第1篇一、編制目的為確保車站運(yùn)營安全、有序，提高應(yīng)對雨雪天氣的能力，保障旅客出行安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》3.《氣象災(zāi)害防御條例》4.《車站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》三、適用范圍本預(yù)案適用于車站范圍內(nèi)因雨雪天氣導(dǎo)致的各類突發(fā)事件，包括但不限于：客流高峰、設(shè)備故障、供電中斷、道路結(jié)冰、積雪等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由車站站長擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處置工作。（2）副總指揮：由車站副站長擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員：包括各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。2.應(yīng)急小組（1）現(xiàn)場指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作的指揮和協(xié)調(diào)。（2）安全保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保障、秩序維護(hù)和旅客疏散。（3）設(shè)備保障組：負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的檢查、維修和恢復(fù)。（4）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)應(yīng)急處置信息。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、保障和供應(yīng)。五、預(yù)警與響應(yīng)1.預(yù)警（1）氣象部門發(fā)布雨雪天氣預(yù)警信息時(shí)，車站應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）車站根據(jù)預(yù)警信息，評估可能對運(yùn)營造成的影響，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。2.響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：接到預(yù)警信息后，車站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急指揮部。（2）發(fā)布信息：通過廣播、顯示屏、官方網(wǎng)站等渠道，向旅客發(fā)布雨雪天氣預(yù)警信息及應(yīng)對措施。（3）加強(qiáng)客流疏導(dǎo)：根據(jù)客流情況，采取限流、分流等措施，確保旅客安全有序出行。（4）設(shè)備檢查與維護(hù)：對車站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保正常運(yùn)行；對可能受雨雪天氣影響的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查和維護(hù)。（5）供電保障：確保車站供電穩(wěn)定，對可能受影響的供電線路進(jìn)行巡查和維護(hù)。（6）道路結(jié)冰處理：對車站出入口、樓梯、通道等易結(jié)冰區(qū)域進(jìn)行除冰處理，確保旅客通行安全。（7）積雪清理：對車站內(nèi)外積雪進(jìn)行清理，確保旅客通行安全。（8）信息報(bào)送：及時(shí)向上級部門報(bào)告應(yīng)急處置情況。六、應(yīng)急處置措施1.旅客疏散（1）根據(jù)客流情況，采取限流、分流等措施，確保旅客安全有序出行。（2）對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，防止旅客擁擠、踩踏事件發(fā)生。（3）對疏散區(qū)域進(jìn)行廣播提示，引導(dǎo)旅客有序疏散。2.設(shè)備故障處理（1）對設(shè)備故障進(jìn)行快速定位，制定搶修方案。（2）組織搶修人員及時(shí)進(jìn)行搶修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）對搶修過程中可能產(chǎn)生的安全隱患進(jìn)行排查，確保安全。3.供電中斷處理（1）立即啟動(dòng)備用電源，確保車站照明、通風(fēng)等設(shè)施正常運(yùn)行。（2）對供電線路進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。（3）向上級部門報(bào)告供電中斷情況，爭取支援。4.道路結(jié)冰處理（1）對車站出入口、樓梯、通道等易結(jié)冰區(qū)域進(jìn)行除冰處理。（2）對地面濕滑區(qū)域進(jìn)行警示，提醒旅客注意安全。（3）對可能結(jié)冰的設(shè)施進(jìn)行加固，防止倒塌。5.積雪清理（1）對車站內(nèi)外積雪進(jìn)行清理，確保旅客通行安全。（2）對可能積雪的設(shè)施進(jìn)行加固，防止倒塌。七、后期處置1.調(diào)查評估（1）對雨雪天氣事件進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出改進(jìn)措施。（2）對應(yīng)急處置過程中存在的問題進(jìn)行梳理，提出改進(jìn)建議。2.資料歸檔（1）將應(yīng)急處置過程中的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔。（2）對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3.人員培訓(xùn)（1）對車站工作人員進(jìn)行應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。八、附則1.本預(yù)案由車站站長負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)及政策不一致時(shí)，以國家、地方法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由車站應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋和修訂。