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文檔簡(jiǎn)介
通訊協(xié)議書有幾種1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
地址:中國(guó)北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX通訊服務(wù)有限公司,
地址:中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
**協(xié)議簡(jiǎn)介**
甲乙雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就通訊服務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需使用乙方提供的通訊服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)傳輸、語音通訊等服務(wù)。乙方作為專業(yè)的通訊服務(wù)提供商,具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)資質(zhì),能夠滿足甲方對(duì)通訊服務(wù)的需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商,就通訊服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限等事項(xiàng)達(dá)成一致,特訂立本協(xié)議,以茲共同遵守。
本協(xié)議的簽訂基于雙方對(duì)通訊服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的充分了解,甲方確認(rèn)其具備使用通訊服務(wù)的合法資質(zhì)和實(shí)際需求,乙方確認(rèn)其具備提供通訊服務(wù)的專業(yè)能力和合規(guī)條件。雙方均承諾在協(xié)議履行過程中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,確保通訊服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性及合法性。協(xié)議的履行將有助于甲方提升業(yè)務(wù)效率,優(yōu)化資源配置,同時(shí)促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。雙方同意以本協(xié)議為框架,通過后續(xù)的補(bǔ)充協(xié)議或具體合同進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié),確保合作順利進(jìn)行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在通訊服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)及具體內(nèi)容,確保甲方能夠獲得穩(wěn)定、高效、安全的通訊服務(wù)支持,滿足甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需求。協(xié)議范圍涵蓋通訊服務(wù)的具體類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等方面。具體包括但不限于以下幾個(gè)方面:1.通訊服務(wù)類型:乙方向甲方提供包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、語音通訊服務(wù)、短信服務(wù)以及其他相關(guān)增值服務(wù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方向甲方承諾提供符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),確保服務(wù)的可用性、可靠性和安全性。3.技術(shù)支持:乙方負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保通訊服務(wù)的正常運(yùn)行。4.費(fèi)用結(jié)算:雙方根據(jù)協(xié)議約定,明確通訊服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。5.違約責(zé)任:明確雙方在協(xié)議履行過程中的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。通過本協(xié)議的簽訂和履行,甲乙雙方旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)通訊服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有明確解釋,下列術(shù)語具有以下含義:1.通訊服務(wù):指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的各類通訊服務(wù),包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸、語音通訊、短信服務(wù)及其他增值服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指乙方承諾提供的通訊服務(wù)的質(zhì)量要求,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)帶寬、延遲、丟包率、話音質(zhì)量等技術(shù)指標(biāo)。3.技術(shù)支持:指乙方為保障通訊服務(wù)的正常運(yùn)行而提供的安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除等技術(shù)性服務(wù)。4.費(fèi)用:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向乙方支付的通訊服務(wù)費(fèi)用,包括服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。5.協(xié)議期限:指本協(xié)議的有效期限,自雙方簽字蓋章之日起生效,至約定終止日期截止。6.保密信息:指本協(xié)議履行過程中,一方向另一方披露的未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**一、甲方的權(quán)利與義務(wù)**
1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供通訊服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
2.甲方有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保通訊服務(wù)的正常運(yùn)行。
3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式按時(shí)足額支付通訊服務(wù)費(fèi)用。
4.甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和其他條件,配合乙方進(jìn)行通訊服務(wù)的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。
5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的保密信息,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的。
6.甲方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),不得利用乙方提供的通訊服務(wù)從事違法活動(dòng)。
7.甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋通訊服務(wù)中存在的問題和建議,協(xié)助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
8.甲方在協(xié)議終止時(shí),應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備的拆除、歸還或轉(zhuǎn)讓,并確保設(shè)備完好無損。
**二、乙方的權(quán)利與義務(wù)**
1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供通訊服務(wù),并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。
2.乙方應(yīng)確保提供的通訊服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量要求。
3.乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)甲方的需求,解決通訊服務(wù)中存在的問題。
4.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的保密信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的。
5.乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員,負(fù)責(zé)通訊服務(wù)的安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級(jí)工作,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。
6.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)運(yùn)行情況、故障處理記錄、技術(shù)改進(jìn)方案等,接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。
7.乙方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),確保提供的通訊服務(wù)合法合規(guī),并符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全要求。
8.乙方在協(xié)議終止時(shí),應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備的遷移、交接或改造,確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
9.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合,包括但不限于場(chǎng)地準(zhǔn)備、設(shè)備安裝、線路開通等,以確保通訊服務(wù)的順利實(shí)施。
10.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌耐ㄓ嵎?wù)中斷、故障等問題的責(zé)任,并采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救,減少甲方的損失。
11.乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方人員掌握通訊設(shè)備的使用和維護(hù)方法,提升服務(wù)管理水平。
12.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)甲方的需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
第四條價(jià)格與支付條件
