網(wǎng)絡營銷練兵場（施志君）項目一

軟文營銷.ppt項目二

即時通信營銷.ppt項目三

微博營銷.ppt項目四

問答營銷.ppt項目五

游戲營銷.ppt項目六

網(wǎng)絡廣告.ppt項目七

搜索引擎營銷.ppt項目八

電子郵件營銷.ppt全套可編輯PPT幻燈片課件（共8章）項目一軟文營銷

任務一認識軟文☆任務目標1．了解軟文的由來2．熟悉軟文的各種形式☆任務實施一、概念梳理1．軟文軟文是相對硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。傳統(tǒng)的軟文，主要是在報刊等宣傳媒體上登載的純文字廣告。新型軟文則是指在各種媒體上登載的可能導致企業(yè)銷量大增，樹立良好企業(yè)形象或提高企業(yè)知名度等等的文字篇章，包括企業(yè)深度解讀，企業(yè)老總的創(chuàng)業(yè)歷程，企業(yè)案例分析等各種文體。2．硬廣告與軟廣告在廣告學理論上，硬軟廣告之間沒有明確的定義，也沒有明確的范圍劃分，更確切點說，這只是廣告界所謂的行話。硬廣告大家相對都比較的熟悉，我們在報刊雜志、電視廣播四大媒體上看到和聽到宣傳產(chǎn)品的純廣告就是硬廣告。而媒體刊登或廣播的那些新聞不像新聞，廣告不像廣告的有償形象稿件，以及企業(yè)各種類型的活動贊助被業(yè)界稱為“軟廣告”。其特點是這些廣告或以人物專訪的形式出現(xiàn)，或以介紹企業(yè)新產(chǎn)品、分析本行業(yè)狀況的通訊報道形式出現(xiàn)，而且大都附有企業(yè)名稱或服務電話號碼等。所謂軟廣告，是指為減少公眾對廣告躲避，通過更巧妙的、更迂回的、更隱蔽的方式傳達出去，使消費者在不知不覺中把廣告所傳達的內(nèi)容接受下來的一類廣告。二、案例分析軟文一直是一個神奇的話題，任何一篇經(jīng)驗介紹的文字，都能看成是軟廣告文字。到底是廣告還是經(jīng)驗呢？我們無從考究。曾有傳言說，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的任何文字中，有90%的都屬于軟文范疇，這是個多么恐怖的數(shù)字。從軟文營銷到口碑傳播，從最初的商家炒作，到最后的消費者經(jīng)驗，一位軟文炒作高手，是不會讓你看出任何的廣告痕跡的。下文是一篇節(jié)選自網(wǎng)絡的經(jīng)驗，我們大家一起來判斷一下，這個到底是軟文還是廣告呢？（書本第八頁）☆思考延伸1．電子商務的發(fā)展與軟文有什么關聯(lián)？2．軟文與傳統(tǒng)的硬廣文案對比，什么地方更有優(yōu)勢？3．你更喜歡什么類型的經(jīng)驗介紹？有什么建議給撰寫軟文的人？任務二軟文寫作☆任務目標1．學會軟文寫作2．理解軟文寫作的各項要點☆任務實施一、擬定題目本文以音樂盒為例作為參照物。市場上的音樂盒良莠不齊，從幾塊錢到幾千塊，他們之間的差距是什么？作為低端音樂盒的銷售商應該怎么寫自己的廣告文案，作為高端音樂盒的賣家又如何為自己解釋價格高在什么地方呢？我們先來看看圖1-1。根據(jù)圖1-1，我們可以考慮搜集資料同時按照規(guī)定嘗試性撰寫軟文。二、資料搜集及分析提點你：1．為什么18音的音樂盒比50音的更便宜？他們之間有什么區(qū)別？2．中國的淘寶網(wǎng)的各種店里上存在不少的山寨音樂盒，如何去判斷真?zhèn)危?．上述三個品牌的音樂盒誰的競爭力更大一些？4．在以上三個品牌中挑選一個作為小組軟文推廣的主題，進行資料整理。三、整理并分析資料1．你所選擇的品牌優(yōu)勢在哪里？缺點在哪里？2．如何在軟文中凸顯自身的優(yōu)勢，找準切入點，同時弱化競爭對手？3．如何用文字表達音樂？四、擬定大綱引言：本文探討的重點介紹音樂盒的背景介紹企業(yè)的背景及優(yōu)厚實力分析：憑什么應該選擇這個品牌，選好切入點品牌的優(yōu)勢競爭對手的劣勢辨別真假的方法總結：重申品牌的優(yōu)勢及發(fā)表感想撰寫軟文綜合上述步驟寫一篇軟文，并利用考核表來衡量自己或其他同學表現(xiàn)。任務三軟文推廣☆任務目標1．了解軟文發(fā)布平臺2．理解軟文的維護與推廣一、分析客戶群體下文依舊以音樂盒作為參照物。音樂盒作為禮品，購買者大概分兩類：送人與自用。同時我們需要思考不同的細分產(chǎn)品是否需要針對細分市場進行分別推廣？我們先來看看圖1-2。根據(jù)圖1-2，我們可以考慮搜集資料同時分析消費者的心理。