L生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)中，靈活是指（B）

A以最少的人力、物力和財(cái)力的消耗，迅速的生產(chǎn)出滿足用戶所需求的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B很快的適應(yīng)市場(chǎng)變化，生產(chǎn)不同的品種和開(kāi)發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開(kāi)發(fā)新的服務(wù)

C產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、使用和報(bào)廢處理過(guò)程中，對(duì)環(huán)境的污染和破壞最少

D在用戶需要的時(shí)間，按用戶需要的數(shù)量提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)

2.下列不屬于現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征及發(fā)展趨勢(shì)是（D）

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化B.生產(chǎn)管理模式的更新

C.追求“綠色生產(chǎn)”D.生產(chǎn)模式的多樣化

3.在組織中居于核心地位的是（C）

A.會(huì)計(jì)B.服務(wù)C.運(yùn)營(yíng)管理D.營(yíng)銷(xiāo)

4,對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式及其弊端敘述正確的是（D）

A生產(chǎn)有柔性對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力高B企業(yè)的“多動(dòng)力源的推進(jìn)方式”使庫(kù)存大量減少

C“大而不全”、“小而全”I）企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相脫節(jié)，計(jì)劃控制力弱

5.對(duì)制造生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作的區(qū)別敘述正確的是（B）

A制造業(yè)產(chǎn)品本身無(wú)形，服務(wù)業(yè)產(chǎn)品本身有形

B制造業(yè)產(chǎn)出的存儲(chǔ)性高，服務(wù)業(yè)產(chǎn)出的存儲(chǔ)性低

C制造業(yè)顧客參與程度高，務(wù)業(yè)顧客參與程度低

D制造業(yè)產(chǎn)出的一致性低，務(wù)業(yè)產(chǎn)出的一致性高

6.傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容正確的是（D）

A生產(chǎn)品種方面，由多品種、小批量轉(zhuǎn)變?yōu)樯倨贩N、大批量生產(chǎn)

B生產(chǎn)組織方面，”以零件為中心”組織生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙援a(chǎn)品為中心”組織生產(chǎn)

C在生產(chǎn)方式上，精益生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇址攀缴a(chǎn)

D運(yùn)營(yíng)管理手段，由手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)管理

7.（B）是縮短生產(chǎn)周期的重要方法

A串行生產(chǎn)B并行工程C柔性生產(chǎn)D定制生產(chǎn)

8.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)英文簡(jiǎn)稱（C）

A.CACB.CAACC.CADD.CAPP

9.產(chǎn)品生產(chǎn)是通過(guò)物理和（或）化學(xué)作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過(guò)程，下列不屬于產(chǎn)品生產(chǎn)類型

的是（C）

A.連續(xù)性生產(chǎn)B.備貨型生產(chǎn)C.計(jì)劃型生產(chǎn)D.離散性生產(chǎn)

10.下列不是服務(wù)的特征的是（B）

A.無(wú)形性B.交換性C.不可分離性D.波動(dòng)性

11.按勞動(dòng)密集程度和顧客接觸程度對(duì)服務(wù)的分類，零售是（B）

A大量資本密集服務(wù)B大量勞動(dòng)密集服務(wù)

C專業(yè)資本密集服務(wù)D專業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)

12.生產(chǎn)運(yùn)作品種單一，產(chǎn)量大，生產(chǎn)運(yùn)作重復(fù)程度最高的是（B）

A單件生產(chǎn)運(yùn)作B大量生產(chǎn)運(yùn)作C成批生產(chǎn)運(yùn)作D小批生產(chǎn)運(yùn)作

13.以下不是單件小批量生產(chǎn)的缺點(diǎn)的是（D）

A成本高B產(chǎn)品質(zhì)量不易保證C生產(chǎn)效率低D資金周轉(zhuǎn)快

14.下列不屬于生產(chǎn)管理階段主要事件的是（B）

A.泰勒的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)B.亞當(dāng)斯密的《國(guó)富論》

C.福特的流水線生產(chǎn)D.梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)

15.相比較于制造業(yè)，關(guān)于服務(wù)業(yè)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）

A.顧客參與程度高B.資本密集C.產(chǎn)出的一致性低D.不易儲(chǔ)存

16.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求包括時(shí)間、質(zhì)量、（A）、服務(wù)、環(huán)保五個(gè)方面。

A成本B運(yùn)輸C價(jià)格D效率

17.新產(chǎn)品的分類包括換代產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品以及（D）產(chǎn)品。

A、期望B、延伸C、核心D、改進(jìn)

18.下面那一個(gè)不是工藝過(guò)程設(shè)計(jì)的程序（D）

A.產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查B.工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造C.擬匯工藝方案D.工藝圖設(shè)計(jì)

19.一般產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程由產(chǎn)品構(gòu)思、結(jié)果設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)幾個(gè)階段構(gòu)成，產(chǎn)品的構(gòu)思是最基本的、最重

要的階段，產(chǎn)品的構(gòu)思主要來(lái)源于（A）

A.對(duì)市場(chǎng)需求的分析B.對(duì)外來(lái)產(chǎn)品的仿制

C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化D.目標(biāo)市場(chǎng)的變化

20.產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)在需求階段應(yīng)考慮的問(wèn)題（D）

A.降低成本提高效率B,環(huán)境保護(hù)C,易制造、易裝配D顧客需求的產(chǎn)品功能

21.在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的因素很多，其中最主要的因素是（D）

A.自制一外購(gòu)決策B.生產(chǎn)柔性

C.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平D.產(chǎn)品/服務(wù)特征

22.對(duì)一批零件進(jìn)行順序加工，已知n=5,11=16,12=13,13=5,14=6.則生產(chǎn)完這批零件所需時(shí)間為（A）

A.200B.2O5

C.I95D.2I0

23.以下哪種方式不是產(chǎn)品在工序間的移動(dòng)方式（C）

A、順序移動(dòng)方式B、平行移動(dòng)方式C、前后移動(dòng)方式D、平行一順序移動(dòng)方式

24.以下哪種方式不是按照生產(chǎn)的重復(fù)程度（工作地的專業(yè)化程度）劃分的（C）

A、大量大批生產(chǎn)B、成批生產(chǎn)C、大型生雜產(chǎn)品生產(chǎn)D、單件小批生產(chǎn)

25.以下哪個(gè)選項(xiàng)是順序移動(dòng)方式的缺點(diǎn)（D）

A、組織生產(chǎn)較簡(jiǎn)單B、設(shè)備在加工產(chǎn)品時(shí)不出現(xiàn)停頓

C、工序間搬運(yùn)次數(shù)少D、生產(chǎn)周期長(zhǎng)

26.充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達(dá)到最短的移動(dòng)方式是（C）

A、順序移動(dòng)方式B、交叉移動(dòng)方式C、平行移動(dòng)方式D、平行一順序移動(dòng)方式

27.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間tl=20min、t2=5min、t3=10min、t4=15min,用平行順序方式

