2025國考安徽郵政管理局行測言語理解與表達模擬題及答案一、選詞填空（共5題，每題0.8分，共4分）1.隨著信息技術的飛速發(fā)展，電子政務在提升政府服務效率方面發(fā)揮著越來越______的作用。安徽省郵政管理局積極運用大數據、云計算等手段，優(yōu)化郵件寄遞流程，顯著提升了服務質量和客戶滿意度。這種創(chuàng)新實踐不僅降低了運營成本，也為郵政事業(yè)的轉型升級注入了新的活力。（注：空格處應填入“關鍵”）2.安徽郵政管理局在推動綠色郵政建設過程中，大力倡導使用環(huán)保包裝材料，并積極探索新能源運輸方式。通過設立郵政驛站、優(yōu)化末端配送網絡等措施，有效減少了碳排放，實現了經濟效益與社會效益的______。這種可持續(xù)發(fā)展理念正逐步成為行業(yè)共識，為建設美麗安徽貢獻力量。（注：空格處應填入“協(xié)同”）3.郵政服務作為重要的民生工程，必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想。安徽省郵政管理局在處理用戶投訴時，堅持______原則，確保每一件申訴都能得到及時、公正的處理。這種高效透明的糾紛解決機制，進一步增強了群眾對郵政服務的信任度。（注：空格處應填入“公平”）4.在數字化轉型的背景下，安徽郵政管理局積極推進“互聯網+郵政服務”模式，通過開發(fā)智能客服系統(tǒng)、優(yōu)化線上支付流程等手段，顯著提升了用戶體驗。這種以客戶需求為導向的服務創(chuàng)新，不僅增強了市場競爭力，也為郵政行業(yè)的現代化發(fā)展提供了有力支撐。（注：空格處應填入“精準”）5.面對日益激烈的市場競爭，安徽郵政管理局堅持差異化發(fā)展策略，充分發(fā)揮自身網絡優(yōu)勢，打造“郵快合作”等特色服務品牌。這種靈活應變的商業(yè)模式，不僅鞏固了傳統(tǒng)業(yè)務的市場份額，也為拓展新興業(yè)務領域創(chuàng)造了有利條件。（注：空格處應填入“競爭優(yōu)勢”）二、片段閱讀（共10題，每題1分，共10分）6.習近平總書記指出，要“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。安徽省郵政管理局積極響應號召，大力推進政務服務與郵政服務的深度融合。通過整合線上線下資源，實現政務信息與郵政網絡的互聯互通，為群眾提供更加便捷高效的“一站式”服務。這一舉措不僅提升了政府行政效能，也彰顯了郵政服務的社會責任擔當。（注：提問方向——這段文字主要強調了什么？）（答案：政務服務與郵政服務的深度融合）7.近年來，安徽省郵政管理局高度重視農村寄遞物流體系建設，通過完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局（所）布局、加強與交通部門的合作等方式，有效解決了農村地區(qū)“最后一公里”物流難題。數據顯示，2023年全省農村地區(qū)郵件投遞及時率提升至98%以上，有力支撐了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。這一成果充分證明，郵政服務在促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調發(fā)展中的重要作用。（注：提問方向——這段文字的核心觀點是什么？）（答案：郵政服務對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的支撐作用）8.隨著電子商務的快速發(fā)展，快遞行業(yè)面臨的安全監(jiān)管壓力不斷增大。安徽郵政管理局創(chuàng)新監(jiān)管模式，引入區(qū)塊鏈技術實現寄遞物品全程可追溯，有效打擊了涉恐涉爆等違法寄遞行為。這一舉措不僅提升了行業(yè)安全水平，也為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。（注：提問方向——這段文字體現了郵政行業(yè)的什么特點？）（答案：安全監(jiān)管的創(chuàng)新實踐）9.安徽郵政管理局在推進“綠色郵政”建設過程中，積極倡導低碳環(huán)保理念，推動快遞包裝回收利用。通過設立快遞包裝回收箱、與企業(yè)合作開發(fā)可降解材料等途徑，有效減少了塑料包裝廢棄物。