二、選擇發(fā)帖的地方分析完消費者后，我們需要知道，產(chǎn)品的消費者一般喜歡在什么地方出現(xiàn)，我們把軟文發(fā)布在什么地方他們才會看到。提點你：除了從軟文篇幅的長短來選擇發(fā)布軟文的方式外，還可以有更細化的分類。比如說，發(fā)布到論壇中的軟文，可以先將論壇進行分類：行業(yè)專業(yè)論壇與普通大眾論壇，然后再針對論壇的區(qū)別進行軟文內(nèi)容的調整，再行選擇合適的論壇進行軟文發(fā)布。三、軟文的維護綜合上述步驟發(fā)布并維護軟文，并利用以下考核表來衡量自己或其他同學表現(xiàn)。項目二即時通信營銷任務一認識IM☆任務目標知道IM的種類和主要特點了解常用的IM工具☆任務實施一、概念梳理1.即時通信：指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務。2.直復營銷：美國直復營銷協(xié)會（ADMA）的營銷專家將它定義為“一種為了在任何地點產(chǎn)生可以度量的反應或達成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系”。直復營銷是個性化需求的產(chǎn)物，也是傳播個性化產(chǎn)品和服務的最佳渠道。直復營銷尋求勸說消費者購買產(chǎn)品或為其服務，在直復營銷的方式中，最重要的內(nèi)容是其針對個體的單獨溝通。這包括了針對個體的廣告與銷售的結合，客戶服務的特征，強調針對性的目標市場，以及產(chǎn)生顧客立即回復信息的能力，最后是直復營銷活動的可監(jiān)控性及可測量性。二、案例分析1.案例一：耐克----“愛挫折、愛劉翔”2.案例二：KFC----酷感夏日有樂同享你認識IM營銷嗎？☆視野開拓----ICQ與QQ的小故事☆關鍵詞搜索IM營銷整合營銷病毒性營銷在線顧客服務CRM☆思考延伸1.分別列明IM工具的分類和常見工具名稱2.看了上面的案例，你覺得IM營銷有哪些優(yōu)勢或者特點？3.中小型企業(yè)想要發(fā)展，如何應用IM營銷呢4.IM直復營銷如何結合IM營銷和直復營銷？任務二QQ推廣技巧☆任務目標1、學會推廣QQ2、能熟練的整合QQ資源進行項目推廣☆任務實施一、擬定推廣主題驢友們聚集在一起進行娛樂活動的組織團體或者具有戶外文化氛圍的場所叫做驢友俱樂部，現(xiàn)在你就要成立一間這樣的俱樂部了，為了更好的推廣你的俱樂部，需要在推廣前搜集資料，如圖2-4所示。二、資料搜集分析1.你的主題確定好后，我們開始搜集資料。2.每個俱樂部都有其運營的特色，請搜集5間你認為較好的俱樂部資料，填在表2-1中。驢友是我們的服務對象，他們的需求是我們應該重視的內(nèi)容，請根據(jù)自己的認識，填寫表2-2。驢友的喜好資料，填在表2-3。三、思考與規(guī)劃根據(jù)上面搜集得到的資料，開始整理規(guī)劃你的俱樂部，填寫表2-4。四、QQ推廣的策略和方法1.你打算如何利用QQ推廣來宣傳你的俱樂部？2.總結一下你所知道的QQ推廣方法，填寫表2-5。3.設置你的QQ：把你的QQ利用起來，全力推廣你的俱樂部。五、驗證效果綜合上面的推廣，我們可以花大約1個星期來看看效果。QQ推廣是一個長期的過程，QQ群的作用尤其重大，把你的推廣成果在同學們中展示，并通過表2-7所示的考核表衡量一下自己或其他同學表現(xiàn)。任務三微信營銷☆任務目標1、學會注冊微信公眾平臺2、能夠利用微信進行營銷☆任務實施一、擬定推廣主題二、微信的知識儲備關鍵詞1.微信營銷2.微信公眾賬號3.朋友圈4.微店5.二維碼6.微信“粉絲”必須知道的微信營銷知識1.請用手機下載微信軟件學習操作，并完成表2-8。2.是否所有的企業(yè)都適合微信營銷呢？請你找一下判斷企業(yè)是否適合做微信營銷的要點，并一一對照尚美美業(yè)的情況進行判斷，完成表2-9。三、資料搜集與分析如果尚美美業(yè)適合進行微信營銷，那么我們就要針對它進行資料搜集了。如表2-10所示。提點你：1．找到消費者喜歡的項目重點開發(fā)，比把精力四處分散更有用。2．消費者希望得到和了解的，如果你可以幫助他們，肯定可以獲得他們的認可。3．綜合運用微信的功能，要怎樣才能取得最佳效果？四、制定微信營銷策略---企業(yè)微信營銷技巧提點。五、實踐與效果評估尚美美業(yè)美容美發(fā)造型沙龍的微信營銷策劃做好了，請按照你的策劃進行實踐，并在1個月后利用微信公眾賬號的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能進行效果評估，完成表2-11。項目三

