2025國(guó)考沈陽(yáng)市文秘辦公崗位申論高頻考點(diǎn)及答案一、歸納概括題（共3題，每題10分）1.題目（10分）：沈陽(yáng)市某區(qū)近年來(lái)在推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)過(guò)程中，部分居民反映存在信息不對(duì)稱、服務(wù)響應(yīng)慢、數(shù)字鴻溝等問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)給定材料，概括居民反映的主要問(wèn)題，并提出至少三條針對(duì)性建議。答案：（一）居民反映的主要問(wèn)題1.信息不對(duì)稱：社區(qū)政務(wù)公開(kāi)不及時(shí)、不透明，居民對(duì)政策信息、活動(dòng)通知等獲取渠道有限，導(dǎo)致參與度低。2.服務(wù)響應(yīng)慢：線上服務(wù)平臺(tái)操作復(fù)雜，線下工作人員配備不足，居民反映辦事流程繁瑣、等待時(shí)間長(zhǎng)。3.數(shù)字鴻溝明顯：老年人、殘疾人等群體因缺乏智能設(shè)備使用技能，難以享受線上服務(wù)，加劇社會(huì)不平等。（二）針對(duì)性建議1.加強(qiáng)政策宣傳：通過(guò)社區(qū)公告欄、微信公眾號(hào)、居民群等多渠道發(fā)布政務(wù)信息，定期開(kāi)展政策解讀會(huì)，確保信息精準(zhǔn)觸達(dá)。2.優(yōu)化服務(wù)流程：簡(jiǎn)化線上平臺(tái)操作界面，增設(shè)語(yǔ)音助手等輔助功能；增派社區(qū)網(wǎng)格員，建立“一對(duì)一”幫扶機(jī)制，提升服務(wù)效率。3.彌合數(shù)字鴻溝：開(kāi)設(shè)“數(shù)字技能培訓(xùn)班”，針對(duì)老年人等群體提供智能手機(jī)使用教學(xué)；推廣“代辦服務(wù)”，鼓勵(lì)志愿者協(xié)助辦理政務(wù)。解析：本題聚焦沈陽(yáng)市“智慧社區(qū)”建設(shè)中的居民訴求，要求概括問(wèn)題并提出建議。答案分為兩個(gè)部分：?jiǎn)栴}歸納需緊扣材料中的具體表現(xiàn)（如信息發(fā)布渠道單一、服務(wù)人員不足等）；建議部分需針對(duì)問(wèn)題提出可行性措施，體現(xiàn)政策性和操作性。2.題目（10分）：沈陽(yáng)市某工業(yè)園區(qū)在招商引資過(guò)程中，部分企業(yè)反映營(yíng)商環(huán)境存在土地審批慢、人才引進(jìn)難、融資渠道少等問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)給定材料，概括企業(yè)反映的主要問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。答案：（一）企業(yè)反映的主要問(wèn)題1.土地審批慢：項(xiàng)目用地審批流程復(fù)雜，周期長(zhǎng)，影響企業(yè)投資決策；部分土地閑置或利用率低，制約產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。2.人才引進(jìn)難：高端人才招聘渠道有限，本地高校專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求不匹配，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。3.融資渠道少：中小企業(yè)貸款審批門檻高，銀行授信額度低；融資平臺(tái)缺乏針對(duì)性服務(wù)，企業(yè)融資難問(wèn)題突出。（二）改進(jìn)措施1.優(yōu)化審批流程：推行“一站式”土地審批服務(wù)，壓縮審批時(shí)限；引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，提高土地利用效率。2.強(qiáng)化人才支撐：與本地高校合作開(kāi)設(shè)定向培養(yǎng)班，提供人才補(bǔ)貼；設(shè)立“人才公寓”，吸引高端人才落戶。3.拓寬融資渠道：建立政府性融資擔(dān)?；?，降低企業(yè)貸款門檻；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品，如供應(yīng)鏈金融、科技貸等。解析：本題圍繞沈陽(yáng)市工業(yè)園區(qū)營(yíng)商環(huán)境展開(kāi)，問(wèn)題歸納需結(jié)合材料中的企業(yè)投訴（如審批流程冗長(zhǎng)、人才短缺等）；改進(jìn)措施需從政策、人才、金融等多維度提出系統(tǒng)性方案，體現(xiàn)政府服務(wù)企業(yè)的導(dǎo)向。3.題目（10分）：沈陽(yáng)市某街道在推進(jìn)垃圾分類工作中，居民反映分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、投放點(diǎn)不足、后期處理能力弱等問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)給定材料，概括居民反映的主要問(wèn)題，并提出解決方案。答案：（一）居民反映的主要問(wèn)題1.