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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書通用7篇網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書第1篇為保證__________工作順利開展:一、工作理念以誠信為本,堅持合法合規(guī),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù),保障服務(wù)對象權(quán)益,維護(hù)行業(yè)秩序,提升服務(wù)質(zhì)量。二、行為準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保證服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī);2.堅持公平、公正、公開原則,不設(shè)置隱形門檻,不濫用市場優(yōu)勢地位;3.實行透明化管理,主動公開服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾,接受社會監(jiān)督;4.嚴(yán)禁虛假宣傳、欺詐行為,保證提供的服務(wù)真實有效,符合合同約定;5.尊重用戶隱私,嚴(yán)格保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,不泄露、不濫用用戶信息。三、核心舉措1.服務(wù)質(zhì)量保障建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,明確服務(wù)范圍、響應(yīng)時間及完成時限;每日開展__________次服務(wù)效能評估,保證服務(wù)交付符合預(yù)期;設(shè)置專門的服務(wù)監(jiān)督小組,定期回訪用戶,收集反饋并改進(jìn)服務(wù)。2.風(fēng)險防控管理實施全面的風(fēng)險排查機(jī)制,每月開展__________次網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測;制定應(yīng)急預(yù)案,針對突發(fā)技術(shù)故障或安全事件,保證在__________小時內(nèi)響應(yīng)處置;對關(guān)鍵服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行冗余備份,保障服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.誠信體系建設(shè)建立服務(wù)誠信檔案,記錄服務(wù)過程及用戶評價,作為持續(xù)改進(jìn)依據(jù);對員工實行誠信教育,每季度開展__________次職業(yè)道德培訓(xùn);引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證,增強服務(wù)公信力。4.用戶權(quán)益維護(hù)設(shè)立用戶投訴處理渠道,保證用戶問題在__________個工作日內(nèi)得到答復(fù);提供無理由退費服務(wù),符合約定條件的退費申請應(yīng)在__________日內(nèi)辦理完畢;定期發(fā)布服務(wù)報告,向用戶公開服務(wù)運行情況及改進(jìn)措施。四、監(jiān)督落實1.內(nèi)部監(jiān)督成立專項監(jiān)督小組,由技術(shù)、法務(wù)、客服等部門組成,每季度進(jìn)行一次服務(wù)合規(guī)審查;對監(jiān)督發(fā)覺的問題建立整改臺賬,實行閉環(huán)管理,保證問題及時解決;員工違反誠信承諾的,視情節(jié)輕重給予警告、降級或解除勞動合同。2.外部監(jiān)督主動接受行業(yè)主管部門及社會公眾的監(jiān)督,建立投訴舉報處理機(jī)制;定期向行業(yè)主管部門提交服務(wù)報告及合規(guī)證明材料;對用戶投訴及反饋進(jìn)行公開公示,接受社會監(jiān)督。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書第2篇承諾方類型:□企業(yè)□個人□其他__________鑒于網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)性強、技術(shù)更新快、用戶需求多樣等特點,承諾方基于誠信原則,遵循法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,特制定本誠信承諾書,以規(guī)范自身行為,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)行業(yè)秩序,保障用戶權(quán)益。一、基本義務(wù)1.承諾事項承諾方在提供網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)過程中,將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)政策要求,保證服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)。具體包括但不限于:(1)保障用戶信息安全,嚴(yán)格履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),采用技術(shù)手段和管理措施防止用戶信息泄露、篡改或丟失;(2)明確服務(wù)范圍及費用標(biāo)準(zhǔn),無隱形收費或強制捆綁銷售行為;(3)提供真實、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息,不得發(fā)布虛假宣傳或誤導(dǎo)性內(nèi)容;(4)及時響應(yīng)用戶需求,建立暢通的溝通渠道,妥善處理用戶投訴及反饋;(5)尊重知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)授權(quán)不得使用他人專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)成果。2.行為規(guī)范承諾方在服務(wù)過程中,應(yīng)遵循以下具體規(guī)范:(1)技術(shù)支持方面,保證服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行,故障響應(yīng)時間不超過__________小時;(2)合同履行方面,按照約定交付服務(wù)成果,交付延遲不超過合同約定的__________比例;(3)信息披露方面,對服務(wù)過程中的風(fēng)險及限制進(jìn)行充分告知,不得隱瞞重要信息;(4)保密義務(wù)方面,對接觸到的商業(yè)秘密及敏感信息承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)許可不得泄露或用于其他用途。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.實施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,具體措施包括:(1)制定服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),明確各環(huán)節(jié)操作規(guī)范,保證服務(wù)一致性;(2)定期開展技術(shù)培訓(xùn),提升員工專業(yè)能力,保證服務(wù)團(tuán)隊具備相應(yīng)資質(zhì);(3)引入行業(yè)認(rèn)可的技術(shù)測評機(jī)制,對服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行周期性檢測,合格率需達(dá)到__________%以上;(4)建立服務(wù)質(zhì)量評估制度,通過用戶滿意度調(diào)查等方式,動態(tài)優(yōu)化服務(wù)體驗。