第第頁W汽車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.1公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略一直以來有諸多定義，美國波士頓地區(qū)的哈佛大學(xué)聞名世界的管理學(xué)教授大師邁克爾?波特（1980）對企業(yè)戰(zhàn)略部分的概念定義被看成是公司戰(zhàn)略最為經(jīng)典的范例。他以為“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的目標(biāo)與公司為達(dá)到它們而尋求的道路的結(jié)合物。”公司戰(zhàn)略是公司管理者們所采用的旨在開發(fā)公司核心競爭力以及競爭優(yōu)勢的一系列協(xié)調(diào)的、綜合的協(xié)議以及行動(dòng)。好的戰(zhàn)略能夠使公司在市場環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢同時(shí)又能維持較高的靈敏度，能基于市場的變動(dòng)及時(shí)展開調(diào)整（Andrews,1971）。公司戰(zhàn)略能夠按層級劃分為公司級戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略和職能級戰(zhàn)略。公司級戰(zhàn)略是戰(zhàn)略制定的最高級別，也稱為總體戰(zhàn)略。公司層面的戰(zhàn)略集中在兩個(gè)方面：第一個(gè)是公司的目標(biāo)和使命是什么。它是有關(guān)公司的性質(zhì)和宗旨的詮釋，同樣，也明確了公司的經(jīng)營范圍和重點(diǎn)。第二個(gè)是公司怎樣發(fā)展這些業(yè)務(wù)，以及怎樣基于有關(guān)戰(zhàn)略，設(shè)定部門的整體目標(biāo)并按需配置資源，以引導(dǎo)和管控公司的資源以投資于最具吸引力的公司。業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略是在企業(yè)高層的引導(dǎo)下管理特定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略計(jì)劃。這是公司的一種子戰(zhàn)略，基本的競爭戰(zhàn)略包含：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，聚焦化戰(zhàn)略等。職能級的戰(zhàn)略比業(yè)務(wù)級的戰(zhàn)略更為詳細(xì)。目的是把公司級戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略的內(nèi)容能夠?qū)嵤┞涞?，并且能使各職能之間協(xié)調(diào)一致。一般包含營銷戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略，生產(chǎn)戰(zhàn)略以及研發(fā)戰(zhàn)略等。本文重點(diǎn)研究業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略，也就是公司的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略。1.2數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略（1）數(shù)字化的定義數(shù)字化是一個(gè)相對成熟的概念，多位學(xué)者對數(shù)字化進(jìn)行了定義，MortezaGhobakhloo.(2020)提出數(shù)字化是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，通過信息統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的量化處理，實(shí)現(xiàn)從研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)、組織、銷售以及服務(wù)等職能的管理行為和方式。數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)換為可以量化的數(shù)據(jù)，再依靠這些可以量化的數(shù)據(jù)搭建起數(shù)字化模型。而企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用是指隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及自動(dòng)化、智能化技術(shù)的高速發(fā)展，產(chǎn)生的全新的智能制造以及個(gè)性化服務(wù)。MalinGardberg(2020）提出智能制造的時(shí)代已經(jīng)來臨，無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都在進(jìn)行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃，傳統(tǒng)的制造工業(yè)，無論規(guī)模大小，都在思考實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)模式以及低成本的定制化生產(chǎn)。LiuWang，ThomasCzerniawski（2020）認(rèn)為數(shù)字化是通過海量的數(shù)據(jù)為企業(yè)解決信息孤島問題，數(shù)據(jù)開始為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快、更靈活、更高效的生產(chǎn)模式與產(chǎn)品服務(wù)。（2）數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略的定義及演變近年來，幾乎所有行業(yè)的公司都采取了許多舉措，以探索新的數(shù)字技術(shù)并利用其優(yōu)勢。這通常涉及企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營的轉(zhuǎn)換，并影響企業(yè)產(chǎn)品和流程以及組織結(jié)構(gòu)和管理概念。公司需要建立管理實(shí)踐來管理這些復(fù)雜的轉(zhuǎn)換。一個(gè)重要的途徑是制定一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，作為核心概念在企業(yè)內(nèi)部整個(gè)協(xié)調(diào)，優(yōu)先排序，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整合。盡管存在各種IT戰(zhàn)略概念（Teubner，2013年），比如Mithas,Tafti等(2013)將數(shù)字戰(zhàn)略劃分為兩種形式：一般IT投資和IT外包投資。