加工，則完成該加工需（C）

A.300minB.150minC.200minD.5h

28.以下屬于按接受生產(chǎn)任務(wù)的方式劃分的是（A）

A.訂貨生產(chǎn)、存貨生產(chǎn)B型復(fù)雜產(chǎn)品生產(chǎn)、單產(chǎn)品生產(chǎn)

C流程（連續(xù)）生產(chǎn)、工裝配（間斷）生產(chǎn)D合成型、分解型、調(diào)制型、提取型

29.下列選項(xiàng)中，屬于輔助生產(chǎn)過(guò)程的是（C）

工藝設(shè)計(jì)B、機(jī)械加工C、動(dòng)刀生產(chǎn)D、新產(chǎn)品試制

30.下列哪項(xiàng)屬于基本工藝過(guò)程（C）

A檢驗(yàn)B運(yùn)輸C機(jī)械加工D包裝

31.對(duì)于大量大批生產(chǎn)的生產(chǎn)類型，主要采用（A）布置形式

A、流水線布置B、功能布置C、固定位置布置D、生產(chǎn)單元

32.下列屬于生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備部門(mén)的是（A）

A、研究所B、動(dòng)力部門(mén)C、加工車(chē)間D、倉(cāng)庫(kù)

33.按照設(shè)施布置的形式，飛機(jī)制造屬于（B）形式

A、功能布置B、固定位置布置C、流水線布置D、生產(chǎn)單元

34.以卜.生產(chǎn)過(guò)程先進(jìn)性和合理性的標(biāo)志不包括（D）

A連續(xù)性B平行性C比例性D平等性

35.以下哪項(xiàng)屬于基本生產(chǎn)部門(mén)（B）

A、研究所B加工車(chē)間C、設(shè)計(jì)科D、工具科

36.從功能看，運(yùn)輸、試驗(yàn)與計(jì)量檢驗(yàn)屬于哪個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成（C）

A、基本生產(chǎn)過(guò)程B、附屬生產(chǎn)過(guò)程C、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程D、輔助生產(chǎn)過(guò)程

37.以下是描述交貨柔性的是（A）

A改變產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)送時(shí)間的能力。B改變產(chǎn)品的能力

C改變服務(wù)發(fā)送時(shí)間的能力。D不改變產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)送時(shí)間的能力。

38.以下那個(gè)是對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量含義的正確描述。（A）

A主要是指優(yōu)異性能、持久耐用性等B多是指設(shè)計(jì)的質(zhì)量達(dá)標(biāo)

C一般指使用方便，功能多。D可能是指品種多，數(shù)量

39.按照新產(chǎn)品于現(xiàn)有產(chǎn)品相比的創(chuàng)新程度中，創(chuàng)新程度最高的一類產(chǎn)品是（C）

A.改進(jìn)型產(chǎn)品B.換代型產(chǎn)品C.創(chuàng)新型產(chǎn)品

40.在生產(chǎn)管理上，A是制定工時(shí)定額、計(jì)算加工勞動(dòng)量、配備工人、核算生產(chǎn)能力、安排生產(chǎn)作

業(yè)計(jì)劃和進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的基本單位。

工序B、工時(shí)C、工藝D、周期

41.為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)服務(wù)的單位是（C）

A輔助生產(chǎn)部門(mén)B、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備部門(mén)

C生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)D、基本生產(chǎn)部門(mén)

42.一個(gè)工人或一組工人在同一工作上對(duì)同一?對(duì)象進(jìn)行加工的環(huán)節(jié)叫做（D）

A.加工B.生產(chǎn)C.工藝D.工序

43.生產(chǎn)過(guò)程由若干生產(chǎn)（A）完成

單位B.車(chē)間C.組織D.系統(tǒng)

44.企業(yè)的生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)有工廠、車(chē)間、工段和（C）4個(gè)單位組成

工人B.設(shè)備C.工作地D.生產(chǎn)機(jī)構(gòu)

45.下列選項(xiàng)中，不屬于基本生產(chǎn)過(guò)程的是（C）

A.鑄造B.機(jī)械加工C.運(yùn)輸D.裝配

46.從提高新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，大規(guī)模、資金豐富的企業(yè)應(yīng)該采用哪種策略？（A）

A.搶先策略B、緊跟策略C、最低成本策略

47.產(chǎn)品一一工藝（pp矩陣）的移動(dòng)方式是：（A）

A、從左往右沿對(duì)角線單向的移動(dòng)方式B、從右往左沿對(duì)角線單向的移動(dòng)方式

C、沿對(duì)角線左右雙向移動(dòng)方式D、上下雙向移動(dòng)方式

48.按照新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品相比的創(chuàng)新程度，可以將新產(chǎn)品分成三類，下列哪一項(xiàng)不屬于這三類之中？

（D）

A改進(jìn)型產(chǎn)品B創(chuàng)新產(chǎn)品C換代產(chǎn)品D獨(dú)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

49.下列哪一階段不是一般產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程？（D）

A產(chǎn)M構(gòu)思B結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C工藝設(shè)計(jì)D產(chǎn)品生產(chǎn)與驗(yàn)收

50.下列哪一項(xiàng)不屬于現(xiàn)代企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式？（D）

A需求拉動(dòng)模式B技術(shù)推動(dòng)模式C跨職能合作型D資源綜合利用模式

51.在設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)要確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要取決于（B）

A產(chǎn)品的成本B產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)者的需求C生產(chǎn)過(guò)程的管理D工人的技術(shù)水平

52.以下哪項(xiàng)是新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)？（B）

A,現(xiàn)代化B復(fù)合化C人眾化D復(fù)雜化

53.以下哪種產(chǎn)品屬于換代型產(chǎn)品（C）

A當(dāng)年推出的新款汽車(chē)B世界上第一部手機(jī)

C更新?lián)Q代的電腦芯片D一種新型藥品

54.下列哪項(xiàng)不是新產(chǎn)品的發(fā)展方向（A）

A.復(fù)雜化B、復(fù)合化C、智能化D、小型化

55.下列小屬于產(chǎn)品構(gòu)思的來(lái)源的有（D）

A對(duì)市場(chǎng)需求的分析B技術(shù)的推動(dòng)

C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)D多元化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

56.以下哪項(xiàng)不是制造型企業(yè)按生產(chǎn)的重系程度（工作地的專業(yè)化程度）劃分的類型（D）

A.大量大批生產(chǎn)B成批生產(chǎn)C單件小批生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)

