電商單招學(xué)費管理規(guī)定一、總則

電商單招學(xué)費管理規(guī)定旨在規(guī)范電子商務(wù)單招（電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)專項招生）的學(xué)費收取、使用和管理行為，確保招生工作的公平、透明和高效。本規(guī)定適用于所有參與電子商務(wù)單招的學(xué)校、招生機構(gòu)和學(xué)員，旨在維護學(xué)員和學(xué)校的合法權(quán)益，促進電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

二、學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)

（一）學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)

1.學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)單招的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時、教學(xué)資源、師資力量等因素綜合確定。

2.收取的學(xué)費應(yīng)遵循公開、透明的原則，不得高于當(dāng)?shù)匚飪r部門核定的最高收費標(biāo)準(zhǔn)。

3.學(xué)費構(gòu)成應(yīng)包括：課程培訓(xùn)費、教材費、實踐操作費、考試評審費等必要支出。

（二）學(xué)費依據(jù)

1.學(xué)員可根據(jù)自身經(jīng)濟狀況申請學(xué)費減免或分期付款，具體辦法由學(xué)校另行制定并公示。

2.學(xué)校應(yīng)提供詳細(xì)的學(xué)費使用說明，包括各部分費用的具體用途和比例，確保資金使用的合理性。

三、學(xué)費管理與使用

（一）學(xué)費收取流程

1.學(xué)員報名時需繳納首期學(xué)費，剩余學(xué)費可按學(xué)期或階段支付。

2.收取的學(xué)費應(yīng)及時上繳學(xué)校財務(wù)部門，不得挪作他用。

3.學(xué)校應(yīng)提供電子或紙質(zhì)收費憑證，確保學(xué)員的繳費記錄可追溯。

（二）學(xué)費使用規(guī)范

1.學(xué)費主要用于電子商務(wù)單招的日常教學(xué)、實驗設(shè)備維護、教材編寫等核心支出。

2.學(xué)校應(yīng)定期公示學(xué)費使用情況，接受學(xué)員和社會監(jiān)督。

3.學(xué)費使用需符合國家財務(wù)管理制度，嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫”或私分資金。

四、學(xué)員權(quán)益保障

（一）學(xué)費退還規(guī)定

1.學(xué)員因故退學(xué)或中斷學(xué)習(xí)，學(xué)校應(yīng)按實際學(xué)習(xí)時長比例退還剩余學(xué)費。

2.退費流程需經(jīng)學(xué)校教務(wù)部門審核，并在7個工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。

3.因?qū)W校原因?qū)е抡n程中斷的，學(xué)員可要求全額退費或調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。

（二）爭議處理機制

1.學(xué)員對學(xué)費收取或使用有異議的，可向?qū)W校投訴，學(xué)校應(yīng)在15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

2.如投訴未果，學(xué)員可向當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T或消費者協(xié)會申請調(diào)解。

3.學(xué)校應(yīng)設(shè)立專門的學(xué)費管理監(jiān)督小組，由財務(wù)、教務(wù)等部門人員組成，負(fù)責(zé)處理相關(guān)爭議。

五、附則

（一）本規(guī)定由參與電子商務(wù)單招的學(xué)校聯(lián)合制定，并報當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T備案。

（二）本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)學(xué)費管理規(guī)定同時廢止。

（三）本規(guī)定未盡事宜，由學(xué)校根據(jù)實際情況補充說明，并報主管部門批準(zhǔn)。

一、總則

電商單招學(xué)費管理規(guī)定旨在規(guī)范電子商務(wù)單招（電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)專項招生）的學(xué)費收取、使用和管理行為，確保招生工作的公平、透明和高效。本規(guī)定適用于所有參與電子商務(wù)單招的學(xué)校、招生機構(gòu)和學(xué)員，旨在維護學(xué)員和學(xué)校的合法權(quán)益，促進電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

二、學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)

（一）學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)

