2025國(guó)考本溪市政務(wù)公開(kāi)崗位申論題庫(kù)(含答案)一、歸納概括類(lèi)（共3題，每題15分）題目1（15分）本溪市某部門(mén)在2024年開(kāi)展了“基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，收集整理了下轄各區(qū)縣及重點(diǎn)單位的相關(guān)工作案例。請(qǐng)根據(jù)給定材料，概括本溪市在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。材料：1.某區(qū)在公開(kāi)“雙減”政策時(shí)，信息發(fā)布滯后，導(dǎo)致部分家長(zhǎng)誤傳政策細(xì)節(jié)。2.某街道公示的扶貧資金使用情況，數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，群眾反映查詢(xún)困難。3.市政務(wù)公開(kāi)辦檢查發(fā)現(xiàn)，部分單位公開(kāi)目錄不完整，涉及民生服務(wù)的政策文件缺失。4.某單位將政務(wù)公開(kāi)工作交由新入職人員負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)不熟練導(dǎo)致公開(kāi)內(nèi)容格式不規(guī)范。5.部分村（社區(qū)）公開(kāi)欄年久失修，信息更新被雜草遮擋，群眾獲取信息受阻。6.市教育局在公開(kāi)招生政策時(shí)，未充分考慮老年人群體需求，未提供大字版或語(yǔ)音解讀服務(wù)。答案與解析答案：主要問(wèn)題：1.政策公開(kāi)滯后，時(shí)效性不足；2.公開(kāi)內(nèi)容不全面，重點(diǎn)領(lǐng)域信息缺失；3.公開(kāi)形式單一，未滿(mǎn)足多元化需求；4.人員配備不足，業(yè)務(wù)能力欠缺；5.設(shè)施維護(hù)不到位，硬件支持不足。原因分析：1.工作機(jī)制不健全：責(zé)任落實(shí)不到位，缺乏動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制；2.重視程度不夠：部分單位將政務(wù)公開(kāi)視為“軟任務(wù)”，投入資源不足；3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)滯后：工作人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)新政策、新要求理解不深；4.技術(shù)應(yīng)用不足：未充分利用信息化手段提升公開(kāi)效率，對(duì)特殊群體服務(wù)考慮不周；5.監(jiān)督考核缺位：缺乏有效的督查和問(wèn)責(zé)機(jī)制，問(wèn)題整改不徹底。解析：?jiǎn)栴}概括需緊扣材料，避免主觀臆斷。原因分析要結(jié)合本溪市政務(wù)公開(kāi)的實(shí)際工作特點(diǎn)，如基層單位資源有限、人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。題目2（15分）本溪市應(yīng)急管理局在2024年開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)防控”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，收集了部分單位在災(zāi)害信息發(fā)布、應(yīng)急預(yù)案公開(kāi)等方面的案例。請(qǐng)根據(jù)給定材料，歸納本溪市在政務(wù)公開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)防控方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，并提出改進(jìn)建議。材料：1.某次森林火災(zāi)期間，市應(yīng)急局發(fā)布預(yù)警信息時(shí)未明確疏散路線，導(dǎo)致群眾恐慌；2.某區(qū)在公開(kāi)地震應(yīng)急預(yù)案時(shí)，未標(biāo)注關(guān)鍵區(qū)域（如醫(yī)院、學(xué)校）的具體避險(xiǎn)方案；3.部分單位在公開(kāi)災(zāi)情信息時(shí)，未嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)來(lái)源，出現(xiàn)夸大損失的情況；4.市應(yīng)急局發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)未按規(guī)定公開(kāi)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示，導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí)信息傳播混亂；5.群眾反映，政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)上的災(zāi)害自救指南語(yǔ)言過(guò)于專(zhuān)業(yè)，缺乏通俗易懂的版本。答案與解析答案：薄弱環(huán)節(jié)：1.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息發(fā)布不精準(zhǔn)；2.