2025年社區(qū)專職工作人員考試題庫（含答案及解析）第一部分社工專業(yè)知識（共20題）一、單項選擇題（10題）習近平總書記指出“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”，社區(qū)工作中落實這一要求的核心原則是（）A.效率優(yōu)先原則B.以人民為中心原則C.行政主導原則D.資源優(yōu)先原則答案：B解析：社區(qū)工作的本質(zhì)是為民服務，習近平總書記多次強調(diào)以人民為中心的發(fā)展思想，這是社區(qū)治理和服務的根本遵循，也是社區(qū)專職工作人員的核心工作原則。中央社會工作部的成立標志著社會工作被提升到新的戰(zhàn)略高度，其核心職責不包括（）A.統(tǒng)籌社會工作發(fā)展B.推進黨建引領基層治理C.直接負責社區(qū)物業(yè)收費D.加強基層政權建設答案：C解析：中央社會工作部的核心職責是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與基層治理相關的工作，物業(yè)收費屬于社區(qū)物業(yè)服務企業(yè)或居委會的日常管理范疇，并非其直接職責。社區(qū)在應對臺風“麥德姆”等極端天氣時，首要開展的工作是（）A.統(tǒng)計財產(chǎn)損失B.轉(zhuǎn)移危險區(qū)域居民C.整理災后重建方案D.開展物資捐贈活動答案：B解析：極端天氣應對中，保障居民生命安全是首要任務，轉(zhuǎn)移危險區(qū)域居民屬于事前應急處置的關鍵環(huán)節(jié)，其他工作需在確保安全后開展。新時代“楓橋經(jīng)驗”在社區(qū)矛盾糾紛化解中的核心做法是（）A.強制處罰違規(guī)人員B.矛盾不上交、就地化解C.全部移交司法機關D.等待上級部門裁決答案：B解析：新時代“楓橋經(jīng)驗”的核心是依靠基層力量，將矛盾糾紛在社區(qū)層面及時化解，避免矛盾升級，體現(xiàn)基層治理的主動性和有效性。社區(qū)運用大數(shù)據(jù)開展人口信息統(tǒng)計、安全隱患排查，這體現(xiàn)了（）的治理理念A.經(jīng)驗型治理B.數(shù)字化治理C.被動式治理D.單一化治理答案：B解析：大數(shù)據(jù)賦能社區(qū)管理是數(shù)字化治理的典型表現(xiàn)，通過數(shù)據(jù)整合實現(xiàn)精準管理，提升治理效率和精細化水平。社區(qū)為獨居老人提供定期上門探訪、健康監(jiān)測服務，這屬于（）A.基礎性民生服務B.商業(yè)性增值服務C.行政性管理服務D.臨時性救助服務答案：A解析：針對獨居老人的關愛服務屬于基礎性、普惠性民生建設范疇，是社區(qū)保障民生福祉的重要體現(xiàn)。社區(qū)居委會在開展工作時，應遵循“問計于民、問需于民”的原則，這體現(xiàn)了居民的（）A.選舉權B.被選舉權C.民主參與權D.財產(chǎn)所有權答案：C解析：“問計于民、問需于民”強調(diào)居民參與社區(qū)事務決策，是保障居民民主參與權、發(fā)揮居民主體地位的核心做法。下列不屬于社區(qū)專職工作人員核心職責的是（）A.落實民生政策B.調(diào)解鄰里矛盾C.制定國家法律法規(guī)D.組織社區(qū)活動答案：C解析：國家法律法規(guī)由立法機關制定，社區(qū)專職工作人員的職責是落實政策、服務居民，而非制定法律。社區(qū)在推進數(shù)字化治理中，最需防范的風險是（）A.設備采購成本過高B.居民隱私泄露C.系統(tǒng)操作復雜D.數(shù)據(jù)更新不及時答案：B解析：數(shù)字化治理中涉及大量居民個人信息，數(shù)據(jù)安全和隱私保護是必須優(yōu)先解決的問題，否則會引發(fā)居民信任危機?！