57.以下選項(xiàng)那種方式搬運(yùn)次數(shù)最少（A）

A.順序移動(dòng)方式B.平行移動(dòng)方式

C.平行順序移動(dòng)方式D.平行移動(dòng)方式或順序移動(dòng)方式

58.在產(chǎn)品加工中，變換產(chǎn)品加工對(duì)象、調(diào)整設(shè)備工作最特別大時(shí)，比較適宜采用（B）

A.平行移動(dòng)方式B.順序移動(dòng)方式

C.平行順序移動(dòng)方式D.交叉移動(dòng)方式

59.生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容是（A）

A.對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行和維護(hù)改進(jìn)過(guò)程的管理B.對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理

C對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行管理D.對(duì)生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行管理

60.生產(chǎn)是指（A）

A.以加工制造為主，產(chǎn)出有形產(chǎn)品的制造業(yè)的活動(dòng)

B.一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化、增值為輸出的活動(dòng)

C..以提供勞務(wù)為主，產(chǎn)出無(wú)形產(chǎn)品的服務(wù)業(yè)的活動(dòng)

D.指對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的各種管理活動(dòng)的總稱。

61.企業(yè)作為生產(chǎn)的一種組織形式，有其特定的職能。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的三大職能是

（A）

A營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)B營(yíng)銷(xiāo)、管理、財(cái)務(wù)

C控制、營(yíng)俏、運(yùn)營(yíng)D控制、管理、財(cái)務(wù)

62.經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密在1776年撰寫(xiě)的《國(guó)富論》一書(shū)中，最早注意到了生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)，提出了（A）概

念

A、分工B、按勞分配C、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

63.傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容在生產(chǎn)組織方面是以（B）組織生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粤慵橹行摹苯M織生產(chǎn)。

A、粗放式生產(chǎn)為中心B、產(chǎn)品為中心C、手工管理為中心D、計(jì)算機(jī)管理為中心

64.運(yùn)作是指（C）

A以加工制造為主，產(chǎn)出有形產(chǎn)品的制造業(yè)的活動(dòng)。

B一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化、增值為輸出的活動(dòng)。

C以提供勞務(wù)為主，產(chǎn)出無(wú)形產(chǎn)品的服務(wù)業(yè)的活動(dòng)。

D指對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的各種管理活動(dòng)的總稱。

65.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不包括（C）

A產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)B運(yùn)營(yíng)設(shè)施的地點(diǎn)選擇

C產(chǎn)品交易的設(shè)計(jì)D運(yùn)營(yíng)設(shè)施的布置

66.下面不屬于生產(chǎn)運(yùn)作組織方式的是（A）

A市場(chǎng)專業(yè)化B.混合組織方式C.產(chǎn)品專業(yè)化D.工藝專業(yè)化

67.加工路線一定，產(chǎn)品產(chǎn)量屬于大批量生產(chǎn)的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式為（C）

A工藝專業(yè)化、B混合組織方式、C產(chǎn)品專業(yè)化、D對(duì)象專業(yè)化

68.對(duì)于自制產(chǎn)品如何組織生產(chǎn)，可以采取兩種不同的方式：預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)MTS或者訂單駁動(dòng)MTO,下列

不屬于預(yù)測(cè)生產(chǎn)方式的優(yōu)點(diǎn)的是（C

A.可以通過(guò)備貨及時(shí)響應(yīng)客戶需求，做到“一手交錢(qián)一手交貨”

B.可以提前進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)計(jì)劃工作好生產(chǎn)活動(dòng)可以主動(dòng)進(jìn)行，容易實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。

C.可以滿足客戶的個(gè)性化，可以獲得較高單價(jià)。

D.可以有效地利用企業(yè)資源，降低產(chǎn)品的實(shí)物成本。

69.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一步是（A）

A.確定顧客需求B.將顧客需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)C.按工藝要求配備設(shè)置D.按工藝過(guò)程制作產(chǎn)品

70.多品種小批量生產(chǎn)一般采用哪種設(shè)施布置（B）

A.流水線布置B.工藝專業(yè)化布置C.固定位置布置D.生產(chǎn)單元布置

71.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程不包括（B）

A總體設(shè)計(jì)B局部設(shè)計(jì)C工作圖設(shè)計(jì)D技術(shù)設(shè)計(jì)

72.以下哪位學(xué)者不屬于制造管理階段的代表人物？（D）

A.亞當(dāng)?斯密B.查爾斯-巴貝奇C.小瓦特D.愛(ài)德華?布曼

73.物料消耗控制的最關(guān)鍵階段是（B）。

A.采購(gòu)階段B.設(shè)計(jì)階段C.庫(kù)存階段D.生產(chǎn)工藝階段

74.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，工藝設(shè)計(jì)階段在哪一階段的前面（C）

A、需求確定B、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C、產(chǎn)品制造D、產(chǎn)品研發(fā)

75.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，工藝設(shè)計(jì)階段在哪一階段的后面（B）

A、需求確定B、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C、產(chǎn)品制造D、產(chǎn)品研發(fā)

76.以下選項(xiàng)中創(chuàng)新程度最小的是（C）

A.創(chuàng)新型產(chǎn)品B.改進(jìn)型產(chǎn)品C.換代型產(chǎn)品

77.在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，主要包括總體設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和（A）

A.工作圖設(shè)計(jì)B.概念設(shè)計(jì)C工藝設(shè)計(jì)D.詳細(xì)設(shè)計(jì)

78.以下哪項(xiàng)是串行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)（A）

A產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)B.減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率

C.提高響應(yīng)速度D.節(jié)省修補(bǔ)消耗的時(shí)間

79.下列服務(wù)業(yè)中與顧客接觸程度最高的是（D）

A.銀行B、運(yùn)輸C、郵政服務(wù)D、醫(yī)院

80.以下屬于隔離式接觸的是（D）

A、快餐服務(wù)B、美發(fā)服務(wù)C、醫(yī)療服務(wù)D、郵局服務(wù)

81.關(guān)于服務(wù)的定義正確的是（C）

A服務(wù)是一種生產(chǎn)活動(dòng)B服務(wù)是一種消費(fèi)活動(dòng)

C服務(wù)是一種生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)D服務(wù)是一種無(wú)形的活動(dòng)

82.開(kāi)發(fā)小組中的核心成員是（B）

A.制造人員B.設(shè)計(jì)人員C.質(zhì)量人員D.營(yíng)銷(xiāo)人員

83.下列選項(xiàng)中屬于高接觸性服務(wù)的是（A）

A.美容美發(fā)B.運(yùn)輸C.郵政服務(wù)D.銀行

84.在服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣中，接觸度最高，生產(chǎn)率最低，而銷(xiāo)售機(jī)會(huì)最多的服務(wù)是（D）

A.郵件接觸B.電話接觸C.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)D.面對(duì)面定制的服務(wù)

85.在服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣中，接觸度最低，生產(chǎn)率較高，而銷(xiāo)售機(jī)會(huì)最少的服務(wù)是（D）

A.郵件接觸B.電話接觸C.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)D.面對(duì)面定制的服務(wù)

86.根據(jù)與顧客的接觸程度，可選擇恰當(dāng)?shù)姆?wù)方式。在服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣中，服務(wù)方式可沿著（C）方