1.學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)單招的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時、教學(xué)資源、師資力量等因素綜合確定。

(1)培訓(xùn)內(nèi)容：包括理論課程（如電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理）、實踐課程（如店鋪運營、數(shù)據(jù)分析、直播帶貨）、實習(xí)實訓(xùn)等模塊，各模塊占比應(yīng)明確。

(2)學(xué)時：總學(xué)時不少于800學(xué)時，其中理論學(xué)時與實踐學(xué)時比例建議為1:1，實踐學(xué)時需保證學(xué)員有充足的操作機會。

(3)教學(xué)資源：涵蓋在線學(xué)習(xí)平臺、專業(yè)軟件（如ERP、CRM系統(tǒng)）、實訓(xùn)設(shè)備（如攝影棚、直播設(shè)備）等，資源投入應(yīng)與學(xué)費水平相匹配。

(4)師資力量：教師需具備相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，持有專業(yè)認(rèn)證（如電子商務(wù)師職業(yè)資格證書），師資配比不低于1:20。

2.收取的學(xué)費應(yīng)遵循公開、透明的原則，不得高于當(dāng)?shù)匚飪r部門核定的最高收費標(biāo)準(zhǔn)。具體收費標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)學(xué)校理事會或校務(wù)會審議通過，并在招生簡章中明確公示。

3.學(xué)費構(gòu)成應(yīng)包括：課程培訓(xùn)費、教材費、實踐操作費、考試評審費等必要支出。

(1)課程培訓(xùn)費：占總學(xué)費的60%-70%，用于支付教師課酬、場地租賃等。

(2)教材費：占總學(xué)費的5%-10%，包括教材購買、電子資料費等。

(3)實踐操作費：占總學(xué)費的10%-15%，用于設(shè)備使用、耗材消耗等。

(4)考試評審費：占總學(xué)費的5%，用于資格認(rèn)證考試報名、評審等。

（二）學(xué)費依據(jù)

1.學(xué)員可根據(jù)自身經(jīng)濟狀況申請學(xué)費減免或分期付款，具體辦法由學(xué)校另行制定并公示。

(1)學(xué)費減免：針對家庭經(jīng)濟困難學(xué)員，可申請全額或部分減免，需提供相關(guān)證明材料，經(jīng)學(xué)校審核后批準(zhǔn)。

(2)分期付款：允許學(xué)員將學(xué)費分為2-3期支付，首期支付比例不低于50%，具體分期方案需與學(xué)校協(xié)商確定。

2.學(xué)校應(yīng)提供詳細(xì)的學(xué)費使用說明，包括各部分費用的具體用途和比例，確保資金使用的合理性。例如：每月需公示當(dāng)月學(xué)費支出明細(xì)，包括教師課酬、設(shè)備維護、教材采購等具體金額。

三、學(xué)費管理與使用

（一）學(xué)費收取流程

1.學(xué)員報名時需繳納首期學(xué)費，剩余學(xué)費可按學(xué)期或階段支付。具體支付方式包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等，學(xué)校應(yīng)支持多種支付方式。

(1)現(xiàn)金支付：需在指定繳費窗口完成，并索取收款憑證。

(2)銀行轉(zhuǎn)賬：提供學(xué)校對公賬戶信息，學(xué)員轉(zhuǎn)賬后需提供轉(zhuǎn)賬憑證。

(3)第三方支付平臺：支持支付寶、微信支付等，學(xué)校需提供官方支付二維碼或鏈接。

2.收取的學(xué)費應(yīng)及時上繳學(xué)校財務(wù)部門，不得挪作他用。具體流程如下：

(1)學(xué)員繳費后，招生辦出具繳費憑證。

(2)憑繳費憑證到財務(wù)部門核銷，財務(wù)部門將款項轉(zhuǎn)入學(xué)校對公賬戶。

(3)出納每日核對資金到賬情況，確保資金安全。

3.學(xué)校應(yīng)提供電子或紙質(zhì)收費憑證，確保學(xué)員的繳費記錄可追溯。例如：電子憑證通過短信發(fā)送給學(xué)員，紙質(zhì)憑證由學(xué)員妥善保管。

