2025年國考山東民航公安結(jié)構(gòu)化小組面試開放類題目思維拓展訓(xùn)練一、社會現(xiàn)象分析類（共3題，每題8分，合計24分）題目1（8分）：近年來，山東省內(nèi)部分民航機場周邊出現(xiàn)“黑車”攬客現(xiàn)象，擾亂了正常客運秩序，也帶來了安全隱患。作為山東民航公安民警，你如何處理這一現(xiàn)象？請闡述你的工作思路和具體措施。答案解析：1.問題定性與現(xiàn)狀分析：首先明確“黑車”攬客屬于非法營運行為，擾亂市場秩序，且存在交通安全和旅客人身財產(chǎn)安全風(fēng)險。結(jié)合山東民航機場（如濟南遙墻機場、青島膠東機場）的客流量特點，分析“黑車”泛濫的原因，如正規(guī)出租車運力不足、部分旅客圖便宜或趕時間等。2.多部門聯(lián)動治理：-聯(lián)合交警、市場監(jiān)管部門：開展專項整治行動，對“黑車”實施現(xiàn)場查處，對非法改裝車輛依法處罰。-協(xié)調(diào)機場方：建議機場在航站樓設(shè)置合規(guī)網(wǎng)約車接駁點，引導(dǎo)旅客通過正規(guī)渠道乘車。-宣傳引導(dǎo)：通過機場廣播、顯示屏、社交媒體等宣傳非法營運的危害，提高旅客自覺性。3.長效機制建設(shè)：-推動地方立法，明確“黑車”界定標(biāo)準(zhǔn)與處罰力度。-建立信息共享機制，與網(wǎng)約車平臺合作，打擊異地注冊、違規(guī)運營行為。4.應(yīng)急處突預(yù)案：針對深夜或偏遠(yuǎn)區(qū)域乘客求助，制定快速響應(yīng)方案，如聯(lián)合機場保安、志愿者提供臨時協(xié)助。題目2（8分）：山東某機場近期發(fā)生一起旅客因航班延誤與工作人員沖突事件，現(xiàn)場有旅客情緒激動、言語過激。作為現(xiàn)場民警，你如何化解矛盾并保障機場秩序？答案解析：1.現(xiàn)場管控與情緒安撫：-立即疏散圍觀群眾，設(shè)立警戒線，避免事態(tài)擴大。-主動上前表明身份，用平和語氣傾聽旅客訴求，避免激化矛盾。2.依法處置與分流疏導(dǎo)：-對沖突旅客進(jìn)行勸導(dǎo)，如拒絕配合可依法傳喚處理。-協(xié)調(diào)機場方安排替代航班或退改簽，減少旅客損失。3.信息公開與透明：-通過廣播、APP等渠道實時更新延誤信息，解釋原因，爭取旅客理解。-設(shè)立投訴渠道，收集旅客意見，后續(xù)跟進(jìn)處理。4.預(yù)防措施：-建議機場加強員工培訓(xùn)，提升溝通技巧；完善延誤應(yīng)急預(yù)案，提前儲備餐飲、住宿資源。題目3（8分）：近年來，無人機擾航事件在山東民航機場周邊頻發(fā)，對飛行安全構(gòu)成威脅。你認(rèn)為如何從公安角度防范此類事件？請?zhí)岢鼍唧w建議。答案解析：1.源頭管控：-聯(lián)合市場監(jiān)管部門，嚴(yán)查違規(guī)銷售“娛樂級”無人機，推廣實名登記制度。-在機場凈空區(qū)周邊設(shè)置禁飛標(biāo)識和聲光警示設(shè)備。2.技術(shù)反制：-協(xié)調(diào)機場方配備無人機探測、反制設(shè)備（如無人機干擾器），實時監(jiān)控空域。-與民航局聯(lián)動，建立無人機干擾信號報備機制。3.聯(lián)合執(zhí)法：-聯(lián)合機場安檢、空管部門，加強對無人機及其配件的安檢。-對違規(guī)飛行者依法處罰，形成震懾。4.宣傳教育：-通過社交媒體、社區(qū)宣傳無人機飛行危害，提高公眾安全意識。-舉辦民航安全知識進(jìn)校園活動，從源頭減少違規(guī)行為。二、組織管理類（共2題，每題10分，合計20分）題目4（10分）：假設(shè)你作為山東民航公安分局負(fù)責(zé)人，近期需組織一次面向機場工作人員的民航安保培訓(xùn)，內(nèi)容包括反恐防暴、應(yīng)急處置等。請設(shè)計培訓(xùn)方案并說明重點環(huán)節(jié)。答案解析：1.培訓(xùn)對象與目標(biāo)：-對象：安檢員、地勤、駐場民警等一線工作人員。-目標(biāo)：提升安全意識、應(yīng)急處置能力、協(xié)同配合水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容與形式：-理論部分：民航安保法規(guī)、恐怖主義特征、典型案件分析（如山東本地案例）。-實操部分：-模擬恐怖分子持械襲擊場景，訓(xùn)練徒手奪兇、盾牌配合等技能。-組織消防、急救知識考核，如滅火器使用、傷員包扎。-情景演練：設(shè)置突發(fā)延誤、旅客斗毆等場景，分組處置并復(fù)盤。3.重點環(huán)節(jié)：-考核評估：培訓(xùn)后進(jìn)行筆試與實操考核，不合格者強制補訓(xùn)。-心理疏導(dǎo)：邀請心理咨詢師講解高壓環(huán)境下的情緒管理。-考核反饋：收集參訓(xùn)人員意見，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。