向移動(dòng)。

A、從左往右沿對(duì)角線單向的移動(dòng)方式B、從右往左沿對(duì)角線單向的移動(dòng)方式

C、沿對(duì)角線左右雙向移動(dòng)方式D、上下雙向移動(dòng)方式

87.對(duì)由輸入到產(chǎn)出間的這一中間轉(zhuǎn)換過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)的管理是（A）

A.運(yùn)營(yíng)管理B.財(cái)務(wù)管理C.營(yíng)銷(xiāo)管理D.人力資源管理

88.以下哪些是傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容（A）

A.在生產(chǎn)方式上，從粗放式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫嫔a(chǎn)

B.在生產(chǎn)組織方面「以零件為中心”組織生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤币援a(chǎn)品為內(nèi)心”組織生產(chǎn)

C生產(chǎn)品種方面，由多品種,小批量轉(zhuǎn)變少品種，大批量生產(chǎn)

D.運(yùn)營(yíng)管理手段由計(jì)算機(jī)管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭止す芾?/p>

89.定制生產(chǎn)雖然滿足了顧客的個(gè)性化需要，但（A）

A.效率低，成本高B.效率高，成本高C.效率低，成本低D.效率高，成本低

90.每批制品的每一個(gè)產(chǎn)品在上一道工序完成之后移動(dòng)到下一道加工描述的是（B）

A.順序生產(chǎn)方式B.平行生產(chǎn)方式C.順序一平行生產(chǎn)方式

91.以下哪項(xiàng)不是備貨式MTS生產(chǎn)的特點(diǎn)（B）

A.生產(chǎn)的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品B.價(jià)格在訂貨時(shí)確定

C.多采用專用高效設(shè)備D.多采用專業(yè)化人才

92.以下哪項(xiàng)是訂貨式MTO生產(chǎn)的特點(diǎn)（B）

A.生產(chǎn)的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品B.價(jià)格在訂貨時(shí)確定

C.多采用專用高效設(shè)備D.多采用專業(yè)化人才

93.提出“消除一切浪費(fèi)”的是（C）

A.CRMB.MRPC.JITD.ERP

94.產(chǎn)品一生產(chǎn)流程矩陣的作用（B）

A.可以主導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略B.可以幫助決策者選擇恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)系統(tǒng)

C.幫助管理者了解各種商品D幫助管理者熟悉生產(chǎn)流程

95.高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品適宜采用（A）加工系統(tǒng)

A流水線式連續(xù)的B間斷的C項(xiàng)目式的D批量的

96.下列哪項(xiàng)不適宜采用大量大批的生產(chǎn)運(yùn)作（A）

A.飛機(jī)制造B.汽車(chē)制造C.快餐D.中小學(xué)教育

97.用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是（C）

A流水線式連續(xù)的B間斷的C項(xiàng)目式D批量

98.企業(yè)生產(chǎn)組織的合理單位布局是（A）

A.工廠-車(chē)間-工段-工作地B.車(chē)間-工作地-工廠-工段

C工段-車(chē)間-工作地-工廠D.工作地-工廠-車(chē)間-工段

99.（B）主要是指企業(yè)為了保障其生存與發(fā)展而做出的具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。

A.戰(zhàn)術(shù)決策B.戰(zhàn)略決策C.業(yè)務(wù)決策D.生產(chǎn)與運(yùn)作決策

100.第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)侑結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)（A）

A不斷提高B.不斷降低C.保持不變D.先提高后降低

101.“把需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)才能掌握的知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中去，使產(chǎn)品功能“傻瓜化“體現(xiàn)了新產(chǎn)品

的發(fā)展方向中的（B）

A.高效、多能化B智能化、知識(shí)化.C復(fù):合化.D.藝術(shù)化、個(gè)性化

102.（B）是縮短生產(chǎn)周期的重要方法

A.串行生產(chǎn)B并行工程C柔性生產(chǎn)D定制生產(chǎn)

103.生產(chǎn)過(guò)程是產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。整個(gè)過(guò)程分為投入、（C）和產(chǎn)出三個(gè)階段。

A制造B設(shè)計(jì)C轉(zhuǎn)換D研發(fā)

104.（B）是為基本生產(chǎn)單位提供輔助產(chǎn)品或勞務(wù)的生產(chǎn)單位。

A生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)B輔助生產(chǎn)單位C基本生產(chǎn)單位D行政部門(mén)

105.（D）是為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)的部門(mén)。

A生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)B輔助生產(chǎn)單位C基本生產(chǎn)單位D生產(chǎn)技術(shù)掂備部

106.生產(chǎn)數(shù)量少、品種多的企業(yè)適合采用（B）生產(chǎn)單位。

A產(chǎn)品專業(yè)化B工藝專業(yè)化C成組化D敏捷化

107.生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是企業(yè)的（C）

A.公司層戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

108.工藝專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)之一是（C）

A.運(yùn)輸路線短B.有利于減少在制品數(shù)量和流動(dòng)資金占用量C.產(chǎn)品品種

更換有較強(qiáng)的適應(yīng)性D.運(yùn)輸成本低

109.大型飛機(jī)的總裝宜采用（B）

A.流水線布置B.固定位置布置C.成組單元布置D.以上都不是

110.運(yùn)作過(guò)程是一“投入一轉(zhuǎn)換一產(chǎn)出”的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是投入一定的（D）在轉(zhuǎn)換過(guò)程中發(fā)生增值。

A.原材料和零部件B.信息、設(shè)備、資金C.勞動(dòng)力D.資源

111.企業(yè)的動(dòng)力供應(yīng)，工具制造等部門(mén)工作屬于（B）

A.生產(chǎn)準(zhǔn)備過(guò)程B.輔助生產(chǎn)過(guò)程C.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程D.基本生產(chǎn)過(guò)程

112.一批制品在各工序的單件加工時(shí)間不相同，為使加工過(guò)程設(shè)備工作不間斷，而加工周期盡可能短，

問(wèn)該批制品應(yīng)采用那種移動(dòng)方式（C）。

A.平行移動(dòng)方式B.順序移動(dòng)方式C平行順序移動(dòng)方式D.交叉移動(dòng)方式

113.在對(duì)象專業(yè)化工段里（C）

A.集中了同類型的設(shè)備，同工種工人，可以對(duì)不同類對(duì)象進(jìn)行不同工藝的加工。

B集中了同類型的設(shè)備，不同工種工人，可以對(duì)不同類對(duì)象進(jìn)行相同工藝的加工。

C.集中了不同類型設(shè)備，不同工種工人，可以對(duì)同類對(duì)象進(jìn)行所有工藝的加工。

D.集中了不同類型設(shè)備，同工種工人，可以對(duì)同類對(duì)象進(jìn)行所有工藝的加工

114.在工藝專業(yè)化工段里（A）

A.集中了同類型的設(shè)備，同工種工人，可以對(duì)不同類對(duì)象進(jìn)行相同工藝的加工。

B.集中了同類型的設(shè)備，不同工種工人，可以對(duì)不同類對(duì)象進(jìn)行相同工藝的加工。

C集中了不同類型設(shè)備，不同工種工人，可以對(duì)同類對(duì)象進(jìn)行所有工藝的加工。

D.集中了不同類型設(shè)備，同工種工人，可以對(duì)同類對(duì)象進(jìn)行所有工藝的加工

115.加工批量n=5,工序數(shù)m=6,各道工序時(shí)間tl=10min、t2=8min、t3=9min、t4=15min,t5=10,t6=9用

平行順序方式加工，則完成該加工需（D）

A.139minB.150minC.200minD.129h

116.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間tl=20min、i2=5min、t3=10min、i4=15min,用平行移動(dòng)方