微博營銷任務一認識微博☆任務目標了解微博營銷知道微博的價值☆任務實施一、概念梳理1.事件營銷（EventMarketing）：企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響、名人效應的人物或事件，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務的銷售的手段和方式。2.炒作：是一種非常規(guī)的新型傳播模式，在網(wǎng)絡中是常用的手段。對其最精準的商業(yè)定義應該是在最短的時間內(nèi)，以最佳的創(chuàng)意和最低的成本，最終實現(xiàn)最大化傳播效應。它一種不斷翻新的商業(yè)技巧，基本的目的是吸引人氣，也就是大眾的注意力，而最終目的是獲得名氣和金錢。3.濕世界：克萊.舍基說未來社會是濕的，即人與人要靠具有社會性的網(wǎng)絡連接，人與人之間可以憑借這種聯(lián)結相互吸引、相互結合、相互分享、協(xié)同合作。人們不再靠正式的制度強制呆在一起，可以輕易地在網(wǎng)上組建各種群體，發(fā)現(xiàn)志同道合的人，以從前無法想象的方式來一起從事某個項目。4.濕營銷：借由互聯(lián)網(wǎng)上的社會新媒體聚合某個群體，并以溫和的方式將其轉化為品牌追隨者，賦予消費者力量，鼓勵他們以創(chuàng)造性的方式貢獻和分享內(nèi)容，從而影響商家的新產(chǎn)品開發(fā)、市場調研、品牌管理等營銷新戰(zhàn)略。二、案例分析“冰桶挑戰(zhàn)賽”----一場精心策劃的營銷活動三、視野開拓----微博女王—姚晨☆關鍵詞搜索微博營銷Twitter僵尸粉絲微博認證微視頻危機公關☆思考延伸1.微博的特色是什么？發(fā)微博除了文字外，還可以使用什么？2.粉絲對于微博賬號來說很重要，怎樣才能快速募集到你的粉絲？3.據(jù)說本地化的生意和同城中介十分適合進行微博營銷？你能夠分析為什么嗎？4.什么樣的微博內(nèi)容更受關注？5.微博和微信哪個更好？任務二建立你的企業(yè)微博☆任務目標1.學會建立一個微博2.掌握發(fā)布微博和管理粉絲的方法一、確定操作目的我們在這里將繼續(xù)幫助尚美美業(yè)建立一個企業(yè)微博，利用微博的影響力樹立品牌形象，積聚人氣或者進行客戶服務等營銷推廣。二、建立你的微博由于上一章節(jié)我們已經(jīng)把要搜集的店鋪資料搜集齊全了，那么接下來我們就要開始動手建立企業(yè)微博了。1.在動手之前，我們需要先明確一下以下內(nèi)容，完成表3-1。2.根據(jù)上面你確立的方向建立你的微博，如表3-2所示。三、你的粉絲團來了幫你的粉絲團起一個名字：______________在各大互動網(wǎng)站上尋找你的競爭對手，看看他們的微博粉絲都在關注什么，完成表3-3。做一些粉絲們喜歡的事情，將微博的粉絲集齊200人，完成表3-4。四、黏住你的粉絲

