行政專員工作總結(jié)17篇

行政專員工作總結(jié)1

時間如梭，不知不覺20—即將過去，新的一年即將到來。進入

公司已一年有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,

但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)

如下：

第一部分：工作總結(jié)工作內(nèi)容

一、行政事務：

優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采

購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等。

二、人事事務：

績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通

知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、

傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、

固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案。在完成本

職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望

能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡

美。

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好

的提高。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因

而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所

提高，但并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作

中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做

好工作中的每一件事情！總的來說20_年的工作是盡職盡責的，雖

然亦存在著些許的不足，但這一切的,一切相信也會隨著20__年的

到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝

各位領(lǐng)導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進

步，慢慢的提升自己的能力！

第二部分：20_工作計劃

加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，

做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引

導，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導；加強主動意識,

提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；新的一年，

新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行

政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作

用，力爭20_年能獨立擔起行政管理的全面工作！最后，請公司領(lǐng)

導給予我指導性意見！

20_年一月的時候我來到公司，經(jīng)過了一月的工作之后，自己已

經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變,反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時

間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作,

不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學習時

間。在這樣的情況下，這一個月里，自己的能力在快速的上升！

行政專員工作總結(jié)2

當然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出

色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀

的完成自己的工作的同時，進一步提升自己！現(xiàn)在，我將這一年的

工作總結(jié)如下：

一、個人情況

思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉(zhuǎn)變了自己過去的思

想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱

愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提

高自己作為行政人員的作用，團結(jié)同事，提高公司的運作效率。

工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹?shù)拿鎸ぷ鳌３?/p>

在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)

好各位同事努力的前進。

因為自己的‘工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到

的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工

作內(nèi)外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓

大家能認識我，以便更好的完成行政工作。

生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我

交結(jié)到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也

作計劃。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀

律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正

試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，

根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。

較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工

檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配

合人事部工作事宜C對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防

知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；

跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員

工之間的人和事矛盾。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：

在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的

對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對

接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的‘統(tǒng)計以極新聞源的就診對

比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20__年需加強的方面：

負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工

作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作

氛圍的建設(shè)；

建議：

員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步

向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在—年繼續(xù)完善公司制度，

特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂

和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在

實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作

能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié),

迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理

水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管

理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有

良好的認同感和歸屬感。

20_年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強

學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工

作水平上升到一個新的臺階。

行政專員工作總結(jié)4

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得

了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我

向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理

解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能

令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)

如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完

善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，

并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并

做進一步指導實施C

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。

3、人員招聘

（1）部門傳遞人員增補單。

（2）部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備

各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、

定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿

員工的名單進行上報財務部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的

發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律

（1）強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，

規(guī)范考勤制度。

（2）強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手

續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這

樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極

性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和

其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各

項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對

新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向

領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;

對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文

件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。

在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹

落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案

管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打

印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司

規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，

做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效

果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的‘提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、

紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、

違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理；為公司

加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌

握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，

及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的

實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資

進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負

責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、

發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理

辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、

入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處

理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需

要按會議決定發(fā)文.

行政專員工作總結(jié)5

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20—年歲末，回首一年的工作表現(xiàn)，雖

存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將

20年工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)知收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦

公用品發(fā)放等）；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級安排的'任務；

D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)

生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲:

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與

結(jié)果；

B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；

C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為

本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，

但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識

及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

三、下一年的計劃

總的來說20_年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不

足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切

的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同

事們對我工作的支持與肯定，相信20_年的我，在行政文員這個崗

位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

行政專員工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)眼間，來人事處已經(jīng)工作一個多月了，這段時間的工作經(jīng)歷,

讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加

的警惕自己，把工作做好做細。經(jīng)過領(lǐng)導司事的關(guān)心幫助和自己的

勤奮努力，我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變，自己

也學到了不少新知識、新經(jīng)驗，很快就學會了適應，并喜歡上這份

工作。雖然缺點在所難免，但我都認真細致做好本職工作，積極改

正、避免再犯。這份工作，成為我學習鍛煉和提高自己的一個良好

機會，也使我對人事工作的認識，從剛來時的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變

為一種強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導、前輩和同事

對我的關(guān)心、支持和幫助，在此，謹將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下,

請各位領(lǐng)導批評指正。

一、對本職崗位的認識

人事工作，是一項既簡單而又復雜的工作。說它簡單，是因為

在外人看來，人事工作并不像技術(shù)人員和財務人員一樣需要較強的

專業(yè)性；說它復雜，是因為想要做好這項工作，必需極大的耐心、

細心和決心。記得尤有位領(lǐng)導曾對我說過：“世界上什么都好管，

只有人是最難管的，因為其他物體都是相對靜止的，而只有人是活

生生的，是有血有肉有思維的。”當時，我并不能完全理解這句話

中的涵義，但隨著工作的一天天深入，我逐漸對這話有了深刻的感

悟?？此坪唵蔚娜耸鹿ぷ鳎蚱鋵ο蟮淖兓远兊脴O其復雜。這

就要求我們要在工作時投入百分之百的精力，認真、耐心、細致的

做好每一項工作，以保證工作準確無誤。

作為師資處工作人員，我的職責是履行好師資處工作職責,

應當具備較強的政治素質(zhì)，有很強的原則性和責任心，有較全面的

專業(yè)素質(zhì)和能力，有較強的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉

獻的精神。總結(jié)一個月來的工作，我認為基本具備了履行了職責的所

需要的素質(zhì)和能力，能夠按照崗位職責要求開展各項工作。

二、履行職責而工作實際情況

任職以來，我在師資處—處長的領(lǐng)導下，在全體同事的共同努

力下，緊緊圍繞學校的中心工作，切實履行師資人事管理職能，圓

滿完成各項工作任務，取得了顯著的成效。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊

迫性。

一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端

正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；

二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求

教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的

方法;

三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中

檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知

半解的傾向。

三、理論、業(yè)務學習情況

在做好業(yè)務工作的同時，我還十分重視理論學習。

一是積極參加學校及機關(guān)黨委舉辦的各類理論學習會，拓展了

自己的視野，為今后的工作指明了方向。

二是積極參加學校組織的職業(yè)技能培訓，認真學習學校領(lǐng)導所

作的動員報告和專題報告，了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展

方向，把握學校的工作思路，增強自己的使命意識和責任意識，認

真履行自己的崗位職責。

三是自覺學習黨的知識，積極向黨組織靠攏，嚴格按照一個準

黨員的標準要求和約束自己。積極學習先進、嚴格對照不足，從而

不斷的提高自己的理論水平和工作能力。比外還利用業(yè)余時間學習

和了解一些先進事跡和人物，比如先進事跡等，來學習他們崇高的

精神內(nèi)涵和道德風范，刻苦鉆研，與時俱進的精神風貌，不辱使命,

甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學習來不斷地完善自己，陶冶情操。

在抓好理論學習的同時，還結(jié)合自己的工作來進行業(yè)務學習，

先后參加了業(yè)務培訓班各一次，撰寫業(yè)務文章1篇，此外還積極報

名參加今年的碩士研究室入學考試，試圖通過這些學習，進一步拓

展了自己的知識面，提高了自己的業(yè)務水平。

四、存在的不足和努力方向

盡管自己的.學習和工作取得了一定的成績，但仔細反思，仍有

一些不足之處需要改進。

一是用于理論學習的時間還有待增加，主要是平常業(yè)務工作太

忙，覺得自己是業(yè)務干部，做好業(yè)務工作就行了。

二是工作創(chuàng)新的力度還不夠，這可能是自己在人事崗位干得時

間不長的緣故，思維上有慣性和惰性。

三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多，主要

是覺得自己是新人，擔心別人有顧慮，會產(chǎn)生誤解。

認識到上述不足，我將在今后工作中加以改進。

一是在做好業(yè)務工作的同時，爭取多擠出時間加強理論學習，

充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。

二是加強業(yè)務學習的力度，注重與同事、前輩的交流，注重充

分發(fā)揮自己的才智，進一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。

三是主動加強與其它部門的聯(lián)系，本著有助于幫助和促進工作

的原則，以坦誠的態(tài)度主動與人溝通，以達到消除顧慮，化解對立,

良性互動的目的，從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

總之，通過這段時間的工作和學習，我對人事工作的工作性質(zhì)

和工作任務有了更深的了解，在今后的工作當中我將再接再厲，敬

請領(lǐng)導、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導。

行政專員工作總結(jié)7

一晃眼，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了,

在這半年里，本人有許多看得見的成長，比如，從一個剛畢業(yè)的大

學生成長為一個職場人，從一個實習生成長為了一個行政專員。期

間所做的工作，正是使本人成長的關(guān)鍵。現(xiàn)將這些工作整理總結(jié)如

下：

一、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作

本人在公司做行政專員的這半年里，最主要的工作就是協(xié)助行

政經(jīng)理管理公司后勤工作。基本上公司所有的事情，我們行政部的

工作人員都需要“幫幫忙”，既要給每個部門的工作人員準備辦公

用品，也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境，這也就非常

考驗本人的工作能力。在上半年里，本人從一個沒什么眼力勁的大

學畢業(yè)生成長為了一個公司內(nèi)部所有行政事務都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行

