2025年四級企業(yè)人力資源管理師考試（理論知識）考前沖刺試題及答案一一、單項(xiàng)選擇題1.人力資源的（）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。A.技能B.創(chuàng)新能力C.知識D.體力答案：B。創(chuàng)新能力是企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，能為企業(yè)帶來新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式等。2.（）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A.報(bào)酬B.獎(jiǎng)勵(lì)C.薪金D.工資答案：A。報(bào)酬包括貨幣形式和非貨幣形式的回報(bào)，是員工完成任務(wù)后獲得的一切有形和無形待遇；獎(jiǎng)勵(lì)通常是對突出表現(xiàn)的額外激勵(lì)；薪金和工資主要側(cè)重于貨幣形式的收入。3.（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價(jià)與崗位分類分級等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。A.崗位研究B.工作研究C.職務(wù)分析D.職位分析答案：A。崗位研究涵蓋了崗位調(diào)查、分析、評價(jià)和分類分級等一系列活動(dòng)，旨在全面了解崗位特點(diǎn)和要求；工作研究更側(cè)重于工作方法和效率的研究；職務(wù)分析和職位分析概念相對較窄。4.企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)，（）不屬于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。A.能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新思想、新方法B.可以拓展企業(yè)的招聘范圍C.有助于企業(yè)快速招聘到急需人才D.招聘成本低答案：D。外部招聘通常成本較高，因?yàn)樾枰M(jìn)行廣告宣傳、人才中介服務(wù)等；而其優(yōu)點(diǎn)包括帶來新思想新方法、拓展招聘范圍、快速獲取急需人才等。5.（）是培訓(xùn)管理的首要制度。A.培訓(xùn)服務(wù)制度B.培訓(xùn)考核制度C.培訓(xùn)激勵(lì)制度D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度答案：A。培訓(xùn)服務(wù)制度是培訓(xùn)管理的首要制度，它明確了企業(yè)和員工在培訓(xùn)方面的權(quán)利和義務(wù)，為培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展提供基礎(chǔ)保障。6.績效管理的對象是組織的（）。A.一般員工B.中高層管理人員C.所有員工D.個(gè)別員工答案：C。績效管理的對象是組織內(nèi)的所有員工，旨在通過對全體員工工作績效的管理和提升，實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。7.（）是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合。A.薪酬體系B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬水平D.薪酬形式答案：A。薪酬體系是員工從企業(yè)獲取的薪酬組合，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等多種形式；薪酬結(jié)構(gòu)側(cè)重于各薪酬組成部分的比例關(guān)系；薪酬水平指薪酬的高低程度；薪酬形式是薪酬的具體表現(xiàn)方式。8.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是（）。A.勞動(dòng)者和用人單位B.勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)C.勞動(dòng)行為和勞動(dòng)報(bào)酬D.勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對象答案：A。勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是勞動(dòng)者和用人單位，他們在勞動(dòng)法律關(guān)系中享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)；勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)是勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容；勞動(dòng)行為和勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)過程中的相關(guān)要素；勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對象是生產(chǎn)要素。9.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對員工的工作成績、工作能力等進(jìn)行的綜合評價(jià)。A.績效評估B.工作分析C.崗位評價(jià)D.人員選拔答案：A?？冃гu估是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對員工工作成績、工作能力等進(jìn)行的綜合評價(jià)，以確定員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)；工作分析是對崗位進(jìn)行研究；崗位評價(jià)是確定崗位價(jià)值；人員選拔是招聘過程中的環(huán)節(jié)。10.（）是員工培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)效果評估答案：A。