第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE境外代購合法誠信經(jīng)營承諾書[4篇]境外代購合法誠信經(jīng)營承諾書第（1）篇承諾方：__________________接收方：__________________1.承諾背景為規(guī)范境外代購經(jīng)營活動，維護市場秩序，保障消費者權(quán)益，促進國際貿(mào)易健康發(fā)展，承諾方基于誠信原則和法律法規(guī)要求，就境外代購業(yè)務(wù)作出如下承諾。承諾方充分認識到代購業(yè)務(wù)的特殊性及復雜性，愿意接受社會監(jiān)督，保證所有代購活動合法合規(guī)、公平透明。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在開展境外代購業(yè)務(wù)過程中，嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》《_________合同法》及相關(guān)國際公約和地方法規(guī)，履行以下義務(wù)：（1）保證代購商品來源合法，符合中國及進口國質(zhì)量標準，無假冒偽劣、侵權(quán)等問題；（2）向接收方提供真實的商品信息，包括產(chǎn)地、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，不得隱瞞或虛報；（3）明確代購費用構(gòu)成，包括商品價格、國際運費、關(guān)稅、稅費及服務(wù)費等，無任何隱形收費；（4）遵守商業(yè)道德，不得泄露接收方的個人信息或交易內(nèi)容；（5）因代購行為產(chǎn)生的糾紛，承諾方應主動協(xié)商解決，依法承擔相應責任。3.實施計劃為保障承諾內(nèi)容的落實，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至________年________月________日，完成內(nèi)部合規(guī)培訓，建立商品溯源機制，保證所有代購商品可追溯；第二階段：至________年________月________日，完善客戶服務(wù)體系，配備__________名專業(yè)人員負責處理咨詢與投訴；第三階段：至________年________月________日，上線電子合同系統(tǒng)，實現(xiàn)交易全程留痕，提升透明度；第四階段：持續(xù)優(yōu)化，根據(jù)市場反饋調(diào)整業(yè)務(wù)流程，保證代購效率與合規(guī)性同步提升。4.保障措施承諾方為履行承諾，采取以下保障措施：（1）財務(wù)保障：設(shè)立專項賬戶，保證代購資金安全，并按季度向接收方公示資金流向；（2）人員保障：配備__________名專業(yè)人員負責實施，包括法律顧問、質(zhì)檢專員及客服團隊；（3）技術(shù)保障：采用區(qū)塊鏈技術(shù)記錄商品流轉(zhuǎn)信息，防止篡改；（4）第三方監(jiān)督：由__________機構(gòu)進行年度評估，保證業(yè)務(wù)合規(guī)性，評估結(jié)果向公眾公示。5.違約責任若承諾方違反本承諾書任何條款，將承擔以下責任：（1）接受方有權(quán)解除代購合同，并要求賠償因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；（2）承諾方將承擔相應的行政或刑事責任，包括但不限于罰款、吊銷業(yè)務(wù)資質(zhì)等；（3）承諾方同意將違約行為通報至行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)，并接受社會輿論監(jiān)督。6.附則本承諾書自雙方簽字之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾方承諾對承諾內(nèi)容真實性負責，并接受接收方及社會監(jiān)督。承諾人簽名：__________________簽訂日期：__________________境外代購合法誠信經(jīng)營承諾書第（2）篇合同編號：__________一、總則1.1為規(guī)范境外代購經(jīng)營活動，維護消費者合法權(quán)益，營造誠信、公平、有序的市場環(huán)境，本人/本單位（以下簡稱“承諾人”）基于自愿原則，依據(jù)《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就境外代購經(jīng)營活動作出如下合法誠信經(jīng)營承諾：1.2承諾人系依法注冊的企業(yè)法人或個體工商戶，具備開展境外代購業(yè)務(wù)所需的資質(zhì)條件，并持有有效的《營業(yè)執(zhí)照》、《進出口權(quán)批準文件》等必備證件。