2024年it行業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)崗位職責(zé)（共7篇）

第1篇：IT維護(hù)崗位職責(zé)

專業(yè)類（it維護(hù)工程師）職務(wù)說明書

篇2:軟件維護(hù)人員崗位職責(zé)

軟件維護(hù)人員職位概要及運(yùn)維人員崗位職責(zé)軟件維護(hù)人員職位職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)有關(guān)的程序的開發(fā)和維護(hù)工作，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的想象設(shè)計(jì)，編

碼、內(nèi)部測(cè)試的組織和實(shí)施，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)技術(shù)開發(fā)的代碼和文檔進(jìn)行管理，及時(shí)完成上級(jí)

交派的各項(xiàng)技術(shù)開發(fā)任務(wù)。1.全面負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)工作，并嚴(yán)格根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行開發(fā)

和代碼管理等工作；2.駕馭必要的技術(shù)開發(fā)技能，滿意日常開發(fā)工作的需求；3.建立標(biāo)

準(zhǔn)的技術(shù)開發(fā)流程，便利公司對(duì)技術(shù)開發(fā)進(jìn)行更好的管理；4.負(fù)責(zé)更換，維護(hù)公司已有軟

件或設(shè)備，解決在日常遇到的各類技術(shù)問題；5.良好的學(xué)習(xí)實(shí)力，不斷的提高自身業(yè)務(wù)水

平；6.恪守保密原則，不將公司內(nèi)部機(jī)密外泄或用于其它不合法的用途，提交可供審核評(píng)

定的工作成果，保證公司軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)用，主動(dòng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的其他開發(fā)任務(wù)。運(yùn)維

管理人員崗位職責(zé)1、機(jī)房硬件維護(hù)1.1環(huán)境要求a.服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)必需保持整齊，不得放置無

關(guān)的設(shè)備、物品；b.每日檢查服務(wù)器機(jī)房的溫度和濕度，一般狀況下必需保持恒溫、恒濕；c.

服務(wù)器機(jī)房不能放置食品和水，不得在服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)就餐；d.每日定時(shí)檢查機(jī)房配電狀況，如

發(fā)覺異樣狀況需通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；已.一般狀況下，無關(guān)人員不得進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房。1.2

開關(guān)機(jī)a.一般狀況下，服務(wù)器不得隨意關(guān)機(jī)，在以下狀況

下，可以關(guān)機(jī)，需通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并盡量支配在晚上下班以后。（1）.安裝必要的服務(wù)

（2）.安裝必要的軟件（3）.正常的維護(hù)須要（4）.服務(wù)器在出現(xiàn)嚴(yán)峻故障非重起不能解決時(shí)，

通過郵件或電話方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人b.服務(wù)器在得到ups停電通知時(shí)，必需在30分鐘內(nèi)關(guān)

閉；c.服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)峻的硬件故障時(shí)，應(yīng)馬上通知網(wǎng)絡(luò)用戶并馬上關(guān)機(jī)，同時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人

處理；d.服務(wù)器在開機(jī)時(shí)必需確認(rèn)ups供電是否正常。2.軟件環(huán)境2、安裝環(huán)境2.1軟件安

裝a.軟件安裝須要安裝在指定的書目下；b.軟件安裝操作如須要重啟服務(wù)器，須要通知相關(guān)負(fù)

責(zé)人，通知內(nèi)容包括：操作緣由，操作可能造成的影響,操作時(shí)間等信息，得到批準(zhǔn)后方能

進(jìn)行安裝、重啟服務(wù)器；c.嚴(yán)禁在服務(wù)器中私自安裝與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件，如私自安裝軟件

造成公司業(yè)務(wù)受損，將追究個(gè)人的法律責(zé)任；日志檢查與備份2.2日志檢查與備份a.每天定

時(shí)檢查一次每臺(tái)服務(wù)器的日志文件，如發(fā)覺有"嚴(yán)峻錯(cuò)誤”的，必需立即檢查并解除故障；b.

全部日志需定時(shí)備份，每天應(yīng)進(jìn)行增量備份，每周需進(jìn)行全備份一次。c.備份文件夾統(tǒng)一為：

windowsd:databack下，文件名格式為：01dd（日）mm（月）yy（年）2.3文件、磁盤

檢杳每天檢杳每個(gè)服務(wù)器的磁盤狀況，假如發(fā)覺磁盤的運(yùn)用容量超過70%以上時(shí)a.應(yīng)剛好

刪除不必要的文件騰出磁盤空間，必要時(shí)提報(bào)申購(gòu)新的磁

盤；b.定時(shí)檢查服務(wù)器相關(guān)文檔，嚴(yán)禁存放違規(guī)的軟件及資料，一旦發(fā)覺，馬上通知當(dāng)事

人，并要求說明，假如情節(jié)嚴(yán)峻時(shí),應(yīng)去除該用戶的訪問權(quán)限，保留現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)

人進(jìn)行下一步處理；c.每月進(jìn)行一次磁盤文件整理24文件備份管理a.重要文件需進(jìn)行定時(shí)備

份；b.服務(wù)器重要數(shù)據(jù)，每周備份一次；c.每月進(jìn)行一次備份檢查。25服務(wù)器管理與故障收

集a.服務(wù)器的故障包括：軟件故障，硬件故障，網(wǎng)站故障，黑客入侵與攻擊，其他不行預(yù)料的

未知故障等b故障記錄:建立服務(wù)器故障日志數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)發(fā)覺的各種故障現(xiàn)象進(jìn)行具體記錄,

記錄內(nèi)容包括：故障發(fā)生的時(shí)間，故障現(xiàn)象，故障位置，故障分析，故障原因，故障記錄人員

應(yīng)盡快以書面或者電話或者其他相關(guān)形式c.對(duì)于維護(hù)人員不能盡快處理的故障，盡快通知相

關(guān)負(fù)責(zé)人并發(fā)布公告，自己保留相關(guān)記錄存檔。d.須要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行軟件改動(dòng)和服務(wù)改動(dòng)等

更新申請(qǐng)時(shí)須要對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提交郵件申請(qǐng)，待主管人員批準(zhǔn)后由特地的人員進(jìn)行操作，并對(duì)

操作記錄進(jìn)行登記備查。e、各類故障處理流程首先檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員。檢查

網(wǎng)絡(luò)狀況，如有必要，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行重啟。核直網(wǎng)絡(luò)是否異樣，登陸服務(wù)器檢查服務(wù)器運(yùn)行

狀況，如有必要，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行重啟。檢查elOOOO信號(hào)是否正常，如出現(xiàn)異樣，聯(lián)系服務(wù)

端運(yùn)維人員并與提供elOOOO線的部門人員取得聯(lián)系詢問詳細(xì)問題是物理線路不通還是

其他施工操作的問題。篇3:it管理員崗位職責(zé)篇4:計(jì)算機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)

計(jì)算機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)機(jī)房和多媒體教室計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公電子設(shè)備、電教設(shè)備的維護(hù)工作，剛好

修理出現(xiàn)軟硬件故障的設(shè)備，提高設(shè)備的完好率，設(shè)備完好率不低于90%。

二、電教設(shè)備的一般故障應(yīng)馬上或一天內(nèi)解除，無法自行解決、需更換配件或需派人修理的

應(yīng)剛好上報(bào)電子商務(wù)與信息管理中心主任處。

三、做好設(shè)備故障修理記錄，仔細(xì)填寫電教設(shè)備修理、維護(hù)記錄表，建立修理、維護(hù)日志。

四、發(fā)覺設(shè)備損壞、須要更換、補(bǔ)充的，剛好申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、盡快買回設(shè)備并組織安裝調(diào)試好。

五、負(fù)責(zé)機(jī)房計(jì)算機(jī)教學(xué)軟硬件的安裝維護(hù)工作。開學(xué)前安裝測(cè)試好機(jī)房及多媒體教室所需

