2025年國考寧夏稅務局結構化小組面試通關實務題答題框架與金句題型一：應急應變類（共3題，每題8分）題目1（8分）：寧夏某稅務稽查部門接到舉報，反映某企業(yè)涉嫌虛開發(fā)票逃避稅款，但舉報信息不夠具體。作為稽查小組負責人，你將如何處理？請簡述工作流程和注意事項。答題框架：1.迅速響應，核實信息-立即記錄舉報內容，初步判斷風險等級。-調閱該企業(yè)歷史納稅記錄，排查異常數(shù)據(jù)（如稅負率過低、發(fā)票開具金額異常等）。-向舉報人說明情況，要求補充線索（如具體發(fā)票號、交易時間等）。2.制定方案，多方協(xié)作-成立專項稽查小組，明確分工（稅務、公安、市場監(jiān)管聯(lián)動）。-設計稽查路線，避免打草驚蛇（如先查關聯(lián)企業(yè)，再查核心企業(yè)）。-準備法律依據(jù)（如《稅收征管法》《發(fā)票管理辦法》），確保程序合法。3.依法稽查，注重細節(jié)-詢問企業(yè)財務人員，檢查賬簿、憑證是否齊全。-利用大數(shù)據(jù)分析工具，比對銀行流水、物流信息。-發(fā)現(xiàn)證據(jù)后，及時固定（拍照、錄像、調取電子數(shù)據(jù)）。4.后續(xù)處理，閉環(huán)管理-若查實違法行為，依法追繳稅款并處罰。-對舉報人反饋結果，保護其信息安全。-總結案例，完善稽查預案，防范同類風險。金句：“穩(wěn)中求進是原則，精準打擊是關鍵；程序合法是底線，多方聯(lián)動是保障?！鳖}目2（8分）：寧夏稅務局窗口收到群眾投訴，反映某企業(yè)多次以“開發(fā)票”名義索要“封口費”，你作為現(xiàn)場負責人會如何處理？答題框架：1.安撫情緒，記錄情況-保持冷靜，向投訴人表明身份，承諾依法處理。-詳細記錄企業(yè)索要金額、時間、方式，避免遺漏關鍵信息。2.分類處置，聯(lián)合打擊-若金額較小，當場制止并宣傳稅收法規(guī)。-若涉及金額較大或多次發(fā)生，立即上報稽查部門，啟動刑事立案程序。-協(xié)同公安部門，調查資金流向，深挖背后的涉稅犯罪團伙。3.加強宣傳，預防為主-在辦稅大廳張貼警示案例，提高群眾防范意識。-推廣“稅務明白卡”，告知合法維權途徑。-對企業(yè)開展稅法培訓，強調“開發(fā)票”需憑真實交易。4.總結反思，完善機制-分析投訴高發(fā)原因，優(yōu)化窗口管理流程。-建立“黑名單”制度，對惡意企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。-定期開展廉政教育，筑牢稅務人員思想防線。金句：“群眾利益無小事，索要‘封口費’是違法行為；及時制止是職責，深挖徹查是決心?！鳖}目3（8分）：寧夏某稅務稽查人員在執(zhí)法時突發(fā)急性闌尾炎，需立即送醫(yī)，但稽查任務已過半。你作為帶隊領導會如何安排？答題框架：1.優(yōu)先救治，確保生命安全-安排同事陪同就醫(yī)，同時向領導匯報病情及工作進度。-緊急聯(lián)系企業(yè)，說明情況并承諾后續(xù)補查，避免影響執(zhí)法公正。2.合理分工，保障工作推進-重新分配任務，由同事接手剩余稽查工作，并記錄交接要點。-利用信息化手段（如遠程會議）協(xié)調溝通，確保案件不延誤。3.事后復盤，優(yōu)化流程-病情穩(wěn)定后，總結經(jīng)驗：加強稅務人員健康管理，配備常用藥品。-建立應急值班制度，確保突發(fā)狀況有人接手。-完善稽查任務清單，預留彈性時間應對意外情況。金句：“生命至上，工作第二；靈活應變是智慧，周密安排顯擔當。”題型二：人際關系類（共3題，每題8分）題目4（8分）：作為寧夏稅務局青年干部，同事認為你“太年輕”“經(jīng)驗不足”，導致工作中出現(xiàn)分歧。你將如何處理？答題框架：1.虛心傾聽，換位思考-主動溝通，了解同事具體不滿（是能力問題還是性格問題？）。-認識到“年輕”不等于“無能”，承認自己需提升的地方。2.展示價值，贏得信任-通過具體案例證明能力（如成功解決某復雜稅案）。-主動參與老同志的項目，學習其經(jīng)驗并貢獻新思路。3.團隊協(xié)作，共同成長-提出組建“傳幫帶”小組，定期交流工作心得。