2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《社會(huì)工作基礎(chǔ)》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值理念不包括（）A.尊重B.誠(chéng)信C.自我實(shí)現(xiàn)D.公平答案：C解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值理念主要包括尊重、誠(chéng)信、責(zé)任、公正、能力、人際關(guān)系的重要性、人的成長(zhǎng)和發(fā)展、社會(huì)的重要性、誠(chéng)信和能力。自我實(shí)現(xiàn)屬于個(gè)人心理學(xué)概念，雖然與社會(huì)工作理念有聯(lián)系，但并非其核心價(jià)值理念之一。2.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.權(quán)力關(guān)系B.合作關(guān)系C.控制關(guān)系D.利益關(guān)系答案：B解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系，這種關(guān)系基于平等、尊重和信任，是服務(wù)有效開(kāi)展的基礎(chǔ)。權(quán)力關(guān)系、控制關(guān)系和利益關(guān)系都可能破壞專(zhuān)業(yè)關(guān)系的純潔性和有效性。3.社會(huì)工作通用過(guò)程模式通常包括的階段是（）A.接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案B.了解、溝通、評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)束C.接觸、診斷、治療、康復(fù)、隨訪(fǎng)D.調(diào)查、判斷、處理、跟蹤、反饋答案：A解析：社會(huì)工作通用過(guò)程模式是一個(gè)系統(tǒng)化的助人過(guò)程，通常包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)主要階段，每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和要求。4.在社會(huì)工作服務(wù)中，與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)的意義在于（）A.體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象參與度C.提高服務(wù)效率D.完成上級(jí)要求答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)能夠增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的參與感和責(zé)任感，使目標(biāo)更符合服務(wù)對(duì)象的需求和期望，從而提高服務(wù)效果。這也是體現(xiàn)賦權(quán)增能理念的重要方式。5.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容不包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.對(duì)同事的專(zhuān)業(yè)責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)家人的隱私保護(hù)答案：D解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則主要規(guī)范社會(huì)工作者在職業(yè)實(shí)踐中的行為，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾、對(duì)同事的專(zhuān)業(yè)責(zé)任、對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)、對(duì)專(zhuān)業(yè)的責(zé)任以及對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任等。對(duì)家人的隱私保護(hù)雖然重要，但并非專(zhuān)業(yè)倫理守則的核心內(nèi)容。6.在小組工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演的角色不包括（）A.組織者B.溝通者C.沖突管理者D.服務(wù)提供者答案：D解析：小組工作領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演組織者、溝通者、沖突管理者、教育者、榜樣等多種角色，但主要職責(zé)是促進(jìn)小組發(fā)展和成員成長(zhǎng)，而非直接提供具體服務(wù)。服務(wù)提供者通常是小組工作的目標(biāo)之一，但不是領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色。7.社會(huì)工作介入階段的主要任務(wù)是（）A.建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.收集資料C.采取行動(dòng)D.評(píng)估效果答案：C解析：社會(huì)工作介入階段是社會(huì)工作者根據(jù)預(yù)估結(jié)果和服務(wù)對(duì)象共同制定的服務(wù)計(jì)劃，采取具體行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象解決面臨問(wèn)題的階段，這是實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵階段。8.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有（）A.指導(dǎo)作用B.約束作用C.促進(jìn)作用D.以上都是答案：D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用、約束作用和促進(jìn)作用。它指導(dǎo)社會(huì)工作者如何與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，約束社會(huì)工作者行為邊界，同時(shí)也激勵(lì)社會(huì)工作者更好地服務(wù)社會(huì)。