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第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司門面的管理,提升企業(yè)形象,確保公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有門面,包括總部、分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。第三條公司門面管理應(yīng)遵循安全、整潔、有序、高效的原則。第四條公司各部門應(yīng)積極配合門面管理工作,共同維護(hù)公司形象。第二章門面設(shè)施管理第五條門面設(shè)施包括但不限于門牌、招牌、標(biāo)識(shí)、照明、音響、空調(diào)、消防設(shè)備等。第六條門面設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)符合公司整體形象,由公司統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)。第七條門面設(shè)施的使用和維護(hù)由門面管理部門負(fù)責(zé),確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。第八條任何部門和個(gè)人不得隨意損壞、挪用門面設(shè)施,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。第九條門面設(shè)施的更新改造由公司統(tǒng)一安排,各部門應(yīng)積極配合。第三章門面環(huán)境衛(wèi)生管理第十條門面環(huán)境衛(wèi)生是公司形象的重要組成部分,各部門應(yīng)高度重視。第十一條門面環(huán)境衛(wèi)生管理包括地面、墻面、玻璃、垃圾桶等。第十二條每日清潔工作由門面清潔人員負(fù)責(zé),保持門面整潔。第十三條各部門應(yīng)保持辦公區(qū)域整潔,不得隨意堆放物品。第十四條定期對(duì)門面進(jìn)行大掃除,確保無死角、無垃圾。第十五條嚴(yán)禁在門面內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、亂涂亂畫等行為。第四章門面安全管理第十六條門面安全管理是保障公司財(cái)產(chǎn)和員工安全的重要環(huán)節(jié)。第十七條門面管理部門應(yīng)定期檢查消防設(shè)施,確保消防通道暢通。第十八條各部門應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜、防騙意識(shí),提高安全防范能力。第十九條門面管理部門應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,定期組織應(yīng)急演練。第二十條嚴(yán)禁在門面內(nèi)存放易燃易爆物品,禁止私拉亂接電線。第二十一條任何部門和個(gè)人不得在門面內(nèi)從事違法活動(dòng)。第五章門面標(biāo)識(shí)管理第二十二條門面標(biāo)識(shí)是公司形象的重要體現(xiàn),應(yīng)規(guī)范使用。第二十三條門面標(biāo)識(shí)包括公司名稱、LOGO、宣傳標(biāo)語等。第二十四條門面標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)、制作、安裝由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第二十五條任何部門和個(gè)人不得擅自更改、拆除門面標(biāo)識(shí)。第二十六條門面標(biāo)識(shí)應(yīng)保持完好,如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第六章門面形象管理第二十七條門面形象是公司對(duì)外展示的重要窗口,應(yīng)注重形象管理。第二十八條門面形象管理包括員工著裝、儀容儀表、言行舉止等。第二十九條員工應(yīng)統(tǒng)一著裝,保持儀容儀表整潔,言行舉止文明。第三十條任何部門和個(gè)人不得在門面內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵、打架等。第三十一條定期對(duì)員工進(jìn)行形象培訓(xùn),提高員工形象意識(shí)。第七章門面接待管理第三十二條門面接待是公司對(duì)外交流的重要環(huán)節(jié),應(yīng)規(guī)范接待流程。第三十三條接待人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),維護(hù)公司形象。第三十四條接待人員應(yīng)熟悉公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù),為客人提供專業(yè)咨詢。第三十五條接待過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。第三十六條接待結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)接待工作。第八章附則第三十七條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。第三十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十九條本制度如有未盡事宜,由公司另行規(guī)定。第四十條本制度如有修改,以最新版本為準(zhǔn)。第四十一條各部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本制度,確保公司門面管理工作落到實(shí)處。(注:以上內(nèi)容為示例,具體內(nèi)容需根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司門面的管理,提升企業(yè)形象,保障公司利益,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有門面,包括總部、分支機(jī)構(gòu)、專賣店等。第三條公司門面管理應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范管理、安全有序、文明服務(wù)的原則。第二章門面規(guī)劃與設(shè)計(jì)第四條門面規(guī)劃應(yīng)結(jié)合公司整體形象和品牌定位,確保與公司企業(yè)文化相一致。第五條門面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔大方,突出品牌特色,體現(xiàn)現(xiàn)代感,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和審美要求。