2025年線上日語學習合同協(xié)議甲方（學習者）：[姓名/公司名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（培訓機構）：[機構全稱]注冊地址：[地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]官方網站/平臺網址：[網址]鑒于甲方希望接受乙方提供的線上日語學習服務，乙方同意提供此項服務，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務內容1.1乙方為甲方提供線上日語教學服務，具體課程體系為“[課程體系名稱，如‘實用日語進階課程’]”，旨在幫助甲方提升日語聽說讀寫能力，達到[具體學習目標，如JLPTN3水平]。1.2教學方式主要包括線上直播課程和配套錄播課程。直播課程采用[具體平臺名稱，如“Zoom”或“騰訊會議”]平臺進行，每周[次數(shù)]次，每次[時長]小時，上課時間安排為[具體日期][具體時間段]（或靈活安排在約定時間段內）。錄播課程及相關學習資料可在[平臺名稱或網址]訪問。1.3乙方提供的教學材料包括但不限于教材《[教材名稱]》、電子講義、練習題庫、學習APP訪問權限等，[說明教材是免費提供還是另行收費]。1.4服務還包括[如有，列出其他服務，如：每周一次的一對一口語練習、作業(yè)批改、學習進度報告等]。第二條學習期限與時間安排2.1本合同有效期為自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[終止月份]月[終止日期]日止，共計[時長]。2.2甲方應按照約定時間參加線上課程，保證出勤率。直播課程開始前[提前時間]分鐘，甲方應登錄平臺準備上課。無故缺勤單次超過[次數(shù)]次，或連續(xù)缺勤超過[天數(shù)]天，乙方有權根據本合同第十三條約定處理。2.3如遇網絡故障、系統(tǒng)維護等非乙方原因導致的單次課程無法進行，雙方應友好協(xié)商補課時間；如連續(xù)影響超過[天數(shù)]天，甲方有權要求相應延長學習期限或減免相應費用。第三條費用、支付方式與退款規(guī)則3.1本合同項下服務費用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），包含[說明費用包含項目，如：全部課程費、教材費等]。費用不包含稅費，如需開具發(fā)票，甲方需額外支付[發(fā)票稅額]元。3.2甲方應于[支付節(jié)點，如：合同簽訂之日/開課前]向乙方支付全部費用。支付方式為[具體支付方式，如：銀行轉賬至乙方指定賬戶/通過[平臺名稱]在線支付]。3.3乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[賬戶名]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號：[賬號]或支付平臺：[平臺名稱]對賬賬戶：[賬戶名]3.4退款規(guī)則：3.4.1甲方在開課前解除本合同的，乙方按收取費用的[百分比]%退還甲方；開課后解除本合同的，乙方按收取費用的[百分比]%退還甲方，并扣除已提供服務的費用[計算方式，如：按課時或比例計算]。3.4.2因乙方原因（如停課、無法提供合格師資、課程內容嚴重不符等）導致合同無法繼續(xù)履行的，乙方應全額退還甲方已支付的費用。3.4.3甲方因個人原因（如搬家、健康原因等）無法繼續(xù)學習的，需提供相關證明，乙方按3.4.1款約定酌情處理，一般不予全額退款。3.4.4甲方違反本合同約定，屬于嚴重違約的（如惡意拖欠費用、惡意傳播虛假信息損害乙方聲譽等），乙方有權解除合同，甲方無權要求退款。3.4.5退款申請需向乙方提出書面申請，并提供[所需證明材料，如：解除合同協(xié)議、相關證明文件等]。乙方應在收到完整申請及證明后[天數(shù)]個工作日內完成退款處理。3.4.6本合同不設無理由退款期。第四條雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務：4.1.1有權獲得乙方提供的符合約定標準的線上日語教學服務。4.1.2有權了解課程安排、教學進度及個人學習情況。4.1.3應按時支付本合同約定的費用。4.1.4應按要求準時參加課程，積極參與課堂互動，完成課后作業(yè)和學習任務。4.1.5應遵守乙方的課堂紀律和平臺使用規(guī)則，不得從事與學習無關的活動。4.1.6應保護個人隱私信息，不得泄露在乙方處獲得的任何資料或信息。4.1.7應提供必要的設備（如電腦、網絡環(huán)境）以保障正常學習。4.2乙方的權利與義務：4.2.1有權要求甲方按時支付費用。4.2.2有權根據教學安排進行課程調整，但應提前[天數(shù)]通知甲方。4.2.3應按本合同約定提供合格的師資和教學服務，保證教學質量。4.2.4應按時提供約定的教學材料和平臺訪問權限。4.2.5應配備必要的技術支持，及時解決甲方在平臺使用中遇到的技術問題。4.2.6應保護甲方的個人信息安全，僅用于合同約定目的，并遵守相關法律法規(guī)。4.2.7應對甲方在學習過程中反饋的問題和困難提供必要的指導和幫助。第五條師資與教學保障5.1乙方承諾為本合同項下課程配備具備相應教學資質和經驗的日語教師。