應(yīng)急預(yù)案公開(kāi)不具體；3.數(shù)據(jù)審核機(jī)制不完善；4.企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位；5.公開(kāi)形式未考慮群眾需求。改進(jìn)建議：1.建立分級(jí)分類(lèi)的預(yù)警發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，明確疏散路線和注意事項(xiàng)；2.細(xì)化應(yīng)急預(yù)案公開(kāi)內(nèi)容，突出重點(diǎn)區(qū)域和人群的避險(xiǎn)措施；3.完善數(shù)據(jù)審核流程，引入第三方機(jī)構(gòu)參與評(píng)估；4.強(qiáng)化企業(yè)政務(wù)公開(kāi)考核，納入安全生產(chǎn)監(jiān)管體系；5.開(kāi)發(fā)多語(yǔ)種、多格式的自救指南，增設(shè)語(yǔ)音和視頻解讀。解析：改進(jìn)建議需具有可操作性，結(jié)合本溪市應(yīng)急管理工作的實(shí)際需求，如利用本地方言制作宣傳材料等。題目3（15分）本溪市營(yíng)商辦在2024年開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)督查，發(fā)現(xiàn)部分涉企政策公開(kāi)存在障礙。請(qǐng)根據(jù)給定材料，概括本溪市政務(wù)公開(kāi)在服務(wù)企業(yè)方面存在的不足，并分析其對(duì)營(yíng)商環(huán)境的影響。材料：1.某企業(yè)反映，市科技局發(fā)布的科技創(chuàng)新補(bǔ)貼政策，申請(qǐng)指南中部分條款表述模糊；2.部分單位在公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，未提供“一網(wǎng)通辦”入口，企業(yè)需多頭跑；3.某區(qū)在公示企業(yè)信用修復(fù)結(jié)果時(shí)，未說(shuō)明具體修復(fù)流程，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)所適從；4.市營(yíng)商辦抽查發(fā)現(xiàn)，部分窗口工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)政策不熟悉，誤導(dǎo)企業(yè)填寫(xiě)申請(qǐng)材料；5.企業(yè)投訴稱(chēng)，政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)上的政策解讀多為文件截圖，缺乏案例分析。答案與解析答案：不足之處：1.政策解讀不清晰，企業(yè)理解困難；2.服務(wù)事項(xiàng)銜接不暢，未實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；3.信用修復(fù)公開(kāi)不具體；4.工作人員業(yè)務(wù)能力不足；5.政策解讀形式單一。影響分析：1.增加企業(yè)辦事成本，降低行政效率；2.損害政府公信力，影響企業(yè)投資信心；3.導(dǎo)致政策紅利無(wú)法充分釋放，制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。解析：分析影響需從企業(yè)和政府兩個(gè)層面展開(kāi)，結(jié)合本溪市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（如鋼鐵、裝備制造）進(jìn)行闡述。二、提出對(duì)策類(lèi)（共2題，每題20分）題目4（20分）本溪市某街道在推進(jìn)“數(shù)字政務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作中遇到瓶頸，群眾反映線上辦事流程復(fù)雜、線下服務(wù)不足。請(qǐng)根據(jù)給定材料，提出優(yōu)化街道政務(wù)公開(kāi)服務(wù)的具體措施，并說(shuō)明如何提升服務(wù)效能。材料：1.群眾反映，社區(qū)“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)操作界面不友好，老年人使用困難；2.部分居民投訴，線下政務(wù)大廳排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，工作人員業(yè)務(wù)不熟練；3.街道在公開(kāi)社區(qū)微改造項(xiàng)目時(shí)，未同步公示聽(tīng)證會(huì)結(jié)果，引發(fā)居民質(zhì)疑；4.市政務(wù)辦建議，可引入“社區(qū)網(wǎng)格員+志愿者”模式，提升服務(wù)覆蓋面；5.群眾建議，政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)可增設(shè)方言語(yǔ)音導(dǎo)航，增強(qiáng)互動(dòng)性。答案與解析答案：具體措施：1.優(yōu)化線上服務(wù)：開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)化版操作界面，增設(shè)方言語(yǔ)音導(dǎo)航，提供視頻教程；2.