2025年大學(xué)《體育旅游》專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——體育旅游管理新趨勢(shì)研究考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分，共20分）1.體育旅游數(shù)字化管理2.沉浸式體育旅游體驗(yàn)3.體育旅游碳足跡4.體育旅游目的地品牌化二、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)技術(shù)在體育旅游管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在哪些方面？2.體育旅游發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)有哪些主要貢獻(xiàn)？3.在體育旅游管理中，如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)？4.簡(jiǎn)述體育旅游突發(fā)事件應(yīng)急管理體系構(gòu)建的主要環(huán)節(jié)。三、論述題（20分）結(jié)合當(dāng)前體育旅游發(fā)展實(shí)際，論述“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”背景下，體育旅游目的地如何通過(guò)管理創(chuàng)新提升游客體驗(yàn)價(jià)值。四、分析題（30分）閱讀以下體育旅游案例材料（此處省略案例具體內(nèi)容，請(qǐng)自行構(gòu)思一個(gè)關(guān)于某項(xiàng)新興體育旅游項(xiàng)目或賽事旅游的簡(jiǎn)要背景，例如：某地推出結(jié)合戶(hù)外越野跑和VR技術(shù)的沉浸式旅游產(chǎn)品，初期受到關(guān)注，但后期面臨參與體驗(yàn)下降和安全隱患問(wèn)題），分析該案例中體現(xiàn)了哪些體育旅游管理新趨勢(shì)？這些趨勢(shì)帶來(lái)了哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？若作為管理者，你將如何應(yīng)對(duì)其中存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議？試卷答案一、名詞解釋1.體育旅游數(shù)字化管理：指運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，對(duì)體育旅游的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、保障等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、精準(zhǔn)化、高效化的運(yùn)作與管理，旨在提升管理效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。**解析思路：*首先定義核心概念“數(shù)字化管理”，明確其技術(shù)基礎(chǔ)（數(shù)字技術(shù)）。然后闡述其應(yīng)用范圍（規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、保障等環(huán)節(jié)）。最后點(diǎn)明其目標(biāo)（提升效率、優(yōu)化體驗(yàn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力）。2.沉浸式體育旅游體驗(yàn)：指通過(guò)整合虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、人工智能（AI）、場(chǎng)景模擬等技術(shù)手段，讓游客深度融入虛擬或增強(qiáng)的體育旅游環(huán)境中，獲得強(qiáng)烈、逼真、互動(dòng)性強(qiáng)的感官體驗(yàn)和心理感受，從而提升旅游的趣味性和吸引力。**解析思路：*定義核心概念“沉浸式體驗(yàn)”。強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵技術(shù)（VR/AR/AI/場(chǎng)景模擬）。突出其特點(diǎn)（深度融入、強(qiáng)感官心理體驗(yàn)、強(qiáng)互動(dòng)性）。點(diǎn)明其目的（提升趣味性和吸引力）。3.體育旅游碳足跡：指游客在參與體育旅游活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，直接或間接產(chǎn)生的溫室氣體排放總量，通常以二氧化碳當(dāng)量（CO2e）表示。計(jì)算體育旅游碳足跡有助于評(píng)估旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，并為推動(dòng)體育旅游可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。**解析思路：*定義核心概念“碳足跡”。明確計(jì)算對(duì)象（游客整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的溫室氣體排放）。說(shuō)明計(jì)量單位（CO2e）。闡述其意義（評(píng)估環(huán)境影響、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展）。4.體育旅游目的地品牌化：指將特定的體育旅游目的地（如城市、區(qū)域、景區(qū)）作為一個(gè)整體進(jìn)行形象塑造和推廣，賦予其獨(dú)特的文化內(nèi)涵、體育特色和旅游吸引力，通過(guò)建立品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，以吸引游客、提升競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。**解析思路：*定義核心概念“目的地品牌化”。說(shuō)明其對(duì)象（特定體育旅游目的地）。闡述其核心活動(dòng)（形象塑造和推廣）。點(diǎn)明其內(nèi)涵（獨(dú)特性）。說(shuō)明其目標(biāo)（吸引游客、提升競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展）。二、簡(jiǎn)答題1.