每天發(fā)微博和粉絲互動，可以慢慢的拉近和粉絲的距離，企業(yè)微博需要用更多的互動方式來“黏住”顧客。你能想到的微博互動形式：_____________________________________________________在上面的互動形式中選擇3項分別在三個星期內(nèi)進行一次營銷活動，完成表3-5。五、檢驗你的微博營銷所有的努力要有效才是王道，經(jīng)過一段時間的運營后，你可以根據(jù)四個數(shù)據(jù)（見書本）判斷自己微博營銷的效果，衡量自己或其他同學表現(xiàn)，完成表3-6。項目四問答營銷任務一認識問答營銷☆任務目標1．了解問答營銷的基本概念☆任務實施一、概念梳理1.問答營銷——問答營銷是通過“自定義問題+品牌/產(chǎn)品/服務”觸發(fā)的、針對中小企業(yè)主的互動問答式廣告。商家可遵守問答站點（百度知道，SOSO問問等）的發(fā)問或回答規(guī)則，然后巧妙地運用軟文,讓自己的產(chǎn)品、服務植入問答里面，獲得更為精準的顧客人群，促進最終購買。是一種介于第三方口碑而創(chuàng)建的新型互動營銷。具有互動性、針對性、高效性和可控性等特點。2.問答營銷的特點（1）互動性。問答營銷能夠快速找到潛在客戶，與潛在客戶進行互動。互動效果可以充分的補充商家網(wǎng)站內(nèi)容的不足，通過問答互動，巧妙地讓自己的信息植入在問答里面。（2）針對性。問答可以根據(jù)行業(yè)設計相關話題，也可以針對某個目標群體，根據(jù)群體的特點選擇關注的焦點并充分調動，達到具有針對的效果。也可以針對話題做討論，讓更多的人來參與，達到人群融合的效果。（3）高效性。問答營銷不僅能夠讓更多的商家節(jié)約時間、成本、提高效率，更能補充商家信息，又能針對數(shù)據(jù)整合達到有的放矢的目的。在建立品牌的實際應用中起著至關重要的作用。（4）可控性。在問答營銷中商家自己設定的問題和答案，根據(jù)用戶提問情景，展現(xiàn)推廣信息，直接引導客戶購買決策。問答營銷的最終方式是引起爭論，同時可控制的引導爭論的方向，最終潛移默化的在爭論過程中達到自己的營銷目的。3.問答營銷的推廣注意問題：（1）轉換思維角度，從目標客戶群的角度去思考問題。（2）有的放矢，提出的問題要有針對性。（3）按照用戶的搜索習慣設計問題并進行優(yōu)化。（4）通過角色扮演自問自答。（5）將最佳答案和評價設置成目標關鍵詞和長尾關鍵詞。（6）及時監(jiān)控問題審核的進程。任務二問答營銷的推廣☆任務目標1．學會問答營銷的推廣步驟2.學會問答營銷的推廣技巧☆任務實施一、擬定題目本任務以國產(chǎn)手機作為推廣物。市場上新推出的手機層出不窮，價格也五花八門，如果國產(chǎn)手機商家在國際大品牌手機的夾縫中，想為自己的新產(chǎn)品進行低成本、高效率的推廣，可以選擇問答營銷來進行營銷推廣。二、資料搜集及分析選定內(nèi)容后，我們必須搜集相關資料及數(shù)據(jù)增加問答的真實性，包括各國產(chǎn)手機的實際銷售數(shù)字。三、整理并分析資料1、你所選擇的國產(chǎn)手機品牌優(yōu)勢在哪里？缺點在哪里？2、如何在問答推廣中巧妙地凸顯新產(chǎn)品的優(yōu)勢，引領潛在客戶增加點擊率？四、推廣準備完成初步資料分析對比后，我們先選定平臺進行問答營銷推廣。進行賬號注冊，增加權重等前期準備工作。五、進行推廣完成上述步驟后，開始進行問答營銷推廣。項目五游戲營銷任務一認識游戲營銷☆任務目標1.明白游戲營銷的概念及意義2.了解什么是游戲植入式廣告IGA☆任務實施一、概念梳理1.游戲（Games）游戲的范疇很廣，從表現(xiàn)形式上看，可簡單地把游戲分為傳統(tǒng)游戲與電子游戲，本章所述主要是指后者。電子游戲（ElectronicGames）又稱視頻游戲（VideoGames）或者電玩游戲（簡稱電玩），是指在自然游戲行為過程中，依靠電子設備作為媒介的娛樂行為。根據(jù)媒介的不同一般分為四種：電腦游戲、主機游戲、便攜游戲和街機游戲。完善的電子游戲在20世紀末出現(xiàn)，改變了人類進行游戲的行為方式和對游戲一詞的定義，屬于一種隨科技發(fā)展而誕生的文化活動。2.游戲營銷傳統(tǒng)營銷主要是通過電視、報刊來發(fā)布廣告，而游戲營銷則是在電子游戲中發(fā)布廣告信息。與傳統(tǒng)營銷方式相比，游戲營銷更講求“潤物細無聲”，比如像美國EA（ElectronicArts，美國藝電）公司所出的電子游戲《極品飛車》系列，很多汽車公司都把品牌標志授權給該游戲，玩家虛擬地開著這些公司的車，邊玩邊認識了這些汽車品牌。簡單來說，游戲營銷即廣告主以游戲為載體進行營銷活動的各種行為。3.游戲植入式廣告（IGA）游戲植入式廣告，簡稱IGA(In-gameadvertising)，顧名思義是指在游戲中出現(xiàn)的商業(yè)廣告，它以游戲的用戶群為基礎，通過固定的條件，在游戲中適當?shù)臅r間，適當?shù)奈恢贸霈F(xiàn)的廣告。IGA與普通的商業(yè)廣告不同，他所借助的載體是游戲這種新型媒體,也是游戲營銷當中最普遍最常用的手段，其主要表現(xiàn)形式有游戲場景植入、游戲道具植入、網(wǎng)絡游戲情節(jié)關卡植入等。由于網(wǎng)絡游戲具有跨時空、受眾廣的特點，所以通常情況下，很多企業(yè)都選擇利用網(wǎng)游進行營銷。

