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文檔簡介

研究說明研究對象/范圍Researchobject/scope挖掘其在知乎平臺內(nèi)的營銷價值。研究方法ResearchMethods核心,輔以定性洞察。行為與互動偏好。定量研究主要基于600份在線調(diào)市場判斷。數(shù)據(jù)來源DataSource際使用情況。投放并回收有效問卷共600份。行業(yè)公開數(shù)據(jù):整合并引用國家為分析提供參考與佐證。目錄目錄新健康主義趨勢AI時代的大健康消費者:偏好與改變GEO浪潮來襲:如何贏得AI時代的大健康消費者信任?知乎大健康營銷方法論新健康主義趨勢大健康產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模顯示出巨大的發(fā)展前景2017-2030年我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)?,F(xiàn)狀及預測情況2017-2030年我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)?,F(xiàn)狀及預測情況2022年2024年2025年2030年政策支持(健康中國2030),產(chǎn)業(yè)融合資料來源:《2023中國健康產(chǎn)業(yè)白皮書》中國大健康行業(yè)各細分產(chǎn)業(yè)增長潛力巨大1.11.124-300.3OTC藥品(1)7%7%u0.30050.4.12%u場的剛需屬性與抗周期性特征。0.66%6%1.51.93%3%1.27.61.61.27.61.60.85.58%6%6%1.18%1.18%康服務成為增長亮點。設(shè)施快速擴張。20242030E1)含OTC甲類藥、OTC乙類藥和雙跨藥資料來源:中國商務部投資促進事務局,醫(yī)藥魔方、羅蘭貝格分析大健康消費趨勢一%(58-76)資料來源:麥肯錫《未來健康》01年輕一代熱衷健康消費不斷滲透新場景健康管理是大多數(shù)人的首要任務,尤其是千禧一代;而「愛美之心」對年輕人群體較為重要。大健康消費趨勢二2018-2028E年我國保健品市場規(guī)模統(tǒng)計情況2018-2028E年我國保健品市場規(guī)模統(tǒng)計情況資料來源:中國保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析與投資前景預測報告(2025-2032年)02被動治療轉(zhuǎn)向主動預防式消費消費者健康觀念轉(zhuǎn)變,更加重視日常生活中的健康維護,推動了保健品市場規(guī)模的持續(xù)增長。大健康消費趨勢三2025上半年健康消費增速2025上半年健康消費增速資料來源:中國政府網(wǎng)稅務總局網(wǎng)站03居家健康管理興起智能手環(huán)、血壓儀、血糖監(jiān)測儀為代表的健康監(jiān)測設(shè)備銷售收入同比增長了41.6%,體現(xiàn)出數(shù)智技術(shù)對健康消費產(chǎn)業(yè)的深度賦能和滲透。技術(shù)帶來大健康發(fā)展新機遇,賦能多個領(lǐng)域中國中國AI健康管理行業(yè)市場規(guī)模,2018-2027E CAGR23.8%21195.917250.18913.07371.85359.54047.42937.2 CAGR32%25909.0資料來源:中國AI健康管理行業(yè)概覽:以AI科技助力智能健康管理2027年,整體市場規(guī)模將達到約2.6萬億元,增長潛力巨大。繼2018-2022年32%的復合年增長率(CAGR)之后,市場預計在2022-2027年仍將保持23.8%的高速增長,顯示出強大的發(fā)展韌性。一板塊,也是整體市場增長的核心驅(qū)動力。AI技術(shù)為大健康消費帶來全新變革01.全產(chǎn)業(yè)鏈一體化與智能化轉(zhuǎn)型而提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的響應速度與效率。01020301020304運動方案及疾病早期預警。03.虛擬護理助手與智能陪護效彌補人力護理資源的不足。04.消費者體驗升級偏好與改變知乎內(nèi)容生態(tài):大健康討論廣度與深度并存保健品保健品處方藥處方藥OTC數(shù)據(jù)來源:知乎后臺數(shù)據(jù)知乎:健康信息的策源地健康疾病詞話題疾病詞話題#脫發(fā)16.5億瀏覽|4.3萬關(guān)注#過敏36.4億瀏覽|7.6萬關(guān)注#癌癥36.4億瀏覽|7.6萬關(guān)注#糖尿病6.9億瀏覽|4.1萬關(guān)注#高度近視4億瀏覽|1萬關(guān)注#高血壓3.5億瀏覽|2.5萬關(guān)注人群詞話題人群詞話題#女性健康24.1億瀏覽|45.4萬關(guān)注#男性健康10.8億瀏覽|18.8萬關(guān)注#嬰兒健康6.5億瀏覽|1.1萬關(guān)注#兒童健康4.2億瀏覽|20.2萬關(guān)注#老年健康2億瀏覽|8.4萬關(guān)注學術(shù)詞話題#臨床醫(yī)學102億瀏覽|14.9萬