法院書記員實(shí)務(wù)操作指導(dǎo)在人民法院的審判工作體系中，書記員扮演著不可或缺的重要角色，是確保訴訟程序順暢運(yùn)行、保障司法活動(dòng)有序開展的關(guān)鍵力量。其工作貫穿于案件受理、審理、裁判乃至執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，專業(yè)性強(qiáng)，實(shí)踐性高。本文旨在結(jié)合一線工作經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)務(wù)角度出發(fā)，為書記員同仁提供一套系統(tǒng)、實(shí)用的操作指引，以期共同提升工作質(zhì)效，更好地服務(wù)于司法公正。一、基礎(chǔ)素養(yǎng)與準(zhǔn)備：書記員工作的基石書記員工作的特殊性，要求從業(yè)者具備扎實(shí)的基礎(chǔ)素養(yǎng)和充分的工作準(zhǔn)備。這不僅是勝任工作的前提，更是提升專業(yè)形象和工作效率的保障。（一）法律知識(shí)素養(yǎng)的夯實(shí)書記員雖非裁判者，但其工作內(nèi)容與法律程序緊密相連。應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)《民事訴訟法》、《刑事訴訟法》、《行政訴訟法》等基本程序法，熟悉常用實(shí)體法的基本原理和重要條文。對(duì)于常用的法律術(shù)語(yǔ)、訴訟程序、主體資格、證據(jù)規(guī)則等，必須做到準(zhǔn)確理解和熟練運(yùn)用，避免因自身法律知識(shí)欠缺而導(dǎo)致工作失誤，影響案件進(jìn)程。（二）文字功底與書寫能力的錘煉書記員的日常工作離不開文字處理，無論是庭審記錄、合議庭評(píng)議記錄，還是各類通知書、裁定書、判決書（校對(duì)）等文書的制作與整理，都對(duì)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、簡(jiǎn)潔性提出了極高要求。應(yīng)注重培養(yǎng)良好的書面表達(dá)能力，確保行文流暢、邏輯清晰、無錯(cuò)別字、無語(yǔ)法錯(cuò)誤。同時(shí)，規(guī)范、整潔的書寫也是必備技能，尤其是在需要手寫簽名或批注時(shí)。（三）辦公自動(dòng)化技能的掌握隨著信息化建設(shè)的深入，法院工作對(duì)辦公軟件操作能力的要求日益提高。書記員必須熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件的操作，能夠高效進(jìn)行文檔編輯、表格制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和演示文稿制作。同時(shí)，對(duì)于法院內(nèi)部的辦案系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等專業(yè)軟件，更要做到駕輕就熟，以適應(yīng)無紙化辦公和智能化辦案的趨勢(shì)。打字速度和準(zhǔn)確率，特別是庭審記錄所需的聽打能力，是核心技能之一，需持續(xù)訓(xùn)練提升。（四）責(zé)任心與保密意識(shí)的強(qiáng)化書記員工作直接關(guān)系到案件的公正審理和當(dāng)事人的合法權(quán)益，容不得半點(diǎn)馬虎。必須樹立高度的責(zé)任心，對(duì)待每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，確保信息錄入準(zhǔn)確、文書制作規(guī)范、材料流轉(zhuǎn)及時(shí)。同時(shí)，因工作性質(zhì)決定，書記員會(huì)接觸到大量案件秘密和審判機(jī)密，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)守工作秘密，是職業(yè)道德的基本要求，也是法律的明確規(guī)定，必須時(shí)刻繃緊這根弦。二、核心業(yè)務(wù)技能：庭審記錄與文書處理庭審記錄和訴訟文書的制作與管理是書記員的核心職責(zé)，其質(zhì)量直接反映了審判工作的規(guī)范化水平，也影響著司法效率與公信力。（一）庭審記錄的規(guī)范與技巧庭審記錄是對(duì)法庭審理全過程的客觀、準(zhǔn)確、完整的文字記載，是重要的訴訟檔案。1.庭前準(zhǔn)備充分：開庭前，應(yīng)認(rèn)真查閱案卷材料，了解案情梗概、當(dāng)事人基本情況、訴訟請(qǐng)求、爭(zhēng)議焦點(diǎn)及主要證據(jù)。