這種“資源循環(huán)”模式不僅符合國家環(huán)保政策，也為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了新思路。（注：提問方向——這段文字主要介紹了什么內容？）（答案：綠色郵政建設的創(chuàng)新舉措）10.郵政服務是連接政府與民眾的重要橋梁。安徽省郵政管理局在疫情防控期間，充分發(fā)揮網絡覆蓋廣、服務觸角深的優(yōu)勢，為偏遠地區(qū)群眾提供緊急物資配送服務。這一行動不僅保障了民生需求，也彰顯了郵政服務在特殊時期的特殊作用。（注：提問方向——這段文字體現了郵政服務的什么價值？）（答案：在特殊時期的民生保障價值）11.人工智能技術的應用正在深刻改變郵政行業(yè)的服務模式。安徽郵政管理局通過引入智能分揀系統(tǒng)、無人配送車等設備，大幅提高了運營效率。這種科技賦能的轉型不僅降低了人力成本，也為郵政服務的智能化發(fā)展奠定了基礎。（注：提問方向——這段文字的關鍵信息是什么？）（答案：人工智能對郵政行業(yè)的賦能作用）12.郵政普遍服務是國家基本公共服務的重要組成部分。安徽省郵政管理局在偏遠山區(qū)持續(xù)開展“郵路萬里”工程，通過優(yōu)化線路規(guī)劃、提升投遞頻次等方式，確保偏遠地區(qū)群眾享受與城市同等水平的郵政服務。這種均衡發(fā)展的理念，進一步縮小了城鄉(xiāng)服務差距。（注：提問方向——這段文字主要說明了什么問題？）（答案：郵政普遍服務的均衡發(fā)展）13.在全球化背景下，跨境寄遞業(yè)務成為郵政行業(yè)新的增長點。安徽郵政管理局積極拓展國際合作，與多個國家和地區(qū)建立寄遞渠道，為跨境電商提供了便捷的物流解決方案。這種開放合作的模式，不僅提升了行業(yè)競爭力，也為地方經濟發(fā)展注入了新動能。（注：提問方向——這段文字的核心內容是什么？）（答案：跨境寄遞業(yè)務的發(fā)展策略）14.郵政服務質量直接影響用戶滿意度。安徽郵政管理局建立了一套科學的客戶反饋機制，通過定期收集用戶意見、開展服務質量評估等方式，持續(xù)改進服務水平。這種以用戶為中心的管理模式，有效提升了郵政服務的口碑和美譽度。（注：提問方向——這段文字體現了郵政行業(yè)的什么特點？）（答案：服務質量管理的創(chuàng)新實踐）15.數字經濟時代，郵政服務正加速向綜合信息服務轉型。安徽郵政管理局通過整合郵政實物投遞與數字信息服務，打造“郵政+政務”“郵政+電商”等復合服務模式，為用戶提供更加多元化的服務選擇。這種跨界融合的發(fā)展路徑，為郵政行業(yè)開辟了新的市場空間。（注：提問方向——這段文字主要闡述了什么趨勢？）（答案：郵政服務的數字化轉型趨勢）三、語句排序（共2題，每題2分，共4分）16.請將以下句子按邏輯順序重新排列：①隨著電子商務的迅猛發(fā)展，快遞行業(yè)面臨的安全監(jiān)管壓力不斷增大；②安徽郵政管理局創(chuàng)新監(jiān)管模式，引入區(qū)塊鏈技術實現寄遞物品全程可追溯；③這一舉措不僅提升了行業(yè)安全水平，也為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻；④通過打擊涉恐涉爆等違法寄遞行為，有效保障了人民群眾的生命財產安全。（注：正確排序為①②④③）17.請將以下句子按邏輯順序重新排列：①通過設立快遞包裝回收箱、與企業(yè)合作開發(fā)可降解材料等途徑，有效減少了塑料包裝廢棄物；②安徽郵政管理局在推進“綠色郵政”建設過程中，積極倡導低碳環(huán)保理念，推動快遞包裝回收利用；③這種“資源循環(huán)”模式不僅符合國家環(huán)保政策，也為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了新思路；④郵政行業(yè)作為消耗大量包裝材料的服務型行業(yè)，必須承擔起環(huán)保責任。（注：正確排序為④②①③）四、成語辨析（共5題，每題0.8分，共4分）18.下列哪個成語最符合“安徽郵政管理局通過科技賦能，顯著提升了運營效率”的語境？A.紙上談兵B.獨樹一幟C.煥然一新D.精益求精（注：答案為C“煥然一新”）19.下列哪個成語最符合“郵政普遍服務是國家基本公共服務的重要組成部分”的語境？A.舍己為人B.任勞任怨C.大公無私D.舉足輕重（注：答案為D“舉足輕重”）20.下列哪個成語最符合“郵政服務在疫情防控期間保障了民生需求”的語境？A.顧此失彼B.盡善盡美C.起死回生D.中流砥柱（注：答案為D“中流砥柱”）21.