2.考核指標(biāo)承諾方將圍繞服務(wù)質(zhì)量、用戶滿意度、合規(guī)性等維度建立考核體系,其中__________項指標(biāo)納入年度考核,考核結(jié)果與員工績效、企業(yè)評級直接掛鉤。三、監(jiān)管機(jī)制1.監(jiān)督考核承諾方接受行業(yè)主管部門、用戶及社會公眾的監(jiān)督,并建立內(nèi)部考核機(jī)制:(1)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,定期對服務(wù)過程進(jìn)行抽查,發(fā)覺問題及時整改;(2)公開投訴渠道,對用戶投訴在__________日內(nèi)給予書面答復(fù);(3)配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查,如實提供相關(guān)材料,不得妨礙調(diào)查。2.異常處理如發(fā)生服務(wù)中斷、信息泄露等重大問題,承諾方將立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并在__________小時內(nèi)向用戶及相關(guān)部門通報情況,同時采取補救措施減少損失。四、效力調(diào)整1.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效,長期有效。承諾方可根據(jù)法律法規(guī)變化、行業(yè)政策調(diào)整或自身經(jīng)營需要,對承諾內(nèi)容進(jìn)行修訂,但須提前__________日公告通知相關(guān)方。2.法律適用本承諾書適用_________法律,因履行產(chǎn)生爭議的,雙方優(yōu)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交服務(wù)所在地人民法院訴訟解決。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書第3篇1.總則本人/本單位作為網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)提供方,為規(guī)范服務(wù)行為,維護(hù)市場秩序,保障服務(wù)對象合法權(quán)益,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,特制定本誠信承諾書。2.承諾事項2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管政策,合法合規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)業(yè)務(wù)。2.2保證所提供的服務(wù)內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整,無虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息。2.3嚴(yán)格按照合同約定履行服務(wù)義務(wù),保證服務(wù)交付質(zhì)量,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參數(shù):__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.4保護(hù)服務(wù)對象的商業(yè)秘密和個人信息安全,未經(jīng)授權(quán)不得泄露、篡改或濫用。2.5建立健全服務(wù)投訴處理機(jī)制,及時響應(yīng)并解決服務(wù)對象的合理訴求。2.6定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和改進(jìn),提升服務(wù)能力和水平。3.雙方責(zé)任3.1承諾人作為網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)提供方,對承諾事項內(nèi)容的真實性、合法性負(fù)責(zé),并承擔(dān)因違反承諾產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.2服務(wù)對象有權(quán)對服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,承諾人應(yīng)積極配合相關(guān)檢查與核查工作。4.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書一式兩份,承諾人及服務(wù)對象各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書第4篇合同編號:__________一、總則1.1為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)市場的良好秩序,保障服務(wù)對象的合法權(quán)益,提升行業(yè)整體服務(wù)水平,承諾人依據(jù)《_________合同法》、《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠實守信、公平合理、優(yōu)質(zhì)高效的原則,就提供網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)事宜,向服務(wù)對象做出如下誠信承諾:1.2承諾人系依法注冊并有效存續(xù)的企業(yè)法人或合法的個人主體,具備提供網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì)和能力,其服務(wù)范圍涵蓋但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)運維、技術(shù)咨詢、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域。1.3本承諾書旨在明確承諾人在網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)過程中的行為規(guī)范、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,是承諾人履行服務(wù)合同的補充性保障文件。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量承諾2.1承諾人承諾提供的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)將嚴(yán)格遵循服務(wù)對象的具體需求,保證服務(wù)內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性和及時性。具體服務(wù)項目包括但不限于:(1)系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā):依據(jù)服務(wù)對象的需求規(guī)格,提供定制化的軟件系統(tǒng)開發(fā)服務(wù),保證代碼質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求;(2)技術(shù)支持與維護(hù):建立7×24小時技術(shù)支持體系,對已上線系統(tǒng)實施持續(xù)監(jiān)控與優(yōu)化,響應(yīng)時間不超過__小時;(3)數(shù)據(jù)管理與安全:采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)和管理規(guī)范,保證服務(wù)對象數(shù)據(jù)存儲、傳輸及處理的全流程安全,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)演練;(4)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù):提供多層次的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,包括但不限于防火墻部署、入侵檢測、漏洞掃描及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),保證系統(tǒng)免受惡意攻擊。