读暯疥P于基層治理論述摘編》強調(diào)“欲筑室者，先治其基”，這里的“基”指的是（）A.基礎設施建設B.基層治理C.基礎產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.基本公共服務答案：B解析：“欲筑室者，先治其基”比喻基層治理是國家治理的基礎，只有基層穩(wěn)固，國家治理才能扎實有效。二、多項選擇題（5題）2025年全國社會工作者考試增補內(nèi)容中，重點強調(diào)的政治理論包括（）A.黨的二十大精神B.中央社會工作會議精神C.習近平總書記對社會工作的重要指示D.“雙百”大講堂內(nèi)容答案：ABCD解析：根據(jù)2025年考試增補要求，黨的重要會議精神、總書記指示、中央社會工作會議精神及“雙百”大講堂內(nèi)容均為核心考點。社區(qū)建設“韌性城市”相關的工作舉措有（）A.修建海綿城市設施應對暴雨B.建立突發(fā)事件快速響應機制C.開展防災減災知識培訓D.完善應急物資儲備體系答案：ABCD解析：韌性城市建設涵蓋基礎設施、應急機制、居民能力、物資保障等多個維度，以上均為有效舉措。社區(qū)矛盾糾紛化解的有效方式包括（）A.成立鄉(xiāng)賢調(diào)解室B.開展法治宣傳教育C.建立矛盾排查臺賬D.引入專業(yè)社工介入答案：ABCD解析：多元調(diào)解主體、法治引導、隱患排查、專業(yè)支持是化解社區(qū)矛盾的綜合策略，符合新時代“楓橋經(jīng)驗”實踐要求。社區(qū)強化“為民、便民、安民”功能的具體做法有（）A.設立便民服務大廳B.開展夜間安全巡邏C.提供快遞代收服務D.組織健康義診活動答案：ABCD解析：以上舉措分別從政務服務、安全保障、生活便利、健康服務等角度落實社區(qū)的為民服務功能。監(jiān)理單位質(zhì)量安全保證體系中的“閉環(huán)管理”原則，對社區(qū)治理的借鑒意義在于（）A.問題發(fā)現(xiàn)后及時整改B.整改結果需復查驗證C.每個環(huán)節(jié)有記錄可追溯D.責任落實到具體崗位答案：ABCD解析：閉環(huán)管理強調(diào)“發(fā)現(xiàn)-整改-復查-記錄”的完整鏈條，這一邏輯可有效提升社區(qū)問題處置的規(guī)范性和有效性，與社區(qū)治理的精細化要求相契合。三、案例分析題（5題）案例：某社區(qū)近期因老舊小區(qū)加裝電梯問題引發(fā)矛盾，低樓層居民以“影響采光、增加費用”為由反對，高樓層老年居民則迫切需要電梯。作為社區(qū)專職工作人員，你如何處理？答案要點：（1）啟動矛盾排查機制：分別約談雙方居民，記錄核心訴求，建立問題臺賬；（2）引入多元調(diào)解力量：邀請社區(qū)黨員、退休干部組成調(diào)解小組，開展面對面溝通；（3）落實政策支持：講解老舊小區(qū)加裝電梯的補貼政策，協(xié)助測算費用分攤方案；（4）尋求技術解決方案：聯(lián)系電梯公司設計優(yōu)化方案，減少對低樓層的采光影響；（5）建立長效溝通機制：定期通報進展，確保居民全程參與決策。解析：借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”，通過傾聽訴求、多元調(diào)解、政策落地、技術優(yōu)化實現(xiàn)矛盾就地化解。案例：臺風“麥德姆”登陸前，社區(qū)接到氣象預警，部分居民不愿撤離危險房屋。如何做好應急處置？