第六條門面設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮以下因素:(一)地理位置和周邊環(huán)境;(二)目標(biāo)消費(fèi)群體;(三)公司產(chǎn)品特點(diǎn);(四)空間布局和功能需求。第七條門面設(shè)計(jì)完成后,需經(jīng)公司相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第三章門面維護(hù)與保養(yǎng)第八條門面維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)定期進(jìn)行,確保門面整潔、美觀、安全。第九條門面維護(hù)保養(yǎng)包括以下內(nèi)容:(一)外墻清洗;(二)地面清潔;(三)門窗、招牌、照明設(shè)施的檢查與維修;(四)綠化帶的修剪和養(yǎng)護(hù);(五)室內(nèi)設(shè)施的維護(hù)。第十條門面維護(hù)保養(yǎng)工作由公司指定的部門或?qū)H素?fù)責(zé),具體工作流程如下:(一)制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;(二)安排工作人員;(三)實(shí)施維護(hù)保養(yǎng);(四)檢查驗(yàn)收。第十一條維護(hù)保養(yǎng)過程中,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)立即上報(bào)并采取措施消除。第四章門面安全管理第十二條門面安全管理是門面管理的重要組成部分,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定:第十三條門面入口應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,提醒顧客注意安全。第十四條門面內(nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施,并定期檢查、維護(hù),確保其完好有效。第十五條嚴(yán)禁在門面內(nèi)吸煙、使用明火,嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。第十六條嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,確保門面內(nèi)人員安全。第十七條定期開展安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)。第五章門面服務(wù)規(guī)范第十八條門面服務(wù)應(yīng)遵循以下規(guī)范:第十九條顧客進(jìn)入門面時(shí),應(yīng)主動(dòng)問候,微笑服務(wù)。第二十條顧客咨詢時(shí),應(yīng)耐心解答,提供準(zhǔn)確信息。第二十一條顧客購買商品時(shí),應(yīng)熱情推薦,確保顧客滿意。第二十二條顧客離開門面時(shí),應(yīng)禮貌送別。第二十三條員工應(yīng)保持儀容儀表整潔,穿著規(guī)范,佩戴工牌。第二十四條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。第六章門面衛(wèi)生管理第二十五條門面衛(wèi)生管理是門面管理的重要環(huán)節(jié),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定:第二十六條門面內(nèi)應(yīng)保持整潔,垃圾及時(shí)清理。第二十七條食品經(jīng)營(yíng)區(qū)域應(yīng)保持衛(wèi)生,確保食品安全。第二十八條嚴(yán)禁在門面內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。第二十九條定期開展衛(wèi)生檢查,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行整改。第七章獎(jiǎng)懲與監(jiān)督第三十條對(duì)在門面管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第三十一條對(duì)違反本制度規(guī)定的行為,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。第三十二條公司設(shè)立門面管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)門面管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第八章附則第三十三條本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行。---以上是一份較為全面的公司門面管理制度大全,旨在為公司門面的管理提供一套系統(tǒng)、規(guī)范的框架。在實(shí)際操作中,公司應(yīng)根據(jù)自身情況對(duì)制度進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整,以確保制度的有效執(zhí)行。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司門面管理,提升企業(yè)形象,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展,特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有門面,包括辦公區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)、倉庫區(qū)等。第三條門面管理制度應(yīng)遵循安全、整潔、高效、文明的原則。第二章門面安全管理第四條門面安全責(zé)任人1.各部門負(fù)責(zé)人為部門門面安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門門面安全管理工作的組織實(shí)施。2.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司門面安全進(jìn)行監(jiān)督檢查。第五條門面安全措施1.定期檢查門面設(shè)施設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。2.定期檢查消防設(shè)施,確保消防通道暢通,消防器材完好。3.加強(qiáng)門面用電安全管理,杜絕違規(guī)用電現(xiàn)象。4.加強(qiáng)門面防盜設(shè)施管理,確保財(cái)產(chǎn)安全。5.定期開展安全培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)。第六條事故處理1.發(fā)生安全事故時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處置。2.事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.