2025年住宅空氣凈化器維護協議合同編號：[合同編號]甲方（服務商）：名稱/品牌：[服務商的全稱或品牌名稱]地址：[服務商的注冊地址或主要經營地址]聯系方式：[服務商的聯系電話、郵箱等]資質：[服務商的相關資質證明]乙方（用戶）：姓名/名稱：[用戶的真實姓名或公司名稱]身份證號/統一社會信用代碼：[用戶的身份證明號碼]聯系地址：[用戶住宅的詳細地址]聯系電話：[用戶的主要聯系電話]擁有的設備信息：[空氣凈化器的具體型號、序列號、購買日期、安裝日期（如有）等]甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就乙方擁有的住宅空氣凈化器維護服務事宜，經友好協商，達成如下協議：第一條服務范圍與內容1.1本協議項下的服務對象為乙方所擁有的、符合本協議約定的特定空氣凈化器（型號：[空氣凈化器具體型號]，序列號：[空氣凈化器序列號]）。1.2服務商同意為該空氣凈化器提供預防性維護服務，旨在通過定期檢查和專業(yè)操作，保障空氣凈化器的最佳運行狀態(tài)，延長使用壽命，確保凈化效果。1.3具體維護項目包括但不限于：1.3.1外觀檢查：清潔機器外殼，檢查是否存在物理損傷、異響等。1.3.2濾網檢查與清潔：檢查主濾網（如HEPA濾網）的污染程度，根據需要提供清潔服務。檢查預濾網（如有）的清潔狀態(tài)。1.3.3風道與內部組件檢查：檢查進風口、出風口是否通暢，清潔內部集塵盒（如有），檢查電機運轉聲音是否正常，檢查電源線、連接端口等是否完好。1.3.4功能測試：測試凈化器的各項功能，如模式切換、定時開關、空氣質量感應（如有）、指示燈顯示等是否正常。1.3.5用戶指導：向用戶提供關于正確使用、日常清潔保養(yǎng)、濾網更換周期等方面的指導。1.4本協議約定的維護服務不包括因用戶使用不當、不可抗力或設備自然老化、非授權改裝等造成的損壞維修，以及非標準配置的維修。第二條服務期限與時間2.1本協議約定的維護服務有效期為2025年[起始月份]月[起始日期]日至2026年[終止月份]月[終止日期]日。2.2標準服務時間為工作日的[具體時間段，如：上午9:00-下午5:00]。特殊情況可協商安排。2.3服務商應提前與用戶預約服務時間。用戶應積極配合，提供必要的操作便利。服務前應提前[具體天數，如：24小時]以電話或短信方式通知用戶。第三條服務費用與支付3.1本協議項下的年度維護服務費為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。3.2此費用包含協議約定的所有標準維護項目。3.3用戶應在服務開始前/服務完成后（根據約定）通過[具體支付方式，如：銀行轉賬、現金支付、在線支付平臺]將服務費支付至服務商指定賬戶。3.3.1賬戶信息：*開戶行：[銀行名稱及支行]*賬戶名：[服務商賬戶名稱]*賬號：[服務商銀行賬號]3.4如遇服務商原因導致服務內容或標準發(fā)生重大變化，可能引發(fā)費用調整，需經雙方書面協商一致。3.5用戶自備耗材（如特定型號濾網）的費用通常由用戶另行支付，具體費用標準請參考服務商公示的價格表。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：4.1.1按照協議約定，在約定時間內提供專業(yè)、規(guī)范的維護服務。4.1.2維護人員應佩戴工牌，穿著統一服裝，并出示有效證件。4.1.3負責服務過程中產生的工具、材料的合理使用（非用戶自備耗材）。4.1.4對服務過程中了解到的用戶家庭信息保密。4.1.5如發(fā)現設備存在需要維修的問題，應及時告知用戶，并可能需要另行協商維修方案及費用。4.1.6服務完成后，應向用戶提供服務單據或確認文件。4.2乙方的權利與義務：4.2.1有權要求甲方按照協議約定提供服務。4.2.2有義務在約定時間內為甲方提供必要的進入和使用設備的權限。4.2.3有義務向甲方提供設備的準確信息（型號、序列號等）。4.2.4有義務確保服務現場環(huán)境基本安全、整潔，便于維護操作。4.2.5有義務配合甲方進行必要的檢查和測試。4.2.6有義務按照設備說明書和甲方建議，進行日常清潔和濾網更換（如協議未全部包含）。4.2.7如需甲方更換濾網等部件，相關費用（不含在年度維護費內）應按甲方公示的價格標準收取，用戶確認后支付。4.2.8如因乙方原因（如擅自拆卸、改動）導致設備損壞，甲方有權拒絕提供服務或按維修收費標準處理。第五條服務請求與響應5.1乙方在服務期內需要維護服務時，應提前[具體天數，如：48小時]通過[指定聯系方式，如：服務商客服熱線、APP預約系統]提出服務請求，并提供設備信息。5.2甲方在收到服務請求后，應根據排班和服務能力，在[具體時間，如：1-3個工作日]內與乙方聯系，確定具體上門服務時間。第六條知識產權6.1甲方在服務過程中拍攝的照片或視頻（如用于記錄或宣傳）應征得乙方同意。6.2設備本身及其內部核心部件的知識產權歸制造商所有。第七條違約責任7.1甲方的違約：若甲方未能按時提供約定服務（非因不可抗力或乙方原因），應向乙方說明情況，并適當縮短下次預約時間或采取補救措施。如因延誤服務給乙方造成直接損失，應承擔相應賠償責任（具體標準可約定，如服務費一定比例）。7.2乙方的違約：若乙方無正當理由拒絕或拖延甲方上門服務，導致服務無法按時進行，視為乙方違約。乙方可能需要承擔額外的上門費或服務調整產生的費用。若乙方未按時支付服務費，甲方有權暫停服務或解除協議，并要求乙方支付拖欠費用及可能產生的滯納金（滯納金比例可約定）。第八條不可抗力8.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協議義務的，受影響方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。第九條保密條款9.1雙方應對在履行本協議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息以及乙方個人信息承擔保密義務，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。第十條爭議解決10.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向[服務商所在地/用戶所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條協議的變更與解除11.1本協議的任何變更，均需雙方協商一致，并簽署書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。11.2協議期滿后，如需繼續(xù)服務，雙方應另行協商簽訂新協議。11.3發(fā)生以下情況之一，本協議可被解除：11.3.1雙方協商一致解除。11.3.2一方嚴重違約，導