熟悉庭審提綱，提前與承辦法官溝通，明確庭審重點(diǎn)和可能出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、生僻詞匯，必要時(shí)制作簡(jiǎn)易詞庫(kù)。檢查錄音錄像設(shè)備及速錄設(shè)備，確保運(yùn)行正常。2.聽打能力與記錄策略：庭審中，要精力高度集中，耳聽、眼看、手錄（或手寫）并用。準(zhǔn)確聽清各方發(fā)言，特別是當(dāng)事人的陳述、舉證、質(zhì)證、辯論要點(diǎn)以及法官的發(fā)問、歸納和當(dāng)庭裁決。記錄時(shí)應(yīng)抓住核心內(nèi)容，力求準(zhǔn)確、完整、清晰，對(duì)于關(guān)鍵言辭應(yīng)盡可能原話記錄。對(duì)于語(yǔ)速過快、內(nèi)容復(fù)雜的發(fā)言，可先快速記錄關(guān)鍵詞、句，或運(yùn)用縮寫、符號(hào)等輔助方法，待庭審間隙或休庭時(shí)及時(shí)補(bǔ)正。要區(qū)分不同訴訟參與人的發(fā)言，準(zhǔn)確記錄其身份。3.內(nèi)容取舍與重點(diǎn)突出：記錄應(yīng)圍繞案件事實(shí)和法律適用展開，對(duì)于與案件無關(guān)的言辭、重復(fù)啰嗦的表述，在不影響原意的前提下可適當(dāng)概括。但對(duì)于當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求、答辯意見、自認(rèn)、關(guān)鍵證據(jù)的名稱、內(nèi)容、質(zhì)證意見、辯論的核心觀點(diǎn)以及法官關(guān)于程序事項(xiàng)的決定、對(duì)事實(shí)和證據(jù)的認(rèn)定等，必須準(zhǔn)確、完整記錄。4.庭審結(jié)束后的核對(duì)與補(bǔ)正：庭審結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)整理記錄，認(rèn)真校對(duì)。對(duì)于記錄中的疑問或不確定之處，應(yīng)主動(dòng)向承辦法官請(qǐng)教或與當(dāng)事人核實(shí)。當(dāng)事人對(duì)庭審筆錄有異議并申請(qǐng)補(bǔ)正的，經(jīng)法官同意后，應(yīng)依法進(jìn)行補(bǔ)正，并由當(dāng)事人簽名或蓋章確認(rèn)。書記員自身發(fā)現(xiàn)記錄錯(cuò)誤的，也應(yīng)及時(shí)按規(guī)定程序更正。（二）訴訟文書的制作與送達(dá)訴訟文書是法院行使審判權(quán)、進(jìn)行訴訟活動(dòng)的載體，種類繁多，格式嚴(yán)謹(jǐn)。1.文書制作規(guī)范：嚴(yán)格按照最高人民法院或本院規(guī)定的訴訟文書樣式制作。文書內(nèi)容必須符合法律規(guī)定，事實(shí)敘述清楚，理由闡述充分，引用法律條文準(zhǔn)確無誤。文字表達(dá)應(yīng)精煉、規(guī)范、莊重，避免使用口語(yǔ)化、隨意性的表述。文書格式、字體、字號(hào)、行距、頁(yè)碼等排版要求需符合標(biāo)準(zhǔn)，確保文書的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。2.要素核對(duì)無誤：制作文書時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)當(dāng)事人的基本信息（姓名、性別、年齡、民族、住址、聯(lián)系方式等）、案由、案號(hào)、訴訟請(qǐng)求、證據(jù)名稱、日期等關(guān)鍵要素，確保準(zhǔn)確無誤，避免因筆誤或疏忽導(dǎo)致文書無效或需要更正。3.送達(dá)程序合法：文書制作完成并經(jīng)承辦法官簽發(fā)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行送達(dá)。嚴(yán)格按照《民事訴訟法》等相關(guān)法律規(guī)定，選擇合法的送達(dá)方式（郵寄送達(dá)、電子送達(dá)、委托送達(dá)、公告送達(dá)等）。送達(dá)回證是證明送達(dá)行為有效的法定文書，應(yīng)規(guī)范填寫，確保受送達(dá)人身份明確、簽收日期清晰，并及時(shí)歸入案卷。對(duì)于無法直接送達(dá)的情形，應(yīng)依法采取其他送達(dá)方式，并做好相應(yīng)工作記錄。