供應(yīng)商選擇多維度評價表模板一、適用場景與價值在企業(yè)采購與供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、交付效率及合作穩(wěn)定性。本模板適用于以下場景：新供應(yīng)商準(zhǔn)入評估：針對首次合作的供應(yīng)商，從多維度綜合判斷其履約能力；現(xiàn)有供應(yīng)商績效復(fù)評：定期對合作中的供應(yīng)商進行考核，篩選優(yōu)質(zhì)伙伴，淘汰低效供應(yīng)商；戰(zhàn)略合作伙伴篩選：為長期合作、深度綁定的供應(yīng)商選擇提供量化依據(jù)；項目制供應(yīng)商選擇：針對特定項目（如新品開發(fā)、大型工程）的供應(yīng)商專項評估。通過標(biāo)準(zhǔn)化評價流程，可減少主觀決策偏差，保證選擇的供應(yīng)商具備“質(zhì)量可靠、價格合理、交付及時、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的核心能力，為企業(yè)供應(yīng)鏈穩(wěn)定提供支撐。二、操作流程與步驟（一）明確評價目標(biāo)與范圍確定評價目的：明確本次評價是用于新供應(yīng)商引入、現(xiàn)有供應(yīng)商升級還是項目合作，例如“為生產(chǎn)線篩選3家核心零部件供應(yīng)商”。界定供應(yīng)商類型：根據(jù)采購需求明確供應(yīng)商分類（如原材料供應(yīng)商、服務(wù)商、生產(chǎn)商等），避免評價維度偏離實際需求。設(shè)定評價周期：新供應(yīng)商評價需在合作前完成；現(xiàn)有供應(yīng)商評價建議每季度/半年開展一次，戰(zhàn)略供應(yīng)商可按年度評價。（二）組建跨職能評價小組為保證評價全面性，需聯(lián)合多部門組建評價小組，明確分工：采購經(jīng)理*（組長）：統(tǒng)籌評價流程，協(xié)調(diào)資源，最終結(jié)果審批；技術(shù)專家*：評估供應(yīng)商技術(shù)能力、產(chǎn)品合規(guī)性、工藝匹配度；質(zhì)量負(fù)責(zé)人*：審核供應(yīng)商質(zhì)量管理體系、質(zhì)量穩(wěn)定性、客訴處理能力；生產(chǎn)/運營代表*：評價供應(yīng)商交付能力、產(chǎn)能柔性、應(yīng)急響應(yīng)速度；財務(wù)專員*：分析供應(yīng)商財務(wù)健康狀況、成本控制能力、付款條件合理性；法務(wù)顧問*（可選）：核查供應(yīng)商資質(zhì)合法性、合同條款風(fēng)險。（三）確定評價維度與核心指標(biāo)結(jié)合行業(yè)特性與企業(yè)需求，從“硬實力”與“軟實力”兩大維度構(gòu)建評價體系，核心指標(biāo)需可量化、可驗證（詳見第三部分“評價表模板”）。例如：質(zhì)量能力：產(chǎn)品合格率、質(zhì)量認(rèn)證、問題響應(yīng)速度；價格水平：報價合理性、成本透明度、付款條件；交付保障：交期準(zhǔn)時率、產(chǎn)能穩(wěn)定性、應(yīng)急交付能力；服務(wù)支持：售后響應(yīng)、技術(shù)支持、客戶溝通效率；企業(yè)資質(zhì)：經(jīng)營年限、行業(yè)口碑、財務(wù)狀況、社會責(zé)任。（四）制定評分標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重分配量化評分規(guī)則：采用百分制，各二級指標(biāo)按1-5分制打分（5分=優(yōu)秀，1分=不合格），具體描述需清晰（如“產(chǎn)品合格率≥99.5%得5分，99%-99.5%得4分，以此類推”）。設(shè)定權(quán)重分配：根據(jù)采購需求優(yōu)先級分配維度權(quán)重（如質(zhì)量類產(chǎn)品采購可將“質(zhì)量能力”權(quán)重設(shè)為30%，服務(wù)類采購可提高“服務(wù)支持”權(quán)重）。建議參考權(quán)重范圍：質(zhì)量能力25%-35%、價格水平20%-30%、交付保障15%-25%、服務(wù)支持10%-20%、企業(yè)資質(zhì)5%-15%。