分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：不同小區(qū)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)各異，居民難以掌握正確分類方法；宣傳培訓(xùn)不足，導(dǎo)致誤投現(xiàn)象普遍。2.投放點(diǎn)不足：部分老舊小區(qū)缺乏分類垃圾桶，居民投放不便；投放點(diǎn)分布不合理，高峰期排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。3.后期處理能力弱：分類后的垃圾混裝現(xiàn)象嚴(yán)重，回收企業(yè)缺乏技術(shù)支撐；填埋場(chǎng)容量有限，影響城市環(huán)境。（二）解決方案1.統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)：制定全市統(tǒng)一分類指南，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、短視頻等渠道加強(qiáng)培訓(xùn)；設(shè)立“分類指導(dǎo)員”，現(xiàn)場(chǎng)糾正錯(cuò)誤投放。2.增設(shè)投放設(shè)施：在老舊小區(qū)增設(shè)智能分類垃圾桶，配備語(yǔ)音提示功能；優(yōu)化投放點(diǎn)布局，夜間增設(shè)臨時(shí)投放點(diǎn)緩解壓力。3.提升處理能力：引入先進(jìn)分揀技術(shù)，建立“分類回收—資源化利用”閉環(huán)體系；推動(dòng)垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目落地，減少填埋量。解析：本題針對(duì)沈陽(yáng)市垃圾分類工作中的居民訴求，問(wèn)題歸納需突出標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施、處理能力三大短板；解決方案需從前端宣傳、中端設(shè)施、后端技術(shù)三方面提出閉環(huán)措施，體現(xiàn)系統(tǒng)性思維。二、綜合分析題（共2題，每題15分）1.題目（15分）：沈陽(yáng)市某區(qū)在推進(jìn)“全民運(yùn)動(dòng)”過(guò)程中，部分居民認(rèn)為運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地不足、健身指導(dǎo)缺乏、賽事活動(dòng)單一。請(qǐng)根據(jù)給定材料，分析問(wèn)題背后的原因，并提出改進(jìn)方向。答案：（一）問(wèn)題背后的原因1.場(chǎng)地建設(shè)滯后：部分社區(qū)缺乏運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，現(xiàn)有場(chǎng)地設(shè)施老化；公共體育資源分布不均，城區(qū)與郊區(qū)差距明顯。2.健身指導(dǎo)缺失：專業(yè)健身教練不足，社區(qū)缺乏科學(xué)健身指導(dǎo)服務(wù)；居民運(yùn)動(dòng)知識(shí)匱乏，容易因方法不當(dāng)導(dǎo)致傷害。3.賽事活動(dòng)單一：現(xiàn)有賽事以跑步、廣場(chǎng)舞為主，缺乏多樣化運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；賽事組織缺乏創(chuàng)新，難以吸引年輕群體參與。（二）改進(jìn)方向1.完善場(chǎng)地建設(shè)：整合閑置土地建設(shè)小型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，引入智能健身器材；對(duì)老舊場(chǎng)館進(jìn)行升級(jí)改造，提升利用率。2.加強(qiáng)健身指導(dǎo)：招募社會(huì)體育指導(dǎo)員，開(kāi)展免費(fèi)健身講座；開(kāi)發(fā)線上健身課程，利用短視頻平臺(tái)傳播科學(xué)運(yùn)動(dòng)知識(shí)。3.豐富賽事活動(dòng)：舉辦輪滑、槳板等新興運(yùn)動(dòng)賽事，引入電競(jìng)等年輕化項(xiàng)目；與企業(yè)合作，打造品牌賽事IP。解析：本題圍繞沈陽(yáng)市“全民運(yùn)動(dòng)”工作中的不足展開(kāi)，原因分析需從硬件、軟件、內(nèi)容三方面深入（如場(chǎng)地資源不足、專業(yè)指導(dǎo)缺失等）；改進(jìn)方向需結(jié)合政策導(dǎo)向（如全民健身計(jì)劃）提出創(chuàng)新性措施。2.題目（15分）：沈陽(yáng)市某高校在推進(jìn)“雙一流”建設(shè)中，部分教師反映科研經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)難、成果轉(zhuǎn)化慢、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系不合理等問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)給定材料，分析問(wèn)題背后的深層次原因，并提出優(yōu)化建議。