關(guān)注#婦產(chǎn)科學26..8億瀏覽|121.5萬關(guān)注#營養(yǎng)學18.1億瀏覽|61.3萬關(guān)注#中醫(yī)學14.7億瀏覽|1.1萬關(guān)注#人體構(gòu)造12.7億瀏覽|5.1萬關(guān)注#醫(yī)藥11億瀏覽|13.1萬關(guān)注泛健康話題#養(yǎng)生33.1億瀏覽|33.4萬關(guān)注#運動18.1億瀏覽|61.3萬關(guān)注#醫(yī)學常識14.7億瀏覽|1.1萬關(guān)注#健康科普3.1億瀏覽|2.1萬關(guān)注#健康管理2.7億瀏覽|2.1萬關(guān)注#亞健康1.1億瀏覽|12.3萬關(guān)注數(shù)據(jù)來源:知乎后臺數(shù)據(jù)知乎大健康消費者:前沿、專業(yè)、年輕化、性別分布:女性略高于男性57%43%數(shù)據(jù)來源:知乎后臺數(shù)據(jù);知乎大健康用戶調(diào)研用戶使用AI提問過健康問題新能源車心理健康DeepSeek大健康消費者日常關(guān)注的內(nèi)容類型排序數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研大健康消費者理性、審慎,更關(guān)注產(chǎn)品的內(nèi)在價值和實際效果選購大健康類產(chǎn)品(保健品,健康食品或醫(yī)療服務)時,最看重因素4.813.462.311.13數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研知乎大健康消費者行為模式——求知、求同消費者瀏覽大健康內(nèi)容時獲得的心理支持程度消費者尋找健康類內(nèi)容核心目的消費者瀏覽大健康內(nèi)容時獲得的心理支持程度消費者尋找健康類內(nèi)容核心目的24%24%5%54%5%54%56%56%17%Top3身體出現(xiàn)不適,尋找可能的原因和建議17%42%42%Top4Top438%38%Top5尋找有相似健康困擾的病友或家31%31%數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研大健康消費者需求:權(quán)威人士的專業(yè)科普及多元真實內(nèi)容消費者了解健康知識偏好的內(nèi)容形式關(guān)于健康類產(chǎn)品的討論消費者了解健康知識偏好的內(nèi)容形式關(guān)于健康類產(chǎn)品的討論,最信賴的信息類型8.7%65.2%27.4%34.2%65.2%26%29.7%Top3一個多位專家參與的圓桌討論直播間8.8%數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研專業(yè)內(nèi)容,大健康品牌贏得信任的唯一船票66%18%Top3有一定正面影響16%數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研大健康消費者正積極擁抱AI消費品類AI搜索滲透-醫(yī)療健康排名第二消費品類AI搜索滲透-醫(yī)療健康排名第二是否使用過AI(知乎直答)提問健康相關(guān)問題數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研;知乎直答AI整合知乎站內(nèi)專業(yè)內(nèi)容,為消費者帶來權(quán)威回答Top3Top4Top567.8%65.4%58.6%42%10%數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研消費者對AI信任度提升,但仍會追溯答主原回答49%49%數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研始于「病與癥」:深度剖析用戶問詢AI的真實動機u34.5%用戶具有直接或間接消費意圖,尋男生要打hpv疫苗嗎?打幾價?男生要打hpv疫苗嗎?打幾價?數(shù)據(jù)來源:知乎直答AI已成為大健康決策新入口:用戶核心消費需求洞察用戶向AI提問的大健康消費類問題分類處方藥處方藥占比較高,表明用戶在進行重大健康決策時護和亞健康改善方面有巨大的消費需求和決策困擾。數(shù)據(jù)來源:知乎直答消費者如何用AI搜健康用戶B用戶A用戶B用戶A單輪對話單輪對話用戶C用戶D三輪對話用戶C用戶D三輪對話三輪對話數(shù)據(jù)來源:知乎大健康用戶調(diào)研GEO浪潮來襲:如何贏得AI時代的大健康消費者信任?GEO浪潮來襲:從健康「關(guān)鍵詞」到「可信答案」GEO:生成式引擎優(yōu)化,全新范式,關(guān)注AI的理解、采納與正面呈現(xiàn)GEOGEO帶來變革?對話式體驗:提供完整、個性化的解決方案。?AI擔任「內(nèi)容裁判」:AI優(yōu)先整合和推薦它認為最權(quán)威、最專業(yè)、最可信的內(nèi)容。SEOSEO面臨困境?流量思維:關(guān)鍵詞堆砌、排名競爭白熱化。?用戶變化:用戶對廣告和硬廣式內(nèi)容日益麻木。?信任缺失:健康領(lǐng)域,錯誤信息的代價是致命的。