-在會議中尊重老同志意見，同時提出創(chuàng)新建議，展現(xiàn)開放態(tài)度。4.反思改進，持續(xù)進步-每月總結工作，記錄改進措施（如加強政策學習、提升溝通技巧）。-向領導反饋情況，爭取更多鍛煉機會。金句：“年齡不是差距，能力決定價值；虛心學習是進步，真誠溝通是橋梁?！鳖}目5（8分）：寧夏某稅務稽查小組中，一名同事因家庭原因情緒低落，影響工作狀態(tài)。作為小組長，你將如何幫助他？答題框架：1.私下關懷，了解需求-安排單獨談話，詢問具體困難（是經(jīng)濟問題還是情感問題？）。-提供心理疏導，強調“家是港灣，工作是舞臺，兩者可兼顧”。2.團隊支持，分擔任務-適當減輕其工作負擔，調整小組分工，避免過度勞累。-組織集體活動，增強團隊凝聚力（如生日會、團建）。3.資源對接，解決實際問題-幫助聯(lián)系工會，申請困難補助。-提供法律咨詢，協(xié)助處理家庭糾紛。4.定期跟進，持續(xù)關注-每周檢查工作進度，給予鼓勵和指導。-總結經(jīng)驗，建立“員工關懷檔案”，預防類似問題。金句：“同事是戰(zhàn)友，困難共擔；心理支持是溫暖，實際行動是力量?！鳖}目6（8分）：寧夏稅務局窗口有同事抱怨工作壓力大、待遇低，甚至產生離職念頭。作為部門負責人，你將如何穩(wěn)定團隊情緒？答題框架：1.傾聽訴求，分析原因-召開座談會，收集真實想法（是工作量不均還是職業(yè)發(fā)展受阻？）。-分析數(shù)據(jù)，對比同類單位待遇，強調稅務工作的社會價值。2.優(yōu)化管理，提升歸屬感-調整排班，減少加班；引入績效考核，獎優(yōu)罰劣。-開展“我為稅務局發(fā)展獻一策”活動，增強主人翁意識。3.政策宣講，激發(fā)動力-宣傳職業(yè)發(fā)展路徑（如選調生、公務員晉升通道）。-分享優(yōu)秀典型事跡，樹立“稅收光榮”的價值觀。4.改善環(huán)境，增強幸福感-改善窗口設施，引入智能設備減輕手工操作。-組織文體活動，營造和諧氛圍。金句：“待遇是保障，情懷是動力；公平管理是基石，人文關懷是靈魂?！鳖}型三：綜合分析類（共3題，每題10分）題目7（10分）：近年來，寧夏稅務局積極推行“智慧稅務”建設，有人認為這會導致“機器取代人”，你怎么看？答題框架：1.辯證分析，雙刃劍效應-積極方面：大數(shù)據(jù)提高稽查效率（如寧夏已實現(xiàn)“金稅四期”智能預警）。-消極方面：需加強人員培訓，避免技能斷層（如會計核算崗被替代）。2.寧夏實踐，具體案例-引用寧夏“電子稅務局”數(shù)據(jù)：2024年網(wǎng)辦率超90%，節(jié)省人力成本。-結合“AI輔助審核”案例，說明“人機協(xié)作”是趨勢。3.政策建議，平衡發(fā)展-加強稅務人員數(shù)字化培訓，提升“用數(shù)治稅”能力。-建立“轉崗幫扶機制”，對被替代崗位人員提供再就業(yè)支持。金句：“技術是工具，人是核心；智慧稅務降成本，數(shù)字素養(yǎng)提能力?！鳖}目8（10分）：寧夏某企業(yè)因疫情影響，申請延期繳稅，但稅務部門嚴格審批。有人質疑“不近人情”，你如何回應？答題框架：1.依法行政，平衡原則與溫度-強調延期繳稅需符合《稅收征管法》規(guī)定（如經(jīng)營困難證明）。-寧夏稅務局已推出“抗疫稅費緩繳”政策，體現(xiàn)政策傾斜。2.數(shù)據(jù)支撐，寧夏實踐-引用數(shù)據(jù)：2024年寧夏為企業(yè)減免稅費超50億元，但需保證財政安全。-舉例說明“一刀切”的危害（如某企業(yè)因不當緩稅陷入破產）。3.優(yōu)化服務，提升體驗-推廣“容缺受理”機制，簡化申請材料。-建立“稅企溝通平臺”，及時解答疑問。金句：“依法征收是職責，政策扶持是溫度；平衡財政與企業(yè)生存，考驗稅務智慧。”題目9（10分）：有人說“稅務局就是收稅的”，這種看法是否正確？請結合寧夏實際談談。答題框架：1.破題立意，多維度解讀-稅收征管：寧夏稽查部門打擊虛開發(fā)票，維護公平。-納稅服務：寧夏“辦稅地圖”APP提供一站式服務，優(yōu)化營商環(huán)境。-政策落實：寧夏“留抵退稅”政策惠及中小微企業(yè)超2000家。