9.在社區(qū)工作中，動(dòng)員社區(qū)居民參與的主要方式是（）A.行政命令B.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)C.溝通宣傳D.強(qiáng)制參與答案：C解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與和自決，動(dòng)員居民參與的主要方式是通過(guò)有效的溝通和宣傳，讓居民了解社區(qū)問(wèn)題，激發(fā)其參與熱情，而不是采用行政命令、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)或強(qiáng)制參與等方式。10.社會(huì)工作研究的主要目的是（）A.驗(yàn)證理論B.提高專(zhuān)業(yè)水平C.改善服務(wù)質(zhì)量D.獲取研究成果答案：C解析：社會(huì)工作研究的主要目的是通過(guò)系統(tǒng)化的方法，了解服務(wù)對(duì)象需求、評(píng)估服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)方法，從而改善服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需要。雖然驗(yàn)證理論、提高專(zhuān)業(yè)水平和獲取研究成果也是研究的重要功能，但改善服務(wù)質(zhì)量是社會(huì)工作研究的核心目的。11.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的直接服務(wù)模式不包括（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.團(tuán)體工作D.政策倡導(dǎo)答案：D解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的直接服務(wù)模式主要包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等，旨在通過(guò)直接與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)來(lái)幫助他們解決問(wèn)題、改善生活。政策倡導(dǎo)屬于社會(huì)工作間接服務(wù)模式的一種，主要通過(guò)影響政策環(huán)境來(lái)促進(jìn)社會(huì)公正和改善弱勢(shì)群體福祉。12.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的核心是（）A.建立友誼B.保持距離C.共同成長(zhǎng)D.強(qiáng)制服從答案：C解析：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，其核心在于與服務(wù)對(duì)象共同面對(duì)困難、共同尋求解決方案、共同經(jīng)歷成長(zhǎng)過(guò)程，從而提升服務(wù)對(duì)象的個(gè)人能力和應(yīng)對(duì)技巧。建立友誼雖然重要，但不是核心；保持距離和強(qiáng)制服從則違背了專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基本原則。13.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持透明和誠(chéng)實(shí)，這主要體現(xiàn)了（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重B.對(duì)專(zhuān)業(yè)的忠誠(chéng)C.對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)同事的忠誠(chéng)答案：A解析：社會(huì)工作者在服務(wù)中保持透明和誠(chéng)實(shí)，意味著要向服務(wù)對(duì)象充分告知服務(wù)內(nèi)容、過(guò)程、限制和可能的風(fēng)險(xiǎn)，尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和自主決定權(quán)，這是對(duì)服務(wù)對(duì)象最基本的尊重和責(zé)任。14.在小組工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注和處理小組動(dòng)力，這主要包括（）A.小組成員之間的關(guān)系互動(dòng)B.小組目標(biāo)達(dá)成情況C.小組活動(dòng)安排D.小組成員的個(gè)人問(wèn)題答案：A解析：小組動(dòng)力是指小組內(nèi)部成員之間的相互作用、影響和關(guān)系狀態(tài)，包括溝通模式、角色分工、沖突解決、凝聚力等。小組領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注和處理這些動(dòng)力，以促進(jìn)小組健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。小組目標(biāo)達(dá)成情況、活動(dòng)安排和成員個(gè)人問(wèn)題雖然也需關(guān)注，但不是小組動(dòng)力的核心內(nèi)容。15.社會(huì)工作介入階段前需要進(jìn)行的關(guān)鍵準(zhǔn)備工作是（）A.制定介入計(jì)劃B.收集評(píng)估資料C.建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系D.評(píng)估介入效果答案：B解析：在進(jìn)行社會(huì)工作介入之前，必須先進(jìn)行全面的評(píng)估，收集與服務(wù)對(duì)象相關(guān)的生活背景、問(wèn)題、需求、資源、優(yōu)勢(shì)等信息，為制定科學(xué)有效的介入計(jì)劃提供依據(jù)。建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系通常在介入前或介入初期進(jìn)行，制定介入計(jì)劃則是在評(píng)估基礎(chǔ)上進(jìn)行的，評(píng)估介入效果是在介入過(guò)程中或結(jié)束后進(jìn)行的。16.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有引領(lǐng)作用，主要體現(xiàn)在（）A.