但這些概念主要定義了當(dāng)前和未來的運(yùn)營活動(dòng)，必要的應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)架構(gòu)以及適當(dāng)?shù)慕M織和財(cái)務(wù)框架，以提供IT來開展公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)營。已有研究將IT戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略整合為全面的“數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（DigitalBusinessStrategy）”（Bharadwaj等，2013）。數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的定義是通過利用數(shù)字資源來創(chuàng)造差異價(jià)值而制定和執(zhí)行的組織戰(zhàn)略，討論數(shù)字技術(shù)對企業(yè)的可能性和影響。Matt,Hess等(2015)認(rèn)為數(shù)字化戰(zhàn)略是一個(gè)藍(lán)圖，它支持公司管理由于數(shù)字技術(shù)的集成以及轉(zhuǎn)型后的運(yùn)營而發(fā)生的轉(zhuǎn)型。數(shù)字化策略具有不同的視角并追求不同的目標(biāo)。從以業(yè)務(wù)為中心的角度來看，這些戰(zhàn)略著重于由于新技術(shù)而導(dǎo)致的產(chǎn)品，流程和組織方面的轉(zhuǎn)變。Sebastian,Ross等(2017)將數(shù)字戰(zhàn)略定義為：受強(qiáng)大，易于訪問的信息技術(shù)的能力啟發(fā)而制定的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，旨在以對不斷變化的市場狀況做出響應(yīng)的方式提供獨(dú)特的集成業(yè)務(wù)功能。并且確定了兩種數(shù)字化戰(zhàn)略為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了方向：客戶參與策略和數(shù)字化解決方案策略。綜上所述，本文認(rèn)為，企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，就是將數(shù)字化應(yīng)用到企業(yè)的戰(zhàn)略層面，推動(dòng)企業(yè)管理變革和產(chǎn)品革新，以此來提升企業(yè)的核心能力。它不僅僅是一個(gè)局部板塊的新建與提升，它更像是將數(shù)字化元素融合到企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營單元，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。在這一過程中，不僅僅是將數(shù)字化技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品的全生命周期，以此改善企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和管理效能，也是通過數(shù)字化的思維重塑業(yè)務(wù)，重新定義產(chǎn)品，產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值，以期更好的適應(yīng)市場競爭，以此提升企業(yè)的核心競爭力。（3）數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略的制定流程為了做好企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，必須充分做好下面的事宜：首先，明確數(shù)字化發(fā)展背景。包括數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和面臨的主要問題、業(yè)務(wù)板塊間通過數(shù)字化產(chǎn)生協(xié)同的可能性；其次，要明確客戶的需求。如當(dāng)前及潛在消費(fèi)者對公司業(yè)務(wù)的需求改變趨勢、數(shù)字化對消費(fèi)者的商業(yè)行為影響、消費(fèi)者對公司數(shù)字化業(yè)務(wù)的反饋；再次，分析行業(yè)的機(jī)遇威脅。包括企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境和行業(yè)性瓶頸與痛點(diǎn)、數(shù)字化給業(yè)務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)字化技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀以及趨勢、同行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的成功的數(shù)字化發(fā)展經(jīng)歷；同時(shí)，分析和總結(jié)公司的能力。涵蓋公司內(nèi)部數(shù)字功能的當(dāng)前狀態(tài)，數(shù)字功能差距，數(shù)字功能的發(fā)展方向以及如何維護(hù)它們。最后，明確企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略以及實(shí)施保障，包括企業(yè)的戰(zhàn)略愿景和目標(biāo)、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)以及具體的實(shí)施方案。參考文獻(xiàn)[1]ShaheenG.T.ApproachtoTransformation[J].ChiefExecutive,1994,(3):2-5.[2]Jansson.J,Andervin.Leadingdigitaltransformation[M].Lisbon:DigJourneyPublishing,2018.[3]UweWinkelhake.ChallengesintheDigitalTransformationoftheAutomotiveIndustry[J].ATZworldwide,2019（7）:36-41.[4]KarlPolanyi.TheGreatTransformation[M].Boston:BeaconPress,2001:3-5.[5]Bermans,Bellr.DigitalTransformation:creatingnewbusinessmodelswheredigitalmeetsphysical[R].IBMInstituteforBusinessvalue.2011.[6]TimKessler,ChristophBuck.HowDigitizat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