政專員，跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好，保證

了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。

二、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司安保工作

在來公司這大半年里，本人這才意識到行政工作人員是需要管

理好公司的安保工作的，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛(wèi)

管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理。在這半年里，本人緊跟行政

經(jīng)理的步伐，將公司的.安全保衛(wèi)工作，從最開始的一盤散沙，扒到

了現(xiàn)在這番模樣，期間付出的努力是沒人知道的，但這些我們自己

知道，也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗的一名行政專員，

未來安保這方面的管理工作，只會越做越好的，也越來越體現(xiàn)出我

們行政部門的不可或缺來。

三、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作

行政部的工作，除了以上所說的公司后勤工作和安保工作，還

有消防工作也是需要管理的。在這大半年里，本人協(xié)助行政經(jīng)理從

最基本的做起，不僅將消防安全出口重新布置開通，而且也更換了

公司所有時代久遠的電器與電燈設(shè)備，確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不

會引起火災，也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環(huán)境,

將公司的消防工作一項一項做完做好，也將行政部的日常工作一項

項做踏實完整。

在公司做行政專員的這大半年，是本人畢業(yè)成長飛速的大半年,

在未來的工作中，本人還將把這樣的高效保持下去，為公司創(chuàng)造更

大的價值。

行政專員工作總結(jié)8

伴隨著緊張而忙碌的工作，20—年又悄然過去了，在公司及辦

公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們

在全年較好的完成了各項工作任務。20_年是公司比較特殊的一

年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，

這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更

好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生

活的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也

有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好

的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié):

在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、

宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具

體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞

請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導指示。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔

案收集、整理工作。

3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和

發(fā)送工作。

5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

7?做好會議紀要，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交

財務做工資。

9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。

10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領(lǐng)導及辦公空主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處

理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去

一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分

類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、

存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作

情況在2009年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做

好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全

月、消防月、以及今年的流感的實際情況，對大家以文字的形式

做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，

我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄

各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭

取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管

理情況在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每

日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下

對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳

細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，

讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管

理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng)導的分

配下，我對2009年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人

認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將2009年的

用章工作全部完成并歸檔。

考勤情況：

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了09年度

機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督

大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為

他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20_年里面我

會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的

每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導安排采取書面

合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份

工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽

訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),

并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高,

需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導和同事們的

批評指導，對我今后的.提高是十分必要的，我的缺點與不足自己

總結(jié)有以下幾點：

1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我

應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；

(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給

我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取

得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是

分不開的，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的

感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年

里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工

作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

行政專員工作總結(jié)9

時間如梭，不知不覺20_即將過去，新的一年即將到來。進入

公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,

但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)

及12年的兩部分分別陳述如下：

第一部分：

工作總結(jié)工作內(nèi)容：

1、行政事務：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、

辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等

2、人事事務：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更

新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小

到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)

算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行

備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在

以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望

能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡

善盡美；

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好

的提高；

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因

而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后

的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接

下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我

工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說

20_年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切

的一切相信也會隨著20一年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我

一個學習與進步的'舞臺，感謝各位領(lǐng)導，和同事對我指導和幫助！

讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

第二部分：20_小學年工作計劃：

1、加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原貝!I,

做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引

導，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導；

3、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓

決策落實；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工

作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實

現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20_年能獨立擔起行政管理的全面

工作！最后，請公司領(lǐng)導給予我指導性意見！

行政專員工作總結(jié)10

回憶20_年，作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)

