阿里巴巴協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：杭州阿里巴巴電子商務(wù)科技有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道618號阿里巴巴總部大樓。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張勇。

甲方聯(lián)系方式對公電話），aya@（電子郵箱）。

甲方系中國領(lǐng)先的電子商務(wù)及數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，依托其全球化的技術(shù)平臺和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，致力于為全球消費(fèi)者、商家及企業(yè)提供一站式數(shù)字解決方案。甲方在電子商務(wù)、云計(jì)算、金融科技等領(lǐng)域擁有廣泛的市場影響力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其旗下業(yè)務(wù)涵蓋淘寶網(wǎng)、天貓、阿里云、螞蟻集團(tuán)等核心板塊。基于甲方在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和技術(shù)實(shí)力，甲方希望通過本次合作實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)，并引入優(yōu)質(zhì)的合作伙伴資源，共同拓展市場機(jī)會。

甲方本次合作的主要目的包括但不限于：通過乙方的專業(yè)服務(wù)提升甲方在特定領(lǐng)域的業(yè)務(wù)效率；借助乙方的技術(shù)能力優(yōu)化甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程；或通過租賃/委托方式獲取甲方所需的硬件設(shè)施/人力資源，以支持其業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃。甲方選擇乙方作為合作對象，主要基于乙方的行業(yè)資質(zhì)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場口碑。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定就相關(guān)合作事宜達(dá)成一致，并簽署本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：北京字節(jié)跳動科技有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街1號字節(jié)跳動大廈。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張一鳴。

乙方聯(lián)系方式對公電話），zhangym@（電子郵箱）。

乙方系中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，專注于、內(nèi)容推薦、游戲及企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域，旗下產(chǎn)品包括抖音、今日頭條、西瓜視頻等。乙方憑借其強(qiáng)大的算法技術(shù)、龐大的用戶基礎(chǔ)及創(chuàng)新的商業(yè)模式，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。乙方在技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷等方面具備顯著優(yōu)勢，其技術(shù)平臺和服務(wù)能力已廣泛應(yīng)用于全球市場。基于乙方的行業(yè)領(lǐng)先性和技術(shù)實(shí)力，甲方選擇乙方作為本次合作的核心合作伙伴，以實(shí)現(xiàn)雙方在業(yè)務(wù)層面的協(xié)同發(fā)展。

乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的主要合作內(nèi)容包括：向甲方提供特定的技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品輸出；根據(jù)甲方需求定制開發(fā)相關(guān)軟件系統(tǒng)；或通過租賃/委托方式向甲方提供必要的硬件設(shè)備/人力資源。乙方承諾以高標(biāo)準(zhǔn)完成約定服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率符合甲方要求。雙方基于長期戰(zhàn)略合作的愿景，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，決定就具體合作內(nèi)容達(dá)成一致，并簽署本協(xié)議。

雙方合作背景及前提條件如下：

甲方作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的頭部企業(yè)，具備豐富的市場資源和業(yè)務(wù)場景需求；乙方作為技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動型公司，擁有成熟的技術(shù)解決方案和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。雙方均認(rèn)識到通過戰(zhàn)略合作能夠?qū)崿F(xiàn)資源互補(bǔ)、優(yōu)勢疊加，共同應(yīng)對市場競爭挑戰(zhàn)。本次合作基于雙方對行業(yè)趨勢的共識和對未來發(fā)展的戰(zhàn)略布局，旨在通過合作推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提升運(yùn)營效率、拓展市場空間。協(xié)議的簽署標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系，后續(xù)具體合作細(xì)節(jié)將根據(jù)本協(xié)議約定逐步展開。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作框架與具體內(nèi)容，通過資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互利共贏的戰(zhàn)略目標(biāo)。具體合作范圍包括但不限于：甲方利用乙方的技術(shù)平臺或服務(wù)資源，提升自身業(yè)務(wù)效率或拓展市場能力；乙方根據(jù)甲方需求提供定制化解決方案，包括但不限于軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷及人力資源支持等。協(xié)議范圍涵蓋合作期間所有相關(guān)業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行、管理與監(jiān)督，確保雙方合作目標(biāo)的有效達(dá)成。本協(xié)議旨在為雙方后續(xù)具體合作事項(xiàng)提供法律依據(jù)，并規(guī)范合作過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第二條定義

1.“技術(shù)平臺”指乙方提供的用于支持甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的軟件系統(tǒng)、算法模型或云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施。

