實施雙向的信息交流說課稿-2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課-公共關(guān)系基礎(chǔ)-社會工作事務(wù)-公共管理與服務(wù)大類科目授課時間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導(dǎo)教師授課班級、授課課時授課題目（包括教材及章節(jié)名稱）實施雙向的信息交流說課稿-2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課-公共關(guān)系基礎(chǔ)-社會工作事務(wù)-公共管理與服務(wù)大類課程基本信息1.課程名稱：公共關(guān)系基礎(chǔ)

2.教學(xué)年級和班級：2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課，公共管理與服務(wù)大類

3.授課時間：2025年10月15日星期五下午第二節(jié)課

4.教學(xué)時數(shù)：1課時核心素養(yǎng)目標(biāo)分析學(xué)情分析本節(jié)課面對的是中職二年級的學(xué)生，他們已經(jīng)具備了一定的社會生活經(jīng)驗和基本的溝通能力。在知識層面，學(xué)生對公共關(guān)系的基本概念有一定的了解，但對社會工作事務(wù)和公共管理與服務(wù)領(lǐng)域的具體操作流程和策略還較為陌生。在能力方面，學(xué)生的團隊協(xié)作能力和問題解決能力有待提高，尤其在面對復(fù)雜的社會關(guān)系和問題時，缺乏有效的應(yīng)對策略。

在素質(zhì)方面，學(xué)生普遍表現(xiàn)出較強的求知欲和參與度，但部分學(xué)生可能存在一定的學(xué)習(xí)焦慮，對公共關(guān)系基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)存在一定的抵觸情緒。行為習(xí)慣上，學(xué)生在課堂上的紀(jì)律性較好，但自主學(xué)習(xí)能力和時間管理能力有待加強，容易受到外界干擾。

這些學(xué)情特點對課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生以下影響：首先，教師需要通過案例教學(xué)和互動討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，減少學(xué)習(xí)焦慮；其次，教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，通過模擬實際工作場景，提高學(xué)生的應(yīng)對社會問題的能力；最后，教師需引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高他們的自主學(xué)習(xí)能力和時間管理能力，為今后的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。教學(xué)方法與策略1.采用講授法結(jié)合案例研究，通過講解公共關(guān)系的基本理論，結(jié)合實際案例，讓學(xué)生理解公共關(guān)系的應(yīng)用。

2.設(shè)計角色扮演活動，讓學(xué)生模擬社會工作者在公共管理與服務(wù)中的具體工作，提高學(xué)生的實踐操作能力。

3.利用多媒體教學(xué)，展示公共關(guān)系事務(wù)的實際操作流程，如通過視頻、圖片和互動軟件，增強學(xué)生的直觀感受和理解。

4.組織小組討論，鼓勵學(xué)生分享對公共關(guān)系事務(wù)的看法，培養(yǎng)批判性思維和團隊合作精神。教學(xué)過程1.導(dǎo)入（約5分鐘）

-激發(fā)興趣：以一個公共關(guān)系案例開頭，提問學(xué)生對于案例中公共關(guān)系的處理有何看法，引發(fā)學(xué)生對本節(jié)課的興趣。

-回顧舊知：簡要回顧上節(jié)課學(xué)習(xí)的公共關(guān)系基本概念，如公共關(guān)系的定義、特征等，幫助學(xué)生建立知識體系。

2.新課呈現(xiàn)（約20分鐘）

-講解新知：詳細講解本節(jié)課的主要知識點，包括社會工作的定義、目標(biāo)、原則等。

-舉例說明：通過具體的公共關(guān)系案例，如企業(yè)危機公關(guān)、社區(qū)活動策劃等，幫助學(xué)生理解公共關(guān)系在實際中的應(yīng)用。