強(qiáng)化線下支持：增設(shè)自助服務(wù)終端，組織工作人員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，推行“一對(duì)一”幫辦；3.完善公開(kāi)流程：同步公示聽(tīng)證會(huì)結(jié)果，建立民意反饋機(jī)制；4.創(chuàng)新服務(wù)模式：依托網(wǎng)格員開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”，聯(lián)合志愿者提供政策講解；5.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：定期開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)講座，利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道擴(kuò)大覆蓋面。提升效能建議：1.建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同；2.設(shè)立服務(wù)評(píng)價(jià)體系，定期收集群眾意見(jiàn)；3.引入科技企業(yè)合作，提升平臺(tái)智能化水平。解析：措施需兼顧技術(shù)手段和人文關(guān)懷，如針對(duì)本溪市老齡化特點(diǎn)，強(qiáng)化適老化改造。題目5（20分）本溪市某部門(mén)在推進(jìn)“政務(wù)公開(kāi)助力鄉(xiāng)村振興”工作中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村地區(qū)政務(wù)公開(kāi)存在語(yǔ)言障礙和信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)給定材料，提出解決農(nóng)村政務(wù)公開(kāi)難題的對(duì)策，并說(shuō)明如何確保政策落地見(jiàn)效。材料：1.群眾反映，村務(wù)公開(kāi)欄上的政策文件多為白話文，方言地區(qū)群眾難以理解；2.部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在公開(kāi)土地流轉(zhuǎn)政策時(shí)，未充分考慮農(nóng)戶(hù)需求，導(dǎo)致糾紛；3.市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局建議，可利用村廣播站播放政策解讀；4.群眾建議，邀請(qǐng)“土專(zhuān)家”用方言錄制政策小視頻；5.某村在公開(kāi)扶貧項(xiàng)目時(shí)，未同步公示資金使用明細(xì)，引發(fā)質(zhì)疑。答案與解析答案：解決對(duì)策：1.語(yǔ)言本地化：委托方言主持人錄制政策音頻，制作圖文并茂的“明白紙”；2.需求導(dǎo)向公開(kāi)：開(kāi)展入戶(hù)調(diào)研，針對(duì)性公示土地流轉(zhuǎn)、補(bǔ)貼發(fā)放等信息；3.多渠道傳播：結(jié)合村廣播站、微信群、短視頻平臺(tái)等同步發(fā)布政策；4.專(zhuān)家輔助解讀：邀請(qǐng)“土專(zhuān)家”用方言講解政策，增強(qiáng)可信度；5.透明化公示：細(xì)化資金使用流程，定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。確保落地建議：1.建立村級(jí)聯(lián)絡(luò)員制度，收集群眾反饋；2.設(shè)立政策執(zhí)行監(jiān)督小組，定期走訪農(nóng)戶(hù)；3.將政務(wù)公開(kāi)納入村干部考核，壓實(shí)責(zé)任。解析：對(duì)策需結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，如利用本溪市常見(jiàn)的“村廣播+微信群”模式，避免生搬硬套。三、應(yīng)用文寫(xiě)作類(lèi)（共2題，每題25分）題目6（25分）本溪市政務(wù)公開(kāi)辦計(jì)劃開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)典型案例征集活動(dòng)”，請(qǐng)你代為草擬一份活動(dòng)通知，要求明確活動(dòng)目的、參與對(duì)象、申報(bào)要求及評(píng)選流程。答案與解析答案：本溪市政務(wù)公開(kāi)典型案例征集活動(dòng)通知一、活動(dòng)目的為推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，總結(jié)基層創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)效能，現(xiàn)面向全市開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)典型案例征集活動(dòng)。二、參與對(duì)象全市各級(jí)政府部門(mén)、事業(yè)單位、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及相關(guān)社會(huì)組織。三、申報(bào)要求1.