軟件。每學(xué)期做好機(jī)房及多媒體教室所需軟硬件的信息收箕工作，并提早測(cè)試即將安裝的軟件。

六、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備定期整理等設(shè)備保養(yǎng)工作（實(shí)訓(xùn)室管理員協(xié)作）。對(duì)電教實(shí)訓(xùn)室每學(xué)期開

學(xué)前和期末各進(jìn)行一次全面的檢測(cè)、維護(hù)工作。

七、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通、正常運(yùn)作及其平安性，剛好查殺各種病毒。

八、對(duì)進(jìn)行維護(hù)、修理的設(shè)備及修理工具等進(jìn)行分類存放，保證各類設(shè)備的完整性。定期對(duì)

修理室進(jìn)行整理，保持環(huán)境整齊。篇5:it部崗位職責(zé)

信息部職責(zé)范圍

一、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和技術(shù)升級(jí)。

二、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行管理工作，包括：1、配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，合

理規(guī)劃網(wǎng)段，搞好用戶管理。2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，剛好解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)連續(xù)

正常運(yùn)行。3、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)行，不斷完善網(wǎng)絡(luò)平安措施，剛好解除各種網(wǎng)上攻擊的隱患。

六、每年對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。

七、總部網(wǎng)站的管理及更新。

系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)總部和各分店電腦的維護(hù)和修理

二、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)管理日常維護(hù)工作：1.服務(wù)器的日常維護(hù)，保證服務(wù)器正常運(yùn)行。2.

定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份并做好記錄，保證會(huì)員卡管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平安。3.檢杳各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,

是否正常，是否存在垃圾數(shù)據(jù)。

四、負(fù)責(zé)總部和各分店新上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn)I。

第2篇：IT維護(hù)工程師崗位職責(zé)

IT維護(hù)工程師

1、每天對(duì)3個(gè)IDC機(jī)房的溫度及濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄，對(duì)機(jī)房的衛(wèi)生清理確保中心機(jī)房

不出問題，設(shè)備正常運(yùn)行；

2、路由器、核心交換磯、接入層交換機(jī)、UPS的狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化，配置修改（每天巡

檢一次）；

3、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及保障遠(yuǎn)程接入的順暢，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，合理安排網(wǎng)絡(luò)資源；4、

打印掃描服務(wù)器，電話程控系統(tǒng)，幫助ERP管理員對(duì)ERP服務(wù)器，系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

5、公司網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃、督導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持、驗(yàn)收與結(jié)算等弱電工程項(xiàng)目的建設(shè)；

1、每個(gè)月通過全域郵件提示一次個(gè)人PC殺毒,并周期對(duì)服務(wù)器與各遠(yuǎn)程主機(jī)殺毒；2、

互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，于次月第五個(gè)工作內(nèi)完成數(shù)據(jù)導(dǎo)出并公布；3、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)IP地址的劃

分、協(xié)調(diào)及IP權(quán)限；

4、完成機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及IP地址每個(gè)季度更新一次；

1、日常對(duì)各部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話等相關(guān)IT設(shè)備的維護(hù)，用戶報(bào)修5分鐘內(nèi)必需給

出響應(yīng)；

2、每個(gè)月對(duì)公司各部1重要主機(jī)、各外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；每年分時(shí)間段對(duì)各部門的電

腦進(jìn)行一次維護(hù)；3、每個(gè)月對(duì)各周邊單位的PC、外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；4、網(wǎng)絡(luò)、打印、

閱讀、文件夾訪問等權(quán)限的安排、管理，用戶權(quán)限的添加、刪除、審查；5、電子郵件系統(tǒng)的

維護(hù)及用戶設(shè)置、權(quán)限安排、容量管理等；6、公司電話、網(wǎng)絡(luò)線路的二次維護(hù)、日常安裝、

調(diào)試、檢查等；

1、電信號(hào)碼的申請(qǐng)，內(nèi)部電話號(hào)碼的變更及故障處理2、電話程控交換機(jī)的日常保養(yǎng)、維

護(hù)及基本排障；3、程控機(jī)配置管理、檢查、日志分析，電話號(hào)碼的安排、權(quán)限設(shè)置、號(hào)碼轉(zhuǎn)

移等；

4、與電信、移動(dòng)的協(xié)調(diào)、電話業(yè)務(wù)方面相關(guān)事宜的申請(qǐng)、辦理、監(jiān)督、管理；5、月初5

個(gè)工作日內(nèi)將上個(gè)月的電話費(fèi)用明細(xì)提交人事助理；1、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申報(bào)購(gòu)買、修

理跟進(jìn)、更換等工作；

2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件、工具軟件的需求統(tǒng)計(jì)工作，幫助IT經(jīng)理做好下一年度設(shè)備選購(gòu)安

排的制定，對(duì)不斷更新的硬件市場(chǎng)每月調(diào)研，參加設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收等工作。3、公司IT設(shè)備

選購(gòu)的性價(jià)比方案的起草和提報(bào)。（注：IT設(shè)備包括：服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳

真機(jī)、電話機(jī)、投影儀、監(jiān)控設(shè)備和音響設(shè)備等）；4、新人同事電腦安排，保證入職當(dāng)天即可運(yùn)

用，郵箱、電話三個(gè)工作日內(nèi)必需供應(yīng)，并對(duì)公司閑置電子設(shè)備進(jìn)行調(diào)配；

5、IT資源的，并每個(gè)月盤點(diǎn)及更新一次負(fù)責(zé)對(duì)中心全部計(jì)算機(jī)等固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及核對(duì)，

對(duì)設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)換、修理、報(bào)廢等狀況分別建立臺(tái)賬，每年定期同辦公室核對(duì)設(shè)備臺(tái)賬，

確保設(shè)備與賬面統(tǒng)一；

6、負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)銷商對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行修理，并提報(bào)修理方案和結(jié)果。保證設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行;7、幫

助行政主管擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)管理方面程序與制度；8、辦理上司交待臨時(shí)性事務(wù)幫助

IT相關(guān)同事工作。

1、保證公司網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)用

2、保證公司各服務(wù)器、監(jiān)控主機(jī)、外設(shè)IT設(shè)備的正常運(yùn)行3、剛好解決辦公過程中出現(xiàn)

的IT故障，保證辦公的正常進(jìn)行

4、剛好安排新入員工的電腦，電話、郵箱等IT資源5、剛好跟進(jìn)和安排各部門選購(gòu)的

IT資源6、合理地安抖廂管理所屬范圍內(nèi)的IT資源

1、精通常用操作系統(tǒng)，如：WindowsXP、Windows2024等的運(yùn)用和維護(hù)。2、精通常

用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、交換機(jī)等的配置和運(yùn)用，能快速排查和解決各種網(wǎng)絡(luò)故障。3、嫻熟運(yùn)

用各種IT外設(shè)設(shè)備，如打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀等。4、嫻熟安裝操作系統(tǒng)，并能快速

解決運(yùn)用過程中出現(xiàn)的各種軟件問題。

5、熟識(shí)電話程控交換機(jī)的簡(jiǎn)潔配置和運(yùn)用，能快速解決電話運(yùn)用過程中出現(xiàn)的各種故障。

6、嫻熟運(yùn)用企業(yè)郵件系統(tǒng)，會(huì)安外杯口管理郵箱賬號(hào)，能快速解決郵箱運(yùn)用過程中出現(xiàn)的各

種故障。

第3篇：IT維護(hù)工程師崗位職責(zé)

維護(hù)工程師）職務(wù)說明書IT專業(yè)類（崗位編號(hào)維護(hù)工程師IT職位名稱

人1崗位定員部IT所屬部門

可能晉升的職可能相互轉(zhuǎn)換

主管IT無

位職位

/干脆下屬部門

無經(jīng)理IT干脆上級(jí)

人數(shù)/職位

公司考勤管理制度上海工作時(shí)間

工作地點(diǎn)