導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度

的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都

有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，

運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年的學習、工

作情況總結(jié)：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,

妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現(xiàn)任何批漏。行政專員是

屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

一.每天我都認真做好各項效勞工作，以保障業(yè)務部、單證部、

船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。

二.行政專員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、謹慎，且不

能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

三,在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作

列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

一.認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時

做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理的

直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工

作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工

廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的

人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

二.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好

物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

三.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等,

同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的

通知、文件做到及時上傳下達。

四.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存

檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

五.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理

面試以及總經(jīng)理復試9

六.商務會議及展會行程安排工作：制定出差方案表，預訂國內(nèi)、

國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

七.財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、

酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

八.快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上

網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反響到

對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。

九.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和

安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20__年度所學知識

一.行政部門經(jīng)理的'指導：學習正規(guī)化的文檔管理、標準的公

文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

二.單證部門經(jīng)理的指導：學習根本的外貿(mào)知識、國際快遞的運

費核算及本錢控制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打

印機的保養(yǎng)及維修C

三.船務部門經(jīng)理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻

提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

四.設(shè)計部門經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文

件的簡單封面設(shè)計C

五.業(yè)務部門經(jīng)理的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

六.財務部同事的指導：費用申請單的標準填寫、存檔文件的正

確裝訂方法。

七.外貿(mào)業(yè)務員和的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英

文閱讀能力。

八.總經(jīng)理的指導：互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用，用心做好每一件事。

九.董事的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后

沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、新年規(guī)劃

新的一年，我將繼續(xù)努力，在這個崗位上做出更多的成績。

行政專員工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)眼間20_年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同

事的支持與幫助下，我順利的完成了20_年度的工作。作為公司的

行政專員，20_年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支

持幫助下，我勤奮踏實地完成了20_年度的本職工作，也順利完成

了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將20_年的

學習、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

20_年，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,

妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紙漏。

行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真

做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)

容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列

入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工

作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做

好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直

接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常為務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)

用情況，進行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：20_年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投

稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、

掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下

達。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、

按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工

作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到

細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代

碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，

以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。

所謂學海無涯，而現(xiàn)有的.知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深

入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，

加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、20_年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在20年工作中，我將積極協(xié)助部門

經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢

工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核

定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各

項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

行政專員工作總結(jié)12

不知不覺中，三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧初入XX公司的時

候，多少有些迷茫而無助，在這段時間里，各位領(lǐng)導和同事給予了

我足夠的幫助和支持，讓我充分感受到XX大家庭給予溫暖的關(guān)心和

堅定的信念。在此，我衷心感謝各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和照顧!

在這三個月中，我不斷摸索與學習，提高自己行政辦公方面的

能力，盡快讓自己適應XX公司的工作狀態(tài)。在各位領(lǐng)導和同事們的

指導與幫助下，我漸漸融入XX這個大家庭中，較順利地完成各項工

作任務，為今后的工作學習打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)

如下：

一、辦公室的日常工作

行政專員這個崗位，在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)

系四面八方的作用，推動各項工作朝著既定目標前進。面對文書處

理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務性工作，我把握好

工作節(jié)奏，不斷提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、平

衡、準確，避免疏漏和差錯。

（一）文書工作上，由于原職工作偏向新聞宣傳，公文寫作能

力欠缺，前期要花大部分時間在閱覽過往文書資料上，結(jié)合實操寫

作，在各位領(lǐng)導的指導下，不斷摸索和改進，公文寫作能力有了些

許提升。目前，可獨立完成相關(guān)文字工作，能夠及時傳達貫徹公司

有關(guān)會議、文件、精神等。

（二）活動接待上，短短三個月內(nèi)參與了XX公司的日?？蛻魠?/p>

觀接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會等活動，我積極和有關(guān)人

員交流、溝通，做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處

使，把領(lǐng)導交辦的事項辦妥、辦好。

（三）臨時工作上，一開始面對臨時跨專業(yè)的工作會感到焦慮,

例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜，認知上把

問題想得過于復雜，質(zhì)疑自身是否能獨立完成。隨著工作的歷練，

目前面對問題會優(yōu)先考慮任務完成時間的長短，想方設(shè)法去解決問

題，盡可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事不逃避，勇于

承擔責任的工作作風。

二、自身學習對能力提升

新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應對，而自己的學識、

能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周

圍的領(lǐng)導學習，向同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較

從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了各項工作的正常運行，

能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中

去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理，必須對整個公司各個

部門的工作有所了解，除了跟進日常的行政辦公工作，也要加強對

公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應物流等工作的學習。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然已經(jīng)慢慢進入工作狀態(tài)，但期間也存在一些問題和不足，

主要表現(xiàn)在：

第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,

工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，由于經(jīng)驗不足等原因，有些工作考慮不夠周全。

