律師事務(wù)所績效考核評分細(xì)則前言績效考核是律師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、提升整體競爭力的重要手段。一套科學(xué)、合理的績效考核評分細(xì)則，不僅能夠客觀評價(jià)律師及其他工作人員的工作表現(xiàn)，更能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極性，促進(jìn)律所健康、可持續(xù)發(fā)展。本細(xì)則旨在為律師事務(wù)所提供一個(gè)相對完整且具有實(shí)操性的考核框架，各律所可結(jié)合自身規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)及發(fā)展階段進(jìn)行調(diào)整與細(xì)化。一、總則（一）考核目的本細(xì)則旨在通過對律師及相關(guān)人員的工作業(yè)績、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及綜合貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行系統(tǒng)、客觀的評價(jià)，明確獎(jiǎng)懲，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，優(yōu)化人力資源配置，提升服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)律所與個(gè)人的共同成長。（二）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，過程公開透明，結(jié)果客觀公正，避免主觀臆斷和個(gè)人偏好。2.全面客觀原則：考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋工作的主要方面，以事實(shí)為依據(jù)，定量與定性相結(jié)合。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：考核結(jié)果應(yīng)與薪酬分配、晉升發(fā)展、評優(yōu)評先等直接掛鉤，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性。4.分類考核原則：根據(jù)不同崗位（如合伙人、提成律師、授薪律師、實(shí)習(xí)律師、行政輔助人員等）的職責(zé)特點(diǎn)，設(shè)置差異化的考核指標(biāo)和權(quán)重。5.持續(xù)改進(jìn)原則：績效考核并非終點(diǎn)，而是改進(jìn)工作的起點(diǎn)。通過考核發(fā)現(xiàn)問題，反饋結(jié)果，幫助員工提升能力，促進(jìn)律所管理優(yōu)化。（三）考核對象本細(xì)則適用于律師事務(wù)所全體執(zhí)業(yè)律師（含合伙人、提成律師、授薪律師）、實(shí)習(xí)律師及行政輔助人員。（四）考核周期考核周期一般分為季度考核與年度考核。季度考核側(cè)重過程性評價(jià)與及時(shí)反饋，年度考核為綜合性評價(jià)，作為獎(jiǎng)懲、晉升的主要依據(jù)。特殊情況下，可進(jìn)行專項(xiàng)考核。二、考核組織與實(shí)施（一）考核組織1.考核委員會：由律所合伙人會議（或管委會）牽頭，可邀請資深律師代表、行政負(fù)責(zé)人等組成考核委員會，負(fù)責(zé)績效考核制度的制定、修訂、解釋，以及重大考核事項(xiàng)的審定。2.考核執(zhí)行小組：在考核委員會領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部（或指定專人）負(fù)責(zé)績效考核的日常組織、數(shù)據(jù)收集、匯總統(tǒng)計(jì)、流程推進(jìn)等具體工作。（二）考核實(shí)施流程1.制定計(jì)劃：考核周期開始前，明確考核目標(biāo)、時(shí)間安排、具體要求等。2.目標(biāo)設(shè)定：律師及相關(guān)人員根據(jù)律所整體目標(biāo)及崗位職責(zé)，設(shè)定個(gè)人考核周期內(nèi)的工作目標(biāo)（如業(yè)務(wù)量、創(chuàng)收額、案件質(zhì)量、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等），經(jīng)考核委員會或直接上級審核確認(rèn)。3.過程跟蹤與數(shù)據(jù)收集：考核執(zhí)行小組及相關(guān)負(fù)責(zé)人對考核對象的工作表現(xiàn)進(jìn)行日常跟蹤，及時(shí)收集業(yè)績數(shù)據(jù)、客戶反饋、案件質(zhì)量檢查結(jié)果等相關(guān)信息。4.自我評價(jià)與述職：考核對象對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價(jià)，并提交書面述職報(bào)告。5.上級評價(jià)與民主評議：直接上級根據(jù)日常觀察、工作記錄及所收集的數(shù)據(jù)，對考核對象進(jìn)行評價(jià)。必要時(shí)可引入同事評議、客戶評議等多維度評價(jià)方式。6.綜合評定與結(jié)果反饋：考核委員會（或執(zhí)行小組）匯總各類評價(jià)信息，進(jìn)行綜合評定，確定考核等級?？