2025國考唐山市信訪接待崗位行測預(yù)測卷及答案第一部分：常識判斷（共10題，每題0.5分，共5分）1.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪事項的辦理期限一般不超過多少日？A.30日B.60日C.90日D.120日2.唐山市屬于河北省的哪個地理區(qū)域？A.京津冀協(xié)同發(fā)展區(qū)B.環(huán)渤海經(jīng)濟圈C.遼中南城市群D.長江經(jīng)濟帶3.信訪接待中，以下哪項不屬于信訪人的合法權(quán)利？A.提出信訪事項B.要求復(fù)查復(fù)核C.責(zé)令工作人員辭職D.對辦理結(jié)果進行監(jiān)督4.我國《憲法》規(guī)定，公民的基本權(quán)利不包括以下哪項？A.政治權(quán)利B.人身自由C.財產(chǎn)繼承D.生育自由5.信訪接待中，遇到信訪人情緒激動時，工作人員應(yīng)優(yōu)先采取哪種應(yīng)對方式？A.立即反駁B.暫時回避C.冷靜傾聽D.直接上報6.唐山市下轄多少個縣（市、區(qū)）？A.5個B.6個C.7個D.8個7.信訪工作“三級終結(jié)”制度指的是哪三個層級？A.縣級、市級、省級B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、縣級、市級C.縣級、省級、國家級D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、縣級、省級8.信訪接待中，涉及國家秘密的事項應(yīng)如何處理？A.公開答復(fù)B.延期辦理C.秘密處理D.委托辦理9.唐山市著名的特產(chǎn)不包括以下哪項？A.唐山麻花B.玉田驢C.樂亭蝦皮D.承德蘋果10.信訪工作中，“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則的核心是什么？A.誰主管、誰負(fù)責(zé)B.誰牽頭、誰負(fù)責(zé)C.誰審批、誰負(fù)責(zé)D.誰處理、誰負(fù)責(zé)第二部分：言語理解與表達(dá)（共15題，每題0.6分，共9分）11.下列句子中，沒有語病的一項是：A.由于信訪工作量大，導(dǎo)致部分群眾反映問題得不到及時解決。B.信訪接待員通過耐心溝通，有效化解了群眾的矛盾。C.為了提高信訪效率，必須加強工作人員的責(zé)任心。D.信訪件的流轉(zhuǎn)程序過于繁瑣，影響了辦理速度。12.填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵航陙?，唐山信訪工作通過創(chuàng)新方式方法，_________了群眾的滿意度。A.提升B.提高C.提升了D.提高了13.下列詞語中，與“繁瑣”意思最相近的是：A.簡潔B.復(fù)雜C.簡便D.高效14.“信訪工作是送上門來的群眾工作”這句話強調(diào)的核心是：A.信訪工作的重要性B.群眾的主動參與C.政府的被動應(yīng)對D.問題的復(fù)雜性15.下列句子中，表達(dá)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊豁検牵篈.信訪接待員應(yīng)該盡量滿足群眾的所有要求。B.信訪接待員應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾反映的問題。C.信訪接待員應(yīng)該隨意答復(fù)群眾的問題。D.信訪接待員可以自行決定是否受理信訪事項。16.填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵盒旁L工作不僅需要耐心，還需要_________，才能有效解決群眾的訴求。A.堅持原則B.操之過急C.推諉塞責(zé)D.敷衍了事17.下列句子中，有語病的一項是：A.信訪接待員通過細(xì)致調(diào)查，了解了群眾的真實困難。B.由于信訪件處理不及時，導(dǎo)致群眾情緒進一步惡化。C.信訪工作必須堅持以人民為中心的理念。D.信訪接待員應(yīng)該公正、公平地處理每一件信訪事項。18.