.減少跨科室合作9.根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理體系的根本目的是？A.提高護(hù)理成本B.滿足患者需求C.增加管理難度D.限制護(hù)理創(chuàng)新10.護(hù)理管理者在制定護(hù)理政策時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪項(xiàng)原則？A.高成本高回報(bào)B.滿足個(gè)人偏好C.科學(xué)性與可行性D.追求短期效益11.在護(hù)理人力資源管理中，以下哪項(xiàng)屬于“人本管理”的核心內(nèi)容？A.嚴(yán)格考勤制度B.關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展C.績(jī)效獎(jiǎng)懲分明D.減少培訓(xùn)投入12.護(hù)理管理者在推動(dòng)循證護(hù)理實(shí)踐時(shí)，應(yīng)優(yōu)先參考哪類(lèi)證據(jù)？A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.行業(yè)指南C.小范圍試點(diǎn)數(shù)據(jù)D.學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)言13.護(hù)理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于“患者安全文化”的內(nèi)涵？A.鼓勵(lì)報(bào)告不良事件B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任C.限制溝通反饋D.建立改進(jìn)機(jī)制14.在護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)方法不屬于“六西格瑪”管理工具？A.流程圖（Flowchart）B.5W2H分析法C.根本原因分析（RCA）D.魚(yú)骨圖15.護(hù)理管理者在推動(dòng)護(hù)理信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪項(xiàng)？A.提高系統(tǒng)使用成本B.確保數(shù)據(jù)安全C.減少紙質(zhì)記錄D.增加設(shè)備采購(gòu)16.護(hù)理團(tuán)隊(duì)沖突管理中，以下哪項(xiàng)策略最有效？A.強(qiáng)制解決B.積極傾聽(tīng)C.隱藏矛盾D.轉(zhuǎn)移責(zé)任17.在護(hù)理成本控制中，以下哪項(xiàng)屬于“價(jià)值護(hù)理”的核心原則？A.高成本高價(jià)值B.低成本低價(jià)值C.高成本低價(jià)值D.低成本高價(jià)值18.護(hù)理管理者在推動(dòng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先參考哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)？A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO）B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）C.地方標(biāo)準(zhǔn)（DB）D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（QB）19.護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不屬于“心理授權(quán)”的內(nèi)涵？A.提高員工自主性B.增加工作壓力C.培養(yǎng)責(zé)任感D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作20.護(hù)理管理者在推動(dòng)患者安全文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先強(qiáng)調(diào)哪項(xiàng)？A.個(gè)人免責(zé)機(jī)制B.團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)C.追責(zé)制度D.經(jīng)濟(jì)處罰二、多選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）考察點(diǎn)：護(hù)理管理綜合能力、政策應(yīng)用、實(shí)踐操作1.護(hù)理管理影響力建設(shè)的關(guān)鍵要素包括哪些？A.政策執(zhí)行力B.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力C.患者滿意度D.護(hù)理成本控制E.科研創(chuàng)新能力2.護(hù)理不良事件上報(bào)系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？A.匿名上報(bào)B.實(shí)時(shí)反饋C.定量分析D.增加懲罰E.提供改進(jìn)建議3.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的激勵(lì)措施包括哪些？A.績(jī)效獎(jiǎng)金B(yǎng).職業(yè)晉升C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D.減少工作量E.嚴(yán)格考核4.護(hù)理質(zhì)量管理體系的PDCA循環(huán)中，A階段（處理）的核心任務(wù)包括哪些？A.優(yōu)化流程B.持續(xù)改進(jìn)C.評(píng)估效果D.獎(jiǎng)懲制度E.調(diào)整目標(biāo)5.護(hù)理人力資源管理的核心任務(wù)包括哪些？A.人才招聘B.培訓(xùn)發(fā)展C.績(jī)效考核D.成本控制E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)6.護(hù)理科研管理中，影響科研質(zhì)量的關(guān)鍵因素包括哪些？A.科研經(jīng)費(fèi)B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.臨床問(wèn)題導(dǎo)向D.論文數(shù)量E.政策支持7.護(hù)理服務(wù)中，患者安全文化的核心要素包括哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)防范B.溝通協(xié)作C.主動(dòng)報(bào)告D.持續(xù)改進(jìn)E.個(gè)人免責(zé)8.護(hù)理信息化建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括哪些？A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)安全C.員工培訓(xùn)D.成本控制E.運(yùn)維保障9.護(hù)理成本控制中的有效措施包括哪些？A.優(yōu)化流程B.提高效率C.減少浪費(fèi)D.增加投入E.加強(qiáng)監(jiān)管10.護(hù)理團(tuán)隊(duì)沖突管理的有效策略包括哪些？A.積極溝通B.引入第三方調(diào)解C.強(qiáng)制解決D.逃避問(wèn)題E.建立共同目標(biāo)三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）考察點(diǎn)：護(hù)理管理基礎(chǔ)知識(shí)、政策法規(guī)、實(shí)踐操作1.護(hù)理管理影響力建設(shè)的主要目標(biāo)是提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。（×）2.護(hù)理不良事件上報(bào)系統(tǒng)應(yīng)鼓勵(lì)實(shí)名上報(bào)。（√）3.