電梯賠償協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電梯有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

甲方與乙方因電梯采購及后續(xù)服務(wù)事宜達(dá)成合作意向。甲方作為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，計(jì)劃在其名下位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號的商業(yè)綜合體項(xiàng)目中安裝并使用電梯設(shè)備。乙方作為XX電梯有限公司，具備國家認(rèn)證的電梯生產(chǎn)及安裝資質(zhì)，能夠提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的電梯產(chǎn)品及售后服務(wù)。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，就電梯采購、安裝、維護(hù)及賠償事宜簽訂本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂及履行，基于雙方對電梯市場行情、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例的充分了解，且以電梯設(shè)備的質(zhì)量、性能及安全性為核心考量，旨在保障甲方的商業(yè)運(yùn)營需求及乙方的商業(yè)利益。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于：甲方對電梯設(shè)備的實(shí)際需求、乙方對電梯產(chǎn)品的供應(yīng)能力、雙方對電梯安裝及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的共同認(rèn)可，以及電梯設(shè)備在安裝及使用過程中可能存在的風(fēng)險及責(zé)任劃分。本協(xié)議的簽訂，將作為雙方后續(xù)合作的基礎(chǔ)，所有相關(guān)事宜均須嚴(yán)格依照本協(xié)議約定執(zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在電梯采購、安裝、維護(hù)及事故賠償事宜中的權(quán)利與義務(wù)，確保電梯設(shè)備的安全、合規(guī)使用及故障發(fā)生后的責(zé)任劃分。具體范圍包括：1.電梯設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量及交付時間；2.電梯的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收流程；3.電梯的日常維護(hù)、定期檢查及應(yīng)急維修服務(wù)；4.因電梯使用或質(zhì)量問題導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任認(rèn)定及處理方式；5.雙方在賠償事宜中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制及爭議解決途徑。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的約定，保障甲方商業(yè)運(yùn)營的連續(xù)性，同時明確乙方作為設(shè)備提供方及服務(wù)方的責(zé)任邊界，確保雙方權(quán)益得到有效維護(hù)。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有特定含義：

1.“電梯設(shè)備”指由乙方提供、安裝于甲方指定地點(diǎn)，用于垂直運(yùn)輸人員或貨物的電梯系統(tǒng)及其附屬部件；

2.“損害賠償”指因電梯設(shè)備的質(zhì)量缺陷、安裝不當(dāng)或維護(hù)缺失導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害賠償；

3.“驗(yàn)收合格”指電梯設(shè)備經(jīng)甲方或其授權(quán)第三方依據(jù)國家《電梯安全規(guī)范》GB/T10060及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成功能性、安全性檢測并簽署確認(rèn)文件；

4.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水等自然災(zāi)害或政府行為；

5.“服務(wù)期限”指乙方提供電梯安裝、維護(hù)及賠償處理服務(wù)的具體年限，以本協(xié)議約定或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照國家及行業(yè)規(guī)范提供符合本協(xié)議約定的電梯設(shè)備，包括但不限于產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告及使用說明書等文件；

（2）甲方應(yīng)按約定支付電梯采購款項(xiàng)及后續(xù)服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成安裝調(diào)試的現(xiàn)場條件準(zhǔn)備工作；

（3）甲方在使用過程中應(yīng)建立電梯運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)故障或異常時應(yīng)立即通知乙方并采取必要的安全措施；

（4）甲方有權(quán)對乙方的安裝及維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求其在限期內(nèi)整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為；

（5）如因甲方原因（如不當(dāng)使用、違規(guī)改造）導(dǎo)致電梯損壞或事故，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方有權(quán)免予或減少賠償義務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的安裝場地技術(shù)參數(shù)及使用需求說明，并有權(quán)拒絕在不具備安全條件的情況下施工；

（2）乙方應(yīng)確保所供電梯設(shè)備符合《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》及本協(xié)議約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供終身維修承諾；

（3）乙方需組建專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照安全規(guī)程進(jìn)行施工，并在驗(yàn)收合格前承擔(dān)全部安全風(fēng)險；

（4）乙方應(yīng)配備24小時應(yīng)急維修熱線，對甲方報(bào)告的故障在2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)派員到場處理，重大故障應(yīng)立即啟動備用方案；

（5）在賠償事宜中，乙方有權(quán)要求甲方提供事故現(xiàn)場證據(jù)及第三方鑒定報(bào)告，經(jīng)確認(rèn)屬乙方責(zé)任時，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償：

-因設(shè)備缺陷導(dǎo)致人身傷害的，依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及精神損害撫慰金；