1.3承諾人承諾嚴格遵守國家關(guān)于商品進出口管理的各項規(guī)定，保證所有代購商品來源合法、流向清晰、符合國家安全標準及檢驗檢疫要求。1.4承諾人承諾以真實、準確、完整的信息向消費者提供商品介紹，不得進行虛假宣傳或誤導性陳述，保證消費者在充分知情的情況下做出購買決策。二、商品來源與質(zhì)量保證2.1承諾人承諾所代購商品均來源于合法的境外供應商或生產(chǎn)商，并取得必要的商品授權(quán)或許可證明。對于進口商品，承諾人將保證其符合中國海關(guān)的監(jiān)管要求及《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。2.2承諾人對所代購商品的質(zhì)量承擔直接責任，保證商品質(zhì)量與宣傳描述一致，且不存在影響正常使用的瑕疵或缺陷。2.3承諾人承諾建立完善的商品質(zhì)量追溯體系，記錄每件商品的來源、批次、檢驗檢疫信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以備查驗。2.4對于消費者反映的商品質(zhì)量問題，承諾人將積極配合調(diào)查，并在查明原因后依法依規(guī)承擔相應責任，包括但不限于商品退換、賠償?shù)?。三、價格透明與支付安全3.1承諾人承諾所有代購商品的價格公開透明，無任何隱形費用或附加條件。商品價格將明確包含商品購買成本、國際運費、關(guān)稅、增值稅、代購服務(wù)費等全部費用。3.2承諾人承諾采用安全可靠的在線支付方式或第三方支付平臺，保證消費者支付信息的安全性和完整性。承諾人將妥善保管消費者支付信息，未經(jīng)消費者授權(quán)不得泄露或用于其他用途。3.3承諾人承諾按照合同約定及時、足額地向境外供應商支付貨款，并保證商品采購資金鏈的穩(wěn)定性，以保障商品供應的連續(xù)性和質(zhì)量穩(wěn)定性。3.4對于因匯率波動、關(guān)稅調(diào)整等因素導致的成本變化，承諾人將及時與消費者溝通并協(xié)商解決方案，不得單方面提高商品價格或收取額外費用。四、物流運輸與售后服務(wù)4.1承諾人承諾選擇信譽良好、服務(wù)能力強的國際物流企業(yè)承運代購商品，并購買足額的運輸保險以防范運輸風險。承諾人將向消費者提供詳細的物流信息查詢服務(wù)，保證商品安全、及時送達。4.2承諾人承諾建立完善的售后服務(wù)體系，為消費者提供商品使用咨詢、維修指導、退換貨處理等售后服務(wù)。對于因商品質(zhì)量問題或物流原因?qū)е碌南M者損失，承諾人將依法依規(guī)承擔賠償責任。4.3承諾人承諾在商品送達后規(guī)定時間內(nèi)（_）日內(nèi)，為消費者提供免費的驗貨服務(wù)，并協(xié)助解決驗貨過程中發(fā)覺的問題。如消費者對商品質(zhì)量有異議，承諾人將在_日內(nèi)完成退換貨處理。4.4承諾人承諾定期收集消費者反饋意見，不斷優(yōu)化售后服務(wù)流程，提升消費者滿意度。對于重大售后服務(wù)問題，承諾人將及時向消費者公開說明情況并采取措施改進。五、知識產(chǎn)權(quán)與法律合規(guī)5.1承諾人承諾所代購商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。承諾人將采取措施保證商品來源的合法性，避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛風險。5.2承諾人承諾遵守《_________反不正當競爭法》、《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，不得進行虛假廣告、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為。5.3承諾人承諾建立健全的法律合規(guī)審查機制，定期對代購業(yè)務(wù)進行合規(guī)性評估，及時糾正發(fā)覺的問題，保證業(yè)務(wù)活動持續(xù)符合法律法規(guī)要求。5.4對于因承諾人違反法律法規(guī)或本承諾書約定給消費者或第三方造成損失的，承諾人將依法承擔全部賠償責任，并接受相關(guān)部門的處罰處理。六、爭議解決與監(jiān)督6.1承諾人承諾與消費者之間的爭議將通過友好協(xié)商、調(diào)解等方式解決。如協(xié)商不成，雙方同意提交_仲裁委員會仲裁或向_人民法院提起訴訟。