2.“服務(wù)資源”指乙方為甲方提供的包括但不限于人力資源租賃、內(nèi)容制作、市場推廣等非資本性服務(wù)。

3.“定制化解決方案”指乙方根據(jù)甲方具體需求開發(fā)或調(diào)優(yōu)的產(chǎn)品、服務(wù)或流程設(shè)計(jì)。

4.“合作期間”指本協(xié)議生效日至協(xié)議終止或提前解除之日。

5.“保密信息”指雙方在合作過程中獲悉的對方未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)或客戶信息。

6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)資源或技術(shù)支持，并有權(quán)對乙方的服務(wù)成果進(jìn)行監(jiān)督與評估。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整合作需求，但需提前30日書面通知乙方。甲方有權(quán)獲取乙方提供的所有服務(wù)報(bào)告及數(shù)據(jù)報(bào)表。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)按時(shí)足額支付協(xié)議約定的費(fèi)用，并確保提供的需求說明清晰準(zhǔn)確。甲方需配合乙方開展必要的技術(shù)測試或用戶反饋收集，提供真實(shí)有效的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得泄露乙方商業(yè)秘密。如因甲方原因?qū)е潞献髦袛?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償損失。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合以完成合作任務(wù)。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或損害自身利益的合作要求。乙方有權(quán)在合作過程中保留對技術(shù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)及所有權(quán)。乙方有權(quán)對甲方使用服務(wù)資源的情況進(jìn)行合理監(jiān)控，確保合規(guī)使用。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)平臺或服務(wù)資源達(dá)到約定的性能標(biāo)準(zhǔn)，并配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持。乙方需按照協(xié)議范圍完成定制化解決方案開發(fā)，并承擔(dān)全部開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。乙方需定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)合作進(jìn)展及成果。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的服務(wù)驗(yàn)證，確保滿足業(yè)務(wù)需求。雙方均有義務(wù)妥善保管合作過程中產(chǎn)生的所有文件資料，并在協(xié)議終止后按約定處置。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的合作費(fèi)用根據(jù)具體合作內(nèi)容另行約定，具體價(jià)格條款詳見附件一（若存在）。若無附件，則按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：技術(shù)平臺使用費(fèi)按年收取，金額為人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00）；服務(wù)資源租賃費(fèi)按項(xiàng)目階段支付，首期付款占合同總額的30%，驗(yàn)收合格后支付至70%。所有金額均以人民幣結(jié)算。甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶：開戶行：中國工商銀行北京海淀支行；賬號：6222020100123456789；戶名：北京字節(jié)跳動科技有限公司。支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的等額發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付，逾期支付需按日向乙方支付未付金額萬分之五的違約金。乙方應(yīng)提供符合稅務(wù)規(guī)定的正式發(fā)票，并保留相關(guān)財(cái)務(wù)憑證。雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格條件，但需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)期兩年。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：乙方需在協(xié)議生效后30日內(nèi)完成首次技術(shù)部署；甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后20日內(nèi)提交使用反饋報(bào)告；年度審計(jì)由雙方共同委托第三方機(jī)構(gòu)于次年3月31日前完成。若合作涉及分階段項(xiàng)目，每個(gè)階段的具體交付時(shí)間應(yīng)在前述附件中明確標(biāo)注。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法按期履約，應(yīng)立即通知對方并暫停履行，待不可抗力消除后恢復(fù)履行，履行期限相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)支付延遲：若甲方未按本協(xié)議第四條約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，違約金上限不超過合同總金額的30%。逾期超過60日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及相當(dāng)于合同總額10%的違約金。

(2)需求變更：甲方單方面變更合作需求導(dǎo)致乙方已投入成本無法利用的，應(yīng)補(bǔ)償乙方實(shí)際損失，補(bǔ)償金額不低于該階段已付款項(xiàng)的50%。

(3)保密違反：若甲方泄露乙方保密信息，除承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的賠償責(zé)任外，還應(yīng)支付違約金人民幣500萬元整，并承擔(dān)乙方為該違約行為支付的合理費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：若乙方提供的服務(wù)或技術(shù)平臺未能達(dá)到附件約定的性能指標(biāo)（如系統(tǒng)可用性低于99.5%），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付該次服務(wù)金額的10%作為違約金，累計(jì)違約金不超過合同總金額的20%。連續(xù)三次不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額賠償。