（注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、前言為確保車站正常運(yùn)營，保障旅客出行安全，提高應(yīng)急處置能力，針對雨雪等惡劣天氣可能對車站運(yùn)營造成的影響，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》3.《鐵路旅客運(yùn)輸安全規(guī)程》4.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》5.鐵路局關(guān)于雨雪等惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)文件三、適用范圍本預(yù)案適用于車站區(qū)域內(nèi)發(fā)生的雨雪等惡劣天氣事件，包括但不限于：大到暴雪、雨夾雪、凍雨、冰雹等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立車站雨雪天氣應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮車站雨雪天氣應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，制定和發(fā)布應(yīng)急處置指令，收集和匯總應(yīng)急處置信息。（2）客運(yùn)服務(wù)組：負(fù)責(zé)組織旅客疏散、安撫旅客情緒，確保旅客人身安全。（3）行車調(diào)度組：負(fù)責(zé)組織列車運(yùn)行調(diào)整，確保行車安全。（4）設(shè)備保障組：負(fù)責(zé)車站設(shè)備設(shè)施的巡查、維護(hù)和搶修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和供應(yīng)，確保應(yīng)急物資充足。（6）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的宣傳報(bào)道，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。五、應(yīng)急處置措施1.預(yù)警響應(yīng)（1）當(dāng)氣象部門發(fā)布雨雪等惡劣天氣預(yù)警時(shí)，車站應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)本預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)。（2）應(yīng)急辦公室及時(shí)向各部門傳達(dá)預(yù)警信息，各部門根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的預(yù)防措施。2.雨雪天氣應(yīng)急處置（1）客運(yùn)服務(wù)組①加強(qiáng)車站廣播宣傳，提醒旅客注意防滑、防凍。②組織旅客有序進(jìn)站、候車、乘車，避免擁擠。③在站臺(tái)、站廳等關(guān)鍵區(qū)域設(shè)置防滑措施，如鋪設(shè)防滑墊、擺放警示標(biāo)志等。④對候車室、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清掃、除冰，確保旅客使用安全。⑤及時(shí)疏散滯留旅客，安排臨時(shí)休息場所。（2）行車調(diào)度組①根據(jù)雨雪天氣情況，調(diào)整列車運(yùn)行圖，確保行車安全。②加強(qiáng)列車調(diào)度，確保列車準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。③密切關(guān)注列車運(yùn)行情況，對受阻列車及時(shí)采取措施。（3）設(shè)備保障組①對車站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)搶修。②確保排水設(shè)施暢通，防止積水。③對電氣設(shè)備進(jìn)行防寒防凍措施，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（4）后勤保障組①儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資，如防滑墊、警示標(biāo)志、應(yīng)急食品等。②確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置需求。③做好應(yīng)急物資的調(diào)配，確保物資充足。（5）宣傳報(bào)道組①及時(shí)發(fā)布應(yīng)急處置信息，引導(dǎo)旅客合理出行。②做好應(yīng)急處置工作的宣傳報(bào)道，提高應(yīng)急處置效果。3.應(yīng)急結(jié)束（1）當(dāng)雨雪天氣結(jié)束，車站恢復(fù)正常運(yùn)營后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）各部門恢復(fù)正常工作秩序，對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評估。六、應(yīng)急保障1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）明確各部門職責(zé)，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。2.物資保障（1）儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資，如防滑墊、警示標(biāo)志、應(yīng)急食品等。（2）確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置需求。3.技術(shù)保障（1）加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）提高應(yīng)急處置信息化水平，提高應(yīng)急處置效率。七、預(yù)案實(shí)施與培訓(xùn)1.本預(yù)案由車站應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。3.定期開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由車站應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由車站應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。九、結(jié)語車站雨雪應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，旨在提高車站應(yīng)對雨雪等惡劣天氣事件的能力，確保旅客出行安全。