培訓(xùn)需求分析是員工培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)，通過對組織和員工的需求進(jìn)行分析，確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，為后續(xù)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。11.企業(yè)定員的新方法不包括（）。A.零基定員法B.效率定員法C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員答案：B。效率定員法是傳統(tǒng)的定員方法，零基定員法、運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)、運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員屬于企業(yè)定員的新方法。12.（）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.不定時(shí)工作時(shí)間C.計(jì)件工作時(shí)間D.綜合計(jì)算工作時(shí)間答案：C。計(jì)件工作時(shí)間是以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間；標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是法定的正常工作時(shí)間；不定時(shí)工作時(shí)間適用于一些特殊崗位；綜合計(jì)算工作時(shí)間是以一定周期綜合計(jì)算工作時(shí)間。13.（）是指企業(yè)通過各種方式，將員工的薪酬與績效掛鉤的制度。A.績效薪酬制度B.崗位薪酬制度C.技能薪酬制度D.組合薪酬制度答案：A?？冃匠曛贫葘T工薪酬與績效掛鉤，激勵(lì)員工提高工作績效；崗位薪酬制度根據(jù)崗位價(jià)值確定薪酬；技能薪酬制度依據(jù)員工技能水平確定薪酬；組合薪酬制度是多種薪酬制度的組合。14.（）是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。A.勞動(dòng)法律關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系答案：D。事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)，它是指用人單位與勞動(dòng)者之間雖然沒有簽訂書面勞動(dòng)合同，但存在事實(shí)上的勞動(dòng)用工關(guān)系。15.（）是指企業(yè)在招聘員工時(shí)，根據(jù)不同崗位的要求，對應(yīng)聘者進(jìn)行的各種測試。A.人員選拔B.人員招聘C.人員配置D.人員培訓(xùn)答案：A。人員選拔是企業(yè)在招聘員工時(shí)，根據(jù)崗位要求對應(yīng)聘者進(jìn)行各種測試，以挑選出合適的人員；人員招聘是吸引人員應(yīng)聘的過程；人員配置是將合適的人安排到合適的崗位；人員培訓(xùn)是提升員工能力的活動(dòng)。16.（）是指企業(yè)為員工提供的各種福利項(xiàng)目，如醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。A.法定福利B.企業(yè)福利C.補(bǔ)充福利D.員工福利答案：A。法定福利是企業(yè)按照國家法律法規(guī)為員工提供的福利項(xiàng)目，如醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等；企業(yè)福利是企業(yè)自主提供的福利；補(bǔ)充福利是在法定福利基礎(chǔ)上的額外福利；員工福利是一個(gè)更寬泛的概念。17.（）是指企業(yè)通過培訓(xùn)，使員工具備完成工作所需的知識和技能的過程。A.員工培訓(xùn)B.員工開發(fā)C.員工教育D.員工學(xué)習(xí)答案：A。員工培訓(xùn)是使員工具備完成工作所需知識和技能的過程；員工開發(fā)更側(cè)重于員工潛力的挖掘和職業(yè)發(fā)展；員工教育范圍較廣；員工學(xué)習(xí)是員工自身獲取知識的行為。18.（）是指企業(yè)在進(jìn)行績效管理時(shí)，采用的各種方法和工具。A.績效管理制度B.績效評估方法C.績效溝通技巧D.績效改進(jìn)措施答案：B?？冃гu估方法是企業(yè)在績效管理中采用的各種方法和工具，用于對員工績效進(jìn)行評估；績效管理制度是規(guī)范績效管理的一系列規(guī)定；績效溝通技巧是在績效溝通中運(yùn)用的方法；績效改進(jìn)措施是針對績效問題采取的改進(jìn)辦法。19.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予的各種獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.獎(jiǎng)勵(lì)制度D.激勵(lì)措施答案：C。獎(jiǎng)勵(lì)制度是企業(yè)根據(jù)員工工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予各種獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的制度，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等多種形式；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)是具體的獎(jiǎng)勵(lì)方式；激勵(lì)措施范圍更廣。20.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對人力資源的需求進(jìn)行的預(yù)測。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源需求預(yù)測C.人力資源供給預(yù)測D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃答案：B。