-互動探究：組織學(xué)生分組討論，分析案例中的公共關(guān)系處理策略，引導(dǎo)學(xué)生提出自己的見解。

3.鞏固練習(xí)（約20分鐘）

-學(xué)生活動：將學(xué)生分成小組，每組選擇一個實際公共關(guān)系案例，分析并設(shè)計解決方案。

-教師指導(dǎo)：巡視課堂，對學(xué)生的小組討論進行指導(dǎo)，解答學(xué)生的疑問，確保每個學(xué)生都能參與到活動中。

4.案例分析（約20分鐘）

-分享案例：各小組展示分析結(jié)果，其他小組進行評價和討論。

-教師點評：對每個小組的分析進行點評，指出優(yōu)點和不足，引導(dǎo)學(xué)生深入思考。

5.角色扮演（約20分鐘）

-學(xué)生分組，每組扮演不同的社會角色，如公關(guān)人員、媒體、公眾等，模擬公共關(guān)系事件的處理過程。

-教師監(jiān)督：確保角色扮演活動順利進行，指導(dǎo)學(xué)生在角色扮演中運用所學(xué)知識。

6.課堂總結(jié)（約5分鐘）

-總結(jié)本節(jié)課的主要知識點，強調(diào)公共關(guān)系在公共管理與服務(wù)中的重要性。

-鼓勵學(xué)生在課后繼續(xù)學(xué)習(xí)，關(guān)注公共關(guān)系領(lǐng)域的最新動態(tài)。

7.作業(yè)布置（約5分鐘）

-布置課后作業(yè)，要求學(xué)生閱讀相關(guān)教材章節(jié)，思考并撰寫一篇關(guān)于公共關(guān)系在實際生活中的應(yīng)用案例分析。

-提醒學(xué)生注意作業(yè)的字?jǐn)?shù)和格式要求，確保作業(yè)質(zhì)量。

教學(xué)過程中，教師需根據(jù)學(xué)生的實際表現(xiàn)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和內(nèi)容，確保教學(xué)效果。同時，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的個體差異，給予不同的學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能夠掌握公共關(guān)系的基本理論，了解其在公共管理與服務(wù)中的應(yīng)用，并能夠運用所學(xué)知識解決實際問題。學(xué)生學(xué)習(xí)效果學(xué)生學(xué)習(xí)效果

1.知識掌握：學(xué)生能夠準(zhǔn)確地理解和描述公共關(guān)系的定義、特征、原則和功能，掌握了公共關(guān)系的基本理論框架。

2.能力提升：學(xué)生在案例分析、角色扮演和小組討論中，提升了分析問題和解決問題的能力。他們能夠運用所學(xué)知識對公共關(guān)系事件進行深入分析，并提出合理的解決方案。

3.實踐應(yīng)用：通過模擬實際工作場景的角色扮演活動，學(xué)生將理論知識與實際操作相結(jié)合，提高了在公共關(guān)系事務(wù)中處理復(fù)雜社會關(guān)系的能力。

4.團隊合作：在小組討論和項目中，學(xué)生學(xué)會了如何與他人協(xié)作，共同完成任務(wù)。他們學(xué)會了傾聽、尊重他人意見，并能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)。

5.溝通技巧：通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生意識到溝通在公共關(guān)系中的重要性，并學(xué)會了如何運用有效的溝通技巧來處理人際關(guān)系和危機。

6.自主學(xué)習(xí)：學(xué)生在課后作業(yè)中，通過閱讀教材和撰寫案例分析報告，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力。他們能夠獨立思考，查找資料，并形成自己的觀點。

7.倫理意識：在討論公共關(guān)系中的道德和倫理問題時，學(xué)生開始意識到作為一名社會工作者，應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和社會責(zé)任感。

8.創(chuàng)新思維：在解決公共關(guān)系案例時，學(xué)生嘗試了不同的策略和方法，激發(fā)了創(chuàng)新思維。他們學(xué)會了從多角度思考問題，并提出創(chuàng)新的解決方案。

9.職業(yè)規(guī)劃：通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系基礎(chǔ)，學(xué)生對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。他們了解了自己在公共關(guān)系領(lǐng)域的興趣和優(yōu)勢，為將來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。