題目5（10分）：作為山東某機場公安民警，你需要組織一次“平安民航進(jìn)社區(qū)”活動，向周邊居民宣傳民航安全知識。請設(shè)計活動方案并說明如何提高居民參與度。答案解析：1.活動形式：-互動體驗：設(shè)置模擬安檢通道，讓居民體驗行李開箱、人臉識別等流程。-知識問答：以“民航安全知識有獎競答”形式，發(fā)放宣傳手冊、小禮品。-案例講解：播放山東本地民航安全事故警示片，結(jié)合“黑車”“無人機”等身邊案例。2.宣傳重點：-強調(diào)旅客行為規(guī)范（如禁止攜帶違禁品）、機場周邊安全（如禁飛區(qū)）。-提供便民服務(wù)，如解答戶籍、交通疑問，增強群眾好感度。3.提高參與度：-聯(lián)合社區(qū)：邀請居委會、物業(yè)協(xié)助宣傳，上門發(fā)放邀請函。-媒體聯(lián)動：與地方電視臺合作，直播活動片段，擴大影響力。-趣味設(shè)計：設(shè)置“民航安全表情包”創(chuàng)作墻，吸引年輕人參與。三、應(yīng)急處突類（共2題，每題12分，合計24分）題目6（12分）：在山東某機場，因航班突發(fā)機械故障導(dǎo)致旅客滯留超過12小時，部分旅客情緒激動，要求賠償。作為現(xiàn)場協(xié)調(diào)民警，你如何安撫旅客并推動問題解決？答案解析：1.現(xiàn)場秩序維護(hù)：-派出警力維持秩序，避免旅客圍堵安檢口、航站樓出口。-設(shè)置臨時休息區(qū)，提供飲用水、應(yīng)急藥品。2.訴求疏導(dǎo)與政策解釋：-指定專人接待旅客代表，記錄訴求，避免群體性滋事。-聯(lián)合航空公司、機場方現(xiàn)場通報故障原因、維修進(jìn)展，承諾合理賠償標(biāo)準(zhǔn)。3.多方協(xié)調(diào)：-推動航空公司加快航班調(diào)配，協(xié)調(diào)交通部門提供臨時大巴接駁。-與滯留旅客協(xié)商，提供住宿補貼或第三方調(diào)解服務(wù)。4.事后總結(jié)：-調(diào)查故障原因，如系人為破壞，移交刑偵部門立案。-向旅客發(fā)布滿意度調(diào)查問卷，改進(jìn)服務(wù)流程。題目7（12分）：山東某機場發(fā)生一起外籍旅客醉酒滋事事件，不僅擾亂公共秩序，還威脅要“報復(fù)機場”，現(xiàn)場安保人員不敢上前處置。作為指揮員，你如何處置并預(yù)防類似事件？答案解析：1.現(xiàn)場處置：-派出懂外語的民警上前，用英語安撫對方，表明執(zhí)法決心。-若對方拒絕配合，依法使用約束性警具，控制事態(tài)。-聯(lián)合醫(yī)療急救人員，如需送醫(yī)則全程陪同，避免醫(yī)療糾紛。2.法律告知：-明確告知對方在中國法律下滋事需承擔(dān)后果，如罰款、拘留甚至驅(qū)逐出境。-對其國籍、護(hù)照信息登記備案，與出入境管理部門聯(lián)動。3.預(yù)防措施：-增加機場醉酒旅客處理預(yù)案，配備醒酒劑、隔離室。-與國際航司合作，提前篩查高風(fēng)險旅客名單。-加強安保人員培訓(xùn)，明確執(zhí)法邊界，避免過度恐懼。四、綜合分析類（共2題，每題14分，合計28分）題目8（14分）：近年來，山東民航機場旅客量增長迅速，但安檢效率未同步提升，導(dǎo)致排隊時間延長。你認(rèn)為如何平衡安全與效率的關(guān)系？請?zhí)岢隹尚行越ㄗh。答案解析：1.科技賦能：-引入智能安檢設(shè)備，如AI人臉識別、自助行李安檢機，減少人工排隊。-推廣“無紙化”出行，旅客通過手機APP預(yù)檢，現(xiàn)場直奔安檢口。2.流程優(yōu)化：-增設(shè)“快速安檢通道”，針對無行李、無攜帶品的旅客。-設(shè)置動態(tài)排隊引導(dǎo)屏，實時顯示各通道等待人數(shù)。3.彈性服務(wù)：-在高峰時段增派警力，聯(lián)合志愿者維持秩序。-與航空公司協(xié)商，調(diào)整航班時刻，分散客流。4.公眾溝通：-通過廣播、APP推送安檢須知，減少旅客無效等待。-定期發(fā)布安檢效率報告，增強旅客信任。題目9（14分）：山東民航公安近年來推行“智慧警務(wù)”，利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)提升安保水平。你認(rèn)為這項改革存在哪些挑戰(zhàn)？如何推動其落地見效？答案解析：1.挑戰(zhàn)分析：-數(shù)據(jù)壁壘：機場各部門數(shù)據(jù)未共享，如安檢、邊檢、航管數(shù)據(jù)未整合。-技術(shù)適配：部分老舊設(shè)備無法兼容AI系統(tǒng)，需投入大量資金升級。-隱私保護(hù)：旅客生物信息采集可能引發(fā)社會爭議，需完善法律保障。2.推動措施：-頂層設(shè)計：聯(lián)合民航局制定數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)，強制要求機場接入統(tǒng)一平臺。-試