2025國考南京市文秘辦公崗位申論必刷題及答案一、歸納概括類（共3題，每題15分，共45分）1.題目（15分）：某市近年來在推動“智慧政務(wù)”建設(shè)過程中，部分基層單位存在數(shù)字化應(yīng)用不足、信息共享不暢、群眾辦事體驗(yàn)不佳等問題。請根據(jù)給定材料，概括該市“智慧政務(wù)”建設(shè)中面臨的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因。答案：主要問題：（1）數(shù)字化應(yīng)用不足。部分基層單位對政務(wù)數(shù)字化平臺利用率低，傳統(tǒng)辦公模式仍占主導(dǎo)，導(dǎo)致工作效率低下。例如，部分社區(qū)未普及電子政務(wù)系統(tǒng)，居民需多次跑腿辦理業(yè)務(wù)。（2）信息共享不暢?？绮块T數(shù)據(jù)壁壘嚴(yán)重，政務(wù)信息未實(shí)現(xiàn)有效整合，導(dǎo)致重復(fù)提交材料、信息查詢困難。如稅務(wù)、社保等部門系統(tǒng)不互通，群眾需反復(fù)錄入個人信息。（3）群眾辦事體驗(yàn)不佳。線上線下服務(wù)銜接不完善，部分窗口仍依賴紙質(zhì)流程，且智能設(shè)備（如自助終端）覆蓋不足，老年人等特殊群體辦事困難。原因分析：（1）技術(shù)投入不足?；鶎訂挝粚?shù)字化設(shè)備更新、系統(tǒng)開發(fā)預(yù)算有限，且缺乏專業(yè)人才支持。（2）協(xié)同機(jī)制缺失。政府部門間缺乏常態(tài)化溝通機(jī)制，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象。（3）培訓(xùn)教育滯后。工作人員對數(shù)字化工具掌握不熟練，且未開展針對性培訓(xùn)，影響系統(tǒng)推廣。（4）政策落實(shí)不到位。部分單位對“智慧政務(wù)”政策理解偏差，重形式輕實(shí)效，未真正解決群眾需求。解析：本題需結(jié)合材料中的具體案例（如“某社區(qū)數(shù)字化平臺閑置”“稅務(wù)社保系統(tǒng)不兼容”），歸納問題表象與深層原因，體現(xiàn)邏輯層次。答案需分點(diǎn)作答，避免主觀臆斷。2.題目（15分）：某市在推進(jìn)“綠色辦公”過程中，部分政府機(jī)關(guān)存在文件印發(fā)過量、紙質(zhì)材料浪費(fèi)嚴(yán)重、舊文件銷毀不規(guī)范等問題。請根據(jù)給定材料，概括該市“綠色辦公”推進(jìn)中存在的不足，并提出改進(jìn)建議。答案：不足之處：（1）文件印發(fā)過量。部分單位未嚴(yán)格執(zhí)行無紙化辦公要求，仍依賴大量紙質(zhì)文件傳達(dá)信息，造成資源浪費(fèi)。（2）紙質(zhì)材料浪費(fèi)嚴(yán)重。會議、培訓(xùn)等活動中，紙質(zhì)資料印制過多，且重復(fù)分發(fā)，未實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用。（3）舊文件銷毀不規(guī)范。部分單位對涉密文件銷毀流程不嚴(yán)格，存在泄露風(fēng)險(xiǎn)；普通文件隨意丟棄，加劇環(huán)境污染。改進(jìn)建議：（1）加強(qiáng)制度約束。制定“綠色辦公”硬性標(biāo)準(zhǔn)，明確文件印制數(shù)量上限，對超標(biāo)單位進(jìn)行通報(bào)批評。（2）推廣電子化替代。鼓勵視頻會議、電子公文替代紙質(zhì)版，開發(fā)移動辦公APP，減少不必要的紙質(zhì)流轉(zhuǎn)。（3）完善回收機(jī)制。設(shè)置舊文件回收點(diǎn)，建立文件再利用制度，并與環(huán)保企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化銷毀。（4）強(qiáng)化宣傳教育。定期開展“綠色辦公”培訓(xùn)，樹立節(jié)約意識，將考核結(jié)果納入單位評優(yōu)指標(biāo)。解析：本題需結(jié)合材料中“某單位會議室堆滿待銷毀紙張”“涉密文件銷毀記錄不完整”等案例，提出針對性改進(jìn)措施，確保建議具有可操作性。3.題目（15分）：某市在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，部分企業(yè)反映政務(wù)服務(wù)流程復(fù)雜、審批時限過長、政策宣傳不到位等問題。請根據(jù)給定材料，概括該市營商環(huán)境優(yōu)化中存在的短板，并分析其對企業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響。答案：短板問題：（1）政務(wù)服務(wù)流程復(fù)雜。部分審批環(huán)節(jié)需多頭跑腿、反復(fù)提交材料，企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)重。如“某企業(yè)為辦營業(yè)執(zhí)照需跑5個部門”的案例。（2）審批時限過長。部分事項(xiàng)因流程冗長、部門協(xié)調(diào)不足，導(dǎo)致企業(yè)長時間等待，錯失發(fā)展良機(jī)。（3）政策宣傳不到位?；萜笳吒潞?，部分企業(yè)因渠道單一、解讀不及時，未能有效享受政策紅利。負(fù)面影響：（1）增加企業(yè)成本。辦事流程復(fù)雜、耗時長，導(dǎo)致人力、時間成本上升，壓縮企業(yè)利潤空間。（2）削弱競爭力。審批效率低下影響企業(yè)快速響應(yīng)市場變化，與先進(jìn)地區(qū)差距拉大。（3）降低投資意愿。營商環(huán)境差會勸退部分投資者，影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力。