對(duì)事故責(zé)任人和責(zé)任單位進(jìn)行嚴(yán)肅處理,追究相關(guān)責(zé)任。第三章門面環(huán)境衛(wèi)生管理第七條環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人1.各部門負(fù)責(zé)人為部門門面環(huán)境衛(wèi)生第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門門面環(huán)境衛(wèi)生工作的組織實(shí)施。2.環(huán)保管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司門面環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查。第八條環(huán)境衛(wèi)生要求1.保持門面內(nèi)外整潔,無雜物、污垢。2.定期清理門面垃圾,保持垃圾桶清潔。3.定期清理門面地面、墻面、門窗等,保持干凈衛(wèi)生。4.保持門面綠化區(qū)域整潔,修剪花草樹木。5.嚴(yán)格控制噪聲污染,不得影響周邊居民生活。第九條環(huán)境衛(wèi)生檢查1.定期開展門面環(huán)境衛(wèi)生檢查,對(duì)不符合要求的地方進(jìn)行整改。2.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,采取措施予以解決。第四章門面標(biāo)識(shí)管理第十條標(biāo)識(shí)管理責(zé)任人1.各部門負(fù)責(zé)人為部門門面標(biāo)識(shí)管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門門面標(biāo)識(shí)的設(shè)置、維護(hù)和更新。2.宣傳部門負(fù)責(zé)對(duì)公司門面標(biāo)識(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十一條標(biāo)識(shí)設(shè)置要求1.標(biāo)識(shí)設(shè)置應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一,符合公司形象。2.標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰,便于識(shí)別。3.標(biāo)識(shí)設(shè)置應(yīng)合理布局,不影響門面整體美觀。4.標(biāo)識(shí)材質(zhì)應(yīng)選用耐用、易清潔的材料。第十二條標(biāo)識(shí)維護(hù)與更新1.定期檢查標(biāo)識(shí),確保其完好無損。2.標(biāo)識(shí)損壞、褪色時(shí),應(yīng)及時(shí)更換。3.標(biāo)識(shí)內(nèi)容變更時(shí),應(yīng)及時(shí)更新。第五章門面秩序管理第十三條秩序管理責(zé)任人1.各部門負(fù)責(zé)人為部門門面秩序管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門門面秩序工作的組織實(shí)施。2.行政部門負(fù)責(zé)對(duì)公司門面秩序進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十四條秩序管理要求1.嚴(yán)格控制門面出入人員,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,確保門面安全。3.加強(qiáng)門面巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。4.維護(hù)門面內(nèi)外秩序,確保交通暢通。第十五條違規(guī)處理1.對(duì)違反門面秩序規(guī)定的行為,應(yīng)及時(shí)制止,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,可給予警告、罰款等處罰。第六章附則第十六條本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章門面設(shè)備管理第十八條設(shè)備管理責(zé)任人1.各部門負(fù)責(zé)人為部門門面設(shè)備管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門門面設(shè)備的管理工作。2.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司門面設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十九條設(shè)備管理要求1.定期檢查門面設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。2.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。3.對(duì)設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行維修,確保生產(chǎn)、辦公不受影響。4.做好設(shè)備臺(tái)賬管理,記錄設(shè)備購置、使用、維修等情況。第二十條設(shè)備報(bào)廢1.設(shè)備達(dá)到使用年限或無法維修時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)廢。2.報(bào)廢設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行處理,不得私自丟棄。第八章門面人員管理第二十一條人員管理責(zé)任人1.各部門負(fù)責(zé)人為部門門面人員管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門門面人員的管理工作。2.人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)公司門面人員進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二十二條人員管理要求1.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,確保門面人員行為規(guī)范。2.加強(qiáng)門面人員培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。3.優(yōu)化人員配置,確保門面工作高效、有序。4.加強(qiáng)門面人員考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行批評(píng)教育。第二十三條人員調(diào)動(dòng)1.
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