（二）學(xué)費使用規(guī)范

1.學(xué)費主要用于電子商務(wù)單招的日常教學(xué)、實驗設(shè)備維護、教材編寫等核心支出。具體使用范圍包括：

(1)日常教學(xué)：占學(xué)費總額的60%-70%，用于支付教師課酬、課堂材料、教學(xué)設(shè)備折舊等。

(2)實驗設(shè)備維護：占學(xué)費總額的10%-15%，用于實訓(xùn)設(shè)備（如電腦、服務(wù)器、直播設(shè)備）的維修和更新。

(3)教材編寫：占學(xué)費總額的5%-10%，用于購買或編寫專業(yè)教材、電子學(xué)習(xí)資料。

(4)其他支出：如學(xué)員活動組織、考試評審等，需控制在5%以內(nèi)。

2.學(xué)校應(yīng)定期公示學(xué)費使用情況，接受學(xué)員和社會監(jiān)督。具體公示方式包括：

(1)每季度在校園公告欄張貼學(xué)費使用報告，包括收入、支出、結(jié)余等數(shù)據(jù)。

(2)每半年通過學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布詳細(xì)的財務(wù)報告，接受社會審計。

3.學(xué)費使用需符合國家財務(wù)管理制度，嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫”或私分資金。具體要求如下：

(1)所有支出需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，并附有相關(guān)發(fā)票或憑證。

(2)財務(wù)部門定期進行內(nèi)部審計，確保資金使用合規(guī)。

(3)對違規(guī)使用資金的行為，將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

四、學(xué)員權(quán)益保障

（一）學(xué)費退還規(guī)定

1.學(xué)員因故退學(xué)或中斷學(xué)習(xí)，學(xué)校應(yīng)按實際學(xué)習(xí)時長比例退還剩余學(xué)費。具體計算方法如下：

(1)已學(xué)習(xí)時長：按實際出勤天數(shù)計算，不足一天按一天計。

(2)退費比例：已學(xué)習(xí)時長/總學(xué)習(xí)時長×100%。

(3)退費金額：總學(xué)費×退費比例。

2.退費流程需經(jīng)學(xué)校教務(wù)部門審核，并在7個工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。具體步驟如下：

(1)學(xué)員提交退費申請，附相關(guān)證明材料（如退學(xué)證明）。

(2)教務(wù)部門審核申請，確認(rèn)退費比例。

(3)財務(wù)部門辦理退款手續(xù)，通過原支付方式退還學(xué)員。

3.因?qū)W校原因?qū)е抡n程中斷的，學(xué)員可要求全額退費或調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。例如：因設(shè)備故障導(dǎo)致課程停擺超過2天，學(xué)員有權(quán)要求全額退費。

（二）爭議處理機制

1.學(xué)員對學(xué)費收取或使用有異議的，可向?qū)W校投訴，學(xué)校應(yīng)在15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。具體流程如下：

(1)學(xué)員通過書面或口頭形式向?qū)W校投訴部門（如教務(wù)處、學(xué)生處）反映問題。

(2)投訴部門受理后，7個工作日內(nèi)調(diào)查核實，并書面回復(fù)學(xué)員。

(3)如學(xué)員對答復(fù)不滿意，可向?qū)W校上級主管部門投訴。

2.如投訴未果，學(xué)員可向當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T或消費者協(xié)會申請調(diào)解。具體方式包括：

