2025國考忻州市機關(guān)事務(wù)崗位申論高頻考點及答案一、歸納概括題（共3題，每題15分，總分45分）題目1（15分）：閱讀以下材料，概括忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在提升公務(wù)接待標準化、規(guī)范化水平方面采取的主要措施。材料：近年來，忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門為貫徹落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)深化公務(wù)接待制度改革，推動公務(wù)接待工作向標準化、規(guī)范化、精細化方向發(fā)展。具體措施包括：1.制定《忻州市公務(wù)接待管理辦法》，明確接待標準，細化接待流程，規(guī)定用餐標準不超過人均100元，住宿標準嚴格按標準執(zhí)行。2.建立公務(wù)接待電子化管理平臺，實現(xiàn)接待審批、費用報銷、監(jiān)督執(zhí)紀全流程線上管理，減少人為干預(yù)。3.開展公務(wù)接待業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對接待人員、財務(wù)人員、監(jiān)督檢查人員進行分類培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。4.加強接待場所設(shè)施升級，改造公務(wù)接待中心，配備標準化餐具、會議設(shè)備，提升接待環(huán)境。5.強化監(jiān)督檢查，設(shè)立公務(wù)接待投訴舉報電話，定期開展明察暗訪，對違規(guī)行為嚴肅問責(zé)。答案：忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門主要通過以下措施提升公務(wù)接待標準化、規(guī)范化水平：1.制度保障：制定《忻州市公務(wù)接待管理辦法》，明確接待標準，細化流程，嚴格用餐和住宿標準。2.科技賦能：建立公務(wù)接待電子化管理平臺，實現(xiàn)審批、報銷、監(jiān)督全流程線上管理。3.人員培訓(xùn)：開展針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升接待、財務(wù)、監(jiān)督人員專業(yè)能力。4.設(shè)施升級：改造公務(wù)接待中心，配備標準化設(shè)施，優(yōu)化接待環(huán)境。5.監(jiān)督問責(zé)：設(shè)立投訴舉報渠道，定期明察暗訪，嚴肅處理違規(guī)行為。解析：本題答案從材料中提煉5個關(guān)鍵措施，邏輯清晰，層次分明，符合歸納概括題的作答要求。題目2（15分）：閱讀以下材料，概括忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在推進公共機構(gòu)節(jié)能工作中面臨的挑戰(zhàn)。材料：忻州市作為資源型城市，公共機構(gòu)節(jié)能工作面臨諸多挑戰(zhàn)：1.部分機關(guān)單位節(jié)能意識薄弱，存在“重使用、輕管理”現(xiàn)象，長明燈、長流水問題突出。2.節(jié)能改造資金不足，老舊建筑能耗高，中央空調(diào)、照明設(shè)備老化嚴重，更新改造難度大。3.節(jié)能監(jiān)管體系不完善，缺乏常態(tài)化監(jiān)測手段，能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計不及時、不準確。4.員工節(jié)能行為習(xí)慣尚未養(yǎng)成，缺乏有效的激勵和約束機制，節(jié)能宣傳效果有限。5.綠色辦公理念普及不足，電子化、無紙化辦公推廣緩慢，一次性辦公用品浪費現(xiàn)象普遍。答案：忻州市公共機構(gòu)節(jié)能工作面臨以下挑戰(zhàn)：1.意識不足：部分單位節(jié)能意識薄弱，存在浪費現(xiàn)象。2.資金短缺：節(jié)能改造資金不足，老舊設(shè)施更新難度大。3.監(jiān)管不力：節(jié)能監(jiān)管體系不完善，數(shù)據(jù)統(tǒng)計滯后。4.行為習(xí)慣未養(yǎng)成：員工缺乏節(jié)能自覺性，激勵約束機制缺失。5.綠色辦公推進緩慢：電子化辦公普及不足，一次性用品浪費嚴重。解析：答案圍繞材料中的5個具體挑戰(zhàn)展開，語言精練，直擊問題核心。題目3（15分）：閱讀以下材料，概括忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在后勤保障服務(wù)方面取得的成效。材料：忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門通過優(yōu)化后勤服務(wù)，提升保障效能，取得顯著成效：1.推行“一站式”后勤服務(wù)平臺，整合車輛調(diào)度、會務(wù)保障、餐飲供應(yīng)等功能，簡化辦事流程。