2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試高分攻略與試題答案一、考試概述信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試屬于全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試（簡稱軟考）中的一個中級資格考試。考試分為基礎知識和應用技術兩個科目?；A知識為客觀選擇題，共75道題，滿分為75分；應用技術為主觀案例分析題，通常有5道題，滿分為75分?？忌枰谝淮慰荚囍袃蓚€科目同時達到45分及以上才能通過考試。二、高分攻略（一）備考計劃制定1.階段劃分基礎學習階段（23個月）選擇權威的教材，如指定的《信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程》，系統(tǒng)地學習信息系統(tǒng)監(jiān)理的各個知識點，包括信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎、信息系統(tǒng)工程相關法律法規(guī)、信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識、信息系統(tǒng)工程質量控制、進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理等。結合在線視頻課程，加深對知識點的理解。可以選擇專業(yè)的軟考培訓機構的課程，跟隨老師的講解梳理知識體系。每學習完一個章節(jié)，做相應的章節(jié)練習題，鞏固所學知識。通過做題發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行查漏補缺。強化鞏固階段（12個月）對重點知識點進行深入復習，如信息系統(tǒng)工程的質量控制要點、監(jiān)理文檔的編寫規(guī)范等?？梢酝ㄟ^制作思維導圖的方式，將知識點進行整理和歸納，形成清晰的知識框架。進行模擬試題的練習，按照考試時間和要求，全真模擬考試環(huán)境，提高答題速度和準確率。做完模擬題后，認真分析錯題，找出錯誤原因，總結解題技巧。參加學習小組或論壇，與其他考生交流學習經(jīng)驗和心得，分享備考資料和學習方法。通過與他人的交流，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，學習到新的知識和技巧。沖刺階段（最后1個月）回顧歷年練習題，了解考試的命題規(guī)律和趨勢。重點關注?？嫉闹R點和題型，有針對性地進行復習。對自己的錯題集進行再次復習，強化記憶易錯知識點。可以將錯題分類整理，分析每類錯題的解題思路和方法，避免在考試中再次犯錯。調整心態(tài)，保持良好的作息時間，以飽滿的精神狀態(tài)迎接考試?？梢酝ㄟ^適當?shù)倪\動、聽音樂等方式緩解學習壓力，保持輕松愉快的心情。（二）知識點學習方法1.理解記憶對于信息系統(tǒng)監(jiān)理的基本概念、原理和方法，要深入理解其內涵和本質，而不是死記硬背。例如，在學習信息系統(tǒng)工程質量控制的方法時，要理解為什么要采用這些方法，以及這些方法在實際項目中的應用場景。只有理解了知識點，才能在考試中靈活運用。2.對比學習將相似的知識點進行對比學習，找出它們的異同點，加深記憶。例如，在學習信息系統(tǒng)工程的進度控制和投資控制時，可以對比兩種控制方法的目標、手段和流程，分析它們的聯(lián)系和區(qū)別。通過對比學習，可以更加清晰地掌握知識點，避免混淆。3.案例分析結合實際案例學習知識點，將理論知識與實踐相結合。在學習過程中，可以參考一些實際的信息系統(tǒng)監(jiān)理項目案例，分析案例中監(jiān)理工程師是如何運用所學知識解決實際問題的。通過案例分析，可以提高自己的分析問題和解決問題的能力，同時也能更好地理解和掌握知識點。（三）答題技巧1.基礎知識科目仔細審題在答題前，要認真閱讀題目，理解題目的含義和要求。注意題目中的關鍵詞，如“主要”“根本”“錯誤”“正確”等，避免因為粗心大意而答錯題目。排除法對于一些不確定的選擇題，可以采用排除法。先排除明顯錯誤的選項，縮小選擇范圍，提高答題的準確率。例如，如果題目問“以下哪種信息系統(tǒng)監(jiān)理方法不屬于質量控制方法”，可以先排除那些明顯屬于質量控制方法的選項，然后再從剩下的選項中進行選擇。合理分配時間基礎知識科目考試時間為150分鐘，要合理分配答題時間。一般來說，每道選擇題的答題時間不宜超過2分鐘。如果遇到難題，可以先跳過，等做完其他題目后再回過頭來思考。2.應用技術科目認真分析案例在做案例分析題時，要認真閱讀案例內容，理解案例的背景和問題。分析案例中涉及的知識點和考點，確定答題的思路和方向。條理清晰答題時要條理清晰，按照一定的邏輯順序進行闡述?？梢圆捎每偡挚偟慕Y構，先明確自己的觀點，然后分別從不同的方面進行分析和論證，最后進行總結和歸納。