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象行為B.規(guī)范社會(huì)工作者行為C.提升服務(wù)機(jī)構(gòu)形象D.促進(jìn)社會(huì)政策制定答案：B解析：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)內(nèi)化于心、外化于行，對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有規(guī)范和引領(lǐng)作用，主要體現(xiàn)在約束和指導(dǎo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中如何處理與服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)及其他社會(huì)成員的關(guān)系，確保服務(wù)符合倫理和專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。17.在社區(qū)工作中，居民參與程度的高低直接影響（）A.社區(qū)工作者收入B.社區(qū)治理效果C.社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D.社區(qū)工作者職位答案：B解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民是社區(qū)發(fā)展的主體，居民參與程度越高，對(duì)社區(qū)事務(wù)的了解和認(rèn)同感就越強(qiáng)，參與社區(qū)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性也就越高，從而直接影響社區(qū)治理和發(fā)展的效果。18.社會(huì)工作研究中的質(zhì)性研究方法主要側(cè)重于（）A.獲取量化數(shù)據(jù)B.分析數(shù)字規(guī)律C.理解現(xiàn)象意義D.測(cè)試?yán)碚摷僭O(shè)答案：C解析：社會(huì)工作研究中的質(zhì)性研究方法主要側(cè)重于通過(guò)訪(fǎng)談、觀(guān)察、文本分析等方式，深入理解社會(huì)現(xiàn)象背后的意義、過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注事物的質(zhì)性和深度，而非數(shù)量和頻率。19.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，這主要體現(xiàn)了（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重B.對(duì)專(zhuān)業(yè)的忠誠(chéng)C.對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)同事的忠誠(chéng)答案：A解析：社會(huì)工作者保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，意味著要對(duì)其個(gè)人信息和交往內(nèi)容保密，不隨意泄露給無(wú)關(guān)人員，這是對(duì)服務(wù)對(duì)象人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益的基本尊重和保障。20.社會(huì)工作介入過(guò)程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象情況調(diào)整介入策略，這體現(xiàn)了（）A.個(gè)別化原則B.持續(xù)評(píng)估原則C.動(dòng)態(tài)原則D.合作原則答案：C解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境是不斷變化的，因此介入策略也需要隨之調(diào)整。根據(jù)服務(wù)對(duì)象情況調(diào)整介入策略，體現(xiàn)了社會(huì)工作的動(dòng)態(tài)原則，即靈活適應(yīng)變化，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)過(guò)程和效果。二、多選題1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值理念包括（）A.尊重B.誠(chéng)信C.自我實(shí)現(xiàn)D.公平E.人的尊嚴(yán)與價(jià)值答案：ABDE解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值理念主要包括服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠(chéng)信、能力、增能和自決。自我實(shí)現(xiàn)雖然是個(gè)體成長(zhǎng)的重要目標(biāo)，但并非社會(huì)工作的核心價(jià)值理念之一。2.社會(huì)工作者在接案過(guò)程中需要了解的信息包括（）A.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人背景B.服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題C.服務(wù)對(duì)象的需求D.服務(wù)對(duì)象可利用的資源E.服務(wù)對(duì)象期望答案：ABCDE解析：接案是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系和了解服務(wù)對(duì)象的開(kāi)端，社會(huì)工作者需要通過(guò)會(huì)談、觀(guān)察等方式，全面了解服務(wù)對(duì)象的個(gè)人背景、面臨的問(wèn)題、需求、可利用的資源以及期望，為后續(xù)的評(píng)估和服務(wù)制定奠定基礎(chǔ)。3.社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過(guò)程包括（）A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估與結(jié)案答案：ABCDE解析：社會(huì)工作的通用過(guò)程模型是一個(gè)系統(tǒng)化的助人過(guò)程，通常包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)主要階段，每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和要求，共同構(gòu)成一個(gè)完整的助人循環(huán)。