職責(zé)與工作任務(wù)：

總比例所占20%職責(zé)表述：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理、1確保中心機(jī)，對(duì)機(jī)房的衛(wèi)生清理機(jī)房

的溫度及濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄，IDC個(gè)3每天對(duì)、1房不出問題，設(shè)備正常運(yùn)行；

每的狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化,配置修改（UPS路由器、核心交換機(jī)、接入層交換機(jī)、2職

；）天巡檢一次

責(zé)

工作

維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，合理安排網(wǎng)絡(luò)資源；，公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及保障遠(yuǎn)程接入的順暢、3-

任務(wù)

服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的維ERP管理員對(duì)ERP打印掃描服務(wù)器用話程控系統(tǒng)幫助、4護(hù)八

5驗(yàn)收與結(jié)算等弱電工程項(xiàng)目的建項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持、督導(dǎo)、公司網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃、設(shè)；總

比例所占15%職責(zé)表述：數(shù)據(jù)平安管理、2職

殺毒，并周期對(duì)服務(wù)器與各遠(yuǎn)程主機(jī)殺毒；PC每個(gè)月通過全域郵件提示一次個(gè)人、1責(zé)

互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，于次月第五個(gè)工作內(nèi)完成數(shù)據(jù)導(dǎo)匕并公布；、2工作

任務(wù)

權(quán)限；IP地址的劃分、協(xié)調(diào)及IP公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、3完成機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及、4地址每個(gè)

季度更新一次；IP總比例所占

35%職責(zé)表述：日常維護(hù)、3

分鐘內(nèi)必需5用戶報(bào)修設(shè)備的維護(hù)，IT日常對(duì)各部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話等相關(guān)、1

給出響應(yīng)

職

每年分時(shí)間段對(duì)各部門的各外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；每個(gè)月對(duì)公司各部門重要主機(jī)、2責(zé)

電腦進(jìn)行一次維護(hù)；

工作

任務(wù)、外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；PC每個(gè)月對(duì)各周邊單位的、3、4審查；刪除、用戶權(quán)限

的添加、管理，文件夾訪問等權(quán)限的安排、閱讀、打印、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件系統(tǒng)的維護(hù)及用戶設(shè)置、

權(quán)限安排、容量管理等；、5公司電話、網(wǎng)絡(luò)線路的二次維護(hù)、日常安裝、調(diào)試、檢查等；、

6總比例所占

職20%職責(zé)表述：電信模塊及移動(dòng)電話程控系統(tǒng)、41第頁3共頁

責(zé)

電信號(hào)碼的申請(qǐng)，內(nèi)部電話號(hào)碼的變更及故障處理、1四

電話程控交換機(jī)的日常保養(yǎng)、維護(hù)及基本排障；、2工作

程控機(jī)配置管理、檢查、日志分析，電話號(hào)碼的安排、權(quán)限設(shè)置、號(hào)碼轉(zhuǎn)移等；、3任務(wù)

與電信、移動(dòng)的協(xié)調(diào)、電話業(yè)務(wù)方面相關(guān)事宜的申請(qǐng)、辦理、監(jiān)督、管理；、4、5個(gè)工作

日內(nèi)將上個(gè)月的電話費(fèi)用明細(xì)提交人事助理；5月初

總比例所占

10%職責(zé)表述：硬件設(shè)備購(gòu)買、安排、修理及其它事宜、5辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申報(bào)

購(gòu)買、修理跟進(jìn)、更換等工作；、1經(jīng)理做好下一年度設(shè)備選購(gòu)計(jì)IT負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件、工具

軟件的需求統(tǒng)計(jì)工作，幫助、2劃的制定，對(duì)不斷更新的硬件市場(chǎng)每月調(diào)研，參加設(shè)備的購(gòu)置、

驗(yàn)收等工作。

（設(shè)備選購(gòu)的性價(jià)比方案的起草和提報(bào)。IT公司、3設(shè)備包括：服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印

機(jī)、復(fù)印IT注：；）

機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、投影儀、監(jiān)控設(shè)備和音響設(shè)備等

職

供應(yīng)，并必需即可運(yùn)用，郵箱、電話三個(gè)工作日內(nèi)當(dāng)天新人同事電腦安排，保證入職、4責(zé)

工作

對(duì)公司閑置電子設(shè)備進(jìn)行調(diào)配；

五

任務(wù)、5資源的，并每個(gè)月盤點(diǎn)及更新一次負(fù)責(zé)對(duì)中心全部計(jì)算機(jī)等固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及核IT

對(duì)，對(duì)設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)換、修理、報(bào)廢等狀況分別建立臺(tái)賬，每年定期同辦公

室核對(duì)設(shè)備臺(tái)賬，確保設(shè)備與賬面統(tǒng)一；

；設(shè)備進(jìn)行修理，并提報(bào)修理方案和結(jié)果。保證設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行IT負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)銷商對(duì)、6幫

助行政主管擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)管理方面程序與制度；、7相關(guān)同事工作。IT辦理上司交

待臨時(shí)性事務(wù)幫助、8

工作協(xié)作關(guān)系：

須要協(xié)作公司各部門人員進(jìn)行后勤服務(wù)工作內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

配件修理商、網(wǎng)絡(luò)平安公司、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控公司、通訊公I(xiàn)T郵箱供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營(yíng)商、外

部協(xié)調(diào)關(guān)系

司

保證公司網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)用、1設(shè)備的正常運(yùn)行IT保證公司各服務(wù)器、

監(jiān)控主機(jī)、外設(shè)、2故障，保證辦公的正常進(jìn)行IT剛好解決辦公過程中出現(xiàn)的、3業(yè)績(jī)考核

剛好安排新入員工的電腦，電話、郵箱等、4資源IT資源IT剛好跟進(jìn)和安排各部門選購(gòu)

的、5資源IT合理地安排和管理所屬范圍內(nèi)的、6等的運(yùn)用和維護(hù)。Windows2024.

WindowsXP精通常用操作系統(tǒng)，如：、1考

精通常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，、2能快速排查和解決各種網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等的配置和運(yùn)用，如路由器、核

故障。指

外設(shè)設(shè)備，如打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀等。IT嫻熟運(yùn)用各種、3標(biāo)嫻熟安裝操作

系統(tǒng)，并能快速解決運(yùn)用過程中出現(xiàn)的各種軟件問題。、4

技術(shù)技能考核

熟識(shí)電話程控交換機(jī)的簡(jiǎn)潔配置和運(yùn)用，能快速解決電話運(yùn)用過程中出現(xiàn)的各種故、5障。、

6能快速解決郵箱運(yùn)用過程中出現(xiàn)的會(huì)安排和管理郵箱賬號(hào)，嫻熟運(yùn)用企業(yè)郵件系統(tǒng)，各種故障。

聽從管理、處理事情有耐性、細(xì)心及親和力；做事負(fù)責(zé)任，協(xié)作團(tuán)隊(duì)，有肯定的抗壓能

看法考核

力。

機(jī)、網(wǎng)線剪鉗、壓線鉗、測(cè)線儀、螺絲刀、電話、郵箱PC設(shè)備/運(yùn)用工具

頁3共頁2第

第4篇：it行業(yè)銷售崗位職責(zé)

it行業(yè)銷售崗位職責(zé)

it行業(yè)員工工作職責(zé)

大專計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)描述：

專業(yè)課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)組成原理與體系結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、匯編語言、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、圖形圖像制作等課程

營(yíng)銷部銷售助理工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)

對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出

分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

4、幫助銷售人員打算資料，跟蹤客戶，收集信息，處理文件等。做好上門客戶的接待和電

話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，剛好轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。6、做好客戶資料收集、整理、

分析、維護(hù)等工作。

7、做好客戶聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)、談判等工作。制定可行的營(yíng)銷方案，通過電話和面談推廣業(yè)務(wù)。