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，增加加班補(bǔ)貼能有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。（×）4.PDCA循環(huán)中的“P”階段指的是“計(jì)劃”階段。（√）5.護(hù)理信息化建設(shè)的主要目的是減少紙質(zhì)記錄。（×）6.護(hù)理科研管理應(yīng)優(yōu)先考慮論文數(shù)量而非臨床問(wèn)題解決。（×）7.護(hù)理成本控制中，“價(jià)值護(hù)理”強(qiáng)調(diào)低成本高價(jià)值的服務(wù)模式。（√）8.護(hù)理團(tuán)隊(duì)沖突管理中，逃避問(wèn)題是有效策略。（×）9.護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)優(yōu)先參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)而非國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)。（×）10.護(hù)理心理授權(quán)的核心是提高員工自主性和責(zé)任感。（√）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，計(jì)20分）考察點(diǎn)：護(hù)理管理實(shí)踐操作、政策應(yīng)用、問(wèn)題解決1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理影響力建設(shè)的主要內(nèi)容。2.如何在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建患者安全文化？3.簡(jiǎn)述護(hù)理信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4.如何通過(guò)護(hù)理成本控制提升價(jià)值護(hù)理水平？5.簡(jiǎn)述護(hù)理科研管理中的臨床問(wèn)題導(dǎo)向方法。五、論述題（共1題，計(jì)10分）考察點(diǎn)：護(hù)理管理綜合能力、政策應(yīng)用、實(shí)踐操作結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，論述護(hù)理管理影響力建設(shè)對(duì)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意義，并提出具體實(shí)施路徑。答案與解析一、單選題答案1.D2.C3.C4.B5.C6.C7.B8.B9.B10.C11.B12.B13.C14.B15.B16.B17.D18.B19.B20.B二、多選題答案1.ABCDE2.ABCE3.ABC4.AB5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCDE9.ABC10.ABCE三、判斷題答案1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題答案1.護(hù)理管理影響力建設(shè)的主要內(nèi)容：-提升患者滿意度-優(yōu)化護(hù)理資源配置-降低護(hù)理不良事件發(fā)生率-推動(dòng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)-加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)-推動(dòng)護(hù)理信息化建設(shè)-推動(dòng)護(hù)理科研創(chuàng)新2.如何在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建患者安全文化：-強(qiáng)調(diào)主動(dòng)報(bào)告不良事件，建立免責(zé)機(jī)制-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作-定期開(kāi)展患者安全培訓(xùn)-建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制-營(yíng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與反思的氛圍3.護(hù)理信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：-系統(tǒng)需求分析-系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)-員工培訓(xùn)與推廣-數(shù)據(jù)安全保障-系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化4.如何通過(guò)護(hù)理成本控制提升價(jià)值護(hù)理水平：-優(yōu)化護(hù)理流程，減少無(wú)效勞動(dòng)-推行標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理，提高效率-加強(qiáng)成本監(jiān)管，減少浪費(fèi)-提升護(hù)理質(zhì)量，減少返工成本5.護(hù)理科研管理中的臨床問(wèn)題導(dǎo)向方法：-從臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真實(shí)問(wèn)題-結(jié)合循證醫(yī)學(xué)，制定研究方案-注重研究成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用-建立跨學(xué)科合作機(jī)制五、論述題答案護(hù)理管理影響力建設(shè)對(duì)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意義及實(shí)施路徑意義：護(hù)理管理影響力建設(shè)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心要素之一，其意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.提升患者滿意度：通過(guò)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，減少不良事件，構(gòu)建患者安全文化，能有效提升患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。2.推動(dòng)護(hù)理創(chuàng)新：護(hù)理管理影響力建設(shè)能促進(jìn)護(hù)理科研與循證實(shí)踐，推動(dòng)護(hù)理模式創(chuàng)新，提升護(hù)理質(zhì)量。3.優(yōu)化資源配置：通過(guò)科學(xué)管理，合理配置護(hù)理人力資源與物資，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升價(jià)值護(hù)理水平。4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)心理授權(quán)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等手段，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升整體效能。實(shí)施路徑：1.加強(qiáng)政策引領(lǐng)：醫(yī)院應(yīng)制定符合國(guó)家衛(wèi)健委要求的護(hù)理發(fā)展規(guī)劃，明確護(hù)理管理目標(biāo)與任務(wù)。2.推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）與行業(yè)指南，制定醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)一致性。