第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁家用空調(diào)維修崗前培訓(xùn)考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在家用空調(diào)維修過程中，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口不出風(fēng)，首先應(yīng)檢查的是（）。

（A）室外機(jī)壓縮機(jī)是否啟動(dòng)

（B）室內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)電機(jī)是否損壞

（C）冷凝水管是否堵塞

（D）遙控器信號(hào)是否正常

2.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB4706.1—2010，家用空調(diào)的安全保護(hù)裝置中，以下哪項(xiàng)不屬于強(qiáng)制性要求（）。

（A）過熱保護(hù)

（B）缺相保護(hù)

（C）短路保護(hù)

（D）超壓保護(hù)（適用于特定制冷劑系統(tǒng)）

3.某用戶反映空調(diào)制冷效果差，經(jīng)檢測(cè)制冷劑壓力正常但溫度偏低，可能的原因是（）。

（A）制冷劑過多

（B）電子膨脹閥開度不足

（C）冷凝器風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低

（D）四通閥工作異常

4.維修家用空調(diào)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作不符合安全規(guī)范（）。

（A）斷電前先確認(rèn)電源開關(guān)已關(guān)閉

（B）使用萬用表測(cè)量電壓時(shí)，檔位選擇錯(cuò)誤導(dǎo)致短路

（C）制冷劑泄漏時(shí)先進(jìn)行通風(fēng)

（D）使用專用工具拆卸空調(diào)面板

5.分體式空調(diào)制冷系統(tǒng)中的毛細(xì)管主要作用是（）。

（A）過濾雜質(zhì)

（B）節(jié)流降壓

（C）干燥除濕

（D）均溫均壓

6.空調(diào)壓縮機(jī)啟動(dòng)后無法建立壓力，可能的原因不包括（）。

（A）制冷劑泄漏

（B）壓縮機(jī)內(nèi)部損壞

（C）電源電壓異常

（D）四通閥切換故障

7.以下哪種制冷劑屬于環(huán)保型替代物質(zhì)（）。

（A）R-22

（B）R-410A

（C）R-134a

（D）R-12

8.空調(diào)室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器結(jié)霜過厚，可能導(dǎo)致（）。

（A）制冷效果增強(qiáng)

（B）系統(tǒng)壓力過高

（C）壓縮機(jī)噪音增大

（D）能效比提高

9.維修完成后，測(cè)試空調(diào)制冷效果時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)工況下室內(nèi)機(jī)溫度應(yīng)低于（）℃。

（A）18

（B）22

（C）26

（D）30

10.以下哪種故障屬于空調(diào)電氣系統(tǒng)常見問題（）。

（A）壓縮機(jī)排氣溫度過高

（B）冷凝水排放不暢

（C）控制板元件燒毀

（D）蒸發(fā)器翅片變形

11.空調(diào)維修過程中，發(fā)現(xiàn)室外機(jī)風(fēng)扇電機(jī)軸承異響，應(yīng)采取的措施是（）。

（A）加注潤滑油

（B）更換電機(jī)

（C）調(diào)整風(fēng)扇角度

（D）重新焊接軸承

12.制冷系統(tǒng)中的干燥過濾器主要用于（）。

（A）過濾水分

（B）節(jié)流制冷

（C）干燥制冷劑

（D）穩(wěn)定壓力

13.空調(diào)遙控器無法控制空調(diào)運(yùn)行，可能的原因是（）。

（A）電池電量不足

（B）遙控器信號(hào)接收器損壞

（C）空調(diào)控制板故障

（D）以上都是

14.以下哪種操作可能導(dǎo)致空調(diào)系統(tǒng)過載（）。

（A）頻繁啟停壓縮機(jī)

（B）制冷劑充注過多

（C）冷凝器周圍溫度過高

（D）以上都是

15.空調(diào)制冷劑充注量過少，會(huì)導(dǎo)致（）。

（A）系統(tǒng)壓力過高

（B）制冷效果差

（C）壓縮機(jī)噪音減小

（D）能效比提高

16.維修家用空調(diào)時(shí)，以下哪種工具屬于必備工具（）。

（A）內(nèi)六角扳手

（B）制冷劑鋼瓶

（C）萬用表

（D）打火機(jī)

17.空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)長(zhǎng)期未清洗，可能導(dǎo)致（）。

（A）制冷效果提升

（B）系統(tǒng)壓力過低

（C）霉菌滋生

（D）壓縮機(jī)過載

18.以下哪種故障屬于空調(diào)壓縮機(jī)常見問題（）。

（A）排氣壓力過低

（B）冷凝水溫度過高

（C）風(fēng)扇轉(zhuǎn)速不穩(wěn)定

（D）蒸發(fā)器結(jié)霜不均

19.空調(diào)制冷系統(tǒng)中的四通閥主要作用是（）。

（A）節(jié)流降壓

（B）切換制冷劑流向

（C）過濾雜質(zhì)