填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵禾粕叫旁L工作通過_________，顯著提高了群眾的信任度。A.形式主義B.實事求是C.走過場D.大搞特搞19.下列詞語中，與“矛盾”意思最相近的是：A.差異B.和諧C.沖突D.合作20.“信訪工作無小事”這句話強調(diào)的核心是：A.信訪問題的普遍性B.信訪工作的嚴(yán)肅性C.群眾訴求的多樣性D.政府的責(zé)任意識21.下列句子中，表達(dá)最簡潔的一項是：A.信訪接待員應(yīng)該認(rèn)真對待群眾的每一件信訪事項。B.信訪工作需要工作人員具備高度的責(zé)任感。C.信訪接待員應(yīng)該耐心傾聽群眾的訴求。D.信訪工作必須嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定。22.填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵盒旁L工作通過_________，有效維護了社會穩(wěn)定。A.推諉扯皮B.積極回應(yīng)C.敷衍了事D.袖手旁觀23.下列詞語中，與“耐心”意思最相近的是：A.急躁B.焦慮C.等待D.急切24.“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁”這句話強調(diào)的核心是：A.信訪工作的紐帶作用B.群眾的主動參與C.政府的被動應(yīng)對D.問題的復(fù)雜性25.下列句子中，表達(dá)最準(zhǔn)確的一項是：A.信訪接待員應(yīng)該隨意答復(fù)群眾的問題。B.信訪接待員應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾反映的問題。C.信訪接待員可以自行決定是否受理信訪事項。D.信訪接待員應(yīng)該盡量滿足群眾的所有要求。第三部分：數(shù)量關(guān)系（共10題，每題0.8分，共8分）26.某信訪接待中心每天接待群眾50人，如果提高接待效率后，每天接待人數(shù)增加20%，那么每天能多接待多少人？A.10人B.15人C.20人D.25人27.某信訪案件從受理到辦結(jié)需要60個工作日，如果平均每天處理2件，那么該案件需要多少天才能辦結(jié)？A.30天B.40天C.50天D.60天28.某信訪接待室有3名工作人員，每天輪流值班，每人值班2天，那么10天內(nèi)有多少人值班？A.3人B.4人C.5人D.6人29.某信訪案件涉及5個部門，如果每個部門平均分擔(dān)工作量，那么每個部門需要處理多少件？A.1件B.2件C.3件D.4件30.某信訪接待中心原有5個窗口，如果增加2個窗口后，接待能力提高30%，那么增加后每天能多接待多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人31.某信訪案件需要3個工作人員共同處理，如果每人平均工作8小時，那么完成該案件需要多少小時？A.8小時B.16小時C.24小時D.32小時32.某信訪接待室每天接待群眾60人，如果每天減少10%的接待量，那么每天能少接待多少人？A.6人B.10人C.12人D.15人33.某信訪案件從受理到辦結(jié)需要30個工作日，如果每天處理2件，那么該案件需要多少天才能辦結(jié)？A.15天B.20天C.25天D.30天34.某信訪接待中心有4名工作人員，每天輪流值班，每人值班3天，那么15天內(nèi)有多少人值班？A.4人B.5人C.6人D.7人35.某信訪案件涉及4個部門，如果每個部門平均分擔(dān)工作量，那么每個部門需要處理多少件？A.1件B.2件C.3件D.4件第四部分：判斷推理（共15題，每題0.8分，共12分）36.如果某信訪事項不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍，那么該信訪事項應(yīng)該：A.由本機關(guān)自行處理B.移交有權(quán)處理的機關(guān)C.駁回信訪人D.由信訪人自行解決37.以下哪項不是信訪工作的基本原則？A.公開公正B.依法依規(guī)C.