例如，在回答信息系統(tǒng)工程質量問題的案例分析題時，可以先指出問題的所在，然后分析問題產(chǎn)生的原因，接著提出解決問題的措施，最后總結預防類似問題的方法。結合實際答題時要結合實際情況，提出切實可行的解決方案。避免空談理論，要考慮到方案的可操作性和有效性。例如，在回答信息系統(tǒng)工程變更控制的案例分析題時，要考慮到變更對項目進度、質量和成本的影響，提出合理的變更控制措施。三、歷年試題答案及解析（一）基礎知識部分1.【題目】信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動的主要內容被概括為“四控、三管、一協(xié)調”，其中“三管”是指（）。A.合同管理、信息管理、安全管理B.成本管理、進度管理、質量管理C.整體管理、范圍管理、溝通管理D.采購管理、變更管理、風險管理【答案】A【解析】信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動的“三管”指的是合同管理、信息管理、安全管理。選項B中的成本管理、進度管理、質量管理屬于“四控”的內容；選項C中的整體管理、范圍管理、溝通管理是項目管理知識體系中的內容；選項D中的采購管理、變更管理、風險管理也不是“三管”的范疇。2.【題目】以下關于信息系統(tǒng)工程質量控制的描述，錯誤的是（）。A.質量控制是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的重要工作之一B.質量控制的目標是確保信息系統(tǒng)工程滿足規(guī)定的質量要求C.質量控制只需要在信息系統(tǒng)工程實施階段進行D.質量控制可以通過審查、測試、驗收等手段來實現(xiàn)【答案】C【解析】質量控制貫穿于信息系統(tǒng)工程的全過程，包括項目的可行性研究階段、設計階段、實施階段、驗收階段等。不僅僅是在實施階段進行。選項A信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的重要工作包括質量控制等多個方面，該描述正確；選項B質量控制的目標就是確保工程滿足規(guī)定的質量要求，表述無誤；選項D審查、測試、驗收等都是質量控制的常用手段。（二）應用技術部分【案例】某信息系統(tǒng)工程項目，建設單位與承建單位簽訂了項目建設合同，監(jiān)理單位承擔了該項目的監(jiān)理任務。在項目實施過程中，承建單位提出了一項變更申請，要求對系統(tǒng)的部分功能進行修改?！締栴}1】請簡述信息系統(tǒng)工程變更控制的基本流程?！敬鸢浮啃畔⑾到y(tǒng)工程變更控制的基本流程如下：1.變更申請：承建單位或建設單位等提出變更申請，說明變更的原因、內容和影響等。2.變更評估：監(jiān)理單位組織相關人員對變更申請進行評估，分析變更對項目進度、質量、成本等方面的影響。3.變更審批：根據(jù)評估結果，由相關的決策人員（如建設單位、監(jiān)理單位和承建單位的相關負責人）對變更申請進行審批，決定是否批準變更。4.變更實施：如果變更申請獲得批準，承建單位按照變更方案進行實施。5.變更驗證：監(jiān)理單位對變更實施的結果進行驗證，確保變更達到預期的效果。6.變更文檔歸檔：將變更申請、評估報告、審批意見、實施記錄等相關文檔進行歸檔保存。【解析】變更控制流程是信息系統(tǒng)工程管理中的重要環(huán)節(jié)，它有助于保證項目在可控的范圍內進行變更，減少變更對項目的不利影響。每個步驟都有其特定的作用和目的，例如變更申請是變更的起始點，明確變更的來源和需求；變更評估為決策提供依據(jù)；變更審批是對變更的正式確認；變更實施是將變更付諸實踐；變更驗證確保變更的質量；文檔歸檔則便于對變更過程進行追溯和管理?！締栴}2】在該案例中，監(jiān)理單位在處理變更申請時應注意哪些問題？【答案】監(jiān)理單位在處理該案例中的變更申請時應注意以下問題：1.嚴格審核變更申請的合理性和必要性，確保變更確實是為了滿足項目的實際需求，而不是隨意提出的。2.組織專業(yè)人員對變更進行全面評估，包括對項目進度的影響，如是否會導致項目延期；對質量的影響，是否會降低系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；對成本的影響，是否會增加項目的費用等。3.與建設單位和承建單位進行充分溝通，了解各方的意見和需求，協(xié)調好各方的利益關系。4.要求承建單位提供詳細的變更實施方案，包括變更的技術方案、實施步驟、時間計劃等，并對方案進行審核。5.在變更實施過程中，加強監(jiān)督和檢查，確保變更按照批準的方案進行實施，及時發(fā)現(xiàn)和解決實施過程中出現(xiàn)的問題。6.變更實施完成后，嚴格進行驗證和驗收，確保變更達到預期的效果，不影響系統(tǒng)的正常運行?！窘馕觥勘O(jiān)理單位在變更控制中起著關鍵的協(xié)調和監(jiān)督作用。嚴格審核變更申請可以避免不必要的變更；全面評估變更影響能為決策提供準確信息；充分