式加工，則完成該加工需（D）

A.300minB.150minC.200minD.75min

117.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間tl=20min、l2=5min、l3=10min、l4=15min,用順序移動(dòng)方

式加工，則完成該加工需（A）

A.300minB.150minC.200minD.75min

118.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間tl=20min、t2=5min、t3=10min、t4=15min,用平行移動(dòng)方

式加工，則笫一件產(chǎn)品在第4道工序的開(kāi)工時(shí)間是（A）

A.35minB.40minC.200minD.75inin

119.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間tl=20min、t2=5min、t3=10min、t4=15min,用平行移動(dòng)方

式加工，則第一件產(chǎn)品在第3道工序的完工時(shí)間是（A）

A.35minB.40minC.200minD.75inin

120.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間tl=20min、t2=5min、t3=10min、t4=15min,用平行順序移

動(dòng)方式加工，則第一件產(chǎn)品在第2道工序的開(kāi)工時(shí)間是（B）

A.35minB.95minC.200ininD.75min

121.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間U=20min、t2=5min、l3=10min、t4=15min,用平行順序移

動(dòng)方式加工，則第二件產(chǎn)品在第2道工序的開(kāi)工時(shí)間是（A）

A.100minB.95minC.200minD.75min

122.加工批量n=6,工序數(shù)m=4,各道工序時(shí)間tl=20min、t2=5min、t3=10min、t4=15min,用平行順序移

動(dòng)方式加工，則第一件產(chǎn)品在第3道工序的完工時(shí)間是（D）

A.95minB.lOOminC.105minD.llOmin

123.新產(chǎn)品的樣品一般必須經(jīng)過(guò)（A）后，才能投入批量生產(chǎn)和正式上市。

A.試用B.鑒定C.專利申請(qǐng)D.質(zhì)檢合格

124.（C）是指企業(yè)依靠自己的科研和技術(shù)力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

A.自行開(kāi)發(fā)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合方式B.技術(shù)引進(jìn)方式C.獨(dú)立研制方式D.聯(lián)合研制方式

125.長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃的主要任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品決策，生產(chǎn)能力決策以及確立何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決策，是屬于

（C）

A.戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃B.作業(yè)層計(jì)劃C.戰(zhàn)略層計(jì)劃D.業(yè)務(wù)層計(jì)劃

126.企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研等部門(mén)工作屬于（A）

A.生產(chǎn)準(zhǔn)備過(guò)程B.輔助生產(chǎn)過(guò)程C.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程D.基本生產(chǎn)過(guò)程

127.企業(yè)用邊角廢料生產(chǎn)產(chǎn)品等部門(mén)工作屬于（D）

A.生產(chǎn)準(zhǔn)備過(guò)程B.輔助生產(chǎn)過(guò)程C.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程D.附屬生產(chǎn)過(guò)程

128.直接改變加工對(duì)象的性質(zhì)、尺寸、幾何形狀相關(guān)的的過(guò)程是（A）

A.基本工藝過(guò)程B.輔助工藝過(guò)程C.非工藝過(guò)程D.附屬生產(chǎn)過(guò)程

129.以下不屬于生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)的是（D）

A.運(yùn)輸部門(mén)B.倉(cāng)庫(kù)C.L量檢驗(yàn)部門(mén)D.研究所

130.以下哪項(xiàng)不是順序移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)（C）

A.組織生產(chǎn)較簡(jiǎn)單B.設(shè)備在加工產(chǎn)品時(shí)不出現(xiàn)停頓

C.生產(chǎn)周期短D.工序間搬運(yùn)次數(shù)少

131.（D）是指在沒(méi)有接到用戶的訂單時(shí)按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的目的是為了

補(bǔ)充成品庫(kù)存。

A、訂貨組裝型生產(chǎn)B、訂貨型生產(chǎn)C、訂貨制造型生產(chǎn)D、備貨型生產(chǎn)

132.（C）戰(zhàn)略是圍繞某個(gè)特定的顧客群（細(xì)分市場(chǎng)）來(lái)提供服務(wù)的，該戰(zhàn)略指導(dǎo)下的每項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)

圍繞這一目標(biāo)群體來(lái)展開(kāi)。。

A、差異化戰(zhàn)略B、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、專一化D、市場(chǎng)細(xì)分

133.（D）是對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)想。

A.篩選B.試制C.鑒定D.創(chuàng)意

134.（A）計(jì)劃涉及產(chǎn)品發(fā)展方向，生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模，技術(shù)發(fā)展水平，新生產(chǎn)設(shè)備的建造等。戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃是

確定在現(xiàn)有資源條件下所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，如產(chǎn)量、品利1、產(chǎn)值和利潤(rùn)。。

A、戰(zhàn)略層B、戰(zhàn)術(shù)層C、作業(yè)層D、企業(yè)層

135.生產(chǎn)過(guò)程的（D）是指生產(chǎn)過(guò)程的組織形式要靈活，能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足市場(chǎng)發(fā)生的新的

需求。

A、連續(xù)性B、比例性C、節(jié)奏性D、柔性

136.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的核心要素是（B）o

A.投入B.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程C.產(chǎn)出D.服務(wù)過(guò)程

137.（C）是指對(duì)市場(chǎng)已有產(chǎn)品仿制后加上企業(yè)自己的廠牌和商標(biāo)后第一次生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。

A、改進(jìn)新產(chǎn)品B、換代新產(chǎn)品C、仿制新產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品

138.