（D）干燥除濕

20.維修完成后，空調(diào)運(yùn)行一段時(shí)間后自動(dòng)停機(jī)，可能的原因是（）。

（A）制冷劑泄漏

（B）控制系統(tǒng)故障

（C）過熱保護(hù)啟動(dòng)

（D）以上都是

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.家用空調(diào)常見故障現(xiàn)象包括（）。

（A）無法啟動(dòng)

（B）制冷效果差

（C）漏水

（D）噪音過大

22.空調(diào)制冷系統(tǒng)中的安全閥主要用于（）。

（A）防止壓力過高

（B）過濾雜質(zhì)

（C）干燥制冷劑

（D）保護(hù)壓縮機(jī)

23.維修空調(diào)時(shí)，以下哪些操作屬于安全規(guī)范（）。

（A）斷電前先確認(rèn)電源開關(guān)

（B）使用絕緣手套

（C）制冷劑泄漏時(shí)使用滅火器

（D）使用專用接地線

24.空調(diào)室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器結(jié)霜不均，可能的原因包括（）。

（A）風(fēng)量不足

（B）制冷劑充注量不當(dāng)

（C）控制板故障

（D）環(huán)境溫度過低

25.空調(diào)壓縮機(jī)無法啟動(dòng)，可能的原因包括（）。

（A）電源故障

（B）控制板損壞

（C）制冷劑過多

（D）壓縮機(jī)內(nèi)部損壞

26.空調(diào)制冷劑充注量過多，會(huì)導(dǎo)致（）。

（A）系統(tǒng)壓力過高

（B）制冷效果差

（C）壓縮機(jī)過熱

（D）能效比降低

27.空調(diào)控制系統(tǒng)中的常見傳感器包括（）。

（A）溫度傳感器

（B）壓力傳感器

（C）電流傳感器

（D）濕度傳感器

28.維修空調(diào)時(shí)，以下哪些屬于易混淆的錯(cuò)誤操作（）。

（A）使用普通扳手拆卸制冷劑管路

（B）未排空制冷劑就焊接管路

（C）加注制冷劑時(shí)未使用專用工具

（D）使用非原廠制冷劑

29.空調(diào)室外機(jī)風(fēng)扇電機(jī)損壞，可能導(dǎo)致（）。

（A）散熱不良

（B）系統(tǒng)壓力過高

（C）壓縮機(jī)過熱

（D）制冷效果差

30.空調(diào)控制系統(tǒng)中的常見故障代碼包括（）。

（A）E01

（B）F05

（C）H02

（D）L07

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.空調(diào)制冷系統(tǒng)中的干燥過濾器可以重復(fù)使用（）。

32.空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)清洗時(shí)，可以使用酒精進(jìn)行消毒（）。

33.空調(diào)壓縮機(jī)啟動(dòng)后無法建立壓力，一定是制冷劑泄漏（）。

34.空調(diào)制冷劑充注量過多會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)壓力過低（）。

35.空調(diào)控制系統(tǒng)中的四通閥屬于高壓部件（）。

36.空調(diào)室外機(jī)風(fēng)扇電機(jī)軸承異響時(shí)，可以加注潤滑油解決（）。

37.空調(diào)制冷系統(tǒng)中的毛細(xì)管屬于易損件（）。

38.空調(diào)室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器結(jié)霜過厚會(huì)導(dǎo)致制冷效果增強(qiáng)（）。

39.維修空調(diào)時(shí)，可以使用普通扳手拆卸制冷劑管路（）。

40.空調(diào)控制系統(tǒng)中的故障代碼可以完全代表具體故障原因（）。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.空調(diào)制冷系統(tǒng)中的主要部件包括壓縮機(jī)、______、______和膨脹裝置。

42.維修家用空調(diào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)制冷劑泄漏，應(yīng)先______，再______。

43.空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)清洗周期一般為______次/年。

44.空調(diào)控制系統(tǒng)中的常見傳感器有______和______。

45.空調(diào)制冷劑充注量過少會(huì)導(dǎo)致______，充注量過多會(huì)導(dǎo)致______。

46.維修空調(diào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)排氣溫度過高，可能的原因是______或______。

47.空調(diào)室外機(jī)風(fēng)扇電機(jī)損壞會(huì)導(dǎo)致______，進(jìn)而引發(fā)______。

48.空調(diào)控制系統(tǒng)中的故障代碼______通常表示壓縮機(jī)過載。

49.空調(diào)制冷系統(tǒng)中的干燥過濾器主要用于______。

50.根據(jù)《家用和類似用途電器安全第1部分：通用要求》GB4706.1—2010，家用空調(diào)的電氣間隙應(yīng)不小于______mm。

五、簡(jiǎn)答題（共20分）

51.簡(jiǎn)述家用空調(diào)制冷系統(tǒng)的基本工作原理。（5分）

52.維修家用空調(diào)時(shí)，如何判斷制冷劑充注量是否合適？（5分）

53.簡(jiǎn)述空調(diào)室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器結(jié)霜過厚的原因及解決措施。（5分）