(1)教育主管部門：通過官方渠道提交投訴材料，主管部門將在30個工作日內(nèi)調(diào)查處理。

(2)消費者協(xié)會：通過12315平臺或線下投訴窗口反映問題，協(xié)會將協(xié)助學(xué)員與學(xué)校協(xié)商解決。

3.學(xué)校應(yīng)設(shè)立專門的學(xué)費管理監(jiān)督小組，由財務(wù)、教務(wù)等部門人員組成，負(fù)責(zé)處理相關(guān)爭議。小組成員需定期接受培訓(xùn)，確保處理流程規(guī)范、高效。

五、附則

（一）本規(guī)定由參與電子商務(wù)單招的學(xué)校聯(lián)合制定，并報當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T備案。備案流程包括：

(1)學(xué)校將規(guī)定草案提交理事會審議通過。

(2)將審議通過的草案報送教育主管部門審核。

(3)教育主管部門審核通過后，正式備案并通報各相關(guān)方。

（二）本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)學(xué)費管理規(guī)定同時廢止。例如：原《電子商務(wù)單招學(xué)費管理辦法》自2024年1月1日起失效。

（三）本規(guī)定未盡事宜，由學(xué)校根據(jù)實際情況補充說明，并報主管部門批準(zhǔn)。具體補充流程包括：

(1)學(xué)校需將補充說明提交校務(wù)會討論。

(2)討論通過后，將補充說明報送教育主管部門批準(zhǔn)。

(3)教育主管部門批準(zhǔn)后，補充說明正式生效。

一、總則

電商單招學(xué)費管理規(guī)定旨在規(guī)范電子商務(wù)單招（電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)專項招生）的學(xué)費收取、使用和管理行為，確保招生工作的公平、透明和高效。本規(guī)定適用于所有參與電子商務(wù)單招的學(xué)校、招生機構(gòu)和學(xué)員，旨在維護學(xué)員和學(xué)校的合法權(quán)益，促進電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

二、學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)

（一）學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)

1.學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)單招的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時、教學(xué)資源、師資力量等因素綜合確定。

2.收取的學(xué)費應(yīng)遵循公開、透明的原則，不得高于當(dāng)?shù)匚飪r部門核定的最高收費標(biāo)準(zhǔn)。

3.學(xué)費構(gòu)成應(yīng)包括：課程培訓(xùn)費、教材費、實踐操作費、考試評審費等必要支出。

（二）學(xué)費依據(jù)

1.學(xué)員可根據(jù)自身經(jīng)濟狀況申請學(xué)費減免或分期付款，具體辦法由學(xué)校另行制定并公示。

2.學(xué)校應(yīng)提供詳細(xì)的學(xué)費使用說明，包括各部分費用的具體用途和比例，確保資金使用的合理性。

三、學(xué)費管理與使用

（一）學(xué)費收取流程

1.學(xué)員報名時需繳納首期學(xué)費，剩余學(xué)費可按學(xué)期或階段支付。

2.收取的學(xué)費應(yīng)及時上繳學(xué)校財務(wù)部門，不得挪作他用。

3.學(xué)校應(yīng)提供電子或紙質(zhì)收費憑證，確保學(xué)員的繳費記錄可追溯。

（二）學(xué)費使用規(guī)范

1.學(xué)費主要用于電子商務(wù)單招的日常教學(xué)、實驗設(shè)備維護、教材編寫等核心支出。

2.學(xué)校應(yīng)定期公示學(xué)費使用情況，接受學(xué)員和社會監(jiān)督。

3.學(xué)費使用需符合國家財務(wù)管理制度，嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫”或私分資金。

四、學(xué)員權(quán)益保障

（一）學(xué)費退還規(guī)定

1.學(xué)員因故退學(xué)或中斷學(xué)習(xí)，學(xué)校應(yīng)按實際學(xué)習(xí)時長比例退還剩余學(xué)費。

2.退費流程需經(jīng)學(xué)校教務(wù)部門審核，并在7個工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。

3.因?qū)W校原因?qū)е抡n程中斷的，學(xué)員可要求全額退費或調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。