答案：（一）問(wèn)題背后的深層次原因1.科研經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)難：高校缺乏與企業(yè)的深度合作，科研項(xiàng)目與市場(chǎng)需求脫節(jié)；經(jīng)費(fèi)評(píng)審機(jī)制過(guò)于保守，青年學(xué)者難以獲得支持。2.成果轉(zhuǎn)化慢：缺乏專業(yè)化技術(shù)轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)，科研成果與產(chǎn)業(yè)需求匹配度低；高校與企業(yè)在利益分配上存在分歧，合作意愿不強(qiáng)。3.學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系不合理：過(guò)度強(qiáng)調(diào)論文數(shù)量，忽視實(shí)際應(yīng)用價(jià)值；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一，不利于交叉學(xué)科發(fā)展。（二）優(yōu)化建議1.拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源：鼓勵(lì)高校與企業(yè)共建實(shí)驗(yàn)室，聯(lián)合申報(bào)項(xiàng)目；設(shè)立“青年教師科研啟動(dòng)基金”，降低申請(qǐng)門檻。2.加速成果轉(zhuǎn)化：成立專業(yè)化技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，提供專利評(píng)估、市場(chǎng)對(duì)接等服務(wù)；建立“收益共享”機(jī)制，激發(fā)企業(yè)合作積極性。3.改革評(píng)價(jià)體系：引入“代表作制度”，綜合考量科研成果的學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)效益；設(shè)立交叉學(xué)科評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)跨領(lǐng)域創(chuàng)新。解析：本題針對(duì)沈陽(yáng)市高校“雙一流”建設(shè)中的科研問(wèn)題，原因分析需從經(jīng)費(fèi)、轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)三方面挖掘深層次矛盾（如產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)僵化等）；優(yōu)化建議需結(jié)合高校政策（如科研經(jīng)費(fèi)管理改革）提出系統(tǒng)性方案。三、提出對(duì)策題（共1題，20分）題目（20分）：沈陽(yáng)市某街道在推進(jìn)“智慧養(yǎng)老”過(guò)程中，老年人反映智能設(shè)備操作難、服務(wù)響應(yīng)慢、隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)給定材料，提出切實(shí)可行的解決方案，并說(shuō)明理由。答案：（一）解決方案1.簡(jiǎn)化智能設(shè)備操作：開(kāi)發(fā)“語(yǔ)音交互”版本的智能設(shè)備，如智能音箱、健康監(jiān)測(cè)手環(huán)等；開(kāi)設(shè)“老年人培訓(xùn)班”，提供一對(duì)一教學(xué)。2.優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)機(jī)制：建立“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站”，配備專業(yè)社工和志愿者；引入“一鍵呼叫”系統(tǒng)，確保緊急情況快速響應(yīng)。3.加強(qiáng)隱私保護(hù)：制定“智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)安全規(guī)范”，明確數(shù)據(jù)采集和使用邊界；定期開(kāi)展信息安全宣傳，提高老年人防范意識(shí)。（二）理由說(shuō)明1.簡(jiǎn)化操作符合老年群體特點(diǎn)：老年人對(duì)新技術(shù)的接受度低，語(yǔ)音交互能降低使用門檻，提升體驗(yàn)感。2.服務(wù)響應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷：社區(qū)服務(wù)站能提供即時(shí)幫助，一鍵呼叫系統(tǒng)則保障緊急情況下的生命安全。3.隱私保護(hù)符合政策要求：國(guó)家已出臺(tái)《個(gè)人信息保護(hù)法》，加強(qiáng)監(jiān)管能避免數(shù)據(jù)濫用，增強(qiáng)老年人信任感。解析：本題聚焦沈陽(yáng)市“智慧養(yǎng)老”中的老年群體訴求，解決方案需從技術(shù)、服務(wù)、安全三方面提出具體措施；理由說(shuō)明需結(jié)合政策文件（如《關(guān)于推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》）和老年群體特點(diǎn)，增強(qiáng)說(shuō)服力。