10.社會責(zé)任感：學(xué)生通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系，認(rèn)識到自己在社會中的角色和責(zé)任。他們開始關(guān)注社會問題，并愿意為社會做出貢獻。教學(xué)反思教學(xué)反思

今天這節(jié)課，我覺得還是有一些收獲和思考的。首先，我注意到學(xué)生們在討論和案例分析中表現(xiàn)出了很高的積極性，這讓我感到很欣慰。我們的課程是公共關(guān)系基礎(chǔ)，這個領(lǐng)域?qū)τ谥新殞W(xué)生來說可能有些抽象，但是通過案例分析和角色扮演，他們能夠更直觀地理解理論知識。

在導(dǎo)入環(huán)節(jié)，我使用了實際案例來激發(fā)學(xué)生的興趣，我覺得這個方法很有效。學(xué)生們在聽到案例中公關(guān)人員的應(yīng)對策略時，都能積極參與討論，提出自己的看法。這說明我們的教學(xué)方法是符合學(xué)生認(rèn)知特點的。

在講解新知時，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生對于公共關(guān)系的定義和特征理解得還不夠深入。為了解決這個問題，我在接下來的教學(xué)中加入了更多的例子，并且鼓勵學(xué)生提問。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生能夠提出問題時，他們對于知識的渴望和好奇心就會變得更加明顯。

在鞏固練習(xí)環(huán)節(jié)，我安排了小組討論和角色扮演，這讓學(xué)生們在實踐中應(yīng)用了所學(xué)知識。不過，我也注意到，部分學(xué)生在討論中表現(xiàn)得比較被動，可能是因為他們不太熟悉這種學(xué)習(xí)方式。在今后的教學(xué)中，我打算更多地鼓勵學(xué)生主動發(fā)言，培養(yǎng)他們的自信心。

在案例分析環(huán)節(jié)，學(xué)生們對于案例的解讀和分析相當(dāng)?shù)轿?，這讓我感到很驚喜。但同時，我也發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在分析時過于依賴書本知識，缺乏創(chuàng)新思維。因此，在今后的教學(xué)中，我需要更加注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)造性思維。

課堂總結(jié)時，我嘗試用簡潔的語言回顧了本節(jié)課的重點內(nèi)容，并且強調(diào)了公共關(guān)系在實際工作中的應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們對于這個環(huán)節(jié)的反應(yīng)比較積極，這讓我覺得教學(xué)目標(biāo)基本達到了。

當(dāng)然，這節(jié)課也有一些不足之處。比如，在角色扮演環(huán)節(jié)，由于時間有限，有些學(xué)生的角色沒有能夠充分展示，這可能是由于分組不均或者角色分配不合理造成的。在今后的教學(xué)中，我需要更加細致地規(guī)劃教學(xué)活動，確保每個學(xué)生都有機會參與到課堂實踐中。

最后，我覺得在教學(xué)過程中，我應(yīng)該更加注重學(xué)生的個體差異。有的學(xué)生可能對公共關(guān)系很感興趣，有的則可能對此不太感冒。作為教師，我需要根據(jù)學(xué)生的不同需求，提供個性化的指導(dǎo)和支持。板書設(shè)計①公共關(guān)系概述

-定義：公共關(guān)系是社會組織與公眾之間建立、維護和發(fā)展的相互關(guān)系。

-特征：溝通性、戰(zhàn)略性、社會性、管理性、公眾性。

-目標(biāo)：建立良好的社會形象，提高組織的知名度和美譽度。

②公共關(guān)系的基本原則

-真實性原則：真實、客觀地反映組織情況。

-公平性原則：公正、公平地處理公眾關(guān)系。

-誠信性原則：誠實守信，樹立良好的信譽。

-互惠性原則：互惠互利，實現(xiàn)雙方共贏。

③公共關(guān)系的基本職能

-公共關(guān)系策劃：制定公共關(guān)系戰(zhàn)略和策略。

-公共關(guān)系傳播：通過各種渠道傳播組織信息。

-公共關(guān)系協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)組織與公眾之間的