（二）爭議處理機制

1.學(xué)員對學(xué)費收取或使用有異議的，可向?qū)W校投訴，學(xué)校應(yīng)在15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

2.如投訴未果，學(xué)員可向當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T或消費者協(xié)會申請調(diào)解。

3.學(xué)校應(yīng)設(shè)立專門的學(xué)費管理監(jiān)督小組，由財務(wù)、教務(wù)等部門人員組成，負(fù)責(zé)處理相關(guān)爭議。

五、附則

（一）本規(guī)定由參與電子商務(wù)單招的學(xué)校聯(lián)合制定，并報當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T備案。

（二）本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)學(xué)費管理規(guī)定同時廢止。

（三）本規(guī)定未盡事宜，由學(xué)校根據(jù)實際情況補充說明，并報主管部門批準(zhǔn)。

一、總則

電商單招學(xué)費管理規(guī)定旨在規(guī)范電子商務(wù)單招（電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)專項招生）的學(xué)費收取、使用和管理行為，確保招生工作的公平、透明和高效。本規(guī)定適用于所有參與電子商務(wù)單招的學(xué)校、招生機構(gòu)和學(xué)員，旨在維護學(xué)員和學(xué)校的合法權(quán)益，促進電子商務(wù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

二、學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)

（一）學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)

1.學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)單招的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時、教學(xué)資源、師資力量等因素綜合確定。

(1)培訓(xùn)內(nèi)容：包括理論課程（如電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理）、實踐課程（如店鋪運營、數(shù)據(jù)分析、直播帶貨）、實習(xí)實訓(xùn)等模塊，各模塊占比應(yīng)明確。

(2)學(xué)時：總學(xué)時不少于800學(xué)時，其中理論學(xué)時與實踐學(xué)時比例建議為1:1，實踐學(xué)時需保證學(xué)員有充足的操作機會。

(3)教學(xué)資源：涵蓋在線學(xué)習(xí)平臺、專業(yè)軟件（如ERP、CRM系統(tǒng)）、實訓(xùn)設(shè)備（如攝影棚、直播設(shè)備）等，資源投入應(yīng)與學(xué)費水平相匹配。

(4)師資力量：教師需具備相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，持有專業(yè)認(rèn)證（如電子商務(wù)師職業(yè)資格證書），師資配比不低于1:20。

2.收取的學(xué)費應(yīng)遵循公開、透明的原則，不得高于當(dāng)?shù)匚飪r部門核定的最高收費標(biāo)準(zhǔn)。具體收費標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)學(xué)校理事會或校務(wù)會審議通過，并在招生簡章中明確公示。

3.學(xué)費構(gòu)成應(yīng)包括：課程培訓(xùn)費、教材費、實踐操作費、考試評審費等必要支出。

(1)課程培訓(xùn)費：占總學(xué)費的60%-70%，用于支付教師課酬、場地租賃等。

(2)教材費：占總學(xué)費的5%-10%，包括教材購買、電子資料費等。

(3)實踐操作費：占總學(xué)費的10%-15%，用于設(shè)備使用、耗材消耗等。

(4)考試評審費：占總學(xué)費的5%，用于資格認(rèn)證考試報名、評審等。

（二）學(xué)費依據(jù)

1.學(xué)員可根據(jù)自身經(jīng)濟狀況申請學(xué)費減免或分期付款，具體辦法由學(xué)校另行制定并公示。

(1)學(xué)費減免：針對家庭經(jīng)濟困難學(xué)員，可申請全額或部分減免，需提供相關(guān)證明材料，經(jīng)學(xué)校審核后批準(zhǔn)。

(2)分期付款：允許學(xué)員將學(xué)費分為2-3期支付，首期支付比例不低于50%，具體分期方案需與學(xué)校協(xié)商確定。

2.學(xué)校應(yīng)提供詳細(xì)的學(xué)費使用說明，包括各部分費用的具體用途和比例，確保資金使用的合理性。例如：每月需公示當(dāng)月學(xué)費支出明細(xì)，包括教師課酬、設(shè)備維護、教材采購等具體金額。