2.2服務(wù)質(zhì)量承諾:(1)功能標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)響應(yīng)時間不低于__毫秒,并發(fā)處理能力滿足服務(wù)對象峰值需求__人/次/秒;(2)可用性:核心系統(tǒng)承諾達(dá)到__%的在線可用率,非核心系統(tǒng)可用率不低于__%;(3)兼容性:服務(wù)成果需兼容主流操作系統(tǒng)及瀏覽器,包括但不限于Windows10/11、macOS、Chrome、Firefox等;(4)文檔交付:提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊及維護(hù)指南,文檔內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確,并附帶必要的培訓(xùn)服務(wù)。三、合規(guī)性與保密承諾3.1法律合規(guī)承諾(1)承諾人承諾所有服務(wù)活動嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)的法律法規(guī),包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等;(2)在提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)時,承諾人將嚴(yán)格遵循最小必要原則和目的限制原則,未經(jīng)服務(wù)對象書面授權(quán),不得超出約定范圍使用其數(shù)據(jù);(3)如涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸,承諾人將嚴(yán)格遵守《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》的要求,提前完成安全評估并取得必要許可。3.2保密承諾(1)承諾人對在服務(wù)過程中知悉的服務(wù)對象商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及任何非公開信息(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù),保密期限自接觸之日起至該信息公開之日或合同終止后__年;(2)承諾人僅可將保密信息用于履行本合同之目的,并要求參與項目的所有員工及第三方服務(wù)商簽署同等效力的保密協(xié)議;(3)如發(fā)生保密信息泄露事件,承諾人承諾立即采取補救措施,包括但不限于暫停服務(wù)、刪除涉密數(shù)據(jù)、賠償損失等,并配合服務(wù)對象進(jìn)行溯源調(diào)查。四、責(zé)任與違約處理4.1承諾人承諾對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任,若因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:(1)免費或優(yōu)惠方式修復(fù)缺陷,修復(fù)期限不超過__日;(2)若服務(wù)中斷導(dǎo)致服務(wù)對象直接經(jīng)濟(jì)損失,按實際損失金額的__%進(jìn)行賠償,但單次賠償上限不超過人民幣__萬元;(3)若因服務(wù)問題導(dǎo)致服務(wù)對象業(yè)務(wù)停擺超過__日,承諾人應(yīng)減免相應(yīng)服務(wù)費用。4.2違約情形特別說明:(1)承諾人不得將服務(wù)對象委托開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)推廣或二次開發(fā);(2)不得利用服務(wù)對象數(shù)據(jù)從事任何形式的非法牟利活動;(3)如發(fā)生服務(wù)對象投訴且查證屬實的,承諾人承諾在__日內(nèi)完成整改,并支付違約金人民幣__萬元。五、爭議解決與持續(xù)改進(jìn)5.1爭議解決(1)本承諾書的解釋、履行及爭議解決均適用_________法律;(2)雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向服務(wù)對象所在地人民法院提起訴訟;(3)在訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他部分。5.2持續(xù)改進(jìn)機(jī)制(1)承諾人建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期(每__月)向服務(wù)對象提交服務(wù)報告,包含系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)、用戶反饋及改進(jìn)計劃;(2)承諾人承諾每年投入不少于__%的服務(wù)收入用于技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量提升,保證持續(xù)符合行業(yè)先進(jìn)水平;(3)設(shè)立用戶滿意度調(diào)查機(jī)制,每年開展至少__次滿意度測評,測評結(jié)果將作為服務(wù)優(yōu)化的重要依據(jù)。六、承諾生效與效力6.1本承諾書自承諾人蓋章或簽字之日起生效,與網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)合同具有同等法律效力;6.2本承諾書包含的服務(wù)承諾不因合同解除或終止而失效,保密義務(wù)及違約責(zé)任持續(xù)有效至雙方合作關(guān)系終止后__年;6.3如承諾人發(fā)生合并、分立等變更,承繼權(quán)利義務(wù)的實體應(yīng)自動承繼本承諾書的全部內(nèi)容。承諾人(蓋章/簽字):____________________簽訂日期:______年____月____日網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書第5篇合同編號:__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________數(shù)據(jù)安全法》及行業(yè)規(guī)范要求。1.2本單位承諾__________事項真實、準(zhǔn)確、完整,不得提供虛假信息或隱瞞重要事實。1.3本單位承諾__________事項范圍明確,與合同約定內(nèi)容一致,無任何歧義。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)體系,保證服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。2.2本單位承諾__________事項采用技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)安全,防止泄露、篡改或濫用。2.3本單位承諾__________事項按照合同約定時限完成,不得無故拖延。2.4本單位承諾__________事項配備專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理,定期進(jìn)行風(fēng)險評估。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止服務(wù)等措施。