4.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則對(duì)從業(yè)者的要求包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)C.保密原則D.避免利益沖突E.終身學(xué)習(xí)答案：ABCDE解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則對(duì)從業(yè)者的要求非常廣泛，涵蓋了與服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)及社會(huì)公眾的關(guān)系等方面。具體包括對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)、尊重自決權(quán)、保密、避免利益沖突、誠(chéng)實(shí)守信、專(zhuān)業(yè)能力、終身學(xué)習(xí)等基本原則和規(guī)范。5.小組工作不同階段領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演的角色有所不同，包括（）A.組織者B.溝通者C.沖突管理者D.教育者E.榜樣答案：ABCDE解析：小組工作領(lǐng)導(dǎo)者在不同階段需要根據(jù)小組的發(fā)展任務(wù)和成員需求扮演不同的角色。啟動(dòng)階段主要是組織者和教育者；中期階段需要更多地扮演溝通者、沖突管理者和榜樣的角色；后期階段則側(cè)重于總結(jié)者和引導(dǎo)者。這五種角色是領(lǐng)導(dǎo)者在不同階段可能都需要涉及的角色。6.社會(huì)工作介入階段可能采取的策略包括（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組活動(dòng)C.資源鏈接D.群體倡導(dǎo)E.政策建議答案：ABCD解析：社會(huì)工作介入階段的策略非常多樣，可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況和問(wèn)題選擇不同的介入方法。個(gè)案輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、資源鏈接和群體倡導(dǎo)都是常見(jiàn)的直接服務(wù)介入策略。政策建議更多屬于間接介入的范疇，通常在介入過(guò)程中或結(jié)束后根據(jù)情況考慮。7.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有重要作用，體現(xiàn)在（）A.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象行為B.規(guī)范社會(huì)工作者行為C.提升服務(wù)機(jī)構(gòu)形象D.促進(jìn)社會(huì)政策制定E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象參與度答案：BCE解析：社會(huì)工作的價(jià)值觀(guān)內(nèi)化于心、外化于行，對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有規(guī)范、指導(dǎo)和激勵(lì)作用。它主要規(guī)范社會(huì)工作者行為（B），提升服務(wù)機(jī)構(gòu)形象（C），并激勵(lì)社會(huì)工作者更好地服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)公義。雖然價(jià)值觀(guān)也間接影響服務(wù)對(duì)象行為（A）和服務(wù)對(duì)象參與度（E），以及可能影響政策制定（D），但其最直接和核心的作用是規(guī)范和指導(dǎo)工作者行為，并提升服務(wù)品質(zhì)和機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。8.社區(qū)工作過(guò)程中，動(dòng)員居民參與的方法包括（）A.溝通宣傳B.利益誘導(dǎo)C.榜樣示范D.參與式活動(dòng)E.制度保障答案：ACDE解析：有效動(dòng)員居民參與社區(qū)工作需要運(yùn)用多種方法。溝通宣傳可以增進(jìn)了解，激發(fā)興趣；榜樣示范可以提供模仿對(duì)象；參與式活動(dòng)可以讓居民在實(shí)踐中體驗(yàn)和成長(zhǎng)；制度保障可以為參與提供穩(wěn)定性和持續(xù)性。利益誘導(dǎo)雖然可能短期內(nèi)有效，但可能損害參與的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和可持續(xù)性，且可能引發(fā)公平性問(wèn)題，因此不是首選或理想方法。9.社會(huì)工作研究的主要功能包括（）A.提升專(zhuān)業(yè)理論水平B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)政策完善D.培養(yǎng)研究人才E.驗(yàn)證研究成果答案：ABC解析：社會(huì)工作研究具有多方面的功能。通過(guò)對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以提升專(zhuān)業(yè)理論水平（A）；通過(guò)評(píng)估和反思，可以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量（B）；通過(guò)實(shí)證研究，可以為社會(huì)政策制定提供依據(jù)，促進(jìn)社會(huì)政策完善（C）。培養(yǎng)研究人才（D）和驗(yàn)證研究成果（E）也是研究的重要目的，但更偏向于學(xué)術(shù)研究本身的目標(biāo)，而非社會(huì)工作研究最直接的核心功能。10.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)具備的品質(zhì)包括（）A.同理心B.誠(chéng)信C.責(zé)任感D.專(zhuān)業(yè)能力E.個(gè)人權(quán)威答案：ABCD解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則對(duì)從業(yè)者的個(gè)人品質(zhì)有明確要求，強(qiáng)調(diào)應(yīng)具備同理心、誠(chéng)信、責(zé)任感、專(zhuān)業(yè)能力、良好的人際溝通能力、自我反思能力等。