教師的具體信息將在[時間，如：開課前]告知甲方。5.2乙方將努力保持教學服務的穩(wěn)定性，并根據實際情況對教學內容進行優(yōu)化更新。甲方對教師的具體教學風格和方式有意見建議的，可向乙方反饋，乙方將酌情處理。第六條服務平臺與技術支持6.1本合同項下的線上教學服務通過乙方指定的平臺[平臺名稱或網址]進行。甲方應確保在上課期間擁有穩(wěn)定可用的網絡連接及兼容的終端設備（如電腦、平板、智能手機等）。6.2乙方負責平臺的日常維護和技術保障，并應配備客服或技術支持人員，在[服務時間]為甲方提供必要的技術咨詢和故障排除支持。第七條個人信息保護7.1乙方同意根據本合同履行需要以及相關法律法規(guī)的規(guī)定，收集、使用甲方的個人信息（包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息等）。7.2乙方承諾將收集的個人信息僅用于提供和改進線上日語教學服務、發(fā)送學習通知、處理退款等合同履行相關目的，以及法律法規(guī)規(guī)定的其他用途。7.3未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的個人信息提供給任何第三方用于商業(yè)目的，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。7.4乙方將采取必要的技術和管理措施，確保甲方個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。甲方應對自己的賬號和密碼負責，并妥善保管。第八條違約責任8.1若甲方未按本合同約定按時足額支付費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[比例，如：千分之一]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權暫停提供服務，直至費用付清，且甲方仍需承擔全部費用。8.2若甲方有本合同第四條第4.1.4款、4.1.5款所述嚴重違約行為，或惡意拖欠費用，乙方有權單方面解除合同，并要求甲方承擔相應的賠償責任，包括但不限于已收取的費用不予退還、賠償乙方因此遭受的直接經濟損失等。8.3若乙方未按本合同約定提供合格的教學服務（如頻繁停課、師資嚴重不符、教學質量低下經甲方合理指出后仍不改善等），甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不明顯的，甲方有權要求減免相應費用或解除合同，并要求乙方退還已支付但未獲合格服務的費用。因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方應予以賠償。第九條合同的變更、解除與終止9.1對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。9.2除本合同另有約定外，任何一方單方解除本合同，應提前[天數(shù)]日書面通知對方，并承擔相應的違約責任（如適用）。9.3本合同期限屆滿，雙方權利義務履行完畢，合同自動終止。9.4因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可以書面形式通知對方解除本合同，互不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，并就未履行部分的費用協(xié)商處理。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一種：乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。10.3選擇訴訟的，管轄法院為[具體法院名稱]；選擇仲裁的，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為[仲裁地點]，適用的法律為中華人民共和國法律。第十一條通知與送達11.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。11.2通過書面方式發(fā)送的通知，可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真等方式進行。電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；專人遞送的，簽收日視為送達；掛號信發(fā)出的，寄出后[天數(shù)]日視為送達。第十二條合同生效與份數(shù)12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同一式[份數(shù)，如：兩]份，甲方執(zhí)[份數(shù)，如：一份]，乙方執(zhí)[份數(shù)，如：一份]，具有同等法律效力。第十三條其他條款13.1本合同構成雙方就線上日語學習事宜達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。13.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3若本合同任何約定與未來生效的法律法規(guī)相抵觸，則以相關法律法規(guī)為準。13.4本合同未盡事宜，