54.在維修家用空調(diào)時(shí)，如何確保操作安全？（5分）

六、案例分析題（共25分）

55.某用戶反映家用空調(diào)制冷效果差，經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)以下問題：

（1）室外機(jī)風(fēng)扇電機(jī)轉(zhuǎn)速過低；

（2）室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器翅片部分堵塞；

（3）制冷劑壓力正常但溫度偏低。

請(qǐng)分析上述問題的原因及解決措施。（10分）

（2）在維修過程中，用戶要求添加制冷劑，但維修人員拒絕。請(qǐng)說明拒絕的原因及依據(jù)。（10分）

（3）總結(jié)該案例的維修要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。（5分）

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口不出風(fēng)，首先應(yīng)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)是否損壞，其他選項(xiàng)可能影響制冷效果但不會(huì)導(dǎo)致完全不吹風(fēng)。

2.D

解析：超壓保護(hù)通常適用于特定制冷劑系統(tǒng)（如R-290），GB4706.1—2010對(duì)家用空調(diào)的強(qiáng)制性安全保護(hù)裝置主要要求過熱保護(hù)、缺相保護(hù)、短路保護(hù)等。

3.B

解析：制冷劑壓力正常但溫度偏低，說明節(jié)流裝置（電子膨脹閥）開度不足，導(dǎo)致制冷劑過冷。

4.B

解析：使用萬用表測(cè)量電壓時(shí)，檔位選擇錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致短路，屬于嚴(yán)重違規(guī)操作。

5.B

解析：毛細(xì)管的主要作用是節(jié)流降壓，其他選項(xiàng)屬于其他部件的功能。

6.C

解析：電源電壓異常會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)無法啟動(dòng)，但不會(huì)導(dǎo)致無法建立壓力（此時(shí)系統(tǒng)處于高壓狀態(tài)）。

7.B

解析：R-410A是環(huán)保型替代物質(zhì)，其他選項(xiàng)屬于淘汰或低環(huán)保性制冷劑。

8.B

解析：蒸發(fā)器結(jié)霜過厚會(huì)導(dǎo)致?lián)Q熱效率降低，系統(tǒng)壓力會(huì)因制冷劑流量不足而升高。

9.C

解析：標(biāo)準(zhǔn)工況下（25℃環(huán)境溫度、27℃室內(nèi)溫度），室內(nèi)機(jī)溫度應(yīng)低于26℃。

10.C

解析：控制板元件燒毀屬于電氣系統(tǒng)常見問題，其他選項(xiàng)屬于機(jī)械或系統(tǒng)問題。

11.B

解析：軸承異響需更換電機(jī)，加注潤滑油無效。

12.A

解析：干燥過濾器主要用于過濾水分，其他選項(xiàng)屬于其他部件的功能。

13.D

解析：以上因素均可能導(dǎo)致遙控器無法控制空調(diào)運(yùn)行。

14.D

解析：以上因素均可能導(dǎo)致空調(diào)系統(tǒng)過載。

15.B

解析：制冷劑充注量過少會(huì)導(dǎo)致制冷劑流量不足，制冷效果差。

16.C

解析：萬用表是空調(diào)維修必備工具，其他選項(xiàng)非必備。

17.C

解析：濾網(wǎng)未清洗會(huì)導(dǎo)致霉菌滋生，影響健康。

18.A

解析：排氣壓力過低通常表示制冷劑泄漏或壓縮機(jī)內(nèi)部損壞。

19.B

解析：四通閥主要作用是切換制冷劑流向（冷媒在蒸發(fā)器和冷凝器之間的循環(huán)）。

20.D

解析：以上因素均可能導(dǎo)致空調(diào)運(yùn)行一段時(shí)間后自動(dòng)停機(jī)。

二、多選題

21.ABCD

解析：以上均為家用空調(diào)常見故障現(xiàn)象。

22.AD

解析：安全閥主要用于防止壓力過高和保護(hù)壓縮機(jī)，其他選項(xiàng)屬于其他部件的功能。

23.ABD

解析：C選項(xiàng)錯(cuò)誤，制冷劑泄漏時(shí)不能使用滅火器（除非是干粉滅火器且確認(rèn)無電氣危險(xiǎn)）。

24.ABC

解析：D選項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)境溫度過低不會(huì)導(dǎo)致結(jié)霜不均。