解析：本題需結(jié)合材料中“某制造業(yè)企業(yè)因?qū)徟涎渝e過訂單”“政策公告發(fā)布滯后”等案例，分析問題對企業(yè)生存發(fā)展的具體沖擊，體現(xiàn)問題的嚴(yán)重性。二、綜合分析類（共2題，每題20分，共40分）4.題目（20分）：近年來，某市在推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)中，部分基層干部對數(shù)字化工具存在抵觸情緒，認(rèn)為其增加了工作負(fù)擔(dān)。請結(jié)合給定材料，分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出破解思路。答案：原因分析：（1）認(rèn)知偏差。部分干部認(rèn)為數(shù)字化工具是“額外任務(wù)”，而非提升效率的手段，缺乏主動學(xué)習(xí)意識。（2）技能不足?；鶎痈刹磕挲g結(jié)構(gòu)偏大，對智能設(shè)備操作不熟練，且缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。如“某街道干部因不會用APP報(bào)備而拒絕使用”的案例。（3）流程沖突?，F(xiàn)有工作習(xí)慣與數(shù)字化要求矛盾，如紙質(zhì)檔案需轉(zhuǎn)換為電子版，增加了短期工作量。（4）激勵機(jī)制缺失。未將數(shù)字化應(yīng)用納入考核，干部缺乏改進(jìn)動力，認(rèn)為“不使用也能完成任務(wù)”。破解思路：（1）強(qiáng)化思想引導(dǎo)。開展“數(shù)字政府”理念宣貫，通過典型案例展示數(shù)字化帶來的效率提升，轉(zhuǎn)變“抵觸”心態(tài)。（2）分層培訓(xùn)賦能。針對不同年齡干部設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，提供一對一輔導(dǎo)，降低學(xué)習(xí)門檻。（3)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。簡化操作界面，開發(fā)“傻瓜式”應(yīng)用，減少重復(fù)錄入，減輕基層負(fù)擔(dān)。（4）完善考核機(jī)制。將數(shù)字化應(yīng)用納入績效考核，對積極使用干部給予表彰，形成正向激勵。解析：本題需結(jié)合材料中“某干部因系統(tǒng)卡頓放棄使用”“培訓(xùn)效果不佳”等案例，分析主觀與客觀原因，并提出系統(tǒng)性解決方案。5.題目（20分）：某市在推進(jìn)“城市更新”過程中，部分老舊小區(qū)改造后出現(xiàn)“重硬件輕軟件”現(xiàn)象，居民滿意度不高。請結(jié)合給定材料，分析該現(xiàn)象背后的深層次原因，并探討如何提升居民參與度。答案：深層次原因：（1）規(guī)劃脫離需求。改造方案未充分征求居民意見，僅憑住建部門主觀判斷，導(dǎo)致設(shè)施閑置或功能不匹配。如“某小區(qū)加裝電梯后因費(fèi)用分?jǐn)偁幾h引發(fā)矛盾”的案例。（2）資金分配失衡。過度注重綠化、道路等硬件投入，忽視社區(qū)文化、養(yǎng)老等服務(wù)設(shè)施建設(shè)，未能滿足多元需求。（3）溝通機(jī)制不暢。改造前未建立常態(tài)化協(xié)商平臺，居民訴求難以表達(dá)，導(dǎo)致后期矛盾激化。（4）長效管理缺失。改造后缺乏動態(tài)評估機(jī)制，問題反饋渠道不暢通，影響長期滿意度。提升居民參與度的對策：（1）建立多元共治機(jī)制。成立由居民、物業(yè)、企業(yè)、政府組成的協(xié)調(diào)小組，共同制定改造方案。（2）推行“微改造”模式。以小范圍試點(diǎn)為切入點(diǎn)，通過民主投票決定改造內(nèi)容，增強(qiáng)獲得感。（3）利用數(shù)字化平臺。開發(fā)社區(qū)議事APP，實(shí)時發(fā)布方案、收集意見，提高參與效率。（4）強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)督。引入第三方評估，定期回訪居民，確保改造成果落到實(shí)處。解析：本題需結(jié)合材料中“某小區(qū)改造后健身器材無人使用”“居民代表缺失”等案例，從治理邏輯層面分析問題，避免停留在表面現(xiàn)象。三、提出對策類（共1題，25分）6.題目（25分）：某市在推動“鄉(xiāng)村振興”過程中，部分農(nóng)村地區(qū)存在產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重、電商發(fā)展滯后、人才流失嚴(yán)重等問題。請結(jié)合給定材料，提出促進(jìn)該市鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的具體對策。答案：具體對策：（1）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。依托本地資源稟賦，發(fā)展特色種植、鄉(xiāng)村旅游等差異化產(chǎn)業(yè)。例如，將“某村傳統(tǒng)手工藝”與電商結(jié)合，打造品牌化產(chǎn)品。（2）培育電商主體。開設(shè)農(nóng)村電商培訓(xùn)班，降低個體戶開店門檻；與物流企業(yè)合作，解決“最后一公里”配送難題。（3）吸引人才回流。實(shí)施“鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、技術(shù)指導(dǎo)，鼓勵大學(xué)生、退役軍人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。（4）完善基礎(chǔ)設(shè)施。加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)，同