案例內(nèi)容需聚焦“以公開(kāi)促治理、以服務(wù)提效能”主題，突出創(chuàng)新性、實(shí)效性；2.申報(bào)材料包括案例說(shuō)明（1000字以?xún)?nèi)）、佐證材料（電子版）；3.截止日期為2025年6月30日，逾期不再受理。四、評(píng)選流程1.初審：由市政務(wù)公開(kāi)辦組織專(zhuān)家篩選優(yōu)秀案例；2.評(píng)審：邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、群眾代表進(jìn)行終評(píng)；3.公示：在市政府官網(wǎng)公示獲獎(jiǎng)名單；4.表彰：舉行頒獎(jiǎng)儀式，并推廣典型案例。五、聯(lián)系方式聯(lián)系人：XXX，聯(lián)系電話：XXX，電子郵箱：XXX。解析：通知需符合公文格式，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、邏輯清晰，突出本溪市政務(wù)公開(kāi)工作特色。題目7（25分）本溪市某單位在公開(kāi)“老舊小區(qū)改造方案”時(shí)，收到群眾大量咨詢(xún)。請(qǐng)你代為草擬一份答復(fù)函，要求明確答復(fù)內(nèi)容、聯(lián)系方式及后續(xù)跟進(jìn)措施。答案與解析答復(fù)函致：XXX等群眾您好！關(guān)于您咨詢(xún)的“本溪市XX老舊小區(qū)改造方案”問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，現(xiàn)將相關(guān)情況答復(fù)如下：1.改造范圍：本批次改造覆蓋XX、XX等5個(gè)小區(qū)，涉及居民XX戶(hù)；2.資金來(lái)源：由市財(cái)政補(bǔ)貼XX萬(wàn)元，居民自籌XX%；3.施工時(shí)間：2025年7月至10月，具體分階段安排另行公示；4.監(jiān)督渠道：可聯(lián)系街道辦XXX（電話：XXX）或市住建局熱線12345。下一步，我們將：1.定期更新工程進(jìn)度，確保信息公開(kāi)透明；2.設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)點(diǎn)，解答居民疑問(wèn)；3.對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，嚴(yán)防偷工減料。感謝您的監(jiān)督支持！本溪市XX單位2025年5月20日解析：答復(fù)函需體現(xiàn)政府服務(wù)溫度，如明確后續(xù)跟進(jìn)措施，避免簡(jiǎn)單應(yīng)付。四、文章論述類(lèi)（共1題，30分）題目8（30分）當(dāng)前，本溪市正處于“數(shù)字政府”建設(shè)關(guān)鍵期，政務(wù)公開(kāi)作為重要組成部分，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升群眾滿(mǎn)意度至關(guān)重要。請(qǐng)結(jié)合給定材料，談?wù)勅绾瓮ㄟ^(guò)政務(wù)公開(kāi)推動(dòng)本溪市治理能力現(xiàn)代化，并分析其面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。材料：1.市長(zhǎng)在2024年政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要“以政務(wù)公開(kāi)倒逼政府權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明”；2.某企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)上的“一網(wǎng)通辦”功能減少了企業(yè)跑腿成本；3.群眾反映，部分單位公開(kāi)政策時(shí)未考慮語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致信息獲取困難；4.市政務(wù)公開(kāi)辦數(shù)據(jù)顯示，2024年全市政務(wù)公開(kāi)申請(qǐng)答復(fù)率達(dá)98%，但滿(mǎn)意度僅為85%；5.專(zhuān)家建議，可引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)提升政務(wù)公開(kāi)公信力。答案與解析答案：論點(diǎn)：政務(wù)公開(kāi)是推動(dòng)本溪市治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵引擎，需在技術(shù)賦能、制度創(chuàng)新、人文關(guān)懷三方面協(xié)同發(fā)力。分論點(diǎn)：1.技術(shù)賦能：利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，提升政務(wù)公開(kāi)的精準(zhǔn)性和公信力；2.制度創(chuàng)新：完善政務(wù)公開(kāi)考核機(jī)制，將公開(kāi)情況納入績(jī)效考核體系；3.人文關(guān)懷：針對(duì)方言地區(qū)、老年人等群體，提供多元化服務(wù)。挑戰(zhàn)：1.技術(shù)應(yīng)用成本高，基層單位難以負(fù)擔(dān)；2.