下列哪個成語最符合“跨境寄遞業(yè)務成為郵政行業(yè)新的增長點”的語境？A.指鹿為馬B.獨辟蹊徑C.畫蛇添足D.順水推舟（注：答案為B“獨辟蹊徑”）22.下列哪個成語最符合“郵政服務質量直接影響用戶滿意度”的語境？A.眼高手低B.雨后春筍C.絲絲入扣D.虛張聲勢（注：答案為C“絲絲入扣”）五、病句辨析（共5題，每題0.8分，共4分）23.下列句子存在語病的是：A.安徽郵政管理局通過優(yōu)化線路規(guī)劃，提升投遞頻次，確保偏遠地區(qū)群眾享受與城市同等水平的郵政服務；B.郵政普遍服務是國家基本公共服務的重要組成部分，郵政行業(yè)必須承擔起這個責任；C.隨著信息技術的快速發(fā)展，電子政務在提升政府服務效率方面發(fā)揮著越來越重要的作用，郵政服務也要緊跟步伐；D.郵政服務質量直接影響用戶滿意度，安徽郵政管理局建立了一套科學的客戶反饋機制，持續(xù)改進服務水平。（注：答案為B，應改為“郵政行業(yè)必須承擔起‘提供普遍服務’這個責任”）24.下列句子存在語病的是：A.跨境寄遞業(yè)務成為郵政行業(yè)新的增長點，安徽郵政管理局積極拓展國際合作，與多個國家和地區(qū)建立寄遞渠道；B.郵政服務作為連接政府與民眾的重要橋梁，在疫情防控期間發(fā)揮了重要作用；C.郵政行業(yè)在數字化轉型的背景下，通過引入智能分揀系統(tǒng)、無人配送車等設備，大幅提高了運營效率；D.郵政普遍服務是國家基本公共服務的重要組成部分，郵政行業(yè)必須承擔起這個責任。（注：答案為D，同上題B句錯誤）25.下列句子存在語病的是：A.安徽郵政管理局在推進“綠色郵政”建設過程中，積極倡導低碳環(huán)保理念，推動快遞包裝回收利用；B.郵政行業(yè)作為消耗大量包裝材料的服務型行業(yè)，必須承擔起環(huán)保責任；C.通過設立快遞包裝回收箱、與企業(yè)合作開發(fā)可降解材料等途徑，有效減少了塑料包裝廢棄物；D.郵政服務質量直接影響用戶滿意度，郵政行業(yè)必須承擔起這個責任。（注：答案為D，同上題B句錯誤）26.下列句子存在語病的是：A.郵政服務在連接政府與民眾中發(fā)揮著重要作用，安徽郵政管理局在疫情防控期間保障了民生需求；B.郵政普遍服務是國家基本公共服務的重要組成部分，郵政行業(yè)必須承擔起這個責任；C.郵政行業(yè)在數字化轉型的背景下，通過引入智能分揀系統(tǒng)、無人配送車等設備，大幅提高了運營效率；D.郵政服務質量直接影響用戶滿意度，郵政行業(yè)必須承擔起這個責任。（注：答案為B，同上題D句錯誤）27.下列句子存在語病的是：A.跨境寄遞業(yè)務成為郵政行業(yè)新的增長點，安徽郵政管理局積極拓展國際合作，與多個國家和地區(qū)建立寄遞渠道；B.郵政服務在連接政府與民眾中發(fā)揮著重要作用，安徽郵政管理局在疫情防控期間保障了民生需求；C.郵政行業(yè)在數字化轉型的背景下，通過引入智能分揀系統(tǒng)、無人配送車等設備，大幅提高了運營效率；D.郵政服務質量直接影響用戶滿意度，郵政行業(yè)必須承擔起這個責任。（注：答案為D，同上題D句錯誤）答案及解析一、選詞填空1.關鍵（關鍵作用：指事物中起決定性作用的部分）2.協(xié)同（協(xié)同：指各方互相配合，共同完成某項任務）3.公平（公平：指處理事情合情合理，不偏袒任何一方）4.精準（精準：指非常準確，沒有誤差）5.競爭優(yōu)勢（競爭優(yōu)勢：指在市場競爭中比對手更有利的條件）二、片段閱讀6.主要強調政務服務與郵政服務的深度融合。7.核心觀點是郵政服務對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的支撐作用。8.體現了郵政行業(yè)的創(chuàng)新監(jiān)管實踐（區(qū)塊鏈技術）。9.主要介紹了綠色郵政建設的創(chuàng)新舉措（環(huán)保包裝、新能源）。10.體現了郵政服務在特殊時期的民生保障價值。11.關鍵信息是人工智能對郵政行業(yè)的賦能作用。12.主要說明了郵政普遍服務的均衡發(fā)展。13.核心內容是跨境寄遞業(yè)務的發(fā)展策略。14.體現了郵政行業(yè)的服務質量管理創(chuàng)新實踐。15.主要闡述了郵政服務的數字化轉型趨勢。三、語句排序16.正確排序：①②④③17.正確排序：④②①③四、成語辨析18.C.煥然一新（形容事物經過改造后煥然一新）19.D.舉足輕重（形容處于重要地位