2025年測繪項(xiàng)目售后服務(wù)合同本合同由以下雙方于2025年簽訂：甲方（委托方）：[甲方法定全稱]法定地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人電話及/或郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方法定全稱]法定地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人電話及/或郵箱]鑒于甲方委托乙方完成編號為[原項(xiàng)目合同編號]的《[原項(xiàng)目合同名稱]》（以下簡稱“原項(xiàng)目合同”），原項(xiàng)目合同項(xiàng)下的測繪成果（以下簡稱“最終成果”）已于[最終成果交付日期]交付甲方使用。為確保最終成果的持續(xù)有效性及甲方能夠順利使用，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就最終成果的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條售后服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方在本合同有效期內(nèi)，向甲方提供針對最終成果的售后服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：(1)最終成果質(zhì)量問題的修正：對于最終成果中存在的、符合國家及行業(yè)測繪技術(shù)規(guī)范中規(guī)定的錯誤或瑕疵，乙方應(yīng)根據(jù)甲方通知及雙方確認(rèn)的問題清單，在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)完成修正。修正后的成果質(zhì)量應(yīng)不低于原項(xiàng)目合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。(2)技術(shù)支持：乙方為甲方提供最終成果相關(guān)的技術(shù)咨詢、使用指導(dǎo)及問題解答服務(wù)。甲方可通過電話、電子郵件或遠(yuǎn)程登錄等方式提出技術(shù)咨詢請求，乙方應(yīng)在收到請求后[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時數(shù)]個工作日內(nèi)提供有效解決方案或解答。(3)系統(tǒng)維護(hù)：若最終成果包含乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫，乙方負(fù)責(zé)提供為期[具體月數(shù)/年數(shù)]的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)日常監(jiān)控、故障排除、安全維護(hù)及根據(jù)甲方的合理需求進(jìn)行的版本更新。維護(hù)服務(wù)不包括因甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。(4)數(shù)據(jù)更新：根據(jù)原項(xiàng)目合同約定或甲方需求，乙方應(yīng)在每年[具體月份]前，向甲方提供最終成果所覆蓋范圍內(nèi)的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)的更新服務(wù)，更新范圍和內(nèi)容以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。1.2本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)不包含對甲方自行開發(fā)或管理的相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，也不包含因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的最終成果損壞或功能失效的修復(fù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的測繪技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2最終成果的修正服務(wù)，修正后的成果應(yīng)滿足原項(xiàng)目合同約定的精度指標(biāo)和質(zhì)量要求。2.3技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)有效解決甲方提出的問題，并提供清晰的解決方案或操作指導(dǎo)。2.4乙方承諾其提供的售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第三條服務(wù)期限3.1本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)有效期自本合同簽訂之日起計(jì)算，為期[具體年數(shù)]年，即自[起始日期]至[終止日期]。3.2若原項(xiàng)目合同另有長期售后服務(wù)約定的，按原項(xiàng)目合同約定執(zhí)行。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)費(fèi)用采用[固定費(fèi)用/按次收費(fèi)]方式。(1)若為固定費(fèi)用，則總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整），該費(fèi)用包含本合同第一條所述的所有售后服務(wù)內(nèi)容。(2)若為按次收費(fèi)，則具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：技術(shù)咨詢每次[具體金額]元，現(xiàn)場服務(wù)每次[具體金額]元（含交通及住宿費(fèi)，如發(fā)生），數(shù)據(jù)更新按[具體標(biāo)準(zhǔn)]收費(fèi)，具體費(fèi)用根據(jù)甲方需求另行書面確認(rèn)。4.2支付方式：甲方應(yīng)在[具體時間，如合同簽訂后X日內(nèi)/收到乙方發(fā)票后X日內(nèi)]向乙方支付第一期服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)費(fèi)用按照[具體支付節(jié)點(diǎn)和條件，如每半年支付一次]支付。4.3乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時、有效的售后服務(wù)。(2)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方反饋?zhàn)罱K成果使用中存在的問題或技術(shù)咨詢需求，并配合乙方進(jìn)行問題診斷和解決。(3)應(yīng)按照本合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。(4)應(yīng)遵守有關(guān)測繪成果保密的法律法規(guī)及原項(xiàng)目合同中的保密條款，對最終成果及乙方提供的技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)按照本合同第一條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，積極履行售后服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。(3)應(yīng)指定專門的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同的履行，并提供必要的技術(shù)支持。(4)應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年數(shù)]年。(5)應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或延誤給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按時履行本合同約定的售后服務(wù)義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用[具體百分比，如0.1%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總費(fèi)用的[具體百分比，如10%]。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。6.2若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)[具體百分比，如0.1%]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金為止。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除本合同。6.3任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)時，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商變更合同或解除合同。因不可抗力事件造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方能生效。9.3本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動終止。雙方另有約定的除外。合同終止后，保密條款、爭議解決條款等仍然有效。第十條其他10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份