個(gè)人權(quán)威不是社會(huì)工作者應(yīng)具備的品質(zhì)，反而可能妨礙建立平等的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。11.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，這主要體現(xiàn)了（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重B.對(duì)專(zhuān)業(yè)的忠誠(chéng)C.對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)同事的忠誠(chéng)E.誠(chéng)信原則答案：AE解析：社會(huì)工作者保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，是其最基本的職業(yè)倫理要求，這既是對(duì)服務(wù)對(duì)象人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益的基本尊重（A），也是誠(chéng)信原則（E）的具體體現(xiàn)。要求社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)（B）、機(jī)構(gòu)（C）和同事（D）的忠誠(chéng)，雖然也很重要，但保護(hù)隱私的核心在于對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任和尊重，以及誠(chéng)實(shí)守信。12.社會(huì)工作介入階段可能采取的策略包括（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組活動(dòng)C.資源鏈接D.群體倡導(dǎo)E.政策建議答案：ABCDE解析：社會(huì)工作介入階段的策略非常多樣，可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況和問(wèn)題選擇不同的介入方法。個(gè)案輔導(dǎo)（A）、小組活動(dòng)（B）、資源鏈接（C）、群體倡導(dǎo)（D）和政策建議（E）都是社會(huì)工作者可能采取的介入策略，旨在幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題、改善生活。13.社會(huì)工作通用過(guò)程模型通常包括的階段是（）A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估與結(jié)案答案：ABCDE解析：社會(huì)工作的通用過(guò)程模型是一個(gè)系統(tǒng)化的助人過(guò)程，通常包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)主要階段，每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和要求，共同構(gòu)成一個(gè)完整的助人循環(huán)。14.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有引領(lǐng)作用，主要體現(xiàn)在（）A.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象行為B.規(guī)范社會(huì)工作者行為C.提升服務(wù)機(jī)構(gòu)形象D.促進(jìn)社會(huì)政策制定E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象參與度答案：BCE解析：社會(huì)工作的價(jià)值觀(guān)內(nèi)化于心、外化于行，對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐具有規(guī)范、指導(dǎo)和激勵(lì)作用。它主要規(guī)范社會(huì)工作者行為（B），提升服務(wù)機(jī)構(gòu)形象（C），并激勵(lì)社會(huì)工作者更好地服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)公義。雖然價(jià)值觀(guān)也間接影響服務(wù)對(duì)象行為（A）和服務(wù)對(duì)象參與度（E），以及可能影響政策制定（D），但其最直接和核心的作用是規(guī)范和指導(dǎo)工作者行為，并提升服務(wù)品質(zhì)和機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。15.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持透明和誠(chéng)實(shí)，這主要體現(xiàn)了（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重B.對(duì)專(zhuān)業(yè)的忠誠(chéng)C.對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)同事的忠誠(chéng)E.誠(chéng)信原則答案：AE解析：社會(huì)工作者在服務(wù)中保持透明和誠(chéng)實(shí)，意味著要向服務(wù)對(duì)象充分告知服務(wù)內(nèi)容、過(guò)程、限制和可能的風(fēng)險(xiǎn)，尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和自主決定權(quán)，這是對(duì)服務(wù)對(duì)象最基本的尊重（A），也是誠(chéng)信原則（E）的核心要求。16.社會(huì)工作介入過(guò)程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象情況調(diào)整介入策略，這體現(xiàn)了（）A.個(gè)別化原則B.持續(xù)評(píng)估原則C.動(dòng)態(tài)原則D.合作原則E.參與原則答案：AC解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境是不斷變化的，服務(wù)對(duì)象的需求和狀況也會(huì)隨之改變，因此介入策略也需要隨之調(diào)整。