各部門應(yīng)高度重視，認(rèn)真落實(shí)預(yù)案要求，切實(shí)保障車站正常運(yùn)營。第3篇一、前言為確保車站運(yùn)營安全、有序，提高應(yīng)對雨雪天氣的能力，保障旅客出行安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案適用于車站范圍內(nèi)發(fā)生的雨雪天氣事件，包括但不限于小雨、中雨、大雨、暴雪等。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.預(yù)案啟動(dòng)小組組長：車站站長副組長：車站副站長成員：各部門負(fù)責(zé)人2.預(yù)案實(shí)施小組組長：車站副站長副組長：客運(yùn)部經(jīng)理成員：各部門相關(guān)人員3.各部門職責(zé)（1）客運(yùn)部：負(fù)責(zé)組織旅客疏散、引導(dǎo)、安撫，確保旅客安全；負(fù)責(zé)站內(nèi)廣播、信息發(fā)布；負(fù)責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生的清理。（2）行車調(diào)度室：負(fù)責(zé)車站列車運(yùn)行調(diào)度，確保列車運(yùn)行安全；負(fù)責(zé)與鐵路局調(diào)度部門溝通，協(xié)調(diào)列車運(yùn)行。（3）設(shè)備維護(hù)部：負(fù)責(zé)車站設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)雨雪天氣下的設(shè)備除冰除雪工作。（4）安全監(jiān)察部：負(fù)責(zé)車站安全檢查，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位；負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。（5）后勤保障部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、發(fā)放；負(fù)責(zé)車站員工的飲食、住宿保障。三、預(yù)警及響應(yīng)1.預(yù)警（1）氣象部門發(fā)布雨雪天氣預(yù)警時(shí)，車站應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）車站根據(jù)實(shí)際情況，可提前發(fā)布雨雪天氣預(yù)警信息，提醒旅客做好出行準(zhǔn)備。2.響應(yīng)（1）一級響應(yīng)：當(dāng)雨雪天氣達(dá)到嚴(yán)重程度，車站采取以下措施：-啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。-通知各部門進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。-疏散車站內(nèi)旅客，確保旅客安全。-加強(qiáng)車站設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)。-加強(qiáng)與鐵路局調(diào)度部門的溝通，確保列車運(yùn)行安全。-加強(qiáng)站內(nèi)廣播、信息發(fā)布，及時(shí)向旅客通報(bào)雨雪天氣情況和車站應(yīng)對措施。（2）二級響應(yīng)：當(dāng)雨雪天氣達(dá)到較重程度，車站采取以下措施：-啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。-通知各部門進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。-加強(qiáng)車站設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)。-加強(qiáng)與鐵路局調(diào)度部門的溝通，確保列車運(yùn)行安全。-加強(qiáng)站內(nèi)廣播、信息發(fā)布，及時(shí)向旅客通報(bào)雨雪天氣情況和車站應(yīng)對措施。（3）三級響應(yīng)：當(dāng)雨雪天氣達(dá)到一般程度，車站采取以下措施：-加強(qiáng)車站設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)。-加強(qiáng)與鐵路局調(diào)度部門的溝通，確保列車運(yùn)行安全。-加強(qiáng)站內(nèi)廣播、信息發(fā)布，及時(shí)向旅客通報(bào)雨雪天氣情況和車站應(yīng)對措施。四、應(yīng)急處置1.旅客疏散（1）車站工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)廣播系統(tǒng)，通知旅客做好疏散準(zhǔn)備。（2）根據(jù)實(shí)際情況，采取以下疏散措施：-疏散車站內(nèi)旅客至安全區(qū)域。-引導(dǎo)旅客乘坐交通工具離開車站。-對滯留旅客進(jìn)行安撫，提供必要的生活保障。2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)（1）設(shè)備維護(hù)部應(yīng)立即對車站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)立即停用，并進(jìn)行修復(fù)。3.信息發(fā)布（1）車站應(yīng)通過廣播、顯示屏、官方網(wǎng)站等渠道，及時(shí)向旅客發(fā)布雨雪天氣情況和車站應(yīng)對措施。（2）加強(qiáng)與鐵路局調(diào)度部門的溝通，及時(shí)向旅客通報(bào)列車運(yùn)行情況。五、后期處置1.事件調(diào)查（1）事件結(jié)束后，車站應(yīng)組織相關(guān)部門對事件進(jìn)行調(diào)查，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）對事件中存在的問題，提出整改措施，確保類似事件不再發(fā)生。2.預(yù)案修訂（1）根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，完善應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。（2）定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高車站應(yīng)對雨雪天氣的能力。六、附則1.本預(yù)案由車站站長負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)