第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)的管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》等法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、使用人及物業(yè)管理相關(guān)人員。第三條本小區(qū)實行業(yè)主自治管理模式，業(yè)主大會是小區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定、修改和監(jiān)督實施本制度。第四條本制度遵循公開、公平、公正的原則，保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第二章業(yè)主大會第五條業(yè)主大會由本小區(qū)全體業(yè)主組成，業(yè)主大會會議每年至少召開一次。第六條業(yè)主大會行使下列職權(quán)：（一）制定、修改和監(jiān)督實施本制度；（二）選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會；（三）決定小區(qū)的公共事務(wù)；（四）決定小區(qū)的公共資金使用；（五）決定小區(qū)的維修基金使用；（六）決定小區(qū)的綠化、衛(wèi)生、安全等事項；（七）其他應(yīng)由業(yè)主大會決定的重大事項。第七條業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)有本小區(qū)全體業(yè)主或者業(yè)主代表參加，業(yè)主可以委托代理人參加。第八條業(yè)主大會會議的表決，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參加會議的業(yè)主所持投票權(quán)的三分之二以上通過。第三章業(yè)主委員會第九條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決定，管理小區(qū)的日常事務(wù)。第十條業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，成員不得少于五人，其中主任一名，副主任一名。第十一條業(yè)主委員會行使下列職權(quán)：（一）召集業(yè)主大會會議，并向業(yè)主大會報告工作；（二）執(zhí)行業(yè)主大會的決定；（三）組織小區(qū)的日常管理；（四）負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)；（五）負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化、衛(wèi)生、安全等工作；（六）負(fù)責(zé)小區(qū)的公共資金的管理和使用；（七）負(fù)責(zé)小區(qū)的維修基金的管理和使用；（八）其他應(yīng)由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)的事項。第十二條業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）本小區(qū)業(yè)主；（二）遵守國家法律法規(guī)，具有良好的品行；（三）熱心公益事業(yè)，具有責(zé)任心；（四）具有必要的工作時間和能力。第十三條業(yè)主委員會成員任期三年，可以連選連任。第四章小區(qū)管理第十四條小區(qū)管理包括以下幾個方面：（一）環(huán)境衛(wèi)生管理；（二）綠化管理；（三）公共設(shè)施設(shè)備管理；（四）安全保衛(wèi)管理；（五）其他管理事項。第十五條環(huán)境衛(wèi)生管理：（一）業(yè)主應(yīng)當(dāng)保持住宅內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾；（二）小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾桶，業(yè)主應(yīng)當(dāng)將垃圾投放到指定地點；（三）業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查和維護(hù)。第十六條綠化管理：（一）業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的規(guī)劃、設(shè)計和維護(hù)；（二）業(yè)主應(yīng)當(dāng)愛護(hù)綠化植物，不得隨意損壞；（三）小區(qū)內(nèi)禁止種植影響公共安全的植物。第十七條公共設(shè)施設(shè)備管理：（一）業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（二）業(yè)主應(yīng)當(dāng)合理使用公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動；（三）公共設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時報告業(yè)主委員會。第十八條安全保衛(wèi)管理：（一）業(yè)主委員會負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作；（二）業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)的安全管理規(guī)定，不得擅自進(jìn)入他人住宅；（三）小區(qū)內(nèi)禁止存放易燃易爆物品。第五章違章行為處理第十九條業(yè)主、使用人違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，由業(yè)主委員會予以制止，并可以采取以下措施：（一）書面警告；（二）公開批評；（三）限制使用公共設(shè)施設(shè)備；（四）禁止進(jìn)入小區(qū)；（五）其他必要的措施。第二十條業(yè)主、使用人拒不執(zhí)行業(yè)主委員會決定的，業(yè)主委員會可以向人民法院提起訴訟。第六章附則第二十一條本制度由業(yè)主大會負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度自公布之日起施行。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)的管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、使用人及物業(yè)管理相關(guān)人員。第三條本小區(qū)實行業(yè)主自治管理，業(yè)主大會是小區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。第四條本制度遵循公開、公平、公正的原則，保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第二章業(yè)主大會及業(yè)主委員會第五條業(yè)主大會由本小區(qū)全體業(yè)主組成，業(yè)主大會會議每年至少召開一次。第六條業(yè)主大會行使下列職權(quán)：（一）制定、修改本小區(qū)管理制度；（二）選舉、罷免業(yè)主委員會成員；（三）決定小區(qū)公共設(shè)施的使用、維護(hù)、管理等重大事項；（四）決定小區(qū)的維修基金使用；（五）決定小區(qū)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生等事項；（六）決定小區(qū)的安全防范措施；（七）決定其他涉及業(yè)主共同利益的事項。第七條業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，成員名額由業(yè)主大會確定，業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)具備一定的法律、管理知識。第八條業(yè)主委員會行使下列職權(quán)：（一）執(zhí)行業(yè)主大會的決議；（二）召集業(yè)主大會會議；（三）制定小區(qū)日常管理制度；（四）監(jiān)督小區(qū)公共設(shè)施的使用、維護(hù)、管理等；（五）管理小區(qū)維修基金；（六）處理業(yè)主投訴和建議；（七）決定小區(qū)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生等事項；（八）決定小區(qū)的安全防范措施；（九）其他依法應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會行使的職權(quán)。第三章小區(qū)日常管理第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，維護(hù)小區(qū)秩序。第十條業(yè)主應(yīng)當(dāng)合理使用房屋及附屬設(shè)施，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途。第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，保持小區(qū)環(huán)境整潔。