根據(jù)服務(wù)對(duì)象情況調(diào)整介入策略，體現(xiàn)了社會(huì)工作的個(gè)別化原則（A），即針對(duì)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的具體情況制定和調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，也體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)原則（C），即靈活適應(yīng)變化，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)過(guò)程和效果。17.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，這包括（）A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象利益B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自決C.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益D.避免利益沖突E.向服務(wù)對(duì)象保密答案：ABCE解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)是專(zhuān)業(yè)倫理的核心要求，這包括在服務(wù)中始終將服務(wù)對(duì)象的利益（A）和權(quán)益（C）放在首位，積極促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自決（B），并承擔(dān)起保密責(zé)任（E），保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受侵犯。避免利益沖突（D）雖然也很重要，是保障服務(wù)對(duì)象利益不受損害的重要措施，但其本身的目的也是為了更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。18.社會(huì)工作通用過(guò)程模型中，預(yù)估階段的主要任務(wù)是（）A.收集資料B.分析問(wèn)題C.評(píng)估需求D.界定問(wèn)題E.識(shí)別資源答案：ABCDE解析：預(yù)估階段是社會(huì)工作者系統(tǒng)化了解服務(wù)對(duì)象及其處境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)包括全面收集與服務(wù)對(duì)象相關(guān)的資料（A），分析服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（SWOT分析），評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求（C），界定服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題（D），并識(shí)別服務(wù)對(duì)象擁有的以及可利用的資源（E）。19.社會(huì)工作研究中的定性研究方法主要側(cè)重于（）A.獲取量化數(shù)據(jù)B.分析數(shù)字規(guī)律C.理解現(xiàn)象意義D.測(cè)試?yán)碚摷僭O(shè)E.描述現(xiàn)象特征答案：CE解析：社會(huì)工作研究中的定性研究方法主要側(cè)重于通過(guò)訪(fǎng)談、觀(guān)察、文本分析等方式，深入理解社會(huì)現(xiàn)象背后的意義（C）、過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)體感受，關(guān)注事物的質(zhì)性和深度（E），而非數(shù)量和頻率（A、B）。測(cè)試?yán)碚摷僭O(shè)（D）更多是定量研究的目標(biāo)。20.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則對(duì)從業(yè)者的要求包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)C.保密原則D.避免利益沖突E.終身學(xué)習(xí)答案：ABCDE解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則對(duì)從業(yè)者的要求非常廣泛，涵蓋了與服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)及社會(huì)公眾的關(guān)系等方面。具體包括對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)（A）、尊重自決權(quán)（B）、保密原則（C）、避免利益沖突（D）、誠(chéng)實(shí)守信、專(zhuān)業(yè)能力、終身學(xué)習(xí)（E）等基本原則和規(guī)范。三、判斷題1.社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助個(gè)人、群體、社區(qū)解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展其社會(huì)功能的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。（）答案：正確解析：社會(huì)工作的定義確實(shí)包含這些要素。它是以利他主義為指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)公正；以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，包括社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)；運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法，如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等技巧；服務(wù)對(duì)象涵蓋個(gè)人、群體、社區(qū)；目標(biāo)是幫助解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。因此，題目表述正確。2.