答案要點：（1）分級動員：組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員逐戶勸說，重點關注老人、兒童等弱勢群體；（2）講明風險：通過微信群、大喇叭宣傳臺風危害，展示往年案例；（3）保障安置：聯(lián)系臨時安置點，準備食品、藥品等物資，解除居民后顧之憂；（4）強制轉(zhuǎn)移：對拒不撤離的居民，聯(lián)合應急部門依法強制轉(zhuǎn)移，確保生命安全；（5）事后安撫：臺風過后協(xié)助檢查房屋安全，提供必要的生活幫助。解析：遵循“生命至上”原則，結合宣傳動員、物資保障、依法處置的遞進式策略，落實應急管控要求。案例：社區(qū)計劃推進大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但部分老年居民反映“不會用智能手機，擔心信息泄露”。如何推進此項工作？答案要點：（1）開展需求調(diào)研：通過座談會了解老年居民的核心顧慮，明確系統(tǒng)設計優(yōu)化方向；（2）簡化操作流程：開發(fā)“一鍵呼叫”“語音提示”等適老功能，降低使用門檻；（3）強化隱私保護：公示數(shù)據(jù)管理規(guī)范，與技術公司簽訂保密協(xié)議，定期公開數(shù)據(jù)使用情況；（4）開展適老培訓：組織“銀發(fā)數(shù)字課堂”，由網(wǎng)格員手把手教學；（5）保留傳統(tǒng)渠道：設立線下服務窗口，確保不會使用智能設備的居民仍能享受服務。解析：兼顧數(shù)字化效率與居民接受度，通過技術優(yōu)化、權益保障、能力提升實現(xiàn)包容性治理。案例：某社區(qū)引入“社區(qū)大腦”平臺后，實現(xiàn)了安全隱患10分鐘快速響應。請分析該平臺的運行機制優(yōu)勢。答案要點：（1）數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢：整合公安、物業(yè)、網(wǎng)格員的巡查數(shù)據(jù)，實現(xiàn)隱患信息實時共享；（2）智能調(diào)度優(yōu)勢：平臺自動匹配距離最近的處置人員，減少響應時間；（3）協(xié)同聯(lián)動優(yōu)勢：打通社區(qū)、街道、職能部門的溝通渠道，避免推諉扯皮；（4）閉環(huán)管理優(yōu)勢：隱患從上報、處置到復查的全流程在線記錄，確保整改到位；（5）數(shù)據(jù)復盤優(yōu)勢：定期分析隱患分布規(guī)律，為事前預防提供決策依據(jù)。解析：結合數(shù)字化治理特點，從數(shù)據(jù)、調(diào)度、協(xié)同、管理、決策五個維度解析平臺價值。案例：社區(qū)在年度工作總結中發(fā)現(xiàn)，居民對“養(yǎng)老服務”的投訴率較高。如何制定改進方案？答案要點：（1）開展需求普查：通過問卷、訪談了解居民對養(yǎng)老服務的具體需求（如助餐、助醫(yī)、陪伴等）；（2）優(yōu)化服務供給：引入專業(yè)養(yǎng)老機構，開設社區(qū)食堂、日間照料中心；（3）整合社會資源：動員志愿者、愛心企業(yè)參與養(yǎng)老服務，擴大服務覆蓋面；（4）建立監(jiān)督機制：組建居民評價小組，定期對服務質(zhì)量進行評分；（5）動態(tài)調(diào)整方案：每季度匯總投訴數(shù)據(jù)，針對性優(yōu)化服務內(nèi)容。解析：遵循“問題導向-需求對接-資源整合-監(jiān)督改進”的邏輯，落實以人民為中心的服務理念。第二部分政治時事（共15題）一、單項選擇題（10題）2025年我國慶祝新中國成立（）周年A.75B.76C.77D.78答案：B解析：新中國成立于1949年，2025年為成立76周年。習近平總書記強調(diào)，抓改革、促發(fā)展的根本目的是（）A.提升GDP增速B.增強國際競爭力C.讓人民過上更好的日子D.完善社會保障體系答案：C解析：總書記明確指出，改革發(fā)展的根本目標是增進民生福祉，讓人民過上更好的日子。