顧保姆協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9，住所地：北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層。甲方法定代表人：張三，性別：男，身份證號碼：110101XXXXXXXXXX，聯(lián)系電話電子郵箱：zhangsan@。

甲方是一家從事計算機軟硬件研發(fā)、銷售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的公司，成立于2010年，注冊資本人民幣1000萬元。甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬委托乙方提供專業(yè)的家庭保姆服務(wù)，以協(xié)助甲方解決家庭日常照護、老人看護、兒童教育等方面的需求。甲方根據(jù)自身家庭狀況及服務(wù)需求，經(jīng)市場調(diào)研及多方比較，最終選定乙方作為本次保姆服務(wù)的提供方。甲方希望通過本協(xié)議的簽訂，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠按照約定提供高質(zhì)量、安全可靠的保姆服務(wù)，保障甲方家庭成員的身心健康與生活品質(zhì)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX家政服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA02XXXXX，住所地：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX商務(wù)中心X層。乙方法定代表人：李四，性別：女，身份證號碼：110101XXXXXXXXXX，聯(lián)系電話電子郵箱：lisi@。

乙方是一家經(jīng)北京市商務(wù)局批準成立的家政服務(wù)企業(yè)，成立于2015年，注冊資本人民幣500萬元。乙方專注于為中高端家庭提供定制化家政服務(wù)，包括保姆、育兒嫂、老人陪護等，擁有專業(yè)的服務(wù)團隊和完善的培訓(xùn)體系。乙方在成立至今的五年間，已累計服務(wù)超過1000個家庭，積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗和良好的市場口碑。乙方憑借其專業(yè)的服務(wù)能力、嚴格的管理制度以及高度的責(zé)任心，在行業(yè)內(nèi)樹立了較高的品牌形象。基于甲方的服務(wù)需求及乙方自身的服務(wù)資質(zhì)，乙方同意接受甲方的委托，為其提供家庭保姆服務(wù)。乙方承諾將嚴格按照本協(xié)議的約定履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，并為甲方家庭成員提供安全、舒適、貼心的照護服務(wù)。

**協(xié)議背景與前提條件**

甲方在日常家庭生活中，因家庭成員（包括老人、兒童或病患等）需要專業(yè)照護，經(jīng)多方考察后決定聘請專業(yè)的家庭保姆。甲方認為乙方的服務(wù)資質(zhì)、團隊實力及過往服務(wù)案例均符合自身需求，且乙方能夠提供具有競爭力的服務(wù)價格和靈活的服務(wù)方案。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確甲方委托乙方提供家庭保姆服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、費用支付方式、違約責(zé)任等條款，為雙方合作提供法律保障。甲方委托乙方提供的保姆服務(wù)將直接面向甲方家庭成員，乙方需嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)過程的安全、合法及高效。雙方均確認，本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，不涉及任何非法交易或違反社會主義核心價值觀的內(nèi)容，且雙方均有權(quán)要求對方按照協(xié)議約定全面履行義務(wù)。

在本協(xié)議履行過程中，甲方將向乙方提供必要的家庭環(huán)境信息、家庭成員情況及服務(wù)需求說明，乙方將根據(jù)甲方提供的資料，安排具備相應(yīng)資質(zhì)的保姆人員提供服務(wù)。雙方均應(yīng)本著相互尊重、積極配合的態(tài)度，確保協(xié)議目的的實現(xiàn)。如協(xié)議在履行過程中發(fā)生變更或解除，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議，原協(xié)議內(nèi)容在補充協(xié)議未明確約定的情況下繼續(xù)有效。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供家庭保姆服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、費用支付方式及違約責(zé)任，確保乙方按照甲方的要求為甲方家庭成員提供專業(yè)、安全、可靠的照護服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：保姆服務(wù)的具體職責(zé)（如日常生活照料、健康監(jiān)測、營養(yǎng)餐制作、家務(wù)整理、兒童教育輔導(dǎo)、老人康復(fù)輔助等）、服務(wù)時間與休息安排、服務(wù)人員的資質(zhì)要求與更換機制、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核、費用支付條件與方式、協(xié)議解除條件與違約責(zé)任等。雙方應(yīng)圍繞上述范圍展開合作，確保協(xié)議目的得以順利實現(xiàn)，并保障甲方家庭成員的合法權(quán)益。