☆思考延伸1.營銷與網(wǎng)絡游戲有什么關聯(lián)？2.移動游戲的快速發(fā)展，為我們進行網(wǎng)絡營銷帶來什么啟示？3.聊聊游戲營銷與軟文廣告的異同。任務二游戲營銷模式策略分析☆任務目標1.掌握游戲營銷常用的幾種表現(xiàn)形式。2.學會進行游戲營銷效果的分析☆任務實施一、搜集資料請根據(jù)下表的游戲營銷策略，找出相應的案例進行分析，填完表5-1。表5-1游戲營銷案例分析表二、驗證通過表5-1的填寫和臺上的發(fā)言展示，請大家利用表5-2來衡量自己或其他同學的表現(xiàn)。任務三撰寫簡單的游戲營銷策劃方案☆任務目標1.初步掌握游戲營銷的思維2.學會撰寫簡單的游戲營銷策劃方案☆任務實施一、品牌定位本文以“天曼服飾”這個新創(chuàng)立的服裝品牌為例，該服裝品牌主要以年輕人市場為主，產(chǎn)品普遍都是一些具有潮流時尚特點的服裝，目前該品牌已經(jīng)進駐天貓、京東等電商網(wǎng)站半年，然而銷量卻未達到預期。該公司希望能夠在盡量節(jié)約成本的情況下，擴大品牌知名度，從而提高產(chǎn)品銷量。然而在競爭異常激烈的互聯(lián)網(wǎng)中，如何才能讓一個品牌脫穎而出呢？在這里我們嘗試根據(jù)游戲營銷的知識對該品牌進行推廣，大家一起來試試看。要選擇一款合適的網(wǎng)游進行產(chǎn)品的營銷，首先要明確該服裝品牌的定位，完善圖5-3。二、游戲選擇做好品牌定位后，我們必須針對目前主流的網(wǎng)游搜集相關資料及數(shù)據(jù)，看看哪款游戲適合該服飾品牌的“口味”。