139.生產(chǎn)計(jì)劃的層次包括（A）。

A、戰(zhàn)略層次計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)層次計(jì)劃和作業(yè)層次計(jì)劃B、線性計(jì)劃，平面計(jì)劃和立體計(jì)劃

C、供應(yīng)計(jì)劃、管理計(jì)劃和俏售計(jì)劃D、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和日計(jì)劃

140.產(chǎn)品生命周期各階段中，在（C）期，市場(chǎng)需求與有關(guān)技術(shù)尚不明確，R&D著重于改進(jìn)產(chǎn)品的功

能和特征。

A、成長(zhǎng)B、成熟C、引入D、開(kāi)發(fā)

141.當(dāng)運(yùn)輸批量與加工批量一致時(shí)，在制品移動(dòng)方式為（B）移動(dòng)

A、平行順序B、順序C、平行D、混合

1.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為產(chǎn)品的（ABD）

A性能B質(zhì)量C產(chǎn)量D價(jià)格

2,生產(chǎn)過(guò)程的先進(jìn)性和合理性的標(biāo)志包括（ABCDE）

A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.節(jié)奏性E.適應(yīng)性

3,按照新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品相比的創(chuàng)新程度，可以將新產(chǎn)品分為（ABC）類。

A、改進(jìn)型產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C＞創(chuàng)新產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品E創(chuàng)意產(chǎn)品

4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性有（BCDE）

A.新產(chǎn)品的發(fā)展方向的需要

B.有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)需要

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要

E.有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

5.產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)主要有哪些策略（ABCD）

A做領(lǐng)導(dǎo)者或者跟隨者B自己設(shè)計(jì)或者專家設(shè)計(jì)

C購(gòu)買(mǎi)專利或者技術(shù)D基礎(chǔ)研究或者應(yīng)用研究

6在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則（ABCD）

A.設(shè)計(jì)出用戶真正需要的B可制造的C.魯棒性強(qiáng)的、綠色的D時(shí)尚的

7.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程包括哪些步驟（ABC）

A總體設(shè)計(jì)B技術(shù)設(shè)計(jì)C工作圖設(shè)計(jì)D產(chǎn)品構(gòu)思E.工藝設(shè)計(jì)

8.影響競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素有（ABCE）

A.成本B.質(zhì)量C速度D數(shù)量E柔性

9,工序間在時(shí)間上結(jié)合的移動(dòng)方式（當(dāng)一批零件的加工數(shù)量等于或大于2時(shí)），主要有（ABC）方式。

A.平行順序移動(dòng)B.連續(xù)平行移動(dòng)C.連續(xù)順序移動(dòng)D.交叉連續(xù)移動(dòng)

10.工藝專業(yè)化原則是指按工藝專業(yè)化特征建立生產(chǎn)單位形成工藝專業(yè)化車(chē)間。它的特點(diǎn)有（BCDE）

A.組織管理工作簡(jiǎn)單B.產(chǎn)品品種變化適應(yīng)性強(qiáng)C.運(yùn)輸成本高D.生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高

E.加工路線復(fù)雜

1I.MTO的特點(diǎn)有（ACD）

A.針對(duì)■的產(chǎn)品是定制化產(chǎn)品B.價(jià)格訂貨前確定

C.多采用通用設(shè)備D.采用多種操作技能人員

12..順序移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)有（ABD）

A.組織生產(chǎn)較簡(jiǎn)單B.設(shè)備在加工產(chǎn)品時(shí)不出現(xiàn)停頓

C.生產(chǎn)周期短D.工序間搬運(yùn)次數(shù)少

13.流程式生產(chǎn)的特點(diǎn)（ABC）

A.生產(chǎn)設(shè)施地理位置集中B.生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程度高C.對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性和安全性的要求很高D.

涉及多種多樣的加工單位、工人和設(shè)備

14.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行管理包括（ABC）o

A、計(jì)戈IB、組織C、控制D、改變E、運(yùn)籌

15.生產(chǎn)計(jì)劃的層次包括（ABE）

A、戰(zhàn)略計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃C、協(xié)調(diào)層計(jì)劃D、激勵(lì)計(jì)劃E、作業(yè)層計(jì)劃

16.企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程由（ACD）等環(huán)節(jié)構(gòu)成。

A、投入B、傳送C、轉(zhuǎn)換D、產(chǎn)出E、加工

17.工藝設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：（ACDE）

A.產(chǎn)品圖紙的工藝分析與審查B.工作圖設(shè)計(jì)

C.擬定工藝方案D.編制工藝規(guī)程E.工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造

18.合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求有（ABCD）等。

A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.均衡性

19.現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)移，決定制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素有：（ABCDE）

A、品種B、時(shí)間C、質(zhì)量D、服務(wù)E、價(jià)格

20.戰(zhàn)略選擇包括：（ACD）

A、公司戰(zhàn)略B、企業(yè)戰(zhàn)略C、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略

21以下哪些是單件小批生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)。ABC

制造周期短B、勞動(dòng)生產(chǎn)率高C、柔性高D、便于工藝管理E、生產(chǎn)流程管理簡(jiǎn)單

22.生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略包括（ABC）o

自制或購(gòu)買(mǎi)B、低成本和大批量C、高質(zhì)量D、自動(dòng)化E，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

23.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行管理包括（ABC）o

A、計(jì)劃B、組織C、控制D、改變E、運(yùn)籌

24.世紀(jì)90年代以來(lái)，運(yùn)營(yíng)管理具有如下特征（ABD）

A.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理成為運(yùn)營(yíng)管理必不可少的內(nèi)容

B.運(yùn)營(yíng)新技術(shù)普遍應(yīng)用

C.由“橫向一體化"向"縱向一體化”轉(zhuǎn)變

D.企業(yè)流程重組等新的運(yùn)營(yíng)管理理念普遍得到應(yīng)用

25.工藝過(guò)程設(shè)計(jì)的程序包括：ABCD

A.產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查B.擬訂工藝方案C編制工藝規(guī)程D.工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造

26.產(chǎn)品選擇需要考慮的因素有（ABCD）。

A.市場(chǎng)需求的不確定性B.外部需求和內(nèi)部能力之間的關(guān)系

B.原材料、外購(gòu)件的供應(yīng)D.企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)

27.從工藝角度分析產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有哪些（BCE）

A、附屬生產(chǎn)工藝過(guò)程B、輔助工藝過(guò)程

C、非工藝過(guò)程D、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程

E、基本工藝過(guò)程

28.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程的內(nèi)容包括（BCDE）

A、試驗(yàn)與計(jì)量檢驗(yàn)B、設(shè)計(jì)C、工藝設(shè)計(jì)D、新產(chǎn)品試制E、市場(chǎng)調(diào)研

29.現(xiàn)代企業(yè)的新產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)的意義有哪些？（ABCD）

A可持續(xù)發(fā)展的要求B有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C快速響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)D有利于企業(yè)創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立市場(chǎng)壁壘

30.新產(chǎn)品失敗的關(guān)鍵因素有（ACD）

A、沒(méi)有潛在的用戶和需求

B、生產(chǎn)的新產(chǎn)品過(guò)多

C、營(yíng)銷(xiāo)溝通方面所做的工作不得力

D、新產(chǎn)品與當(dāng)期的需求不匹配

31.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力（ABCD）

A、費(fèi)用高B、成功率低

C、風(fēng)險(xiǎn)大D、回報(bào)下降

32.串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法存在的問(wèn)題有哪些？（BCD）

A再制造階段不易配置不易裝配

B各下游開(kāi)發(fā)部門(mén)所具有的知識(shí)難以加入早期設(shè)計(jì)