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立的專(zhuān)業(yè)關(guān)系必須是朋友關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立的是一種專(zhuān)業(yè)關(guān)系，而非朋友關(guān)系。專(zhuān)業(yè)關(guān)系強(qiáng)調(diào)平等、尊重、責(zé)任和誠(chéng)信，以助人為目的，需要保持一定的界限，避免因私人關(guān)系影響專(zhuān)業(yè)判斷或損害服務(wù)對(duì)象的利益。朋友關(guān)系則基于情感、親密和相互支持，沒(méi)有職業(yè)責(zé)任和界限要求。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.社會(huì)工作倫理守則只對(duì)注冊(cè)社會(huì)工作師有效。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作倫理守則不僅是注冊(cè)社會(huì)工作師的行為規(guī)范，也是所有社會(huì)工作從業(yè)者（包括學(xué)生、志愿者等）在實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。它為所有從事社會(huì)工作的人提供了行為指引和道德底線(xiàn)，有助于維護(hù)專(zhuān)業(yè)的聲譽(yù)和公信力。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.在小組工作中，領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演固定不變的角色。（）答案：錯(cuò)誤解析：小組工作領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)小組發(fā)展的不同階段和具體情況，靈活扮演多種角色，如組織者、溝通者、引導(dǎo)者、教育者、支持者、沖突管理者等。這些角色不是固定不變的，而是隨著小組進(jìn)程和成員需求的變化而調(diào)整的。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.社會(huì)工作介入階段就是結(jié)束服務(wù)的過(guò)程。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作介入階段是實(shí)施服務(wù)計(jì)劃、幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的關(guān)鍵階段，但并不代表服務(wù)的結(jié)束。介入之后還需要進(jìn)行服務(wù)效果的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果判斷是否需要繼續(xù)服務(wù)、調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，或者進(jìn)入結(jié)案階段。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.社會(huì)工作研究只關(guān)注定量分析方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作研究方法多樣，既包括定量研究方法，也包含定性研究方法。定量研究側(cè)重于通過(guò)數(shù)字和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)、測(cè)量變量關(guān)系；定性研究則側(cè)重于通過(guò)訪(fǎng)談、觀(guān)察、文本分析等深入理解現(xiàn)象背后的意義、過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。兩者各有優(yōu)勢(shì)，適用于不同的研究問(wèn)題。因此，題目表述錯(cuò)誤。7.社會(huì)工作者在服務(wù)中必須保持絕對(duì)中立。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者雖然強(qiáng)調(diào)客觀(guān)、公正，但在某些情況下，特別是涉及服務(wù)對(duì)象自決和權(quán)利維護(hù)時(shí)，可能需要表達(dá)立場(chǎng)或采取行動(dòng)。絕對(duì)的“中立”有時(shí)會(huì)妨礙對(duì)服務(wù)對(duì)象有利的行動(dòng)，甚至可能違背社會(huì)公義的價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)在堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)和倫理原則的前提下，審慎地判斷和處理立場(chǎng)問(wèn)題。因此，題目表述錯(cuò)誤。8.社區(qū)工作主要是政府的事情。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的參與和自決，雖然政府在其中扮演重要角色，提供資源和政策支持，但社區(qū)工作不僅僅是政府的事情，它需要社區(qū)組織、居民、企業(yè)等多方共同參與，協(xié)力解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)與個(gè)人日常生活價(jià)值觀(guān)是完全一樣的。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)化訓(xùn)練后形成的，用于指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的一套信念體系，它更強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)責(zé)任、倫理規(guī)范和對(duì)服務(wù)對(duì)象的特殊關(guān)懷（如接納、非批判、自決等）。個(gè)人日常生活價(jià)值觀(guān)則更為寬泛，是個(gè)體在日常生活中形成的各種態(tài)度和信念，可能包含與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)一致或不一致的部分。因此，題目表述錯(cuò)誤。10.社會(huì)工作者在接案時(shí)，只需要了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題。（）答