25.ABCD

解析：以上均為壓縮機(jī)無法啟動(dòng)的可能原因。

26.ABD

解析：C選項(xiàng)錯(cuò)誤，制冷劑過多會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)過熱，但不會(huì)導(dǎo)致制冷效果差。

27.AB

解析：C選項(xiàng)錯(cuò)誤，電流傳感器非必需；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，濕度傳感器非主流。

28.ABC

解析：D選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)使用原廠制冷劑。

29.ACD

解析：B選項(xiàng)錯(cuò)誤，風(fēng)扇損壞不會(huì)導(dǎo)致壓力過高。

30.ABC

解析：L07通常表示其他故障，非主流故障代碼。

三、判斷題

31.×

解析：干燥過濾器內(nèi)部濾網(wǎng)堵塞后無法重復(fù)使用。

32.×

解析：應(yīng)使用清水或?qū)Ｓ们逑磩┣逑?，酒精可能腐蝕濾網(wǎng)材料。

33.×

解析：還可能是壓縮機(jī)內(nèi)部損壞或控制系統(tǒng)故障。

34.×

解析：制冷劑過多會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)壓力過高。

35.√

解析：四通閥工作壓力較高。

36.×

解析：軸承異響需更換電機(jī)，加注潤滑油無效。

37.√

解析：毛細(xì)管在高壓下易堵塞。

38.×

解析：結(jié)霜過厚會(huì)導(dǎo)致制冷效果差。

39.×

解析：應(yīng)使用專用扳手，避免損壞管路。

40.×

解析：故障代碼僅提供初步判斷，需結(jié)合實(shí)際排查。

四、填空題

41.室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)

解析：空調(diào)制冷系統(tǒng)主要包含壓縮機(jī)、冷凝器（室外機(jī)）、蒸發(fā)器（室內(nèi)機(jī)）和膨脹裝置。

42.切斷電源、通風(fēng)排空

解析：制冷劑泄漏時(shí)，應(yīng)先切斷電源防止觸電，再通風(fēng)排空防止中毒。

43.1～2

解析：一般家用空調(diào)濾網(wǎng)清洗周期為1～2次/年。

44.溫度傳感器、壓力傳感器

解析：空調(diào)控制系統(tǒng)常用溫度和壓力傳感器。

45.制冷效果差、系統(tǒng)壓力過高

解析：充注量過少導(dǎo)致制冷不足，過多導(dǎo)致壓力過高。

46.冷凝水排放不暢、制冷劑充注量過多

解析：兩者均會(huì)導(dǎo)致排氣溫度升高。

47.散熱不良、壓縮機(jī)過熱

解析：風(fēng)扇損壞導(dǎo)致散熱不良，進(jìn)而引發(fā)壓縮機(jī)過熱。

48.E01

解析：E01通常表示壓縮機(jī)過載或保護(hù)啟動(dòng)。

49.過濾水分

解析：干燥過濾器用于防止水分進(jìn)入系統(tǒng)。

50.2.5

解析：根據(jù)GB4706.1—2010，電氣間隙不小于2.5mm。

五、簡(jiǎn)答題

51.答：

①壓縮機(jī)將氣態(tài)制冷劑壓縮成高溫高壓的氣態(tài)制冷劑，送入冷凝器。

②冷凝器散熱后將高溫高壓氣態(tài)制冷劑冷凝成中溫高壓的液態(tài)制冷劑，通過電子膨脹閥節(jié)流降壓。

③液態(tài)制冷劑進(jìn)入室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器，吸收室內(nèi)熱量后蒸發(fā)成低溫低壓的氣態(tài)制冷劑，通過風(fēng)機(jī)吹出冷氣。

④低溫低壓氣態(tài)制冷劑回到室外機(jī)冷凝器，重新開始循環(huán)。

52.答：

①觀察壓力：使用壓力表檢測(cè)系統(tǒng)壓力是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)（如R-410A在標(biāo)準(zhǔn)工況下應(yīng)高于1.2MPa）。

②測(cè)量溫度：使用溫度計(jì)檢測(cè)冷凝器和蒸發(fā)器進(jìn)出口溫度是否正常（如冷凝器出口溫度應(yīng)低于50℃，蒸發(fā)器出口溫度應(yīng)低于5℃）。

③觀察外觀：檢查制冷劑管路是否結(jié)霜均勻、有無泄漏。

④使用專業(yè)工具：使用制冷劑充注量計(jì)算器或稱重法精確測(cè)量。

53.答：

原因：

①風(fēng)量不足：濾網(wǎng)堵塞、風(fēng)扇電機(jī)損壞、風(fēng)道堵塞等。

②制冷劑充注量不當(dāng)：過多或過少都會(huì)影響結(jié)霜。

③控制系統(tǒng)故障