C各部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的需求和能力缺乏理解

D嚴(yán)重地妨礙了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度和質(zhì)量

33.新產(chǎn)品的發(fā)展方向（BCDE）

A復(fù)雜化B高效、多能化C小型化、輕便化

D智能化、知識(shí)化E藝術(shù)化、個(gè)性化

34.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的動(dòng)力模式包括：（BCD）

A.經(jīng)濟(jì)推動(dòng)型B.需求拉動(dòng)型

C.技術(shù)推動(dòng)型D.跨職能合作型E.社會(huì)推動(dòng)型

35.制造業(yè)生產(chǎn)的類型按生產(chǎn)方法包括（BCDE）

A、組合型B、分解型C、提取型D、調(diào)制型E、合成型

36.制造性生產(chǎn)的類型按重復(fù)程度劃分為（ABD）

A大量大批生產(chǎn)B成批生產(chǎn)C流程生產(chǎn)D單件小批生產(chǎn)

37.服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)類型按照是否供有形產(chǎn)品分為（AB）

A.純服務(wù)性運(yùn)營(yíng)B.?般服務(wù)性運(yùn)營(yíng)C.技術(shù)密集型運(yùn)營(yíng)D.人員密集型運(yùn)營(yíng)

38.服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)類型按照與顧客接觸的程度可分為（BCD）

A.人員密集型運(yùn)營(yíng)B.準(zhǔn)制造型運(yùn)營(yíng)C.混合型運(yùn)營(yíng)D.高接觸型運(yùn)營(yíng)

39.對(duì)平行順序移動(dòng)方法描述正確的有（BC）

A.運(yùn)輸次數(shù)最少B.設(shè)備利用率高C.組織管理復(fù)雜D.生產(chǎn)周期最短

40.下列對(duì)順序移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法正確的是（ABC）

A.組織生產(chǎn)較簡(jiǎn)單B.設(shè)備在加工產(chǎn)品時(shí)不出現(xiàn)停頓C.工序間搬運(yùn)次數(shù)少D.生產(chǎn)周期短

41.根據(jù)下圖可以得出（BC）

坊1

坊2

U?3

XFf4

A.該移動(dòng)方式為平行移動(dòng)方式B.該移動(dòng)方式為順序移動(dòng)方式

C該移動(dòng)方式的周期為144D.該移動(dòng)方式的周期為160

42.在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)包涵的內(nèi)容有（ABCDE）

A、產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B、運(yùn)營(yíng)流程選擇C、運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃D、設(shè)備與設(shè)施布置

E、崗位與工作設(shè)計(jì)

43.運(yùn)營(yíng)管理的作用（ABCD）

A.運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理的水平是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方面。B.提供誘人的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

C.運(yùn)營(yíng)管理是提高生產(chǎn)率的主要途徑。

D.運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)（制造業(yè)、服務(wù)業(yè)）的三個(gè)主要職能之一。

44.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括（ABCD）

A.產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)。B.運(yùn)營(yíng)設(shè)施的地點(diǎn)選擇

C運(yùn)營(yíng)設(shè)施的布置。D.服務(wù)交付的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作的設(shè)計(jì)。

45.運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)是（ABCD）地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù).

A高效B靈活C清潔D準(zhǔn)時(shí)

46.對(duì)于自制產(chǎn)品如何組織生產(chǎn)，可以采取兩種不同的方式：預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)或者訂單驅(qū)動(dòng)，下列屬于預(yù)測(cè)生

產(chǎn)方式的特點(diǎn)的是（AD）

A.顧客只能在有限的產(chǎn)品品種中挑選，不能滿足他們的個(gè)性化需求

B.能夠及時(shí)直接從客戶那里獲得準(zhǔn)確的需求訊息。

C.從根本上避免盲目性，避免產(chǎn)品積壓的風(fēng)險(xiǎn)。

D.可能會(huì)造成大量產(chǎn)成品庫(kù)存。

47.運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展歷程包括那幾個(gè)階段？（ABC）

A、制造管理階段B、生產(chǎn)管理階段C、運(yùn)營(yíng)管理階段D、流通管理階段

48.以下哪些屬于生產(chǎn)管理階段的主要代表事件？（ABCD）

A泰勒的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)B、福特的流水線生產(chǎn)C、梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)D、管理科學(xué)運(yùn)動(dòng)

49.傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容以下說(shuō)法正確的有哪些（AD）

A.在生產(chǎn)方式上,從粗放式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫嫔a(chǎn)

B.在生產(chǎn)方式上,從精益生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇址攀缴a(chǎn)

C運(yùn)營(yíng)管理手段,由手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭止ず陀?jì)算機(jī)一體式管理

D.運(yùn)營(yíng)管理手段,由手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)管理

50.傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式的弊端有哪幾種？（AC）

A.單一產(chǎn)品“大而全”、“小而全”生產(chǎn)結(jié)構(gòu)B.企業(yè)生產(chǎn)充滿柔性，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力高

C.企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與計(jì)劃相脫節(jié)D.企業(yè)計(jì)劃控制力太強(qiáng)

51.關(guān)于傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式更新的內(nèi)容下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（BC）

A.在管理制度上，由非制度化、非程序化、非標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然?、程序化和?biāo)準(zhǔn)化

B.生產(chǎn)組織方面,“以零件為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙援a(chǎn)品為中心”組織生產(chǎn)

C.生產(chǎn)品種方面,由少品種、小批量轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、多批量生產(chǎn)

D.運(yùn)營(yíng)管理手段,由手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)管理

E.在生產(chǎn)方式上,從粗放式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫嫔a(chǎn)

52.運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢(shì)是（ABCDEF）

A、重視生產(chǎn)運(yùn)作策略B、業(yè)務(wù)過(guò)程從組C、精細(xì)生產(chǎn)

D、供應(yīng)鏈管理E、敏捷制造F、大量定制生產(chǎn)

53.一個(gè)并行設(shè)計(jì)小組包括以下哪些人？（ABCDE）

A、質(zhì)量人員B、供應(yīng)商C、營(yíng)銷(xiāo)人員D、制造人員E、顧客

54.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程包括哪些階段（BCD）

A.工藝構(gòu)思B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.工藝設(shè)計(jì)D.產(chǎn)品構(gòu)思

55.以下說(shuō)法不正確的是（BD）

A、隔離式接觸是指服務(wù)人員或服務(wù)設(shè)施與顧客之間在接觸過(guò)程中相互處于某種隔離狀態(tài)