2.加強公務(wù)用車管理，實行燃油消耗和維修費用公示制度，降低運行成本。3.提升食堂服務(wù)品質(zhì)，引入競爭機制，引入社會餐飲企業(yè)參與供餐，提高飯菜質(zhì)量和多樣性。4.優(yōu)化會議保障服務(wù)，建立會議室資源池，提高設(shè)備使用效率，減少閑置浪費。5.推進智慧后勤建設(shè)，開發(fā)后勤服務(wù)APP，實現(xiàn)報修、保潔、安保等需求快速響應(yīng)。答案：忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在后勤保障服務(wù)方面取得以下成效：1.服務(wù)整合：推行“一站式”平臺，簡化辦事流程。2.車輛管理優(yōu)化：公示費用，降低用車成本。3.餐飲服務(wù)提升：引入競爭機制，提高飯菜質(zhì)量。4.會議保障高效：優(yōu)化資源配置，減少浪費。5.智慧后勤建設(shè)：開發(fā)APP，提升響應(yīng)速度。解析：答案準確提煉材料中的5個成效，邏輯清晰，符合概括要求。二、綜合分析題（共2題，每題20分，總分40分）題目4（20分）：閱讀以下材料，分析忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在推進公務(wù)接待精細化管理過程中，如何平衡“效率”與“規(guī)范”的關(guān)系。材料：忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在公務(wù)接待精細化管理中面臨效率與規(guī)范的雙重考驗：1.效率方面：部分單位反映審批流程繁瑣，影響接待時效；電子化管理平臺雖已建立，但部分環(huán)節(jié)仍需人工干預(yù)。2.規(guī)范方面：嚴格執(zhí)行接待標準，但部分基層單位為避免違規(guī)，采取“一刀切”做法，影響接待靈活性。3.矛盾表現(xiàn)：過于強調(diào)規(guī)范可能導(dǎo)致效率低下，過于追求效率可能削弱規(guī)范性；兩者失衡影響接待效果。4.改進方向：建議優(yōu)化審批流程，完善平臺功能，同時加強政策培訓(xùn)，提升單位自主管理能力。答案：忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在推進公務(wù)接待精細化管理時，平衡“效率”與“規(guī)范”的關(guān)系需從以下方面入手：1.優(yōu)化審批流程：簡化人工干預(yù)環(huán)節(jié)，提高電子化平臺的自動化水平，縮短審批時間。2.完善制度設(shè)計：在規(guī)范基礎(chǔ)上，賦予基層單位一定自主權(quán)，避免“一刀切”做法。3.加強政策培訓(xùn)：提升單位對接待政策的理解，確保在規(guī)范內(nèi)靈活操作。4.科技賦能：持續(xù)完善管理平臺，實現(xiàn)精準審批、動態(tài)監(jiān)管，兼顧效率與規(guī)范。解析：答案從優(yōu)化流程、完善制度、加強培訓(xùn)、科技賦能4個角度展開，邏輯嚴密，體現(xiàn)辯證思維。題目5（20分）：閱讀以下材料，分析忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在公共機構(gòu)節(jié)能工作中，如何發(fā)揮“示范引領(lǐng)”作用。材料：忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門通過開展節(jié)能示范創(chuàng)建活動，推動公共機構(gòu)節(jié)能工作：1.創(chuàng)建示范單位：評選節(jié)能先進機關(guān)，推廣其經(jīng)驗做法，帶動整體節(jié)能水平提升。2.開展節(jié)能培訓(xùn)：組織專題培訓(xùn)，普及節(jié)能知識，增強單位節(jié)能意識。3.強化考核激勵：將節(jié)能成效納入單位績效考核，對先進單位給予獎勵。4.宣傳典型案例：通過媒體宣傳節(jié)能典型，營造全社會參與節(jié)能的氛圍。5.問題挑戰(zhàn)：示范單位覆蓋面有限，部分單位積極性不高，長效機制尚未形成。答案：忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門通過以下方式發(fā)揮“示范引領(lǐng)”作用：1.樹立標桿：評選節(jié)能示范單位，推廣先進經(jīng)驗，以點帶面提升整體水平。2.強化培訓(xùn)：普及節(jié)能知識，增強單位節(jié)能意識，夯實示范基礎(chǔ)。3.考核激勵：將節(jié)能成效納入考核，激發(fā)單位參與積極性。4.宣傳引導(dǎo)：宣傳典型案例，營造社會參與氛圍，擴大示范效應(yīng)。5.完善機制：擴大示范范圍，建立長效機制，確保示范作用持續(xù)發(fā)揮。解析：答案從樹立標桿、強化培訓(xùn)、考核激勵、宣傳引導(dǎo)、完善機制5個方面展開，邏輯清晰，體現(xiàn)示范引領(lǐng)的系統(tǒng)性。