第十二條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、堆放易燃易爆物品。第十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)停車規(guī)定，合理停放車輛，不得占用消防通道。第十四條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)綠化規(guī)定，愛護(hù)花草樹木，不得損壞公共設(shè)施。第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理人員的正常工作，不得干擾物業(yè)管理人員的正常工作秩序。第四章物業(yè)維修基金第十七條本小區(qū)設(shè)立物業(yè)維修基金，用于小區(qū)公共設(shè)施的維修、更新、改造。第十八條物業(yè)維修基金的使用，由業(yè)主委員會根據(jù)實際情況提出方案，經(jīng)業(yè)主大會審議通過后實施。第十九條物業(yè)維修基金的使用情況，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布。第五章小區(qū)安全防范第二十條業(yè)主委員會負(fù)責(zé)制定小區(qū)安全防范措施，并組織實施。第二十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)從事危害公共安全的活動。第二十二條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期對小區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。第二十三條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門等相關(guān)部門保持聯(lián)系，共同維護(hù)小區(qū)安全。第六章業(yè)主投訴與建議第二十四條業(yè)主對小區(qū)管理有意見和建議，可以通過以下途徑提出：（一）向業(yè)主委員會提出；（二）向業(yè)主大會提出；（三）通過小區(qū)公告欄、微信群等渠道提出。第二十五條業(yè)主委員會收到業(yè)主投訴和建議后，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。第七章附則第二十六條本制度由業(yè)主大會負(fù)責(zé)解釋。第二十七條本制度自公布之日起施行。第二十八條本制度未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十九條本制度如有修改，需經(jīng)業(yè)主大會審議通過后生效。第三十條本制度由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織實施。第三十一條本制度如有違反國家法律法規(guī)的，依法予以糾正。第三十二條本制度自公布之日起，原有關(guān)小區(qū)管理制度自行廢止。第3篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)的管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)人員。第三條本小區(qū)的管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1.公平、公正、公開原則；2.自愿、協(xié)商、共建原則；3.保障業(yè)主權(quán)益，維護(hù)公共秩序原則；4.經(jīng)濟(jì)合理，服務(wù)優(yōu)質(zhì)原則。第二章小區(qū)管理組織第四條小區(qū)管理組織由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。第五條業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的設(shè)立、撤銷、職責(zé)等，按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第六條業(yè)主大會或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開會議，研究決定小區(qū)的重大事項。第三章物業(yè)管理第七條小區(qū)物業(yè)管理由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會或者業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：1.保障小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化、環(huán)境等公共設(shè)施的正常運(yùn)行；2.維護(hù)小區(qū)的公共秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益；3.定期對小區(qū)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改；4.收集業(yè)主的意見和建議，及時反饋給業(yè)主大會或者業(yè)主委員會；5.組織開展小區(qū)的公益活動。第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有以下行為：1.侵占、挪用業(yè)主的公共收益；2.擅自改變小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計；3.擅自增設(shè)、改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；4.其他損害業(yè)主利益的行為。第四章業(yè)主權(quán)利和義務(wù)第十一條業(yè)主享有以下權(quán)利：1.依法享有小區(qū)的共有權(quán)和使用權(quán)；2.依法參與小區(qū)的管理和決策；3.依法監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作；4.依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。第十二條業(yè)主承擔(dān)以下義務(wù)：1.遵守國家法律法規(guī)和本小區(qū)的管理制度；2.維護(hù)小區(qū)的公共秩序，保護(hù)公共設(shè)施；3.按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；4.參與小區(qū)的公益活動。第五章公共設(shè)施與設(shè)備管理第十三條小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于：1.建筑物、道路、綠化帶、停車場等；2.供水、供電、供氣、供暖、排水等基礎(chǔ)設(shè)施；3.電梯、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)等設(shè)備。第十四條公共設(shè)施和設(shè)備的管理，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1.保障公共設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行；2.定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；3.發(fā)現(xiàn)故障及時修復(fù)；4.遵循國家和地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第六章安全管理第十五條小區(qū)安全管理包括但不限于以下內(nèi)容：1.消防安全管理；2.防盜安全管理；3.交通安全管理；4.衛(wèi)生管理。第十六條業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)小區(qū)的安全，具體措施如下：1.定期進(jìn)行消防、防盜等安全檢查；2.設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志；3.配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備；4.加強(qiáng)對業(yè)主和訪客的安全教育。第七章環(huán)境與綠化管理第十七條小區(qū)環(huán)境與綠化管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1.生態(tài)環(huán)保原則；2.美化環(huán)境原則；3.維護(hù)綠化原則；4.業(yè)主參與原則。第十八條業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和綠化，具體措施如下：1.保持小區(qū)的整潔，及時清理垃圾；2.保養(yǎng)綠化植物，防止病蟲害；3.限制噪聲、油煙等污染；4.鼓勵業(yè)主參與綠化活動。第八章應(yīng)急處理第十九條小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)