3.2若本單位因__________事項發(fā)生糾紛,應(yīng)積極配合解決,不得推諉或拒絕。3.3若本單位違反國家法律法規(guī),造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律約束力。4.2本承諾書與合同具有同等法律效力,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。4.3本承諾書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。特此鄭重承諾承諾人簽名:__________簽訂日期:__________網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書第6篇承諾方:[承諾方全稱],法定代表人:[法定代表人姓名],注冊地址:[注冊地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼]。接收方:[接收方全稱],法定代表人:[法定代表人姓名],注冊地址:[注冊地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼]。根據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,承諾方與接收方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1承諾方承諾按照接收方的要求,提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等服務(wù)。1.2承諾方保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保證服務(wù)的質(zhì)量、安全、穩(wěn)定和高效。1.3承諾方將指派專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)服務(wù)的實施,保證服務(wù)過程中與接收方的有效溝通,及時響應(yīng)接收方的需求。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方有權(quán)要求接收方提供真實、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)需求信息,以便承諾方提供符合要求的服務(wù)。2.1.2承諾方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),收取相應(yīng)的服務(wù)費用。2.1.3承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)按照約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2.2承諾方應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的接收方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)接收方書面同意,不得向任何第三方泄露。2.2.3承諾方應(yīng)建立健全的服務(wù)保障機(jī)制,保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.3接收方的權(quán)利2.3.1接收方有權(quán)對承諾方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價,保證服務(wù)符合預(yù)期。2.3.2接收方有權(quán)要求承諾方在約定的時間內(nèi)完成服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量提出異議。2.4接收方的義務(wù)2.4.1接收方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用,并配合承諾方提供服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息。2.4.2接收方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得利用承諾方提供的服務(wù)從事違法活動。第三條違約責(zé)任3.1承諾方未按照約定提供服務(wù),或者提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償接收方因此遭受的損失、支付違約金等。3.2接收方未按照約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償承諾方因此遭受的損失等。3.3任何一方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償對方因此遭受的損失等。3.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取必要的措施減少損失。本承諾書一式兩份,承諾方執(zhí)一份,接收方執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________接收方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)誠信承諾書第7篇承諾方:一、基本背景承諾方系在_________境內(nèi)合法注冊并有效存續(xù)的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)機(jī)構(gòu),專注于提供信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。為維護(hù)行業(yè)秩序,保障客戶權(quán)益,提升服務(wù)品質(zhì),樹立企業(yè)良好信譽,承諾方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結(jié)合自身經(jīng)營實際,特制定本誠信承諾書,并自愿接受社會公眾及有關(guān)部門的監(jiān)督。二、核心承諾內(nèi)容1.合規(guī)經(jīng)營承諾承諾方嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________數(shù)據(jù)安全法》《_________個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),以及行業(yè)主管部門發(fā)布的規(guī)范性文件。保證所有服務(wù)活動合法合規(guī),不從事任何違法違規(guī)行為,如非法采集、泄露客戶信息,或利用技術(shù)手段侵害用戶合法權(quán)益。2.服務(wù)質(zhì)量承諾承諾方承諾提供的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)將符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)內(nèi)容的真實性、完整性、安全性。對于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等項目,將按照合同約定的周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工作,并積極采用先進(jìn)技術(shù)手段提升服務(wù)效率。如因承諾方原因?qū)е路?wù)中斷或存在技術(shù)缺陷,承諾方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。3.客戶權(quán)益保護(hù)承諾承諾方尊重客戶選擇權(quán),不強制推銷
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