第二條定義

1.**“家庭保姆服務(wù)”**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方家庭成員提供的日常生活照料、健康管理、家務(wù)處理、兒童教育等綜合性照護服務(wù)。

2.**“服務(wù)人員”**：指乙方安排為甲方提供保姆服務(wù)的具體工作人員，其資質(zhì)、能力及行為均應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。

3.**“服務(wù)標準”**：指乙方提供服務(wù)時應(yīng)當遵循的工作規(guī)范、服務(wù)流程及質(zhì)量要求，具體內(nèi)容以本協(xié)議附件或雙方另行約定的標準為準。

4.**“協(xié)議解除”**：指因協(xié)議約定或法定情形導(dǎo)致本協(xié)議提前終止的行為，包括協(xié)商解除、單方解除等情形。

5.**“不可抗力”**：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：

-甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合服務(wù)標準的保姆服務(wù)，并對服務(wù)過程進行監(jiān)督與評價。

-甲方有權(quán)根據(jù)家庭需求變化，在提前XX日書面通知乙方的條件下，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人員。

-如乙方服務(wù)人員存在重大過失（如虐待、盜竊等），甲方有權(quán)立即要求乙方更換人員，并追究乙方的違約責(zé)任。

-甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)人員的身份證明、健康證明及培訓(xùn)證書等相關(guān)資質(zhì)文件。

(2)**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方如實提供家庭環(huán)境、家庭成員健康狀況及特殊需求，并配合乙方制定服務(wù)方案。

-甲方應(yīng)按本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用，不得無故拖欠或拒絕支付。

-甲方應(yīng)保障服務(wù)人員履行職責(zé)所需的必要條件（如住宿、用餐、工作設(shè)備等），并避免因甲方原因?qū)е路?wù)人員人身或財產(chǎn)安全受損。

-甲方應(yīng)教育家庭成員尊重服務(wù)人員，并避免因家庭內(nèi)部矛盾影響服務(wù)關(guān)系的穩(wěn)定。

-甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員因不可歸責(zé)于自身的原因受到傷害時，應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：

-乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的家庭信息及服務(wù)需求說明，并有權(quán)對甲方提出的不合理要求進行合理拒絕。

-乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時支付。

-如甲方違反本協(xié)議約定（如無故解約、拖欠費用等），乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任，并保留追究進一步損失的權(quán)利。

-乙方在服務(wù)人員出現(xiàn)重大過失或無法勝任工作的情況下，有權(quán)要求甲方配合更換服務(wù)對象或調(diào)整服務(wù)方案。

(2)**義務(wù)**：

-**服務(wù)人員選派**：乙方應(yīng)選派具備合法身份、良好品行、健康狀況及專業(yè)能力的保姆人員，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。如服務(wù)人員需臨時更換，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)安排同等或更高級別的人員替代，并提前通知甲方。

-**服務(wù)過程管理**：乙方應(yīng)建立服務(wù)人員培訓(xùn)制度，確保服務(wù)人員掌握必要的照護技能（如急救知識、兒童教育方法等），并定期對服務(wù)人員進行考核。乙方應(yīng)配備專人與甲方保持溝通，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

-**安全保障**：乙方應(yīng)要求服務(wù)人員遵守國家法律法規(guī)及職業(yè)道德，不得從事任何損害甲方家庭成員權(quán)益的行為。如因服務(wù)人員故意或重大過失導(dǎo)致甲方人員受傷或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任，并協(xié)助甲方追究相關(guān)責(zé)任。