大數(shù)據(jù)技術(shù)在體育旅游管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在：①精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)分析游客行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客群定位和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)推送，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)。②智能決策支持：對(duì)海量數(shù)據(jù)（如客流、天氣、設(shè)施使用情況）進(jìn)行分析，為目的地規(guī)劃、資源配置、安全預(yù)警等提供數(shù)據(jù)支撐。③產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化：分析游客偏好和市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)體育旅游產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與迭代升級(jí)。④智慧服務(wù)與體驗(yàn)提升：通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用、智能導(dǎo)覽、在線(xiàn)預(yù)訂等系統(tǒng)，提升游客信息獲取便捷性和游覽體驗(yàn)。**解析思路：*從“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”、“智能決策”、“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“智慧服務(wù)”四個(gè)主要方面展開(kāi)。每方面先點(diǎn)明應(yīng)用方向，再具體闡述其表現(xiàn)和作用。確保覆蓋主要應(yīng)用領(lǐng)域并體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)）。2.體育旅游發(fā)展對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)包括：①促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：帶動(dòng)旅游消費(fèi)、增加地方財(cái)政收入（稅收），刺激相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力。②帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：催生或促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、餐飲、住宿、交通、零售、文化等相關(guān)行業(yè)的投資與發(fā)展。③優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向知識(shí)密集型、服務(wù)業(yè)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，提升區(qū)域整體競(jìng)爭(zhēng)力。④拉動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：促進(jìn)交通、通訊、住宿、餐飲、環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的完善和升級(jí)，惠及當(dāng)?shù)鼐用瘛?*解析思路：*從經(jīng)濟(jì)直接貢獻(xiàn)（增長(zhǎng)、收入、就業(yè)）、對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)、對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的拉動(dòng)四個(gè)層面進(jìn)行回答。每個(gè)層面先概括貢獻(xiàn)類(lèi)型，再具體說(shuō)明表現(xiàn)。3.在體育旅游管理中平衡經(jīng)濟(jì)效益與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，需要：①堅(jiān)持規(guī)劃先行：在開(kāi)發(fā)初期就將可持續(xù)發(fā)展理念融入規(guī)劃，合理布局，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)。②推行綠色運(yùn)營(yíng)：采用節(jié)能環(huán)保技術(shù)，倡導(dǎo)綠色交通和低碳消費(fèi)，減少資源消耗和污染排放。③注重社區(qū)參與和惠益共享：鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與體育旅游發(fā)展，保障當(dāng)?shù)鼐用駲?quán)益，讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)從發(fā)展中獲益。④加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管：規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，防止過(guò)度商業(yè)化，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保障游客和從業(yè)者權(quán)益。⑤提升服務(wù)質(zhì)量與體驗(yàn)：在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注重提供高質(zhì)量、有特色的體育旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提升游客滿(mǎn)意度和目的地吸引力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值。**解析思路：*提出實(shí)現(xiàn)平衡的具體措施。涵蓋規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、社區(qū)、市場(chǎng)、服務(wù)等多個(gè)管理環(huán)節(jié)。強(qiáng)調(diào)“綠色”、“共享”、“規(guī)范”、“質(zhì)量”等關(guān)鍵詞，體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心要素。4.體育旅游突發(fā)事件應(yīng)急管理體系構(gòu)建的主要環(huán)節(jié)包括：①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估：全面識(shí)別可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等），評(píng)估其可能性和影響程度。