三、學(xué)費管理與使用

（一）學(xué)費收取流程

1.學(xué)員報名時需繳納首期學(xué)費，剩余學(xué)費可按學(xué)期或階段支付。具體支付方式包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等，學(xué)校應(yīng)支持多種支付方式。

(1)現(xiàn)金支付：需在指定繳費窗口完成，并索取收款憑證。

(2)銀行轉(zhuǎn)賬：提供學(xué)校對公賬戶信息，學(xué)員轉(zhuǎn)賬后需提供轉(zhuǎn)賬憑證。

(3)第三方支付平臺：支持支付寶、微信支付等，學(xué)校需提供官方支付二維碼或鏈接。

2.收取的學(xué)費應(yīng)及時上繳學(xué)校財務(wù)部門，不得挪作他用。具體流程如下：

(1)學(xué)員繳費后，招生辦出具繳費憑證。

(2)憑繳費憑證到財務(wù)部門核銷，財務(wù)部門將款項轉(zhuǎn)入學(xué)校對公賬戶。

(3)出納每日核對資金到賬情況，確保資金安全。

3.學(xué)校應(yīng)提供電子或紙質(zhì)收費憑證，確保學(xué)員的繳費記錄可追溯。例如：電子憑證通過短信發(fā)送給學(xué)員，紙質(zhì)憑證由學(xué)員妥善保管。

（二）學(xué)費使用規(guī)范

1.學(xué)費主要用于電子商務(wù)單招的日常教學(xué)、實驗設(shè)備維護、教材編寫等核心支出。具體使用范圍包括：

(1)日常教學(xué)：占學(xué)費總額的60%-70%，用于支付教師課酬、課堂材料、教學(xué)設(shè)備折舊等。

(2)實驗設(shè)備維護：占學(xué)費總額的10%-15%，用于實訓(xùn)設(shè)備（如電腦、服務(wù)器、直播設(shè)備）的維修和更新。

(3)教材編寫：占學(xué)費總額的5%-10%，用于購買或編寫專業(yè)教材、電子學(xué)習(xí)資料。

(4)其他支出：如學(xué)員活動組織、考試評審等，需控制在5%以內(nèi)。

2.學(xué)校應(yīng)定期公示學(xué)費使用情況，接受學(xué)員和社會監(jiān)督。具體公示方式包括：

(1)每季度在校園公告欄張貼學(xué)費使用報告，包括收入、支出、結(jié)余等數(shù)據(jù)。

(2)每半年通過學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布詳細(xì)的財務(wù)報告，接受社會審計。

3.學(xué)費使用需符合國家財務(wù)管理制度，嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫”或私分資金。具體要求如下：

(1)所有支出需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，并附有相關(guān)發(fā)票或憑證。

(2)財務(wù)部門定期進行內(nèi)部審計，確保資金使用合規(guī)。

(3)對違規(guī)使用資金的行為，將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

四、學(xué)員權(quán)益保障

（一）學(xué)費退還規(guī)定

1.學(xué)員因故退學(xué)或中斷學(xué)習(xí)，學(xué)校應(yīng)按實際學(xué)習(xí)時長比例退還剩余學(xué)費。具體計算方法如下：

(1)已學(xué)習(xí)時長：按實際出勤天數(shù)計算，不足一天按一天計。

(2)退費比例：已學(xué)習(xí)時長/總學(xué)習(xí)時長×100%。

(3)退費金額：總學(xué)費×退費比例。

2.退費流程需經(jīng)學(xué)校教務(wù)部門審核，并在7個工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。具體步驟如下：

(1)學(xué)員提交退費申請，附相關(guān)證明材料（如退學(xué)證明）。

(2)教務(wù)部門審核申請，確認(rèn)退費比例。

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