2025年第21號臺風“麥德姆”在我國（）沿海登陸A.浙江B.廣東C.福建D.海南答案：B解析：臺風“麥德姆”于2025年10月在廣東湛江市徐聞縣東部沿海登陸。中央社會工作會議精神指出，社會工作的發(fā)展要以（）為引領A.經(jīng)濟建設B.黨建C.科技創(chuàng)新D.群眾意愿答案：B解析：中央社會工作會議強調(diào)黨建引領基層治理和社會工作發(fā)展，這是新時代社會工作的核心方向。我國駐外使館、使團在2025年舉行活動，慶祝新中國成立76周年，其核心目的是（）A.展示軍事力量B.促進國際合作與發(fā)展C.擴大領土影響力D.推動文化輸出答案：B解析：國慶期間的駐外慶祝活動以“共話合作與發(fā)展”為主題，體現(xiàn)我國的開放合作理念。2025年社會工作者職業(yè)資格考試增補內(nèi)容中，新增的重要論述摘編是（）A.《習近平關于黨的建設論述摘編》B.《習近平關于基層治理論述摘編》C.《習近平關于經(jīng)濟發(fā)展論述摘編》D.《習近平關于生態(tài)文明論述摘編》答案：B解析：《習近平關于基層治理論述摘編》是2025年考試增補的核心內(nèi)容之一，與社區(qū)工作密切相關。共青團中央等部門開展國防教育訓練營活動，其目的是（）A.擴大共青團組織規(guī)模B.增強青少年國防意識C.選拔軍事人才D.提升青少年體能素質(zhì)答案：B解析：國防教育訓練營的核心目標是強化青少年的國防觀念和愛國意識。習近平總書記在貴州考察時強調(diào)，社區(qū)要強化（）功能，成為居民最放心的港灣A.經(jīng)濟發(fā)展B.文化傳播C.為民、便民、安民D.政策制定答案：C解析：總書記明確要求社區(qū)強化為民、便民、安民功能，筑牢基層治理根基。2025年上半年申論熱點中，韌性城市建設的核心是提升城市應對（）的能力A.人口增長B.經(jīng)濟下行C.風險挑戰(zhàn)D.文化沖突答案：C解析：韌性城市建設針對極端天氣、公共衛(wèi)生事件等各類風險，提升城市抗風險能力。我國在基層治理中強調(diào)“共建共治共享”，其中“共治”指的是（）A.政府單獨治理B.企業(yè)主導治理C.多元主體共同參與治理D.居民自主治理答案：C解析：“共治”體現(xiàn)基層治理的多元協(xié)同性，包括政府、社區(qū)、企業(yè)、居民等共同參與。二、多項選擇題（5題）各地落實“以人民為中心”發(fā)展思想的具體舉措有（）A.加強基礎性民生建設B.推進普惠性服務供給C.完善兜底性保障政策D.擴大高端服務業(yè)規(guī)模答案：ABC解析：基礎性、普惠性、兜底性民生建設是落實以人民為中心思想的核心載體。2025年全國社會工作者考試增補內(nèi)容突出了（）的特點A.時政性B.政策性C.專業(yè)性D.獨立性答案：ABC解析：新增內(nèi)容緊密結合國家政治形勢和政策導向，同時強化專業(yè)知識與政策的結合。社區(qū)在應對臺風等自然災害時，需要聯(lián)動的部門有（）A.應急管理部門B.氣象部門C.醫(yī)療救援機構D.電力供應部門答案：ABCD解析：自然災害應對需要氣象預警、應急處置、醫(yī)療保障、基礎設施搶修等多部門協(xié)同。下列屬于基層治理創(chuàng)新實踐的有（）A.社區(qū)“大腦”智能管理平臺B.鄉(xiāng)賢調(diào)解室C.網(wǎng)格化巡查制度D.一站式便民服務中心答案：ABCD解析：以上均為近年來基層治理在技術、機制、服務等方面的創(chuàng)新做法。習近平總書記對基層治理的重要指示中，強調(diào)的“最后一公里”指的是（）A.政策落實到基層B.服務延伸到群眾C.矛盾化解在社區(qū)D.