第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE平臺(tái)信息安全及公平交易承諾書4篇平臺(tái)信息安全及公平交易承諾書篇1承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“平臺(tái)”指代承諾人運(yùn)營(yíng)的電子交易及信息交互服務(wù)系統(tǒng)。1.2“用戶”指代通過平臺(tái)進(jìn)行信息查詢、交易或互動(dòng)的自然人或法人。1.3“數(shù)據(jù)安全”指代平臺(tái)對(duì)用戶信息、交易記錄及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性、完整性與可用性保護(hù)。1.4“技術(shù)參數(shù)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密等級(jí)、備份周期及應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間。1.5“合規(guī)性”指平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人承諾作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，將嚴(yán)格遵守本承諾書中所有條款，并保證其直接或間接管理的相關(guān)子公司、關(guān)聯(lián)方均受本承諾約束。2.1.2承諾人承諾定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，并對(duì)外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)保留完整的合規(guī)證明文件。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)象包括但不限于用戶注冊(cè)信息、交易流水、行為日志及系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)。2.2.2平臺(tái)承諾對(duì)所有用戶提供的個(gè)人信息及商業(yè)信息采取同等保護(hù)措施，不因用戶屬性差異而區(qū)別對(duì)待。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1平臺(tái)承諾采用符合國(guó)家密碼管理局標(biāo)準(zhǔn)的加密算法對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸與存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)在靜止及傳輸狀態(tài)下的安全性。2.3.2平臺(tái)承諾建立用戶身份識(shí)別機(jī)制，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)操作實(shí)施多因素驗(yàn)證，并定期更新驗(yàn)證規(guī)則以應(yīng)對(duì)新型攻擊手段。2.3.3平臺(tái)承諾每季度對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行掃描，并依據(jù)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)高危漏洞，修復(fù)周期不超過30個(gè)工作日。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾每年投入不少于平臺(tái)年?duì)I收1%的資金用于信息安全建設(shè)，專項(xiàng)用于購買安全設(shè)備、聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)及參與應(yīng)急演練。3.1.2平臺(tái)將設(shè)立獨(dú)立的信息安全基金，專項(xiàng)用于數(shù)據(jù)泄露事件的應(yīng)急響應(yīng)及用戶補(bǔ)償。3.2人員保障3.2.1平臺(tái)將配備專職信息安全團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不低于10人，并要求核心成員通過國(guó)家信息安全認(rèn)證。3.2.2平臺(tái)承諾對(duì)全體員工進(jìn)行年度信息安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)、內(nèi)部管控及應(yīng)急響應(yīng)流程。3.3技術(shù)保障3.3.1平臺(tái)將部署符合ISO27001標(biāo)準(zhǔn)的縱深防御體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份機(jī)制。3.3.2平臺(tái)承諾每半年進(jìn)行一次災(zāi)難恢復(fù)演練，保證在斷電、斷網(wǎng)等極端情況下72小時(shí)內(nèi)恢復(fù)核心服務(wù)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1指平臺(tái)因技術(shù)限制導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)出現(xiàn)非關(guān)鍵性泄露，如系統(tǒng)日志記錄用戶IP但未涉及敏感個(gè)人信息。4.1.2違約后果：承諾人將在違約事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)向用戶發(fā)布公告，并提供免費(fèi)安全咨詢作為補(bǔ)償。4.2重大違約4.2.1指平臺(tái)因管理疏忽導(dǎo)致用戶敏感信息泄露，如證件號(hào)碼號(hào)、銀行卡號(hào)等，或因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致用戶財(cái)產(chǎn)損失。4.2.2違約后果：承諾人除承擔(dān)用戶實(shí)際損失外，將支付平臺(tái)年?duì)I收5%的違約金，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)處以最高50萬元罰款的處罰。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1任何一方對(duì)違約事件存在異議時(shí)，應(yīng)首先通過書面形式向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商請(qǐng)求，協(xié)商期限不超過30日。5.1.2協(xié)商期間，雙方均不得采取法律行動(dòng)，協(xié)商結(jié)果以書面確認(rèn)函為準(zhǔn)。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，爭(zhēng)議雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，仲裁規(guī)則以最新版《仲裁規(guī)則》為準(zhǔn)。5.2.2仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)自覺履行，任何一方拒不履行可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。5.3訴訟5.3.1除本承諾另有約定外，爭(zhēng)議解決優(yōu)先采用仲裁方式，任何一方放棄仲裁權(quán)利時(shí)，爭(zhēng)議應(yīng)向承諾人所在地人民法院提起訴訟。5.3.2根據(jù)相關(guān)法律條款，訴訟時(shí)效自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算，不適用訴訟時(shí)效中止、中斷或延長(zhǎng)規(guī)則。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________平臺(tái)信息安全及公平交易承諾書篇21.總則本承諾書由平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）與用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）共同遵守，旨在明確平臺(tái)在信息安全及公平交易方面的責(zé)任與義務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全及市場(chǎng)交易秩序。2.承諾事項(xiàng)2.1平臺(tái)承諾（1）平臺(tái)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，建立健全信息安全管理制度，采取必要技術(shù)措施保障用戶信息（包括但不限于個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息等）的合法收集、使用、存儲(chǔ)及傳輸安全；（2）平臺(tái)保證用戶信息存儲(chǔ)符合行業(yè)規(guī)范，定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止信息泄露、篡改或?yàn)E用；（3）平臺(tái)在提供商品或服務(wù)時(shí)，保證交易流程的透明、可追溯，保證用戶權(quán)益不受侵害；（4）平臺(tái)承諾其提供的商品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到__________指標(biāo)，達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.2用戶承諾（1）用戶在使用平臺(tái)服務(wù)前，應(yīng)真實(shí)、完整地提供必要信息，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；（2）用戶應(yīng)妥善保管賬戶密碼，不得授權(quán)他人使用或泄露賬戶信息；（3）用戶承諾遵守平臺(tái)交易規(guī)則，不得進(jìn)行虛假交易、惡意評(píng)價(jià)或其他擾亂市場(chǎng)秩序的行為。