②應(yīng)急預(yù)案編制與演練：針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，制定科學(xué)、完善的應(yīng)急預(yù)案，明確組織指揮體系、響應(yīng)流程、處置措施和資源保障，并定期組織演練，檢驗(yàn)預(yù)案有效性和提升應(yīng)急能力。③監(jiān)測(cè)預(yù)警與信息報(bào)告：建立健全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集信息，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警，并建立暢通的信息報(bào)告渠道。④應(yīng)急響應(yīng)與處置：一旦發(fā)生突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救援、游客疏散、信息發(fā)布、善后處理等工作。⑤恢復(fù)重建與評(píng)估總結(jié)：危機(jī)過(guò)后，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、設(shè)施修復(fù)、秩序恢復(fù)等工作，并對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急管理體系。**解析思路：*按照應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)流程（預(yù)防-準(zhǔn)備-響應(yīng)-恢復(fù)）梳理主要環(huán)節(jié)。具體包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估、預(yù)案編制演練、監(jiān)測(cè)預(yù)警信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)處置、恢復(fù)重建評(píng)估總結(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)明其內(nèi)容和目的。三、論述題結(jié)合當(dāng)前體育旅游發(fā)展實(shí)際，論述“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”背景下，體育旅游目的地如何通過(guò)管理創(chuàng)新提升游客體驗(yàn)價(jià)值。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，體育旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力不再僅僅依賴(lài)于獨(dú)特的體育資源或硬件設(shè)施，更在于能否為游客創(chuàng)造獨(dú)特、難忘、富有價(jià)值的體驗(yàn)。管理創(chuàng)新是提升游客體驗(yàn)價(jià)值的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。體育旅游目的地可以通過(guò)以下方面進(jìn)行管理創(chuàng)新：首先，深度挖掘與融合體育文化與在地特色，打造獨(dú)特體驗(yàn)場(chǎng)景。管理者應(yīng)超越對(duì)體育賽事或活動(dòng)的簡(jiǎn)單包裝，深入挖掘當(dāng)?shù)氐捏w育歷史、文化傳統(tǒng)、民俗風(fēng)情以及地域特色，并將這些元素有機(jī)融入體育旅游產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，在舉辦馬拉松賽事時(shí)，不僅提供優(yōu)質(zhì)的賽道和補(bǔ)給，還融入當(dāng)?shù)貧v史文化講解、特色美食打卡、手工藝體驗(yàn)等元素，讓游客在參與體育活動(dòng)的同時(shí)，也能深入感受目的地的獨(dú)特魅力，創(chuàng)造“體育+文化+休閑”的復(fù)合型體驗(yàn)。其次，應(yīng)用新技術(shù)手段，提升體驗(yàn)的互動(dòng)性、個(gè)性化和智能化。數(shù)字化、智能化技術(shù)為創(chuàng)新游客體驗(yàn)提供了強(qiáng)大支撐。目的地可以利用VR/AR技術(shù)提供虛擬賽事體驗(yàn)、歷史場(chǎng)景重現(xiàn)或技能培訓(xùn)；通過(guò)大數(shù)據(jù)分析游客偏好，提供個(gè)性化的行程推薦、定制化的服務(wù)（如智能手環(huán)監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)并提供運(yùn)動(dòng)建議）；開(kāi)發(fā)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)、在線(xiàn)互動(dòng)平臺(tái)，方便游客信息獲取和社交分享；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升景區(qū)或場(chǎng)館的便捷性和舒適度（如智能充電樁、環(huán)境智能調(diào)控）。這些技術(shù)的應(yīng)用能讓游客從被動(dòng)接收信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與互動(dòng)，獲得更沉浸、更便捷、更個(gè)性化的體驗(yàn)。再次，以人為本，優(yōu)化服務(wù)流程與細(xì)節(jié)，關(guān)注游客的情感需求。提升體驗(yàn)價(jià)值不僅關(guān)乎“做什么”，更關(guān)乎“怎么感受”。目的地管理需要將游客視為服務(wù)的中心，關(guān)注游客從進(jìn)點(diǎn)到離點(diǎn)的全過(guò)程體驗(yàn)。這包括優(yōu)化交通接駁、簡(jiǎn)化預(yù)訂流程、提升餐飲住宿品質(zhì)、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)性，營(yíng)造友好、舒適的氛圍。更重要的是，要關(guān)注游客的情感需求，通過(guò)營(yíng)造驚喜、娛樂(lè)、懷舊、成就感等積極情感體驗(yàn)，留下深刻記憶。例如，在體育賽事中設(shè)置有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)、為完賽者提供有儀式感的獎(jiǎng)牌和慶?；顒?dòng)、提供貼心的醫(yī)療和安保服務(wù)，都能有效提升游客的情感滿(mǎn)意度。