（三）案卷材料的整理與歸檔案卷材料是案件審理過程的原始記錄，是審判工作的重要成果，其整理歸檔的規(guī)范性直接影響后續(xù)的查閱、利用和歷史保存。1.材料收集齊全：從案件受理開始，就要注意收集訴訟過程中形成的各類材料，包括訴狀、證據(jù)、庭審筆錄、合議庭評(píng)議記錄、裁判文書、送達(dá)回證、當(dāng)事人提交的各種申請(qǐng)書及法院的處理決定書等，確保材料不遺漏、不丟失。2.排序編目規(guī)范：結(jié)案后，應(yīng)按照最高人民法院《人民法院訴訟文書立卷歸檔辦法》及本院的具體規(guī)定，對(duì)案卷材料進(jìn)行系統(tǒng)整理。一般按照訴訟程序的先后順序或文書的類別進(jìn)行排列，剔除重復(fù)、無關(guān)或不宜歸檔的材料。編寫案卷目錄，填寫卷內(nèi)備考表，注明材料份數(shù)、頁(yè)數(shù)等。3.裝訂符合標(biāo)準(zhǔn)：案卷裝訂應(yīng)牢固、整齊、美觀，便于查閱。去除金屬物，破損材料應(yīng)修補(bǔ)，字跡模糊的應(yīng)復(fù)制清晰。使用規(guī)范的卷皮、卷盒，填寫清楚案號(hào)、案由、當(dāng)事人姓名/名稱、審理法院、審結(jié)日期、保管期限等信息。4.及時(shí)移交歸檔：按照規(guī)定的時(shí)限，將整理好的案卷及時(shí)移交檔案室歸檔，辦理交接手續(xù)。（四）辦案系統(tǒng)的操作與應(yīng)用現(xiàn)代法院普遍使用辦案辦公一體化系統(tǒng)，書記員應(yīng)熟練掌握系統(tǒng)操作，實(shí)現(xiàn)案件信息的錄入、流轉(zhuǎn)、管理的電子化、規(guī)范化。1.信息錄入準(zhǔn)確及時(shí)：案件受理后，應(yīng)及時(shí)將當(dāng)事人信息、案由、案情摘要、立案信息等準(zhǔn)確錄入辦案系統(tǒng)。訴訟過程中的重要節(jié)點(diǎn)信息（如開庭日期、合議庭組成、裁判結(jié)果、送達(dá)情況等）也應(yīng)同步更新，確保系統(tǒng)信息與紙質(zhì)材料一致，為案件管理和司法統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。2.電子卷宗隨案同步生成：積極推行電子卷宗隨案同步生成和深度應(yīng)用，將案件材料掃描上傳至辦案系統(tǒng)，確保電子卷宗的完整性、清晰性和可用性，方便法官閱卷和后續(xù)的電子歸檔。3.流程節(jié)點(diǎn)的規(guī)范操作：熟悉系統(tǒng)中各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的操作要求，如分案、排期、公告、閱卷、合議、裁判文書制作與校對(duì)、送達(dá)、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)，確保案件在系統(tǒng)中順暢流轉(zhuǎn)，提高審判效率。三、輔助性工作與溝通協(xié)調(diào)書記員工作不僅限于記錄和文書制作，還包括大量輔助性事務(wù)和溝通協(xié)調(diào)工作，這些工作是保障審判活動(dòng)順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。（一）庭前準(zhǔn)備與輔助工作1.協(xié)助法官做好庭前準(zhǔn)備：包括但不限于：查閱案卷，歸納案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)，協(xié)助法官組織證據(jù)交換，通知當(dāng)事人開庭時(shí)間、地點(diǎn)，傳喚證人、鑒定人等。準(zhǔn)備庭審所需的案卷材料、庭審提綱、空白文書等。2.庭審保障：負(fù)責(zé)法庭布置，檢查法庭設(shè)施（如話筒、音響、燈光、空調(diào)）是否正常。引導(dǎo)當(dāng)事人、訴訟代理人、旁聽人員進(jìn)入法庭，核對(duì)當(dāng)事人身份，宣布法庭紀(jì)律。庭審過程中，根據(jù)法官的指令傳遞證據(jù)、協(xié)助核對(duì)證據(jù)原件等。3.合議庭評(píng)議記錄：準(zhǔn)確、完整地記錄合議庭評(píng)議過程中各位法官的發(fā)言要點(diǎn)、討論意見和表決結(jié)果，確保評(píng)議記錄的保密性和嚴(yán)肅性。（二）與當(dāng)事人及其他訴訟參與人的溝通在與當(dāng)事人、律師等溝通時(shí)，應(yīng)秉持中立、客觀的態(tài)度，使用規(guī)范、文明的語(yǔ)言。