8、通過各種有效的途徑搜集目標(biāo)客戶信息；開發(fā)新客戶，維護(hù)日常的客戶關(guān)系。

9、完成公司下達(dá)的部分銷售任務(wù)，完成營(yíng)銷部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

營(yíng)銷部網(wǎng)站編輯工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站各模塊內(nèi)容的編輯，搜集，策劃；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的日常管理，信息的更新和維護(hù)；3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站宣揚(yáng)資料的編

寫、分類、發(fā)布等工作；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的資料收集、整理、上傳、更新工作；5、負(fù)責(zé)

公司平面設(shè)計(jì)工作及技術(shù)支援；6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品的頁面制作及日常維護(hù)；1、負(fù)責(zé)公

司網(wǎng)站頁面制作及上傳更新資料等工作

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息的收集、分類、整理、錄入、上傳3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的組織、

整理、編輯和信息發(fā)布4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁內(nèi)容的日常更新、維護(hù)和管理5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站部

分圖片的制作、修改

6、協(xié)助公司其他平面設(shè)計(jì)及技術(shù)支援等工作

7、負(fù)責(zé)搜集相關(guān)信息，并發(fā)布在公司網(wǎng)站上，確保公司網(wǎng)站內(nèi)容豐富，更新剛好。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)部網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作/美工工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站前臺(tái)頁面美工設(shè)計(jì)及網(wǎng)頁制作等工作2、負(fù)責(zé)公司其他平面設(shè)計(jì)工作及

技術(shù)支援

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品手冊(cè)/宣揚(yáng)資料的設(shè)計(jì)及美工制作4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站后臺(tái)的更新、維護(hù)與

it技術(shù)員崗位職責(zé)：1,計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)；2、日常網(wǎng)絡(luò)及病毒維護(hù)；3、辦公軟件的日

常維護(hù)；

it技術(shù)員崗位職責(zé)：1、計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)；2、日常網(wǎng)絡(luò)及病毒維護(hù)；3、辦公軟件的日

常維護(hù)；

熟識(shí)windows系統(tǒng)嵋,pc機(jī)的檢測(cè)、修理,駕馭nt網(wǎng)絡(luò)基本學(xué)問。

一般網(wǎng)管應(yīng)具備的條件：

1、能夠獨(dú)立安裝一些比較常用的驅(qū)動(dòng)程序。

2、熟識(shí)局域網(wǎng)的基本構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)等，會(huì)制作2m網(wǎng)線和10m網(wǎng)線。

3、能夠處理windows運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的一些常見性錯(cuò)誤。比如死機(jī)、運(yùn)行錯(cuò)誤的程序、過多

的運(yùn)行程序等。

4、懂得運(yùn)用windows自帶的一些協(xié)助軟件。比如：磁盤掃描程序、碎片整理程序等。

5、會(huì)運(yùn)用ghost中的"復(fù)原鏡像".

6、懂得解除一些基本硬件故障所帶來的問題。7、會(huì)安裝各類操作系統(tǒng)，并且能嫻熟的

操作。

8、明白各類上網(wǎng)方式須要安裝的一些必備的軟件。9、會(huì)設(shè)置一些常見的代理軟件.

10、對(duì)流行的硬盤備份軟件可以做到嫻熟的操作，盡量簡(jiǎn)化在工作上帶來的巨大工作量。

11、能對(duì)搭建公司的外部網(wǎng)站，能保障公司的網(wǎng)絡(luò)平安。12、有平面設(shè)計(jì)，圖片處理閱歷者優(yōu)先.

系統(tǒng)維護(hù)員崗位職責(zé)：

1、wms業(yè)務(wù)及eilis系統(tǒng)幫助業(yè)務(wù)。有這兩種it語言運(yùn)用閱歷者優(yōu)先

2、必需有powerbuilder閱歷,能解讀webapplicationprograme實(shí)力。

3、運(yùn)用過powerbuilder8.0以上閱歷者優(yōu)先。

4、powerbuild閱歷必需有3年以上;jova閱歷1年以上;sql操作及設(shè)計(jì)閱歷至少3年以上

者。

職位：數(shù)據(jù)庫(kù)高級(jí)管理員任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類或相關(guān)專業(yè)，4年以上工作閱歷；2、精通oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，

2年以上管理員閱歷,具備oracle數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)證書；

3、精通oracle數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行機(jī)制，精通數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)優(yōu),熟識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)集群、備份等技術(shù)；

4、熟識(shí)sql優(yōu)化，具備較好的sql優(yōu)化實(shí)力;

5、熟識(shí)linux/unix/windows系統(tǒng)，能運(yùn)用shell等腳本進(jìn)行簡(jiǎn)潔編程。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃和建設(shè)；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的管理：日常維護(hù)、備份、復(fù)原、性能優(yōu)化、故障處理；

3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的建議和sql的審核;4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中各種數(shù)據(jù)的綜合查

詢與分析；5、負(fù)責(zé)接受和處理數(shù)據(jù)庫(kù)變更需求.

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、調(diào)優(yōu)等工作。

2.負(fù)責(zé)現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品涉及的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，平安，備份復(fù)原等問題處理。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員崗位職責(zé)：管理、維護(hù)、開發(fā)基于web.flash及3d系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化、設(shè)

計(jì)、部署和維護(hù)工作.1、熟識(shí)Solaris操作系統(tǒng);

2、精通orcale或者db2數(shù)據(jù)庫(kù)；3、較強(qiáng)的溝通實(shí)力，能主動(dòng)主動(dòng)的和客戶或團(tuán)隊(duì)成員溝

通、協(xié)調(diào)解決問題；4、具備sun相關(guān)技術(shù)認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)

先；2、具備良好的數(shù)據(jù)庫(kù)理論基礎(chǔ)3、三年以上dba管理工作閱歷，有豐富的主機(jī)與操

作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、存儲(chǔ)管理與規(guī)劃、平安管理與規(guī)劃閱歷，有大型應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃

和運(yùn)維管理閱歷。4、熟識(shí)windows,unix.linux操作系統(tǒng)。5、精通mqlserver和

oracle8i/10g,熟識(shí)mysql。6、精通數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃、安

裝、升級(jí)、遷移、復(fù)制、備份、災(zāi)難復(fù)原和性能優(yōu)化調(diào)整、管理。7、精通sql語言。

oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理員(oradedba)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司全部系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。

崗位要求：

1、負(fù)責(zé)安裝、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)性能臨控、性能優(yōu)化與升級(jí)；2、進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)有

效性臨控、容量規(guī)劃和實(shí)施；3、進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)更改、跟蹤、訂正；4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)

備份與測(cè)試，數(shù)據(jù)庫(kù)平安；

5、2年以上oracle數(shù)據(jù)庫(kù)dba閱歷，精通數(shù)據(jù)庫(kù)管理與優(yōu)化;6、熟識(shí)linux、操作系

統(tǒng)；

7、嫻熟駕馭。racle相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控、分析、開發(fā)和管理工具；l.dba,database管理和

優(yōu)化2.linuxorunix的平臺(tái)管理

3.精通database管理和sql,有工廠生產(chǎn)系統(tǒng)閱歷4.熟識(shí).nt,linux,unix平臺(tái)

2、精通sql語言，較強(qiáng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)理論學(xué)問，熟識(shí)主流的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，例如oracle,

mqlserver、db2等;

3、駕馭數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平安、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)站制作等；

任職要求：1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有3年以上相關(guān)工作閱歷，有大型oracle

或sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)閱歷優(yōu)先，特殊是:oracle

;管理過百萬級(jí)數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理工作。精通數(shù)據(jù)庫(kù)的備份、優(yōu)化、存儲(chǔ)和安排

2、精通pl/sql,開發(fā)困難的存貯過程，具備優(yōu)化性能實(shí)力，能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃設(shè)計(jì)；