最后，建立反饋機(jī)制，持續(xù)迭代產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。游客體驗(yàn)是動(dòng)態(tài)變化的，目的地管理不能一成不變。需要建立有效的游客反饋機(jī)制（如在線(xiàn)評(píng)價(jià)、問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體監(jiān)測(cè)等），及時(shí)收集游客的意見(jiàn)和建議。通過(guò)對(duì)反饋數(shù)據(jù)的分析，了解游客體驗(yàn)中的痛點(diǎn)和發(fā)展需求，據(jù)此不斷調(diào)整和優(yōu)化體育旅游產(chǎn)品組合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)。四、分析題（假設(shè)案例背景：某地推出結(jié)合戶(hù)外越野跑和VR技術(shù)的沉浸式體育旅游產(chǎn)品，初期受到關(guān)注，但后期面臨參與體驗(yàn)下降和安全隱患問(wèn)題）該案例中體現(xiàn)的體育旅游管理新趨勢(shì)主要包括：1.數(shù)字化與智能化趨勢(shì)：將VR技術(shù)融入體育旅游體驗(yàn)，是數(shù)字化、智能化技術(shù)在體育旅游領(lǐng)域的典型應(yīng)用，旨在提升游客體驗(yàn)的沉浸感和科技感。2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)意化趨勢(shì)：通過(guò)越野跑結(jié)合VR等新穎形式，目的地試圖提供超越傳統(tǒng)體育賽事或觀光旅游的深度體驗(yàn)，符合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下游客追求新奇、個(gè)性化、情感化體驗(yàn)的需求。3.體育旅游融合趨勢(shì)：該產(chǎn)品是體育（越野跑）與旅游（目的地探索、技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn)）深度融合的產(chǎn)物，體現(xiàn)了跨界融合的發(fā)展方向。這些新趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：*機(jī)遇：*提升產(chǎn)品吸引力：新穎的技術(shù)和體驗(yàn)形式能夠吸引對(duì)科技、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)感興趣的游客，形成獨(dú)特的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)，提升目的地形象。*創(chuàng)新收入來(lái)源：為目的地開(kāi)辟了新的旅游產(chǎn)品線(xiàn)，可能帶來(lái)更高的客單價(jià)和利潤(rùn)空間。*增強(qiáng)游客粘性：獨(dú)特的體驗(yàn)可能給游客留下深刻印象，增加重游意愿。*挑戰(zhàn)：*參與體驗(yàn)下降的風(fēng)險(xiǎn)：如果VR技術(shù)應(yīng)用不當(dāng)（如技術(shù)故障、操作復(fù)雜、與實(shí)際越野跑體驗(yàn)脫節(jié)），或越野跑路線(xiàn)設(shè)計(jì)不合理、難度不匹配，可能導(dǎo)致游客期望落空，體驗(yàn)不佳。案例中提到的“參與體驗(yàn)下降”正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。*安全隱患與風(fēng)險(xiǎn)管理挑戰(zhàn)：結(jié)合戶(hù)外越野跑，天然存在運(yùn)動(dòng)損傷、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（如天氣突變、地形復(fù)雜）。而VR技術(shù)的加入可能讓部分游客對(duì)實(shí)際環(huán)境感知減弱，增加意外風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，如何確保VR設(shè)備的安全使用、如何為混合體驗(yàn)提供全面有效的安全保障，對(duì)目的地管理提出了更高要求。案例中提到的“安全隱患問(wèn)題”正是這一挑戰(zhàn)的體現(xiàn)。*成本與技術(shù)維護(hù)：VR設(shè)備投入成本高，后期維護(hù)、更新?lián)Q代也需要持續(xù)投入，對(duì)目的地的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)保障能力構(gòu)成考驗(yàn)。*技術(shù)普及與接受度：部分游客可能對(duì)VR技術(shù)不熟悉或接受度不高，或存在健康原因（如暈動(dòng)癥）不適合使用，可能限制目標(biāo)客群范圍。若作為管理者，應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)建議：1.優(yōu)化技術(shù)整合與用戶(hù)體驗(yàn)：深入分析用戶(hù)反饋，改進(jìn)VR技術(shù)的集成方式，確保其能增強(qiáng)而非干擾實(shí)際越野跑體驗(yàn)。簡(jiǎn)化操作流程，提供清晰的操作指引和必要的技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)用戶(hù)反饋和體能水平，設(shè)計(jì)不同難度的越野跑路線(xiàn)，確保匹配度。定期檢查和維護(hù)VR設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。2.強(qiáng)化安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范：制定詳盡的安全預(yù)案，明確告知游客潛在風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，配備足夠的專(zhuān)業(yè)向?qū)Ш图本热藛T。對(duì)越野跑路線(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估和標(biāo)識(shí)，避開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域。對(duì)VR體驗(yàn)區(qū)域設(shè)置安全圍欄或提示，防止游客在體驗(yàn)時(shí)發(fā)生碰撞或跌倒。購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)，降低意外風(fēng)險(xiǎn)。3.提升服務(wù)與保