本次搜集資料，必須包括表5-3的內(nèi)容。三、整理并分析資料1.若以上游戲與該品牌產(chǎn)品融合，優(yōu)勢在哪里？缺點在哪里？2.在游戲中以什么樣的方式推廣我們的產(chǎn)品？3.如何利用這些游戲實現(xiàn)銷量的增加？4.請在以上游戲中挑選3個作為小組進行產(chǎn)品營銷的媒介，進行資料整理。四、擬定方案大綱完成初步分析后，我們先定下策劃方案的大綱，確定文章脈絡，列舉出要點。五、撰寫方案&驗證綜合上述步驟寫一篇游戲營銷的策劃方案，并利用表5-4來衡量自己或其他同學表現(xiàn)。項目六網(wǎng)絡廣告任務一了解廣告☆任務目標1．了解廣告的意義2．清楚什么樣的廣告才能更好地抓住人的眼球一、概念梳理1．廣告（Advertising）為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，并消耗一定的費用，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分。廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。2．網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告就是在網(wǎng)絡上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體等方法在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告?！钜曇伴_拓1．廣告的由來世界上最早的廣告是通過聲音進行的，是口頭廣告，又稱叫賣廣告，這是最原始．最簡單的廣告形式。早在奴隸社會初期的古希臘，人們通過叫賣販賣奴隸、牲畜，公開宣傳并吆喝出有節(jié)奏的廣告。2．好的廣告創(chuàng)意創(chuàng)造集體生活習慣以香港為例，過年必購的以及送禮首選的產(chǎn)品就是那么幾個：丹麥藍罐曲奇、咀香園杏仁餅、樂家杏仁糖、瑞士糖。這些就是廣告所造就的結果?！铌P鍵詞搜索廣告商廣告文案數(shù)字廣告創(chuàng)意廣告☆思考延伸1．廣告有什么用？我們?yōu)槭裁匆驈V告？2．傳統(tǒng)廣告商未來的出路在哪里？3．什么樣的網(wǎng)絡廣告會讓消費者主動搜尋瀏覽？☆資料參考《網(wǎng)絡廣告經(jīng)營技巧》馬文良（2001）中國國際廣播出版社《廣告×媒體》（第5版）吳博林（2010）經(jīng)濟日報出版社《最經(jīng)典的品牌廣告故事》徐瑛（2012）中國財富出版社任務二網(wǎng)絡廣告的發(fā)布點☆任務目標1．了解網(wǎng)絡廣告的各個種類2．熟悉幾種網(wǎng)絡廣告的發(fā)布形式☆任務實施一、確定消費群體本文以西式甜品店為例作為參照物。西式甜品是西餐正餐的最后一道甜味菜品，也可以說是西方人在餐后食用的甜味食物，可以是水果拼盤、小蛋糕、餡餅、布丁或冰淇淋等。那么西式甜品的消費群體會是些什么人呢？什么樣的甜品店可以極大限度的吸引客戶？我們先來看看圖6-3。二、資料搜集主題確定后，我們開始搜集相關行業(yè)資料及產(chǎn)品的資料。西式甜品，又名西點，作為西方人的餐后小食，其品種有很多，在中國市面上常見的甜品主要以意大利甜品為主，再輔以其他歐美國家的甜品。我們挑選甜品店其中一種常見廣告做練習——餐牌。本次搜集資料，必須包括表6-1的內(nèi)容。提點你：1．選擇與愛情有關聯(lián)的甜品，更容易打動人心。利用好每個甜品背后的小故事。2．如果所有人都選擇同樣的主打產(chǎn)品，你應該如何突圍而出？3．主打產(chǎn)品的選擇，是需要應季變換，還亙古不變呢？三、思考并設計餐牌1．你所選擇的主打產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里？2．上文中的小故事如何表達給你的客戶？3．一個甜品店的餐牌上應該有多少道才合適？4．參考國內(nèi)其他有特色的小店中的餐牌，思考為什么餐牌能夠成功廣告宣傳的工具。思考上述疑問，每小組在一張A4紙上設計自己的餐牌。四、尋找廣告陣地完成初步分析后，我們需要尋找發(fā)布廣告的陣地，假設我們所有的廣告預算是1萬，我們可以選擇什么類型的網(wǎng)絡廣告陣地呢？以什么樣的形式進行廣告的發(fā)布？餐牌設計出來是放在餐廳里給客戶點餐的，什么情況下才能夠變身廣告被發(fā)布出去呢？為你的廣告創(chuàng)意尋找地盤1．從理論上分析（1）最多人訪問的網(wǎng)站不是唯一的選擇。（2）你的客戶經(jīng)常會到什么網(wǎng)站去逛？（3）你的預算決定了你可以大幅度還是小幅度的發(fā)廣告。（4）每一個廣告都有自己的性質，一個美食廣告，必須是彩色的，就如同一個彩妝廣告永遠都不會去黑白報紙上做廣告。2．從實際上分析（1）廣告創(chuàng)意要受到各種實際的限制，比如我們永遠不能上高速路自行拉橫幅做廣告。（2）每個網(wǎng)絡廣告在不同的時間會有不一樣的報價。（3）你的競爭對手是誰？五、驗證通過上述問題的思考，最終為你們小組的甜品店選擇一個可靠的網(wǎng)絡推廣方案，在大家面前進行介紹，并利用表6-2來衡量自己或其他同學表現(xiàn)。任務三網(wǎng)絡廣告制作過程☆任務目標1．了解網(wǎng)絡廣告的制作思路2．實際操作幾種網(wǎng)絡廣告的發(fā)布形式☆任務實施一、預算如何用本文繼續(xù)以上文的背景作為參照物。如果上文中1萬是三個月的預算，我們應該如何策劃讓這筆錢用得有價值呢？在上文中，我們已經(jīng)選擇好了發(fā)布廣告的陣地，那么我們先要訂出一個步驟，初期花多少錢在什么地方，中期及后期又如何呢？完成表6-3。二、考慮客戶的喜好甜品店的經(jīng)營支撐，離不開客戶的喜好，做好口碑非常重要，如今這個電子化的社會里面，人們吃頓飯都上網(wǎng)查半天，看完了其他消費者對某家店的評價，才最終下決定是否前往。每個消費者都變成了美食家。本次資料搜集，必須表6-3的內(nèi)容。三、以最低的預算滿足所有人1．你所選擇的美食專業(yè)網(wǎng)站優(yōu)勢在哪里？