己私Y(jié)果應(yīng)與考核對象進(jìn)行一對一溝通反饋，聽取其意見，允許其進(jìn)行陳述和申辯。7.結(jié)果公示與申訴：對考核結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部公示，公示期內(nèi)如有異議，考核對象可向考核委員會提出書面申訴，考核委員會應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以復(fù)核并答復(fù)。8.結(jié)果存檔與應(yīng)用：考核結(jié)果存入個(gè)人檔案，作為薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)、評優(yōu)等工作的重要依據(jù)。三、考核內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容及權(quán)重應(yīng)根據(jù)不同崗位類別有所側(cè)重，以下為通用參考框架，各律所需細(xì)化調(diào)整。（一）執(zhí)業(yè)律師考核（以提成律師/授薪律師為例）1.業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)（權(quán)重可設(shè)為40%-60%）*創(chuàng)收額/業(yè)務(wù)量：個(gè)人獨(dú)立承辦或參與辦理案件/項(xiàng)目所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入（或折算的業(yè)務(wù)量），與目標(biāo)值的達(dá)成率。*案件/項(xiàng)目數(shù)量與類型：完成的案件數(shù)量、案件類型的多樣性與復(fù)雜性，體現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展能力。*成本控制：在業(yè)務(wù)開展過程中的成本意識及實(shí)際控制情況（如適用）。2.專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量（權(quán)重可設(shè)為20%-30%）*案件/項(xiàng)目處理質(zhì)量：法律文書規(guī)范性、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性、庭審表現(xiàn)、策略有效性、案件結(jié)果（勝訴率、客戶滿意度等）。可通過案件質(zhì)量抽查、文書評閱等方式評估。*專業(yè)知識與技能：法律專業(yè)知識的更新與運(yùn)用能力，辦案技巧，學(xué)習(xí)能力，獲取新知識、新技能的主動性（如參加專業(yè)培訓(xùn)、撰寫專業(yè)文章等）。*客戶溝通與維護(hù)：與客戶溝通的及時(shí)性、有效性，客戶滿意度，客戶投訴情況，客戶資源的維護(hù)與拓展。3.執(zhí)業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德（權(quán)重可設(shè)為15%-25%）*遵守法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范：嚴(yán)格遵守《律師法》、《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》等法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則，無違紀(jì)違法行為，無被投訴記錄或投訴經(jīng)查不屬實(shí)。*遵守律所規(guī)章制度：遵守律所各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，如考勤、保密、案件登記、財(cái)務(wù)報(bào)銷等。*職業(yè)道德水平：恪守誠信原則，廉潔執(zhí)業(yè)，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)律所及律師行業(yè)聲譽(yù)。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與律所貢獻(xiàn)（權(quán)重可設(shè)為5%-15%）*團(tuán)隊(duì)合作：與其他律師、輔助人員的協(xié)作配合程度，分享辦案經(jīng)驗(yàn)，樂于助人，共同解決問題。*對律所發(fā)展的貢獻(xiàn)：參與律所公共事務(wù)、品牌建設(shè)、市場推廣、業(yè)務(wù)研討、新人培養(yǎng)、公益法律服務(wù)等方面的貢獻(xiàn)。*內(nèi)部管理配合：積極配合律所的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)提交各類報(bào)表、數(shù)據(jù)等。（二）合伙人考核在執(zhí)業(yè)律師考核基礎(chǔ)上，應(yīng)增加以下考核重點(diǎn)：1.對律所整體發(fā)展的貢獻(xiàn)：戰(zhàn)略規(guī)劃、重大決策參與、業(yè)務(wù)拓展與引領(lǐng)、律所品牌建設(shè)等。2.管理職責(zé)履行：分管領(lǐng)域工作成效，對所內(nèi)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督。3.