3、熟識(shí).net、asp、php語言優(yōu)先；

4、具有良好的邏輯分析實(shí)力、理解實(shí)力、溝通實(shí)力和書面表達(dá)實(shí)力；5、有獨(dú)立解決問

題的實(shí)力，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；

oracle數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)人員素養(yǎng)要求：

1、熟識(shí)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和調(diào)優(yōu)；2、嫻熟駕馭數(shù)據(jù)庫(kù)的性能優(yōu)化技巧;3、能寫

困難的存儲(chǔ)過程及函數(shù)；

4、嫻熟駕馭數(shù)據(jù)庫(kù)的備份、復(fù)原技能，包括專業(yè)備份軟件的運(yùn)用；5、熟識(shí)集群環(huán)境下

數(shù)據(jù)庫(kù)熱備系統(tǒng)、并行系統(tǒng)的規(guī)劃與部署；6、有l(wèi)inux平臺(tái)管理閱歷優(yōu)先。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理崗職位描述：

1、程序員和系統(tǒng)分析員

程序員和系統(tǒng)分析員，不存在哪個(gè)高級(jí)、哪個(gè)低級(jí)的區(qū)分，他們是兩種職業(yè),對(duì)職業(yè)技能的

要求完全不同。

程序員，顧

名思義，主要是編寫程序，是計(jì)算機(jī)專業(yè)入行須要練好的基本功。

系統(tǒng)分析員的技能要求他必需要懂得如何寫程序，但是他的重心在于如何把一個(gè)很大的項(xiàng)目

切割成適合個(gè)人的小塊，然后將這些小塊組織起來。程序員的職責(zé)就是如何更好更快的實(shí)現(xiàn)這些

小塊。

軟件公司通常很看重程序員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾提出過哪些受到接受的建議，開發(fā)過哪些可重用

的組件等等。在哪方面進(jìn)行過深化探討及簡(jiǎn)要過程，以及做過的每一項(xiàng)目中采納的軟件產(chǎn)品與工

具（如數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)工具、語言等）、自己的職責(zé)、在哪些開發(fā)論壇活動(dòng)過等等依據(jù)年限、閱歷、

業(yè)績(jī)、地區(qū)不同而不同。而it就業(yè)崗位增加幅度落后于市場(chǎng)人才供應(yīng)，給人力資源市場(chǎng)造成了

肯定壓力。2、硬件工程師

依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)安排，完成符合功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的硬件開發(fā)產(chǎn)品；依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)說

明，設(shè)計(jì)符合功能要求的邏

輯設(shè)計(jì)、原理圖；編寫調(diào)試程序，測(cè)試開發(fā)的硬件設(shè)備；編制項(xiàng)目文檔及質(zhì)量記錄。

電子、自動(dòng)化的相關(guān)專業(yè)本科以上。一至兩年以上硬件開發(fā)閱歷。以上硬件研發(fā)閱歷，熟識(shí)

各類設(shè)計(jì)開發(fā)工具。具有扎實(shí)數(shù)字模擬電路專業(yè)基礎(chǔ)具有16位單片機(jī)硬件開發(fā)閱歷，熟識(shí)cpld、

fpga，嫻熟應(yīng)vhdl/verilog，有過設(shè)計(jì)fpga/cpld閱歷。熟識(shí)can網(wǎng)協(xié)議。熟識(shí)電路設(shè)計(jì)、pcb

布板、電路調(diào)試，能嫻熟運(yùn)用protel等eda工具。具有單片機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)開發(fā)閱歷者優(yōu)先。

有肯定的英語要求，至少能夠通讀英語資料。

上海的平均年薪為5.5萬元；歐美獨(dú)資企業(yè)8萬元；歐美合資幾近7萬；非歐美獨(dú)資與國(guó)

營(yíng)企業(yè)分別為5.6萬元、5.3萬元，非歐美合資企業(yè)的年薪達(dá)到5.2萬元，民營(yíng)私企照舊最低，

只有4.4萬元。其中英語實(shí)力對(duì)于硬件工程師的薪資有比較大的影響，英語嫻熟者的年薪為6.4

萬元，英語精通者可達(dá)到7.1萬元。

近兩年，伴隨著硬件轉(zhuǎn)向軟件，硬件工程師遭受了冷落。越來越多的人投身到軟件開發(fā)的行

列中，卻恰恰忽視了硬件的基礎(chǔ)作用一"沒有硬件，軟件又如何依附？“現(xiàn)在無論政府機(jī)構(gòu)

還是企業(yè)，信息化進(jìn)程促進(jìn)了他們大量地添置it

硬件設(shè)備，這些設(shè)備如何在市場(chǎng)中拔得頭籌，硬件工程師的研發(fā)實(shí)力是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。3、

硬件測(cè)試工程師

屬于專業(yè)人員職位，他負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品的測(cè)試工作，保證測(cè)試質(zhì)量及測(cè)試工作的順當(dāng)進(jìn)行；編

寫測(cè)試安排、測(cè)試用例；提交測(cè)試報(bào)告，撰寫用戶說明書；參加硬件測(cè)試技術(shù)和規(guī)范的改進(jìn)和制

定。

大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子工程或自動(dòng)化專業(yè)皆可（視不同的硬件設(shè)備而定）。具

有2年以上硬件測(cè)試、診斷、排錯(cuò)或設(shè)計(jì)閱歷。個(gè)人需具備較強(qiáng)的分析推斷實(shí)力,來應(yīng)對(duì)突發(fā)

事務(wù)。溝通實(shí)力也相當(dāng)重要，不僅是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，還是團(tuán)隊(duì)之間，都須要暢通的信息傳遞，來達(dá)到

事半功倍的效果。

上海的平均薪資為5.7萬元;歐美獨(dú)資企業(yè)7.6萬元;國(guó)營(yíng)企業(yè)6.9萬元；非歐美合資企業(yè)

達(dá)到5.8萬元。唯獨(dú)非歐美獨(dú)資企業(yè)和民企低于平均線，5.3萬元和4.1萬元的薪酬。工作閱歷

對(duì)于硬件測(cè)試工程師的薪資影響很大，每遞增兩個(gè)工作年限，年薪便上漲2萬。

目前，這個(gè)職位不僅存在于電腦生產(chǎn)廠家，還被通信設(shè)備、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等企業(yè)廣泛

需求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的硬件市

場(chǎng)中，擁有一名優(yōu)秀的硬件測(cè)試工程師，將會(huì)推動(dòng)硬件產(chǎn)品的銷售推廣和進(jìn)一步完善研發(fā)。

4、軟件工程師

是整個(gè)it行業(yè)中基礎(chǔ)崗位。依據(jù)開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)安排，完成相應(yīng)模塊軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、

編程任務(wù)；進(jìn)行程序單元、功能的測(cè)試，杳出軟件存在的缺陷并保證其質(zhì)量；進(jìn)行編制項(xiàng)目文檔

和質(zhì)量記錄的工作；維護(hù)軟件使之保持可用性和穩(wěn)定性。

軟件開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)的過程，須要經(jīng)過市場(chǎng)需求分析、軟件代碼編寫、軟件測(cè)試、軟件維護(hù)

等程序。軟件開發(fā)工程師在整個(gè)過程中扮演著特別重要的角色，主要從事依據(jù)需求開發(fā)項(xiàng)目軟件

工作.如某公司想實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，須要特地的軟件進(jìn)行資源整合，該公司的軟件開發(fā)工程師就

可以開發(fā)相關(guān)辦公軟件。

一般要求大專以上學(xué)歷，兩年以上工作閱歷，熟識(shí)各類相關(guān)的編程語言和操作環(huán)境。

熟識(shí)windows平臺(tái)下的應(yīng)用軟件開發(fā)；精通C/C++、visualbasic等編程語言，2年以上

編程閱歷；熟識(shí)mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，了解sql語句以及0dbe編程，并具有實(shí)際開發(fā)閱歷；有肯定

網(wǎng)絡(luò)編程閱歷，熟識(shí)tcp/ip等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；熟識(shí)設(shè)計(jì)