-因安裝問題引發(fā)事故的，在保修期內(nèi)免除維修費(fèi)用，超出期限按成本價80%收取；

-如事故系多方責(zé)任造成，乙方應(yīng)先行賠付甲方損失，后續(xù)有權(quán)向責(zé)任方追償；

（6）乙方應(yīng)定期（每季度一次）對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并將服務(wù)記錄書面提交甲方備案，未按期服務(wù)導(dǎo)致事故的，應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本協(xié)議項(xiàng)下電梯設(shè)備的總價款為人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00），包含設(shè)備款人民幣捌佰萬元整（￥8,000,000.00）及安裝調(diào)試費(fèi)人民幣貳佰萬元整（￥2,000,000.00）。如因國家政策調(diào)整或原材料價格波動導(dǎo)致成本變動，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價格，并以書面形式確認(rèn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方款項(xiàng)，收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XXX；戶名：XX電梯有限公司。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具等額發(fā)票。

3.支付時間：

-預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后7日內(nèi)，甲方支付總價款的30%，即人民幣叁佰萬元整（￥3,000,000.00）；

-設(shè)備到場款：電梯設(shè)備運(yùn)抵甲方指定地點(diǎn)并完成開箱檢驗(yàn)合格后10日內(nèi)，甲方支付總價款的40%，即人民幣肆佰萬元整（￥4,000,000.00）；

-安裝驗(yàn)收款：電梯安裝完畢并通過甲方及第三方聯(lián)合驗(yàn)收合格后15日內(nèi)，甲方支付總價款的20%，即人民幣貳佰萬元整（￥2,000,000.00）；

-質(zhì)保金：剩余10%作為質(zhì)保金，即人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00），自質(zhì)保期滿且無遺留問題后30日內(nèi)支付。

4.付款前提：乙方需提供等額發(fā)票及完整的稅務(wù)憑證，甲方有權(quán)核對賬目無誤后方可支付。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自電梯最終驗(yàn)收合格之日起5年，期間乙方持續(xù)享有維護(hù)服務(wù)優(yōu)先權(quán)。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

-設(shè)備交付：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后120日內(nèi)完成所有電梯設(shè)備的出廠檢驗(yàn)及包裝，運(yùn)抵甲方指定倉庫；

-安裝期限：自設(shè)備到場之日起90日內(nèi)完成全部安裝調(diào)試工作；

-驗(yàn)收期限：安裝期間應(yīng)配合甲方及特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)在30日內(nèi)完成初步驗(yàn)收，最終驗(yàn)收應(yīng)在安裝完成后的60日內(nèi)完成；

-維護(hù)響應(yīng)：乙方應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時間不超過2小時，常規(guī)維護(hù)應(yīng)在收到甲方通知后5個工作日內(nèi)安排；

-賠償處理：事故發(fā)生后，乙方應(yīng)在7日內(nèi)書面答復(fù)甲方處理方案，重大事故應(yīng)在30日內(nèi)完成初步并提交報(bào)告。

3.延期條款：如遇不可抗力或經(jīng)甲方書面同意的工程變更，履行期限相應(yīng)順延，但最長不超過30日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）逾期付款：甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付任何款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停施工或解除協(xié)議，并要求甲方賠償已產(chǎn)生費(fèi)用及預(yù)期利益損失。

（2）提供虛假信息：如甲方提供的場地條件、技術(shù)參數(shù)等關(guān)鍵信息存在欺詐性誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方損失（含額外支出、設(shè)備損壞等），甲方應(yīng)全額賠償并承擔(dān)違約金人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。

（3）不當(dāng)使用：因甲方或其授權(quán)使用人故意或重大過失造成電梯損壞或事故的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及由此引發(fā)的一切責(zé)任，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但有權(quán)以市場價格收取維修服務(wù)費(fèi)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）設(shè)備質(zhì)量違約：

a.如電梯設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷或使用材料不合格，經(jīng)權(quán)威鑒定確認(rèn)的，乙方應(yīng)在10日內(nèi)更換或修復(fù)，逾期未處理的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還已付款項(xiàng)的120%作為賠償。

b.因設(shè)備質(zhì)量導(dǎo)致3個月內(nèi)發(fā)生2次以上故障停運(yùn)，或出現(xiàn)國家明令淘汰的部件，甲方有權(quán)要求乙方減免等額貨款并索賠。

（2）安裝及驗(yàn)收違約：

a.逾期交付：每逾期一日，乙方應(yīng)按總價款的萬分之五支付違約金，累計(jì)超過180日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并索賠總價款30%的違約金。

b.安裝質(zhì)量不合格：經(jīng)檢測不合格的，乙方應(yīng)在30日內(nèi)返工，費(fèi)用自理，仍不合格的，甲方有權(quán)要求退貨并索賠總價款50%的違約金。

c.驗(yàn)收不合格：因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部整改責(zé)任及相應(yīng)延期損失，且質(zhì)保金不予退還。