耐心解答其關(guān)于訴訟程序的一般性咨詢，但對(duì)于案件實(shí)體處理問題，應(yīng)告知其向承辦法官反映或通過法定程序解決，避免發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行不當(dāng)承諾。對(duì)于當(dāng)事人的合理訴求，應(yīng)及時(shí)向承辦法官匯報(bào)；對(duì)于不合理的要求，應(yīng)做好解釋說明工作。溝通時(shí)要注意方式方法，避免引發(fā)矛盾。（三）與院內(nèi)各部門及外部單位的協(xié)作書記員工作需要與法院內(nèi)部的立案、送達(dá)、檔案、技術(shù)等部門以及外部的公安、檢察、司法行政、郵政等單位進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。應(yīng)樹立大局意識(shí)，主動(dòng)溝通，密切協(xié)作，確保案件材料流轉(zhuǎn)順暢、信息傳遞準(zhǔn)確、工作銜接高效。例如，與檔案室做好案卷交接，與技術(shù)部門協(xié)調(diào)解決設(shè)備故障，與郵政部門對(duì)接文書郵寄事宜等。四、工作規(guī)范與職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范書記員在履行職責(zé)過程中，必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和法院各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自身行為，防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。（一）嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和流程嚴(yán)格按照法律規(guī)定和法院內(nèi)部工作流程辦理各項(xiàng)事務(wù)，不得擅自簡(jiǎn)化程序、超越權(quán)限。遵守考勤制度、著裝規(guī)定，保持良好的職業(yè)形象。工作時(shí)間專心致志，不做與工作無關(guān)的事情。（二）廉潔自律與公正履職恪守職業(yè)道德，清正廉潔，不接受當(dāng)事人及其代理人的請(qǐng)客送禮，不利用工作之便謀取私利。保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方當(dāng)事人，確保履職行為的公正性，維護(hù)司法廉潔。（三）防范常見工作失誤與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1.信息錄入錯(cuò)誤：如當(dāng)事人名稱、身份證號(hào)、案由、案號(hào)、金額等關(guān)鍵信息錄入錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致文書無效、執(zhí)行錯(cuò)誤等嚴(yán)重后果，需反復(fù)核對(duì)。2.文書制作瑕疵：如格式不規(guī)范、錯(cuò)字漏字、引用法律條文錯(cuò)誤、送達(dá)對(duì)象錯(cuò)誤等，影響文書效力和司法形象。3.材料保管不善：導(dǎo)致案卷材料丟失、損毀，造成無法彌補(bǔ)的損失。4.保密意識(shí)松懈：泄露審判秘密或工作秘密，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.與當(dāng)事人不當(dāng)接觸或溝通：可能引發(fā)廉政風(fēng)險(xiǎn)或被投訴。五、持續(xù)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展法院工作不斷面臨新的法律、新的司法解釋和新的工作要求，書記員必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。積極參加法院組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽，學(xué)習(xí)新法律法規(guī)、司法解釋和信息化應(yīng)用技能。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的法官、資深書記員請(qǐng)教，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法。在實(shí)踐中不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，不