思想，了解軟件工程規(guī)范；精通編譯原理者優(yōu)先；熟識(shí)com/dcom,有開發(fā)opcserver

閱歷者優(yōu)先；

英語實(shí)力要求較高能夠嫻熟閱讀并理解英文技術(shù)資料有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受新事物的實(shí)力。

如今日資企業(yè)在華外包產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，精通日語的軟件開發(fā)人才更為緊俏。

上海的平均年薪為6萬元，北京為5.8萬元，廣州與杭州的薪資均衡，都徘徊在5.4萬元左

右，深圳地區(qū)最高，6.6萬元奠定it業(yè)龍頭老大的地位。從不同公司性質(zhì)來分析，歐美企業(yè)內(nèi)軟

件工程師的薪酬普遍高于平均水平，多者突破8萬大關(guān)；非歐美獨(dú)資企業(yè)也以6.6萬元的年薪險(xiǎn)

勝，其他各類企業(yè)都處在5.3萬一5.5萬元之間。

軟件工程師的需求幾近三分之一，屬于高端行業(yè)，技犬含量高。以往沒有引起足夠的重視,

隨著中國(guó)的軟件外包業(yè)的快速發(fā)展，軟件開發(fā)專業(yè)人才的人數(shù)逐年增長(zhǎng)。隨著企業(yè)發(fā)展得更加成

熟，it行業(yè)細(xì)分化，對(duì)軟件開發(fā)方面的人才需求會(huì)進(jìn)一步加大。近兩年，除了北京、上海、深圳、

廣州等it產(chǎn)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市以外，杭州、大連、成都也相繼成為it業(yè)發(fā)展的新興地帶。5、軟

件測(cè)試工程師

-.it事業(yè)部各職位說明書

（Dit事業(yè)部商務(wù)經(jīng)理職位說明書（商務(wù)）（2）it事業(yè)部研發(fā)經(jīng)理職位說明書（研發(fā)）

（3）it事業(yè)部項(xiàng)目管理經(jīng)理職位說明書（曰常、工程）（4）it事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

（5）it事業(yè)部軟件工程師職位說明書

（6）it事業(yè)部硬件工程師職位說明書

第5篇：IT行業(yè)崗位

IT行業(yè)的崗位也許都有哪些?聘請(qǐng)會(huì)上讓人紛繁蕪雜的崗位需求都指的是什么??？

IT行業(yè)的崗位也許分為研發(fā)類、市場(chǎng)類、技術(shù)支持類、生產(chǎn)類、管理類，到聘請(qǐng)會(huì)時(shí)，可

以根據(jù)這個(gè)分類問問面試官，你們這個(gè)職務(wù)，是研發(fā)職務(wù)還是生產(chǎn)職務(wù)，可能某些小公司的面試

官會(huì)被你問?。海?/p>

1、研發(fā)類崗位

包括軟件研發(fā)和硬件研發(fā),在一個(gè)公司里面完成項(xiàng)目開發(fā)，或者定制產(chǎn)品，T觸兌來，軟件

研發(fā)基本上就算產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和制造者，硬件研發(fā),只能算設(shè)計(jì)者。因?yàn)楹竺孢€有生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

通常研發(fā)崗位包括RD,QA,以及配置管理員，架構(gòu)師，小組長(zhǎng),項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)助理等，

就是探討部分全部的職位。部門經(jīng)理一般沒有計(jì)算在內(nèi)，部門經(jīng)理管人，應(yīng)當(dāng)算管理崗位。不過

有些小公司，部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，甚至架構(gòu)師，都不分，因此須要詳細(xì)狀況詳細(xì)分析。

其中RD,就是我們說得最多的設(shè)計(jì)人員了。

RD這個(gè)詞有講究，就是設(shè)計(jì)和實(shí)施，是兩個(gè)意思，設(shè)計(jì)，是確定一個(gè)東西怎么做，實(shí)施是

把它做出來,我們剛起先，可能都是先做實(shí)施,漸漸走到設(shè)計(jì),模塊設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等，假如

做得好，以后漸漸特地做設(shè)計(jì)，就是架構(gòu)師了。

軟件人員一般RD不分，設(shè)計(jì)者通常就是實(shí)施者，因?yàn)榛旧铣绦蚯猛辏a(chǎn)品也就出來了。

硬件人員則不同，一般就是設(shè)計(jì)者，以及第一輪白盒測(cè)試的QA，自己測(cè)，當(dāng)產(chǎn)品測(cè)試穩(wěn)定、定

型，就可以交給中試部進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，最終上線貼片生產(chǎn)。

QA這里面一般細(xì)分為軟件測(cè)試和產(chǎn)品中試，像華為、邁普這類大中型企業(yè)，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)

品為主的公司，都有自己的中試部，中試部簡(jiǎn)潔說，就是特地測(cè)試硬件的，比如各種靜電測(cè)試,

溫度測(cè)試，跌落、振動(dòng)測(cè)試等,為產(chǎn)品最終上線做打算。

軟件研發(fā)通常還有個(gè)角色很重要，就是配置管理員，一般小公司沒有這個(gè)角色，由負(fù)責(zé)的測(cè)

試人員兼任，大公司會(huì)特地設(shè)置這個(gè)角色，并且這個(gè)角色還有商業(yè)隱私保全的功能。

軟件人員開發(fā)的產(chǎn)品，在自己的機(jī)器上，一般叫測(cè)試版，只有提交到CVS或SVN等版本管

理系統(tǒng)才叫產(chǎn)品測(cè)試部不是從軟件人員手里拿軟件去測(cè)而是由配置管理員在中心服務(wù)器上，

將軟件產(chǎn)品從源代碼編譯成可執(zhí)行文件，生成安裝程序包.然后發(fā)給測(cè)試部，測(cè)試部測(cè)試完畢,

返回測(cè)試報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后，以后軟件產(chǎn)品的發(fā)貨，就是配置管理員負(fù)責(zé)發(fā)貨。

在大公司，軟件一旦投測(cè)，假如RD發(fā)覺有個(gè)小bug，小公司可能打個(gè)招呼就改了，項(xiàng)目

限制流程上看不出來，但在大公司，必需發(fā)文，說明上一版本作廢，然后重新發(fā)測(cè)試申請(qǐng)，重新

提交代碼走流程,項(xiàng)目流程上就記錄，廢版一次，以后就是扣工資的依據(jù)。因此,大公司的程序

員一般匕徽嚴(yán)謹(jǐn)，發(fā)版測(cè)試很謹(jǐn)慎，就是怕出現(xiàn)這類bug,這樣的缺點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)不夠靈

敏，可能客戶提交一個(gè)bug,RD改只要幾分鐘，但是流程要走一兩天，但是好處是產(chǎn)品質(zhì)量有

保證，每個(gè)人的工作結(jié)果都記錄在案，便于管理,且程序外泄幾乎和亍能。

國(guó)外許多程序員，可能在一個(gè)公司工作一輩子，都沒有見過自己服務(wù)的計(jì)算機(jī)，RD都在終

端工作，自己本地測(cè)試好了，提交到中心服務(wù)器，由配置管理員負(fù)責(zé)最終的編譯和提交。

2、市場(chǎng)類崗位

這大約是最多的，往低里說，電腦城的談單員，就是市場(chǎng)，往高里說，華為、Cisco的地區(qū)