（3）維護(hù)及賠償處理違約：

a.應(yīng)急響應(yīng)遲延：每延誤1小時，乙方應(yīng)向甲方支付該次維修費(fèi)用20%的違約金，累計(jì)超過10小時的，甲方有權(quán)指定第三方代為維修并費(fèi)用雙倍向乙方追償。

b.隱瞞事故真相：如乙方在賠償處理中故意隱瞞關(guān)鍵證據(jù)或拖延責(zé)任認(rèn)定，經(jīng)查實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任并追加人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）的懲罰性賠償。

c.不履行補(bǔ)充賠償責(zé)任：在第三方責(zé)任認(rèn)定后，乙方未按本協(xié)議第三條第5款約定承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任的，甲方有權(quán)直接從質(zhì)保金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不足部分乙方仍需補(bǔ)足。

3.違約金上限：任何一方違約金累計(jì)不超過協(xié)議總價的300%，超出部分雙方協(xié)商解決。

4.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方應(yīng)在事件發(fā)生后15日內(nèi)提供證明文件，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及政府為應(yīng)對上述情況采取的隔離、封鎖等措施。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后應(yīng)及時通知對方，并在事件持續(xù)期間每15日更新情況，提供政府公告、事故報(bào)告等書面證明文件。通知遲延可能構(gòu)成違約，但若不可抗力持續(xù)超過30日仍未能克服的，視為根本違約。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力影響的范圍及持續(xù)時間，部分或全部免除責(zé)任，包括但不限于延遲交付、支付延遲、賠償請求等。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議，已產(chǎn)生的損失各自承擔(dān)。

4.不可免除的義務(wù)：因不可抗力導(dǎo)致部分義務(wù)不能履行時，若該義務(wù)屬于維護(hù)電梯安全或保障人身財(cái)產(chǎn)的必要措施（如緊急維修），相關(guān)責(zé)任方仍需采取合理行動，不可完全以不可抗力為由推諉。不可抗力并不能免除保險索賠等補(bǔ)救措施。

5.協(xié)議解除：不可抗力導(dǎo)致協(xié)議標(biāo)的物（電梯設(shè)備）永久滅失或協(xié)議目的完全無法實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后可解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議任何事項(xiàng)發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過書面函件或會議協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商期間，任何一方不得單方面采取法律行動，若協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議不可分割部分。

2.調(diào)解程序：協(xié)商未果的，可共同選定第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會或雙方所在地市場監(jiān)督管理局）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平原則，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書并經(jīng)雙方簽字后具有約束力；調(diào)解失敗的，視為未達(dá)成協(xié)議。

3.仲裁選擇：若調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交具有管轄權(quán)的仲裁委員會仲裁。仲裁適用《中華人民共和國仲裁法》，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。仲裁地點(diǎn)選擇甲方經(jīng)營所在地或乙方經(jīng)營所在地，以書面形式確定。

4.訴訟管轄：除仲裁外，任何一方也可直接向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，爭議應(yīng)由被告住所地（乙方所在地）或合同履行地（電梯安裝地）人民法院專屬管轄。起訴前30日內(nèi)，任何一方不得就同一爭議申請仲裁或采取其他法律行動。

5.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文件、往來函件、驗(yàn)收報(bào)告、第三方鑒定意見、財(cái)務(wù)憑證等。電子數(shù)據(jù)、視聽資料均具有同等法律效力，需經(jīng)公證或雙方確認(rèn)的才可采納。

6.費(fèi)用承擔(dān)：協(xié)商、調(diào)解期間產(chǎn)生的費(fèi)用（如差旅、文印費(fèi)）由雙方平均承擔(dān)；仲裁或訴訟的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)及律師費(fèi)，如協(xié)議未約定，由敗訴方承擔(dān)；若協(xié)議約定由勝訴方承擔(dān)，需在仲裁裁決或法院判決中明確列明。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式應(yīng)至少提前15日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式作出的變更均不生效，除非得到對方明確書面確認(rèn)。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項(xiàng)，均按相關(guān)法律法規(guī)處理。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議其他條款的效力及履行不受影響。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.獨(dú)立履行：本協(xié)議各條款應(yīng)獨(dú)立解釋和履行，一方未履行某項(xiàng)義務(wù)并不自動豁免其履行其他義務(wù)的責(zé)任。

6.第三方利益：本協(xié)議僅約束雙方，對任何第三方不產(chǎn)生約束力。任何一方不得強(qiáng)制第三方履行本協(xié)議義務(wù)。

7.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的的讓與除外。

8.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決