四、應(yīng)用文寫作題（共1題，25分）題目（25分）：假如你是沈陽(yáng)市某街道辦事處工作人員，請(qǐng)根據(jù)給定材料，草擬一份關(guān)于“開(kāi)展垃圾分類積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)”的倡議書(shū)，面向轄區(qū)居民發(fā)布。答案：關(guān)于開(kāi)展垃圾分類積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的倡議書(shū)轄區(qū)居民朋友們：為深入推進(jìn)垃圾分類工作，提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，我街道決定開(kāi)展“垃圾分類積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)”，具體倡議如下：一、活動(dòng)內(nèi)容1.積分獲?。壕用裾_投放可回收物、有害垃圾等，經(jīng)智能回收設(shè)備識(shí)別后，可獲得積分；參與社區(qū)分類指導(dǎo)員培訓(xùn)，額外獎(jiǎng)勵(lì)積分。2.積分兌換：積分可兌換生活用品（如紙巾、洗衣液）、社區(qū)服務(wù)（如家政清潔）、公益項(xiàng)目（如植樹(shù)）等。二、參與方式1.下載“垃圾分類APP”，綁定家庭垃圾箱；2.前往社區(qū)服務(wù)點(diǎn)登記參與信息；3.定期查看積分余額，兌換心儀獎(jiǎng)勵(lì)。三、活動(dòng)意義垃圾分類關(guān)乎你我，積分獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)參與熱情。讓我們攜手行動(dòng)，共建綠色家園！沈陽(yáng)市XX街道辦事處2025年X月X日解析：倡議書(shū)需包含活動(dòng)目的、內(nèi)容、參與方式、意義等要素，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔有力，符合政府公文風(fēng)格；積分獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)需體現(xiàn)激勵(lì)性，兌換項(xiàng)目兼顧實(shí)用性和公益性。五、文章論述題（共1題，30分）題目（30分）：近年來(lái)，沈陽(yáng)市大力推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)，但在數(shù)據(jù)共享、服務(wù)下沉等方面仍存在不足。請(qǐng)結(jié)合給定材料，自選角度，寫一篇文章。答案：以數(shù)字賦能治理，用服務(wù)提升體驗(yàn)沈陽(yáng)市作為東北地區(qū)的重要中心城市，近年來(lái)在“數(shù)字政府”建設(shè)上取得顯著成效，但數(shù)據(jù)孤島、服務(wù)碎片化等問(wèn)題仍制約著治理效能的提升。如何以數(shù)字技術(shù)破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，成為擺在政府面前的關(guān)鍵課題。一、數(shù)字政府建設(shè)的必要性數(shù)字技術(shù)是推動(dòng)城市治理變革的引擎。通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，政府可精準(zhǔn)掌握民生需求，優(yōu)化資源配置。例如，沈陽(yáng)市“智慧醫(yī)療”平臺(tái)整合了全市醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、繳費(fèi)等全程線上辦理，極大提升了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。二、現(xiàn)存問(wèn)題與挑戰(zhàn)1.數(shù)據(jù)共享不足：各部門信息系統(tǒng)壁壘森嚴(yán)，數(shù)據(jù)“一屏一庫(kù)”尚未形成，影響決策科學(xué)性。2.服務(wù)下沉不均：基層社區(qū)數(shù)字化水平低，部分老年人、殘疾人等群體難以享受線上服務(wù)。3.技術(shù)更新緩慢：部分政府網(wǎng)站功能陳舊，響應(yīng)速度慢，與群眾期待存在差距。三、優(yōu)化路徑與建議1.打破數(shù)據(jù)壁壘：建立全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；制定數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)，保障信息安全。2.推進(jìn)服務(wù)下沉：為基層配備智能設(shè)備，開(kāi)展“數(shù)字培訓(xùn)”；依托網(wǎng)格員隊(duì)伍，提供上門代辦服務(wù)。3.強(qiáng)化技術(shù)支撐：引入云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，提升