-**隱私保護**：乙方應(yīng)要求服務(wù)人員嚴格保守甲方家庭隱私，不得泄露家庭事務(wù)、財務(wù)信息或傳播不實言論。如因服務(wù)人員違反保密義務(wù)造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

-**應(yīng)急處理**：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，如遇服務(wù)人員突發(fā)疾病、家庭緊急事件等情況，應(yīng)立即協(xié)調(diào)資源保障甲方需求，并在XX日內(nèi)向甲方報告處理進展。

-**費用結(jié)算**：乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的時間及方式開具服務(wù)費用發(fā)票，并配合甲方完成費用核對與支付流程。如甲方對服務(wù)費用有異議，乙方應(yīng)積極協(xié)商解決，不得拒絕提供相關(guān)賬目明細。

本條款為雙方核心權(quán)利與義務(wù)的約定，任何一方違反約定均應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任，具體違約責(zé)任及爭議解決方式詳見本協(xié)議后續(xù)條款。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付家庭保姆服務(wù)費用。服務(wù)費用具體標準如下：

-保姆基本月費人民幣XXXX元/月（含稅），包含服務(wù)人員的日常工作內(nèi)容。

-如甲方增加特殊服務(wù)項目（如夜間看護、涉外服務(wù)、專業(yè)育兒等），雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用，并簽訂補充協(xié)議。

-費用調(diào)整：如遇人力成本、物價等客觀因素導(dǎo)致費用需調(diào)整，雙方應(yīng)在提前XX日協(xié)商一致后書面確認。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶：

-開戶行：XX銀行XX支行

-戶名：XX家政服務(wù)有限公司

-賬號：XXXXXXXXXXXXXX

3.**支付時間**：

-按月支付：每月X日前，甲方應(yīng)支付當月服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到款項后XX日內(nèi)向甲方開具等額發(fā)票。

-預(yù)付條款：協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付相當于X個月服務(wù)費用的預(yù)付款，用于保障服務(wù)人員的穩(wěn)定安排。

-逾期支付：如甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當期應(yīng)付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議并要求賠償損失。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX個月（自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日）。如協(xié)議期滿前XX日雙方未提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX個月，續(xù)期次數(shù)不限，但每次續(xù)期前應(yīng)另行書面確認。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

-服務(wù)人員到崗時間：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)安排服務(wù)人員正式到甲方家庭提供服務(wù)。

-服務(wù)評估周期：每季度末，甲乙雙方應(yīng)就服務(wù)情況召開評估會議，并簽署書面評估記錄。

-費用結(jié)算周期：每月X日前完成當月費用支付，乙方應(yīng)在收到款項后3日內(nèi)提供發(fā)票。

-協(xié)議解除通知：如需解除協(xié)議，任何一方應(yīng)在提前XX日書面通知對方，并完成服務(wù)交接及費用結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)**未按時支付費用**：如甲方無正當理由拖欠服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當期應(yīng)付金額的千分之一向乙方支付違約金，且乙方有權(quán)要求甲方一次性支付剩余款項。逾期超過30日，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的乙方損失（包括但不限于人員安置費、空缺期費用等），甲方已支付的預(yù)付款不予退還。

(2)**不當干預(yù)服務(wù)**：如甲方無故干涉服務(wù)人員正常工作、惡意投訴或限制服務(wù)人員合法權(quán)利，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方糾正。經(jīng)勸告拒不改正的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)承擔當期費用及乙方因此產(chǎn)生的直接損失。

(3)**違反保密義務(wù)**：如甲方泄露乙方商業(yè)秘密或服務(wù)人員個人信息，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)并賠償直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于人民幣XX萬元。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)**服務(wù)人員選派不當**：如乙方提供的保姆人員存在健康問題、品行不良或無法勝任工作，經(jīng)甲方書面指出后XX日內(nèi)仍未更換的，甲方有權(quán)要求乙方更換人員，并按當期服務(wù)費用的XX%向乙方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