(2)交付延遲：乙方未按履行期限約定完成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)交付的，每延遲一日，應(yīng)按該階段未完成金額的萬分之五向甲方支付違約金，延遲超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求支付相當(dāng)于合同總額15%的違約金。

(3)數(shù)據(jù)安全責(zé)任：若因乙方技術(shù)漏洞導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)費(fèi)用及由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于客戶賠償、監(jiān)管罰款等，且甲方有權(quán)要求乙方退還全部已付款項(xiàng)。

3.解除協(xié)議后果：違約方承擔(dān)違約責(zé)任后，守約方仍有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可得利益損失。若違約行為構(gòu)成犯罪的，雙方均有義務(wù)協(xié)助司法機(jī)關(guān)取證。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，否則需自行承擔(dān)擴(kuò)大部分損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、禁令）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、供電中斷等。不可抗力應(yīng)使受影響方在合理努力下仍無法履行其在本協(xié)議下的部分或全部義務(wù)。

2.通知與證明：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書面通知另一方，詳細(xì)說明事件情況及預(yù)計(jì)影響。通知應(yīng)附上第三方機(jī)構(gòu)出具的證明文件或政府部門公告。雙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)協(xié)商不可抗力的影響及應(yīng)對措施。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行，已發(fā)生的不可抗力事件不影響協(xié)議的繼續(xù)效力，除非雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。若不可抗力持續(xù)超過60日，任何一方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并僅承擔(dān)因其解除行為產(chǎn)生的直接費(fèi)用。不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用增加（如額外保險(xiǎn)費(fèi)）由承擔(dān)該費(fèi)用的一方自行承擔(dān)。雙方應(yīng)相互配合，確保不可抗力事件不影響協(xié)議核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約或解除，均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)至少嘗試兩次，由雙方授權(quán)代表在15日內(nèi)進(jìn)行。若協(xié)商未能在30日內(nèi)達(dá)成一致，爭議應(yīng)提交至以下第（二）項(xiàng)規(guī)定的仲裁或訴訟程序。

2.仲裁程序：所有未通過協(xié)商解決的爭議，均應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照其現(xiàn)行仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁語言為中文。雙方應(yīng)各自任命一名仲裁員，另由共同任命一名仲裁員擔(dān)任首席仲裁員，組成三人的仲裁庭。若任何一方未能任命仲裁員，該方指定的仲裁員應(yīng)自行指定首席仲裁員。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，除非被法院裁定無效。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)預(yù)付仲裁費(fèi)。

3.訴訟程序：若雙方書面同意或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)使用中文進(jìn)行，并適用中華人民共和國法律。訴訟期間，雙方應(yīng)暫緩履行爭議項(xiàng)下的義務(wù)，但爭議外的其他條款仍應(yīng)繼續(xù)有效。勝訴方有權(quán)申請財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全，費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.優(yōu)先選擇：本協(xié)議明確約定仲裁優(yōu)先。若選擇訴訟，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后90日內(nèi)書面通知對方，否則視為接受仲裁約定。雙方應(yīng)確保爭議解決方式僅針對爭議事項(xiàng)，不影響協(xié)議其他部分的履行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方授權(quán)代表簽署書面文件，作為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容?？陬^約定或暗示的變更均無效，除非一方提供明確證據(jù)證明對方同意。

3.保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶數(shù)據(jù)承擔(dān)無限期保密義務(wù)。保密信息不因協(xié)議終止而失效，但若信息已公開或依法披露，則保密義務(wù)終止。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議第六條約定的全部違約責(zé)任。

4.分割適用：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，替換條款具有同等法律約束力。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。雙方同意受中華人民共和國法律管轄，并應(yīng)遵守相關(guān)法律及司法解釋。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。任何其他文件均不作為本協(xié)議的組成部分，除非經(jīng)雙方明確簽署。

7.利益轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的的讓與除外。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件（若存在）包括附件一（價(jià)格條款）、附件二（技術(shù)規(guī)格）、附件三（服務(wù)清單）等，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容與協(xié)議正文沖突時(shí)，以協(xié)議正文為準(zhǔn)，但雙方另有約定的除外。

2.文件份數(shù)：本協(xié)議一式六份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)兩份，具有同等法律效力。所有簽署版本均保管于各自總部，作為最終證據(jù)。

3.生效條件：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，但生效條件包括但不限于雙方完成內(nèi)部審批流程及必要備案手續(xù)。若任何一方未滿足生效條件，則本協(xié)