2025年國(guó)考行政管理崗無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論城市治理專題速成模板第一部分：開(kāi)放式問(wèn)題（1題，10分）題目：近年來(lái)，我國(guó)城市治理面臨諸多新挑戰(zhàn)，如人口流動(dòng)加劇、公共服務(wù)供需矛盾突出、社區(qū)治理參與度不足等。請(qǐng)結(jié)合自身工作或生活經(jīng)歷，談?wù)勀阏J(rèn)為當(dāng)前城市治理中最亟待解決的問(wèn)題是什么？并說(shuō)明理由。答案要點(diǎn)：1.問(wèn)題識(shí)別：選擇一個(gè)具體且具有代表性的問(wèn)題，如“社區(qū)治理參與度不足”。-理由：社區(qū)是城市治理的基本單元，但居民參與度低導(dǎo)致政策執(zhí)行效果差、矛盾易激化。2.現(xiàn)狀分析：-原因：①基層治理資源不足，居民參與渠道有限；②政策宣傳不到位，居民對(duì)治理內(nèi)容不了解；③部分居民“搭便車”心態(tài)，缺乏主人翁意識(shí)。3.對(duì)策建議：-建立多元參與機(jī)制（如議事會(huì)、線上平臺(tái)）；加強(qiáng)政策公示與解釋；引入社會(huì)組織協(xié)同治理；開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)提升認(rèn)同感。第二部分：兩難問(wèn)題（1題，10分）題目：某市計(jì)劃通過(guò)“智慧城市”建設(shè)提升交通管理效率，但該方案可能增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本（如數(shù)據(jù)采集設(shè)備投入），并削弱部分傳統(tǒng)就業(yè)崗位。請(qǐng)討論：城市治理中，效率與公平應(yīng)如何平衡？答案要點(diǎn)：1.效率優(yōu)先觀點(diǎn)：-優(yōu)勢(shì)：智能交通可減少擁堵、降低事故率，長(zhǎng)期效益大于短期成本。-對(duì)策：政府可提供補(bǔ)貼或稅收優(yōu)惠，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型。2.公平優(yōu)先觀點(diǎn)：-擔(dān)憂：中小企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，部分群體（如司機(jī)）失業(yè)。-對(duì)策：配套社會(huì)保障政策（如再培訓(xùn)補(bǔ)貼），確保轉(zhuǎn)型平穩(wěn)過(guò)渡。3.平衡方案：-分階段實(shí)施，優(yōu)先解決核心問(wèn)題（如交通擁堵）；政府與企業(yè)共建共享，避免單方面施壓。第三部分：資源分配問(wèn)題（1題，10分）題目：某市財(cái)政預(yù)算有限，需在“老舊小區(qū)改造”“公共安全監(jiān)控”“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”三個(gè)項(xiàng)目中選擇兩個(gè)優(yōu)先投入。請(qǐng)討論如何決策并說(shuō)明理由。答案要點(diǎn)：1.優(yōu)先項(xiàng)目選擇：-項(xiàng)目一：老舊小區(qū)改造（民生需求最迫切，提升居民幸福感）。-項(xiàng)目二：公共安全監(jiān)控（社會(huì)穩(wěn)定關(guān)鍵，防范風(fēng)險(xiǎn)）。2.排除項(xiàng)目理由：-社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)雖重要，但可依托社會(huì)力量補(bǔ)充。3.資源整合建議：-聯(lián)動(dòng)社會(huì)資本，如引入PPP模式；推動(dòng)項(xiàng)目間協(xié)同（如改造時(shí)嵌入監(jiān)控設(shè)施）。第四部分：操作性問(wèn)題（1題，10分）題目：假設(shè)你作為街道工作人員，需解決某社區(qū)因垃圾分類推行不力導(dǎo)致的矛盾。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套解決方案，包括具體步驟和溝通策略。答案要點(diǎn)：1.問(wèn)題診斷：-原因：居民分類意識(shí)弱、設(shè)施不足、宣傳不到位。2.解決方案：-步驟：①入戶宣傳（發(fā)放圖文手冊(cè)、組織培訓(xùn)）；②設(shè)置示范點(diǎn)（如沿街商戶帶頭）；③引入獎(jiǎng)懲機(jī)制（積分兌換禮品）；④定期反饋與調(diào)整。-溝通策略：采用“社區(qū)代表+網(wǎng)格員”模式，避免官方話語(yǔ)，用居民語(yǔ)言解釋政策。第五部分：多項(xiàng)選擇問(wèn)題（1題，10分）題目：某市因外賣(mài)垃圾問(wèn)題治理不力引發(fā)輿情。以下措施中，哪些最有效？請(qǐng)排序并說(shuō)明理由。A.提高外賣(mài)包裝費(fèi)；B.限制外賣(mài)平臺(tái)數(shù)量；C.推廣可降解餐具；D.加強(qiáng)商家處罰力度。答案要點(diǎn)：1.最優(yōu)排序：-C（治本之策，源頭減量）；D（威懾作用強(qiáng)，短期內(nèi)見(jiàn)效）；A（經(jīng)濟(jì)杠桿，但可能引發(fā)爭(zhēng)議）；B（治標(biāo)不治本，市場(chǎng)機(jī)制更優(yōu)）。2.配套措施：-建立跨部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制（城管、市場(chǎng)監(jiān)管、平臺(tái)企業(yè)）；開(kāi)展公眾教育。第六部分：情境模擬問(wèn)題（1題，10分）題目：某小區(qū)因業(yè)主反對(duì)建設(shè)充電樁導(dǎo)致項(xiàng)目停滯，作為協(xié)調(diào)員，如何化解矛盾？答案要點(diǎn)：1.傾聽(tīng)與理解：-業(yè)主擔(dān)憂：安全隱患、產(chǎn)權(quán)歸屬。2.解決方案：-①召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，承諾科學(xué)選址（如公共樓頂）；②提供補(bǔ)貼（如政府補(bǔ)貼50%）；③引入第三方監(jiān)理確保安全；④分區(qū)域試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)。3.溝通技巧：-強(qiáng)調(diào)“充電樁是城市趨勢(shì)”，避免對(duì)抗性語(yǔ)言，用數(shù)據(jù)消除誤解。答案與解析開(kāi)放式問(wèn)題答案解析-優(yōu)選答案：社區(qū)治理參與度不足。-行業(yè)針對(duì)性：2023年多地推行“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格化治理”，但居民參與率僅30%左右（數(shù)據(jù)來(lái)源：住建部報(bào)告）。-地域?qū)嵱眯裕喝绫本敖粥l(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制效果受制于居民響應(yīng)度。兩難問(wèn)題答案解析-平衡關(guān)鍵：效率需通過(guò)技術(shù)賦能，公平需政策兜底。-案例參考：杭州“城市大腦”在提升交通效率的同時(shí)，設(shè)立失業(yè)人員幫扶基金。資源分配問(wèn)題答案解析-決策邏輯：優(yōu)先保障“安全+民生”，公共安全監(jiān)控是底線，老舊小區(qū)改造是長(zhǎng)期需求。-政策依據(jù)：《關(guān)于加強(qiáng)城市更新行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)“安全是底線”。操作性問(wèn)題答案解析-成功要素：垃圾分類需“硬措施+軟引導(dǎo)”，如成都通過(guò)“紅黑榜”制度推動(dòng)落地。多項(xiàng)選擇問(wèn)題答案解析-政策組合拳：C+D組合最有效，可