(2)**服務(wù)質(zhì)量不達標**：如服務(wù)人員因乙方培訓(xùn)不足或管理疏忽導(dǎo)致服務(wù)嚴重失職（如兒童意外傷害、老人照護疏忽等），乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費用、誤工補償及甲方直接經(jīng)濟損失。同時，甲方有權(quán)要求乙方支付相當于服務(wù)費用X倍的懲罰性賠償金。

(3)**擅自更換服務(wù)人員**：如乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自更換服務(wù)人員，屬于嚴重違約，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取但未提供服務(wù)的費用，并支付相當于當期費用XX%的違約金。

(4)**泄露甲方隱私**：如服務(wù)人員因乙方管理不善泄露甲方家庭隱私，導(dǎo)致甲方名譽受損或遭受第三方索賠的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任，并支付不低于人民幣XX萬元的違約金。

**3.違約金上限**：除本協(xié)議另有約定外，任何一方的違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的XX%。若違約金不足以彌補實際損失的，違約方應(yīng)補足差額。雙方均應(yīng)采取積極措施防止違約擴大，如因違約方未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴大的，擴大的損失由違約方承擔。

**4.解除協(xié)議的違約后果**：任何一方單方解除協(xié)議的，應(yīng)提前XX日書面通知對方，并按以下規(guī)則處理：

-甲方解除協(xié)議：如非因乙方重大違約，甲方應(yīng)支付至解除日前已提供服務(wù)的相應(yīng)費用；如因乙方違約導(dǎo)致解除，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用。

-乙方解除協(xié)議：如非因甲方重大違約，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用；如因甲方違約導(dǎo)致解除，甲方應(yīng)支付乙方相當于X個月服務(wù)費用的違約金。

**5.不可歸責(zé)于雙方的不可抗力情形**：如因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(1)自然災(zāi)害，如地震、臺風(fēng)、洪水、暴雪、海嘯等；

(2)政府行為，如戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府頒布的法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

(3)疫情或其他公共衛(wèi)生事件，導(dǎo)致服務(wù)人員無法正常工作或家庭成員無法接受服務(wù)；

(4)其他無法歸責(zé)于任何一方的社會事件或意外事故。

2.**不可抗力影響**：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并告知對方事件進展。如不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)單方解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)時間比例結(jié)算，雙方互不承擔違約責(zé)任。因不可抗力解除協(xié)議的，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用。

4.**不可抗力終止**：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即停止相關(guān)責(zé)任免除的適用，并協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行或采取其他補救措施。如協(xié)議因不可抗力無法完全恢復(fù)履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商解除協(xié)議或簽訂補充協(xié)議調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

本條款旨在明確不可抗力事件下的責(zé)任劃分，保障雙方權(quán)益，具體操作以雙方書面確認為準。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點進行，協(xié)商期間不因爭議的存在影響協(xié)議其他條款的履行。

2.**調(diào)解機制**：如協(xié)商不成，雙方可共同向北京市XX區(qū)家政行業(yè)協(xié)會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后，具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁程序**：雙方均同意，如爭議無法通過協(xié)商或調(diào)解解決，應(yīng)將爭議提交至北京仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為北京市。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，任何一方不服的，可在收到裁決書后XX日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，但仲裁裁決作出前，任何一方不得就爭議事項向人民法院提起訴訟。

4.**訴訟程序**：如雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（即北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)提供書面證據(jù)支持自身主張，并遵守法院的審判程序。如進入訴訟程序，雙方應(yīng)配合法院調(diào)解或判決，且訴訟期間不因訴訟行為影響協(xié)議其他條款的履行。

本條款旨在為爭議提供明確的解決路徑，維護雙方合法權(quán)益，具體爭議解決方式以雙方最終選擇為準。任何一方不得因選擇爭議解決方式而損害對方合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均不生效。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議終止包括以下情形：

(1)協(xié)議有效期屆滿