2．什么網(wǎng)絡工具做網(wǎng)絡推廣能夠更省錢，效果更好？3．有什么地方是必須要有甜品店的廣告？提點你：１.老板或投資方常去瀏覽的網(wǎng)站一定要有選擇的進行廣告投放，不然的話，他們會覺得廣告投放的沒有價值，下次當你做策劃的時候就有可能會把預算卡得更低。２.做廣告雖然不是做海鮮，但是一樣有海鮮價。價格談判是一個永遠的話題，一項技術活。如果剛好碰上對方公司的空檔期，就能以相對低的價格購入廣告位。３.創(chuàng)意需要不斷挖掘，好的創(chuàng)意能夠使廣告成本大幅度下降。四、活動策劃展示通過上述問題的思考，最終在大家面前進行介紹此次活動策劃，并利用表6-5來衡量自己或其他同學表現(xiàn)。項目七

搜索引擎營銷任務一認識搜索引擎營銷☆任務目標1.清楚搜索引擎與營銷的關系2.了解搜索引擎競價推廣☆任務實施一、概念梳理1.搜索引擎搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索相關的信息展示給用戶的系統(tǒng)。簡單來說，搜索引擎就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的工具，如圖7-1所示。2.搜索引擎營銷搜索引擎營銷，是英文SearchEngineMarketing的翻譯，簡稱為SEM。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷的方式主要有兩種：搜索引擎競價排名和搜索引擎優(yōu)化3.競價推廣

競價推廣是把企業(yè)的產(chǎn)品、服務等通過以關鍵詞的形式在搜索引擎平臺上作推廣，它是一種按效果付費的新型而成熟的搜索引擎廣告，企業(yè)在購買該項服務后，通過注冊一定數(shù)量的關鍵詞，其推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應的搜索結果中，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額。4.長尾關鍵詞網(wǎng)站上非目標關鍵詞但也可以帶來搜索流量的關鍵詞，稱為長尾關鍵詞。例如，目標關鍵詞是服裝，其長尾關鍵詞可以是男士服裝、冬裝、戶外運動裝等。任務二競價推廣方案設計☆任務目標1．了解競價推廣所涉及的各個方面2．學會競價推廣方案的初步設計☆任務實施一、確定推廣主題綠色家園家政服務公司成立于2004年，公司總部在廣州，于重慶，湖南設有分公司，是一家提供室內(nèi)外清潔、打蠟，月嫂、育嬰，老年護理員，護工，鐘點工等服務的公司，公司初期發(fā)展較好，但由于受2008金融風暴的影響，效益開始下滑，先后結束了武漢和天津分公司，進行了部分的裁員，為了讓公司效益重整旗鼓，該公司欲加大互聯(lián)網(wǎng)建設，進行搜索引擎競價推廣?，F(xiàn)在請以小組為單位，為“綠色家園家政服務公司”制定競價廣告策略方案，先看懂圖7-2。二、資料搜集主題確定后，我們開始搜集相關行業(yè)的資料。家政服務的核心內(nèi)容簡單來說就是家政公司派遣員工到客戶家庭中擔任長期或短期的保姆工作，隨著人們物質生活的提高，越來越多的人需要家政服務。2000年，勞動和社會保障部正式認定“家庭服務員”這一職業(yè)，因此家政服務不再被認為是伺候人、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。請你搜集競爭對手在搜索引擎進行競價推廣的資料，完成表7-1。四、撰寫方案請將填入表格的內(nèi)容整合成一篇簡單的競價推廣方案，并利用表7-3來衡量自己或其他同學表現(xiàn)。任務三認識搜索引擎營銷——SEO☆任務目標1.明確SEO的含義及意義2.了解SEO的基本方法☆任務實施一、概念梳理1.搜索引擎的運行原理搜索引擎的基本工作原理如下：搜索引擎首先要在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)并搜集網(wǎng)頁信息，之后對信息進行提取和組織建立索引庫，再由檢索器根據(jù)用戶輸入的查詢關鍵字，在索引庫中快速找出文檔，進行文檔與查詢的相關度評價，對將要輸出的結果進行排序，并將查詢結果返回給用戶。簡言之，可以簡單地理解為：抓取網(wǎng)頁——建立數(shù)據(jù)庫——檢索服務。2.