3.雙方責(zé)任3.1平臺(tái)責(zé)任（1）平臺(tái)對(duì)因自身管理不善導(dǎo)致用戶信息泄露或交易糾紛的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）平臺(tái)應(yīng)設(shè)立用戶投訴渠道，及時(shí)處理用戶反饋的問題，并定期公示信息安全報(bào)告。3.2用戶責(zé)任（1）用戶因未妥善保管賬戶信息或違規(guī)操作造成的損失，由用戶自行承擔(dān)；（2）用戶應(yīng)配合平臺(tái)進(jìn)行信息核查及糾紛處理，提供真實(shí)有效的證據(jù)材料。4.附則4.1本承諾書所稱“用戶”指通過平臺(tái)注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。4.2本承諾書未盡事宜，依照國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________平臺(tái)信息安全及公平交易承諾書篇3信息安全及公平交易承諾書一、基本原則1.1甲方與乙方本著合法合規(guī)、誠實(shí)守信、安全可靠的原則，共同維護(hù)平臺(tái)信息安全，保障交易公平公正。1.2甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)信息安全法律法規(guī)，建立健全信息安全管理體系，保證平臺(tái)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.3乙方承諾在使用平臺(tái)服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)交易秩序，保證交易行為的真實(shí)性、合法性。二、承諾事項(xiàng)2.1甲方承諾：2.1.1建立完善的信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任，制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。2.1.2加強(qiáng)平臺(tái)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段，防止信息系統(tǒng)被非法侵入、篡改、破壞。2.1.3對(duì)平臺(tái)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、篡改、出售用戶信息。2.1.4定期對(duì)平臺(tái)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并消除安全隱患。2.1.5單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.2乙方承諾：2.2.1在使用平臺(tái)服務(wù)前，認(rèn)真閱讀并遵守平臺(tái)規(guī)則，知曉自身權(quán)利義務(wù)。2.2.2不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，不得發(fā)布虛假信息、詐騙信息等。2.2.3保護(hù)好自己的賬戶信息，妥善保管密碼，防止賬戶被盜用。2.2.4如發(fā)覺平臺(tái)存在信息安全問題或交易異常，及時(shí)向甲方舉報(bào)。2.2.5單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。三、責(zé)任承擔(dān)3.1甲方因未盡到信息安全保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改、破壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的損失。3.2乙方因違反平臺(tái)規(guī)則，從事違法違規(guī)活動(dòng)，給甲方或平臺(tái)其他用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3任何一方違反本承諾書約定的，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取中止、終止服務(wù)等措施。四、爭(zhēng)議解決4.1本承諾書的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決均適用_________法律。4.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、其他5.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。5.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人（甲方）：________________________簽訂日期：________________________承諾人（乙方）：________________________簽訂日期：________________________平臺(tái)信息安全及公平交易承諾書篇4承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾事項(xiàng)承諾方在此鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，切實(shí)履行平臺(tái)信息安全保護(hù)及公平交易義務(wù)，保證用戶信息安全和交易環(huán)境公平、公正、透明。承諾方承諾采取以下措施：1.建立健全信息安全管理體系，采用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理措施，保障用戶個(gè)人信息、交易數(shù)據(jù)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性；2.定期開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并消除安全隱患，保證平臺(tái)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；3.嚴(yán)格遵循最小必要原則收集、使用用戶信息，明確告知信息收集的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶明確同意；4.加強(qiáng)對(duì)員工的信息安全培訓(xùn)和管理，保證員工具備必要的信息安全意識(shí)和操作技能，防止內(nèi)部信息泄露；5.建立完善的用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶在交易過程中遇到的問題，維護(hù)用戶合法權(quán)益；6.嚴(yán)禁利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，如欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，保證平臺(tái)交易環(huán)境公平；7.定期向接收方匯報(bào)信息安全及公平交易情況，接受接收方的監(jiān)督和指導(dǎo)。第二條權(quán)利義務(wù)承諾方享有在平臺(tái)內(nèi)開展合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)利，包括但不限于發(fā)布商品或服務(wù)信息、接受用戶訂單、提供交易服務(wù)等。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。同時(shí)承諾方應(yīng)履行以下義務(wù)：1.遵守平臺(tái)規(guī)則，按照平臺(tái)公示的規(guī)則和流程開展交易活動(dòng)，不得發(fā)布違禁信息或從事違法違規(guī)行為；2.保證所發(fā)布商品或服務(wù)的真實(shí)性、合法性，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳；3.及時(shí)更新和維護(hù)用戶信息，保證用戶信息的準(zhǔn)確性和完整性；4.配合平臺(tái)進(jìn)行信息核查和交易監(jiān)督，提供必要的證明材料；5.承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的信息安全風(fēng)險(xiǎn)和交易糾紛責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接收方享有對(duì)承諾方信息安全及公平交易行為的監(jiān)督權(quán)，有權(quán)對(duì)承諾方的履約情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。接收方應(yīng)配合承諾方履行監(jiān)管職責(zé)，并提供必要的支持和指導(dǎo)。雙方應(yīng)共同維護(hù)平臺(tái)信息安全及公平交易秩序。第三條違約責(zé)任1.承諾方違反本承諾書第一條約定的信息安全保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改或丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給用戶造成的全部損失；2.承諾方違反本承諾書第二條約定的公平交易義務(wù)，