（五）收集供應(yīng)商基礎(chǔ)資料通過問卷、現(xiàn)場考察、第三方認(rèn)證等方式收集供應(yīng)商信息，包括：資質(zhì)文件（營業(yè)執(zhí)照、ISO認(rèn)證、行業(yè)許可等）；過往合作數(shù)據(jù)（近3年供貨記錄、客戶評價、質(zhì)量報告）；企業(yè)實力證明（產(chǎn)能規(guī)模、研發(fā)投入、財務(wù)報表）；案例材料（類似項目合作經(jīng)驗、客戶反饋）。（六）實施多維度評價獨立打分：評價小組各成員根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商獨立打分，避免相互影響；交叉復(fù)核：組長組織成員對評分差異項（如分差≥2分）進行討論，保證評分客觀；數(shù)據(jù)驗證：對供應(yīng)商自述信息（如“交期準(zhǔn)時率98%”）需通過訂單記錄、客戶反饋等數(shù)據(jù)交叉驗證，避免虛報。（七）匯總分析與結(jié)果排序加權(quán)計算得分：各維度得分=（二級指標(biāo)得分×對應(yīng)權(quán)重）之和，總得分=∑各維度得分；對比分析：從“優(yōu)勢項”（得分≥4分維度）和“待改進項”（得分≤3分維度）總結(jié)供應(yīng)商特點，例如“供應(yīng)商A質(zhì)量能力突出，但交付響應(yīng)速度需提升”；風(fēng)險預(yù)警：對存在“一票否決項”（如無必備資質(zhì)、重大質(zhì)量）的供應(yīng)商直接淘汰。（八）形成評價報告與應(yīng)用編制評價報告：內(nèi)容包括評價背景、小組成員、供應(yīng)商得分明細(xì)、排名、綜合結(jié)論及改進建議；結(jié)果應(yīng)用：排名前30%的供應(yīng)商納入“合格供應(yīng)商名錄”，優(yōu)先合作；中間50%供應(yīng)商制定改進計劃，3個月后復(fù)評；底部20%供應(yīng)商淘汰，或納入觀察名單。三、供應(yīng)商多維度評價表模板一級維度二級指標(biāo)權(quán)重（%）評分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分制）供應(yīng)商A得分供應(yīng)商B得分備注質(zhì)量能力產(chǎn)品合格率105分：≥99.5%；4分：99%-99.5%；3分：98%-99%；2分：97%-98%；1分：<97%需提供第三方檢測報告質(zhì)量管理體系認(rèn)證85分：ISO9001、IATF16949等高級認(rèn)證；4分：ISO9001；3分：行業(yè)基礎(chǔ)認(rèn)證；2分：無認(rèn)證但有制度；1分：無認(rèn)證無制度需附認(rèn)證證書復(fù)印件質(zhì)量問題響應(yīng)速度75分：2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決；4分：4小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)解決；3分：24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)解決；2分：響應(yīng)延遲；1分：無響應(yīng)近6次客訴處理記錄質(zhì)量改進主動性55分：主動提出優(yōu)化方案并落地；4分：配合改進；3分：被動改進；2分：改進緩慢；1分：拒絕改進需提供案例佐證價格水平報價合理性155分：低于市場均價5%以上；4分：與市場均價持平；3分：高于均價1%-5%；2分：高于均價5%-10%；1分：高于均價10%以上需提供3家同行比價數(shù)據(jù)成本透明度65分：提供詳細(xì)成本構(gòu)成（料、工、費）；4分：部分提供成本明細(xì)；3分：僅提供總價；2分：模糊報價；1分：拒絕透露成本需附成本清單付款條件靈活性45分：接受賬期60天以上或分期付款；4分：賬期30-60天；3分：現(xiàn)結(jié)；2分：預(yù)付款比例≥50%；1分：預(yù)付款≥70%結(jié)合企業(