總裁，其實(shí)也是市場(chǎng)角色。市場(chǎng)依據(jù)個(gè)人閱歷，又分為Sales和Marketing,前者是簡(jiǎn)潔的客

戶成交服務(wù)者，即客戶打算購(gòu)買，完成買賣手續(xù)，幫助送貨什么的，Dell那邊的電話銷售小姐，

大約就是這個(gè)角色，由于Dell是定制，因此她們還須要下訂單。后者就是屬于較高層級(jí)的銷售

人員了，可以引導(dǎo)市場(chǎng)，引導(dǎo)客戶，促成交易。

一般說來，市場(chǎng)其實(shí)也是個(gè)技術(shù)活，很少有摯友是天才，上來就可以做到Marketing的，

都是從Sales先入手，漸漸練，這個(gè)過程,可能比一個(gè)程序員走到架構(gòu)師還難,許多銷售人員,

做一輩子，都做不到Marketing的，不信，去商場(chǎng)看看售貨員，公交車的售票員，都是Sales。

我們常常說，每個(gè)行業(yè)都有英雄，其實(shí)市場(chǎng)中，Marketing就是英雄，一般說來，走到這

一步，就可以站在這個(gè)行業(yè)的巔峰，出去講課，拿最高的傭金，享受獵頭挖角的快感等等。不過，

很難的，有句話請(qǐng)大家留意，"這個(gè)世界上，99%的銷售人員，都不知道自己在干什么，說的

就是這個(gè)問題"，那1%才是Marketing.,

通常狀況下，開發(fā)人員瞧不起市場(chǎng)人員，總覺得對(duì)方是耍嘴皮子的，但市場(chǎng)人員同樣也瞧不

起開發(fā)人員，總覺得這幫書呆子不創(chuàng)建價(jià)值。呵呵，大家別生氣，大多數(shù)公司，把研發(fā)單位，看

做最大的成本單位，只花錢，不創(chuàng)建價(jià)值的，雖然我們?cè)O(shè)計(jì)了產(chǎn)品，但公司的財(cái)務(wù)上，這部分是

沒有價(jià)值的，產(chǎn)品價(jià)值是在銷售出去以后才體現(xiàn)出來，因此，財(cái)務(wù)上看，研發(fā)部門總是赤字一片。

其實(shí)，真正厲害的市場(chǎng)人員，我們研發(fā)人員還是要敬重的，要知道，一個(gè)研發(fā)人員要成名成

家，其實(shí)很簡(jiǎn)單，隨意什么東西，攻克一個(gè)難點(diǎn)，出幾篇論文，出一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)研發(fā)人員就可

以在公司里面牛起來了，一個(gè)探討院，至少20%~30%都是這種牛人。但是，市場(chǎng)要能做到

Marketing,前面說過，1%,可能都不到，你說這幫人算不算精英？

3、技術(shù)支持類崗位

技術(shù)支持，往低里說，電腦城的拼機(jī)器的，也是技術(shù)支持人員，通常由談單員兼任，談單員

通常由高校生勤工儉學(xué)兼任，呵呵，一起練了。再往上，客戶那邊送貨，把包裝拆開，技術(shù)，聯(lián)

網(wǎng)，技術(shù)，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)，再大了，這里說句話，希望大家不要見怪，網(wǎng)絡(luò)管理員，其實(shí)也是

技術(shù)支持。

以前有段時(shí)間，MCSE很流行，后來發(fā)覺，研發(fā)單位招人，根本不看這個(gè)，因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)的

是如何操作機(jī)器，而研發(fā)是設(shè)計(jì)機(jī)器以及操作模式，讓別人操作。CCIE也是啊，因此，當(dāng)時(shí)許

多說法其實(shí)是有點(diǎn)誤導(dǎo),說學(xué)了這些證書可以不上高校，成都還出現(xiàn)過一個(gè)娃娃，高三畢業(yè)考過

了MCSE,就不上高校了的事情，現(xiàn)在不這么說了，因?yàn)榻K歸上高校才是王道。光靠這個(gè)證書,

是吃不了一輩子飯的。

在華為，邁普，技術(shù)支持是一個(gè)特地的職業(yè)，負(fù)責(zé)給客戶送貨,因?yàn)樗麄兂雎酚善?，安裝配

置有一大堆事情，電信局又是大牛，人家才不會(huì)去管這個(gè)事呢，廠家來人解決。順便說一句，電

信局守機(jī)房的，也是技術(shù)支持。

原來沒這個(gè)職業(yè)，就要研發(fā)人員兼任，因?yàn)檫@終歸是個(gè)技術(shù)活，不過，久了研發(fā)人員不干了，

每天出差，還做什么研發(fā)，老板也不干了，因?yàn)檠邪l(fā)人員工資高，在大家看來，連連線,配置幾

個(gè)IP地址，這不困難，假如用研發(fā)人員干，成本太高了。

喏，就這樣，一個(gè)獨(dú)有的職業(yè)，技術(shù)支持，在IT企業(yè)被定義出來，很多年輕的摯友，希望

進(jìn)入IT業(yè)，沒有本錢，不會(huì)做老板，也進(jìn)不去一些大型公司的門，一般選擇，就是在電腦城做

技術(shù)支持起步。

現(xiàn)在許多系統(tǒng)集成公司，他們定義的項(xiàng)目經(jīng)理，和研發(fā)單位的項(xiàng)目經(jīng)理不太一樣，其實(shí)也是

技術(shù)支持，這類公司一般都是經(jīng)銷商，不是制造商，自己沒有產(chǎn)品，靠代理別人的產(chǎn)品再銷售來

獲得利潤(rùn)，一般說來，渠道這個(gè)詞，就是指這類公司。這些公司的技術(shù)支持人員，主要工作就是

看，我代理了哪些產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品利潤(rùn)高，我怎么給客戶報(bào)方案，把利潤(rùn)高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)去，等

等。

這里面其實(shí)也有設(shè)計(jì)工作，但是,自不待言，這部分設(shè)計(jì)工作和前面的研發(fā)架構(gòu)師的設(shè)計(jì),

是兩個(gè)層面。

當(dāng)然，這里有兩個(gè)特例，一個(gè)是目前許多中小型，做網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的架構(gòu)師，他們也有這個(gè)設(shè)計(jì)

部分，這些企業(yè)一般都是項(xiàng)目制，沒有自己的產(chǎn)品，每一單者暖定制開發(fā)，這類和前面的系統(tǒng)集

成設(shè)計(jì)有肯定類似，因?yàn)樵S多項(xiàng)目包括了設(shè)備選購(gòu)什么的。

另外一個(gè)特例就是系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)，通常就是Marketing的活，因?yàn)樽詮腎BM提出賣服務(wù)的

概念以后，給客戶交鑰匙工程成為主流,大家都說自己是解決方案供應(yīng)商，因此，Marketing

通常就是采集需求，利用本公司產(chǎn)品或者代理的產(chǎn)品，組成解決方案，一體化供應(yīng)給客戶。

因此，從職業(yè)發(fā)展途徑，技術(shù)支持T式兌來，也可以走到Marketing..通常Marketing有

兩個(gè)產(chǎn)生渠道,Servicer技術(shù)支持，或Sales銷售。

當(dāng)然，這里也看出技術(shù)支持這個(gè)職業(yè)的短板，因?yàn)镸arketing終歸是銷售為主，因此，銷

售實(shí)力占主導(dǎo)，技術(shù)支持人員由于長(zhǎng)期和機(jī)器打交道，因此，唯恐也是機(jī)器臉居多，賣東西實(shí)力

很差，因此，技術(shù)支持能轉(zhuǎn)成Marketing的，更少。

當(dāng)然，也有技術(shù)支持人員轉(zhuǎn)回來做研發(fā)的，不過，也很少。

4、管理類崗位

一般說來，管理本身是抽象的，并不是IT業(yè)的管理,肯定只能從IT業(yè)產(chǎn)生，或者肯定只能

管IT業(yè)，IBM的總裁郭士納，就不是IT業(yè)誕生，管理的英雄們，例子就太多了，他們有個(gè)統(tǒng)一

的稱呼，職業(yè)經(jīng)理人。

前面說的幾種，總的來說，都可以最終成長(zhǎng)為管理，不過，管理也是最難的，一來人是最困

難的，不像機(jī)器那么好打交道，二來，管理要看運(yùn)氣,單純說水平不行，得老板看得上才行，你

說是吧？

因此，研發(fā)，銷售，技術(shù)，要想成為管理，這個(gè)勝利率，T殳不高于1%的，不信，數(shù)數(shù)你

們公司管理人員和一般員工的比例，或者，學(xué)校里面老師和學(xué)生的比例，雖然這不準(zhǔn)，但基本能

說明一點(diǎn)問題。

5、生產(chǎn)類崗位

這個(gè)崗位其實(shí)各公司都有，不過大多數(shù)老板不承認(rèn)，員工也不情愿承認(rèn)，呵呵。

大型公司,如華為、邁普，Intel等，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)品為主的,基本上都有生產(chǎn)部，記住啊,

這個(gè)生產(chǎn)部很重要，生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)，物流，基本都在這一塊.