后續(xù)要努力做到：

第一，加強學習，要對XX公司的'整體發(fā)展、當前情況做到心

中有數(shù)；

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；

第三，注重形成良好的工作氛圍，不斷服務和平衡好其他部門。

以上是我對三個月來工作的總結(jié)。在今后的工作中，我將揚長

避短，腳踏實地，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，

也希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻，不辜負公司領(lǐng)導

對我的期望與栽培C

行政專員工作總結(jié)13

不知不覺來到公司已經(jīng)滿一個月了，這期間逐步融入了—這個團

隊；在接近年底的這一個月里，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小，但

通過我部門齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生

產(chǎn)任務的需求；現(xiàn)將這_個月的工作情況總結(jié)如下：

一、行政方面

1、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M行對外承包和伙食改善；通

過努力，現(xiàn)在員工對飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?；對公司留人起到?/p>

小作用。

2、門禁保安管理；通過對保安工作加強監(jiān)督檢查，使部分員工

違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善；為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。

3、配合品管部進行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作，配置擔架、安全頭

盔、消防沙等；并補充安全生產(chǎn)資料；為我公司能夠順利通過安全

部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。

4、正在制定的宿舍檢查追究機制，將對我公司宿舍安全和有效

管理做好制度保證c

二、人事方面

1、招聘工作：通過一個月的招聘工作，使初來公司時公司人員

缺口接近_%的狀況

得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務的需要；對個別

員工的辭職和請假現(xiàn)象進行了有效溝通，大大減少了人員流失率。

2、培訓：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓機制越

來越流程化和細致化，對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著

提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果；

使我公司的員工培訓工作向前推進一步。

3、制度建設(shè)：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風格講

求認真和創(chuàng)新精神，很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;

加之借鑒同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗，使我公司部分未制度化的管理內(nèi)

容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素；比如說年休假問題，建

議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等；希望以我公司管

理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果。

4、員工關(guān)系：通過進行離職訪談的工作，使管理上的一些隱藏

的問題得以清晰，一些隱性的.對員工的傷害情況得以顯現(xiàn)；以便于

我們更好地改善工作方法和理念；以加強我公司核心競爭力。

三、建議方面

1、每個崗位職責明確但更應該加強溝通，明確責任是為分清責

任，但要做好工作必須加強溝通，畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位

甚至部門。

2、團隊的學習一直沒有擺上臺面，建議每周例會的最后部分由

主持人組織大家分享

一個管理案例大家可展開討論，為我公司建立學習型組織向前

邁出一步。

以上是我的試用期工作總結(jié)和建議，希望在領(lǐng)導的指導和同事

的支持中把我的工作做的更好；為—公司的發(fā)展貢獻更多的力量！

行政專員工作總結(jié)14

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員

工自治為發(fā)展方向妁“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、

精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上

半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草

案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶

投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、

《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科

學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制

度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方

面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,

調(diào)動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，

上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門,

新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,

分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

（四）對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公

司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性

更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫房工作方面

庫房工作方面上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工

作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點

工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點,

同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處

理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，

對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、

規(guī)范化的'庫房管理。

三、浴室工作方面

浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應

急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴

室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。

其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)

定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題

及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。

第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及

洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作：

（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度

化。

（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理

制度》o通過出臺比投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作

流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住

戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方

便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并

于20_年1月1日起施行。

綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢

查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對

責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、

維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大

幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上°

六、其他工作

其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視

察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)

物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工

作是密不可分的。

行政專員工作總結(jié)15

回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順

利的完成了本年度的工作。作為公司的行攻人員，20XX年來，我完

成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務，自身在各方

面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工

作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直乂來，我認真做好各個部

門的服務工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的

辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳

下達工作。

四、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場

招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底

準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面

做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網(wǎng)絡(luò)

招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和網(wǎng)站長期合作，對高

要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的「車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工

作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》

及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的

責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資

公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同

簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作

20XX年分別參與了集團、產(chǎn)學研基地、醫(yī)院等標書的制作，分

別和與等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

（一）在公司環(huán)境美化工作中有待提高。

（二）在公司文化建設(shè)中要加強。

（三）管理意識欠缺。

對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。

新的一年，行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，

更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政專員工作總結(jié)16

20_年馬上過去，為了做好20_年的工作，人事部作為一個重

要的部門，現(xiàn)針對在20_年工作中取得的成績及缺乏之處做一下總

結(jié)，以便今后進一步更好地開展工作：

一、人員狀況

公司始終以掌握人工本錢為首要前提，嚴格掌握人員增長。若

短期生產(chǎn)任務緊急，例如賽事期間，我部通過機關(guān)職能部門支援等

多種手段以滿意短時間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人

員。

二、人工本錢

針對公司目前的實際狀況，有效地掌握人工本錢費用，在幫助

崗位的用工采納招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產(chǎn)任務，我

部通過對外關(guān)系申請救濟。并以—市最低工資標準簽訂以完成肯定

工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務完畢用工合同也到期，較

好的掌握了人工本錢。

三、主要業(yè)績及完成的工作任務

（一）人員聘請預備工作

1、很好完成了F1賽事工作

為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過發(fā)動全公司各職能

部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事工程的完滿完成。通過相關(guān)