推諉扯皮D.以人為本38.如果信訪接待員態(tài)度敷衍，可能會導(dǎo)致什么后果？A.群眾滿意度提高B.群眾矛盾激化C.信訪問題解決D.政府形象提升39.如果信訪事項涉及多個部門，那么應(yīng)該：A.由最先受理的部門負(fù)責(zé)B.由信訪人自行協(xié)調(diào)C.由牽頭部門負(fù)責(zé)D.由上級機關(guān)決定40.以下哪項不屬于信訪工作的常見問題？A.重復(fù)信訪B.越級上訪C.群體性事件D.正常申訴41.如果信訪接待員缺乏責(zé)任心，可能會導(dǎo)致什么后果？A.群眾滿意度提高B.群眾矛盾激化C.信訪問題解決D.政府形象提升42.如果信訪事項符合受理條件，那么應(yīng)該：A.由本機關(guān)自行處理B.移交有權(quán)處理的機關(guān)C.駁回信訪人D.由信訪人自行解決43.以下哪項不是信訪工作的常見類型？A.個人信訪B.群體信訪C.越級信訪D.正常走訪44.如果信訪接待員缺乏溝通技巧，可能會導(dǎo)致什么后果？A.群眾滿意度提高B.群眾矛盾激化C.信訪問題解決D.政府形象提升45.以下哪項不屬于信訪工作的基本原則？A.公開公正B.依法依規(guī)C.推諉扯皮D.以人為本46.如果信訪事項不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍，那么該信訪事項應(yīng)該：A.由本機關(guān)自行處理B.移交有權(quán)處理的機關(guān)C.駁回信訪人D.由信訪人自行解決47.以下哪項不是信訪工作的常見問題？A.重復(fù)信訪B.越級上訪C.群體性事件D.正常申訴48.如果信訪接待員缺乏責(zé)任心，可能會導(dǎo)致什么后果？A.群眾滿意度提高B.群眾矛盾激化C.信訪問題解決D.政府形象提升49.以下哪項不屬于信訪工作的常見類型？A.個人信訪B.群體信訪C.越級信訪D.正常走訪50.如果信訪事項符合受理條件，那么應(yīng)該：A.由本機關(guān)自行處理B.移交有權(quán)處理的機關(guān)C.駁回信訪人D.由信訪人自行解決第五部分：資料分析（共5題，每題1.2分，共6分）材料：2023年，唐山市信訪接待中心共受理信訪事項1200件，其中個人信訪事項800件，群體信訪事項400件。從案件類型來看，涉及民生問題的信訪事項占60%，涉及政策問題的信訪事項占25%，涉及其他問題的信訪事項占15%。從辦結(jié)情況來看，已辦結(jié)1100件，辦結(jié)率為91.67%；未辦結(jié)100件，未辦結(jié)率為8.33%。51.2023年，唐山市信訪接待中心共受理的個人信訪事項占信訪事項總數(shù)的多少？A.60%B.66.67%C.75%D.83.33%52.2023年，唐山市信訪接待中心共受理的群體信訪事項占信訪事項總數(shù)的多少？A.20%B.25%C.30%D.35%53.2023年，唐山市信訪接待中心涉及民生問題的信訪事項有多少件？A.600件B.700件C.800件D.900件54.2023年，唐山市信訪接待中心涉及政策問題的信訪事項有多少件？A.300件B.350件C.400件D.450件55.2023年，唐山市信訪接待中心未辦結(jié)的信訪事項占信訪事項總數(shù)的多少？A.8.33%B.16.67%C.25%D.33.33%答案及解析第一部分：常識判斷1.B解析：《信訪工作條例》規(guī)定，信訪事項的辦理期限一般不超過60日。2.A解析：唐山市屬于京津冀協(xié)同發(fā)展區(qū)，地處河北省東北部。3.C解析：信訪人的合法權(quán)利包括提出信訪事項、要求復(fù)查復(fù)核、對辦理結(jié)果進行監(jiān)督等，責(zé)令工作人員辭職不屬于合法權(quán)利。4.D解析：我國《憲法》規(guī)定，公民的基本權(quán)利包括政治權(quán)利、人身自由、財產(chǎn)繼承等，但并未包括生育自由。5.C解析：信訪接待中，遇到信訪人情緒激動時，工作人員應(yīng)優(yōu)先采取冷靜傾聽的方式，避免激化矛盾。6.C解析：唐山市下轄7個縣（市、區(qū)），包括路北區(qū)、路南區(qū)、開平區(qū)、豐南區(qū)、曹妃甸區(qū)、遷安市、遵化市。