搜索引擎優(yōu)化（SEO）搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization，簡稱SEO），也就是通過對網(wǎng)站欄目結構和網(wǎng)站內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化設計，提高網(wǎng)站對搜索引擎的友好性，使得網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁被搜索引擎收錄，并在搜索結果中獲得好的排名效果，從而通過對搜索引擎的自然檢索獲得盡可能多的潛在用戶。簡單來講，SEO就是讓網(wǎng)站更容易被搜索引擎收錄，并且當用戶通過搜索引擎進行檢索時，在檢索的自然結果中獲得較好的排名位置。例如我們在百度上搜索“廣東省電子商務”，出現(xiàn)的結果如圖7-3所示。3.HTML基礎文本標記語言，即HTML（HypertextMarkupLanguage），是用于描述網(wǎng)頁文檔的一種標記語言。我們要對網(wǎng)站進行SEO，首先必須要懂得HTML的基礎知識。（1）HTML的概念當使用瀏覽器在互聯(lián)網(wǎng)上盡情遨游的時候，你肯定會被豐富多彩的屏幕內(nèi)容所吸引，而這些豐富多彩的內(nèi)容背后，實際上只是用一種簡單的超文本標志語言實現(xiàn)的，這種語言指示瀏覽器如何按照一定的格式顯示文字、得到圖形以及播放聲音等。它就是HyperTextMarkupLanguage（超文本標志語言），縮寫為HTML。（2）HTML文檔的結構一個典型的HTML文檔的結構見圖7-4。

在一個HTML文檔的主題里，最先出現(xiàn)的HTML標簽是<html>標簽，最后的標簽是</html>標簽。它的作用是告訴瀏覽器這是一個HTML文檔，文檔中的所有內(nèi)容和其他HTML標簽都包含在這個起始和結束標簽中。（3）HTML文檔的標簽a.HTML標簽的定義標簽是一個用尖括號<>括起來的命令詞，HTML標簽規(guī)定網(wǎng)頁文檔的邏輯結構，并且控制文檔的顯示格式。b.HTML標簽的格式大部分HTML標簽的格式為<標簽名>相應內(nèi)容</標簽名>。4.SEO需要注意的網(wǎng)站標簽（1）Title（標題）標簽（2）Meta標簽（3）Keywords（關鍵詞）標簽（4）Description（描述）標簽（5）H1標簽（6）Alt標簽☆思考延伸：1.設計Title、keywords、Description標簽時需要遵循什么要求？2.如何對flash、視頻等非文字頁面進行SEO?任務四SEO效果分析☆任務目標1．掌握SEO所涉及的幾個常用代碼的寫法2．學會對網(wǎng)站進行SEO效果分析☆任務實施一、html標簽練習（1）Title（標題）請根據(jù)圖7-11的網(wǎng)頁，寫出標題的代碼：__________________________________________________________________________________2.Keywords（關鍵詞）請編寫代碼，為戴爾電腦的網(wǎng)站設置關鍵詞__________________________________________________________________________________3.Description（描述）（1）請根據(jù)圖7-12的搜索引擎結果，寫出Description代碼：____________________________________________________________________________________________（2）以上有兩個Description，請你比較一下哪一個對搜索引擎更加友好，并說明原因？描述A：“提供胃病藥品及相關信息，藥物咨專家咨服務專業(yè)、品種齊全、價格優(yōu)惠。胃病克星——胃舒適口服液，國家“六五”、“七五”、“八五”重點科研攻關項目。胃病用藥，西藥：維生素U片、羥卡利明片等；中成藥：三七胃泰等。描述B:“廣州天王星抗腫瘤藥房為全國連鎖專業(yè)抗癌藥房，擁有各類抗肺癌中西藥品，還提供更新、更專業(yè)的國內(nèi)外相關藥品信息，服務專業(yè)、品種齊全、價格優(yōu)惠。藥物咨專家咨詢86191124?！倍?、搜索引擎優(yōu)化分析太平洋電腦網(wǎng)（）于1999年正式推出，是國內(nèi)首家以專業(yè)電腦市場聯(lián)盟為基礎的大型IT資訊網(wǎng)站，自創(chuàng)建以來一直致力于為國內(nèi)IT企業(yè)與終端用戶提供全面、權威、專業(yè)的IT資訊服務，其SEO亦做得十分優(yōu)秀。請在百度搜索關鍵詞，找到太平洋電腦網(wǎng)的鏈接并打開，根據(jù)表7-4的內(nèi)容對該網(wǎng)站的SEO情況進行分析。三、搜索引擎營銷優(yōu)劣對比請對比競價推廣與SEO的優(yōu)劣，完成表7-5。表7-5競價推廣與SEO的優(yōu)劣比較表項目八電子郵件營銷任務一認識電子郵件營銷☆任務目標1．了解商業(yè)電子郵件2．電子郵件推