培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)視各支援人

員必需一切聽從F1賽事工程的總指揮。最終，在上級公司的大力支

持與救濟下，經(jīng)過公司上下全體員工的共司努力，圓滿完成了此次

任務。賽事完畢后，我部針對各部參加人員對于此次F1工程提出的

建議進展了匯總，公司在積存閱歷的同時，為公司日后承辦類似的

大型賽事供應改良的依據(jù)。

2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人事部從6月開頭為月餅生產(chǎn)任務積極組織開展聘請工作，由

于工作時間短、任務重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因

素。在聘請工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的狀況，積

極開拓聘請渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業(yè)務

目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配出名員工前往機場

貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特別性，貴賓廳人員必需辦理機場

通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部

在滿意貴賓廳人員需求的.同時，也提早做好人員的儲藏工作，以便

人員的準時補足。

（二）培訓工作

人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的

培訓，效勞質(zhì)量的培訓，使員工質(zhì)量意識、效勞意識均有所提高。

崗前培訓，對每名新進員工進展公司規(guī)章制度培訓并且進展相關(guān)考

核工作，對各部門自身建立起到推動作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓極為重

要，生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務完成的同時，對大量新進

員工進展生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后，我部依據(jù)對每

位新進員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平常工作表現(xiàn)，準時辭退局

部不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既

滿意了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工本錢,

避開消失冗員的現(xiàn)象。

另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機場貴賓廳

內(nèi)做相關(guān)效勞性工作，代表著我公司的形象。因此我部特地制定了

貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進

展了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關(guān)負責人來對其進展針對性

培訓I。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后，方可

上崗進展工作。

（三）員工工資福利統(tǒng)計工作

人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納

工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案治理等各項手續(xù)。想

員工所想，急員工所急，做好各項效勞支持工作，解除員工的后顧

之憂，讓他們更用心的做好本職工作。

（四）勞動關(guān)系處理

員工在日常工作中發(fā)生口角，最終造成相互斗毆的嚴峻后果。

公司在視情節(jié)嚴峻后，依據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在

勞務所，人事部針對違章員工，急躁細致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)

培訓記錄和證據(jù)之后，讓員工熟悉自已，妥當解決。特殊針對8、

28大事，妥當處理工傷大事。

（五）績效治理與考核

依據(jù)公司運行知業(yè)績狀況，加大各部門的考核和治理權(quán)限，實

施分層次治理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進展經(jīng)濟責任制考核，

依據(jù)質(zhì)量掌握部每日的檢查結(jié)果和不符合工程的比例，我部制定相

關(guān)的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進展相對應的獎懲。各職

能部門考核則是依據(jù)任務完成狀況，對于未按時完成任務的部門進

展相對應的扣分，同樣表達在員工工資表中。

四、目前存在許多問題20_年需要推動的方法

1、加強根底維護治理

員工考勤計算直接影響人工本錢，目前，只有橋有電子考勤，

用打卡機器，無法準時反映各部的考勤狀況，在人力本錢計算上不

能正確反映，故在申請電子考勤設(shè)備，為以后做考勤每天清做預備。

2、做好根底工作的同時，各部進展員工崗位定崗定編

目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨便性太強，人事

部要進展崗位梳理，建立適宜公司狀況的崗位編制，為公司人事各

項工作順當開展夯實根底，把人事治理提到一個新的高度。

3、進一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效治理

制度當前，公司員工獎金發(fā)放根本根據(jù)原來的思路，員工獎金發(fā)放

根據(jù)獎分制，假如在公司轉(zhuǎn)型的進展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路

走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調(diào)動廣闊員工積極

性，人事部要肩負起艱難的任務，建立一套適合美心自己的薪酬體

系，人事部要嚴密圍繞企業(yè)目標，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀

劃策、完成經(jīng)營指標而奉獻應有力氣。

行政專員工作總結(jié)17

結(jié)合公司近年來的進展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資

源治理體系，初步建立了公司人力資源6大治理模塊的框架，從真

正意義上把公司的人力資源治理從以前人事治理提升到目前的人力

資源治理的角度。行政人事部的角色也從乂前單一的行政、人事治

理的掌握