風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管理：對律所整體運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的把控，確保律所合規(guī)經(jīng)營。4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：培養(yǎng)后備力量，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平。5.創(chuàng)收與利潤貢獻(xiàn)：不僅考核個(gè)人創(chuàng)收，更要考核其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的整體效益及對律所利潤的貢獻(xiàn)。（三）實(shí)習(xí)律師考核側(cè)重考核其：1.學(xué)習(xí)能力與態(tài)度：法律知識掌握程度，對指導(dǎo)老師的指導(dǎo)的接受與運(yùn)用能力。2.輔助工作質(zhì)量：協(xié)助律師處理案件的輔助性工作（如檢索資料、起草文書初稿、整理案卷等）的完成質(zhì)量與效率。3.職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德認(rèn)知，執(zhí)業(yè)紀(jì)律遵守情況，工作責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。4.培訓(xùn)與考核：參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況，階段性考核表現(xiàn)。（四）行政輔助人員考核側(cè)重考核其：1.崗位職責(zé)履行：本職工作（如文秘、財(cái)務(wù)、行政、檔案管理、后勤保障等）的完成效率與質(zhì)量。2.服務(wù)意識與態(tài)度：為律師提供服務(wù)的主動性、及時(shí)性、周到性。3.工作規(guī)范與效率：遵守工作流程，辦事效率，差錯(cuò)率。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門及同事的配合程度。5.保密意識：遵守保密規(guī)定，維護(hù)律所信息安全。四、考核結(jié)果等級與應(yīng)用（一）考核結(jié)果等級劃分考核結(jié)果一般可劃分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個(gè)等級，或根據(jù)百分制得分進(jìn)行區(qū)間劃分。例如：*優(yōu)秀：90分及以上*良好：80-89分*合格：70-79分*基本合格：60-69分*不合格：60分以下（二）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬分配：直接與績效工資、獎(jiǎng)金、提成比例掛鉤。優(yōu)秀者可獲得更高獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者可能影響薪酬甚至面臨降薪。2.晉升與職務(wù)調(diào)整：考核結(jié)果是律師晉升合伙人、晉升管理崗位，或調(diào)整崗位、降級使用的重要依據(jù)。3.評優(yōu)評先：年度優(yōu)秀律師、優(yōu)秀員工等榮譽(yù)稱號的評選，優(yōu)先從考核優(yōu)秀者中產(chǎn)生。4.培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為不同等級的員工提供針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升短板或拓展能力。對于考核不合格者，可進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)或崗位調(diào)整。5.續(xù)聘與解聘：對于年度考核不合格或連續(xù)兩年基本合格的執(zhí)業(yè)律師及輔助人員，律所可根據(jù)相關(guān)規(guī)定及合同約定，考慮不予續(xù)聘或解除勞動合同/聘用關(guān)系。對于實(shí)習(xí)律師，考核結(jié)果直接影響其實(shí)習(xí)考核的最終評定。6.合伙人權(quán)益調(diào)整：對于合伙人，考核結(jié)果可能影響其分紅比例、管理權(quán)等權(quán)益。五、考核異議處理與申訴1.考核對象對考核結(jié)果有異議的，可在收到考核結(jié)果通知之日起規(guī)定工作日內(nèi)（如3個(gè)工作日），向考核委員會提交書面申訴報(bào)告，闡明異議理由，并提供相關(guān)證據(jù)。2.考核委員會在收到申訴后，應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)（如5個(gè)工作日）進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并組織復(fù)核。必要時(shí)可約談相關(guān)人員。3.復(fù)核結(jié)果應(yīng)書面通知申訴人。復(fù)核結(jié)果為最終考核結(jié)果。六、附則1.本細(xì)則由律所考核委員會負(fù)責(zé)解釋。2.本細(xì)則未盡事宜，由考核委員會根據(jù)實(shí)際情況研究決定。3.本細(xì)則為指導(dǎo)性文件，各律所可結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行修改和完善，并報(bào)當(dāng)?shù)芈蓭焻f(xié)