資源傾斜到城市答案：ABC解析：“最后一公里”強調(diào)政策、服務、矛盾處置在基層的落地見效，與資源傾斜方向無關。第三部分寫作題（共2題）一、應用文寫作（40分）題目：某社區(qū)計劃推進“大數(shù)據(jù)賦能社區(qū)精細化管理”工作，以提升服務效率和居民滿意度。請你以社區(qū)居委會的名義，撰寫一份致全體居民的倡議書。要求：格式規(guī)范、內(nèi)容具體、語言親切，不少于600字。參考范文：關于共同參與大數(shù)據(jù)賦能社區(qū)精細化管理的倡議書親愛的居民朋友們：大家好！社區(qū)是我們共同的家園，讓家園更便捷、更安全、更溫暖，是我們的共同追求。當前，數(shù)字化浪潮正深刻改變著生活方式，為回應大家對優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務的期待，居委會計劃啟動“大數(shù)據(jù)賦能社區(qū)精細化管理”項目，現(xiàn)向全體居民發(fā)出倡議：一、了解數(shù)據(jù)價值，主動參與信息完善。大數(shù)據(jù)管理的基礎是準確的居民信息。我們將通過線上問卷、上門登記等方式，收集大家的居住情況、服務需求（如養(yǎng)老、育兒、助醫(yī)等）。請大家如實提供信息，這些數(shù)據(jù)將成為精準服務的“導航儀”，幫助我們找準服務方向。二、支持技術應用，共建智能生活場景。項目將推出三大服務：一是“一鍵響應”平臺，居民可通過手機快速上報維修、投訴等需求，實現(xiàn)10分鐘響應；二是“精準服務”推送，針對老年居民推送助餐信息，為家長推送課后托管通知；三是“安全預警”系統(tǒng)，通過智能設備監(jiān)測獨居老人安全、小區(qū)消防隱患。請大家積極嘗試使用，提出優(yōu)化建議。三、共護數(shù)據(jù)安全，筑牢隱私保護防線。我們深知大家對隱私的重視，已與技術公司簽訂保密協(xié)議，建立數(shù)據(jù)加密管理制度，明確數(shù)據(jù)僅用于社區(qū)服務。同時設立“數(shù)據(jù)監(jiān)督崗”，由居民代表參與數(shù)據(jù)使用監(jiān)督，確保每一條信息都得到妥善保護。四、助力適老改造，不讓一人掉隊。針對老年居民使用智能設備的困難，我們將開展“銀發(fā)數(shù)字課堂”，由網(wǎng)格員手把手教學；同時保留線下服務窗口，確保不會用手機的居民也能享受同等服務。歡迎年輕居民加入志愿者隊伍，幫助鄰里跨越“數(shù)字鴻溝”。居民朋友們，大數(shù)據(jù)是服務的工具，為民才是最終的目的。讓我們攜手參與，讓數(shù)據(jù)多跑路、居民少跑腿，共同把社區(qū)建設成更有溫度的幸福家園！XX社區(qū)居民委員會2025年X月X日二、議論文寫作（60分）題目：習近平總書記指出，“社區(qū)是基層治理的基本單元，是黨和國家許多政策措施落實的‘最后一公里’”。請結合實際，圍繞“如何讓社區(qū)成為居民最放心最安心的港灣”這一主題，寫一篇議論文。要求：立意明確、論據(jù)充分、結構清晰，不少于800字。參考范文：筑牢基層根基讓社區(qū)成為安心港灣“基層強則國家強，基層安則天下安?！鄙鐓^(qū)作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，既是政策落地的“最后一公里”，也是居民感知幸福的“第一現(xiàn)場”。習近平總書記對社區(qū)治理的殷切囑托，為我們指明了方向：唯有聚焦為民初心、創(chuàng)新治理方法、凝聚共治合力，才能讓社區(qū)真正成為居民最放心、最安心的港灣。以民生溫度夯實社區(qū)“安心之基”，需把服務做到居民心坎上。社區(qū)服務的核心是回應群眾需求，而需求的精準把握源于“問計于民、問需于民”的自覺。貴陽市金元社區(qū)通