2.寧夏特色，舉例說明-舉例：2023年寧夏稅務人員下鄉(xiāng)宣傳“減稅降費”政策。-對比：過去“填表式”辦稅vs現(xiàn)在“刷臉式”辦稅。3.提升形象，展望未來-加強稅法宣傳，提升公眾認知（如“稅收宣傳月”活動）。-推行“信用+監(jiān)管”，減少對中小企業(yè)的打擾。金句：“收稅是職責，服務是態(tài)度；稅收工作有溫度，營商環(huán)境更優(yōu)質?！鳖}型四：組織管理類（共3題，每題10分）題目10（10分）：寧夏稅務局計劃在“稅收宣傳月”開展“稅法進校園”活動，你作為負責人，會如何組織？答題框架：1.明確目標，設計內容-針對12歲以下小學生：通過動畫、游戲普及“稅收是什么”。-針對12-18歲中學生：結合案例講解“個稅優(yōu)惠政策”。2.制定方案，分工協(xié)作-成立項目組：宣傳組（制作海報）、技術組（搭建線上平臺）。-聯(lián)動教育局，邀請學校參與（如寧夏已開展“稅法知識競賽”）。3.創(chuàng)新形式，增強互動-設置“稅收知識闖關”游戲，發(fā)放紀念品。-邀請稅務稽查人員現(xiàn)身說法，講述“打假案例”。4.評估效果，持續(xù)改進-收集學生問卷，分析參與度。-總結經(jīng)驗，形成“稅法進校園”長效機制。金句：“宣傳靠創(chuàng)新，教育靠互動；稅法進校園，從小播種子。”題目11（10分）：寧夏某企業(yè)因發(fā)票管理混亂被稅務處罰，你被派去指導整改，會如何開展工作？答題框架：1.深入調研，找準問題-檢查發(fā)票臺賬、開票系統(tǒng)，分析錯誤類型（如紅字發(fā)票開具不規(guī)范）。-詢問財務人員，了解實際操作困難（如系統(tǒng)操作不熟練）。2.制定方案，分步實施-短期：建立“發(fā)票日清月結”制度，限期改正。-長期：培訓財務人員，推廣“電子發(fā)票全流程管理”。3.強化監(jiān)督，跟蹤改進-每月抽查發(fā)票使用情況，納入績效考核。-建立“稅企溝通微信群”，及時答疑解惑。4.舉一反三，預防為主-推廣“風險防控清單”，幫助企業(yè)自查自糾。-組織行業(yè)交流會，分享優(yōu)秀發(fā)票管理經(jīng)驗。金句：“整改靠制度，提升靠培訓；發(fā)票管理嚴，合規(guī)經(jīng)營穩(wěn)。”題目12（10分）：寧夏稅務局需要組織一場“減稅降費政策宣講會”，你作為主持人，會如何準備？答題框架：1.確定主題，設計流程-主題：寧夏“六稅兩費”減免政策全解讀。-流程：領導致辭→專家解讀→現(xiàn)場問答→簽名承諾。2.邀請嘉賓，準備材料-邀請財政、稅務部門領導；稅務稽查專家。-制作PPT（數(shù)據(jù)圖表化，如寧夏減稅降費金額對比表）。3.控制時間，增強互動-設置“政策盲區(qū)”環(huán)節(jié)，由專家解答常見誤區(qū)。-提供二維碼收集參會企業(yè)需求，后續(xù)精準推送政策。4.宣傳報道，擴大影響-邀請媒體采訪，發(fā)布新聞稿（如“寧夏減稅降費惠企超百億”）。-制作宣傳冊，放置在企業(yè)服務窗口。金句：“宣講靠精準，服務靠高效；政策落地需耐心，企業(yè)滿意是目標?！贝鸢概c解析應急應變類答案解析：1.題目1解析：重點考察“信息核實”“多方協(xié)作”“依法稽查”能力。答題時需體現(xiàn)“程序正義”和“效率并重”。2.題目2解析：核心在于“安撫情緒”“聯(lián)合打擊”“源頭治理”。避免簡單批評，要體現(xiàn)“綜合治理”思維。3.題目3解析：突出“生命優(yōu)先”“責任擔當”“閉環(huán)管理”。寧夏地域特色可融入“塞上稅務精神”。人際關系類答案解析：1.題目4解析：強調“溝通”“能力證明”“團隊融合”。避免說教，用事實說話。2.題目5解析：關鍵在于“人文關懷”“資源對接”。寧夏可結合“民族團結進步創(chuàng)建”談。3.題目6解析：需體現(xiàn)“管理優(yōu)化”“政策激勵”“環(huán)境改善”。避免空談，結合寧夏實際案例。綜合分析類答案解析：1.題目7解析：辯證分析“技術替代”與“人機協(xié)作”，寧夏“智慧稅務”實踐是得分點。2.題目8解析：強調“依法行政”“政策溫度