三、提出對策題（共1題，25分）題目6（25分）：閱讀以下材料，針對忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門在推進公務(wù)用車管理中存在的問題，提出具體改進建議。材料：忻州市公務(wù)用車管理存在以下問題：1.使用管理不嚴：部分單位存在公車私用現(xiàn)象，尤其是在節(jié)假日和休息日。2.費用控制不力：燃油消耗、維修費用居高不下，存在虛報冒領(lǐng)問題。3.監(jiān)管手段單一：主要依靠定期檢查，缺乏實時監(jiān)控手段，難以發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。4.信息化水平低：車輛定位系統(tǒng)覆蓋不全，GPS監(jiān)控功能未有效利用。5.處罰力度不足：對違規(guī)行為處罰偏輕，未能形成有效震懾。答案：針對忻州市公務(wù)用車管理問題，提出以下改進建議：1.強化使用管理：嚴格執(zhí)行公車使用審批制度，明確禁止公車私用，加強節(jié)假日和休息日監(jiān)管。2.加強費用控制：推行燃油消耗和維修費用公示制度，引入第三方審計，杜絕虛報冒領(lǐng)。3.完善監(jiān)管手段：推廣車輛定位系統(tǒng)，實現(xiàn)實時監(jiān)控，建立違規(guī)行為智能識別模型。4.提升信息化水平：完善GPS監(jiān)控系統(tǒng)，確保全覆蓋，并與公務(wù)用車管理平臺對接。5.加大處罰力度：提高違規(guī)處罰標準，對屢次違規(guī)單位進行通報批評，嚴肅追責(zé)問責(zé)。6.加強宣傳引導(dǎo)：通過典型案例曝光，強化公務(wù)人員紀律意識，營造嚴管氛圍。解析：答案從管理、費用、監(jiān)管、信息化、處罰、宣傳6個方面提出具體建議，邏輯嚴密，可操作性強。四、應(yīng)用文寫作題（共1題，25分）題目7（25分）：假設(shè)你是忻州市機關(guān)事務(wù)管理部門工作人員，請草擬一份關(guān)于在全市公共機構(gòu)開展節(jié)能宣傳活動的方案（包括活動目標、主要內(nèi)容及預(yù)期成效）。答案：忻州市公共機構(gòu)節(jié)能宣傳活動方案一、活動目標1.提升公共機構(gòu)節(jié)能意識，營造綠色辦公氛圍。2.推廣節(jié)能技術(shù)應(yīng)用，降低能源消耗。3.建立長效節(jié)能機制，形成全員參與的良好局面。二、主要內(nèi)容1.宣傳培訓(xùn)：開展節(jié)能知識講座，普及節(jié)能政策和技術(shù)。2.示范創(chuàng)建：評選節(jié)能先進單位，推廣典型經(jīng)驗。3.主題活動：組織“光盤行動”“節(jié)約用水”等實踐活動。4.技術(shù)推廣：引進節(jié)能設(shè)備，如LED照明、智能空調(diào)等。5.考核激勵：將節(jié)能成效納入單位考核，給予獎勵。三、預(yù)期成效1.公共機構(gòu)能耗下降10%以上。2.節(jié)能意識深入人心，形成綠色辦公習(xí)慣。3.建立長效節(jié)能機制，推動綠色發(fā)展。解析：答案結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容具體，符合應(yīng)用文寫作要求。五、文章論述題（共1題，30分）題目8（30分）：結(jié)合忻州市實際，論述機關(guān)事務(wù)管理部門在提升公共服務(wù)質(zhì)量中的重要作用。答案：機關(guān)事務(wù)管理部門在提升公共服務(wù)質(zhì)量中的重要作用機關(guān)事務(wù)管理部門作為公共服務(wù)的“幕后管家”，在提升政府效能、優(yōu)化公共服務(wù)中發(fā)揮著不可替代的作用。忻州市作為資源型城市，機關(guān)事務(wù)管理更需聚焦標準化、精細化、智慧化，為公共服務(wù)提質(zhì)增效。一、保障公共服務(wù)高效運行機關(guān)事務(wù)管理部門通過優(yōu)化后勤保障服務(wù)，如公務(wù)接待、車輛調(diào)度、會務(wù)保障等，確保政府工作高效運轉(zhuǎn)。忻州市推行“一站式”服務(wù)平臺，簡化流程，減少單位辦事負擔(dān)，體現(xiàn)了服務(wù)效能的提升。二、推動公共機構(gòu)節(jié)能降本節(jié)能工作是機關(guān)事務(wù)管理的重要職責(zé)。忻州市通過加強節(jié)能監(jiān)管、推廣綠色辦公，不僅降低了公共機構(gòu)運行成本，更踐行了綠色發(fā)展理念。然而，當前節(jié)能工作仍面臨意識不足、資金短缺等問題，需進一步強化政策引導(dǎo)和技術(shù)支撐。三、提升公共服務(wù)規(guī)范化水平公務(wù)接待、公務(wù)用車等領(lǐng)域的規(guī)范化管理，是提升政府公信力的關(guān)鍵。忻州市通過制定管理辦法、強化監(jiān)督檢查，有效遏制違規(guī)行為，體現(xiàn)了管理的科學(xué)化、制度化。四、促進智慧化服務(wù)升級隨著信息化發(fā)展，機關(guān)事務(wù)管理需