1.價(jià)格條款:乙方向甲方提供的通訊服務(wù)價(jià)格根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等因素確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《通訊服務(wù)價(jià)格清單》,該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。價(jià)格清單中列明了各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)及計(jì)算方式,雙方確認(rèn)已充分了解并同意該價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付通訊服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的付款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬號(hào):XX,戶名:XX科技有限公司。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,開具等額的增值稅發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后依法進(jìn)行稅務(wù)處理。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,在每月XX日之前支付上一個(gè)月的通訊服務(wù)費(fèi)用。首次服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)支付。若甲方因故無法按時(shí)支付,應(yīng)提前XX日向乙方提出書面延期申請(qǐng),經(jīng)乙方書面同意后方可延期支付,但延期支付的利息按每日萬分之五計(jì)算。逾期支付超過XX日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清所有欠款及利息。甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包含但不限于服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等所有與通訊服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化或政策調(diào)整對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前XX日書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX月,若雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年。
2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
a.協(xié)議生效日:XX年XX月XX日。
b.首次服務(wù)提供日:協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)。
c.費(fèi)用支付日:每月XX日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。
d.協(xié)議終止日:XX年XX月XX日。
e.設(shè)備拆除/遷移完成日:協(xié)議終止之日起XX日內(nèi)。雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)全面履行各自的權(quán)利義務(wù)。任何一方如需變更協(xié)議期限,應(yīng)提前XX日向?qū)Ψ教岢鰰嬲?qǐng)求,經(jīng)對(duì)方書面同意后可變更協(xié)議期限。未經(jīng)對(duì)方同意,單方面延長(zhǎng)或縮短協(xié)議期限的行為無效。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
a.甲方未按時(shí)足額支付通訊服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。甲方逾期支付導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用的(如催收費(fèi)用),由甲方承擔(dān)。
b.甲方利用乙方提供的通訊服務(wù)從事違法活動(dòng)的,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的一切費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、罰款、賠償?shù)取<追饺粢虼私o乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
c.甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的配合(如場(chǎng)地、設(shè)備等),導(dǎo)致通訊服務(wù)無法正常實(shí)施的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。
d.甲方在協(xié)議終止時(shí)未配合乙方進(jìn)行設(shè)備拆除或歸還的,甲方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備折舊費(fèi)及保管費(fèi),并賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方違約責(zé)任:
a.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供通訊服務(wù)的,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行補(bǔ)救,并按照實(shí)際影響程度向甲方支付違約金。服務(wù)中斷每超過XX分鐘,乙方可按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的萬分之五向甲方支付違約金,但每月累計(jì)違約金不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的XX%。因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受額外損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
b.乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題(如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、延遲過高、話音質(zhì)量差等),經(jīng)甲方書面通知后XX日內(nèi)未能解決的,甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,或解除部分或全部服務(wù)合同。
c.乙方泄露甲方保密信息的,應(yīng)立即停止泄露行為,并按泄露信息價(jià)值或甲方實(shí)際損失的一倍向甲方支付賠償金,但賠償金上限不超過XX萬元人民幣。若泄露行為給甲方造成嚴(yán)重后果的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
d.乙方在協(xié)議終止時(shí)未按照約定進(jìn)行設(shè)備遷移或交接的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方未及時(shí)歸還甲方的設(shè)備,每逾期一日,應(yīng)按設(shè)備價(jià)值的萬分之五向甲方支付保管費(fèi)。
3.違約金與賠償?shù)倪m用:若一方違約行為同時(shí)構(gòu)成支付違約金和賠償損失,違約方應(yīng)按較高標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。雙方約定,任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金,并賠償由此造成的全部損失。本協(xié)議中的違約金條款并非雙方違約責(zé)任的全部范圍,任何一方違約給對(duì)方造成的損失超過違約金的,守約方有權(quán)要求進(jìn)一步賠償。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本協(xié)議,任何違約行為均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)。
2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料(如政府部門公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等)。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延期履行。
3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致的一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取積極措施減少損失,并及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)情況。不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),雙方均有權(quán)解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)關(guān)系。雙方同意,因不可抗力造成的損失由各自承擔(dān),不得相互追責(zé)。
4.不可抗力證明:雙方同意,不可抗力事件的證明材料應(yīng)以書面形式保存,并作為本協(xié)議履行過程中的重要依據(jù)。若一方對(duì)不可抗力事件的認(rèn)定有異議,可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)裁定。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商,并爭(zhēng)取在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見。協(xié)商應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行,以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
2.調(diào)解解決:若協(xié)商不成,雙方可共同委托協(xié)議簽訂地或雙方同意的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,應(yīng)簽訂書面調(diào)解書,經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。調(diào)解不成的,雙方可依法選擇其他爭(zhēng)議解決方式。
3.仲裁解決:雙方同意,凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中,仲裁庭有權(quán)根據(jù)需要自行決定是否進(jìn)行書面審理或開庭審理,并可根據(jù)實(shí)際情況決定是否通知證人、專家等參與仲裁程序。
4.訴訟解決:若雙方未選擇仲裁解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院審理工作,并提供相關(guān)證據(jù)材料。法院判決生效后,雙方應(yīng)自覺履行判決內(nèi)容,若一方拒不履行,另一方可向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。雙方同意,在訴訟期間,不因訴訟行為而影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。雙方應(yīng)通過合法途徑解決爭(zhēng)議,避免采取過激行為或損害對(duì)方利益,以維護(hù)良好的合作關(guān)系和市場(chǎng)秩序。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何事項(xiàng)需要通知對(duì)方的,應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞等)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞方式發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá);以傳真或信函方式發(fā)送的,成功發(fā)送后XX日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意的變更或補(bǔ)充,均不具有法律效力。雙方確認(rèn),任何口頭承諾或約定均不得替代書面協(xié)議。
3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。若一方轉(zhuǎn)讓,應(yīng)確保受讓方符合本協(xié)議的資質(zhì)要求,并承擔(dān)原轉(zhuǎn)讓方應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。
4.保密條款:除本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)要求外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5.獨(dú)立履行:本協(xié)議各方根據(jù)本協(xié)議約定獨(dú)立履行各自義務(wù),任何一方的履行行為不應(yīng)被視為對(duì)另一方履行行為的依賴或保證,除非本協(xié)議另有明確約定。
6.法律適用與爭(zhēng)議解決:
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