6.2承諾人承諾主動接受市場監(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會等機構(gòu)的監(jiān)督，積極配合開展監(jiān)督檢查活動，及時整改發(fā)覺的問題。6.3承諾人承諾建立消費者投訴處理機制，保證消費者投訴得到及時、公正的處理。對于重大消費者投訴事件，承諾人將及時向監(jiān)管部門報告并公告處理進展。6.4承諾人承諾定期向監(jiān)管部門提交業(yè)務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于代購商品種類、交易額、消費者投訴處理情況等，以接受社會監(jiān)督。七、承諾生效與效力7.1本承諾書自承諾人簽字或蓋章之日起生效，具有法律約束力。7.2承諾人承諾對本承諾書內(nèi)容的真實性、準確性、完整性負責，并愿意承擔因違反本承諾書約定而引發(fā)的一切法律責任。7.3承諾人承諾將嚴格遵守本承諾書各項約定，自覺維護市場秩序，誠信經(jīng)營，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、安全的代購服務(wù)。承諾人（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________境外代購合法誠信經(jīng)營承諾書第（3）篇承諾書框架第一條基本原則甲方作為一家從事境外商品代購業(yè)務(wù)的合法經(jīng)營主體，為維護市場秩序，保障消費者權(quán)益，基于誠信原則和法律法規(guī)要求，特制定本承諾書。甲方承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范和標準，保證代購業(yè)務(wù)合法合規(guī)、公平誠信。第二條經(jīng)營規(guī)范1.甲方承諾在經(jīng)營活動中，不得從事任何虛假宣傳、欺詐消費者行為。所有代購商品信息必須真實、準確、完整，包括商品名稱、品牌、規(guī)格、價格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。2.甲方保證所代購商品來源合法，具備完整的供應鏈信息，能夠提供必要的證明文件。甲方承諾不代購任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)、違反國家法律法規(guī)及政策規(guī)定的商品。3.甲方承諾在代購過程中，嚴格遵守公平競爭原則，不得以低于成本的價格進行傾銷，不得進行不正當競爭，不得濫用市場支配地位。4.甲方承諾與代購商品的生產(chǎn)商、供應商等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保證商品質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。甲方保證__________指標達標率100%。第三條消費者權(quán)益保護1.甲方承諾在經(jīng)營活動中，充分尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益。甲方承諾提供清晰、明確的商品信息和交易規(guī)則，不得設(shè)置隱形條款或進行誤導性銷售。2.甲方承諾在交易過程中，充分保障消費者的財產(chǎn)安全，保證交易流程安全、可靠。甲方承諾采用安全的支付方式，并與消費者簽訂正規(guī)的電子合同或紙質(zhì)合同。3.甲方承諾在商品運輸過程中，選擇正規(guī)的物流公司，并購買相應的運輸保險。甲方承諾及時向消費者提供物流信息，并妥善處理運輸過程中出現(xiàn)的各種問題。4.甲方承諾在售后服務(wù)方面，建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理消費者的投訴和訴求。甲方承諾提供合理的退換貨服務(wù)，并保證售后服務(wù)質(zhì)量。甲方保證__________指標達標率100%。第四條信息披露1.甲方承諾在經(jīng)營活動中，真實、準確、完整地披露自身信息，包括企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照等。甲方承諾在經(jīng)營場所或網(wǎng)絡(luò)平臺上顯著位置公示相關(guān)信息。2.甲方承諾定期向消費者披露代購商品的來源信息、供應鏈信息、質(zhì)量檢測報告等。甲方承諾建立信息披露制度，保證信息披露的及時性和準確性。3.甲方承諾在經(jīng)營活動中，積極配合相關(guān)部門的監(jiān)管工作，如實提供必要的資料和信息。甲方承諾遵守監(jiān)管部門的要求，及時整改存在的問題。第五條內(nèi)部管理1.