千萬別小看生產(chǎn)，目前生產(chǎn)線上的工人，由于要開貼片機(jī)什么的，基本上都要大專學(xué)歷，還

要培訓(xùn)的，有些目前找工作特殊困難的同學(xué)，不妨考慮一下這類大型企業(yè)的生產(chǎn)崗位。大型制造

業(yè)，如美的，海爾等，他小許多管理層都是生產(chǎn)線上下來的，生產(chǎn)線上也不都是工人崗位，許多

生產(chǎn)工藝師，工裝設(shè)計(jì)師什么的，者踩要設(shè)計(jì)這門工作，假如一個(gè)學(xué)歷較高的人進(jìn)入這個(gè)部門，

只要自己肯努力，其實(shí)也很簡(jiǎn)單出頭，終歸四周的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太低了，呵呵，比起探討院來說，要

簡(jiǎn)單得多。

6、其他類崗位

這就太多了，老板就屬于其他了，呵呵，創(chuàng)業(yè)也屬于其他，由于這部分不帶普遍性，就不多

說了。各級(jí)行政人員，如財(cái)務(wù)，秘書，都算其他吧。（

第6篇：IT行業(yè)的各崗位職責(zé)

IT行業(yè)的各崗位職責(zé)

崗位：程序員

程序員（英文programmer）是從事程序開發(fā)、維護(hù)的專業(yè)人員。一般我們將程序員分為程序

設(shè)計(jì)人員和程序編碼員，但兩者的界限并不特別清晰，特殊是在中國(guó)。

作一個(gè)真正合格的程序員,應(yīng)當(dāng)具有的素養(yǎng)。

1：團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作實(shí)力

團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作實(shí)力是作為一個(gè)程序員應(yīng)具備的最基本的素養(yǎng)。軟件工程已經(jīng)提了將近三十

年了，當(dāng)今的軟件開發(fā)已經(jīng)不是編程了，而是工程。獨(dú)行俠可以寫一些程序也能賺錢發(fā)財(cái)，但是

進(jìn)入研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從事商業(yè)化和產(chǎn)品化的開發(fā)任務(wù)，就必需具備這種素養(yǎng)?？梢院敛豢鋸埖恼f這種

素養(yǎng)是一個(gè)程序員乃至一個(gè)團(tuán)隊(duì)的安家立命之本。

2:文檔習(xí)慣

文檔是一個(gè)軟件系統(tǒng)的生命力.一個(gè)公司的產(chǎn)品再好、技術(shù)含量再高，假如沒有缺乏文檔，

學(xué)問就沒有繼承，公司還是一個(gè)來料加工的軟件作坊。作為代碼程序員，必需將30%的工作時(shí)

間寫用于技術(shù)文檔。沒有文檔的程序員勢(shì)必會(huì)被淘汰。

3:規(guī)范化的代碼編寫習(xí)慣

知名軟件公司的代碼的變量命名、注釋格式，甚至嵌套中行縮進(jìn)的長(zhǎng)度和函數(shù)間的空行數(shù)字

都有明確規(guī)定，良好的編寫習(xí)慣，不但有助于代碼的移植和糾錯(cuò)，也有助于不同技術(shù)人員之間的

協(xié)作。一些所謂的高手甚至叫囂高手寫的代碼一般人看不懂，我只能說他不是一名合格的程序員。

4:需求理解實(shí)力

程序員要能正確理解任務(wù)單中描述的需求。在這里要明確一點(diǎn)，程序員不僅僅要留意到軟件

的功能需求，還應(yīng)留意軟件的性能需求，要能正確評(píng)估自己的模塊對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中的影響及潛在的

威逼，假如有著兩到三年項(xiàng)目閱歷的嫻熟程序員對(duì)這一點(diǎn)沒有體會(huì)的話，只能說明他或許是仔細(xì)

工作過，但是沒有專心工作。

5:模塊化思維實(shí)力

作為一個(gè)優(yōu)秀的程序員，他的思想不能在局限當(dāng)前的工作任務(wù)里面，要想想看自己寫的模塊

是否可以脫離當(dāng)前系統(tǒng)存在，通過簡(jiǎn)潔的封裝在其他系統(tǒng)中或其他模塊中干脆運(yùn)用。這樣做可以

使代碼能重復(fù)利用，削減重復(fù)的勞動(dòng)，也能是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)越趨合理。模塊化思維實(shí)力的提高是一個(gè)

程序員的技術(shù)水平提高的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

6:測(cè)試習(xí)慣

測(cè)試是軟件工程質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)，但是測(cè)試不僅僅是測(cè)試工程師的工作，而是每個(gè)程序

員的一種基本職責(zé)。程序員要相識(shí)測(cè)試不僅是正常的程序調(diào)試，而要是要進(jìn)行有目的有針對(duì)性的

異樣調(diào)用測(cè)試,這一點(diǎn)要結(jié)合需求理解實(shí)力。

7:學(xué)習(xí)和總結(jié)的實(shí)力

程序員是很簡(jiǎn)單被淘汰的職業(yè)，所以要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)總結(jié).很多程序員喜愛盲目追求一些編碼的

小技巧，這樣的技術(shù)人員無論學(xué)了多少語言，代碼寫起來多嫻熟，我們只能說他是一名嫻熟的代

碼民工，他恒久都不會(huì)有底的提高。一個(gè)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)的程序員會(huì)常常總結(jié)自己的技術(shù)水平，對(duì)自己

的技術(shù)層面要有良好的定位，這樣才能有目的地提高自己。這樣才能逐步提高，從程序員升級(jí)為

軟件設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)分析員。

作為高級(jí)程序員，乃至于設(shè)計(jì)師而言，除了應(yīng)當(dāng)具備上述全部素養(yǎng)之外，還須要具備以下素

養(yǎng)：

1、需求分析實(shí)力

2、整體框架實(shí)力

3、流程處理實(shí)力

4、模塊分解實(shí)力

5、整體項(xiàng)目評(píng)估實(shí)力

6、團(tuán)隊(duì)組織管理實(shí)力

崗位：項(xiàng)目經(jīng)理

主要職責(zé)：

1、安排：

a）項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。

b）項(xiàng)目過程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

c）依據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段安排。

d）各項(xiàng)安排得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。

2、組織：

a）組織項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源。

b）設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色，并安排好各角色的責(zé)任與權(quán)限.

c）定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通安排。（必要時(shí)可按配置管理要求寫項(xiàng)目策劃書目中的《項(xiàng)目溝通

安排》）

d）支配組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與溝通。

e）處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。

f）處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。

g）支配客戶培訓(xùn)工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)：

a）保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一樣。

b）創(chuàng)建項(xiàng)目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。

c）提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝合力。

d）合理支配項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到肯定的飽滿度。

e）制定項(xiàng)目組須要的聘請(qǐng)或培訓(xùn)人員的安排。

f）定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。

g）剛好發(fā)覺項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。

h）剛好處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。

4、限制

a）保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。

b）在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，跟蹤、檢杳項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量；

0定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開發(fā)過程中的難題。

d）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。

e）限制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作狀況，并能快速的解決項(xiàng)目組

成員所遇