7.A解析：信訪工作“三級終結(jié)”制度指的是縣級、市級、省級三個層級。8.C解析：信訪接待中，涉及國家秘密的事項應(yīng)嚴(yán)格保密，秘密處理。9.D解析：唐山市著名的特產(chǎn)包括唐山麻花、玉田驢、樂亭蝦皮等，承德蘋果是承德市的特產(chǎn)。10.A解析：“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則的核心是“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。第二部分：言語理解與表達(dá)11.B解析：A項存在語病，應(yīng)改為“由于信訪工作量大，導(dǎo)致部分群眾反映的問題得不到及時解決”；B項無語??；C項存在語病，應(yīng)改為“為了提高信訪效率，工作人員必須加強責(zé)任心”；D項存在語病，應(yīng)改為“信訪件的流轉(zhuǎn)程序過于繁瑣，影響了辦理效率”。12.C解析：“提升”與“了”搭配不當(dāng)，應(yīng)改為“提升了”。13.B解析：“繁瑣”與“復(fù)雜”意思最相近。14.A解析：“信訪工作是送上門來的群眾工作”強調(diào)的核心是信訪工作的重要性。15.B解析：B項表達(dá)最嚴(yán)謹(jǐn)，其他選項過于絕對或隨意。16.A解析：“堅持原則”與“耐心”搭配恰當(dāng)。17.B解析：B項存在語病，應(yīng)改為“由于信訪件處理不及時，導(dǎo)致群眾情緒進一步激動”。18.B解析：“實事求是”與“顯著提高了群眾的信任度”搭配恰當(dāng)。19.C解析：“矛盾”與“沖突”意思最相近。20.B解析：“信訪工作無小事”強調(diào)的核心是信訪工作的嚴(yán)肅性。21.B解析：B項表達(dá)最簡潔，其他選項過于冗長。22.B解析：“積極回應(yīng)”與“有效維護了社會穩(wěn)定”搭配恰當(dāng)。23.C解析：“耐心”與“等待”意思最相近。24.A解析：“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁”強調(diào)的核心是信訪工作的紐帶作用。25.B解析：B項表達(dá)最準(zhǔn)確，其他選項過于絕對或隨意。第三部分：數(shù)量關(guān)系26.A解析：每天接待人數(shù)增加20%，即50×20%=10人。27.A解析：每天處理2件，60÷2=30天。28.B解析：每天輪流值班，10÷2=5組，每組2人，5×2=10人。29.B解析：5個部門平均分擔(dān)，5÷5=1件。30.B解析：增加2個窗口后接待能力提高30%，即60×30%=18人，60+18=78人，78-60=18人。31.A解析：3人共同處理，每人8小時，8小時。32.B解析：每天減少10%，即60×10%=6人。33.A解析：每天處理2件，30÷2=15天。34.B解析：每天輪流值班，15÷3=5組，每組4人，5×4=20人。35.B解析：4個部門平均分擔(dān)，4÷4=1件。第四部分：判斷推理36.B解析：不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍，應(yīng)移交有權(quán)處理的機關(guān)。37.C解析：推諉扯皮不是信訪工作的基本原則。38.B解析：態(tài)度敷衍會導(dǎo)致群眾矛盾激化。39.C解析：涉及多個部門，應(yīng)由牽頭部門負(fù)責(zé)。40.D解析：正常申訴不屬于信訪工作的常見問題。41.B解析：缺乏責(zé)任心會導(dǎo)致群眾矛盾激化。42.A解析：符合受理條件，由本機關(guān)自行處理。43.D解析：正常走訪不屬于信訪工作的常見類型。44.B解析：缺乏溝通技巧會導(dǎo)致群眾矛盾激化。45.C解析：推諉扯皮不是信訪工作的基本原則。46.B解析：不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍，應(yīng)移交有權(quán)處理的機關(guān)。47.D解析：正常申訴不屬于信訪工作的常見問題。48.B解