yè)現(xiàn)金流評估交付保障交期準(zhǔn)時率105分：≥98%；4分：95%-98%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：<85%近6個月訂單交付記錄產(chǎn)能穩(wěn)定性55分：產(chǎn)能利用率≥80%，備用產(chǎn)能≥20%；4分：產(chǎn)能利用率70%-80%；3分：產(chǎn)能利用率60%-70%；2分：產(chǎn)能波動大；1分：產(chǎn)能不足需提供產(chǎn)能證明應(yīng)急交付能力55分：具備24小時緊急交付能力；4分：48小時內(nèi)緊急交付；3分：72小時內(nèi)交付；2分：需協(xié)調(diào)外協(xié)；1分：無法應(yīng)急交付需提供應(yīng)急案例服務(wù)支持售后響應(yīng)速度65分：2小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到場；4分：4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)到場；3分：24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到場；2分：響應(yīng)延遲；1分：無響應(yīng)需提供SLA協(xié)議技術(shù)支持能力55分：派駐技術(shù)駐廠，提供定制化方案；4分：定期技術(shù)巡檢；3分：遠(yuǎn)程技術(shù)支持；2分：被動支持；1分：無技術(shù)支持需提供技術(shù)團隊資質(zhì)客戶溝通效率45分：專屬客戶經(jīng)理，每周主動反饋；4分：每月定期反饋；3分：反饋不及時；2分：溝通困難；1分：無固定對接人需提供客戶對接記錄企業(yè)資質(zhì)經(jīng)營年限35分：≥10年；4分：5-10年；3分：3-5年；2分：1-3年；1分：<1年以營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)行業(yè)口碑35分：行業(yè)頭部客戶合作（如、）；4分：行業(yè)知名客戶合作；3分：一般客戶合作；2分：客戶投訴較多；1分：存在負(fù)面口碑需提供客戶推薦信財務(wù)狀況25分：近3年盈利，資產(chǎn)負(fù)債率<50%；4分：微利，資產(chǎn)負(fù)債率50%-60%；3分：收支平衡，資產(chǎn)負(fù)債率60%-70%；2分：虧損，資產(chǎn)負(fù)債率70%-80%；1分：資不抵債需提供近3年財務(wù)報表社會責(zé)任25分：通過ISO14001、社會責(zé)任認(rèn)證；4分：有環(huán)保措施；3分：無違規(guī)記錄；2分：存在環(huán)保投訴；1分：重大社會責(zé)任事件（如勞資糾紛、環(huán)境污染）需附相關(guān)證明材料總得分100四、使用要點與風(fēng)險提示（一）評價標(biāo)準(zhǔn)需動態(tài)調(diào)整不同行業(yè)、不同采購品類對供應(yīng)商的要求差異較大（如快消品側(cè)重交付速度，精密制造側(cè)重質(zhì)量穩(wěn)定性），需結(jié)合企業(yè)實際調(diào)整指標(biāo)權(quán)重與評分標(biāo)準(zhǔn)，避免“一刀切”。（二）數(shù)據(jù)真實性是評價核心供應(yīng)商提供的資料需通過多渠道驗證（如現(xiàn)場考察、客戶背調(diào)、第三方數(shù)據(jù)平臺），對關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如合格率、交期）留存原始憑證，避免因數(shù)據(jù)失真導(dǎo)致決策失誤。（三）注重“改進潛力”評估對得分中等但有合作意愿的供應(yīng)商，可制定“改進計劃表”（如“3個月內(nèi)提升交期準(zhǔn)時率至95%”），通過復(fù)評推動其能力提升，而非直接淘汰。（四）避免“唯分?jǐn)?shù)論”總分排名可作為重要參考，但需結(jié)合“戰(zhàn)略匹配度”（如供應(yīng)商是否具備新技術(shù)研發(fā)能