B、快餐服務(wù)屬于開(kāi)放式接觸C、美容美發(fā)屬于高接觸服務(wù)D、醫(yī)療服務(wù)是隔離式接觸

56.根據(jù)接觸顧客的程度，以下屬于高接觸度服務(wù)的有（AC）

A.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)B.運(yùn)輸業(yè)C.餐飲業(yè)D.郵政服務(wù)

57..產(chǎn)品的構(gòu)思來(lái)源與哪些方面（ABCD）

A.對(duì)市場(chǎng)需求的分析B.技術(shù)的推動(dòng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)D.R&D

58.影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素包括（ABCDE）

A,產(chǎn)品/服務(wù)需求性質(zhì)B.自制一外購(gòu)決策C.生產(chǎn)類型

D.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平E.接觸顧客的程度

59.運(yùn)營(yíng)管理輸入的主要資源有（ABCDE）

A.人力資源B.設(shè)備和物料C.資金D信息與技術(shù)E.能源與土地

6（）.服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn)包括（BCDE）

A.技術(shù)含量低性B.服務(wù)的無(wú)形性、不可觸性C.顧客在服務(wù)過(guò)程中的參與

D.不可存儲(chǔ)性E.生產(chǎn)與消費(fèi)不可分性

61.一般來(lái)說(shuō)，下面哪種企業(yè)不是離散型生產(chǎn)類型（BDE）

A.家電B.煉油C.汽車(chē)D.制藥E.化工

62.企業(yè)組織生產(chǎn)、進(jìn)行生產(chǎn)管理的目標(biāo)是最大限度地滿足市場(chǎng)需求，從應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的角度，還可以

把生產(chǎn)類型劃分為：（BCD）

A.產(chǎn)品對(duì)象專業(yè)化生產(chǎn)B.少品種大量生產(chǎn)C.大批量定制生產(chǎn)

D.多品種混合批量生產(chǎn)E.工藝對(duì)象專業(yè)生產(chǎn)

63.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品通常要經(jīng)歷：①產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)②產(chǎn)品構(gòu)思③篩選④試制⑤可行性研究⑥試銷(xiāo)⑦正式投產(chǎn)

和上市等七個(gè)環(huán)節(jié)，下列按先后順序排列錯(cuò)誤的是（ACD）

A.②f①一③f④f⑤f⑥-⑦B.②一③f①一⑤f④f⑥f⑦

C.②-*⑤f①->③-*④-*⑥-*⑦D.②->①-*③⑤④-⑥-*⑦

64.提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度具體方法包括（ABCDE）

A、CADB、模塊化設(shè)計(jì)C、盡量采用通件D、生產(chǎn)自動(dòng)化E、盡量采用標(biāo)準(zhǔn)件

1.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為產(chǎn)品的（ABD）

A性能B質(zhì)最C產(chǎn)量D價(jià)格

2,生產(chǎn)過(guò)程的先進(jìn)性和合理性的標(biāo)志包括（ABCDE）

A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.節(jié)奏性E.適應(yīng)性

3.按照新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品相比的創(chuàng)新程度，可以將新產(chǎn)品分為（ABC）類。

A、改進(jìn)型產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、創(chuàng)新產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品E創(chuàng)意產(chǎn)品

4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性有（BCDE）

A.新產(chǎn)品的發(fā)展方向的需要

B.有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)需要

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要

E,有利于增弛企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

5,產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)士要有哪些策略（ABCD）

A做領(lǐng)導(dǎo)者或者跟隨者B自己設(shè)計(jì)或者專家設(shè)計(jì)

C購(gòu)買(mǎi)專利或者技術(shù)D基礎(chǔ)研究或者應(yīng)用研究

6.在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則（ABCD）

A.設(shè)計(jì)出用戶真正需要的B可制造的C.魯棒性強(qiáng)的、綠色的D時(shí)尚的

7.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程包括哪些步驟（ABC）

A總體設(shè)計(jì)B技術(shù)設(shè)計(jì)C工作圖設(shè)計(jì)D產(chǎn)品構(gòu)思E.工藝設(shè)計(jì)

8.影響競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素有（ABCE）

A.成本B.質(zhì)量C速度D數(shù)量E柔性

9.工序間在時(shí)間上結(jié)合的移動(dòng)方式（當(dāng)一批零件的加工數(shù)量等于或大于2時(shí)），主要有（ABC）方式。

A.平行順序移動(dòng)B.連續(xù)平行移動(dòng)C.連續(xù)順序移動(dòng)D.交叉連續(xù)移動(dòng)

10.工藝專業(yè)化原則是指按工藝專業(yè)化特征建立生產(chǎn)單位形成工藝專業(yè)化車(chē)間。它的特點(diǎn)有（BCDE）

A.組織管理工作簡(jiǎn)單B.產(chǎn)品品種變化適應(yīng)性強(qiáng)C.運(yùn)輸成本高D.生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高

E,加工路線復(fù)雜

1I.MTO的特點(diǎn)有（ACD）

A.針對(duì)的產(chǎn)品是定制化產(chǎn)品B.價(jià)格訂貨前確定

C.多采用通用設(shè)備D.采用多種操作技能人員

12?.順序移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)有（ABD）

A.組織生產(chǎn)較簡(jiǎn)單B.設(shè)備在加工產(chǎn)品時(shí)不出現(xiàn)停頓

C.生產(chǎn)周期短D.工序間搬運(yùn)次數(shù)少

13.流程式生產(chǎn)的特點(diǎn)（ABC）

A.生產(chǎn)設(shè)施地理位置集中B.生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程度高C.對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性和安全性的要求很高D.

涉及多種多樣的加工單位、工人和設(shè)備

14.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行管理包括（ABC）o

A、計(jì)劃B、組織C、控制D、改變E、運(yùn)籌

15.生產(chǎn)計(jì)劃的層次包括（ABE）

A、戰(zhàn)略計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃C、協(xié)調(diào)層計(jì)劃D、激勵(lì)計(jì)劃E、作業(yè)層計(jì)劃

16.企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程由（ACD）等環(huán)節(jié)構(gòu)成。

A、投入B、傳送C、轉(zhuǎn)換D、產(chǎn)出E、加工

17.工藝設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：（ACDE）

A.產(chǎn)品圖紙的工藝分析與審查B.工作圖設(shè)計(jì)

C.擬定工藝方案D.編制工藝規(guī)程E.工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造

電合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求有（ABCD）等。

A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.均衡性

19.現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)牛.了轉(zhuǎn)移，決定制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素有：（ABCDE）

A、品種B、時(shí)間C、質(zhì)量D、服務(wù)E、價(jià)格

20.戰(zhàn)略選擇包括：（ACD）

A、公司戰(zhàn)略B、企業(yè)戰(zhàn)略C、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略

21以下哪些是單件小批生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)。ABC

制造周期短B、勞動(dòng)生產(chǎn)率高C、柔性高D、便于工藝管理E、生產(chǎn)流程管理簡(jiǎn)單

22.生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略包括（ABC）