甲方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確崗位職責和操作流程。甲方承諾對員工進行定期培訓，提高員工的法律意識和業(yè)務(wù)能力。2.甲方承諾加強對代購商品的質(zhì)量管理，建立商品質(zhì)量檢驗制度，保證代購商品的質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。甲方承諾__________指標達標率100%。3.甲方承諾加強對員工的管理，建立員工行為規(guī)范，嚴禁員工從事任何損害消費者權(quán)益、違反法律法規(guī)的行為。第六條違約責任1.甲方承諾如違反本承諾書中的任何條款，將承擔相應的違約責任。甲方承諾接受相關(guān)部門的處罰，并積極進行整改。2.甲方承諾如因自身違約行為給消費者造成損失的，將依法承擔賠償責任。甲方承諾積極與消費者協(xié)商解決糾紛，維護消費者的合法權(quán)益。第七條爭議解決1.甲方承諾與乙方在經(jīng)營活動中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。甲方承諾積極與乙方溝通，尋求雙方都能接受的解決方案。2.甲方承諾如協(xié)商不成，應向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方承諾遵守法院的判決和裁定，履行相應的法律義務(wù)。第八條其他1.本承諾書是甲方從事境外商品代購業(yè)務(wù)的合法誠信經(jīng)營承諾，具有法律約束力。2.本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。3.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________境外代購合法誠信經(jīng)營承諾書第（4）篇承諾方信息：承諾方名稱：______________________法定代表人：______________________注冊地址：________________________聯(lián)系方式：________________________接收方信息：接收方名稱：______________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________第一條承諾內(nèi)容承諾方作為境外代購服務(wù)提供者，鄭重承諾在經(jīng)營活動中嚴格遵守_________相關(guān)法律法規(guī)，秉持合法、誠信、公平的原則，為接收方提供真實、合規(guī)的代購服務(wù)。具體承諾內(nèi)容1.承諾方將嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，保證所代購商品來源合法、資質(zhì)齊全、質(zhì)量可靠。2.承諾方將如實向接收方披露商品信息，包括但不限于商品產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、價格、交易流程等，不得隱瞞或虛假宣傳。3.承諾方承諾代購商品的質(zhì)量符合國家強制性標準，并提供相應的質(zhì)量保證，保障接收方的合法權(quán)益。4.承諾方將妥善保管接收方的個人信息，未經(jīng)接收方同意，不得泄露或用于其他商業(yè)用途。5.承諾方承諾在代購過程中不涉及任何違法交易行為，如走私、販假等，保證交易安全、合法。6.承諾方將積極配合相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，依法納稅，維護市場秩序。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方的權(quán)利：（1）承諾方享有依法經(jīng)營的權(quán)利，有權(quán)在法律框架內(nèi)自主開展代購業(yè)務(wù)。（2）承諾方享有收取合理服務(wù)費用的權(quán)利，費用標準將提前向接收方明示。（3）承諾方享有在服務(wù)過程中對商品進行檢驗的權(quán)利，保證商品符合約定標準。（4）承諾方享有在接收方違反約定條款時，依法主張自身權(quán)益的權(quán)利。承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。2.承諾方的義務(wù)：（1）承諾方應按照約定時間完成代購任務(wù)，保證商品及時送達接收方。（2）承諾方應提供完整的交易憑證，包括但不限于采購合同、支付憑證、物流單據(jù)等。（3）承諾方應積極配合接收方解決商品質(zhì)量問題，依法承擔相應的賠償責任。（4）承諾方應建立完善的售后服務(wù)體系，及時響應接收方的咨詢