人力資源需求預(yù)測是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對人力資源需求進(jìn)行的預(yù)測；人力資源規(guī)劃包括需求預(yù)測和供給預(yù)測等內(nèi)容；人力資源供給預(yù)測是對人力資源供給情況的預(yù)測；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是更宏觀的規(guī)劃。二、多項(xiàng)選擇題1.人力資源的特點(diǎn)包括（）。A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.增值性D.社會(huì)性E.可變性答案：ABCDE。人力資源具有能動(dòng)性，能夠主動(dòng)地參與勞動(dòng)；時(shí)效性要求在合適時(shí)間發(fā)揮作用；具有增值性，通過培訓(xùn)等可提升價(jià)值；具有社會(huì)性，在社會(huì)環(huán)境中存在和發(fā)展；還具有可變性，其能力和素質(zhì)會(huì)發(fā)生變化。2.崗位分析的內(nèi)容包括（）。A.崗位名稱分析B.崗位任務(wù)分析C.崗位職責(zé)分析D.崗位關(guān)系分析E.勞動(dòng)環(huán)境分析答案：ABCDE。崗位分析涵蓋崗位名稱分析明確崗位稱呼；崗位任務(wù)分析確定工作內(nèi)容；崗位職責(zé)分析界定責(zé)任范圍；崗位關(guān)系分析了解崗位間的聯(lián)系；勞動(dòng)環(huán)境分析考察工作環(huán)境狀況。3.人員招聘的渠道有（）。A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.人才市場招聘答案：ABCDE。人員招聘渠道包括內(nèi)部招聘和外部招聘，外部招聘又有校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘等多種方式，各有其特點(diǎn)和適用場景。4.培訓(xùn)需求分析的層次包括（）。A.組織層次分析B.工作崗位層次分析C.員工個(gè)人層次分析D.戰(zhàn)略層次分析E.戰(zhàn)術(shù)層次分析答案：ABC。培訓(xùn)需求分析分為組織層次分析，了解組織目標(biāo)和需求；工作崗位層次分析，明確崗位要求；員工個(gè)人層次分析，掌握員工的能力和不足。5.績效管理的環(huán)節(jié)包括（）。A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施C.績效評估D.績效反饋E.績效改進(jìn)答案：ABCDE。績效管理包括績效計(jì)劃制定目標(biāo)和計(jì)劃；績效實(shí)施執(zhí)行計(jì)劃；績效評估進(jìn)行評價(jià)；績效反饋溝通結(jié)果；績效改進(jìn)提升績效等環(huán)節(jié)。6.薪酬體系的構(gòu)成要素有（）。A.基本工資B.獎(jiǎng)金C.福利D.津貼E.股權(quán)答案：ABCDE。薪酬體系由基本工資提供穩(wěn)定收入；獎(jiǎng)金激勵(lì)員工績效；福利保障員工生活；津貼補(bǔ)償特殊工作條件；股權(quán)激勵(lì)員工長期發(fā)展等要素構(gòu)成。7.勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括（）。A.是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)B.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)C.是雙務(wù)關(guān)系D.具有國家強(qiáng)制性E.是一種財(cái)產(chǎn)關(guān)系答案：BCD。勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)，是雙務(wù)關(guān)系，雙方都有權(quán)利和義務(wù)；具有國家強(qiáng)制性，受法律保障；它不是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)（事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是），也不單純是財(cái)產(chǎn)關(guān)系。8.企業(yè)定員的原則包括（）。A.以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)B.以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D.人盡其才、人事相宜E.要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境答案：ABCDE。企業(yè)定員要以生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，追求精簡、高效、節(jié)約，協(xié)調(diào)各類人員比例關(guān)系，做到人盡其才、人事相宜，同時(shí)創(chuàng)造良好的貫徹環(huán)境。9.人員選拔的方法有（）。A.面試B.筆試C.心理測試D.情景模擬E.評價(jià)中心技術(shù)答案：ABCDE。人員選拔方法包括面試了解應(yīng)聘者綜合素質(zhì)；筆試考查知識水平；心理測試評估心理素質(zhì)；情景模擬和評價(jià)中心技術(shù)考察實(shí)際工作能力。10.員工福利的作用包括（）。A.吸引優(yōu)秀員工B.提高員工的工作滿意度C.降低員工流動(dòng)率D.激勵(lì)員工E.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益答案：ABCDE。員工福利能吸引優(yōu)秀人才，提高員工工作滿意度，降低流動(dòng)率，激勵(lì)員工提高工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。三、判斷題1.人力資源是指一個(gè)國家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。（）答案：正確。這是人力資源的經(jīng)典定義，準(zhǔn)確概括了人力資源的內(nèi)涵。2.崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，它為其他人力資源管理活動(dòng)提供了重要依據(jù)。（）答案：正確。崗位分析明確了崗位的職責(zé)、要求等，是招聘、培訓(xùn)、績效管理等工作的基礎(chǔ)。3.外部招聘的人員對企業(yè)的文化和價(jià)值觀更容易認(rèn)同。（）答案：錯(cuò)誤。一般來說，內(nèi)部招聘的人員對企業(yè)文化和價(jià)值觀更容易認(rèn)同，因?yàn)樗麄冊谄髽I(yè)內(nèi)部有一定的了解和融入過程。4.培訓(xùn)需求分析只需要考慮員工個(gè)人的需求。（）答案：錯(cuò)誤。培訓(xùn)需求分析要從組織層次、工作崗位層次和員工個(gè)人層次等多方面綜合考慮，而不只是員工個(gè)人需求。5.績效管理的目的就是為了發(fā)獎(jiǎng)金。（）答案：錯(cuò)誤?？冃Ч芾淼哪康氖翘嵘龁T工和組織的績效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，發(fā)獎(jiǎng)金只是其中一種激勵(lì)手段。6.薪酬水平越高，員工的工作積極性就越高。（）答案：錯(cuò)誤。薪酬水平只是影響員工工作積極性的因素之一，還包括工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展等多種因素。7.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)行為，勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)是勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容。8.企業(yè)定員越多越好。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)定員應(yīng)遵循精簡、高效、節(jié)約的原則，并非越多越好，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求合理確定。9.人員選拔只需要看應(yīng)聘者的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。（）答案：錯(cuò)誤。人員選拔要綜合考慮應(yīng)聘者的知識、技能、能力、素質(zhì)等多方面因素，不能僅看學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。10.員工福利是企業(yè)的一種負(fù)擔(dān)，對企業(yè)沒有好處。（）答案：錯(cuò)誤。員工福利能吸引和留住人才，提高員工滿意度和工作積極性，對企業(yè)發(fā)展有積極作用，并非只是負(fù)擔(dān)。四、簡答題1.簡述人力資源管理的基本職能。人力資源管理的基本職能包括：（1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)測組織未來的人力資源需求和供給狀況，制定相應(yīng)的政策和措施，以確保組織在合適的時(shí)間和崗位上獲得合適數(shù)量和質(zhì)量的人員。（2）人員招聘與配置：通過各種渠道吸引潛在的求職者，經(jīng)過選拔將合適的人員安排到合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人與崗位的匹配。（3）培訓(xùn)與開發(fā)：為員工提供各種培訓(xùn)，提升員工的知識、技能和能力，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，同時(shí)滿足組織發(fā)展對人力資源素質(zhì)的要求。（4）績效管理：制定績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作績效進(jìn)行評估和反饋，激勵(lì)員工提高工作績效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（5）薪酬管理：設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等，以吸引、留住和激勵(lì)員工，體現(xiàn)員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)。（6）勞動(dòng)關(guān)系管理：處理企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭議處理、員工溝通等，營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。2.簡述崗位分析的作用。崗位分析的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)：明確各崗位的職責(zé)、任務(wù)和人員要求，有助于準(zhǔn)確預(yù)測人力資源需求和供給，制定合理的人力資源規(guī)劃。（2）為人員招聘與配置提供依據(jù)：確定崗位的任職資格和要求，使招聘人員能夠根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)選拔合適的人才，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。（3）為培訓(xùn)與開發(fā)提供指導(dǎo)：了解崗位所需的知識、技能和能力，能夠有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容，提高培訓(xùn)的效果和針對性。（4）為績效管理提供標(biāo)準(zhǔn)：明確崗位的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)，為績效評估提供客觀的依據(jù)，使績效評估更加公平、公正。（5）為薪酬管理提供支持：通過崗位分析確定崗位的價(jià)值和相對重要性，為制定合理的薪酬體系提供基礎(chǔ)，確保薪酬的內(nèi)部公平性。（6）為員工職業(yè)發(fā)展提供方向：讓員工清楚了解崗位的發(fā)展路徑和要求，為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供指