GEO需要關(guān)注的三大要素內(nèi)容質(zhì)量創(chuàng)作者身份分發(fā)平臺分發(fā)平臺是進入AI信息高速公路的入口?分發(fā)平臺是進入AI信息高速公路的入口?優(yōu)先選擇通用高權(quán)重平臺?確保技術(shù)友好性內(nèi)容質(zhì)量是成為AI知識源頭的基石?極致的準確性與權(quán)威性?深度與原創(chuàng)性?清晰的結(jié)構(gòu)化?明確的作者標識?權(quán)威的數(shù)字足跡?結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標記內(nèi)容質(zhì)量:GEO時代的大健康「專業(yè)內(nèi)容」長什么樣?從內(nèi)容到知識資產(chǎn),專業(yè)大健康內(nèi)容的四大支柱深度理解用戶意圖和上下文,實現(xiàn)語義級的動態(tài)內(nèi)容匹配。這要求內(nèi)容覆蓋相關(guān)語深度性深度性提供系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的知識。不僅說「是什么」,更要解釋「為什么」和「怎么辦」。同理心同理心結(jié)合真實案例、患者故事,用平實的語言和用戶對話,解決他們的真實焦慮。創(chuàng)作者身份:GEO時代被AI優(yōu)先選中的創(chuàng)作者畫像大健康內(nèi)容被高引用的TOP200創(chuàng)作者畫像學者/創(chuàng)始人等8.5%學者/創(chuàng)始人等8.5%醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)作者77.2%職業(yè)認證醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)作者77.2%職業(yè)認證特定領(lǐng)域?qū)I(yè)人士14.3%博士學歷29.1%碩士學歷學歷認證博士學歷29.1%碩士學歷學歷認證40.9%數(shù)據(jù)來源:知乎后臺數(shù)據(jù)分發(fā)平臺:知乎健康類內(nèi)容被AI廣泛引用,專業(yè)內(nèi)容外溢全網(wǎng)26%數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)來自對多款主流AI聊天助手就40個預設(shè)消費類問題所生成答復內(nèi)容的分析知乎大健康營銷方法論構(gòu)建品牌官方知識庫作為公司所有生成式AI應用的信息基礎(chǔ)。),以大健康GEO常見三大問題為例構(gòu)建內(nèi)容資產(chǎn)當用戶有熱點的問題當用戶有熱點的問題關(guān)注領(lǐng)域新聞追蹤一手信息獲得前沿見解當用戶有信任的問題詢問有效性質(zhì)疑安全性排疑副作用當用戶有痛點的問題突發(fā)健康不適詢問病癥原因?qū)で蠼鉀Q方案當用戶有痛點的問題突發(fā)健康不適詢問病癥原因?qū)で蠼鉀Q方案健康信任基建健康痛點溝通健康熱點營銷GEO大健康GEO營銷方法論GEO解決信任類健康提問知乎輿情優(yōu)化策略 ?「XX產(chǎn)品是不是智商稅?」 ?「長期吃xxx身體會有什么變化?」 知乎輿情優(yōu)化策略 ?「XX產(chǎn)品是不是智商稅?」 ?「長期吃xxx身體會有什么變化?」 AI輿情掃描定向輿情分析當AI抓取「問答類」負面內(nèi)容當AI抓取「文章類」負面內(nèi)容偏見詞評價詞一站式搜索落地合作組合形式參考是智商稅嗎?GEO解決痛點/需求類健康提問 疾病心智教育科普濃度提升·提起疾病即關(guān)聯(lián)品牌選人策略:特邀「多元身份」答主階梯背書選題策略:圍繞「疾病解決」話題分級布局更多策略:注重話題擴散也注重「信息結(jié)構(gòu)化聚合」12小時一專業(yè)教育選人策略:特邀「多元身份」答主階梯背書選題策略:圍繞「疾病解決」話題分級布局更多策略:注重話題擴散也注重「信息結(jié)構(gòu)化聚合」12小時一專業(yè)教育海量C端活躍用戶景驗場經(jīng)跨界科普更多延展溝通場景…隱形眼鏡+場景(運動/工作/吃火鍋)隱形眼鏡+佩戴時長(1年、10年、30年)隱形眼鏡+病癥(干眼癥、老花、頭疼)隱形眼鏡+顏值(外形變化、)隱形眼鏡品牌、技術(shù)等直接關(guān)聯(lián)問詢落地合作組合形式參考熱點事件相關(guān)提問 熱點新知占位借新國民話題-傳品牌新知-提國民認知選題策略:響應「突發(fā)事件」預測「行業(yè)熱點」選人策略:引入「新聞媒體、政務官號」發(fā)聲更多策略:聯(lián)動「多元媒體宣發(fā)」提升信源曝光 熱點新知占位借新國民話題-傳品牌新知-提國民認知選題策略:響應「突發(fā)事件」預測「行業(yè)熱點」選人策略:引入「新聞媒體、政務官號」發(fā)聲更多策略:聯(lián)動「多元媒體宣發(fā)」提升信源曝光知乎熱榜健康熱點跟答知乎健康領(lǐng)域活動定制搭車321睡眠日920愛牙日66愛眼日315/兩會增強事件關(guān)注合作案例:復興醫(yī)藥前沿科學解讀“落地合作組合形式參考①熱榜熱點話題回答②領(lǐng)

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